vida e o mundo? - S podemos atingir os nossos objetivos e nos organizarmos se soubermos administrar - E voc est no inicio desta jornada para tornar-se um administrador Aofinaldocursooalunodeversercapazde: a) Desenvolver o conceito de Administrao b) Conhecer as vrias reas que compem uma organizao c) Entender as funes de um Administrador d) Conhecer as principais escolas tericas da Administrao Contedo docurso Definiode Administrao AsOrganizaeseo PapeldoAdministrador Desempenho organizacional:conceito de eficinciaeeficcia Aorganizaodos processosprodutivos: Estrutura Organizacional NovasAbordagensem Administrao Aulasexpositivas, estudosdecasoe debatesorientados visandoestimulara compreensodas idiascentrais Ametodologiavisaa participaoefetiva dosalunos. Ostestesrepresentaronotacompeso de10%naNotaFinal. Nohsegundachamadaparatestes. AProvaParcialP1terpesode40%na NotaFinal. AProvaParcialP2terpesode40%na NotaFinal. OTrabalhoFinalvale10%danotafinale deverserentregueimpressonadata programada(diadaltimaapresentao). Noseroaceitostrabalhosforadadata programada. Oqueseesperado professor Ensino Apoio Compreenso Oqueseesperado aluno Aprendizado Disciplina Serumbomcolega Profissional Faculdade Estudante Adulto Faculdade Dependente CHIAVENATO, Idalberto. IntroduoTeoria Geralda Administrao,7. Edio,Riode Janeiro: EditoraCampus, 2000 MAXIMIANO, AntonioC.A.(2004) Introduo Administrao,6. Edio,SoPaulo: EditoraAtlas Pegueumafolhadepapel,coloqueoseu nomeeidadeerespondaporfavoras seguintesperguntas: 1 Nome: 2 Idade: 3 Oquevocesperadocursode Administrao? 4 Oqueadministraoparavoc? 5 Noquepretendetrabalharquandose formar? Administrao a realizao dos objetivos organizacionais de uma forma eficaz e eficiente, atravs do planejamento, organizao, liderana e controle. (Daft) Funodeconseguir fazerascoisaspor meiodepessoase comosmelhores resultados Gruposde5alunos Cadagrupodeveescolherumdeseus componenteseapresentloparaturma, destacandoassuasqualidadescomobom administrador Aturmavaiescolheramelhor apresentaoeogrupovencedorvai ganharumpontoextranoprimeiroteste CHIAVENATO(IntroduoTGA) Parte1(p.124) MarcoAurliodeSRibeiro MarcoAurliodeSRibeiro Revisodaaula1 Apresentamoso programadocurso Definimosasregras dojogo Definimos administrao Administrao a realizao dos objetivos organizacionais de uma forma eficaz e eficiente, atravs do planejamento, organizao, liderana e controle. (Daft) umadasmais importantesreasda atividadehumana achaveparaasoluo dosmaisgraves problemasque atualmenteafligemo mundo Atravsdacapacidade Administrativaum profissionalpodefazer grandediferenadentro deumaorganizao Sereficazatingiros objetivospropostos fazeroquefoi combinado,dojeito combinado conseguiroquese quer Sereficientefazer maiscommenos utilizarosrecursos disponveisdaforma maisprodutiva possvel comoutilizamosos recursos Origem latim ad (direo, tendncia para) minister (subordinao, obedincia) Cincia Social Aplicada (contedo terico e prtico) Entidade social direcionada ao objetivo e deliberadamente estruturada. MarcoAurliodeSRibeiro Entendeaorganizao comopartedeum sistema.Estarecebe entradasdeoutros ambienteseatravsde suasatividadesas converteemsadas Matrias-primas Informaes Recursos AMBIENTE Entradas Sadas Produtos Servios Processo de transformao Feedback AMBIENTE ATeoriaGeraldas Organizaeso campodo conhecimento dedicadoaoestudo daadministrao dasorganizaes. BoasTeoriasfazem umaboaprtica Funes bsicas do Administrador Tornar economicamente produtivoosrecursos organizacionais Tornarprodutivosos recursoshumanos Desempenharuma funopblica:o administrador visvelerepresenta algumacoisana comunidade. Interpretar os objetivos propostos pela organizao e transform-los em ao organizacional por meio do planejamento, organizao, direo e controle dos esforos. Administrao est relacionada com o alcance de objetivos por meio dos esforos de outras pessoas. Controle Monitoramento de atividades e execuo de correes Planejamento Seleo de objetivos e formas de realiz-los. Organizao Distribuio de responsabilidades para execuo das tarefas Liderana Uso da influncia para motivar funcionrios Desempenho: Realizao dos Objetivos Produtos Servios Eficincia Eficcia Recursos: Humanos Financeiros Matrias-primas Tecnolgicos Informaes Fonte: Daft, 1999 Planejamento oprocessodedefinir umconjunto coordenadodeaes visandoconsecuode determinadosobjetivos. Podeserdividoem: estratgico,tticoe operacional. Organizao oprocessode implementaro planejamentoatravsda estruturaoearranjo harmnicoesinrgicode recursosfsicos,da estruturaofuncional,da divisodotrabalhoedo estabelecimentodasbases deordenaoe padronizao. Direo oprocessodeimplementaroplanejamentoatravsdogoverno,daregnciaeda lideranadaspessoasemsuasfunes. Paradirigirpessoasnecessrioqueoadministradorsaibaliderar eliderarno mandar,liderarinfluenciar,motivar,gerenciar,coordenar,supervisionar,negociare comunicar. Controle Controleoprocessode monitorar,investigar, identificar,classificar, mensurar,dimensionar, analisar,avaliarecorrigir eventuaiserrosparagarantir queoquefoiplanejado, organizadoedirigidonose desviedasnormasepadres preestabelecidospelos objetivosemetas. Caracterizaoalcance deseusobjetivosda formaplanejada Exemplo Lucronoano Percentualdeclientes satisfeitos AumentodeX%nas vendas Caracterizaasua produtividadeoua produtividadeda operao Numerodepeas produzidasporhora Numerodeclientes atendidosnoms Custopormercadoria vendida Crie5indicadoresdeeficciae5deeficincia paraasuaatuaocomoalunodoIBMEC MarcoAurliodeSRibeiro Revisodaaula3 Definimosoque administraoeseus conceitosbsicos VimosoqueaTeoria GeraldaAdministrao Definimosoprocessode administrao Tipos de papis Descrio Atividades identificveis Representante Desempenha tarefas de rotina de natureza legal e/ou social. Cerimoniais, status, funes pblicas, legais e/ou sociais. Lder Responde pela motivao dos colaboradores, pelo suporte administrativo, pelo tratamento de pessoas. Interao direta com os colaboradores em todas as atividades. Agente de ligao e de relacionamentos Mantm desenvolvida a rede de contatos e informantes e prov fatores e informaes. Validao de correspondncias e contatos externos importantes. Papis interpessoais Papis decisoriais Tipos de papis Descrio Atividades identificveis Empreendedor Pesquisa a organizao e o seu ambiente. Implementao de proposta de melhorias. Solucionador de conflitos Toma as aes corretivas quando a organizao enfrenta perturbaes inesperadas. Implementao de estratgia e sesses de reunies para resolver perturbaes e crises. Alocador de pessoas e de recursos Responde pela alocao dos recursos organizacionais de todos os tipos. Programao, requerimentos de autorizao. Negociador Representa a organizao em negociaes importantes e significativas. Atividades de negociao. Habilidades do administrador HabilidadeTcnica HabilidadeHumana Habilidade Conceitual HABILIDADE TCNICA Envolveousode conhecimentoespecializado efacilidadenaexecuode tcnicasrelacionadascomo trabalhoecomos procedimentosderealizao. Sohabilidadesrelacionadas comofazer,isto,como trabalhocomcoisas,como processosmateriaisou objetosfsicos. Habilidadehumana Envolveacapacidade decomunicar,motivar, lideraregerenciar pessoaseresolver conflitospessoaisou grupais.So habilidades relacionadascomo trabalhoeainterao comaspessoas. Habilidadeconceitual Envolveacapacidade dedesenvolverviso sistmicada organizao.Envolve, tambm,acapacidade decriar,desenvolver, executareotimizar projetos,idias, teorias,conceitose informaes. oacervode informaes,conceitos, idiaseexperincias, aprendizagens. Precisaseratualizado constantemente. acapacidadede colocaroconhecimento emao.Saber transformarteoriaem prtica.Aplicaro conhecimentona anlisedassituaese nasoluodos problemasena conduodosnegcios. ocomportamentopessoaldo administradorfrentes situaescomquesedefronta noseutrabalho.Representao estilopessoaldoadministrador defazerascoisasacontecerem, asuamaneiradeliderar,de motivar,decomunicaredelevar ascoisasemfrente Aquisio Produo Comercializao Empresa Recursos Humanos Operaes Marketing Finanas Direoe Consultoria GerenciaeStaff Operao