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Introduo Atualmente vive-se o que se denomina de globalizao, que em contornos gerais o fenmeno de abertura das economias e das fronteiras resultante do crescimento das trocas comerciais e dos movimentos de capitais, da circulao dos homens e das ideias, da divulgao da informao, dos conhecimentos e das tcnicas. O fenmeno da globalizao se tornou poss vel por meio das galopantes transforma!es tecnol"gicas, que propiciaram mudanas nos diversos campos da vida dos indiv duos. A modificao da sociedade atravs de fatos pol ticos, econmicos, religiosos ou sociais, despertam a consci#ncia de novos valores. $om isso, surgem novas formas de relacionamento, transformando as estruturas das rela!es de comrcio, das rela!es de trabalho, do seio familiar, bem como da estrutura organizacional do %stado, entre outros. &or conseguinte, surge a necessidade de coadunar as normas com a realidade da sociedade, criando ou modificando regras 'ur dicas. (esse diapaso, se observa que o panorama tridimensional, a saber, fato, valor e norma interage de forma que as normas acompanham os fatos, que por sua vez interagem tambm com os valores vigentes. Assim, pode-se afirmar que esse processo de interao din)mico, melhor dizendo, c clico, pois pode se repetir, quando as mudanas na sociedade tornam as normas vigentes ineficazes, incapazes de produzir efeitos, embora v*lidas, surgindo assim novas normas, que vo regrar a nova sociedade, gerada pelas transforma!es a que est* su'eita, pelo processo da evoluo social do homem. %m regras gerias, pode-se asseverar que o +ireito no pode manter-se inerte diante das mudanas da sociedade, sob pena de no mais atender aos anseios da mesma. +entro desse conte,to, a sociedade global vive uma fase que pode-se denominar de -.evoluo da /nformao-, na qual a informao e o conhecimento passaram a desempenhar papel central na atividade econmica. &or sua vez, com o advento da informatizao e do crescente avano tecnol"gico, o comrcio eletrnico tem se destacado no campo da atividade econmica do pa s. &or isso, inicialmente, necess*rio se faz salientar o conceito de comrcio eletrnico, para propiciar um melhor entendimento do tema tratado no

presente trabalho. +essa forma, 0$omrcio eletrnico 1tambm conhecido como ecommerce2 a automao das transa!es comerciais por meio das tecnologias de inform*tica e telecomunica!es.34 Ou se'a, o comrcio eletrnico caracterizado pela utilizao de tecnologias de informao avanadas para aumentar a efici#ncia de rela!es entre parceiros comerciais, para desenvolvimento de vendas de bens e presta!es de servios, quer entre empresas, quer ao consumidor final. Ademais, importante frisar que os contratos realizados por meio eletrnico so pactuados por indiv duos localizados fisicamente distantes, e de forma quase que instant)nea, independentemente da posio geogr*fica de cada um dos contratantes. %vidente que o comrcio eletrnico proporciona muitos benef cios para os consumidores e para as empresas, de forma que essas podem atuar com maior agilidade, com menores custos administrativos e superando barreiras geogr*ficas. (o entanto, em virtude do distanciamento f sico, o consumidor - parte vulner*vel assume uma posio especial de vulnerabilidade, tendo em vista a e,ist#ncia de poss veis riscos, como por e,emplo5 a impossibilidade de ver os produtos, a demora na entrega, o uso indevido de seus dados pessoais, o recebimento de produto diferente do adquirido, entre outros dissabores. Assim, observa-se no campo do direito privado, especificamente no direito consumerista, novos desafios em virtude do comrcio eletrnico, principalmente no )mbito dos contratos eletrnicos. Atualmente, o comrcio eletrnico no est* regulamentado de forma espec fica em nenhum diploma legal6 contudo, regula-se o mesmo, paulatinamente, por meio de normas contidas no $"digo $ivil, na 7ei de /ntroduo ao $"digo $ivil e do $"digo de +efesa do $onsumidor. Os contratos eletrnicos consumeristas, como dito acima, ainda no possuem espec fica regulamentao, sendo-lhes empregado o $"digo de +efesa do $onsumidor, que no possui previso espec fica para este tipo de contrato. O consumidor, por ser parte intrinsecamente vulner*vel na relao contratual, necessita de espec fica proteo legal6 por isso, se faz imperiosa uma regulamentao especial para as rela!es contratuais efetivadas por meio eletrnico. Ademais, como '* abordado, o comrcio eletrnico encontra-se em constante e,panso, o que cria diversas consequ#ncias 'ur dicas ainda no
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Disponvel em: <http://www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/distribua-seusprodutos/comercio-eletronico-1/conceitos/289-comercio-eletronico/ !"#289$ "cesso em: %2 novembro 2%1&

preceituadas pela lei brasileira6 ocasionado, insegurana 'ur dica e desproteo do consumidor. (esse sentido, diante da necessidade de aprofundar as refle,!es e a discusso sobre a regulamentao dos contratos eletrnicos de consumo, bem como de buscar tornar mais efetiva e clara a aplicabilidade do $+$ no cotidiano dos contratos eletrnicos de consumo, foi proposto o &ro'eto de 7ei do 8enado 9:4;9<49, pelo 8enador =os 8arne>, em <9;<:;9<49, que est* tramitando no $ongresso (acional, sob a seguinte 'ustificativa, in verbis5
O pro'eto de lei ob'etiva atualizar a 7ei n? :.<@:, de 4AA< 1$"digo de +efesa do $onsumidor2, afim de aperfeioar as disposi!es do cap tulo / e dispor sobre o comrcio eletrnico. A crescente comple,idade das rela!es de consumo demanda a previso de princ pios que reforcem a proteo do consumidor frente a novos desafios, principalmente os relacionados com o di*logo com outras fontes normativas, a segurana nas transa!es, bem como a proteo da autodeterminao e privacidade de seus dados. B igualmente imprescind vel a introduo de uma seo espec fica sobre a proteo dos consumidores no )mbito do comrcio eletrnico, em razo da sua e,pressiva utilizao. 8e, C poca da promulgao do $"digo de +efesa do $onsumidor, o comrcio eletrnico nem sequer e,istia, atualmente o meio de fornecimento a dist)ncia mais utilizado, alcanando sucessivos recordes de faturamento. &orm, ao mesmo tempo ocorre o aumento e,ponencial do nDmero de demandas dos consumidores. As normas pro'etadas atualizam a lei de proteo do consumidor a esta nova realidade, reforando, a e,emplo do que '* foi feito na %uropa e nos %stados Enidos, os direitos de informao, transpar#ncia, lealdade, autodeterminao, cooperao e segurana nas rela!es de consumo estabelecidas atravs do comrcio eletrnico. Fusca-se ainda a proteo do consumidor em relao a mensagens eletrnicas no solicitadas 1spams2, alm de disciplinar o e,erc cio do direito de arrependimento. A evoluo do comrcio eletrnico, se, por um lado, traz inDmeros benef cios, por outro amplia a vulnerabilidade do consumidor. Assim, essencial que se cumpra o comando constitucional do art. G?, HHH//, e do art. 4@<, I, da $onstituio Jederal, e se criem normas que, efetivamente, ampliem a sua proteo no comrcio eletrnico, a fim de que a evoluo tecnol"gica alcance os ob'etivos que todos dese'am5 o desenvolvimento

social e econmico, o aperfeioamento das rela!es de consumo e a preveno de lit gios.

Ademais, insta salientar que o &ro'eto de 7ei 9:4;9<49 visa introduzir uma nova seo no $"digo de +efesa do $onsumidor para regulamentar o comrcio eletrnico. %m s ntese, as regras que devem ser introduzidas pelo &7 versam sobre a divulgao dos dados do fornecedor, do direito de arrependimento da compra, das penas para o caso de pr*ticas abusivas por parte dos vendedores e da proibio do spam. As normas propostas tratam-se de regras de car*ter geral de proteo do consumidor no comrcio eletrnico, que ob'etivam assegurar tutela efetiva, preservar a segurana nas transa!es, a proteo da autodeterminao e da privacidade dos dados pessoais, bem como garantir a segurana 'ur dica do consumidor. +essa forma, o presente trabalho ob'etiva analisar de modo cr tico, com a finalidade de discutir o tema do comrcio eletrnico, por meio do &ro'eto de 7ei do 8enado 9:4;9<49.

Consideraes Finais O $"digo de +efesa do $onsumidor, quando da sua criao, representou um marco normativo revolucion*rio para os cidados brasileiros no final do sculo HH, regulando o direito consumerista de forma vision*ria e correta. $ontudo, o crescente avano tecnol"gico na *rea da informao e a informatizao do comrcio de consumo criaram um cen*rio que no poderia ter sido previsto, e, consequentemente, regulamentado naquela poca. $om isso, tornou-se necess*ria uma reformulao de seu conteDdo em determinados aspectos. $onforme demonstrado durante a presente e,posio, o &ro'eto de 7ei em refer#ncia tem seu fundamento na crescente comple,idade das rela!es de consumo no )mbito do comrcio eletrnico, fato esse que demanda a previso de princ pios que reforcem a proteo do consumidor. +essa forma, o supramencionado &ro'eto de 7ei busca reforar os direitos de transpar#ncia, informao, lealdade, autodeterminao, cooperao e segurana, alm do direito de arrependimento.

Referncias Bibliogrficas +ispon vel em5 Khttp5;;LLL.sebrae.com.br;customizado;acesso-a-

mercados;distribua-seus-produtos;comercio-eletronico-4;conceitos;9:A-comercioeletronico;F/AM9:AN Acesso em <9;44;9<4O