Carter e flexibilidade

Lorena Dantas da Silva

Cientista Social, Mestranda pelo
Programa de Ps-Graduao em Sociologia
da Universidade Federal da Paraba
Campus ! - "oo Pessoa#$
%-Mail& lorenads'uol$com$br
( livro A corroso do carter, de )ic*ard Sennett, tem como principal ob+etivo mostrar o ,ue acontece com o car-ter,
no seu processo de .ormao, dentro de uma sociedade baseada no /capitalismo .le0vel/$
1 .le0ibilidade muda o sentido o signi.icado# do trabal*o$ 1 carreira - ,ue era considerada o canal da vida econ2mica de
algu3m durante o curso de sua vida - perde o sentido no momento em ,ue as pessoas .ormam blocos de trabal*o no
decorrer de uma vida, devido 4 .le0ibili5ao, +- ,ue estas e0igem dos trabal*adores a capacidade de serem -geis e
principalmente, abertos a mudanas r-pidas, bruscas e em curto pra5o$ %sta perda de sentido tamb3m ocorre com o termo
car-ter&
"O termo carter concentra-se sobretudo no aspecto a longo prazo de nossa experincia emocional. expresso
pela lealdade e compromisso mtuo, pela busca de metas a longo prazo, ou pela prtica de adiar a satisfao
em troca de um fim futuro.a confuso de sentimentos em !ue todos estamos em algum momento em particular,
procuramos sal"ar e manter alguns# esses sentimentos sustent"eis ser"iro a nossos caracteres. $arter so
os traos pessoais a !ue damos "alor em n%s mesmos, e pelos !uais buscamos !ue os outros nos "alorizem.
$omo decidimos o !ue tem "alor duradouro em n%s numa sociedade impaciente, !ue se concentra no momento
imediato& $omo se podem buscar metas de longo prazo numa economia dedicada ao longo prazo& $omo se
podem manter lealdade e compromissos mtuos em institui'es !ue "i"em se desfazendo ou sendo
continuamente repro(etadas& )stas as !uest'es sobre o carter impostas pelo no"o capitalismo
flex*"el."Sennett, 6777& 68-66#
1ntes da implantao do sistema capitalista .le0vel, o trabal*o era para a vida toda, tendo o ob+etivo de servir .amlia$ (
tempo era linear, com con,uista acumulativa e segurana no emprego$ 9este modo, os trabal*adores poderiam prever
como seriam suas vidas$ Com a .le0ibili5ao, o ob+etivo do trabal*ador passou a ser estar aberto 4s mudanas e correr
riscos$ %stas mudanas, na vida dos indivduos, tra5em consigo insegurana e o medo da perda do controle de suas vidas
ou se+a, de suas vidas emocionais#$ Perde-se, ento, o senso de comunidade, ,ue passa a ser buscado nas comunica:es
eletr2nicas, ,ue so sempre breves, apressadas e sem consist;ncia$
( relacionamento .amiliar passa a ser pre+udicado, +- ,ue o trabal*o no pode ser usado como e0emplo de conduta 3tica
por,ue o lema /<o *- longo pra5o/ implica em no *aver mais estabilidade no emprego ,ue, conse,=entemente, no
pode mais ser utili5ado como o con+unto de ,uali.ica:es durante toda a vida de trabal*o$ 1 principal causa disso 3 ,ue
agora o mercado 3 motivado pelo consumidor ,ue busca a mudana# e as pessoas no mais se associam a /longo pra5o/,
o ,ue en.ra,uece os laos&
" a dimenso do tempo do no"o capitalismo, e no a transmisso de dados +ig+-tec+, os mercados de a'es
globais ou o li"re com,rcio, !ue mais diretamente afeta a "ida emocional das pessoas fora do local de trabal+o.
-ransposto para a rea familiar, ./o + longo prazo. significa mudar, no se comprometer e no se sacrificar
0...1." Sennett, 6777& >?#
Surge, assim, um con.lito entre car-ter e e0peri;ncia$ 1 incerte5a passa a ser normal e a corroso do car-ter uma
conse,=;ncia inevit-vel$
Uma outra caracterstica da sociedade moderna 3 ,ue ela se encontra em revolta contra o tempo rotineiro$ <o entanto, at3
meados do s3culo @A!!! a rotina era tida como um instrumento ,ue levava o indivduo 4 aprendi5agem e
aper.eioamento$ ( tempo era cronometrado e medido matematicamente e o trabal*ador podia ser controlado, passando a
ser respons-vel por tare.as cada ve5 mais especiali5adas e perdendo o controle sobre seus es.oros e sobre o tempo de
trabal*o Aer Sennett, 6777#$
%ste 3 o ob+etivo buscado pelos sistemas de organi5ao do trabal*o taBlorista com o tempo m3trico# e .ordista ,ue
implantou o emprego dos trabal*adores especialistas - respons-veis pelas opera:es miniaturas, ,ue e0igem pouco
pensamento e +ulgamento#$
<o entanto, o tempo rotini5ado, deu a c*ance aos trabal*adores de calcular os bene.cios de ,ue precisavam e abriu um
campo de luta$ Mas a resist;ncia 4 rotina, imposta pelo capitalismo .le0vel, impede ,ue o trabal*ador ten*a uma viso
ampla de .uturo e de mudana&
"0...1 2 !uesto se torna ento3 a flexibilidade, com todos os riscos e incertezas !ue implica, remediar de fato o
mal +umano !ue ataca& 4esmo supondo !ue a rotina tem um efeito pacificador sobre o carter, exatamente
como "ai a flexibilidade fazer um ser +umano mais enga(ado&" Sennett, 6777& ?6#
1 /.le0ibilidade/ implica em ser adapt-vel a .oras vari-veis, sem ser ,uebrado por elasC tornando-se uma .orma de
resolver o problema da rotina$ Segundo DarveB, a acumulao flex*"el,
"0...1 , marcada por um confronto direto com a rigidez do fordismo. )la se ap%ia na flexibilidade dos processos
do trabal+o, dos produtos e padr'es de consumo. $aracteriza-se pelo surgimento de setores de produo
inteiramente no"os, no"as maneiras de fornecimento de ser"ios financeiros, no"os mercados e, sobretudo,
taxas altamente intensificada de ino"ao comercial, tecnol%gica e organizacional. 2 acumulao flex*"el
en"ol"e rpidas mudanas dos padr'es do desen"ol"imento desigual, tanto entre setores como entre regi'es
geogrficas, criando, por exemplo, um "asto crescimento no emprego no c+amado .setor de ser"ios., bem
como con(untos industriais inteiramente no"os nas regi'es at, ento subdesen"ol"idas 0...1. )la tamb,m en"ol"e
um no"o mo"imento !ue c+amarei de .compresso do espao-tempo. no mundo capitalista - os +orizontes
temporais da tomada de decis'es pri"ada e pblica se estreitaram, en!uanto a comunicao "ia sat,lite e a
!ueda dos custos de transporte possibilitaram cada "ez mais a difuso imediata dessas decis'es num espao
cada "ez mais amplo e "ariegado."DarveB, >888& 6E8#
<o entanto, o ,ue deveria ser a soluo para a ,uesto da rotina, se tornou uma nova .orma de controle$ F o ,ue nos
mostra 1ntunes&
"0...1 as mudanas encontradas no camin+ariam na direo de uma .(aponizao. ou to5otizao da indstria,
mas estariam intensificando tendncias existentes, !ue no configurariam, portanto, uma no"a forma de
organizao do trabal+o. 2o contrrio, no contexto das economias capitalistas a"anadas seria poss*"el
perceber uma reconfigurao do poder no local de trabal+o, muito mais em fa"or de empregadores do !ue dos
trabal+adores." 1ntunes, >888& EG#
%m meio a esse conte0to, surge a e0ig;ncia do indivduo ser capa5 de dobrar-se 4 mudana, capa5 de no se apegar ao
,ue constri, tra5endo 4 tona mais um trao da .le0ibilidade do car-ter& a tolerHncia 4 .ragmentao$ ( desprendimento
do passado e a aceitao da .ragmentao tornam-se traos essenciais do car-ter ,ue 3 .ormado dentro deste mundo
.le0vel, ,ue cria novas estruturas de poder e controle$ (s principais elementos de poder da .le0ibilidade so&
)eivindicao contnua das institui:es& as institui:es trans.ormam o presente descontnuo com o passado$ 1
pr-tica administrativa passa a ser em rede e no mais piramidal$ Surgem reinven:es, reengen*aria em busca da
maior produtividade e, conse,=entemente, a reduo de empregosC
%speciali5ao .le0vel& tenta por no mercado, cada ve5 mais r-pido, produtos mais variados$ Substitui a lin*a de
montagem por il*as de produo - mudanas nas tare.as semanais a at3 di-rias dos .uncion-rios$
Concentrao sem centrali5ao& implica numa .alsa impresso de ,ue esta nova .orma de organi5ao do
trabal*o descentrali5a o poder no momento em ,ue d- um relativo controle sobre suas atividades$ <este caso, a
liberdade encontra-se, apenas, na escol*a de como reali5ar o ,ue 3 e0igido pelo sistema$
(utra mudana no car-ter, tra5ida pela .le0ibilidade, 3 a avaliao ilegvel da classe social e do trabal*o reali5ado por
parte dos trabal*adores$ 1ntes a noo de se pertencer a uma determinada classe, envolvia estimativa pessoal do eu e das
circunstHncias, o ,ue implicava numa ligao do status e da unio do grupo com a raa, a etnicidade$ Pode-se citar, como
e0emplo, as mudanas ocorridas em uma padaria$ 1 padaria - ,ue antes era um local onde, normalmente, se encontrava
um grupo de pessoas de uma mesma etnia, ,ue passavam o dia e at3 a noite# +untos e ,ue participavam de todo o
processo de produo - passa a empregar pessoas de diversas etnias, a utili5ar automao unida a di.erentes *or-rios
turnos# de trabal*o, impedindo ,ue as pessoas ,ue nela trabal*am sintam-se pertencentes ao mesmo grupo&
"$omo conse!6ncia de trabal+ar dessa forma, os padeiros no mais sabem de fato como fazer po. O po
automatizado no , nen+uma mara"il+a de perfeio tecnol%gica# as m!uinas muitas "ezes contam uma
+ist%ria diferente dos pes !ue crescem l dentro, por exemplo, no a"aliando com preciso a fora do
fermento, ou a "erdadeira cor da bisnaga. Os trabal+adores podem mexer na tela para corrigir um pouco tais
defeitos3 o !ue no podem , consertar as m!uinas, ou, o mais importante, fazer de fato o po por controle
manual !uando elas, demasiadas "ezes, pifam. -rabal+adores dependentes de programas, eles tamb,m no
podem ter con+ecimento prtico. O trabal+o no , mais leg*"el para eles, no sentido de entender o !ue esto
fazendo." 1ntunes, >888& G8#
Se as m-,uinas ,uebram, p-ra tudo$ ( compromisso com o trabal*o torna-se super.icial por,ue no se entende o ,ue se
.a5$ F da ,ue decorre a necessidade de estar apto a correr riscos, a estar sempre mudando, +- ,ue no se tem uma ligao
pessoal com o trabal*o reali5ado$ Conse,=entemente, no se deve ter medo de correr riscos, pois correr riscos 3 uma
e0ig;ncia da .le0ibili5ao&
"2 disposio de arriscar, por,m, no mais de"e ser dom*nio apenas de capitalistas de risco ou indi"*duos
extremamente a"entureiros. O risco "ai se tornar uma necessidade diria enfrentada pelas massas. O soci%logo
7lric+ 8ec9 declara !ue na .modernidade a"anada, a produo social de ri!ueza , sistematicamente
acompan+ada pelas produ'es sociais de riscos.. /uma "eia mais caseira, os autores de .7psizing t+e
:ndi"idual and o;nsizing $orporation. in"ocam a imagem do trabal+o sendo continuamente trocado de "aso,
como uma muda de planta, e do trabal+ador como (ardineiro. 2 pr%pria instabilidade das organiza'es
flex*"eis imp'e aos trabal+adores a necessidade de .trocar de "asos., isto ,, correr riscos, com seu trabal+o.
)sse manual de neg%cios , t*pico de muitos outros no fazer dessa necessidade uma "irtude. 2 teoria , !ue
re(u"enescemos nossas energias correndo riscos, e nos recarregamos continuamente. )ssa imagem da .troca de
"asos. , reconfortante3 domestica +ero*smo do risco. )m "ez do drama trepidante das (ogadas de <ulien =orel, o
risco torna-se normal e comum." 1ntunes, >888& 7E#
Iorna-se necess-rio ter coragem para en.rentar os riscos e sempre comear do 5eroC provar, todos os dias, ,ue se 3 capa5$
Mas correr riscos gera uma incerte5a ,ue produ5 uma desorientao ,ue se apresenta de tr;s .ormas& 6# mudanas laterais
ambguas& mudanas para o lado, e no para cima a *ierar,uia piramidal 3 substituda por redes .rou0as#C ># perda
retrospectiva& s se sabe a perda depois de reali5ada a aoC e J# resultados salariais imprevisveis& perdas de gan*os
salariais$ <o entanto, no mundo .le0vel, deve-se correr risco mesmo sabendo ,ue se pode .racassar$
Como .ica, ento, a ,uesto da 3tica do trabal*o dentro desta sociedadeK
"2 moderna ,tica do trabal+o concentra-se no trabal+o de e!uipe. $elebra a sensibilidade dos outros# exige
.aptid'es delicadas., como ser bom ou"inte e cooperati"o# acima de tudo, o trabal+o em e!uipe enfatiza a
adaptabilidade >s circunst?ncias. O trabal+o de e!uipe , a ,tica de trabal+o !ue ser"e a uma economia pol*tica
flex*"el.2pesar de todo o ar!ue(ar psicol%gico da administrao moderna sobre o trabal+o de e!uipe no
escrit%rio e na fbrica, , o etos de trabal+o !ue permanece na superf*cie da experincia. O trabal+o de e!uipe ,
a prtica de grupo da superficialidade degradante." 1ntunes, >888& 66G#
<este caso, a derrota para o grupo no causa sensao de culpa por,ue as rela:es se do na super.cie das coisas$ 1s
aptid:es ,ue as pessoas levam para o trabal*o so port-teis, podendo ser modi.icadas na medida em ,ue se troca de
grupo e os relacionamentos estabelecidos dever ser +ulgados como propcios a mudanas e, portanto, no devem ser
duradouros$ 1l3m disso, as modernas t3cnicas de administrao tendem a .ugir do aspecto autorit-rio$ 9a a impresso de
,ue o trabal*ador e os c*e.es so concorrentes, de ,ue esto no mesmo patamar&
"0...1 2 ausncia de "erdadeiros seres +umanos dizendo, .)u l+e digo o !ue fazer., ou, no caso extremo, .@ou
fazer "oc pagar por isso., , mais um ato defensi"o dentro da empresa# essa ausncia de autoridade deixa li"res
os !ue esto no controle para mudar, adaptar, reorganizar sem ter de (ustificar-se ou a seus atos. )m outras
pala"ras, permite e liberdade do momento, um foco apenas no presente. 2 mudana , o agente respons"el# e
no , uma pessoa.
2l,m disso, poder sem autoridade permite aos l*deres de uma e!uipe dominar os empregados negando
legitimidade as suas necessidades e dese(os 0...1."1ntunes, >888& 6JL#
Surge, assim, o *omem ir2nico, ,ue no se leva a s3rio por estar sempre su+eito 4 mudana$ ( .racasso passa a ser uma
perspectiva de vida, e 3 assumido pelos trabal*adores como uma responsabilidade pessoal, ,ue passa por tr;s .ases
distintas& 6# traio da empresaC ># busca de .oras e0ternas para culparC e J# responsabilidade a respeito do ,ue poderia
ser .eito para evitar a situao&
")ssas "is'es da narrati"a, >s "ezes c+amadas .p%s-modernas., refletem na "erdade a experincia do tempo na
moderna economia pol*tica. 7m eu male"el, uma colagem de fragmentos em incessante "ir a ser, sempre
aberto a no"as experincias - essas so as condi'es ade!uadas > experincia de trabal+o de curto prazo, >s
institui'es flex*"eis e ao constante correr riscos.4as + pouco espao para compreender o colapso de uma
carreira, se se acredita !ue toda +ist%ria de "ida , uma montagem de fragmentos. -ampouco + !ual!uer
espao para a"aliar a gra"idade e a dor do fracasso, se o fracasso , apenas mais um incidente." 1ntunes,
>888& 6?7-6M8#
1pesar de todas essas condi:es emocionais geradas pela nova .orma de organi5ao do trabal*o - incerte5as da
.le0ibilidade, aus;ncia de con.iana, super.icialidade das rela:es, etc$ - o capitalismo moderno trou0e uma conse,=;ncia
inesperada& o anseio de comunidade, a busca pelo /<s/, como .orma de autoproteo, de autode.esa contra a
instabilidade e insegurana causadas pela .le0ibili5ao$ Mas, ao mesmo tempo, a constatao de ,ue se necessita do
outro, tra5 com ela o problema da descon.iana$ F a vergon*a da depend;ncia ,ue corri a con.iana e o compromisso
mNtuos apresentando-se, esta ,uesto, de duas .ormas&
"0...1 numa, a confiana simplesmente est ausente, na outra + uma desconfiana mais ati"a dos outros. O lao
de confiana. $omo "imos, desen"ol"e-se informalmente nas brec+as e fendas das burocracias > medida !ue as
pessoas aprendem de !uem podem depender. Os laos de confiana so testados !uando as coisas do errado e
a necessidade de a(uda se torna aguda. 7m dos moti"os pelos !uais os padeiros de 8oston tm uma
solidariedade to fraca , !ue ficam impotentes !uando as m!uinas !uebram. /o acreditam !ue possam
confiar um nos outros numa crise, e essa crena , correta. /ingu,m entende as m!uinas, as pessoas entram e
saem em +orrios flex*"eis# -m outros empregos e responsabilidades. )m "ez de confiana mtua, + uma
falta de confiana# no + base para ela. 2 falta de confiana tamb,m pode ser criada pelo exerc*cio flex*"el do
poder. urante os anos de reduo da :84, como obser"ou 2nt+on5 =ampson, a empresa passou uma falta de
confiana ao empregados !ue sobre"i"eram dizendo-l+es !ue agora esta"am por conta pr%pria, no eram mais
seus fil+os. :sso manda um forte recado contradit%rio3 estamos todos unidos na crise# por outro lado, se no se
cuidarem, passaremos sem "ocs." 1ntunes, >888& 6M7#
Pode-se concluir, portanto, ,ue a .ormao do car-ter dos indivduos no est- relacionada apenas -s ,uest:es
psicolgicas, mas ,ue tamb3m 3 .ortemente in.luenciada pelo socialC e ,ue se trata de descobrirmos como manter o senso
de comunidade dentro de uma sociedade onde&
"2 flexibilidade do trabal+o representa a caracter*stica central da organizao do trabal+o na atualidade, o
"erdadeiro ncleo das transforma'es dos c+amados .no"os paradigmas. !ue nos anos AB pro"oca"am
promessas, indaga'es e ilus'es sobre seu significado !ue, para alguns poderia resultar em maior autonomia e
!ualificao para os trabal+adores. /a "erdade, representou um retorno ao passado pr,-ta5lorista, onde
tamb,m foi a norma. ) a flexibilidade atinge a todos - e de forma dolorosa os trabal+adores do ncleo central
do mercado de trabal+o - ainda com relati"a estabilidade e proteo - com uma flexibilidade !ue significa
intensificao ou realizao de trabal+o-extra e menores salrios 0flexibilidade funcional e no uso da fora de
trabal+o - +orrios, turnos, cargas de trabal+o ou flexibilidade salarial1, os demais, !ue oscilam entre as "rias
formas dos c+amados .contratos at*picos. ou da flexibilidade pr%pria das empresas subordinadas, acrescenta-se
> flexibilidade das rela'es de trabal+o, !ue significa ausncia de direitos trabal+istas."Ouon.iglio P
9oQling, >888& 86#
(u se+a, trata-se de descobrir como encontrar a con.iana no pr0imo, a segurana de pertencer a um grupo, em uma
sociedade regida por um sistema ,ue tem como .undamento a insegurana, a mudana r-pida e a incerte5a$
Referncias Bibliogrficas
1<IU<%S, )icardo$ Os sentidos do trabalho$ So Paulo& Ooitempo, >888$
OU(<F!GR!(, Maria Carmela P 9(SR!<G, "uan$ "Clexibilizao das rela'es de trabal+o3 precarizao e
desemprego"$ Seminrio Alast$ Irabal*o no publicado$ "oo Pessoa& U<!I)1O1RD(-UFPb, >888$
D1)A%T, 9avid$ Condio ps-moderna$ So Paulo& RoBola, >888$
S%<<%II, )ic*ard$ A corroso do carter conse!"ncias pessoais do trabalho no no#o capitalismo$ )io
de "aneiro& )ecord, 6777$