UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP Centro de Educao a Distncia

Curso de Tecnolo ia de Gesto de Recursos Hu!anos

ATIVIDADE PR"TICA SUPERVISI#NADA $ E!%reendedoris!o

Marcos Rogrio Carioca RA: 3306501588 Wallyson Santana dos Santos RA: 3300492401 Was ington !"i#"ira dos Santos RA:6$89428012

!a%&at S' 2013

ATIVIDADE PR"TICA SUPERVISI#NADA $ E!%reendedoris!o

!ra&al o a(r"s"ntado (ara nota no C%rso d" !"cnologia ") *"st+o d" R"c%rsos ,%)anos da -ni."rsidad" An ang%"ra/-nid"r(0

Marcos Rogrio Carioca RA: 3306501588 Wallyson Santana dos Santos RA: 3300492401 Was ington !"i#"ira dos Santos RA:6$89428012

!a%&at S' 2013

Jos Dornelas, diz sobre os erros do empreendedor iniciante, que minimizar a importncia do planejamento. Muitos acham que dinheiro e sorte bastam, mas e preciso que as pessoas se informe e se capacitem. Para ter sucesso e preciso ter muito conhecimento, um comportamento protagonista de liderana. o site da !"#$%" est&o todas as dicas, mas n&o cabe ao !"#$%" dizer o que 'oc( realmente ser) isso depende de 'oc( e de seus recursos, clientes, fornecedores entre outros. %ssim como o !"#$%", a re'ista pequenas empresas, grandes neg*cios, tambm aponta outros caminhos para um microempreendedor iniciante. +uanto mais informa,es de empreendedorismo melhor, n&o importa de onde sejam de uni'ersidades ou de pessoas bem sucedidas com o que fazem. %berto o negocio de'emos tomar muito cuidado com tudo o que acontece, pois uma pessoa contamina a outra em rela&o de problemas. "m uma pequena empresa e mais f)cil o chefe ou'ir os funcion)rios, reconhecer a todos, dando oportunidades para cada um. De'emos sempre pensar em ino'a&o Para Donelas, o credito cresceu as oportunidades tambm, e o empreendedor ter) problemas para se apoderar de todas as informa,es. De'emos ter muito conhecimento para ser empreendedor e quando algo n&o der certo saber localizar o erro. %s oportunidades s&o os conhecimentos que podemos adquirir com curso etc. -s desafios, e saber dirigir uma pequena empresa fazer com que ela cresa.

Plano de neg*cios

$efrigera&o !etor da economia. /erci)rio $amo de ati'idade. Presta&o de !er'ios /ipo de neg*cio. %tendimento de $efrigera&o Produtos produzidos. !er'ios de arruma&o de m)quinas de la'ar, geladeira, fog&o, ar condicionado com o in'estimento inicial. $0 12.333,33 $egime do trabalho 41 horas di)rias 5$"% 63 metros quadrados 7aturamento anual projetado. $0 833.333,33 umero de funcion)rios. 6

-bjeti'o do empreendimento %bertura de um empreendimento 'oltado ao mercado de manuten&o de produtos. 9 M)quina de la'ar roupa: 9 ;eladeira: 9 7reezer: 9 %r condicionado: 9 entre outros: Prestar ser'ios com qualidade e tcnica, aliados a profissionais especialistas e tcnicos treinados. Pessoal % m&o<de<obra b)sica de uma refrigera&o formada por tcnicos, ajudantes. empreendedor pode cuidar do gerenciamento da refrigera&o. = ')lido lembrar que o constante aperfeioamento e treinamento do pessoal s&o fundamentais. >or)rio Para dar tratamento profissional ao neg*cio fundamental trabalhar sem hora marcada.

Preos -s preos cobrados de'em estar de acordo com o ser'io e com a localia&o. Material 7erramentas e acess*rios em geral. "stoque Peas de geladeiras, parafusos porcas e ferramenta s&o itens essenciais. ?dentifica&o da oportunidade - sucesso de uma $efrigera&o depende essencialmente da qualidade de seus profissionais e , na e@ecu&o de seus ser'ios. - perfil do empreendimento de'e guardar estreita rela&o com a renda da clientela formada pela empresa. Pois, para alguns, eles s&o considerados suprfluos e para outros, s&o imprescindA'eis B manuten&o de m)quinas. %nalise de risco "ste segmento trata<se de um mercado altamente competiti'o, e@tremamente pul'erizado e 'ulner)'el B entrada de no'os concorrentes. -s principais riscos desse tipo de neg*cio s&o principalmente a falta de qualidade e tcnica nos ser'ios e@ecutados pelos profissionais. %nalise de mercado "ste tipo de neg*cio possui um grande nCmero de concorrentes, formais e informais, e de todos os nA'eis, n&o le'ando em conta a tipologia. = de suma importncia que o empreendedor, antes de iniciar um no'o neg*cio, realize uma pesquisa para conhecer o mercado onde atuar), com (nfase nos consumidores e nos concorrentes. Docaliza&o - empreendimento de'e ser instalado em locais de grande flu@o, em grandes a'enidas de bairros tradicionais da cidade, com disponibilidade de estacionamento, segurana e infra< estrutura.

?n'estimento fi@o inicial -s in'estimentos fi@os necess)rios B implanta&o de uma $efrigera&o est&o condicionados ao perfil do neg*cio que se deseja estabelecer e tambm ao 'olume de capital disponA'el para se in'estir. Eustos fi@os %s despesas gerais de administra&o, ou custos fi@os, 'ariam de acordo com o porte ou caracterAsticas do empreendimento. !&o considerados custos fi@os pr*<labores, honor)rios e encargos da m&o<de<obra fi@a, aluguel do im*'el, tarifas de )gua, luz e telefone e despesas do escrit*rio, entre outros. !&o os custos que incidem sobre a empresa, mesmo se ela dei@ar de funcionar em um determinado m(s. -s custos fi@os est&o ligados Bs caracterAsticas da regi&o e do tipo de empreendimento e independem do faturamento da empresa. Eustos de Mao de obra % $efrigera&o, para ter uma melhor funcionalidade e maior produti'idade, funcionar) com 6 funcion)rios, incluindo o propriet)rio, podendo ha'er profissionais terceirizados, logo a quantidade de empregados depende do porte do empreendimento e dos tipos de ser'ios que se deseja prestar. -s encargos e direitos trabalhistas que incidem sobre a folha de pagamento somam FGH. ? !!, 1I,2 H: 7;/!, GH: 48J sal)rio e frias, 44,44H. 7oi estimado o percentual de 81,8KH para 'ale transporte, au@Alio<alimenta&o, indeniza,es e a'iso pr'io. -s profissionais terceirizados, que trabalham neste sal&o, s&o profissionais autLnomos que n&o seguem o regime ED/, ou seja, n&o assinam a carteira. este caso, eles pagam 83H sobre o seu faturamentoMm(s de seus respecti'os ser'ios, por o uso dos ati'os fi@o do empreendimento. Eusto de aquisi&o da mercadoria este item foi feita uma listagem de produtos utilizados com mais freqN(ncia na clAnica, para o c)lculo do custo mdio na aquisi&o de insumos. = necess)rio estimar a quantidade de produtos que ser&o utilizados na e@ecu&o dos ser'ios. % melhor coisa a fazer realiza uma pesquisa, entre ')rios fornecedores, para adquirir os produtos que melhor se adequarem ao comportamento do consumidor e que agregue o melhor 'alor na rela&o custo @ benefAcio. = de suma importncia trabalhar com no mAnimo 1 linhas de produtos e ter um bom relacionamento com fornecedores e distribuidores locais, para poder ter op,es de comprar, realizar boas negocia,es e ter preos competiti'os. Eapital de giro - capital de giro o montante de recursos financeiros necess)rios ao funcionamento normal da empresa. compra de matria<prima e insumos, financiamento dos ser'ios prestados, alm das obriga,es mensais a pagar. este projeto foi considerado como capital de giro o

montante correspondente a um m(s de funcionamento normal da clAnica, o que corresponde a $0 42.333,33. Preo do ser'io a elabora&o do preo de 'enda do ser'io preciso que o empreendedor conhea alguns indicadores, que s&o utilizados pelo mercado, de'endo le'ar em considera&o os preos praticados pela concorr(ncia. "ste 'alor de'e garantir o pagamento de todos os custos e despesas fi@as e 'ar)'eis e o lucro do neg*cio. Ducrati'idade = um indicador de atrati'idade do neg*cio, pois mostra ao empreendedor a 'elocidade do capital in'estido. $etorno de in'estimento = um indicador que atrai muito o empreendedor, pois o tempo necess)rio para que o empreendedor recupere o capital in'estido. /a@a de $etorno Discrimina&o H ?n'estimento /otal M Ducro lAquido @ 41 Ondice de Ducrati'idade 4,6F /a@a de $etorno. 4 ano e I meses Eonclus&oManalise dos resultados De acordo com os dados apresentados atra's deste Plano de eg*cio, conclui<se que o in'estimento do empreendimento proposto, $efrigera&o, inicialmente em $0 83.333,33, numa )rea de apro@imadamente com 63 mP, pode resultar num faturamento ao m(s de $0 12.333,33, e anualmente ao 'alor de $0 833.333,33, com um Andice de lucrati'idade real de 2,44H lAquido e uma pre'is&o de retorno do in'estimento em 4 ano e I meses. - empreendimento 'i)'el e lucrati'o, desde que utilizados os procedimentos apresentados durante a edi&o deste e que ocorra um acompanhamento sistem)tico a sua empresa em todas as )reas. $egistro especial - empreendedor de'e tomar algumas pro'id(ncias, quanto abertura do seu "mpreendimento, tais como o registro junto as seguintes entidades. Junta Eomercial, !ecret)ria da $eceita 7ederal, !ecret)ria da 7azenda, Prefeitura do MunicApio e !indicato Patronal. empreendedor de'e procurar os *rg&os citados ou poder) procurar a Eentral de %tendimento "mpresarial QEentral 7)cilR do !ebrae de sua cidade, onde poder), num s* lugar, ter todas as informa,es necess)rias referentes B abertura de sua empresa.

"'entos % participa&o do empreendedor em e'entos do segmento importante, para aquisi&o de no'as tcnicas e no'as tend(ncias de mercado. 7ornecedores Eonhecer no'os produtos e no'os fornecedores. +uest,es sempre presentes entre os empreendedores e muito importantes para as empresas, a identifica&o e o apro'eitamento das oportunidades s&o condi,es para a entrada no mercado. = no campo dos pensamentos que surgem muitas idias. >) diferena entre idia e oportunidade de neg*cio. Sma idia, mesmo criati'a, nem sempre representa uma oportunidade, por n&o poder ser realizada ou por n&o atender uma necessidade humana. J) a oportunidade caracterizada por um conjunto de e'entos ou situa,es que permitem mudanas positi'as na empresa. Para que isso ocorra fundamental le'antar informa,es atualizadas e conhecer o mercado, tend(ncias e , necessidades e o que realmente faz a diferena para o cliente. - domAnio desses conhecimentos ter) como resposta a aceita&o da no'a empresa, uma ati'idade, produto ou ser'io. &o basta sair por aA tendo idias para ter sucesso em um no'o empreendimento. % oportunidade de'e ser 'i)'el e, para apro'eit)<la, o empreendedor precisa ser capaz de organizar os recursos necess)rios, tcnicos, humanos ou financeiros, desen'ol'endo esforos sem se comprometer o que torna a empresa pouco competiti'a, por n&o ter habilidade necess)ria para implantar no'a iniciati'a no setor em que atua. %s oportunidades est&o espalhadas por todos os cantos, camufladas nas imperfei,es dos mercados, no mau atendimento, na bai@a qualidade de produtos ou ser'ios, nos estados de humor e de espArito dos consumidores, nas mudanas relati'as a saCde, alimenta&o e laser, na tend(ncias. Sma idia, uma opini&o e uma e@peri(ncia pode n&o ser, necessariamente uma oportunidade, mas uma oportunidade depende sempre de uma boa idia. +uem pretende empreender n&o poder cair de p)ra<quedas num no'o neg*cio, numa no'a ati'idade ou ser'io. De'e estar sempre atento nas necessidades de seus clientes e,conseqNentemente, Bs 'erdadeiras oportunidades de empreendimentos.

9+ual o mercado ela atendeT "la ir) atender a todos os pCblicos e o pr*prio comrcio. 9 +ual o retorno econLmico que ela proporcionar)T - retorno econLmico que ser) proporcionado ser) o suficiente para podermos formar outra unidade em algum ponto mo'imentado da cidade.

9 +uais as 'antagens competiti'as que ela trar) ao neg*cioT %s 'antagens competiti'as '&o ser preos mais acessA'eis, e ser'ios a domicAlio. 9 +ual a equipe que transformar) essa oportunidade em neg*cioT /odos da equipe t(m um papel igualmente distribuAdo na forma&o desse projeto. 9 %t que ponto o empreendedor est) comprometido com o neg*cioT - empreendedor est) en'ol'ido at a hora em que o capital de giro comear a perder sua fora. Desen'ol'emos essas respostas pois ser empreendedor empenhar<se para realizar um sonho. = imaginar, desen'ol'er e buscar no'os neg*cios e oportunidades, e temos um sonho em abrir um no'o neg*cio. - ramo que iremos trabalhar ser) o de atendimento de refrigera&o B domicAlio. ?nicialmente a $efrigera&o estar) instalado na regi&o central da cidade de /aubat. Eom o nosso plano de neg*cio j) montado hora de agir, pois bem, m&os a obra, j) demonstramos nas etapas anteriores que nossa clAnica diferenciada pelo atendimento as mulheres e pela 'ariedade de tratamentos e preos, agora 'amos demonstrar que nosso neg*cio perfeitamente rent)'el. /omamos como base que foi in'estido o montante de $083.333,33, com este 'alor foram pagos 3I meses de aluguel, foram comprados os m*'eis e materiais, m)quinas, as prateleiras, foram pagas as propagandas feitas antes da inaugura&o, e foi feito um fundo de cai@a no 'alor de $04.333,33, com a fun&o de se fazer troco. %ti'idades iniciadas em maio de 1348. 4< Pesquisa de mercado. 1< Uenda de tratamentos antecipado 8< Di'ulga&o de ofertas. 6< ?naugura&o 4 e inaugura&o da amplia&o Qpre'is&oR. 2< Pesquisa de satisfa&o do cliente. I< %bertura de no'as filiais. F< Eontrata&o de no'os funcion)rios. G< $euni,es para discuss,es gerais. problemas, solu,es, in'estimentos, gastos, lucros, pr*< labore, etc.

%/?U?D%D" M(s4 M(s1 M(s8 M(s6 M(s2 M(sI M(sF M(sG M(sK M(s43 M(s44 M(s41 4. Pesquisa de mercado 1. Di'ulga&o por folhetos 8. Di'ulga&o de ofertas 6. ?naugura&o 2. Pesquisa de satisfa&o do cliente I. %bertura de no'as filiais

$efer(ncias #ibliogr)ficas http.MMVVV.suapesquisa.comMoWqueWeMempreendedorismo.htm >//P.MMg4.globo.comMeconomiaMpmeMnoticiaM1344M31Mmercado<de<produtos<de<r<4KK<esta< entre<tendencias<para<1344.html >//P.MMguia.mercadoli're.com.brMcomo<montar<loja<r4KK<I41K8<U;P http.MMVVV.loja'irtualpandora.com.brMmenu<464<papelaria http.MMVVV.cbiot.ufrgs.brMiecbiotMdocumentosMroteiro<plano.pdf >//P.MMjosedornelas.com.brMartigosMempreendedorismo<no<brasil<as<dicas<para<os< iniciiantes<e<para<quem<quer<ainda<maisM >//P.MMmundosebrae.com.brM1343M43Mquando<o<sonho<de<transforma<em<uma<oportunidade< de<negocioM >//P.MM'ideo.globo.comMUideosMPlaXerM oticiasM3,,;?MK468F8<FG18< "MP$"" D"D-$?!M-Y/%M#=MY!"Y%P$" D"Y %Y"!E-D%,33.html >//P.MMVVV.negociocerto.sebrae.com.br >//P.MMVVV.sebrae.com.brMcustomizadoMbussola<sebraeM >//P.MMVVV.sebrae.com.brMmomentoMquero<abrir<um<negocio