4 GESTO DE PESSOAS

A sociedade atual e especialmente as empresas esto percebendo cada vez

mais a importncia do capital humano nas organizaes. Afinal, o talento, a
dedicao, a criatividade e eficcia de pessoas que formam a fora de trabalho de
uma organizao que a possibilita chegar a seus obetivos. Alm do que com a
concorr!ncia cada vez mais acirrada o talento e a maneira de como administrar os
recursos humanos faz com que as empresas obtenham e sustentem vantagens
competitivas.
"ara #il$ovich e %oudreau &'(((, p. )*+, a administrao de recursos
humanos uma srie de decises integradas que formam as relaes de trabalho,
sua qualidade influencia diretamente a capacidade da organizao e de seus
empregados em atingir seus obetivos.
"ensando nisso e no diferencial competitivo e de mercado que a A-A./#0A
.A -10A23A se prope partiremos da premissa de que para a empresa obter
sucesso necessrio uma equipe de trabalho altamente comprometida, eficaz e
engaada aos obetivos organizacionais e para isso faz4se necessrio um adequado
processo de gesto de pessoas.
4.1 COMPETNCIAS
-ompet!ncia, segundo 5A#/6 e "1A5A6A. &'((7+ um conunto de
conhecimentos, habilidades, tecnologias, sistemas f8sicos, gerenciais e valores que
geram diferencial competitivo para a organizao, bem como valor distintivo
percebido pelos clientes e que so dif8ceis de imitar.
5A#/6, 9ar:, "1A5A6A., -. ;. -ompetindo pelo futuro< estratgias inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os
mercados de amanh. =o "aulo< -ampus, '((7.
4.1.1 COMPETNCIAS ORGANIZACIONAIS
A grande competio no mercado faz com que as empresas procurem buscar
novas solues na sua gesto de modo a estar > frente de seus concorrentes. A
gesto por compet!ncias vem ganhando espao nas empresas, impulsionada pela
grande competio, fazendo com que as organizaes consigam identificar,
desenvolver e reter colaboradores valorizando assim o indiv8duo e suas capacidades
viabilizando o desempenho superior, de acordo com as estratgias da organizao.
.efine4se compet!ncia organizacional, segundo "1A5A6A. e 5A#/6 &)**?,
p. '@*+ como uma articulao de recursos organizacionais, um aprendizado da
organizao, um saber4fazer coletivo e compleAo, especialmente no que diz respeito
> coordenao de diversas habilidades de produo e > integrao de mBltiplas
correntes de tecnologia.
=egundo publicao no artigo C1emunerao e -ompet!ncias< 1etDrica ou
1ealidadeEF &'((G+, por HBnia #aral 1odrigues, os autores )***, p. G+, afirmam que
Cas compet!ncias das pessoas que compem a empresa, aliadas a outros recursos,
do origem e sustentao > compet!ncia organizacionalF. -onclui4se, no entanto,
que as compet!ncias individuais devem estar alinhadas >s compet!ncias
organizacionais atendendo aos obetivos da organizao.
-omo mencionado anteriormente as compet!ncias organizacionais da A-A./#0A
%rando e 9uimares &
.A -10A23A so<
Iariedade na oferta de atividades f8sicas para crianas,
Jualidade no desenvolvimento motor das crianas, definir
"leno conhecimento do desenvolvimento infantil &sea motor, cognitivo ou
social+ por parte da equipe de profissionais envolvidos no processo,
Acompanhamento personalizado de cada aluno atravs de avaliaes
periDdicas acompanhando assim o avano e evoluo da criana,
=egurana e preservao da integridade dos alunos.
4.1.2 COMPETNCIAS PESSOAIS
=egundo o artigo ANLISE DE COMPETNCIAS ORGANIZACIONAIS NA
INTERNACIONALIZAO DE EMPRESAS DA CADEIA COUREIRO-
CALADISTA &Dal-Soto et al, p. )'+, Ca compet!ncia comumente apresentada
como uma caracter8stica ou um conunto de caracter8sticas ou requisitos K saberes,
conhecimentos, aptides, habilidades K indicado como condio capaz de produzir
efeitos de resultados eLou soluo de problemas &=pencer e =pencer, )**@,
%o:atzis, )*M', #c-lelland e .aile:, )*?'+F.
2a literatura encontram4se vrias definies para compet!ncias pessoais, que
devem estar alinhadas > estratgia da organizao. .ividem4na em compet!ncias
genricas e em espec8ficas que so apresentadas a seguir.
.al4=oto et A6, A2N60=/ ./ -O#"/PQ2-0A= O19A20RA-0O2A0= 2A
02P/12A-0O2A60RA3SO ./ /#"1/=A= .A -A./0A -OT1/01O4-A63A.0=PA, 1A/, '((?.
U.).'.) -O#"/PQ2-0A= 9/2V10-A=
.e acordo com Wood Hr. e "icarelli Xilho &'((U, p.)@)+, compet!ncias
genricas so Cnecessrias a todos os profissionais. /las estabelecem as condies
bsicas, refletindo a prDpria misso e viso da empresa, conduzindo aos obetivos
estratgicosF. =eguem abaiAo as compet!ncias genricas definidas a todos os
colaboradores da A-A./#0A .A -10A23A.
WOO., Hr e "0-A1/660, Xilho. Re!"e#a$%o e Ca##e&#a 'o# (a)&l&*a*e+ e 'o#
Co'et,"-&a+. @. ed. =o "aulo< Atlas, '((U.
Co'et,"-&a De+-#&$%o
-omunicao 0nteratividade com as pessoas, facilidade para ouvir,
processar e compreender a mensagem promovendo
assim feedback sempre que necessrio.
-riatividade -oncepo de solues inovadoras e viveis de acordo
com as situaes apresentadas.
0niciativa .emonstrao de comprometimento e envolvimento com
os processos de trabalho.
Prabalho em equipe .esenvolvimento de atividades em conunto mobilizando
esforos para o alcance dos obetivos e metas eAistentes.
Iiso sist!mica "ercepo da inter4relao e inter4depend!ncia das
partes para atingir um obetivo comum.
Co'et,"-&a De+-#&$%o
-omunicao
-apacidade de interagir com as pessoas, tendo facilidade para ouvir,
processar e compreender a mensagem promovendo assim feedback
sempre que necessrio.
-riatividade
-apacidade de concepo de solues inovadoras e viveis de
acordo com as situaes apresentadas.
0niciativa
-apacidade de demonstrar comprometimento e envolvimento com os
processos de trabalho.
Prabalho em equipe
-apacidade de desenvolver atividades em conunto mobilizando
esforos para o alcance dos obetivos e metas eAistentes.
Iiso sist!mica
-apacidade de percepo da inter4relao e interdepend!ncia das
partes para atingir um obetivo comum.
U.).'.' -O#"/PQ2-0A= /="/-YX0-A=
.e acordo com Wood Hr. e "icarelli Xilho &'((U, p.)@)+, compet!ncias
espec8ficas Crefletem especificidade da funo ou do processo em que o profissional
atua, direcionando > aplicao das habilidades e dos conhecimentos necessrios
para atingir resultados tticos e operacionaisF. /las so definidas conforme a funo
ou cargo. AbaiAo, esto definidas as compet!ncias espec8ficas dos colaboradores da
A-A./#0A .A -10A23A.
Ca#.o Co'et,"-&a
.iretor 4 "laneamento<
4 Pomada de deciso<
4 Iiso do negDcio<
=ecretria 4 Organizao<
4 1elacionamento interpessoal<
4
=ervente de 6impeza 4
-oordenador "edagDgico 4
"rofessor 4
Ca#.o Co'et,"-&a De/&"&$%o
.iretor
4 9esto
4
4 -apacidade de alocar
recursos.
4 -apacidade de identificar
novas capacidades para os
colaboradores.
4 -apacidade de supervisionar
sua equipe garantindo a
efici!ncia e eficcia na
prestao dos servios.
4 -apacidade de gerir a
academia baseando4se em
resultados
AuAiliar Administrativo
4 1elacionamento 0nterpessoal
4 -apacidade de boa flu!ncia
&falada e escrita+.
4 -apacidade de bom
relacionamento com clientes
internos e eAternos.
4 -apacidade de boa
organizao.
=ervente de 6impeza
4 -apacidade de visualizar as
atividades que devem ser feitas
na sua rea.
4 -apacidade de garantir a
efici!ncia nas operaes
referentes ao seu cargo.
4
-oordenador "edagDgico
4 -apacidade de alocar os
professores adequando a grade
horria.
4 -apacidade de coordenar as
atividades pedagDgicas de
forma a melhor adequar a
grade horria.
4 -apacidade de liderar
equipes.
4 -apacidade de identificar
novas capacidades para os
professores.
"rofessor 4 -apacidade de desenvolver
vrias atividades f8sicas nas
aulas oferecidas pela
academia.
4 -apacidade de avaliar o
desenvolvimento do aspecto
psicomotor dos alunos.
4 -apacidade de
comprometimento com o
trabalho realizado unto aos
alunos preservando sua
integridade e segurana.
4 -apacidade em ter pleno
conhecimento do
desenvolvimento infantil,
identificando sua evoluo no
desempenho das atividades
4 -apacidade de identificar a
evoluo do desempenho
individual de cada criana.
4 -apacidade de diagnosticar a
evoluo do desempenho da
criana indicando os
procedimentos necessrios.

4.2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
AbaiAo se pode verificar o organograma da A-A./#0A .A -10A23A.
0o"te1 A-a*e&a *a C#&a"$a
U.@ "O6YP0-A= ./ 1/-1TPA#/2PO / =/6/3SO
=egundo %ohlander &'((@, p. ?G+<
C1ecrutamento o processo de localizar e incentivar candidatos potenciais
a disputar vagas eAistentes ou previstas. .urante esse processo, tenta4se
informar plenamente os candidatos sobre as qualificaes eAigidas para o
desempenho do cargo e as oportunidades de carreira que a empresa pode
oferecer aos funcionrios. O preenchimento de determinada vaga por
algum, de dentro ou de fora da empresa depender da disponibilidade do
pessoal, das pol8ticas de 15 e dos requisitos do cargo a ser preenchido.F
Xonte< %ohlander, 9eorge W. /t.Al., A*&"&+t#a$%o *e Re-!#+o+ (!a"o+, =o "aulo, '((@.
"rova situacional
U.U "O6YP0-A= ./ P1/02A#/2PO / ./=/2IO6I0#/2PO
U.7 AIA60A3SO ./ ./=/#"/25O
U.G -O2I/23SO -O6/P0IA ./ P1A%A65O
U.? "/=JT0=A =A6A10A6
U.M -N6-T6O .O IA6O1 .A XO65A ./ "A9A#/2PO
U.* "O6YP0-A= .A 9/=PSO .A =/9T1A23A / .A JTA60.A./ ./ I0.A
OTP1O=<
Atividades<
0niciao esportiva< 2atao, futsal, vZlei, basquete
-ircoLatvidades circences
-apoeira
1ecreao &atividades lBdicas+< oficina de argila, pipa, desenho, brincadeiras
de rua.