MODELOS ORGANIZACIONAIS DE TAYLOR, FAYOL E WEBER E SEUS IMPACTOS
NO DESEMPENHO FUNCIONAL
Quixad, Maio de 2012
MODELOS ORGANIZACIONAIS DE TAYLOR, FAYOL E WEBER E SEUS IMPACTOS NO DESEMPENHO FUNCIONAL
Engenheiro mecnico e americano considerado o Pai da Administrao Cientfica. Implementou nas empresas em que dava consultoria a poltica produtiva da Diviso de Tarefas. Cada funcionrio fazia apenas uma parte do processo produtivo e ao somar-se toda a fora de trabalho finalizar-se-ia o produto desejado. Promove estratgias para evitar o desperdcio de tempo e de matria prima; aumenta a produtividade e reduz a resistncia e a anarquia dos trabalhadores opositores ao sistema vigente. No tocante ao desenvolvimento pessoal e seus resultados, Taylor j vislumbrava que ao oferecer treinamento aos trabalhadores possibilitaria uma maior e melhor qualidade na produo. Implementou tambm o conceito de produtividade fazendo com que os trabalhadores ao passo que produzissem mais atravs do prprio esforo ganhariam mais e conseqentemente daria mais lucro Taylor.
Engenheiro de minas francs, Henri Fayol foi um dos tericos clssicos das Cincias da Administrao, fundador da Teoria Clssica da Administrao. considerado um dos pioneiros no desenvolvimento do conhecimento administrativo moderno Gesto Administrativa. Fayol relacionou 14 princpios bsicos que podem ser estudados complementarmente aos de Frederick Taylor. Dentre eles temos: Diviso do Trabalho; Autoridade e Responsabilidade; Unidade de Comando; Disciplina; Predominncia dos Frederick Taylor
Jules Henri Fayol
interesses gerais; Remunerao; Centralizao; Hierarquia; Ordem; Equidade; Estabilidade dos funcionrios; Iniciativa; Esprito de corpo dentre outros correlatos. Fayol ainda ilustrou de forma marcante e clara a gerncia administrativa ou gesto administrativa no modelo POCCC: Planejar, Organizar, Controlar, Coordenar e Comandar. Dentre suas contribuies prticas para as cincias administrativas Fayol deixou dois exemplares muito importantes: Administration industrielle et gnrale - prvoyance organisation - commandement, coordination contrle. Paris : Dunod, 1966. Tches actuelles et futures des dirigents. Bruxelas : CNBOS, 1967.
Socilogo alemo (1864-1920), criador da Sociologia da Burocracia, marcou sua passagem histrica com o desenvolvimento da Teoria das Estruturas de Autoridade. Modelo organizacional Racional Legal, Tradicional e Carismtico. Para tanto, fatos e fragilidades administrativas enfrentadas poca levaram ao desenvolvimento de tal teoria. Podemos citar a parcialidade da Teoria Clssica e da Teoria das Relaes Humanas; necessidade de um modelo aplicvel a vrias espcies de organizaes no somente s fabricas; necessidade de um modelo mais definido e rgido a fim de proporcionar um controle maior e atravs deste um crescimento das empresas. Dentre algumas das principais caractersticas da Burocracia podemos citar: Carter legal das normas; formalizao das comunicaes; impessoalidade no relacionamento; rotinas e procedimentos; racionalismo; competncia tcnica e mrito; profissionalizao. A partir da a Burocracia passou a ser considerada um modelo de organizao eficiente por excelncia, pois veio a eliminar lacunas que os modelos anteriores deixavam na gesto administrativa.
Max Weber
IMPACTOS NO DESEMPENHO FUNCIONAL DAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS CIENTFICA, CLSSICA E BUROCRTICA
Como foi visto anteriormente e separadamente, cada uma das teorias aqui tratadas deixou um legado cientfico a ser estudado. Cada uma solucionou, de acordo com as necessidades vigentes solues para o enfrentamento de problemas encontrados e implementaes para o alcance dos sonhos desejados em cada poca. A meu ver os trs modelos tm um ponto em comum. De modo geral, enfatizam na sua maior parte a evoluo dos processos de produo, beneficiamento de matria-prima e distribuio, organizao e controle interno. Pouca ateno foi dada ao desenvolvimento pessoal dos funcionrios, modelo que vir posteriormente. Como vimos na Administrao Cientfica (Frederick Taylor) dada ateno diviso de tarefas, eliminar desperdcios, aumento da produtividade para auferir mais lucro entre outras. Igualmente, na Teoria Clssica de Fayol adotado o termo Gesto Administrativa (modelo POCCC), modernizando conceitos administrativos, no entanto inspirada bastante, ainda, na teoria cientfica. Tais atitudes do ao desempenho funcional de uma empresa, at hoje, uma organizao das atividades internas a ponto de realmente maximizar a produo e a velocidade nas atividades dirias de uma organizao. Exemplo: a diviso do trabalho usada at hoje como forma de dar a cada funcionrio responsabilidades especficas para que haja uma clara definio de funes e qualificaes. At ento a Teoria Cientfica de Taylor e a Clssica de Fayol se complementam e do alicerce para que a outra se desenvolva. Nesse momento, o desenvolvimento dos processos produtivos evolui bastante, dado que pode ser conferido facilmente pelos elementos constitutivos de cada modelo. No entanto, algumas lacunas passaram a existir no tocante ao controle por parte dos administradores dos processos produtivos, ou seja, da parte burocrtica. Os administradores estavam cada vez mais ricos e precisavam assegurar suas riquezas com um modelo mais rgido. Aqui se torna necessrio e passa a ser usada e desenvolvida a Teoria Burocrtica de Max Weber adotando normas e regulamentos bem como advertncias e punies para aqueles que descumprissem tal modelo. Assim, desde as contribuies cientficas de Taylor as quais apresentaram de forma clara e terica as melhores formas de administrar que so usadas at hoje ao modelo burocrtico, tendo passado antes pelo modelo clssico, cada uma deu e dar ao desempenho funcional numa organizao formas e receitas que, sem dvida, trazem resultados organizacionais positivos; elevando a produtividade e maior controle sobre os bens produzidos e oferecidos por parte de uma empresa ou indstria. Finalizando, re-intero minha observao tocando num ponto ao qual considero essencial: at aqui dado significativo enfoque aos processos produtivos e de controle organizacional. ponto comum dos trs modelos que resumo como a maior contribuio deles para maximizao do desempenho funcional dentro de uma organizao, ou seja, a evoluo dos processos e o controle organizacional.
Assim como a cera, naturalmente dura e rgida, torna-se, com um pouco de calor to moldvel que se pode lev-la a tomar a forma que se desejar, tambm se pode, com um pouco de cortesia e amabilidade, conquistar os obstinados e os hostis. Arthur Schopenhauer