Indústria - Petróleo e Gás Natural

I ndst r i a Pet r l eo e Gs Nat ur al
Histrias de Sucesso
2006
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D 812hip H istrias de sucesso: indstria : petrleo e gs natural. /
O rganizado por Renata Barbosa de Arajo D uarte. Braslia:
SEBRAE, 2006.
168 p. : il.
ISBN 85-7333-418-5
1. Estudo de caso. 2. Em preendedorism o. 3. Indstria
4. Petrleo e gs natural. I. SEBRAE. II. D uarte, Renata Barbosa
de Arajo.
CD U 37.013:37.046.14
COPYRIGHT 2006, SEBRAE SERVIO BRASILEIRO DE APOIO S MICRO
E PEQUENAS EMPRESAS
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Comit Gestor do Projeto Casos de Sucesso:Eligeneth Resplande Pim entel Sebrae/TO ,
Fabrcia Carneiro Fernandes Sebrae/AL,Renata M auricio M acedo Cabral Sebrae/RJ,
Rosana Carla de Figueiredo Lim a Sebrae N acional, Tnia Aparecida Silva Sebrae/G O
Colaboradores: Beatriz Bello Rossetto, Edson Ferm ann, Em anuel M alta Falco Calote,
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Aquino Terra, Svio Alves Borges Jnior, Thais Luz Pereira
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w w w .sebrae.com .br
HISTRIAS DE SUCESSO COLETNEA 2006
PROJETO CASOS DE SUCESSO
OBJETIVO
O Projeto Casos de Sucesso foi concebido em 2002 a partir
das prioridades estratgicas do Sistem a Sebrae com a finalidade
de dissem inar na prpria organizao, nas instituies de ensi-
no e na sociedade as m elhores prticas em preendedoras,
individuais e coletivas, observadas no m bito de atuao do
Sebrae e de seus parceiros, estim ulando a sua m ultiplicao,
contribuindo para a obteno de resultados e fortalecendo a
gesto do conhecim ento do Sebrae.
METODOLOGIA DESENVOLVENDO CASOS DE SUCESSO
A m etodologia adotada pelo projeto um a adaptao do
consagrado m todo de estudos de caso aplicado em Babson
College e H arvard Business School. Foi criada com o objetivo
de garantir a qualidade do contedo e nivelar a form ao
didtica dos escritores e de seus orientadores acadm icos. Ela
se baseia na histria real de um protagonista que, em um dado
contexto, encontra-se diante de um problem a ou de um dilem a
que precisa ser solucionado. O m todo estim ula o em preen-
dedor ou aluno a vivenciar um a situao real, convidando-o a
assum ir a perspectiva do protagonista na tom ada de deciso.
O LIVRO HISTRIAS DE SUCESSO COLETNEA 2006
Este trabalho o resultado de um a das aes do Projeto
Casos de Sucesso, construdo por colaboradores do Sistem a
Sebrae, parceiros, consultores e professores de instituies de
ensino superior parceiras. Esta coletnea com posta por oito
volum es, que descrevem 42 estudos de aes em preendedoras,
divididos por rea tem tica:
Agronegcios: O vinocaprinocultura, Leite e D erivados
Agronegcios: Apicultura
Agronegcios: M andiocultura e Fruticultura
INDSTRIA PETRLEO E GS NATURAL
HISTRIAS DE SUCESSO COLETNEA 2006
Com rcio e Servios: Com rcio Varejista
Com rcio e Servios: Artesanato
Com rcio e Servios: Turism o
Indstria: Txtil e Confeces, M adeira e M veis
Indstria: Petrleo e G s N atural
DISSEMINAO DOS CASOS DE SUCESSO DO SEBRAE
Internet:
O site Casos de Sucesso do Sebrae (w w w .casosdesucesso.
sebrae.com .br) visa divulgar o conhecim ento gerado nas diver-
sas situaes apresentadas nos casos, am pliando o acesso aos
estudos para todos os interessados.
Alm dos casos da coletnea 2006, o site apresenta estudos
das edies 2003, 2004 e 2005, organizados por rea de conhe-
cim ento, regio, m unicpio e palavra-chave. H ainda vdeos,
fotos e artigos de jornal que ajudam a com preender o cenrio
em que os casos se passam . O site disponibiliza tam bm um
m anual de orientaes para instrutores, professores e alunos so-
bre com o utilizar um estudo de caso para fins didticos.
As experincias relatadas apresentam iniciativas criativas e
em preendedoras para o enfrentam ento de problem as tipica-
m ente brasileiros, podendo inspirar a dissem inao e aplicao
dessas solues em contextos sim ilares. Esses estudos esto em
sintonia com a crescente im portncia que os pequenos negcios
vm adquirindo com o prom otores do desenvolvim ento e da
gerao de em prego e renda no Brasil.
Boa leitura e aprendizado!
G ustavo M orelli
G erente da U nidade de G esto Estratgica
Renata Barbosa de Arajo D uarte
Coordenadora N acional do Projeto Casos de Sucesso
AS OPORTUNIDADES QUE
VM DO PETRLEO
ALAGOAS
MUNICPIO: MACEI
HISTRIAS DE SUCESSO COLETNEA 2006 1
Vanessa Rocha Lima Fernandes, analista do Sebrae/AL, e Everaldo Figueiredo, consul-
tor do Sebrae/AL, elaboraram o estudo de caso sob a orientao da professora Cludia
Milito, da Universidade Federal de Alagoas (UFAL), integrando as atividades do Projeto
Casos de Sucesso, do Sebrae.
A
histria possui fartas evidncias da aplicao do petr-
leo na antiguidade com o m aterial de uso diverso. Cons-
trues antigas e fam osas com o os jardins suspensos da
B abilnia e as pirm ides egpcias valeram -se de suas quali-
dades. H tam bm registros da utilizao do petrleo por
gregos e rom anos com fins blicos. N a atualidade, o petr-
leo est associado indstria e ao transporte, atuando com o
im portante vetor de desenvolvim ento.
O refino do petrleo para m over m otores a gasolina e a
diesel, apesar de m ais evidente e do senso com um , trata-se
apenas de m ais um a parte do processo de beneficiam ento des-
sa m atria-prim a, que aproveitada ao m xim o na produo de
centenas de outros produtos de uso dirio e corriqueiro.Plsti-
cos, tintas, corantes, cosm ticos, produtos farm acuticos, ade-
sivos, entre m uitos outros, so aplicaes que proporcionam
um a dem anda crescente e variada, trazendo oportunidades de
am pliao do m ercado fornecedor na indstria do petrleo.
A Tecm aster era um a em presa alagoana prestadora de ser-
vios de construo, m ontagem e m anuteno de dutos e tu-
bulaes industriais que realizava ainda projetos industriais e
assessoria tcnica na rea de controle de qualidade e fiscaliza-
o de obras, executava pequenos servios de assessoria e fis-
calizao para a Petrleo Brasileiro S/A (Petrobras) desde 2000.
Alm desse servio para a Petrobras, a em presa tam bm for-
necia servios para com panhias de gs de Alagoas, Sergipe e
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PRICLES RENET CONQUISTOU ESPAO
ENTRE AS GRANDES EMPRESAS
EQUIPE DA TECMASTER
AS OPORTUNIDADES QUE VM DO PETRLEO AL
Paraba. Seu proprietrio, o em presrio Pricles Renet de
M edeiros, atuava no m ercado havia cerca de 20 anos e tinha
form ao tcnica industrial.
O utras em presas alagoanas, assim com o a Tecm aster, con-
seguiam fechar apenas contratos pequenos com a Petrobras. A
dem anda por produtos e servios de m aior porte era suprida
pela contratao de em presas de fora do Estado.
Pricles desejava que a Tecm aster ganhasse um a fatia m aior
dos contratos com a rea de petrleo, m as a em presa no pos-
sua as qualificaes m nim as im postas pela Petrobras para
concorrer a licitaes em contratos de m aior porte. Apesar das
dificuldades, Pricles e sua equipe decidiram trabalhar na bus-
ca das condies que perm itissem a am pliao da sua atuao.
UM CAMPO A EXPLORAR
E
m Alagoas, segundo dados da Agncia N acional de Petr-
leo (AN P), at 2006, existiam reservas provadas de 13,4 m i-
lhes de barris de petrleo e 154 poos produtores de petrleo
e gs natural. Trs grandes em presas do setor de PVC, petr-
leo e gs natural eram at ento as principais exploradoras des-
ses recursos naturais: Petrobras, Petroqum ica Brasileira de
Classe M undial (Braskem ) e G s de Alagoas S/A (Algs). Essas
em presas terceirizavam um a srie de servios, m ovim entando
um am plo m ercado local, regional e nacional.
Segundo a ordem de dem anda por servios terceirizados, em
prim eiro lugar vinham os servios de m anuteno; em segundo
lugar, os servios gerais. N esta ltim a categoria estavam includos
servios de conservao e lim peza, segurana e sade industrial,
servios gerais na rea adm inistrativa, servios de obra civil, for-
necim ento de pr-m oldados e servios de terraplenagem .
O s servios de projetos e m ontagens estavam em terceiro
lugar, divididos em m ontagem de dutos e tanques, instalaes
4 HISTRIAS DE SUCESSO COLETNEA 2006
internas e converso de equipam entos, projetos e m ontagens
de instalaes externas e ainda projetos am bientais.
O setor oferecia m uitas oportunidades, porm som ente 2%
de toda a dem anda era suprida por em presas alagoanas. O em -
presrio Pricles Renet de M edeiros sabia que tinha potencia-
lidade tcnica para fornecer os servios de m aior grandeza s
em presas Petrobras, Braskem e Algs. N a poca, sua em presa
tinha trs anos de m ercado, gerava 26 postos de trabalho dire-
tos e cinco indiretos, e prestava servios a em presas de gs de
Alagoas, Sergipe e Paraba.
N a verdade, a situao configurada no era interessante para
nenhum a das partes. As pequenas em presas fornecedoras ti-
nham dificuldade em acessar as grandes em presas-ncora do
setor, com o Petrobras, Algs e Braskem , por causa das rigorosas
exigncias. Por outro lado, estas eram obrigadas a contratar for-
necedores de fora do Estado, o que, m uitas vezes, provocava
atrasos em seus processos e gerava custos adicionais.
A vida profissional de Pricles foi sem pre m arcada pela bus-
ca de conhecim entos aplicveis ao universo da sua em presa, isto
lhe deu a oportunidade de desenvolver um a viso de futuro so-
bre as possibilidades de expanso do seu em preendim ento. O s
resultados obtidos na sua rea de atuao, com aes voltadas
qualidade, perm itiram Tecm aster atuar tam bm no apoio a
reas de projetos, planejam ento, construo e m anuteno.
Em m eados de 2002, a Algs sugeriu a Pricles que se inseris-
se no trabalho desenvolvido pelo Servio de Apoio s M icro e
Pequenas Em presas de Alagoas (Sebrae/AL) junto ao Program a da
Cadeia Produtiva do Petrleo e G s. Esse program a tivera incio
naquele ano, com abrangncia geogrfica nos 12 estados explo-
radores e refinadores de petrleo e gs, em parceria com a O rga-
nizao N acional da Indstria do Petrleo (O N IP), no m bito de
um acordo de cooperao assinado entre Sebrae, O N IP, M inist-
rio da Cincia e Tecnologia (M CT) e M inistrio do D esenvolvi-
m ento, Indstria e Com rcio Exterior (M D IC), em junho de 2000.
UNINDO ESFOROS, EMPRESAS E METAS
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m 2002, foi realizado em M acei (AL) um grande sem in-
rio sobre o uso do poder de com pra, com o objetivo de
cum prir um decreto estadual que criou o Frum de Com petiti-
vidade para as Cadeias Produtivas Prioritrias de Alagoas e o
program a de com pras governam entais. PVC, Petrleo e G s foi
um a das trs cadeias produtivas selecionadas para serem de-
senvolvidas, com o am paro do acordo assinado em junho de
2000 entre Sebrae, O N IP e m inistrios. D urante o sem inrio, foi
estabelecido para cada cadeia produtiva: um grupo gestor, um a
agenda de atividades e critrios de atuao.
O grupo que trabalharia com petrleo era form ado por: Al-
gs, governo estadual (por m eio das Secretarias Executivas de
Planejam ento, Cincia e Tecnologia e da Indstria e Com rcio),
Banco do N ordeste Brasileiro (BN B), U niversidade Federal de
Alagoas (U FAL), Centro Federal de Ensino Tecnolgico (Cefet),
Federao das Indstrias do Estado de Alagoas (FIEA), Servio
N acional de Aprendizagem Industrial (Senai) e Sebrae/AL.
Esse grupo com eou a estruturar um plano de ao para de-
senvolvim ento do projeto em Alagoas. N a seqncia, foram
conquistadas as parcerias da Petrobras, por m eio da U N -SE/AL
(U nidade de Produo Sergipe/Alagoas) e Braskem , o que re-
forou a atuao de grandes em presas no projeto.
N o ano de 2002, alm das reunies que envolviam os repre-
sentantes do grupo gestor, eram tam bm realizadas algum as
reunies individuais com cada parceiro. Em um a dessas reu-
nies, a Algs inform ou que j havia iniciado o processo de im -
plantao de um Selo de Q ualidade do G s N atural e que seria
interessante que o Sebrae/AL fizesse parte dessa ao, capaci-
tando as em presas fornecedoras de servios.
A Algs passou para a instituio a relao de em presas de
seu interesse, dentre elas, a Tecm aster. N a visita Tecm aster, o
Sebrae/AL identificou um grande potencial para atuao no m er-
cado, com o tam bm um em presrio de viso, experiente e que
estava buscando consolidar o nom e de sua em presa. Isso causou
boa im presso no grupo gestor e, com o interesse dem onstrado
por Pricles, ele passou a participar das reunies do grupo.
O em presrio passou a visitar, juntam ente com o coordena-
dor do trabalho no Sebrae/AL, outras em presas de pequeno
porte, estim ulando a participao dos em presrios, dividindo
opinies, m ostrando exem plos de seu prprio negcio, incen-
tivando a form ao de um a pequena rede de contatos com po-
tencial de participao no projeto.
N o final de 2002, o Sebrae N acional e o Sebrae/RJ convida-
ram os estados integrantes do projeto, dentre os quais Alagoas,
para participar do m aior acontecim ento do ram o no Pas, a Rio
O il & G as, m aior feira do setor na Am rica Latina. N a oportu-
nidade, Alagoas foi representado pelo Sebrae/AL e pelas em -
presas Tecm aster e Engigs.
Foi a prim eira participao de Pricles em eventos desse
porte. Algum as portas puderam ser abertas, principalm ente a
oportunidade de acesso Braskem . Entretanto, as exigncias
da Braskem eram m uitas, Pricles sabia onde queria chegar,
m as tinha dvida sobre qual o m elhor cam inho a percorrer.
A realidade vivida pelo em presrio era tam bm o cotidiano
de m uitas outras m icro e pequenas em presas que tinham ser-
vios e produtos com um forte potencial. Estava claro que um
cam inho necessitava ser aberto para dar ferram entas e condi-
es de crescim ento e organizao para que esse m ercado
fosse atingido por em presas locais de pequeno porte.
A m isso alagoana que foi feira, identificou gargalos a
serem solucionados, o principal deles era a certificao N B R
ISO 9000
1
, por ser essa um a das principais exigncias das
1
A srie ISO 9000 um conjunto de normas que formam um modelo de gesto da quali-
dade para organizaes que podem, se desejarem, certificar seus sistemas de gesto atravs
de organimos de certificao. Promovem um conjunto genrico de normas de sistema da
qualidade, aplicveis a uma vasta extenso de indstrias e de setores econmicos.
grandes em presas para contratao. Im ediatam ente Pricles
interessou-se em im plantar um program a de qualidade em
sua em presa, m esm o que tivesse que arcar com todos os cus-
tos individualm ente. N a oportunidade, ocorreu um a negocia-
o com o Sebrae/A L, para reduzir os custos dessa
im plantao. A instituio se encarregaria de conseguir de
duas ou trs em presas interessadas em im plantar o progra-
m a e o em presrio identificaria outras duas em presas que ti-
vessem o m esm o interesse.
D essa form a, no segundo sem estre de 2003, foi form ada a
prim eira turm a de cinco em presas para iniciar o trabalho de
qualificao: Tecm aster, Engigs, Jopls, G lastec e Tecfibra.
Foi nessa m esm a poca que o Program a da Cadeia do Pe-
trleo e G s passou condio de projeto IN D P& G -06 do
Program a de M obilizao N acional da Indstria N acional de
Petrleo e G s N atural (Prom inp), recm -criado pelo governo
federal para aum entar o contedo nacional nos fornecim entos
decorrentes dos grandes investim entos no setor.
Em 2004, aps um trabalho de identificao de em presas
que tivessem experincia no sistem a N BR ISO 9000, foi inicia-
da a im plantao de um program a para a im plem entao de
um sistem a de gesto da qualidade em m icro e pequenas
em presas (M PE), com base na norm a internacional ISO 9001
2
.
A contratao de um a em presa de consultoria para a im -
plantao do Program a ISO 9001 em M icro e Pequenas
Em presas foi a prim eira grande ao do grupo gestor. O gru-
po reunia-se m ensalm ente e nos encontros identificava as
principais dificuldades encontradas pelas m icro e pequenas
em presas para o fornecim ento de m ateriais e servios. A par-
tir desse m om ento, com earam a ser m apeadas as principais
atividades desenvolvidas no m bito do Projeto da Cadeia Pro-
2
A srie ISO 9001 a mais completa de todas, pois garante a qualidade do produto desde
o projeto inicial, passando pela fase de desenho industrial, acompanhando a manufatura
e o desenvolvimento, at a venda para o consumidor final.
dutiva do PVC, Petrleo e G s e das potencialidades identifi-
cadas com o prom issoras ao increm ento da participao das
m icro e pequenas em presas nos negcios da cadeia.
Por solicitao da Algs, o Sebrae/AL, em parceria com o
Senai, iniciou um processo de reestruturao do Selo do G s
N atural para em presas instaladoras. Para conquistarem esse
selo, as em presas deveriam atender a um a srie de pr-requi-
sitos tcnicos de gesto e de qualidade.
Para realizao dessa ao, pioneira no Estado e no B ra-
sil, foi assinado um convnio entre A lgs, Sebrae/A L e Senai,
e iniciou-se um trabalho para a im plem entao do selo de
qualidade do gs natural em outras cinco pequenas em pre-
sas instaladoras de gs em A lagoas. A Tecm aster teve im por-
tante participao na idealizao e aplicabilidade dessa ao
junto ao grupo gestor.
Pricles sabia da im portncia dessas certificaes e quali-
ficaes e com eou a participar de todos os cursos, palestras
e sem inrios que o grupo gestor organizava. M uitas vezes,
ele prprio dava seu testem unho, contava a histria de sua
em presa e os resultados alcanados.
N o segundo sem estre de 2004, novos atores com earam a
participar do projeto, entre eles a Associao Com ercial de M a-
cei (ACM ). Eles fizeram fazer parte do trabalho do grupo ges-
tor, trazendo algo que som aria m uito aos esforos realizados
at aquele m om ento. H avia cerca de quatro anos a ACM
realizava um trabalho de organizao de em presas em peque-
nos ncleos de atuao conjunta,isto possibilitava s em presas
com pras em grandes quantidades,capacitaes em necessida-
des com uns, entre outras aes de ganho para todos.
O grupo gestor percebeu que a ida desses grupos de
em presas para a cadeia produtiva s iria contribuir, princi-
palm ente porque eles eram ncleos de em presas de diver-
sos segm entos, que prestavam alguns servios que a cadeia
necessitava contratar, tais com o contabilidade, eletrnica,
serralharias, autopeas, costureira, m arcenarias, livrarias e
papelarias. Isso aum entaria o potencial para atuao de
form a m ultisetorial.
Era o com eo da integrao dos ncleos de em presas da
ACM aos trabalhos j desenvolvidos pelo grupo gestor, am -
pliando o alcance de servios, com ponentes e participantes de
um a rede que trazia m uitas perspectivas positivas.
Em 2004, em um a reunio em B raslia com a Petrobras,
Sebrae N acional e gestores dos Projetos de Petrleo e G s
de outros estados do Pas, o gestor do projeto em A lagoas,
Everaldo Figueiredo, apresentou Petrobras a G esto Estra-
tgica O rientada para Resultados (G EO R)
3
.
Essa m etodologia possibilitava a gesto de projetos sem pre
voltada para os resultados definidos pelo grupo para aquele
setor, com transparncia, participao de diversas entidades,
parceiros e em presas. N a poca, estava em negociao um
grande convnio nacional entre Sebrae e Petrobras, regido
pela m etodologia G EO R.
Esse fato gerou certa apreenso no grupo gestor do projeto
em andam ento em Alagoas, porque, dentro do cronogram a de
im plantao do Sistem a Sebrae, todos os projetos deveriam
estar ajustados m etodologia at 31 de m aro de 2005. Resta-
vam cerca de quatro m eses para que o grupo estruturasse o
projeto, pois o m s de dezem bro seria dedicado finalizao
do exerccio e em janeiro grande parte dos participantes do
grupo gestor estariam em frias.
Foram realizadas sete oficinas de trabalho para estruturar
o projeto na m etodologia G EO R com o grupo gestor, nas
quais a em presa Tecm aster sem pre se fez presente, na pre-
sena do prprio Pricles ou de seu representante.
3
Gesto Estratgica Orientada para Resultados (GEOR) uma metodologia de elaborao
e gesto de projetos adotada pelo Sistema Sebrae para alavancar, a curto prazo, a capaci-
dade da instituio e seus parceiros produzirem e medirem benefcios relevantes para a
sociedade e para as micro e pequenas empresas.
Segundo o gerente da Petrobras, Luis Paulo de Arajo Alci-
des, o convnio firm ado pde m ostrar em presa as oportuni-
dades de ganhos por m eio das m icro e pequenas em presas de
Alagoas. importante o convnio para que se possa, por meio
do mesmo, facilitar a qualificao de profissionais e certifi-
cao de empresas e, desta maneira, melhor atender s nos-
sas demandas, afirm ou.
N o final de 2004, indicada pela Petrobras outra grande em -
presa do setor petroqum ico, a Petrosynergy, juntou-se ao
grupo gestor, trazendo-lhe m ais fora e representatividade.
O projeto da Cadeia Produtiva do PVC, Petrleo e G s N a-
tural da Regio M etropolitana de M acei foi ento estruturado
e seu Acordo de Resultados docum ento que traz todas as
aes, resultados e responsabilidades , devidam ente assinado
em 31 de m aro de 2005.
O grupo gestor que, at ento, reunia-se m ensalm ente
passou a ter responsabilidades bem divididas e definidas, ge-
renciadas por m eio de um sistem a que perm itia transparn-
cia e clareza, alm de fcil acessibilidade, para que todos que
faziam parte do processo pudessem obter inform aes atua-
lizadas sobre o andam ento das aes, bem com o dos recur-
sos por alguns deles investidos.
O trabalho nessa cadeia produtiva se caracterizou pela am pla
participao e colaborao dos com ponentes, tanto do grupo
gestor, com o das pequenas em presas, parceiros e representan-
tes dos ncleos setoriais.
A CADA PASSO DADO, UMA NOVA ETAPA A CUMPRIR
A
ps a assinatura do convnio, o grupo gestor identificou
com o um a das prim eiras aes a realizao de diagns-
tico das dem andas de contrataes das grandes em presas,
bem com o os requisitos exigidos para que as em presas forne-
cedoras soubessem quais cam inhos teriam de trilhar para es-
treitar essas relaes com erciais.
Cada em presa-ncora da cadeia Petrobras, Algs, Braskem
e Petrosynergy disponibilizou para o gestor do projeto lis-
tagens nas quais constavam todas as em presas que haviam
fornecido produtos e servios para elas at aquele m om ento.
Esse rico m aterial, que trazia aproxim adam ente 1,1 m il em pre-
sas, foi selecionado, passou a um am plo trabalho de atualiza-
o de dados e contatos telefnicos, a fim de pesquisar
em presas fornecedoras e potenciais da cadeia produtiva, resul-
tando em um cadastro com cerca de 630 em presas.
O grupo gestor, por m eio de seus representantes, no s orga-
nizava m isses para participaes em feiras, com o a Feippetro, a
Brazil O ffshore e a Sucroalcool, com o tam bm prom ovia cursos
na rea de gesto. O Sebrae/AL firm ou convnio com Senai para
realizar cursos tcnicos especficos visando ao alcance de certifi-
cado da Associao Brasileira de M anuteno (Abram an) por fun-
cionrios das em presas participantes da cadeia produtiva.
Avaliar se todos estavam no cam inho certo foi fundam ental
para o projeto. Tam bm foram identificados o ponto de parti-
da, os passos j dados, a eficcia e a eficincia de cada ao,
para que fossem corrigidos os equvocos e redirecionada a
rota. Tudo isso foi feito seguindo os princpios m etodolgicos
de pesquisa. Assim foi realizada, em 2005, um a pesquisa que
retratou a situao inicial em um a am ostragem de 91 pequenas
em presas da cadeia
4
.
4
A programao do projeto realizar uma pesquisa dessa natureza a cada ano de existncia do
mesmo, retratando, por meio das amostras, os efeitos das aes realizadas pela cadeia produtiva.
Em um prim eiro m om ento, a pesquisa identificou que
um a grande parte das em presas que constavam nas listagens
das em presas-ncora no m antinha contratos significativos
com as m esm as. A m pliar essa participao de m ercado se
destacava no som ente com o m eta da Tecm aster, de Pricles,
m as tam bm de m uitas outras em presas da cadeia. Com esse
objetivo as em presas da cadeia passaram a participar m ais
efetivam ente das aes prom ovidas pelo grupo gestor, visan-
do principalm ente s certificaes no Selo do G s N atural e
da N B R ISO 9000.
UM NOVO PANORAMA PARA UMA AT ENTO
PEQUENA EMPRESA
O
s processos de im plantao de certificaes haviam se ini-
ciado h alguns m eses. N o final do ano de 2004, surgiu
um a oportunidade m par para a TecM aster, ela fora convidada
a participar de um a licitao da Petrobras, dessa vez para um
contrato de grande am plitude.
A Petrobras, m esm o tendo convidado a Tecm aster, ainda ti-
nha dvidas de que um a em presa daquele porte pudesse aten-
der a contento o contrato, caso fosse a vencedora da licitao.
O grupo gestor do projeto, ento, apresentou a alguns dirigen-
tes da Petrobras argum entos de que a em presa teria as condi-
es necessrias para prestar o servio. Era o incio de um
reconhecim ento do trabalho que estava sendo desenvolvido. A
Tecm aster participou da licitao.
A capacidade em preendedora de Pricles e as condies da
em presa, que estava em processo de Certificao ISO 9000,
foram o suficiente para que a em presa ganhasse a licitao. A
Tecm aster concorreu com outras nove em presas do segm ento
e, para se ter um a idia do tam anho dessa conquista, todas
as concorrentes tinham um capital socialm uito m aior que o da
Tecm aster. A que m ais se aproxim ava da realidade de em pre-
sa de Pricles tinha capital social 20 vezes m aior.
G anhar um a concorrncia com o essa, no s trouxe ganhos,
m as, principalm ente, responsabilidades e necessidades de rees-
truturao para a Tecm aster. O contrato com a Petrobras abriu
as portas do m ercado financeiro para a em presa, que com eou,
ento, a adquirir equipam entos com o escavadeiras, cam inhes e
carros. Alguns investim entos tam bm foram requeridos em se
tratando de um processo de Certificao ISO 9000, pois eram ne-
cessrias capacitao tcnica e investim entos em inform atizao.
Pricles acom panhou o crescim ento de sua em presa de
perto, passando a gerar m ais postos de trabalho diretos e in-
diretos. Q uando no estava realizando obras, locava equipa-
m entos e m antinha constante aplicao de recursos em
estrutura, de quase 100% dos ganhos de sua em presa. O utros
indicadores traduzem em nm eros o salto im pulsionado pela
conquista desse im portante contrato, conform e dem onstrado
nos quadros a seguir.
G ERAO D E PO STO S D E TRABALH O
AP S ASSIN ATU RA D O CO N TRATO
Indicador Antes do Contrato Depois do Contrato
2000 2001 2002 2003 2004 2005
Postos de trabalho direto 5 6 48 26 87 198
Postos de trabalho indireto 0 1 5 9 14 21
O Projeto da Cadeia Produtiva tinha com o um dos objetivos
o aum ento do nm ero de ocupaes geradas pelas m icro e pe-
quenas em presas participantes. N esse dem onstrativo da em pre-
sa Tecm aster pode-se perceber este aum ento de form a sensvel.
Aum entar a quantidade de negcios e contratos entre as
em presas fornecedoras e contratantes da cadeia, bem com o
aum entar o volum e de vendas das em presas alagoanas eram
os outros dois grandes objetivos que se pretendia atingir com
a realizao das aes do projeto.
A tabela abaixo dem onstra o crescim ento percentual do fatu-
ram ento e do patrim nio lquido da Tecm aster. N a verdade, a
em presa cresceu 49 vezes sobre o seu faturam ento inicial, e 48
vezes em relao ao seu patrim nio lquido inicial. Isso dem ons-
tra que, m edida que ocorreu o crescim ento do faturam ento,
houve tam bm um investim ento em estrutura.
D EM O N STRATIVO D O S RESU LTAD O S AP S AD ESO AO PRO JETO
Indicador Antes do Projeto Depois do Projeto
Crescimento anual* 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Faturam ento 100% 539% 305% -4% 200% 154%
Patrim nio lquido da em presa 100% 240% 383% 260% 142% 142%
* Os valores referem-se ao percentual em relao ao ano anterior
A pesquisa realizada em m aro de 2005, referente m edi-
o inicial do projeto, denotava ainda o panoram a geral das
em presas, no tocante ao faturam ento no incio e aps um
ano da execuo das aes. Essa pesquisa revelou que as
em presas pesquisadas tiveram um a m dia de 66,3% de cres-
cim ento no faturam ento.
Aum ento do faturam ento, da gerao de postos de trabalho,
so alguns resultados positivos gerados pelo grupo.G anhos
qualitativos em term os de fortalecim ento dos elos da cadeia,
troca de experincias entre os participantes, am pliao da rede
de contatos, entre outros, so m uito significativos e no m enos
im portantes, pois retratam os ganhos no processo vivenciado
pelas pessoas envolvidas.
Alberone Jos Sim es de Azevedo, gerente setorial Petro-
bras U N -SE/AL, afirm ou: Ser gestor deste convnio, que est
alinhado poltica de responsabilidade social e s diretrizes
corporativas de segurana, meio ambiente e sade da Petro-
bras, orgulha-me e gratifica-me, por proporcionar-me a
oportunidade de contribuir na insero, de forma competitiva,
dasmicro e pequenas empresas alagoanas na Cadeia Produtiva
de Petrleo, Gs Natural e PVC.
A engenheira Angela Fernandes, gerente com ercial da Al-
gs, disse: O trabalho desenvolvido na Cadeia de Petrleo, Gs
e PVC possibilitou o crescimento sustentado das empresas, uma
vez que o plano de trabalho no se resumiu apenas capaci-
tao tcnica, mas tambm focou a capacitao gerencial,
provendo o conhecimento de tcnicas atuais de gesto empre-
sarial. Este que foi o grande ganho!
RESULTADO POSITIVO PARA ALGUNS TRAZ
BENEFCIOS PARA MUITOS
P
or definio, cadeia produtiva uma rede de inter-relaes
entre atores de um sistema industrial que permite a iden-
tificao do fluxo de bens e servios por meio dos setores dire-
tamente envolvidos, desde as fontes de matrias-primas at o
consumo final do produto
5
.
A expresso cadeia produtivautilizada para descrever a for-
m a de organizao desses grupos traduz m uito m ais que um
conceito.Q uando as aes com eam a dar resultados em algu-
m as em presas, as dem ais so influenciadas positivam ente pe-
los m esm os, quer seja em terceirizaes de seus servios, quer
na com pra de seus produtos ou, ainda, e no m enos im portan-
te, pela nsia de conquistar resultados sem elhantes.
Em 2006, a Tecm aster era um a em presa estruturada, com
sua gerncia descentralizada, e Pricles contava com geren-
tes de Q ualidade nos seus diferentes setores. Pricles
esclareceu: As ferramentas introduzidas pelo programa de
5
Fonte: http://www.ctgas.com.br
implantao ISO 9000, entre outras coisas, melhoraram at
o conceito dos clientes, pois conferiam velocidade e qualidade
no atendimento, evitando desperdcios.
A Tecm aster m anteve sua participao no grupo gestor da
cadeia produtiva, m as de um a form a diferente, pois no era
m ais um a em presa de pequeno porte. Em 2006, ela configura-
va-se com o potencial contratante de servios de outras em pre-
sas da cadeia. Alm disso, com o conhecim ento de quem
trilhou cada passo desse cam inho, certam ente poderia contri-
buir para o fortalecim ento dos elos da cadeia.
N o panoram a nacional, o Pas alcanou a auto-suficincia
na produo de petrleo. M uito com em orada, essa conquista
trouxe consigo um desafio: m uito trabalho viria pela frente
para que o Pas perm anecesse nessa condio.
Em Alagoas, algum as conquistas, com o as da Tecm aster,
tam bm foram m uito com em oradas, m as sem pre com a certe-
za do trabalho rduo e constante necessrio para m anuteno
e crescim ento sustentvel das em presas da Cadeia Produtiva
do PVC, Petrleo e G s N atural de Alagoas.
QUESTES PARA DISCUSSO
D estaque os pontos m ais im portantes da experincia rela-
tada no caso. Q uais foram os fatores crticos para o sucesso
da Tecm aster?
Q uais as caractersticas em preendedoras que podem ser
observadas em Pricles?
Com o voc explica a configurao da rede institucional de
apoio form ada?
Com o voc analisa a cooperao entre possveis com petido-
res, evidenciada no caso?
AGRADECIMENTOS
Presidente do Conselho D eliberativo do Sebrae/AL:Maria Fernanda Quintella Brando
Vilela e conselheiros.
D iretoria Executiva do Sebrae/AL:Jos Roberval Cabral da Silva Gomes, Marcos Antnio
da Rocha Vieira e Osvaldo Viegas.

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