Resenha sobre o texto Inovaes nas organizaes empresariais

Moacir Bozzi Filho

RESUMO
Este artigo discorre sobre o conceito da inovao nas organizaes empresariais, seus tipos,
caractersticas e modelos. So citados exemplos de inovaes, como os Sistemas de
Administrao da Produo que so inovaes mais complexas, que envolvem simultaneamente
dois tipos de inovaes: as tecnolgicas e as organizacionais. abordado o tema dos modelos de
inovao e sua evoluo ao longo do tempo, seus diversos estgios, seqncias, interfaces,
interaes e interferncias de e para o interior das empresas e sistema de Cincia e Tecnologia do
qual fazem parte. E finalmente, a concluso aborda a necessidade das empresas aprofundarem
seus conhecimentos sobre a inovao, mais especificamente os conceitos estudados neste artigo,
e os aplicarem de forma adequada e correta a seus negcios, com o propsito de aumentar a
competitividade e melhorar os resultados econmicos e financeiros.
1. INTRODUO
Recentemente, muito se tem falado e se discutido no Brasil sobre a importncia da inovao para
o crescimento sustentvel de um pas. A inovao tem a capacidade de agregar valor aos produtos
de uma empresa, diferenciando-a, ainda que momentaneamente, do ambiente competitivo. So
importantes porque elas permitem que as empresas acessem novos conhecimentos, novos
mercados, aumentem suas receitas, realizem novas parcerias, aumentem o valor de suas marcas.

Considerando que as inovaes so capazes de gerar vantagens competitivas a mdio e longo
prazo, inovar torna-se essencial para a sustentabilidade das empresas e dos pases no futuro.
Obviamente, os benefcios da inovao no se limitam as empresas. Para os pases e regies, as
inovaes possibilitam o aumento do nvel de emprego e renda, alm do acesso ao mundo
globalizado.
2. CONCEITO DE INOVAO
Inovao nas organizaes empresariais - Definio de Inovao: renovado, tornado novo. Inovar
significa renovar, introduzir algo novo ou diferente do existente. A inovao a princpio parece estar
presente em quase toda a atividade humana; parece algo caracterstico, intrnseco da natureza
humana, j que somos dotados de inteligncia e de livre arbtrio para guiar todas as nossa aes e
condutas. Assim humanos em atividades naturalmente humanas inovam ao longo do tempo e da
histria, em maior ou menor grau, possibilitando a evoluo da nossa civilizao.
3. AS INOVAES NO AMBIENTE EMPRESARIAL
As inovaes podem ser classificadas em diversos tipos conforme a situao em questo; Mas
particularmente para efeitos de estudos ou anlises no ambiente empresarial podemos conceituar
dois tipos bsicos de inovao: a)As inovaes tecnolgicas;
b)As inovaes organizacionais. a) As inovaes tecnolgicas Inovao tecnolgica pode ser
definida como a introduo de produtos, processos ou servios baseados em novas tecnologias.
Em Inovao tecnolgica trata-se da aplicao bem sucedida de uma inveno, do ponto de vista
econmico, ou seja, uma inveno que exatamente devido ao sucesso torna-se incorporada aos
meios produtivos. Podemos citar como exemplo o transistor inventado nos laboratrios da Bell Labs
e que foram e so utilizados largamente na indstria eletrnica, possibilitando o surgimento de uma
gama enorme de novos produtos eletro-eletrnicos. A partir dessa definio, entendemos que o
conceito de inovao tecnolgica somente se concretiza se houver a interao das seguintes
partes do processo de inovao: •Dever haver uma inveno;
•Dever haver uma incorporao aos sistemas produtivos;
•E tambm dever haver resultados econmicos positivos que suportem ou garantam a
incorporao aos sistemas produtivos. A inveno a idia mental elaborada, conceitual de algo,
transformada em desenhos, projetos, clculos, construes ou montagens, testes, aplicadas na
prtica gerando um produto, processo ou servio novo. A partir de vrios fatores interferentes como
custo, viabilidade, existncia potencial de mercado, interesses comerciais, etc., a inveno poder
ter sucesso econmico ou no, tornando-se como j foi dito, uma inveno incorporada aos meios
produtivos e, portanto, uma inovao tecnolgica. b) As inovaes organizacionais Simplificando,
entende-se como as inovaes de carter administrativo, de gesto de pessoas e gesto da
organizao. A reorganizao completa de uma empresa uma inovao organizacional, enquanto
a reorganizao “somente” dos recursos de produo pode ser definido como uma
inovao tecnolgica. Neste ponto h que se tomar cuidado quanto a distino entre as inovaes
tecnolgicas e as inovaes organizacionais, pois existe uma certa confuso nesta distino. Isto
acontece quando os dois tipos de inovaes caminham juntos, lado a lado, pois uma depende da
outra e vice-versa; uma interage diretamente com a outra de forma que o processo inovador
completo em questo, depende do sucesso de implantao de uma inovao maior constituda na
verdade de um misto de inovao tecnolgica com inovao organizacional.
3.1- Exemplo de inovao tecnolgica e organizacional
SAP = Sistemas de Administrao da Produo Os Sistemas de Administrao da Produo
qualquer que sejam, possuem cada um, filosofia de gesto prpria. Todos tem como objetivo
bsico, planejar e controlar todo o processo de manufatura e logstica utilizando-se de diversas
ferramentas, tcnicas de planejamento e programao de materiais e produo como softwares,
outros equipamentos adequados ao SAP em questo e tambm tcnicas de gesto de pessoas e
fbricas e organizaes. Atualmente temos trs Sistemas de Administrao da Produo principais,
que so:
•MRP II - Manufacturing Resources Planning
•OPT - Optimum Production Technology
•JIT – Just in time Cada um desses trs sistemas com suas prprias filosofias e
caractersticas tm evoludo atravs de inovaes incrementais ao longo do tempo, a partir de suas
criaes ou idias pioneiras, como o MRP II, uma evoluo do MRP original. Os sistemas baseados
no MRP possuem inerentemente a inovao tecnolgica referente ao uso de softwares para
realizao dos diversos clculos de estoques, suprimentos e manufaturas necessrios. Atualmente
devido ao grau de desenvolvimento computacional, so softwares sofisticados e complexos
integrando no mais somente o ambiente de produo, mas todo o ambiente da organizao, como
rea financeira, custos, fiscal, recursos humanos, etc., sendo conhecidos tambm como os
ERP’s. O MRP / MRPII, enquanto inovao organizacional possui uma filosofia de gesto
hierarquizada, formal com responsabilidades bem definidas; O JIT ou just in time um sistema de
produo baseado no chamado sistema ‘enxuto de produo’. Tambm possui
inovaes tecnolgicas concomitantemente com inovaes organizacionais. So inovaes
tecnolgicas apresentadas pelo JIT, a automao, a reduo do tempo de set-up dos
equipamentos, a introduo dos dispositivos a prova-de-falhas. So exemplos de inovaes
organizacionais do JIT, o conceito de clulas de manufaturas no que tange a definio de
responsabilidade, onde o operador treinado e orientado para trabalhar diante de uma nova
estrutura de responsabilidade – o operrio o responsvel pela organizao, limpeza,
manuteno e produo da sua clula de manufatura. O sistema kanban tambm foi uma inovao
organizacional desenvolvida a partir do JIT – uma inovao organizacional na medida em
que uma tcnica de gesto e controle (visual normalmente) de estoques e do fluxo de produo
dentro da manufatura JIT.
3.2- Modelos de inovaes
Existem trs tipos principais de modelos de inovao: •O modelo linear
•O modelo linear reverso
•O modelo interativo Na concepo linear, a mudana tcnica era compreendida como uma
seqncia de estgios, em que novos conhecimentos advindos da pesquisa cientfica levariam a
processos de inveno que seriam seguidos por atividades de pesquisa aplicada e
desenvolvimento tecnolgico resultando, ao final da cadeia, em introduo de produtos e processos
comercializveis. As polticas cientfica e tecnolgica das dcadas de 1950 e 1960, baseadas no
investimento macio na pesquisa cientfica com a expectativa de resultados correspondentes aos
investimentos ao final da cadeia, as chamadas abordagens science push, apoiavam-se nessa
concepo. Da mesma forma, as polticas que emergiram nas duas dcadas seguintes, as
abordagens demand pull, tambm se acomodavam naquele modelo. Nestas ltimas, novos
elementos foram introduzidos no modelo, mas a concepo linear da dinmica da inovao
permaneceu, invertendo apenas o sentido da cadeia linear. As demandas e o mercado
influenciariam a direo e a velocidade da mudana tcnica sinalizando os caminhos onde os
investimentos deveriam ser realizados na fronteira das possibilidades tcnicas. As abordagens
lineares da inovao inspiram-se em duas reas de teorizao sobre o crescimento e
desenvolvimento: as teorias clssicas, que tratam a inovao de modo mecanicista a partir de
variveis intrnsecas s empresas e como produto de seus processos internos; e as teorias
neoclssicas, que tentam incorporar as foras externas e atribuir a mudana tcnica a fatores
externos. Em ambos os casos os investimentos em capital fsico e humano so determinantes
centrais do desenvolvimento tecnolgico e a inovao resulta de uma srie sucessiva de etapas em
um continuum linear. Essas abordagens ainda hoje seriam dominantes na pesquisa acadmica e
na formulao de polticas, mesmo quando novas terminologias foram incorporadas (Ebner, 2000;
Jackson, 1999) A partir da dcada de 1980, particularmente aps o estudo de Kline & Rosenberg
(1986), que introduziu um modelo interativo do processo de inovao que combina interaes no
interior das empresas e interaes entre as empresas individuais e o sistema de cincia e
tecnologia mais abrangente em que elas operam (o chain-linked model), o modelo linear de
inovao sustentado pelas teorias clssica e neoclssica passou a ser considerado superado. O
modelo linear se apoiaria excessivamente na pesquisa cientfica como fonte de novas tecnologias,
alm de implicar uma abordagem seqencial e tecnocrtica do processo e com uma viso da
inovao tecnolgica em termos de construo de artefatos e de desenvolvimento de
conhecimentos especficos relacionados com produtos e processos. Ele tambm negligenciava as
atividades externas P&D ao considerar a inovao tecnolgica como um ato de produo em
lugar de um processo social contnuo envolvendo atividades de gesto, coordenao, aprendizado,
negociao, investigao de necessidades de usurios, aquisio de competncia, gesto do
desenvolvimento de novo produto, gesto financeira, dentre outras (Sirilli,1998). A constatao de
que os investimentos em P&D no levariam automaticamente ao desenvolvimento tecnolgico, nem
ao sucesso econmico do uso da tecnologia e de que nada estaria garantido apenas pela inveno
de novas tcnicas, deixou evidentes as limitaes do modelo linear, reforando a emergncia das
abordagens no-lineares ou interativas. Essas novas abordagens enfatizam ento o papel central
do design, os efeitos de feedback entre as diversas fases do modelo linear anterior e as numerosas
interaes entre cincia, tecnologia e o processo de inovao em todas as fases. Segundo Furtado
& Freitas (2004), “a corrente evolucionista sobre o progresso tcnico coloca que as formas
de relacionamento entre pesquisa e atividade econmica so mltiplas” e que o processo de
inovao percebido como sendo interativo e multidirecional, no havendo uma etapa apenas - a
da inveno, em que o aumento do conhecimento aproveitado pelo sistema econmico. Ao invs,
existem momentos distintos do processo de inovao em que o conhecimento cientfico
aproveitado pelo sistema econmico. Ainda segundo Furtado & Freitas (2004), a tecnologia no
requer necessariamente o avano da cincia, pois “muitas vezes este avano anda a
reboque da tecnologia”, e que “muita inovao feita lanando mo de conhecimento
tecnolgico existente”. A relao entre pesquisa e tecnologia, segundo os autores, se
estabelece em duplo sentido. A nova cincia “contribui para o avano tecnolgico, mas a
nova tecnologia tambm contribui para o avano da cincia, como ilustra o caso da informtica cujo
espetacular avano potencializou a pesquisa cientfica no campo gentico”. A relao entre
empresas e a pesquisa, segundo o modelo interativo pode ocorrer casualmente e pode incidir em
diversas etapas do desenvolvimento de um novo processo, produto ou servio. Freqentemente o
avano tecnolgico suscita novas perguntas que so respondidas pelo avano do conhecimento
cientfico. O sentido da relao nem sempre vai da pesquisa bsica para o desenvolvimento
tecnolgico, como no modelo linear. No modelo interativo, o centro da inovao a empresa. Ele
combina interaes no interior das empresas e interaes entre as empresas individuais e o
sistema de Cincia e
Tecnologia mais abrangente em que elas operam. A inovao atividade da empresa. Da
empresa derivam as iniciativas que vo possibilitar a inovao, partindo-se de necessidades do
mercado, apoiando-se no conhecimento cientfico j existente ou buscando um novo conhecimento
cientfico. A P&D no so mais a base da inovao, a abordagem seqencial considerada
somente como um dos seus caminhos da inovao e a pesquisa no necessariamente um
“bem pblico”. A seqncia linear entre Cincia, Tecnologia & Inovao apenas
umas das possibilidades de inovao. A relao entre pesquisa cientfica e tecnologia segue no
somente um, mas vrios outros caminhos, e a pesquisa cientfica pode interferir em diversos
estgios do processo de inovao. Pelo menos cinco caminhos da inovao so identificados no
modelo interativo: •Caminho central da inovao, comeando do mercado e tendo como
centro a empresa; •Caminho das realimentaes (feedback loops), baseado no conceito de
“learning by use” de Kline & Rosenberg (1986), que permitem o surgimento
principalmente das inovaes incrementais. Percebem-se as potencialidades de inovao atravs
do uso e retroalimentam-se todas as fases; •Caminho direto de e para a pesquisa, de uma
necessidade detectada na empresa ou uma pesquisa aproveitada pela empresa; •Caminho do
modelo linear, do avano cientfico inovao; •Caminho das contribuies do setor
manufatureiro para a pesquisa por instrumentos, ferramentas, etc. (a tecnologia gerando cincia). A
existncia de feedback loops entre as atividades de pesquisa e produtivas da empresa
caracterstica central do processo de inovao neste modelo.
4. CONCLUSO
O tema em torno da inovao ainda complexo, permite variadas interpretaes e tambm
adaptaes. Inovar envolve uma srie de competncias tecnolgicas, mercadolgicas e gerenciais.
Entender o conceito de inovao e pratic-lo demanda tempo, dedicao e investimentos. A
aplicao das inovaes sejam tecnolgicas, sejam organizacionais so sempre fontes de reduo
de custos, aumento de produtividade, lucratividade, aumento do poder competitivo dentre outros
fatores, quando bem usadas no negcio. Uma empresa, quando suas caractersticas de produto,
produo e demanda, possibilite a implantao de um sistema just in time, por exemplo, ter
benefcios de reduo de estoques e consequentemente do capital de giro para financiar estes
estoques, ter melhor qualidade do produto, menores perdas, melhores resultados
econmico-financeiros, etc., pois so premissas inerentes a esse sistema. Muito provavelmente
grande parte das empresas que esto buscando inovaes, ir faz-lo pelo modelo interativo
atravs de um dos caminhos estudados neste texto, devido a grande complexidade dos mercados
atuais, concorrncia e tecnologias. Atualmente, o que se pode perceber que, a empresa atravs
de seus profissionais tem procurado adquirir mais conhecimentos sobre inovao, gesto da
inovao, seus fundamentos, conceitos e aplicaes, principalmente como forma de aumentar a
competitividade e diferenciao no ambiente de negcios.
5. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BARBIERI, Jos C.; TEIXEIRA A., Antnio C. Inovaes nas organizaes empresariais. In:
BARBIERI, Jos C. Organizaes inovadoras: estudos e casos brasileiros. Rio de Janeiro: FGV
Editora, 2003. n.2, p. 41-56. GRIZENDI, Eduardo. Processos de inovao: Modelo linear x modelo
interativo. Disponvel em: http://www.institutoinovacao.com.br/downloads/eduardo_grizendi.pdf>.
Acesso em: jul. 2007. FERNANDEZ CONDE, Mariza V.; CREMONINI ARAJO, Tnia. Modelos e
concepes de inovao: a transio de paradigmas, a reforma da C&T brasileira e as concepes
de gestores de uma instituio pblica de pesquisa. Disponvel em:
www.scielo.br/pdf/csc/v8n3>. Acesso em: jul. 2007 VILLELA JR, Jos I. Gesto da logstica: 3-
Sistemas de administrao da produo. Belo Horizonte: IETEC, 2002.