ad

1
TRIBUNAL DE JUSTIA
VIGSIMA STIMA CMARA CVEL

APELAO CVEL N. 0012034-19.2011.8.19.0001
RELATOR: DES. MARCOS ALCINO DE AZEVEDO TORRES
APELANTE1: KLAHN MOTORS DISTRIBUIDORA DE VECULOS S.A.
APELANTE2: KIA MOTORS DO BRASIL LTDA.
APELADOS: OS MESMOS
APELADO: CARLOS HENRIQUE GAZINEU ABDENUR

APELAO CVEL. INDENIZATRIA. AQUISIO DE
VECULO NOVO. SOLIDARIEDADE DA
CONCESSIONRIA E DO FABRICANTE DO BEM.
DEFEITO EM MEDIDOR DE COMBUSTVEL QUE
PERSISTE, NO OBSTANTE LEVANDO O VECULO
PARA REPARO DIVERSAS VEZES. SUBSTITUIO DO
BEM. DANO MORAL.
1. Tratam-se de recursos apresentados pelos rus - empresas
concessionria autorizada e representante do fabricante
estrangeiro de veculo automotor - em face de sentena
condenatria imposta por vcio em produto adquirido novo,
determinando sua substituio alm de indenizao por dano
moral ao consumidor.
2. Diante da relao de consumo, a responsabilidade que ora se
pretende de natureza objetiva e solidria s rs, ora
concessionria autorizada pelo fabricante e empresa que
representa o fabricante do veculo em territrio nacional, nos
termos do nico do art. 7 e 18 do C.D.C. ambas integrantes
da cadeia de consumo de que ora trata a demanda.
3. Adquirido o veculo novo, menos de 2 meses aps e com
baixa quilometragem, viu-se mesmo levado a reparo por
defeito no medidor de combustvel que ainda perdura, em que
pesem varias tentativas de reparo infrutferas conforme ordens
de servio juntadas.
4. Importante ressaltar que se trata aqui no de um veculo
popular mas sim de um veculo de luxo e, portanto, de custo
elevado, do qual no se espera simplesmente que "ande" mas
sim que tenha perfeito funcionamento de todos os seus sistemas
e dispositivos.
323
MARCOS ALCINO DE AZEVEDO TORRES:000009673
Assinado em 10/07/2014 17:59:15
Local: GAB. DES MARCOS ALCINO DE AZEVEDO TORRES

ad
2
5. Qualquer motorista sabe que um defeito no medidor de
combustvel do veculo no impede seu uso porm tal falha cria
no motorista grande insegurana acerca de sua autonomia com
o combustvel abastecido podendo mesmo lev-lo a uma "pane
seca" involuntria advindo da leitura errnea apresentada pelo
medidor.
6. A prova pericial pleiteada pelas rs, em verdade, se mostra
desnecessria ao deslinde da questo eis que os elementos
trazidos aos autos mostram que o defeito ainda persiste.
7. Extrapolado em muito o prazo previsto no art. 18 1 do
C.D.C., faculta-se ao consumidor a troca do produto ou a
restituio do valor pago, como determinou o sentenciante,
ressalvando que deve o autor, em ambos os casos, entregar 1
r o bem defeituoso.
8. Situao que ultrapassa o mero aborrecimento e enseja o dano
moral, mostrando-se o valor indenizatrio justo e adequado ao
caso.
9. Dado parcial provimento ao 1 recurso nos temos do 1-A
do art. 557 do C.P.C. bem como negado seguimento ao 2 nos
termos do caput do mesmo dispositivo.


DECISO (ART. 557 CAPUT E 1-A DO C.P.C.)

Trata-se de ao indenizatria onde alega o autor, ora 2
apelado, em sntese, que mdico e necessita de um automvel confivel
para se locomover entre os hospitais e clinicas nos quais atende, tendo
adquirido um carro novo na concessionria, ora 1a r, em 16/06/2010; que o
automvel funcionou bem at os 2.000 quilmetros rodados, porm, a partir
de ento comeou a "engasgar" e a no querer funcionar pela manh; que
deixou o carro na 1 r, em 02/08/2010, para que fosse realizado o conserto e
passou a se locomover de txi para todos os seus compromissos; que aps 2
semanas, retirou carro da concessionria e ao abastecer, completando o
tanque de combustvel, verificou que o ponteiro do medidor de combustvel
no saiu do lugar; que entrou em contato com a 1 r e l deixou o carro,
porm no teve o problema solucionado, pelo que requereu ao final a
condenao das rs a substituio do veculo vendido ao autor por outro
veculo novo, da mesma marca modelo e pertenas que fizeram parte do
324

ad
3
contrato de compra e venda, ou a devoluo da quantia paga pelo
automvel, alm de indenizao por danos materiais e morais.

A sentena proferida s e-fls. 257/259 julgou procedentes
em parte os pedidos autorais para condenar as rs, solidariamente, a
substituir o veculo do autor por outro de mesma marca e modelo, novo,
com os acessrios includos pelo autor na compra do bem, ou
alternativamente a restituio do valor pago, corrigido desde o desembolso e
com juros desde a citao, arcando o 2 ru ao pagamento do valor de
R$8.000,00 a ttulo de indenizao por dano moral, com juros de mora desde
a citao e correo desde a sentena, arcando as rs com as despesas
processuais e honorrios no percentual de 10% sobre o valor total da
condenao.
Apelou a 1 r, Klahn Motors, apresentado suas razes s e-
fls. 261/267 onde alega, em sntese, que inexiste ilcito praticado pela
empresa; que o fabricante do veculo identificado, sendo responsvel pela
reparao; que a documentao nos autos demonstra que o veculo no ficou
sob a guarda da empresa, descabida a pretenso de troca do mesmo,
esperando ao final o provimento do apelo com a reforma integral da
sentena recorrida ou na manuteno do julgado, condicionada a troca a
entrega do veculo pelo autor.

Apelou a 2 r apresentando suas razes s e-fls. 268/299
onde alega, em sntese, que em fls. 204/207 foram trazidas 3 novas ordens
de servio no sendo intimado acerca da sua existncia nos autos; que antes
de tais provas, inexistia falta da prova de que o defeito no foi sanado no
prazo de 30 dias; que necessria a produo da prova tcnica, ensejando sua
ausncia o cerceamento de defesa; que ausente a responsabilidade da
empresa por mera detentora da marca no pas e que no realiza manuteno
de veculos; que inexistente os pressupostos para substituio do bem; que o
fato do veculo ostentar quase 18.000 km em um ano de uso representa que o
mesmo no possui vcio; que at a propositura da demanda o veculo no
retornou concessionria; que inexiste dano moral a ser indenizado,
esperando ao final a declarao de nulidade da sentena com retorno dos
autos 1 instncia para produo de prova pericial e juntada de novos
documentos, ou a reforma da sentena afastando as condenaes impostas
empresa.
Contrarrazes apresentadas pelo autor s e-fls. 304/307.
325

ad
4

O RELATRIO. DECIDO :

A preliminar de cerceamento de defesa apresentado pela 2
r ante a alegada falta de intimao para manifestao de documentos
juntados pelo autor no prospera.

documentao juntada pelo autor em e-fls. 231/234
(outrora fls. 204/207) teve oportunidade a r para se manifestar conforme
despacho de e-fls. 208.

As demais preliminares se confundem com o mrito e com
ele sero analisadas.

No mrito, tratam-se de recursos apresentados pelos rus -
empresas concessionria autorizada e representante do fabricante
estrangeiro de veculo automotor - em face de sentena condenatria
imposta por vcio em produto adquirido novo, determinando sua
substituio alm de indenizao por dano moral ao consumidor.

Diante da relao de consumo que se verifica na presente
demanda, a responsabilidade que ora se pretende de natureza objetiva e
solidria s rs, ora concessionria autorizada pelo fabricante e empresa que
representa o fabricante do veculo em territrio nacional, nos termos do
nico do art. 7 e 18, ambos do C.D.C. ambas integrantes da cadeia de
consumo de que ora trata a demanda.

Ao adquirir um veculo novo o autor esperava usufruir do
bem com tranquilidade e segurana, algo natural entre os consumidores que
optam por pagar mais caro mas com a certeza de usar um bem isento de
vcios que poderiam ser encontrados em um veculo seminovo.

Adquirido o veculo zero quilmetro em 11/06/2010 (e-fls.
26), viu-se o mesmo ser levado concessionria em 02/08/2010 com meros
2.508 km rodados (e-fls. 27), posteriormente retornando em 25/08/2010 com
2.824 km rodados j com a reclamao acerca do problema no medidor de
combustvel.
326

ad
5
Importante ressaltar que se trata aqui no de um veculo
popular mas sim de um veculo de luxo e, portanto, de custo elevado, do
qual no se espera simplesmente que "ande" mas sim que tenha perfeito
funcionamento de todos os seus sistemas e dispositivos.

Obviamente que qualquer motorista sabe que um defeito
no medidor de combustvel do veculo no impede seu uso porm tal falha
cria no motorista grande insegurana acerca de sua autonomia com o
combustvel abastecido podendo mesmo lev-lo a uma "pane seca"
involuntria advindo da leitura errnea apresentada pelo medidor, como
alis informou o autor ter ocorrido em 03/08/2011 (e-fls. 208/209).

Naquela oportunidade, levado o veculo rebocado a um
posto de combustvel, viu-se que o "defeito" simplesmente era resolvido com
o seu abastecimento, em que pese a informao lanada no documento
informar que seu marcador de combustvel informava ainda 1/4 de tanque
restante a ser consumido.

Diante deste fato assim como das muitos ordens de servio
juntadas aos autos como se v em e-fls. 27, 28, 78, 80, 232, 233 e 234 (esta
duas ltimas inclusive com data posterior ao evento retro mencionado) nas
quais a reclamao acerca do defeito no marcador sempre apresentada, v-
se que a concessionria r simplesmente no lograva solucionar o problema,
levando o autor a simplesmente ter de usar o veculo com o risco de v-lo
parar sem combustvel, o que pode representar um grande transtorno
dependendo do horrio, do local e das condies do trnsito.

A prova pericial pleiteada pelas rs, em verdade, se mostra
desnecessria ao deslinde da questo e deixar de produz-la, de certa forma,
at isenta as empresa do elevado nus que a interveno do experta
representa pois claramente se verifica que o defeito no foi sanado.

Ademais, postergar a soluo da lide com a anulao da
sentena e produo da onerosa prova tambm prejudica s empresas pois a
passagem do tempo deprecia o valor de venda do bem a ser substitudo.

327

ad
6
Assim, extrapolado em muito o prazo previsto no art. 18
1 do C.D.C., faculta-se ao consumidor a troca do produto ou a restituio
do valor pago, como determinou o sentenciante.

No pode ser considerado um mero aborrecimento a
situao ftica ocorrida no curso ou em razo da prestao de servio de
consumo na qual deixa o fornecedor de solucionar reclamao apresentada
pelo consumidor levando-o a contratar advogado ou servir-se da assistncia
judiciria do Estado para demandar pela soluo judicial de algo que,
administrativamente, facilmente seria solucionado quando pelo crivo Juiz
ou Tribunal se reconhece a falha do fornecedor.

Tal conduta estimula o crescimento desnecessrio do
nmero de demandas, onerando a sociedade e o Tribunal.

Ao contrrio, o mero aborrecimento aquele resultante de
situao em que o fornecedor soluciona o problema em tempo razovel e
sem maiores consequncias para o consumidor.

O dano moral advm da postura abusiva e desrespeitosa
da empresa que deixa de solucionar o problema em que pese o valor elevado
do bem assim como as inmeras queixas do cliente.

Vista a capacidade econmica das partes, o objetivo
compensatrio ao que se acresce um componente pedaggico-punitivo que
visa impulsionar a r a melhoria de seus servios, diante das circunstncias
do caso concreto, justo e adequado ao caso o valor indenizatrio arbitrado
pelo que deve ser mantido.

nica ressalva se faz para o que requer a 1 r a fim de que
a substituio do bem ou, obviamente, o ressarcimento integral do valor
pago, se faa mediante a entrega do veculo pelo autor.

Assim, nos termos do caput e 1-A do art. 557 do C.P.C.,
DOU PARCIAL PROVIMENTO ao 1 recurso apresentado pela 1 r
unicamente para condicionar a substituio do bem ou ressarcimento do
valor pago entrega do veculo pelo autor, assim como NEGO
328

ad
7
SEGUIMENTO ao 2 recurso, apresentado pela 2 r, sendo mantida, no
mais, a sentena recorrida em seus termos.

Rio de Janeiro, 30 de junho de 2014.


MARCOS ALCINO DE AZEVEDO TORRES
DESEMBARGADOS RELATOR
329