DIANA R.DANELLI FERNANDA M. F. DOS SANTOS RAFAEL C. FERREIRA RODRIGO PEREIRA THIAGO MARINELLO P. CESAR THIAGO T. C.

DE FELIPO

REDES DE PRXIMA GERAO

Pontifcia Universidade Catlica de Campinas Faculdade de Engenharia da Computao Maio/2005

DIANA R.DANELLI FERNANDA M. F. DOS SANTOS RAFAEL C. FERREIRA RODRIGO PEREIRA THIAGO MARINELLO P. CESAR THIAGO T. C. DE FELIPO

RA:01062041 RA:01061910 RA:01039643 RA:01042837 RA:01039403 RA:01047091

REDES DE PRXIMA GERAO

Trabalho apresentado como exigncia da Disciplina Tpicos de Engenharia da Computao A, ministrada no Curso Engenharia de Computao na PUC-Campinas, sob orientao do professor Ricardo Freitas.

Pontifcia Universidade Catlica de Campinas Faculdade de Engenharia da Computao Maio/2005 2

Sumrio
Sumrio ........................................................................................................................ 3 1. Introduo................................................................................................................. 4 2. Histria ..................................................................................................................... 6 2.1. Histria do Telefone .......................................................................................... 6 2.2. O Telefone no Brasil.......................................................................................... 6 2.3. Caractersticas de uma Rede Telefnica ............................................................. 7 2.4. Histria da Internet ............................................................................................ 8 2.5. A Internet no Brasil ........................................................................................... 9 2.6. Caractersticas de uma Rede de Dados............................................................. 10 2.7. O que Voz sobre IP (ou VoIP)?..................................................................... 10 3. Convergncia .......................................................................................................... 12 4. Rede Pblica Comutada .......................................................................................... 14 4.1. Acesso ............................................................................................................. 14 4.2.Comutao ....................................................................................................... 14 4.3.Transporte ........................................................................................................ 15 5. Arquitetura NGN .................................................................................................... 17 6. WiMAX.................................................................................................................. 21 7. Triple Play .............................................................................................................. 23 8. Aspectos Financeiros .............................................................................................. 25 8.1. Preos.............................................................................................................. 26 8.2. Servios Oferecidos com a NGN ..................................................................... 27 8.3. Investimentos e apostas de grandes empresas................................................... 28 8.4. Prejuzo s empresas de telefonia..................................................................... 29 9. Equipamentos ......................................................................................................... 31 9.1. VoIP Gateway: ................................................................................................ 31 9.2. IP Phone: ......................................................................................................... 31 9.3. PABX IP: ........................................................................................................ 32 9.4. Media Servers/Servidores de Aplicao ........................................................... 32 10. Softwares para uso de Voz sobre IP....................................................................... 33 11. Legislao ............................................................................................................. 35 12. Concluso ............................................................................................................. 37 13.Bibliografia ............................................................................................................ 38 13.1 Livro: ............................................................................................................. 38 13.2. Sites: ............................................................................................................. 38 3

1. Introduo
Desde o incio da telefonia at esta dcada, o telefone conservou seu princpio de funcionamento. A evoluo tecnolgica contribuiu para a criao de uma grande rede telefnica, confivel e segura. Das centrais comutadas manualmente, depois as comutadas mecanicamente, at as centrais digitais, utilizando comutao eletrnica, o princpio sempre permaneceu o mesmo, estabelecer um percurso exclusivo e dedicado entre A e B. Hoje, a telefonia pblica passa por uma real revoluo, a idia de estabelecer um percurso dedicado entre os locutores est dando lugar a utilizao de um canal compartilhado, uma rede de pacotes de dados, onde a voz codificada, empacotado e roteada atravs dessa rede comum onde circulam pacotes de todas as naturezas, voz, vdeo e dados. O avano das redes de dados, dos protocolos de comunicao, dos algoritmos de compresso de udio e vdeo, dos modelos que garantem qualidade de servio, esto tornando possvel a quebra de um paradigma na rea das telecomunicaes. O que antes era tratado como voz, o que antes era tratado como dados, transportados e manipulados cada qual em seu contexto e ambiente independente, agora se fundem e estruturam uma nova rede, capaz de convergir os diferentes formatos de mdia, garantindo qualidade de servio, sendo mais escalvel, menos custosa, mais fcil de ser administrada, construda em cima de padres abertos, dando possibilidades inimaginveis de servios. Estas novas redes so as Redes de Nova Gerao (NGN). Durante muitas dcadas a indstria das telecomunicaes seguia a crena de quanto maior, melhor, as centrais telefnicas ocupavam prdios inteiros, verdadeiros monstros de metal e silcio, seguindo o mesmo modelo da indstria de computadores dos anos 70, quando os grandes computadores atingiram seu auge. A estrutura totalmente centralizada garantia alta disponibilidade e confiana nas centrais de comutao, os cinco 9s, (disponvel em 99,999% do tempo) sempre foram garantidos pelos equipamentos. Porm, hoje essa idia no esta adequada para a demanda do sculo 21, onde toda a rede deve possuir uma disponibilidade de cinco 9s, e no apenas os equipamentos de comutao. Em uma estrutura NGN, a rede, utilizando protocolos de transporte rateveis, pode garantir a entrega das informaes mesmo no caso extremo de uma central telefnica (ou vrias) sejam totalmente destrudas. A introduo das redes NGN muda no s a vida das grandes empresas de 4

telecomunicaes, reduzindo seus custos de operao, manuteno e provisionamento e introduzindo novos modelos de negcios, como tambm, e principalmente, a maneira como as pessoas, utilizando esses novos servios, vo se comunicar. As possibilidades so excitantes, graas ao acesso total a qualquer tipo de mdia a partir de qualquer lugar. Quando as redes convergidas forem de fato uma realidade para todos, os ganhos na comunicao beneficiaro a qualidade de vida, seja no aspecto profissional ou pessoal de toda a sociedade.

2. Histria
2.1. Histria do Telefone
Em Boston, Massachusetts, Alexander Graham Bell, nascido na Esccia (18471922), no dia 10 de maro de 1876, utiliza seu invento, o que viria ser chamado de telefone desde ento, para transmitir uma mensagem ao seu auxiliar Thomas Watson. No mesmo ano, Graham Bell, com seu invento j patenteado, levou o telefone para a Exposio Internacional comemorativa ao Centenrio da Independncia Americana, na Filadlfia, colocando-o sobre uma mesa espera do interesse dos juzes, o que no correspondeu s expectativas. Dois meses aps, D. Pedro II, Imperador do Brasil, chega Exposio, abrindo caminho para a aceitao do invento. Os juzes comearam a se interessar. O Telefone foi examinado. Graham Bell estendeu um fio de um canto a outro da sala, dirigiu-se ao transmissor e colocou D. Pedro na outra extremidade. Menos de um ano depois, j estava organizada, em Boston, a primeira Empresa Telefnica do mundo, a Bell Telephone Company, com 800 telefones.

2.2. O Telefone no Brasil

No dia 15 de novembro em 1879 surgia no Rio de Janeiro, o primeiro telefone, construdo para D. Pedro II nas oficinas da Western and Brazilian Telegraph Company. Foi instalado no Palcio de So Cristvo, na Quinta da Boa Vista, hoje, Museu Nacional. Em 1883 o Rio de Janeiro j possua cinco estaes de 1000 assinantes cada uma e, ao terminar o ano, estava pronta a primeira linha interurbana ligando o Rio de Janeiro a Petrpolis. Aps 5 anos estava formada a Telephone Company of Brazil, com capital de US$ 300 mil, integralizado por 3 mil aes de US$ 100. Mais tarde a Brazilian Telephone Company passou a denominar-se Companhia Telefnica Brasileira - CTB. Foi instalada, em So Paulo, a primeira central automtica do Pas, que dispensava o auxlio da telefonista. Em 1956 foi nacionalizada a CTB, fixando sua sede no Rio de Janeiro, com servios extensivos a So Paulo. Introduzido o sistema de micro-ondas e de Discagem Direta a Distncia - DDD. Aps quatro anos inicia-se a fabricao de peas e equipamentos telefnicos. 6

Em 1962 a Empresa Brasileira de Telecomunicaes - Embratel foi criada com a tarefa de construir o Sistema Nacional de Telecomunicao, e explorar as telecomunicaes de mbito internacional e interestadual, empregando recursos provenientes do Fundo Nacional de Telecomunicaes, constitudo de uma taxa de 30% sobre as tarifas telefnicas. Em 1972 o Poder Executivo foi autorizado a constituir a Telecomunicaes Brasileiras S/A Telebrs. A partir da, a responsabilidade pelo funcionamento de todo o sistema de telecomunicaes do Brasil coube Telebrs (empresa holding), Embratel e s empresas estaduais que foram criadas atravs da incorporao formal dos servios existentes no territrio nacional. Com o tempo a quebra do monoplio estatal do setor; autoriza o governo a privatizar todo o Sistema Telebrs e cria a Anatel - Agncia Nacional de Telecomunicaes, com a funo de rgo regulador das Telecomunicaes. uma entidade integrante da Administrao Pblica Federal indireta, submetida a regime autrquico especial e vinculada ao Ministrio das Comunicaes. Em 1998 acontece a privatizao do Sistema Telebrs na Bolsa de Valores do Rio de Janeiro. O Sistema Telebrs, avaliado em R$ 13,47 bilhes e vendido por R$ 22 bilhes, foi dividido em 12 empresas: Na telefonia fixa: Tele Centro Sul Participaes S.A., Tele Norte Leste Participaes S.A. e Telesp Participaes S.A. Na telefonia mvel: Tele Norte Celular, Tele Centro Oeste Celular, Tele Nordeste Celular, Tele Leste Celular, Telesp Celular, Tele Sudeste Celular, Telemig Celular e Tele Celular Sul. Embratel: Operadora de longa distncia.

2.3. Caractersticas de uma Rede Telefnica

Telefonia a rea do conhecimento que trata da transmisso de voz e outros sons atravs de uma rede de telecomunicaes. Ela surgiu da necessidade das pessoas que esto a distncia se comunicarem. (Dic. Aurlio: tele = longe, a distncia; fonia = som ou timbre da voz). Existem alguns tipos de rede telefnica, os mais conhecidos so: 1. Rede Telefnica Pblica Comutada (RTPC) 2. Rede Digital Integrada (RDI) 7

3. Rede Digital de Servios Integrados Faixa Estreita (RDSI FE) Alm desses trs citados acima temos a NGN Next Generation Network e a rede telefnica de hoje em dia conhecida como Rede TDM, pois baseada em multiplexao por diviso de tempo (Time Division Multiplexing). Embora essas trs redes estejam estruturadas em comutao por demanda em modo circuito, possuem caractersticas diferentes:
Capacitao Aplicaes Digital Modo Pacote RTPC Limitada a 3.1 KHz Voz, dados, imagem e texto, codificada na faixa de udio No digital No possui modo pacote RDI 64 KBPs Voz, dados, imagens e textos Backbone: transmisso digital e centrais de comutao digital No possui modo pacote RDSI De 64 KBPs a 2 MBPs Telefonia, videotelefonia e fax Digital de extremo a extremo Suporta X25 e frame-relay

Figura 2.2.1: Tabela das caractersticas das redes: RTPC, RDI e RDSI

Uma rede telefnica em modo circuito tem vantagens e desvantagens. Suas vantagens so as seguintes: capilaridade, disponibilidade e Qualidade de Servio (QoS Quality of Service), e suas desvantagens so: utilizao de recursos, rede hierarquizada, modo de tarifao, custo da rede de trnsito.

2.4. Histria da Internet

A Internet foi desenvolvida pela empresa ARPA (Advanced Research and Projects Agency) em 1969, com o objetivo de conectar os departamentos de pesquisa, esta rede foi batizada com o nome de ARPANET. Antes da ARPANET, existia outra rede que ligava estes departamentos de pesquisa e as bases militares, mas os EUA estavam em plena guerra fria, e essa rede de comunicao passava por um computador central que se encontrava no Pentgono, sua comunicao era extremamente vulnervel. Nos anos 1970, as universidades e outras instituies que faziam trabalhos relativos defesa tiveram permisso para se conectar ARPANET.No final dos anos 1970, a ARPANET tinha crescido tanto que o seu protocolo de comutao de pacotes original, chamado de Network Control Protocol (NCP), tornou-se inadequado. Em um sistema de comutao de pacotes, os dados a serem comunicados so divididos em pequenas partes. Essas partes so identificadas de forma a mostrar de onde vieram e para onde devem ir. 8

Os pacotes so enviados de um computador para outro at alcanarem os seus destinos. Se algum deles for perdido, ele poder ser reenviado pelo emissor original. Para eliminar retransmisses desnecessrias, o destinatrio confirma o recebimento dos pacotes. Depois de algumas pesquisas, a ARPANET mudou do NCP para um novo protocolo chamado TCP/IP (Transfer Control Protocol/Internet Protocol) desenvolvido em UNIX. A maior vantagem do TCP/IP era que ele permitia o crescimento praticamente ilimitado da rede, alm de ser fcil de implementar em uma variedade de plataformas diferentes de hardware de computador. Em 1975, existiam aproximadamente 100 sites. Anteriormente, os pesquisadores haviam presumido que manter a velocidade da ARPANET alta o suficiente seria o maior problema, mas na realidade a maior dificuldade se tornou a manuteno da comunicao entre os computadores (ou interoperao). A partir de julho de 1995, havia mais de 6 milhes de computadores conectados Internet, alm de muitos sistemas portteis e de desktop que ficavam online por apenas alguns momentos. Hoje existes mais de 300 milhes de computadores conectados Internet1.

2.5. A Internet no Brasil

A histria da Internet no Brasil comeou em 1991 com a RNP (Rede Nacional de Pesquisa), uma operao acadmica subordinada ao MCT (Ministrio de Cincia e Tecnologia). Em 1995 foi possvel, pela iniciativa do Ministrio das Telecomunicaes e Ministrio da Cincia e Tecnologia, a abertura ao setor privado da Internet para explorao comercial da populao brasileira. At hoje a RNP o "backbone" (Coluna dorsal de uma rede, backbone representa a via principal de informaes transferidas por uma rede, neste caso, a Internet) principal e envolve instituies e centros de pesquisa (FAPESP, FAPEPJ, FAPEMIG, etc.), universidades, laboratrios, etc.

Informaes obtidas no Network Wizard Internet Domain Survey, http://www.nw.com.

2.6. Caractersticas de uma Rede de Dados

As redes de dados operam em modo pacote que contm informaes a respeito do remetente e do destinatrio. O caminho percorrido por esses pacotes na rede de dados, diferentemente da rede telefnica, no um circuito exclusivo. Todavia, podero ocorrer atrasos devido a possveis congestionamentos que o transporte de dados pode enfrentar, caso estes ocorram em grande fluxo. O caminho que os pacotes devem seguir determinado por equipamentos, denominados roteadores ou comutadores, que recebem os pacotes e os encaminham at o prximo n. Da mesma maneira que observamos vantagens e desvantagens na rede de telefonia, na rede de dados tambm podemos observ-las. As vantagens de uma rede de dados so: 1. Otimizao do uso dos recursos 2. No hierarquizada E as desvantagens so: 1. Menor capilaridade que a rede telefnica 2. No possui garantia de qualidade de servios (QoS)

2.7. O que Voz sobre IP (ou VoIP)?

A sigla VoIP significa "Voice over IP" ou voz sobre redes que utilizam o "Protocolo Internet". uma tecnologia de convergncia entre a Internet e a telefonia que leva para as redes de dados o trfego telefnico. A plataforma VoIP transforma sinais de voz analgicos em pacotes digitais para transmisso em uma rede de IP. A maior vantagem da tecnologia VoIP a reduo dos custos de utilizao dos servios de telefonia comum, principalmente em ambientes corporativos. As redes de dados j instaladas passam a tambm transmitir voz e os custos podem ser mais baratos. No Brasil a utilizao do VoIP ainda no est totalmente difundida por causa de algumas regras da Anatel, mas pode receber ligaes VoIP em telefone fixos e celulares no Brasil. A tecnologia ainda no foi homologada, por esse motivo o seu telefone fixo ou celular no conseguem ligar para um telefone VoIP. Em outros pases o VoIP j uma realidade e causa alguns problemas para as empresas de telecomunicaes, pois o custo de uma ligao VoIP para um telefone fixo ou celular muito mais barato do que o da telefonia comum. Por esse motivo a 10

utilizao do VoIP cresce cada vez mais e conseqentemente faz com que as empresas de telefonia reduzam as taxas e promovam promoes, para incentivar a utilizao da telefonia comum e reter uma fatia do mercado. Aqui no Brasil algumas companhias de telefones j esto utilizando o VoIP para reduzirem seus custos, quando feito uma ligao interurbana, por exemplo, essa tecnologia utilizada sem os clientes saberem.

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3. Convergncia
Nas telecomunicaes, quando se fala em convergncia, significa a reduo para uma nica conexo de rede que fornea todos os servios com conseqente economia de escala. O tema convergncia vem sendo discutido desde os anos 80, quando se reconheceu a importncia da comunicao por computadores. As barreiras convencionais entre as indstrias mais envolvidas, so fortes. Apesar dos avanos tecnolgicos propiciarem as condies necessrias para a convergncia, o caminho apenas comeou. Quando a rede de telefonia foi digitalizada, a voz passou a ser transmitida como dados entre as centrais telefnicas, mantendo-se, porm a rede de terminais analgicos para os usurios finais. A extenso do canal de voz digital at o usurio final, substituindo seu antigo telefone analgico por um aparelho digital foi discutida e a Rede Digital de Servio Integrados (RDSI, em ingls seria ISDN), que levaria ao usurio uma nica conexo (digital), proposta. A RDSI poderia ser usada indistintamente para voz (telefonia) e comunicao de dados em at 128 kilobits/s. Quando foi proposto, este servio seria revolucionrio, pois os modems usados na poca eram tipicamente de 2400 bits/s. Porm, quando foi finalmente ofertado ao pblico j existiam modems de 56 kbps, alm de outras alternativas ainda mais rpidas. A grande diferena dessa idia e o que acontece hoje que eles pretendiam colocar dados em cima da rede telefnica que j existia, usando a mesma infra-estrutura, j a voz sobre IP coloca telefonia na rede de dados. Ainda nos anos 80 outra tentativa de convergncia foi feita com o aparecimento de fibras ticas e servios de faixa larga. Por ter uma capacidade de transmisso digital enorme, a fibra tica abriu a possibilidade de enviar por cabo novas aplicaes antes impraticveis, tais como televiso. Foi lanada a proposta de RDSI de Faixa Larga (RDSI-FL), baseada em Asynchronous Transmission Mode (ATM). O que estava sendo imaginado era uma rede mundial ATM, qual todos os computadores estariam ligados, e atravs de uma nica conexo seria realizado acesso a servios de telefonia e televiso e dados. Mas a rede ATM no seguiu em frente. A concorrncia com outras tecnologias de rede que tinham um preo menor que ATM e tambm interligavam computadores em rede local, como a Ethernet, foi o principal fator do fracasso. O ATM passou a ser apenas mais uma tecnologia de rede requerendo ainda uma tecnologia de inter-redes, tal como o TCP/IP da Internet para comunicao fim-a-fim. 12

As tecnologias IP e de transmisso de nova gerao tornaram o fator distncia virtualmente irrelevante e, ao mesmo tempo, facilitaram o aparecimento de um grande nmero de pequenas empresas. Essas novas tecnologias como ADSL IP, fibra tica, Wi-Fi, WiMax, 2,5/3G esto tambm condenando os modelos de negcio baseados em conectividade pura e simples, fixa ou mvel. Assim, ter uma instalao na residncia ou no escritrio de alguma empresa no mais garantia de vantagem. Iniciativas comerciais de "triple play" traro consigo a concorrncia efetiva entre operadoras de TV por assinatura e as de telecomunicaes. O processo de consolidao do setor se aprofundar, resultando em nmero menor de empresas e um grau maior de integrao entre operadoras fixas e mveis de mesmos grupos econmicos. Um dilogo amplo sobre as questes que envolvem o tema deve ser feito para que se desenvolva um ambiente propcio convergncia, promovendo a conscientizao em todas as esferas da sociedade como instrumento de progresso econmico e incluso social.

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4. Rede Pblica Comutada

Podemos definir os componentes principais da rede publica comutada como sendo trs: acesso, comutao e transporte. Cada elemento esta envolvido em mais de cem anos de historia de rede publica de telefonia. O 'acesso' define como um utilizador acessa a rede. A 'comutao' refere-se em como a chamada 'comutada' ou roteada atravs da rede. E o 'transporte' define como a chamada viaja ou 'transportada' pela rede.

4.1. Acesso
Para a maioria dos usurios, o acesso rede de telefonia feito atravs de um telefone comum. A transmisso e recepo da voz so feitas com conversores que converte a presso do ar em ondas eletromagnticas que so transmitidas at o componente de comutao, uma central telefnica. Essa transmisso comumente feita atravs de um par de fios de cobre. Sinais DTMF (Dual-Tone Multifrequency) so usados para sinalizar as aes do utilizador.

4.2.Comutao
A PSTN uma rede em estrela, isso , cada assinante esta conectado em outro por, ao menos um, se no mais, repetidores, conhecidos como centrais de trnsito. Centrais locais usam comutao Classe 5 e tem conectado a elas os assinantes. Centrais trnsito, Classe 4, interligam outras centrais locais e outras centrais trnsito. So utilizadas para chamadas de distncias mais longas. O termo Classe N reporta a altura da rvore formada pela interligao destas centrais. No incio da telefonia a comutao era feita manualmente, por operadores humanos. Com o avano tecnolgico isso evoluiu previsivelmente para as centrais eletromecnicas e depois para as centrais digitais eletrnicas. Graas a eletrnica digital, foi possvel otimizar recursos para transmisso da voz, utilizando mtodos de digitalizao. O mtodo mais popular e amplamente utilizado at hoje o PCM, Pulse Code Modulation. Atravs do processo de modulao 14

 possvel transformar a voz, analgica, em uma seqncia de bits. A passou a ser multiplexada quando transmitida pela rede, o mtodo empregado hoje em dia o TDM. No TDM vrios canais de voz so transmitidos por um mesmo meio fsico, a voz quebrada em pequenos fragmentos e transmitida. Do outro lado um regenerador recebe os fragmentos e reconstitui o sinal original da voz. Com o TDM foi possvel transmitir vrios canais de voz por um mesmo par de cabos coaxiais. Isso recebeu o nome de T-1 ou DS1, sendo possvel transmitir ate 24 canais de voz por cada par de cabos de fio de cobre (1 par para transmisso e 1 par para recepo). No Brasil, Japo e Europa, foi usado 32 canais de voz, essa conexo ficou conhecida como E1. Durante muito tempo, as chamadas eram sinalizadas entre as centrais utilizando a mesma rede utilizada para a transmisso da voz. Isso chamado de Sinalizao por Canal Associado, isso ainda utilizado em vrios pases, em centrais telefnicas antigas e em equipamentos PABX em empresas. Esse tipo de sinalizao ruim, pois possibilita fraudes e devido ao seu funcionamento, causa lentido na propagao da sinalizao. A Sinalizao por Canal Comum usa um dos 32 canais de um E1, para transmitir a sinalizao de todos os outros 30 canais (1 canal normalmente utilizado apenas para testes). Essa separao da sinalizao e da voz permite que a sinalizao seja manipulada independentemente, criamos assim uma rede de sinalizao, separada da rede de transporte. Signaling System 7, ou SS7, foi o nome dado a esse sistema de sinalizao, por usar o canal 7 de um E1/T1 para a transmisso da sinalizao. Diferentemente da rede de transporte, a sinalizao feita em cima de protocolos que utilizam o conceito de comutao de pacotes. Os protocolos de mais alto nvel dessa pilha so o ISUP (ISDN User Part) e TUP (Telephone User Part), ambos utilizados no Brasil. A dissociao entre a sinalizao e a voz, possibilitou o surgimento de vrios servios para o assinante, como transferncias de chamada, atendimento simultneo, entre outros.

4.3.Transporte
A rede de transporte do ltimo sculo foi sendo aprimorada, objetivando maximizar o nmero de conversaes transportadas pelo menor custo possvel. A rede de cabos de cobre foi a primeira soluo adotada. Com o passar do tempo, com o 15

acmulo de esforos de engenheiros e cientistas, tecnologias como a das redes ATM (Asynchronous Transfer Mode) foi adotada nas transmisses de longas distncias. A tecnologia da Fibra ptica garantiu um passo importante tambm nesse sentido, garantindo mais eficincia e confiabilidade na transmisso, sem falar claro, da economia financeira.

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5. Arquitetura NGN
O conceito de NGN significa criar uma nica rede capaz de transportas todo tipo de mdia, seja dados, voz ou vdeo. A evoluo das redes de dados, o barateamento de equipamentos para esse tipo de rede, a necessidade de reduo de custos, a possibilidade de controle de qualquer mdia em uma nica rede, a possibilidade de servios agregados, so alguns dos fatores que impulsionam a criao desse novo tipo de rede. A idia ento transmitir voz e vdeo sobre uma rede de dados, que no uma idia to nova assim, porm, apenas nos ltimos anos construmos mecanismos para tornar isso vivel, garantindo qualidade e confiabilidade. Estamos vivendo a poca das Redes Convergentes, a unio de vrias redes em uma nica rede. Esse o caminho para termos Redes Convergidas, num futuro no to distante, onde poderemos acessar qualquer tipo de informao sem distino, a partir de qualquer ponto desta rede. No podemos simplesmente adotar esse novo modelos de redes, desprezando todo o legado das redes telefnicas que foram construdas nas ltimas dcadas. necessrio encontrar e aplicar formas de, nesse momento, integrar essa rede nova infra-estrutura, possibilitando uma transio gradual, at o destino que ser a rede convergida. O protocolo escolhido para sustentar essa nova rede foi o protocolo IP (Protocolo de Internet), entre outras razes, por ser o protocolo mais difundido e utilizado em todo o mundo, para a transmisso de dados. A tecnologia de VoIP (Voz sobre IP), possibilita a transmisso de voz encapsulada em pacotes de dados IP, sendo assim possvel utilizar uma infra-estrutura de redes IP para a transmisso de voz. Neste ponto nos deparamos com uma vantagem e uma desvantagem evidentes. A vantagem a economia de banda na utilizao da rede IP. Lembrando que na rede de telefonia como ns conhecemos, canais reais e dedicados so estabelecidos entre os assinantes A e B. Independente do que trafegue por esse canal, seja voz, ou mesmo um longo silncio, o canal est reservado e consumindo 64kbps. Na arquitetura de uma rede IP, utilizando VoIP, detectores de silncio suprimem a transmisso desnecessria. Algoritmos de codificao de voz garantem ainda mais economia na utilizao da banda. A desvantagem evidente a confiabilidade da transmisso de voz sobre a rede. 17

Todos nos sabemos da falta de confiana em uma rede de dados. Pacotes podem ser perdidos e extraviados, podem chegar atrasados e em ordem trocada ao seu destino. Para a transmisso de dados isso tudo pode ser contornado, j que esta no sensvel a atraso, mas na transmisso de voz isso no verdade. Felizmente, as pesquisas na rea de Qualidade de Servio (QoS) em redes de dados atingiram um ponto onde possvel transmitir voz, mantendo qualidade e confiabilidade. Inmeros protocolos e algoritmos foram aprimorados e criados, novos dispositivos agora compem a infra-estrutura da rede. A tecnologia de VoIP est sendo utilizada por operadoras de telefonia em suas redes. As operadoras esto convergindo suas redes de telefonia e dados em uma nica rede, com a inteno de reduzir o custo de manuteno e operao. A substituio dos comutadores de Classe 4 para redes IP, utilizando Softswitchs, j realidade nas operadoras Brasileiras. Um Softswitch um personagem importantssimo na fase de convergncia das redes de telefonia. Ele se comporta como um agente de chamadas, fazendo o controle dos gateways de mdia, definindo rotas, fazendo a tarifao da chamada, e aplicando servios. Os gateways de mdia (Media Gateways), so responsveis por codificar a voz com algum algoritmo de codificao, em geral o G.711 (ou outros mais eficientes), encapsular a voz em um pacote RTP (Real-time Transfer Protocol) e transmiti-la atravs da rede IP, seguindo a instrues do Media Gateway Controler (Softswitch). Os gateways troncos so equipamentos de grande porte, instalados nas centrais telefnicas. Note que para o assinante, nada muda, ele continua utilizando seu terminal analgico para originar e receber chamadas. O protocolo RTP construdo em cima do UDP (User Datagram Protocol), ele foi criado para oferecer benefcios que o UDP no possui. UDP rpido, porm no confivel. O RTP adiciona um nmero de seqncia e uma estampa de tempo no pacote UDP. Com isso possvel verificar a ordem de chegada dos pacotes, e corrigir o tempo de atraso entre cada pacote, evitando jitter. O Softswitch utiliza um protocolo conhecido como MGCP (Media Gateway Control Protocol) para se comunicar com os gateways, esse protocolo tambm transmitido em cima da rede IP. O MGCP foi definido pelo ITU-T (International Telephone Union), e est sendo substitudo por seu sucessor, MEGACO ou H.248, desenvolvido em conjunto entre o ITU-T e a IETF (Internet Eng. Task Force). O controle da sinalizao de canal comum entre as centrais envolvidas na 18

chamada tambm e controlado pelo softswitch, assim possvel oferecer servios e fazer o controle da tarifao das chamadas. Neste modelo, as operadoras de telecomunicaes podem utilizar solues componentizadas. A rede no mais formada por grandes equipamentos, fornecidos por poucos fabricantes, a independncia de fornecedores conquistada, a partir do momento em que padres abertos so utilizados como alicerce dessa nova rede. Isso acirra a concorrncia tambm nos fornecedores de equipamentos, fazendo os custos baixarem. Num futuro no muito distante, os terminais dos assinantes sero conectados diretamente a rede IP, isso de fato j ocorre, afinal, grande parte das pessoas tem conexo de banda larga Internet, seja por DSL, Cable Modem ou transmisso de rdio. Porm, deve ser feita uma distino entre a utilizao de VoIP em uma rede controlada (das operadoras), onde possvel aplicar QoS, e uma rede sem controle, como a Internet, onde no possvel termos garantia ou controle. Muitas empresas ofertam hoje no mercado servios de VoIP utilizando a Internet como rede de transporte, mas nenhuma dessas empresas pode garantir confiabilidade como a que temos na rede publica telefnica. Quando os assinantes estiverem conectados a redes controladas, que ofeream QoS, poderemos utilizar terminais digitais, como IP Phones e Softphones, rodando como aplicaes em nosso computador pessoal ou PDA. O acesso fsico a essas redes poder ser feito por cabos de cobre, utilizando tecnologias DSL, por fibra ptica, por Cable Modems e especialmente por tecnologias de acesso sem fio, a mais promissora delas, a WiMax, tecnologia para redes sem fio de longo alcance. Os assinantes no ficaro mais presos a uma nica companhia prestadora de servios de telefonia. Existir concorrncia e uma maior oferta de mercado. Isso far os preos das tarifas carem e a oferta de novos servios surgir. A mobilidade ser um beneficio a parte, um nico endereo identificar o assinante, seja para a comunicao por correio eletrnico, voz ou vdeo conferncia, em qualquer lugar do mundo onde ele estiver. Um dos protocolos de sinalizao que est despontando como primeira opo da indstria, o protocolo SIP (Session Initiation Protocol). Definido pela IETF, com objetivo de atender as necessidades da utilizao de VoIP. um protocolo simples, baseado em texto, com sintaxe semelhante ao HTTP. Endereos SIP seguem a forma de URLs, nmeros de telefones podem ser incorporados s urls sip, para garantir uma 19

transio mais suave, do mundo PSTN as redes NGN. A facilidade na utilizao do SIP fez seu concorrente direto o H.323 ser quase completamente abandonado. O H.323, criado para atender s necessidades de transmisso de voz e vdeo pela rede IP, era muito complicado e apesar de amplamente utilizado, est dando lugar ao SIP.

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6. WiMAX
O WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) um padro de BWA ( Broadband Wireless Access ). Trata-se de uma nova tecnologia para ampliar o raio de cobertura dos pontos sem fio, conhecidos como hotspots. Ele est sendo testado no protocolo 802.16, com capacidade para trafegarem dados a uma velocidade de at 70 Mbps. Atualmente ele trabalha com os padres IEEE 802.16d e IEEE 802.16e. O 802.16d o padro de Acesso sem Fio de Banda Larga Fixa (WiMAX Fixo) enquanto o 802.16e o padro de Acesso sem Fio de Banda Larga Mvel (WiMAX Mvel). Esta tecnologia dever ser uma grande aliada das operadoras de telefonia mvel, j que as antenas baseadas em 802.16 so mais poderosas que as 802.11 (padro Wi-Fi) e oferecem cobertura em um raio de 50 quilmetros, permitindo at a criao de redes metropolitanas sem fio. Um nico ponto de acesso pode conectar mais de mil residncias. O WiMAX um protocolo de segunda gerao que permite um uso mais eficiente de banda, preveno de interferncia e maiores taxas de transferncia em longas distncias. uma soluo completa para voz, dados e vdeo ( streaming ) com QoS ( Quality of Service ) e segurana. A Segurana do WiMAX suporta autenticao e criptografia de dados utilizando DES (Data Encryption Standard). O protocolo pode transportar tanto IPv4 quanto IPv6, utilizando QoS ou no. A Mobilidade o principal atrativo do WiMAX. Com ela levanta-se a possibilidade de criar redes com completa velocidade de banda larga e cobrindo reas regionais ou nacionais, alm de complementar as limitaes das redes pblicas de Wi-Fi e das redes mveis de 2,5G e at de 3G (o WiMAX tem maior eficincia espectral, maior velocidade e desta forma menor custo). Um analista de indstria do Meta Group prev que a instalao do WiMAX ser acelerada nos EUA no incio de 2006 em funo das redues de custos e como uma alternativa de banda larga ao tradicional cobre do ADSL ou Cable, alm de trazer a tecnologia de VoIP para o servio de voz local. A guerra por oportunidades utilizando a tecnologia WiMAX no dever ser travada apenas por Operadoras da Telefonia Fixa e Mvel. O baixo custo e a facilidade de instalao de WIMAX, alm da demanda crescente pelo acesso de banda larga em IP, poder trazer outros concorrentes para essa batalha. Existe uma especulao de que at a grande cadeia varejista Wal-Mart poderia lanar um servio de WiMAX. No se 21

trata de algo absurdo, j que no caso da tecnologia Wi-Fi, grandes cadeias como Starbucks e McDonalds esto oferecendo acessos de hotspots como um caminho para aumentar a receita e atrair os clientes para consumir seus produtos principais. O mercado mal assimilou as redes Wi-Fi baseadas no padro 802.11 para acesso Internet em alta velocidade e agora a indstria j se movimenta para colocar no mercado essa nova tecnologia. No Brasil, a Intel Brasil uma das fabricantes que est desenvolvendo esse novo padro.

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7. Triple Play
As operadoras de TV a cabo esto adotando a estratgia triple play, isto , prestando servios de vdeo, banda larga e telefonia. Elas iniciaram as suas operaes com servios de vdeo, passaram a oferecer banda larga e agora esto oferecendo telefonia utilizando Voz sobre IP. Esse servio j est sendo prestado nos Estados Unidos, mas aqui no Brasil ainda est em fase de testes para uma breve implantao. A evoluo das redes de TV a cabo permite que os operadores ofeream produtos que no concorrem entre si. J no caso das redes de telefonia, a oferta de servios avanados de voz (VoIP) sobre ADSL estariam canibalizando o produto principal que voz convencional. Em busca de uma forma de continuar sempre atualizados, as operadoras de telefonia esperam evoluir sua infra-estrutura para ofertar produtos de vdeo. O fato das operadoras de TV a cabo serem proprietrias da rede de acesso as deixa numa posio privilegiada, j que precisam de um investimento relativamente baixo de entrada para poderem oferecer voz sobre IP. Isso fez com que ocupassem um lugar nico no mercado, poder oferecer vdeo, voz e dados. Alm disso, a VoIP oferece s operadoras novas oportunidades de negcios, como tarifas mnimas para chamadas locais, numerao virtual, servios de call center e PABX IP (tambm conhecido como IP CENTREX), sendo os dois ltimos para clientes corporativos. O principal obstculo a falta de recursos para oferecer uma soluo vertical de servio de VoIP. Os servios Triple Play dependem de uma infra-estrutura mais sofisticada que inclui gateways residenciais para a conexo da rede do provedor aos dispositivos instalados em milhes de lares de assinantes. Para ofertar tais servios de forma lucrativa, os provedores devem ampliar sua viso da rede e controlar diretamente o gateway residencial e todos os outros pontos de conexo. O mtodo encontrado por operadoras de TV a cabo norte-americanas e que est sendo estudada a viabilidade aqui no Brasil so parcerias com operadoras de telefonia. Todos esses elementos de rede esto sujeitos a constantes mudanas, criando uma nova arquitetura dinmica e altamente distribuda que torna a soluo desafiadora em termos de entrega e gerenciamento de um grande volume de servios. Oferecer servios Triple Play IP a residncias requer um paradigma totalmente novo que direcione esforos a uma variedade de demandas para cada servio, ao mesmo tempo 23

em que mantm tudo simples para os consumidores", afirma Michael Greeson, presidente e principal analista do The Difusion Group2. Muitos provedores no mundo esto implementando e gerando renda a partir de servios Triple Play sobre ADSL hoje em dia. Os avanos na tecnologia ADSL, IP e Ethernet, assim como a implementao de plataformas de acesso a multi-servios especialmente adaptadas aos servios vdeo-digitais, abriram uma nova oportunidade aos provedores. Com os servios de DSL, como ADSL2+, que oferecem acesso a banda larga com velocidade de at 26Mbps hoje, possvel oferecer servios de vdeo de alta qualidade a mltiplos pacotes especiais para televiso, acesso de alta velocidade a Internet e diversas linhas telefnicas em um nico percurso de cobre. O servio de transmisso de televiso com os mecanismos IP Multicast considerado uma extenso dos servios existentes de televiso digital. Eles aproveitam o contedo j pronto para preparar pacotes e os oferecem com ADSL de alta velocidade. Servios de Internet combinados no exigem gastos adicionais, e servios de voz podem ser acrescentados a esse mix com investimento mnimo.
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Retirado do site: http://www.home.alcatel.com/vpr/br/vprbr.nsf/Datekey/26042005_4br?OpenDocument&Click

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8. Aspectos Financeiros
Uma pesquisa realiza pela Siemens com mais de 30 operadoras de telefonia no mundo, comparou os volumes atuais de trfego gerado por servios de voz e dados, observando um crescimento do trfego de dados em relao ao utilizado para a transmisso de voz. Em relao ao faturamento, essa diferena maior, mostrando que 80% do faturamento est relacionado ao servio de voz. A pesquisa mostrou tambm que at o final de 2005, o servio de banda larga crescer 60% e que os servios de voz correspondero a 40% do faturamento das empresas. Como as atuais redes de telecomunicaes suportam os servios de voz e dados, porm em redes separadas, as operadoras esto com um dilema sobre como garantir um aumento de faturamento, margem operacional otimizada e retorno dos investimentos. Para resolver esse dilema, as empresas esto comeando a investir na NGN para atingir suas metas. Como est ocorrendo uma extensa demanda por servios multimdia, tanto nos ambientes corporativos quanto nos ambientes residenciais, como vdeos sob demanda, TV digital, jogos interativos on-line, ensino a distncia, medicina, etc., est havendo uma enorme procura por redes convergentes. Um estudo realizado pela Gartner Group, demonstra que as operadoras de telefonia, podem dobrar o fluxo de caixa, usando a tcnica triple play (voz, vdeo e dados) ao invs de usar s o servio ADSL, como atualmente so feitos. O estudo mostra tambm, que os custos com trfego telefnico podem diminuir de 25% at 40% dependendo da distncia entre as chamadas. E as redes convergentes no diminuem os custos apenas em ligaes, mas oferece tambm inmeras outras facilidades como: Tele trabalho: funcionrios podem trabalhar em qualquer local do mundo, desde que o lugar oferea acesso Internet e desde que o funcionrio tenha software e hardware adequados. Infra-estrutura mais barata: empresas que possuem filiais em vrios lugares, no precisaro mais investir em infra-estrutura telefnica em todos os locais. possvel centralizar todos os ramais em um nico lugar e assim reduzir os custos com manuteno e aparelhos. Call center distribudo: com o uso de telefonia IP, os call centers podero rastrear especialistas no assunto e contat-los, passando a chamada para os mesmos. 25

Reduo de hardware: uma nica rede de voz e dados proporcionar uma reduo de custos de infra-estrutura e de pessoal especializado. Unified Messaging: esse tipo de aplicao possibilita que mdias (correio de voz, e-mails, fax, etc.) sejam tratadas de maneira igual. Os funcionrios podem acessar remotamente todos os seus e-mails, fax, correio de voz, etc., mediante uma senha.

8.1. Preos
Os preos de ligaes usando a telefonia por IP, atualmente muito menor comparados com as ligaes usando a rede telefnica comum. De acordo com a tabela abaixo, podemos comparar os preos cobrados por ligaes usando IP com as ligaes usando a telefonia comum. A origem das ligaes (para as ligaes usando VoIP) independem para o clculo dos preos. Localidade Estados Unidos da Amrica China Brasil (celular) Rio de Janeiro So Paulo Alemanha (fixo) Alemanha (celular) Moscou Japo (celular) Tkio Buenos Aires Cuba Jamaica VoIP (R$) 0,073 0,301 1,064 0,327 0,225 0,149 1,647 0,380 1,647 0,200 0,380 1,216 1,495 Embratel (R$) 1,12 3,67 1,52 0,61 0,40 2,24 2,24 2,09 1,89 1,89 1,62 2,87 2,87

Tabela 8.1.1: Tabela dos valores usados para entre ligaes usando IP e usando telefonia comum. Os preos esto em reais e so para cada minuto de conversao.

Observando a tabela 1.1, percebe-se que as ligaes usando IP podem ser at 15 vezes menor se .comparadas com ligaes usando telefonia comum. Em uma ligao de, 26

por exemplo 1 hora, o consumidor pode economizar at 1534%

8.2. Servios Oferecidos com a NGN

Com o desenvolvimento da NGN, novos servios podero ser oferecidos e alguns j existentes podero ser melhorados, tais como: Quiosques de auto-atendimento: com a convergncia da rede, ser possvel criar quiosques de auto-atendimento de bancos, lojas, ajuda, etc. com uma maior interao para os usurios, no precisando ter uma linha telefnica por perto para conseguir se comunicar com os atendentes do servio. PABX IP CENTREX: todas as grandes empresas possuem PABX. Com a convergncia, possvel transformar esses aparelhos em um PABX centralizado para a empresa inteira e de todas as filias, no sendo necessrio a compra de mais equipamentos de acordo com a demanda da empresa. Educao e treinamento distncia: esse servio um dos que mais iro se beneficiar com a NGN, permitindo os alunos assistirem aulas, comunicar com o professor, gravar as aulas sem sair de casa. Tele medicina: atualmente, alguns testes com esse servio esto sendo feitos. Os pacientes podem ficar em casa e se consultarem com mdicos sem sair de casa, evitando assim em alguns casos, a contrao de doenas hospitalares. Vigilncia e segurana: com o aumento da criminalidade, os cidados no ficam mais tranqilos quando saem para trabalhar ou viajar. Com a convergncia, possvel o usurio de qualquer lugar do mundo com acesso Internet, verificar como est sua casa ou qualquer outro local, podendo se comunicar com a polcia mais facilmente. Biblioteca virtual: em sua casa, qualquer pessoa pode ter acesso ao acervo de documentrio e entrevistas guardadas em bibliotecas, sem precisar se locomover at alguma. Acesso Internet pela televiso: com uma televiso, ser possvel o usurio acessar a Internet, verificar e-mails, pesquisar e qualquer outra 27

coisa sem sair do sof e sem precisar de um computador, tudo isso apenas pela televiso. Televiso pelo celular: com o tempo, usurio poder assistir televiso pelo prprio aparelho celular como tambm fazer compras pelo mesmo.

8.3. Investimentos e apostas de grandes empresas

A General Electric (GE) utiliza desde outubro de 2004 voz sobre IP em sua rede de escritrios, fbricas e pontos de venda. A soluo tem gerado uma economia de cerca de R$ 70 mil por ms e acabou com os gastos em interurbanos, alm de permitir uma comunicao segura entre matriz e filiais, protegendo informaes confidenciais. O sistema tornou possvel tambm utilizar o aparelho telefnico IP para realizar operaes de um caixa eletrnico de banco, como consultas a saldo, faturas e limite de crdito atravs do visor de cristal lquido do telefone. A American Online (AOL) tambm entrou na gerao de voz sobre IP. No ltimo ms lanou o AOL Internet Phone Service, um servio de telefonia com custos reduzidos para seus assinantes de banda larga. Inicialmente a tecnologia estar disponvel para regies pr-determinadas, mas em breve deve ser aberto para o pblico em geral. Atravs de planos acessveis e sem custo de equipamentos para o usurio, a AOL pretende atrair o interesse de seus usurios. Desde janeiro deste ano, boatos sobre um servio telefnico de voz sobre IP oferecido pelo Google circulam pela Internet. De acordo com Julian Hewett, analista chefe da Ovum LTD, uma empresa de consultoria britnica, este seria um desenvolvimento bvio de um site lder de buscas. Os usurios fariam suas buscas e baixariam o software VoIP, assim como fizeram com GoogleBar. As especulaes comearam quando o Google publicou um anncio de emprego procurando pessoas com experincia em negociar contratos de fibra ptica para desenvolver uma rede global. Porm, uma porta-voz do site alegou que isso no passa de rumores e especulaes. A IBM, VeriSign e Airespace se uniram BridgePort Networks, fornecedora de voz sobre IP, para levar a tecnologia VoIP aos celulares por meio de redes sem fio. O grupo, chamado de MobileIGNITE (Mobile Integrated Go-toMarket Network IP Telephony Experience) ser responsvel pelos testes de interoperabilidade do novo sistema com as operadoras de telefonia mvel, segundo Mike Mulica, presidente e CEO da BridgePort. Com o surgimento dos celulares hbridos (ou dual-mode), que suportam 28

redes de celulares e redes Wi-Fi, o servio permitir que o usurio apenas troque a funo de seu celular quando estiver em ambientes com conexo Wi-Fi, para poder utilizar a tecnologia de voz sobre IP, reduzindo assim seus gastos. No acordo, a IBM fornecer os servidores para a infra-estrutura dos data centers que hospedaro a plataforma de software da BridgePort nas operadoras de telefonia mvel. A VeriSign possui uma infra-estrutura capaz de traduzir os dados entre as redes IP. J a Airespace, adquirida recentemente pela Cisco, contribuir com a tecnologia de wireless local area network (WLAN) para suportar as chamadas de voz. A BridgePort junto com a operadora Bell Canada j promovem testes com essa tecnologia. Em abril, a NET Servios, operadora de televiso a cabo, fechou um contrato com a Motorola para a compra da infra-estrutura de rede que servir de base para os servios de voz sobre IP e Wireless. Segundo Ciro Kawamura, diretor de marketing e produtos da NET, a operadora comear at junho os testes para oferta dos servios, para apenas depois avaliar a abordagem comercial ao mercado residencial. A inteno lanar o sistema de telefonia sobre IP at o final do ano. Ele revela que inicialmente o servio estar disponvel para as cidades de So Paulo e Rio de Janeiro. O acordo com a Motorola envolve a compra de 11 unidades CMTS (Cable Modem Termination System), roteador de banda larga responsvel por converter o sinal de cabos coaxiais em trfego de Internet. possvel que no futuro a Motorola seja tambm o fornecedor dos terminais que sero oferecidos aos usurios interessados pelo servio de voz sobre IP, como cable modems com telefonia integrada e funes wireless.

8.4. Prejuzo s empresas de telefonia

Um estudo realizado pela consultoria norte-americana de tecnologia (IDC) em fevereiro deste ano, mostrou que a telefonia por IP veio para ficar. De acordo com o estudo, o faturamento da telefonia fixa deve cair 3% na maioria dos pases europeus at 2008, devido ao aumento da telefonia celular e da concorrncia da telefonia de voz sobre IP, que um dia pode acabar totalmente com o sistema analgico tradicional. A estimativa da queda no faturamento de US$ 108 bilhes em 2003 para aproximadamente US$ 95 bilhes em 2008. As operadoras que no tm planos para transferir o sistema tradicional para o sobre IP devem enfrentar dificuldades em 2008. No mesmo barco esto as operadoras de telefonia mvel. Um recente estudo 29

feito pela Analysys, empresa de pesquisa e consultoria, mostra que a crescente utilizao de VoIP sem fio atravs de Wi-Fi ameaa a receita das empresas de telefonia celular. Mesmo com o planejamento de algumas operadoras em ofertar solues duais (hbridas) para acompanhar esta tendncia, tudo indica que o VoIP sem fio diminuir o lucro das operadoras mveis, independentemente da estratgia que elas tomem, devido principalmente ao crescimento continuado dos sistemas WLAN. A tecnologia VoIP, que j causa impacto hoje na rede de telefonia fixa, pode ser implementada atravs de diversas tecnologias sem fio, como Wi-Fi, Bluetooth, 3G, etc. As empresas que investiram recentemente em 2G e 3G no tero tanta motivao para investirem em voz sobre IP, pois suas redes conseguem prestar um servio mais barato que a VoIP consegue alcanar atualmente e mantendo a boa qualidade.

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9. Equipamentos
9.1. VoIP Gateway:
Um VoIP Gateway faz a converso de sinal analgico da linha telefnica para dados e vice-versa. Ao receber o sinal analgico, o aparelho o transforma em bits e encapsula em um pacote IP que ser enviado atravs da rede de dados. Quando recebe um pacote IP, o aparelho extrai o seu contedo e transforma os bits em sinal analgico para ser enviado atravs da linha telefnica. Os modelos mais simples, como alguns gateways residenciais, possuem apenas uma entrada para a rede telefnica e outra para a rede de dados, funcionando somente como uma ponte entre essas duas redes. As verses mais baratas podem custar apenas US$ 60. J os VoIP gateways utilizados em provedoras de servios ou empresas de telecomunicaes, chamados de gateways tronco, tm a capacidade de suportar grande volume de trfego e podem ter as funcionalidades de modem e roteador. Eles permitem interligar grandes redes de dados e telefone, atravs de entradas para cabeamentos dedicados, como T1/E1, que so usados para interligar estaes de servios, e OC3, que so redes de fibra ptica de alta velocidade. Esses aparelhos, como o modelo MGX 8250 da Cisco, podem custar at US$ 65.000.

9.2. IP Phone:
Ao invs de estabelecer uma ligao usando a rede pblica de telefone como um telefone convencional, um IP Phone utiliza a rede IP. Trata-se de um aparelho com uma entrada para cabo de rede, atravs do qual o telefone trafega a voz pela Internet. Alguns modelos possuem entrada tambm para linha telefnica convencional, permitindo que o telefone utilize tanto a rede telefnica quanto a rede da Internet. A maioria deles tm as mesmas funes de um telefone comum, como conferncia, espera de chamada, vivavoz e entrada para headsets. Existem muitos modelos disponveis para venda e os preos variam de acordo com as funcionalidades citadas anteriormente. Um modelo simples como o KU1130 da fabricante Koncept custa aproximadamente US$ 65. J o modelo 7970G da Cisco, que possui entrada para 6 linhas, display em cristal lquido, 31

suporte a XML e funciona como um VoIP Gateway, entre outras coisas, pode chegar a US$ 700.

9.3. PABX IP:

O PABX IP funciona como um PABX convencional, porm com todas as vantagens de utilizar a rede de dados para isso. Atualmente nas empresas, a maioria dos funcionrios que possuem um telefone em sua mesa possuem tambm um computador. Manter tanto a rede telefnica quanto a rede de computadores tem um custo dobrado, j que so necessrios equipamentos diferentes para cada rede, cabeamento especfico e tcnicos capacitados para fazer a manuteno em cada uma delas. Utilizando o PABX IP, as empresas cortam os gastos com a rede telefnica da empresa, j que cada computador ou IP Phone liga-se ao aparelho atravs da rede de dados da empresa. O PABX IP possui entrada para uma ou mais linhas telefnica, alm de diversas entradas para ponto de rede. O aparelho funciona tambm como um VoIP gateway, fazendo a converso do sinal analgico que chega pela linha telefnica para pacotes de dados que sero trafegados pela rede IP e vice-versa. Os modelos mais caros possuem memria, discos rgidos e processadores para suportar e garantir qualidade no trfego de voz, vdeo e dados em redes onde o fluxo de informao abundante.

9.4. Media Servers/Servidores de Aplicao

Com a convergncia de voz, vdeo e dados em uma nica rede surge a necessidade de controlar as aplicaes que utilizam esses formatos para aumentar a eficincia e flexibilidade em casos de alta demanda. Os Media Servers so servidores dedicados responsveis por gerenciar, controlar, processar e distribuir s aplicaes da rede todos os tipos de dados que trafegam por ela. Ficando responsvel por tratar dos dados que trafegam pela rede, os Media Servers eliminam a necessidade de hardwares e softwares nos pontos finais da rede que fariam essa funo. Esses servidores podem aplicar melhorias ou restries nos servios da rede em que opera, adequando s necessidades e demandas das aplicaes envolvidas. possvel tambm aplicar polticas especficas para cada tipo de dado que trafega e para cada aplicao que se utiliza da rede. 32

10. Softwares para uso de Voz sobre IP

Softwares que fazem o uso de voz sobre IP esto ficando cada vez mais conhecidos, confiveis e customizveis. Hoje, com o avano desta tecnologia os softwares esto comunicando computadores com computadores e/ou computadores com telefones. J existe integrao desses softwares VoIp com outros bem difundidos de troca de mensagens instantneas (MSN,ICQ), mas as caractersticas principais que vo diferir entre os softwares, alm das interfaces so: se o protocolo utilizado para a comunicao pblico e se a linguagem utilizada na implementao do software tambm pblica. Um exemplo de linguagem e protocolos no pblicos o Skype, que utiliza protocolo proprietrio e o software proprietrio, em documentos que analisam o protocolo utilizado pelo Skype existem, somente hipteses sobre quais codecs so utilizados e as faixas de freqncias utilizadas, oficializando que absolutamente tudo que o software utiliza tambm mantido em sigilo. Essas caractersticas acabam impossibilitando a comunicao com outros softwares, utilizando o Skype, voc estar limitado a se comunicar somente com pessoas que utilizem o mesmo software. Mas o Skype o software mais difundido nesta rea, foi o primeiro a ficar conhecido na internet e hoje j tem mais de 100 milhes de cpias 3rodando pelo mundo, roda em Sistemas Windows, Linux, Mac e em computadores portteis (Pocket PC), segundo informaes adquiridas na pagina do fabricante, j foram utilizados mais de 17.000 anos de conversao1 pelo servio por eles prestado. Software que possibilita comunicao entre usurios do software e possibilita at conferncias com at 5 usurios simultneos sem perder qualidade. Inicialmente o programa se limitava comunicao entre computadores, mas o Skype fornece o servio chamado Skype-out que possibilita para qualquer usurio do software efetuar ligaes para telefones locais e celulares em qualquer parte do mundo, mediante a compra de crditos de ligaes, feito em EURO (Moeda da Unio Europia), voc vai estar, segundo informaes provindas do site, economizando at 90% do custo de uma ligao. Alm desse servio foi lanado o SkypeIn, o inverso do descrito anteriormente, uma tecnologia tambm paga. Adquirido esse servio, o usurio vai poder receber ligaes pelo software de telefones comuns de qualquer lugar do mundo, ainda no operando com total abrangncia, mas j
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Informaes obtidas no site http://www.skype.com

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sendo utilizados em pases da Unio Europia. Outra opo que no s o Skype oferece ao invs de utilizar um microfone e as caixas de som de seu computador, existe na pgina do software um telefone USB a venda, um aparelho comum de telefone, que com este o usurio vai poder falar utilizando o software. Completamente contrrio a essa ideologia de software proprietrio existem outros softwares que seguem a linha do cdigo aberto, um deles chamado de GnomeMeeting, que utiliza o protocolo aberto h.323 que pelo fato de ser aberto possibilita a comunicao com usurios desse software em especfico e outros que utilizam do mesmo protocolo como (GNU-Gk, Yate, Asterisk entre outros) o GnomeMeeting alm de ser ter seus cdigos abertos, expe todas caractersticas como software em sua pgina na internet. Alm desses softwares utilizarem um protocolo pblico, eles em grande maioria, utilizam um codec pblico chamado Speex (a free codec for free speech) traduzindo, Um codec livre para conversas livres o que mostra novamente uma ideologia completamente oposta a adotada pelo Skype. Dentro dessa linha que utiliza o protocolo h.323, existe o netmeeting, da Microsoft que vem j instalado na grande maioria dos sistemas operacionais distribudos por essa empresa, um programa que tem seu cdigo fechado, mas como vem j instalado em distribuies da Microsoft foi um software muito utilizado pela populao, hoje na verso 3.0 possibilita o usurio, fazer alm das conversaes, troca de arquivos, vdeo conferncia, troca de mensagens, compartilhamento de programas e arquivos. Alm do h.323 existem outros protocolos abertos que possibilitam a voz sobre IP o SIP um dele, pelo fato de ser open, acarreta na intercomunicao entre a maioria dos softwares que o utilizam como protocolo principal de comunicao, softwares como: Xlite para Windows e MacOS, este em especial grtis, mas no tem seu cdigo aberto, PhoneGain que tambm utiliza o SIP e tambm habilita seus usurios a fazerem ligaes para quem usa o PhoneGain e softwares baseados no SIP e para qualquer telefone do mundo como o Skype, com uma cobrana feita por crditos.

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11. Legislao
A VoIP hoje no proibida, mas tambm no foi regulamentada ou definida legalmente. O status legal dos servios de VoIP depende da deciso de classific-la como "servio de telecomunicao tradicional" ou "servio de informao". Assim, se os reguladores decidirem classific-la como telecomunicaes os seus provedores devero possuir uma outorga para prestao de servios e submeter-se-o s regulaes federais conforme vier a ser definido. Nos Estados Unidos em dezembro de 2003, o FCC (Federal Communications Comission) realizou um frum com objetivo de colher a opinio pblica sobre a necessidade e convenincia de se regular a VoIP ou de mant-la ainda sob uma zona livre de regulao. Servios de emergncia, contribuio a fundos governamentais, necessidade ou no de universalizao, garantia de acesso de usurios deficientes, segurana dos consumidores, controle sobre o servio e sobre os usurios, entre outros itens devem ser considerados antes de qualquer deciso. O regulador federal ainda no determinou o que ser, mas alguns estados americanos j comearam a regular o servio. Em agosto de 2003, a "Minnesota Public Utilities Commission (MPUC)", ou a Comisso de Servios Pblicos de Minnesota se tornou a primeira a definir que a operadora lder desse mercado, a Vonage, deveria ser classificada como uma prestadora de servio de telecomunicaes e necessita de uma concesso para operar naquele estado. Mas essa legislao est sendo objeto de questionamento judicial e aguarda deciso final. A Comisso Europia, est demonstrando que vai entender a VoIP como um servio de telecomunicao. Dessa maneira, os provedores de servios de VoIP teriam os mesmos direitos e obrigaes previstos para os demais, como interconexo, acesso, plano de numerao, ligaes de emergncia, etc. Resumindo, agora na Europa a oferta de voz sobre IP ao pblico em geral sujeita mesma regulao dos servios de telecomunicaes. No Brasil a ANATEL j se manifestou e aparentemente pretende adotar um paradigma semelhante ao Europeu. O que realmente acontece hoje que telecomunicao servio regulado enquanto a Internet, em si, no est regulada e no telecomunicao. Segundo a Lei Geral de Telecomunicaes - LGT, que define um servio de telecomunicaes: 35

"Art. 60. Servio de telecomunicaes o conjunto de atividades que possibilita a oferta de telecomunicao. 1 Telecomunicao a transmisso, emisso ou recepo, por fio, radioeletricidade, meios pticos ou qualquer outro processo eletromagntico, de smbolos, caracteres, sinais, escritos, imagens, sons ou informaes de qualquer natureza." Assim, a transmisso, emisso e recepo de voz ou dados de qualquer natureza implica em servio de telecomunicaes No regime regulatrio atual, a tecnologia que permite a transmisso da voz (e tambm dados) como a VoIP est sujeita a limitaes conforme o servio a que esteja associada. Ou seja, enquanto tecnologia, pode estar associada oferta por meio de vrios servios de telecomunicaes. No prximo artigo da LGT encontramos a definio de servio de valor adicionado: "Art. 61. Servio de valor adicionado a atividade que acrescenta, a um servio de telecomunicaes que lhe d suporte e com o qual no se confunde, novas utilidades relacionadas ao acesso, armazenamento, apresentao, movimentao ou recuperao de informaes. 1 Servio de valor adicionado no constitui servio de telecomunicaes, classificando-se seu provedor como usurio do servio de telecomunicaes que lhe d suporte, com os direitos e deveres inerentes a essa condio." Ento, segundo essas leis, VoIP no pode ser enquadrado como servio de telecomunicaes, e sim como servio de valor adicionado, quando presente em parte de rede pblica de telecomunicaes. O VoIP possui natureza jurdica de servio de valor adicionado, pois "acrescenta utilidades" comunicao e um servio de informao, j que se utiliza de protocolos de Internet. A convergncia pode fazer com que esse paradigma de regulamentao seja alterado. O crescimento das redes baseadas em pacotes favorecer uma revoluo nas telecomunicaes unificando mundos antes distintos.

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12. Concluso
O caminho para as redes que integraro todos os tipos de mdia j est traado e inconcebvel retroceder. A utilizao das redes de dados para transmisso de todo o tipo de contedo j uma realidade que a cada dia se firma como sendo a mais coerente e certa. As mudanas j comeam a ocorrer no mundo corporativo e em breve comearo a atingir de forma mais evidente os assinantes de servios de telecomunicaes. Voz sobre a rede de dados, depois a transmisso de vdeo de alta qualidade. As redes sem fio de longo alcance combinadas com a arquitetura NGN possibilitaro servios inimaginveis nos dias de hoje. A cobrana dos servios, definida hoje em dia em funo do tempo e espao, no far mais sentido. Novos modelos de negcio surgiro para suportar esse novo conceito de rede. Alguns especialistas prevem que at o ano de 2015 j comearemos a viver os cenrios das redes convergidas. De fato a rede pblica telefnica do modo com a conhecemos hoje ser totalmente obsoleta, e o mesmo podemos inferir sobre as redes de transmisso de TV a cabo. O trabalho de engenheiros e cientistas, nos prximos 10 anos, nos dir se isso realmente ser uma realidade. Tudo indica que sim, a velocidade do desenvolvimento de solues nesta rea, com trabalho conjunto de inmeras instituies, definindo padres abertos , torna-se um forte indicativo do sucesso que seja alcanado.

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13.Bibliografia
13.1 Livro:
OHTRMAN JR, F. D. Softswitch Architeture for VoIP. 1. ed. The McGraw-Hill Companies. USA, 2003. 360p

13.2. Sites:
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