Relaes interpessoais

Relaes Interpessoais - este estudo surgem no contexto da Psicologia Social na qual o seu
objeto o ser humano.
No final do sculo XIX (19) surge a Cincia Social que se preocupa em estudar e
compreender os estados de conscincia e os estudos de conscincia.
Em 1879 surge o primeiro laboratrio de psicologia experimental, foi criado por Wurd.
No incio do sculo XX (20) surgem algumas correntes como por exemplo o Behaviarismo
(funda a sua teoria no estimulo e resposta), Psicanlise (d importncia aos contedos
inconscientes).
Na segunda metade do sculo XX (20) surge a Psicologia Cognitiva (diz que o
comportamento humano tem em conta os processos cognitivos como por exemplo os
pensamentos e as espectativas.
Com isto surge tambm a abordagem sociocognitiva (diz que o desenvolvimento e a
aprendizagem acontecem com a interao no meio social.)
Nota:
At a esta altura a grande preocupao era minimizar os dfices a nvel de personalidade,
aliviar o sofrimento que advm dos nossos comportamentos e da maneira que se encara o
mundo. Ou seja centrava-se no que funcionava mal (paradigma dominante).
Carl Rogers (pedagogo, psiclogo) desenvolveu teorias e uma delas foi a teoria centrada
no cliente e na pedagogia no direta.
Mastow criou a teoria de pirmide (diz que as pessoas iam subindo de fase em fase, mas o
que realmente acontecia era que as pessoas ora agora estavam numa fase oura agora estavam
em outra).
Vitor Frankl desenvolveu a Logoterapia (logo= sentido, lgica)
No final do sculo XX (20) surge a Psicologia positivista (desenvolveu a ideia de que
importante encarar a vida com positivismo, o que vai fazer com que acabemos por no nos
sentir mal).
Psicologia positivista
o A psicologia positiva pode dividir-se em:
Emoes positivas: (estudo)
Do contentamento e apreo com o passado
Da experiencia de felicidade no presente
Do otimismo, esperana ao futuro
Nota: Procura-se tambm perceber como se podem
promover estas emoes positivas.

o Traos positivos: (estudo)
Das virtudes e foras humanas, tal como elas se revelam nas nossas formas de ser, de nos
dedicarmos aos nossos objetivos e projetos e de nos relacionarmos com a vida.
Exemplo (o que ajuda as pessoas a terem):
Coragem, Generosidade, Sabedoria, Compaixo
Curiosidade, Vontade de aprender, Capacidade de amar, Trabalhar
Autocontrolo, Integridade, tica
Nota: Perceber e fazer crescer organizaes e instituies positivas
D-se especial ateno s relaes positivas entre as pessoas e a forma como juntas podem
melhorara a forma de ser e estar em sociedade.
Tem-se vindo a estudar as forcas que estimulam melhores comunidades
Exemplo:
Envolvimento cvico
Participao social
Justia
Igualdade
Responsabilidade
Liderana
Tolerncia, em famlias, escolas, empresas, em comunidades de vizinhana ou nos
meios de comunicao.
Citaes importantes associadas ao tema :
O futuro melhor do que todos os passados! (Teilhard e charden)
Se choras por teres perdido o sol as lagrimas no te permitiro ver as estrelas. (Tagore)
Relacionamento interpessoal (em contexto de trabalho)
O mundo das organizaes encarava o sucesso das empresas com empenho pessoal/
profissional.
O sucesso tem muito haver, com a forma de relacionamento entre as pessoas, isto
contempla as pessoas terem que estar envolvidas e comprometidas quer com o outro quer
com a empresa.
Antigamente isto tinha haver, com a tcnica, mas hoje em dia olhamos para as
competncias de criar bom ambiente; ou seja tm que ter competncias de ralaes
interpessoais e criatividade para gerir as situaes.

Um bom ambiente caracterizado por:
Imperar o positivismo;
Existir respeito;
Maturidade;
Harmonia;
Autoconcentimento;
Tudo isto leva a um retorno positivo, a criao de
sucesso, participao e contribuio para a auto-estima.
Para criar um bom ambiente em equipa preciso:
Espirito de cooperao;
Motivao;
Perceber o que trabalho em equipa;
Dar ordens;
Criar um canal de comunicao aberto com a equipa;
Gesto participada;
Dilogo;
O dilogo acontece na comunicao, um processo que acontece por troca de informao
onde temos o emissor e o recetor. Transmite uma mensagem atravs de um meio especfico,
isto acontece num determinado ambiente.
O sucesso deste processo tem haver como se transmite (emissor) e como se compreende
(recetor) a mensagem.
H vrios tipos de comunicao; a verbal (voz, escrita, L.G.P) e a no verbal (gestos,
expresso, expresso oral).
As funes da comunicao so:
Informar;
Educar;
Socializar;
Entreter.
Se realizarmos estas funes conseguiremos liderar (famlia, grupos) com base na
comunicao e de bom ambiente.
Comunicao eficaz
A comunicao eficaz deve primar por:
1 Ter uma linguagem clara (palavras do nvel da compreenso dos recetores).
2 Segurana (sentir e passar a mensagem com credibilidade e confiana).
3 Ateno a linguagem corporal e as suas relaes com as palavras (no se pode
contradizer a mensagem que estamos a tentar transmitir).
4 Saber ouvir:
Deixar terminar a exposio do emissor;
Ouvir sem ideias preconcebidas;
Tentar colocar no lugar da outra pessoa;
Perguntar quando no compreendemos;
No tirar concluses precipitadas;
Possvel apresentao perante outro indivduo:
Saudao;
Dizer o que se vai falar (informao/introduo/objetivo);
Dizer = Desenvolvimento do tema;
Dizer o que se falou (resumo/concluso);
Tem de haver (humor, afeto, empatia, espontaneidade);

Liderana: forma de influncia
A liderana pode ser entendida por: transao interpessoal em que uma pessoa age
intencionalmente para modificar ou provocar o comportamento de outro/a.


Para que a liderana seja vista como um sucesso de grupo, tem de haver:
Integrao do lder e do/s liderado/s;
Sentimento sincero de igualdade;
Relao evolutiva visando o crescimento do grupo;
Centrada em objetivos e valores bem definidos;
Viso geral e abrangente: pessoal, social e ambiental.

O lder deve ser algum que:
Motiva para a realizao de objetivos suportados por valores;
Orienta (coaching); no desempenho, coletivo e individual, usando metas claras e
desenvolvimento de competncias;
Capacita a procura de momentos de reflexo crtica e participao.


Tipos de liderana Tomada de deciso Comportamento do lder

Autoritria ou Autocrtica No h participao na
deciso do lder.
Dominador. Elogios so
feitos s pessoas
individualmente e as crticas so
feitas ao grupo em geral.
Liberal Total liberdade de deciso
dos elementos e mnima
interveno do lder.
Lder assume o papel de
membro da equipa e age apenas
quando solicitado ou quando
extremamente necessrio.
Democrtica As decises so debatidas e
decididas pelo grupo. O lder
estrutura e orienta o debate.
Lder objetivo e limitado
aos factos nos elogios e crticas.
Orientador independente.
Lder tem de ter e ser:
Confiana e autoestima;
Criatividade;
Estabilidade emocional;
Adaptabilidade;
Responsvel;
Viso sobre o mundo;
Tolerante;
Determinado.