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3CX Phone

System Treinamento
Tcnico

Introduo ao 3CX Phone


System
com Denis Alonso

Benefcios de um PBX IP Baseado em Software


Fcil de Instalar e Gerenciar
Muito menos dispendioso para comprar
e expandir em
comparao a um PABX baseado em
Hardware
Telefones podem usar a rede de dados
existente
Maior produtividade com o controle de
chamadas no
desktop utilizando o 3CXPhone for
Windows

Benefcios de um PBX IP Baseado em Software


Permite aos funcionarios trabalhar fora
do escritrio
usando ramais remotos;
No fica preso ao fabricante do telefone
IP
Economize nos custos das chamadas
utilizando
Provedores VoIP (de registro ou SIP
Trunks) e Skype
Fcil de conectar a PSTN (Linhas digitais
e analgicas)
utilizando gateways VoIP

Porque um PBX IP Baseado em Software?


instalado em um Sistema Operacional
Windows;
Windows mais seguro que o Linux;
Atualizaes do Windows;
Fcil de Gerenciar e Configurar;
Pode ser instalado no Windows Server
existente;
Pode ser instalado em um PC ou
Servidor dedicado;
Pode ser virtualizado com Hyper-V e
VMware;.

Introduo 3CX Phone


Sysytem

Viso geral dos equipamentos necessrios

Roda sobre Windows 7 (Pro ou Ultimate), 8 ou


Server 2008R2/2012R2
Telefones
IP Phones
Soft Phones
Android / iPhone
Provedor VoIP
Gateways VoIP

3CX Phone
System Treinamento
Tcnico

Equipamentos
Recomendados
com Denis Alonso

Equipamentos recomendados - Viso geral

Telefones IP
Provedores
VoIP
Gateways
VoIP

Lista completa de hardware suportado


http://www.3cx.com/blog/support/

Aparelhos IP Recomendados
Aparelhos Provisionados 3CX
Fanvil
Snom
Yealink
Aparelhos Homologados
Intelbras TIP-200/ 300
Intelbras TIP-100 *

SoftPhones

3CXPhone for
Windows
3CXPhone for
Android
3CXPhone for iPhone
IOS
3CXPhone for MAC

Provedores VoIP
Provedores VoIP permitem o acesso a
PSTN sem a
necessidade de instalar nenhum
hardware adicional
Pode ser usado para fazer chamadas de
longa distncia
com custos mnimos
Suporte para os principais provedores de
VoIP em todo o
mundo
Lista completa de provedores VoIP

Provedores VoIP
O ideal usar um dos provedores de VoIP
testados, j que
as configuraes so pr-definidos para
estes
Outros provedores de VoIP so suportados
tambm, mas
voc vai precisar para configurar as
definies do Provedor
VoIP manualmente
As chamadas utilizam internet banda larga
Firewall devera ser configurado para

Gateways VoIP recomendados

Linhas Anlogicas
D-link DVG-5004, DVG-5008
Patton Smartnode 4114
Grandstream GXW 4104/4108
Linhas Digitais R2/ISDN (E1)
Access Gateway Digistar AG-30

3CX Phone
System Treinamento
Tcnico

Instalao
com Denis Alonso

Requisitos do Sistema

Windows 7 (Pro ou Ultimate), Windows 8, Windows


Server 2008
R2 e Windows Server 2012 R2
.NET Framework verso 4.5 ou superior
Configurao Mnima: Intel Core i3-3210, 2 Gb de
memria,
HDD TYPE SATA 500GB, Placa de Rede 100/1000
Mbit/s
Firefox 3.6 ou superior , Google Chrome e Opera
Se estiver usando VoIP Provider ou ramais remotos,
voc precisa
de um IP fixo

Windows Server ou Windows 7/8

Windows 7 e 8
Instalaes para at 32 chamadas simultneas
3CX Web Server com base Abyss
Obs: Web Abyss Includo com a Instalao do
3CX Phone System

Windows Server 2008R2 e 2012R2


Instalaes acima de 32 chamadas
simultneas
3CX Web Server com base Microsoft IIS
Obs: Web IIS s esta disponvel para Windows
Server

Instalao
Download da ultima Verso no site 3CX
http://www.3cx.com/ip-pbx/downloadlinks.ht
ml
D um duplo clique no arquivo de
instalao para iniciar a instalao
Aceite o Contrato de Licena
Selecione o Local de Instalao
Selecione o Servidor WEB
Click em concluir para finalizar

Configurao Rpida - Wizard


Escolha o seu Idioma
Selecione o endereo IP Local
Opcionalmente especifique o endereo
IP Publico
Especifique o numero de digitos para o
numero dos ramais
Detalhes do Servidor de e-mail
Credenciais do Administrador
Criar os ramais dos Usuarios
Selecione o Pais
Operador e Correio de Voz
Paises Permitidos
Opcional selecione VoIP Provider