1.

Sumrio Executivo
O sumrio executivo um resumo do PLANO DE NEGCIO. No se trata de uma introduo
ou justificativa do projeto e, sim, de um sumrio das definies principais do projeto. Nele
constar:

Descrio do projeto
Dados dos empreendedores, perfis e atribuies dos scios
Embora o Sumrio Executivo compreenda a primeira parte do Plano, ele s deve ser elaborado
aps a concluso de todo o plano.
Ao ser lido por interessados, ele dever deixar clara a idia e a viabilidade de sua implantao.
O detalhamento vir nas partes seguintes.



1.1 DESCRIO DO PROJETO

Ao descrever o projeto, faa um breve relato das principais caractersticas dele. Mencione:
O que o negcio;
Quais os principais produtos e/ou servios;
Quem sero seus principais clientes;
Onde ser localizada a empresa;
O montante de capital a ser investido;
Qual ser o faturamento mensal;
Que lucro espera obter do negcio;
Em quanto tempo espera que o capital investido retorne.

1.2 DADOS DOS EMPREENDEDORES, PERFIS E ATRIBUIES
Aqui voc ir informar os dados dos responsveis pela administrao do negcio. Faa
tambm uma breve apresentao do seu perfil, destacando seus conhecimentos,
habilidades e experincias anteriores. Pense em como ser possvel utilizar isso a favor do
seu empreendimento.

Para prevenir-se contra a escolha equivocada de scios:

Analise se os objetivos dos scios so os mesmos, tendo em vista o grau de ambio de cada
um e a dimenso que desejam para o negcio; Divida as tarefas antes de montar a
empresa. Defina o campo de atuao e o horrio de trabalho de cada scio;
Defina, com antecedncia, o valor da retirada pr-labore, como ser feita a distribuio dos
lucros e o quanto ser reinvestido na prpria empresa;
Estabelea o grau de autonomia de cada um e at que ponto um dos envolvidos pode, sozinho,
tomar decises;
Determine se os familiares podero ser contratados e quantos por parte de cada scio.
Sempre escolha funcionrios e parceiros em conjunto; Defina o que acontecer com a
sociedade quando um dos scios morrer ou no puder mais trabalhar. Determine, se possvel,
o sistema de sucesso;

Escreva esses e outros pontos que possam gerar atritos futuros em um contrato assinado
por todos os scios.
Tenha claro que o que vai contribuir para a permanncia de uma sociedade algo to
simples como o que mantm um casamento, isto , a existncia de dilogo e clareza.
Conflitos so inevitveis, a maneira de resolv-los que vai ditar a continuidade da
sociedade.
Verifique se seu futuro scio no possui restries cadastrais e nem pendncias junto a
rgos como a Receita Federal, Secretaria de Estado da Fazenda e INSS. Situaes como
essas podem dificultar o acesso ao crdito junto a fornecedores e instituies financeiras,
alm de impedir o registro do negcio.

1.2 DADOS DOS EMPREENDEDORES, PERFIS E ATRIBUIES
Scio 1
Nome
Endereo
Cidade Estado
Telefone 1 Telefone 2
Perfil (breve currculo)
Atribuies do scio 1 (papel a ser desempenhado na sociedade)

Scio 2
Nome
Endereo
Cidade Estado
Telefone 1 Telefone 2
Perfil (breve currculo)







2. Apresentao da empresa
2.1 DADOS DO EMPREENDIMENTO
O que e como fazer.

Nesta etapa, voc ir informar o nome da empresa e o nmero de inscrio no CNPJ
Cadastro Nacional de Pessoas Jurdicas, se a mesma j estiver registrada. Caso contrrio,
indique o nmero do seu CPF.
2.1 DADOS DO EMPREENDIMENTO
Nome da Empresa
CNPJ/CPF

2.2 SETOR DE ATIVIDADES
Defina qual o negcio de sua empresa e, em seguida, assinale em qual(is) setor(es) sua
empresa pretende atuar. Para ajud-lo, leia a seguir as explicaes sobre os principais
setores da economia.

Agropecuria
So os negcios cuja atividade principal diz respeito ao cultivo do solo para a produo de
vegetais (legumes, hortalias, sementes, frutos, cereais, etc.) e/ou a criao e tratamento de
animais (bovino, suno, etc.). Exemplos: plantio de pimenta, cultivo de laranja, criao de
peixes ou cabras, etc.
Indstria
So as empresas que transformam matrias-primas, com auxlio de mquinas e ferramentas
ou manualmente, fabricando mercadorias. Abrangem desde o artesanato at a moderna
produo de instrumentos eletrnicos. Exemplos: fbrica de mveis, confeco de roupas,
marcenaria, etc.

Comrcio
So as empresas que vendem mercadorias diretamente ao consumidor no caso do
comrcio varejista ou aquelas que compram do fabricante para vender ao varejista
- comrcio atacadista. Exemplos: papelaria, lanchonete, loja de roupas, distribuidora de
bebidas, etc.

Prestao de servios
So as empresas cujas atividades no resultam na entrega de mercadorias e, sim, no
oferecimento do prprio trabalho ao consumidor. Exemplos: lavanderia, oficina mecnica,
escola infantil, etc.

2.3 FORMA JURDICA

O primeiro passo para que uma empresa exista a sua CONSTITUIO.
Para tanto, necessrio definir qual a sua forma jurdica. A forma jurdica determina a
maneira pela qual ela ser tratada pela lei, bem como o seu relacionamento jurdico com
terceiros.
A seguir, esto informaes bsicas sobre as formasjurdicas mais usuais para micro e
pequenas empresas.

Sociedade Simples
Sociedade Simples aquela constituda por pessoas que reciprocamente se obrigam a
contribuir com bens ou servios, para o exerccio de atividade econmica e a partilha, entre si,
dos resultados. So formadas por pessoas que exercem profisso intelectual, de natureza
cientfica, literria ou artstica, mesmo se contar com auxiliares ou colaboradores.
Exemplos: dois mdicos constituem um consultrio mdico; dois dentistas
constituem um consultrio odontolgico.

Sociedade Empresria
A Sociedade Empresria aquela que exerce profissionalmente atividade econmica
organizada para a produo ou circulao de bens ou de servios, constituindo elemento
de empresa, devendo inscrever-se na Junta Comercial.
Exemplo: dois mdicos constituem um hospital, dois dentistas constituem um convnio
odontolgico, duas ou mais pessoas unem-se para constituir uma empresa cuja atividade
ser comrcio varejista de suprimentos de informtica.

Empresrio

aquele que exerce profissionalmente atividade econmica organizada para a produo
ou circulao de bens ou de servios, ou melhor, a pessoa fsica, individualmente
considerada, sendo obrigatria a sua inscrio na Junta Comercial.
A caracterstica fundamental dessa forma jurdica o fato de que o patrimnio particular
do proprietrio confunde-se com o da empresa. A conseqncia que as dvidas da
empresa podem ser cobradas da pessoa fsica.
Procure um contabilista e informe-se sobre qual a forma jurdica mais adequada para a
constituio de sua empresa.


2.4 ENQUADRAMENTO TRIBUTRIO

Basicamente, a pequena empresa utiliza-se do Regime Simples ou do Regime Normal para o
clculo e o recolhimento dos impostos devidos em nvel federal.
Encaixam-se no Regime Normal as empresas que fazem o recolhimento de impostos da forma
tradicional, ou seja, cumprem todos os requisitos previstos em lei para
cada imposto existente.
J o Regime Simples para as empresas que com possibilidade de enquadramento iro
se beneficiar da reduo da carga tributria na qual os recolhimentos dos impostos so
realizados de forma unificada e simplificada. O enquadramento no SIMPLES est sujeito
aprovao da Receita Federal, considerando critrios como ramo de atividade e a
estimativa de faturamento anual da empresa.
Alm dos tributos federais, so devidos impostos e contribuies para o Governo Estadual
(ICMS) e Municipal (ISS).





2.4 ENQUADRAMENTO TRIBUTRIO
Assinale com um X qual a forma jurdica que sua empresa ir adotar.
2.4.1 MBITO FEDERAL
REGIME SIMPLES
REGIME NORMAL
IRPJ Imposto de Renda Pessoa Jurdica
PIS - Contribuio para os Programas de Integrao Social
COFINS Contribuio para Financiamento da Seguridade Social
CSLL Contribuio Social sobre o Lucro Lquido
2.4.2 MBITO ESTADUAL
MICROGERAES
ICMS Imposto sobre Circulao de Mercadorias e Servios (SISTEMA DBITO E
CRDITO)
2.4.3 MBITO MUNICIPAL
ISS Imposto sobre Servios

2.5 CAPITAL SOCIAL

O capital social representado por todos os recursos (dinheiro, equipamentos, ferramentas,
etc.) colocado(s) pelo(s) proprietrio(s) para a montagem do negcio. Mais adiante, ao
elaborar o plano financeiro do seu empreendimento, voc saber o total do capital a ser
aplicado.
Caso voc escolha ter uma sociedade, preciso que voc determine o valor do capital
investido por cada um dos scios e o seu percentual.

2.5 CAPITAL SOCIAL
Nome do Scio Valor ($) % de participao
Scio 1
Scio 2
Scio 3
Scio 4
TOTAL 100


3. Plano de Marketing

3.1 DESCRIO DOS PRINCIPAIS PRODUTOS

Aqui voc deve fazer uma breve descrio dos principais itens que sero vendidos pela
empresa ou dos servios que sero prestados. Informe quais as linhas de produtos,
especificando detalhes como tamanho, modelo, cor, sabores, rtulo, marca, etc.
Se necessrio, fotografe esses produtos e coloque as fotos como documentao de apoio ao
final do seu plano de negcio.

No caso de uma empresa de servios, voc deve informar todos os servios que sero
prestados, suas caractersticas e as garantias oferecidas.
Lembre-se de que a qualidade de um produto a qualidade que o consumidor enxerga. Na
hora de melhorar um produto ou um servio, pense sempre no ponto de vista do cliente.


3.1 DESCRIO DOS PRINCIPAIS PRODUTOS
PRINCIPAIS PRODUTOS (a serem fabricados, revendidos ou servios prestados)

3.2 ESTUDO DOS CLIENTES
Esta uma das etapas mais importantes da elaborao de seu plano. Afinal, sem clientes
no h negcios. Os clientes no compram apenas produtos, mas solues para algo que
precisam ou desejam. Voc pode identificar essas solues se procurar conhec-los melhor.
Para isso, responda s perguntas e siga os passos a seguir:

1 passo: identificando as caractersticas gerais dos clientes.

Se pessoas fsicas
Qual a faixa etria?
Na maioria so homens ou mulheres?
Tm famlia grande ou pequena?
Qual o seu trabalho?
Quanto ganham?
Qual a sua escolaridade?
Onde moram?

Se pessoas jurdicas (outras empresas)
Em que ramo atuam?
Que tipo de produtos ou servios oferecem?
Quantos empregados possuem?
H quanto tempo esto no mercado?
Possuem filial? Onde?
Tm uma boa imagem no mercado?

2 passo: identificando os interesses e comportamentos dos clientes.
Com que freqncia compram esse tipo de produto ou servio?
Onde costumam comprar?

3 passo: identificando o que leva essas pessoas a comprar.
O preo?
A qualidade dos produtos e/ou servios?
A marca?
O prazo de entrega?
O prazo de pagamento?
O atendimento da empresa?

4 passo: identificando onde esto os seus clientes.
Qual o tamanho do mercado em que voc pretende atuar?
apenas sua rua?
O seu bairro?
Sua cidade?
Todo o estado?
O pas todo ou outros pases?
Seus clientes encontraro sua empresa com facilidade?
Aps responder essas perguntas, ser possvel entender melhor seus clientes.

3.3 ESTUDO DOS CONCORRENTES

O que e como fazer
Voc pode aprender lies importantes observando a atuao da concorrncia. Procure
identificar quem so seus principais concorrentes. A partir da, visite-os e examine seus
pontos fortes e fracos.
Lembre-se de que concorrentes so aquelas empresas que atuam no mesmo ramo de
atividade que voc e que atendem o mesmo tipo de cliente.
Utilize o quadro Hora de Praticar e faa comparaes entre a concorrncia e o seu prprio
negcio. Enumere as vantagens e desvantagens em relao a:
Qualidade dos materiais empregados - cores, tamanhos, embalagem, variedade, etc;
Preo cobrado;
Localizao;
Condies de pagamento - prazos concedidos, descontos praticados, etc;
Atendimento prestado;
Servios disponibilizados - horrio de funcionamento entrega em domiclio, teleatendimento,
etc;
Garantias oferecidas.
Aps fazer essas comparaes, tire algumas concluses.
H espao para todos, incluindo voc?
Se a resposta for sim, explique os motivos disso. Caso contrrio, que mudanas devem ser
feitas para voc concorrer em p de igualdade com essas empresas?

3.4 ESTUDO DOS FORNECEDORES
O que e como fazer Voc deve levantar quem sero os seus fornecedores de equipamentos,
ferramentas, mveis, utenslios, matria-prima, embalagens,
mercadorias e servios.
Relaes de fornecedores, geralmente, podem ser encontradas em catlogos telefnicos e de
feiras, nos sindicatos e no prprio SEBRAE, que disponibiliza esse tipo de informao. Outra
fonte rica em informaes a internet.
Mantenha um cadastro atualizado desses fornecedores. Isso ir facilitar a coleta de
informaes.
Pesquise, pessoalmente ou por telefone, questes como: preo, qualidade, condies de

pagamento e o prazo mdio de entrega. Mais tarde, essas informaes sero teis para
determinar o investimento inicial e as despesas do negcio.
Para obter um bom relacionamento com os fornecedores importante pensar a longo
prazo. preciso ter um fluxo constante (ainda que pequeno) de compras e pagamentos em
dia. Tratar desse aspecto fundamental, pois, a troca de fornecedores durante um
processo operacional, normalmente, prejudica os resultados da empresa, atingindo,
conseqentemente, os clientes.

Algumas dicas importantes na seleo de fornecedores:
Analise pelo menos trs empresas para cada artigo necessrio;
Mesmo escolhendo um entre vrios fornecedores, importante manter contato com
todos eles, ou pelo menos os principais, de tempos em tempos, pois no possvel prever
quando um fornecedor enfrentar dificuldades;
Ao adquirir materiais, equipamentos ou mercadorias faa um breve estudo de
verificao da capacidade tcnica dos fornecedores. Todo fornecedor deve ser capaz de
suprir o material ou as mercadorias desejadas, na qualidade exigida, dentro do prazo
estipulado e com o preo combinado;
A tomada de preos facilita a coleta de informaes sobre aquilo que se deseja adquirir.
Atravs da comparao entre os dados obtidos, tem-se possibilidade de se tomar
decises mais acertadas.


3.5 ESTRATGIAS PROMOCIONAIS
Promoo toda ao que tem como objetivo apresentar, informar, convencer ou lembrar
os clientes de consumir os seus produtos ou contratar os seus servios e no os dos seus
concorrentes. A seguir, esto relacionadas algumas estratgias que voc pode utilizar em
sua empresa.
Propaganda em rdio, jornais e revistas;
Amostras grtis;
Mala direta, folhetos e cartes de visita;
Catlogos;
Brindes e sorteios;
Descontos (de acordo com os volumes comprados);
Participao em feiras e eventos.
Determine de que maneira voc ir divulgar seus produtos, pois todas as formas de divulgao
implicam em custos. Descreva suas estratgias no quadro Hora de Praticar.
Leve em conta qual o retorno que essa estratgia trar, seja na imagem do negcio, no
aumento do nmero de clientes ou no acrscimo de receita da empresa.
Existem diversos tipos de divulgao. Use a criatividade para encontrar as melhores
maneiras de divulgar a empresa ou, ento, observe o que seus concorrentes fazem.
Os catlogos de produtos apresentam a empresa de forma organizada e detalhada.
Inclua em seu catlogo fotos, informaes tcnicas e formas de utilizao.
Panfletos e volantes podem ser entregues em locais com grande fluxo de pessoas.


Neles, voc deve colocar informaes bsicas (nome da empresa, endereo, telefone, etc.) e
sobre os produtos e servios.
Uma alternativa interessante a divulgao em revistas especializadas de seu setor ou nos
jornais de bairro. Anncios nesse tipo de publicao so mais baratos e atingem
diretamente o seu pblico-alvo.
As feiras so bons locais para apresentar sua empresa a um pblico selecionado, por
juntar clientes, especialistas, concorrentes e fornecedores, alm de possibilitar vendas de
seus produtos e/ou servios.
Uma marca bem trabalhada pode contribuir para o sucesso do empreendimento. Crie uma
marca (nome e logotipo) que seja fcil de pronunciar e memorizar. Antes de levar ao mercado,
o nome e a logomarca, faa uma consulta junto ao INSTITUTO NACIONAL
DE PROPRIEDADE INDUSTRIAL INPI, para certificar-se de que poder fazer uso de ambos.
Busque mais informaes no site do INPI (www.inpi.gov.br)


3.6 ESTRUTURADE COMERCIALIZAO
A estrutura de comercializao diz respeito aos canais de distribuio, isto , como seus
produtos e/ou servios chegaro at os seus clientes. A empresa pode adotar uma srie de
canais para isso, como: vendedores internos e externos, representantes, etc.
Para isso, pense no tamanho dos pedidos, na quantidade de compradores e no
comportamento do cliente, isto , se ele tem por hbito comprar pessoalmente, por telefone
ou outro meio.
A comercializao dos produtos e/ou servios pode ser feita pelos proprietrios, por
vendedores ou por outras empresas. Independente da forma, o importante que isso seja
feito.
Outra alternativa a contratao de representantes comerciais. Isso vivel quando se
explora uma regio extensa e desconhecida. Ao trabalhar com representantes, tome
cuidado com questes trabalhistas e no se esquea de elaborar um contrato especfico.
Consulte um contador ou um advogado sobre o assunto.