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EMPRESA J NIOR





Regulamento e Manual de Normas e Procedimentos






Elaborado por / Revisado por
Matildes Jos de Oliveira ____/____/____
Responsvel
Aprovado para uso


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SUMRIO








1 APRESENTAO..............................................................................................................
....
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2 DIRETRIZES
ORGANIZACIONAIS..................................................................................
04

3 ESTRTURA
ORGANIZACIONAL......................................................................................
04

4 ATRIBUIES E
COMPETNCIAS..................................................................................
05

5 PRINCIPAIS PROCEDIMENTOS DA FASUG
JNIOR.................................................
07

6 NORMAS
INTERNAS............................................................................................................
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7 CONSIDERAES
FINAIS..................................................................................................
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1 APRESENTAO

A EMPRESA FASUG J NIOR, pessoa jurdica de direito privado, estabelecida e criada na
Faculdade do Sudeste Goiano - FASUG como extenso do curso de administrao e Cincias Contbeis,
fundada no ano de 2009, com o objetivo de complementar a formao acadmica dos discentes da
FASUG, possibilitando alm do conhecimento terico tambma participao prtica em suas vidas
acadmicas.

1.1 APRESENTAO DA ORGANIZAO

A Fasug J nior uma associao civil, semfins lucrativos, constituda exclusivamente por alunos
do curso de Administrao e Cincias Contbeis, que presta consultoria e desenvolve projetos para
empresas, entidades e sociedade em geral, nas suas reas de atuao, sob a superviso de professores e
profissionais especializados.
RAZO SOCIAL: FASUG J NIOR
NOME FANTASIA: Maria Eni Souza Dias Freire
CNPJ : 11.429.830/0001- 55
ENDEREO: Avenida Lino Sampaio, n 79
CIDADE: Pires do Rio
CEP: 75200-000
FONE: (64) 3461-1891
FAX: (64) 3461-3417
E-MAIL: fasugjunior@hotmail.com

1.2 OBJETIVO

O objetivo deste manual formalizar as Normas e Procedimentos da empresa, visando orientao e
conduo gil das atividades direcionadas pertinentes aos setores.

1.3 ESCOPO DO MANUAL DE NORMAS E PROCEDIMENTOS

Descrio dos principais procedimentos, normas internas e o fluxo dos principais processos.
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2 DIRETRIZES ORGANIZACIONAIS

MISSO:

Proporcionar aos Acadmicos dos cursos de Administrao e Cincias Contbeis da Faculdade do
Sudeste Goiano, aplicao dos conhecimentos, visando formao de profissionais empreendedores nos
mais diversos segmentos, a fim de promover a integrao dentro de princpios didticos pedaggicos que
valorizem o fazer, o ser, o conviver de forma integrada e sistmica com o escopo de contribuir para a
qualificao de organizaes de pequeno e mdio porte e para a sociedade em geral.

VISO:

Ser reconhecida como Empresa J nior referncia no Estado de Gois, pela excelncia nos servios
prestados e a capacitao profissional dos acadmicos nela inseridos.

OBJETIVOS:

Proporcionar aos seus associados s condies necessrias para a aplicao prtica de
conhecimentos tericos relativos rea de sua formao profissional;
Dar sociedade um retorno dos investimentos que ela realiza no curso, atravs de servios de alta
qualidade, realizados por futuros profissionais de Administrao e Cincias Contbeis, formados pela
Faculdade do Sudeste Goiano;
Realizar estudos e elaborar diagnsticos e relatrios sobre assuntos especficos inseridos emsua
rea de atuao;
Assessorar a implantao de solues indicadas para os problemas diagnosticados;
Valorizar alunos e professores do curso de Administrao e Contbeis da FASUG no mercado de
trabalho e no mbito acadmico, bemcomo a referida instituio.

3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

A Empresa Jnior est subordinada a Diretoria, Coordenadores dos Cursos de Administrao e
Cincias Contbeis e assessorada pela Coordenao da Fasug J nior.
Para a otimizao dos processos desenvolvidos pela empresa, a Fasug J nior est assim apresentada:
I Diretoria Executiva, composta:
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I.I - Diretor Presidente;
I.II - Diretor Financeiro;
I.III - Diretor de Marketing;
I.IV - Diretor de Projetos;
I.V- - Diretor de Talentos

3.1. ORGANOGRAMA DA ORGANIZAO

4 ATRIBUIES E COMPETNCIAS

4.1 Do Diretor (a) Presidente (a)

Compete ao Diretor (a) presidente (a) alm das atribuies inerentes a funo de presidente (a):
a) Coordenar e administrar todas as diretorias da Consultoria Fasug J unior, acompanhando passo a passo
todos os processos projetos emandamento;
b) Propor e executar atividades que promovam o desenvolvimento do movimento Fasug J nior;
c) Servir de elo consistente e sinrgico entre os alunos, por meio de constante interao comeles;
d) Convocar, conduzir e coordenar as reunies da Diretoria Executiva;
e) Autorizar a divulgao dos projetos/programas solicitadas por empresas ou instituies pblicas ou
privadas, ao seu quadro social, aps avaliao da Diretoria;
f) Assinar documentos e correspondncias emnome da empresa;
g) Representar a Fasug J nior no mbito legal perante os rgos fiscalizadores e a sociedade;
h) Assegurar que sua equipe de trabalho esteja adequadamente treinada.

DIRETOR
PRESIDENTE

DIRETOR
FINANCEIRO
DIRETOR DE
PROJETOS
DIRETOR DE
TALENTOS
DIRETOR DE
MARKETING
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4.2 Do Diretor (a) Financeiro

competncia e atribuio do Diretor (a) Financeiro:
a) Execuo dos atos financeiros ,segundo as normas operacionais estabelecidas para a Fasug J unior;
b) Atualizar e arquivar os documentos necessrios para o funcionamento da empresa;
c) Controlar as correspondncias recebidas;
d) Manter atualizado todos os registros fiscais perante o governo e rgos competentes;
e) Controlar as receitas e despesas e repassar estas informaes a instituio de ensino sempre que
necessrio;
f) Administrar o caixa, assim como, a previso de fluxo de caixa;
g) Elaborar instrumentos para controle e acompanhamento dos processos da Fasug J nior;
h) Controlar o patrimnio da empresa;
i) Elaborar correspondncias internas (C.I);
j) Elaborar o relatrio semanal de atividades.

4.3 Do Diretor (a) de Marketing

competncia e atribuio do diretor (a) de marketing:
a) A divulgao da imagem institucional da Fasug J unior;
b) Coordenar a poltica de divulgao e marketing da Fasug J nior estabelecida pela Presidncia;
c) Organizar, divulgar e apoiar os eventos e demais atividades promovidas pela Fasug J nior;
d) Estudar e propor a criao de novos produtos e servios;
e) Realizar estudos comparativos com base na concorrncia.

4.4 Do Diretor (a) de Projetos

competncia e atribuio do diretor (a) de Projetos:
a) Orientar as equipes de projetos dentro de sua especialidade profissional, a partir da elaborao de uma
proposta de diagnostico organizacional;
b) Providenciar a documentao necessria para elaborao dos relatrios tcnicos, relativos aos projetos
em andamento ou concludos;
c) Elaborar o relatrio anual das atividades da Consultoria Fasug J unior;
d) Elaborar relatrios ao diretor de Marketing sobre o desenvolvimento de cada projeto sob sua
responsabilidade;
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e) Receber e cadastrar os projetos/programas solicitadas por empresas pblicas e privadas;
f) Submeter os projetos/programas avaliao do Presidente;
g) Divulgar juntamente com o Diretor de Talentos, os projetos/programas aprovados e priorizados no
quadro social de acordo com as normas estabelecidas pelo Presidente;
h) Desenvolver os projetos iniciados e reunir com os demais diretores e consultores para a concluso do
mesmo.

4.5 Do Diretor (a) de Talentos

competncia e atribuio do Diretor (a) de Talentos:
a) A capacitao de recursos humanos, docentes e discentes, cujo perfil compatvel com os critrios
estabelecidos para cada projeto;
b) Emconjunto com o Diretor de Projetos, previamente selecionados pela Diretoria de Marketing,
definir os componentes discentes que faro parte de cada equipe de projeto;
c) Emitir relatrios de avaliao do desempenho de docentes e discentes, em cada projeto;
d) Monitorar a satisfao do cliente e garantir a boa convivncia entre alunos e parceiros;
e) Elaborar, divulgar e fazer cumprir os contratos e cronogramas dos projetos e servios;
f) Implantar o sistema de qualidade na Fasug J unior;
g) Assegurar, em conjunto com sua equipe o atendimento aos programas e atividades relacionados s
reas que esto sob sua responsabilidade, atravs da coordenao e organizao dos recursos e
materiais humanos disponibilizados;
h) Zelar pela credibilidade, reputao e imagemda Adm J nior;
i) Contatar as empresas a fimde oferecer os servios prestados;
j) Responder pela imagem da empresa diante da mdia;
k) Divulgar a Adm J nior e suas finalidades junto a rgos pblicos, empresas privadas e instituies
acadmicas.
5 PRINCIPAIS PROCEDIMENTOS DA FASUG JNIOR

5.1 REGISTRO DE ELABORAO DA CORRESPONDNCIA INTERNA C.I.

OBJETIVO
Comunicar-se internamente com todos os nveis da instituio, solicitando, informando ou
resolvendo questes relativas ao departamento.

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ALCANCE

Aos integrantes da Fasug que esto envolvidos com a empresa Fasug J nior.

DEFINIO

um instrumento de comunicao para assuntos internos, entre chefias de unidades administrativas
de um mesmo rgo. o veculo de mensagens rotineiras, objetivas e simples, que no venham a criar,
alterar ou suprimir direitos e obrigaes, nem tratar de assuntos de ordem pessoal.

PROCEDIMENTO

Iniciamos providenciando as seguintes informaes essenciais para sua estrutura:
Nmero ( a numerao do documento. Utiliza-se o numero posterior da ultima C.I enviada);
Remetente (Fasug J nior);
Data;
Nome do responsvel pelo setor a ser comunicado;
Referente (Resumo sucinto da solicitao)
Depois de anotados todas informaes necessrias, iniciamos a redao, onde seguimos a seguinte
estrutura:
Saudao final (cordialmente, fraternalmente);
Solicitao, informao de forma sucinta;
Agradecimento;
Nome do coordenador e diretor responsvel;
Versculo bblico.
A C.I deve ser enviada impressa ao destinatrio. necessrio o arquivamento de uma cpia na pasta
apropriada (correspondncias expedidas).


5.2 REGISTRO DE ELABORAO DA REQUISIO AO ALMOXARIFADO

OBJETIVO

Suprir a necessidade de materiais e equipamentos essenciais para o funcionamento da Adm J nior.
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ALCANCE

Aos integrantes da Adm J nior.

DEFINIO

uminstrumento de controle de materiais e equipamento do almoxarifado da FASUG.

PROCEDIMENTO

Antes do preenchimento do formulrio de requisio ao almoxarifado da FASUG, necessrio
levantar os materiais ou equipamentos que esto em falta, e que afeta o desempenho normal das atividades
pertinentes do setor.
A estrutura da requisio ao almoxarifado contm:
Nome do departamento, nmero da requisio e data;
Quantidade individual dos itens a serem requisitados;
Descrio do item;
Preo do item (a ser preenchido pelo funcionrio do almoxarifado);
Assinaturas (do responsvel pelo setor, responsvel do almoxarifado e do requisitante).
Aps o levantamento dos materiais/equipamentos necessrios, inicia-se como preenchimento do
formulrio de requisio ao almoxarifado. Ao termino, necessrio colher as assinaturas e buscar o mesmo
no setor do almoxarifado da AEE. necessrio o arquivamento de uma via na pasta apropriada.
Obs.: Para requisio de cartuchos ou tonners para impressoras obrigatrio a devoluo dos
utilizados.

5.3 REGISTROS DO RELATRIO SEMANAL DE ATIVIDADES



um documento que consiste no resumo fiel das atividades internas desenvolvidas (atendimentos,
reunies ou assemblias), realizadas pelos colaboradores na AdmJnior.

PROCEDIMENTO

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Para iniciar a elaborao do relatrio semanal de atividades, deve-se anotar todos os assuntos
rotineiros, decises de reunies, desempenho das funes do cargo que exerce cada colaborador, situaes
de servio, eventos ocorridos em relao ao planejamento, prestao de contas, etc.
A estrutura do relatrio semanal de atividades deve conter:
Cabealho, onde aparece a semana do ms de referncia do relatrio semanal de atividades;
O local onde foi realizada a atividade;
A descrio da atividade;
Delimitao de como se realizou a atividade.
Depois de anotadas as informaes, procede-se com o preenchimento do formulrio de relatrio
semanal de atividade. O mesmo deve ser impresso no final de cada semana, assinado pelo coordenador da
Adm J nior e arquivada na pasta apropriada.

5.4 REGISTROS DE ELABORAO DO RELATRIO DE ATIVIDADES E PROJETOS
DESENVOLVIDOS

OBJETIVO

Documentar os projetos e atividades desenvolvidas pela Adm J nior

ALCANCE

Ao curso de administrao, coordenador, diretores e consultores da AdmJ nior.

DEFINIO

Consiste em um documento que relata como foram desenvolvidas as atividades (palestras,
workshops, cursos, projetos, etc) na AdmJ nior.

PROCEDIMENTO

Para a elaborao do relatrio de atividades e projetos desenvolvidos necessrio levantar algumas
informaes essenciais para o preenchimento do formulrio, tais como:
Nmero de controle da atividade;
Descrio da atividade;
Perodo de realizao (data, incio e termino);
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Pblico alvo;
Objetivo da atividade;
Metodologia utilizada;
Pessoal envolvido;
Nmero de participantes;
Recursos utilizados;
Avaliao dos resultados.
Em seguida, procede-se como preenchimento do Formulrio de relatrio de atividades e projetos
desenvolvidos. O mesmo deve ser arquivado na pasta apropriada.
Segue abaixo o modelo do Formulrio de relatrio de atividades e projetos desenvolvidos padro.



5.5 CONTROLE MENSAL DO PONTO

OBJETIVO

Controlar as horas de atuao dos colaboradores na EMPRESA J NIOR da FASUG.

ALCANCE

Aos diretores e consultores da Adm J nior.

DEFINIO

O controle do ponto uma forma de comprovar as horas de atuao dos colaboradores na empresa.
Esta ferramenta tambm possibilita ao coordenador gerenciar a hora de entrada e sada dos diretores e
consultores.
Dessa forma necessrio assinar diariamente a folha de ponto com data e hora exata do dia.

PROCEDIMENTO

Inicialmente necessrio verificar o controle dirio de ponto, cortando os dias no presentes,
somando as horas dirias e assinando abaixo das horas mensais totais de cada colaborador.
Em seguida efetua-se o lanamento das horas totais de atuao dos colaboradores no banco de
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dados do Excel Controle mensal do ponto. Este procedimento deve ser realizado a cada inicio de ms.
O formulrio de controlo dirio de ponto dos meses anterior devemser arquivados na pasta apropriada.
Segue abaixo o modelo do controle dirio de ponto e o controle mensal padro.



5.6 REGISTRO DE ELABORAO DO LIVRO CAIXA

OBJETIVO

Informar o fluxo de caixa gerado em seguida depositado no caixa da mantenedora por meio do
Documento nico de Arrecadao - DUR.

ALCANCE

Os integrantes da FACULDADE DO SUDESTE GOIANO esto envolvidos com a EMPRESA
J NIOR.

DEFINIO

uminstrumento que demonstra as receitas obtidas em cada ms e seus respectivos depsitos. Alm
de gerenciar sistematicamente as entradas e sadas de caixa, seu principal objetivo servir para o
lanamento dos pagamentos e recebimentos do contribuinte, ou mesmo estar preparado a uma possvel
auditoria na Adm J nior. Tem carter legal e regido pela (Lei n 8.541/92, Art. 18, I).
O livro caixa possui um termo de abertura, onde informado o nmero de folhas que o contem e a
identificao da empresa (razo social, endereo, CNPJ , inscrio municipal, data de abertura e assinatura
dos responsveis).

PROCEDIMENTO

Para se iniciar a elaborao do livro caixa, devem-se relacionar as receitas obtidas na prestao de
servio pela empresa (comisso da bolsa de estagio, consultorias, eventos realizados), providenciando as
documentaes autenticas que comprova a entrada/sada de valores do caixa (notas fiscais, comprovante
de depsito documento nico de arrecadao da tesouraria da AEE DUR).
A estrutura do livro caixa deve conter:
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Cabealho, onde aparece o ms de referncia;
Saldo do ms anterior;
Nmero de ordem dos lanamentos
Data de entrada/sada da movimentao do caixa;
A descrio atividade que gerou a movimentao no caixa (histrico);
Nmero que comprova o documento;
Valor da movimentao (total de entrada/sada);
Saldo (Totais de entradas e sadas do ms de referncia).
Depois de relacionado s receitas obtidas e providenciado os comprovantes, procede-se como
preenchimento do formulrio do livro de caixa. O mesmo deve ser impresso a cada ms, assinado pelo
coordenador da Adm J nior e arquivada na pasta apropriada.
Segue abaixo o modelo do livro de caixa padro.


5.7 PRESTAO DE CONTAS DOS PROJETOS E CONSULTORIAS

OBJETIVOS

Informar os recursos obtidos em cada projeto desenvolvido e cumprir com o estatuto social da Adm
J nior.

ALCANCE

Aos integrantes da FACULDADE DO SUDESTE GOIANO que esto envolvidos com a
EMPRESA J NIOR.

DEFINIO

Os participantes e responsveis de todos os projetos bemcomo as despesas gerais da Adm J nior
sero reembolsados e pagas com os recursos obtidos em cada projeto desenvolvido obedecendo, os
critrios que devero ser fixados.

PROCEDIMENTO

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Para a elaborao do registro da prestao de contas dos projetos e consultoria necessrio levantar
algumas informaes essenciais para o preenchimento do formulrio, os quais so:
Nmero de controle do projeto;
Nome do (a) cliente;
Descrio do servio prestado;
Valor cobrado e a forma de pagamento;
Nome da equipe que desenvolveu o projeto e consultoria.
Em seguida, procede-se com o preenchimento do Formulrio de prestao de contas de projetos e
consultoria. Ao trmino do preenchimento, conferir os dados, imprimir e colher as assinaturas dos
envolvidos. O mesmo deve ser arquivado juntamente com a consultoria desenvolvida.
Segue abaixo o modelo do formulrio de prestao de contas de projetos e consultoria padro.

5.8 ELABORAO DO TERMO DE CONVNIO COM AS EMPRESAS

OBJETIVO
Celebrar entre a empresa J nior e as empresas interessadas o convnio de estgio curricular para
estudantes da FASUG.

ALCANCE
As empresas que pretendemcontratar nossos estagirios.

DEFINIO

O convnio com as empresas temcomo finalidade a concesso de estgio, com o objetivo de
disponibilizar vagas para Acadmicos, regularmente matriculados e comfreqncia efetiva nos cursos de
acordo com sua disponibilidade e interesse.
O propsito do estgio curricular ser o de propiciar ao estagirio(a) um treinamento prtico, alm
de um aperfeioamento tcnico, cultural e social, como complementao de ensino.
O estagirio pode (ou no) receber uma bolsa auxlio para ajud-lo a cobrir parte de seus gastos,
como transporte e alimentao. O valor depende de cada empresa.

PROCEDIMENTO

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Para a elaborao do registro de convnio para estgio, inicia-se com a apresentao dos
documentos a seguir:
Nome da empresa;
Fotocpia CNPJ ;
Nome do responsvel pela empresa;
Nacionalidade;
Estado civil;
Ramo de atuao;
Fotocpia RG;
Fotocpia CPF;
Em seguida, conferimos a relao dos documentos e inicia-se o preenchimento do documento
Convnio entre a Associao J nior do Curso de Administrao e a empresa interessada. Ao trmino do
preenchimento, conferir os dados e imprimir em duas vias para ser encaminhado para assinatura do
Coordenador da EMPRESA J NIOR e da EMPRESA BENEFICIADA.
Aps o recolhimento das assinaturas entregar uma via empresa e arquivar uma via na pasta
apropriada.

5.9 ELABORAO DO TERMO DE COMPROMISSO DE ESTGIO

OBJETIVO

Formalizar o processo de encaminhamento de estagirios ao mercado de trabalho pela intervenincia
da empresa jnior, atravs do Termo de Compromisso de estgio.

ALCANCE

Aos estagirios que se encaixem no perfil desejado pela empresa concedente do estgio.

DEFINIO

O Termo de Compromisso de Estgio, previsto no artigo 5 e no inciso 1 do artigo 6, do decreto
N 87.497 de 18 de agosto de 1982, que regulamenta a lei N 6.494 de 7 de dezembro de 1977, alterada
pela medida provisria N 2164-41 de agosto de 2001.
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A contratao de estagirios no regida pela CLT e no tem piso de remunerao preestabelecido.
A formalizao destas contrataes regulamentada exclusivamente pelo Contrato de Estgio. O
documento, nico, dever ser assinado pela Empresa, pelo Aluno, pelo Coordenador da Empresa J nior e
pelo Diretor do Curso de Administrao da UniEVANGLICA. O Estagirio no entra na folha de
pagamento, ele dever apenas assinar mensalmente o recibo da bolsa-estgio ou bolsa auxlio.
O valor da bolsa-estgio determinado por livre acordo entre a Empresa e o Aluno e dever vir
explicitado no Contrato de Estgio, em conformidade com a legislao vigente.
Sobre estas contrataes, conforme determinada a lei que regulamenta, no incidem nenhum dos encargos
sociais previstos na CLT, tais como FGTS, INSS, 13, frias, aviso prvio, etc.
A jornada de trabalho do estagirio no est vinculada a categorias profissionais ou acordos
sindicais, o horrio de trabalho do estagirio, entretanto, a critrio da instituio de ensino, no poder
prejudicar a sua freqncia s aulas.
Os benefcios concedidos a funcionrios podem, por deliberao da empresa, ser estendidos tambm
para os seus estagirios.
O perodo de contratao, normalmente de 1 ano, pode ser rescindido a qualquer momento atravs
de simples notificao, semnus para as partes. As renovaes por empresa de direito privado, podem
ocorrer continuamente enquanto o aluno for estudante e estiver freqentando aulas, desde o curso
devidamente matriculado.

PROCEDIMENTO

Os primeiros passos do registro do contrato de estgio vmcom a apresentao de inmeros
documentos como segue:
Nome do acadmico;
Fotocpia RG;
Fotocpia CPF;
Fotocpia Comprovante de Matrcula;
Nome da empresa;
CNPJ;
Incio e trmino do estgio;
Horrio do estgio;
Valor da bolsa;
Benefcios deliberados pela empresa.
Aps a entrega destes documentos, ser preenchido o contrato de estgio. Ao trmino do
preenchimento, conferir os dados e imprimir em trs vias para ser encaminhado para assinatura do
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coordenador do curso de Administrao, do coordenador da AdmJ nior, do acadmico e do responsvel
da empresa solicitante. Procede-se com a entrega de uma via para a empresa, outra para o estagirio e a
ltima fica arquivada na pasta apropriada.
Nota: O programa de estgio deve ser avaliado semestralmente pelo estagirio e pelo concessor do
estgio (formulrio de avaliao de estgio supervisor e estagirio). Fica a cargo da COORDENAO
DA EMPRESA J NIOR e da DIRETORIA DE MARKETING , a avaliao.


6. NORMAS INTERNAS

6.1 HORRIO DE EXPEDIENTE

O horrio de expediente da EMPRESA J NIOR da Faculdade do Sudeste Goiano das 14 s 17
horas s segundas-feiras.

6.2 PRINCIPAIS NORMAS INTERNAS DA ADM JNIOR

No permitido o uso do telefone para assuntos particulares.
Somente pessoas autorizadas pelo Professor Coordenador podero permanecer na AdmJ nior aps as
17h30min.
Evitar desperdcios com canetas, clipes, impresso (cartucho), folhas, disquetes e copos.
Evitar trazer assuntos particulares para ser resolvido na Empresa J unior.
Evitar entrar na pasta de arquivo de outros diretores sem autorizao do mesmo.
No levar qualquer tipo de material da J unior para casa, ou seja, canetas, disquetes e outros mais.
proibido levar projetos para casa.
Apresentar semanalmente os projetos em andamento aos diretores e consultores.
prioridade assinar diariamente a folha de ponto com data e hora exata do dia.
Sempre que acabar o expediente desligar todos os computadores e equipamentos.

6.3 POSTURA E ATITUDES DESEJADA DE TODOS OS COLABORADORES

Estar totalmente a par do que est acontecendo na Adm J nior nvel global.
Aplicar os conhecimentos adquiridos nas disciplinas cursadas na Adm J nior.
No beber e fumar em qualquer ambiente fechado da empresa.
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Saber ouvir crticas e sugestes construtivas.
Desenvolver atitude dirigida conquista de resultados.
Ser criativo e ajudar os outros a desenvolver seu potencial criativo.
Ser sempre flexvel, proativo, cooperativo e tico.
Obedecer ao nvel hierrquico e apresentar suas atividades desenvolvidas

6.4 SADAS EXTERNAS

Ao sair da EMPRESA J NIOR, os colaboradores devero comunicar o destino e previso de
horrio de retorno.

6.5 HORAS ADICIONAIS

Todas as horas adicionais devero ser autorizadas previamente pela presidncia.

6.6 DOCUMENTACO

Todos os documentos emitidos dentro da empresa devero obedecer ao padro.
Todas as diretorias devem administrar seu prprio arquivo e zelar pelas pastas emcomum.

6.7 INFORMATIZAO

Os que no souberem usar o computador devero tomar rapidamente as medidas para aprender a
us-lo, de forma a evitarmos documentos fora dos padres.

6.8 COMPROMISSO E RESPONSABILIDADE

A EMPRESA JNIOR espera de seus colaboradores uma atitude no sentido de implantar a
qualidade, prezar pela organizao, esttica, modo de tratar as pessoas (internas, clientes, prestadores de
servios, fornecedores, etc.), auto-desenvolvimento, etc.

6.9 TELEFONE E RECADOS

Como atender ao telefone: Dizer Adm J nior +Bom Dia / Boa Tarde +o nome do atendente.
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Atender cordialmente quem telefonar e anotar o recado com data, hora e assunto.

6.10 PERCEPO E CORREO DE PROBLEMAS

Qualquer irregularidade que for constatada deve ser imediatamente notificada, mesmo que no seja
do seu departamento.

7 CONSIDERAES FINAIS

As normas e procedimentos descritos neste regulamento/manual devero ser cumpridos h risca,
podendo o colaborador, na falta do cumprimento ou desobedincia dessas normas, ser responsabilizado.