sociedade vai alm do monitoramento das tomadas de deciso do governo. Tambm faz parte da misso democrtica da imprensa tornar conhecida a existncia de diferentes modos de vida, de maneira que no s as minorias reconhecidas como tais, mas tambm os homens comuns tenham a chance de manifestar suas idias e assim participar do processo de construo da democracia. Esse princpio foi retomado pela revista piau, o que a torna importante como objeto de interesse dos debates atuais sobre o papel da mdia. tambm interessante analisar a publicao pelo ngulo do sistema de resposta social que desencadeia, tal como analisado por Jos Luiz Braga em seu livro A sociedade enfrenta sua mdia (2006). O reconhecimento de que a sociedade atribui um sentido social s aes e produtos oriundos dos meios de comunicao leva constatao da existncia de um sistema de resposta social, potencialmente gerador de um debate social profcuo e de um posicionamento mais crtico e participativo da sociedade. A seo de cartas da revista piau constitui um foco interessante para pensar na possibilidade de efetivas incidncias sobre a qualidade de produo e o aperfeioamento dos processos sociais miditicos, tal como nos mostra Braga. Palavras-chave: sistema de resposta social, mdia, revista piau. Abstract. The commitment of journalism to society goes beyond the monitoring of government decision making. Also part of the democratic mission of the press is to make known the existence of dierent lifestyles, so that not only minorities recognized as such, but also ordinary men have a chance to express their ideas and thus participate in the process of building a democracy . This principle has been adopted by piau magazine, which makes it important as an object of interest to current debates about the role of the media. It is also interesting to analyze the publication through the angle of the system of social response that triggers, as analyzed by Jos Luiz Braga in his book A sociedade enfrenta sua mdia (2006). The recognition that society assigns a meaning to social actions and products from the media leads to the conclusion that there is a system of social response, potentially generating a useful social debate and a more critical stance and participatory society. The Readers section of piau is an interesting focus for thinking about the possibility of eective impact on the quality of production processes and improvement of social media, as shown in Braga. Key words: system of social response, media, piau magazine. Verso e Reverso, XXIV(56):71-82, maio-agosto 2010 2010 by Unisinos - doi: 10.4013/ver.2010.24.56.02 Mdia e sociedade: sistema de resposta social e revista piau Media and society: System of social response and the piau magazine Maria Cristina Leite Peixoto, Roberto Romero Ribeiro Jnior Centro Universitrio de Belo Horizonte. Av. Professor Mario Werneck, 1685, 30455-610, Belo Horizonte, MG, Brasil mcrislep@yahoo.com.br, roberto_romerojr@yahoo.com.br Verso e Reverso, vol. XXIV, n. 56, maio-agosto 2010 Mdia e sociedade: sistema de resposta social e revista piau As situaes concretas que envolvem pro- cessos comunicacionais contemporneos pas- sam por intensas modicaes que fogem ao esquema interpretativo rgido que reiterou a abordagem das mdias em geral como insti- tuies monolticas e inteiramente controladas por interesses do capitalismo global. Segundo Arlindo Machado (2004), embora tal concep- o possa ser defensvel num sentido gen- rico, ela hoje se mostra limitada. Isso porque alm de prescindir das formas alternativas, autnomas e experimentais de comunicao de massa, despreza a complexidade interna das mdias e parte de um princpio que des- conhece a imprevisibilidade (ou o grau de indeterminao, no dizer de Thompson, 1998) da produo, recepo e do sistema de resposta social (Braga, 2006). A considerao de tais questes faz com que a pesquisa em comunicao passe a enfocar aspectos de sua manifestao, nas vrias modalidades, que os enfoques tradicionais no esto instrumenta- lizados para enfrentar (Machado, 2004, p. 53). Nessa perspectiva, procuramos discutir a atu- al diversidade dos modos de produo comu- nicativa e de seus produtos, assim como suas formas de recepo e resposta, tendo como objeto especco de anlise a revista piau 1 , ex- perincia jornalstica que vem destoando dos padres hegemnicos no mercado editorial brasileiro das publicaes impressas. Lanada em 2006, a publicao privilegia o texto escri- to e estabelece uma relao diferenciada com as fontes, tendo como objetivo maior contar uma boa histria (Digestivo Cultural, 2007). Isso faz dela um produto jornalstico diferen- ciado no mercado nacional. O sculo XX foi marcado, no campo das prticas culturais e suas linguagens, pelo r- pido desenvolvimento dos chamados mass me- dia e da Indstria Cultural, cujas conseqncias conhecidas, dentre outras, so a concentrao da produo e difuso em grandes grupos empresariais; o desenvolvimento de hbitos de consumo massicados, tendendo cada vez mais reduo da diversidade de ttulos, g- neros e estilos em busca do aumento das tira- gens; a criao de produtos estereotipados. No que se refere especicamente produ- o jornalstica, a formao de oligoplios, a banalizao das grandes reportagens investi- gativas, a desiluso pblica, a queda vertigi- nosa da venda de jornais, o enxugamento das redaes, o desencantamento com a prosso jornalstica, fazem parte do diagnstico recen- te que leva a falar em crise do jornalismo e at em desaparecimento dos jornais impressos, tal como sugerido no ttulo do livro de Meyer (2007) Os jornais podem desaparecer?. Kovach e Rosenstiel (2004), no livro Os elementos bsicos do jornalismo, fazem observaes relevantes so- bre a crise pela qual passa, sobretudo, o jor- nalismo impresso, as quais merecem ser bre- vemente lembradas. Elas se referem ao desvio da funo principal das empresas de mdia; banalizao das grandes reportagens investi- gativas, tornando os jornalistas refns de inte- resses alheios sua funo, e ao fato de que se gasta muito tempo pensando em como enxu- gar as redaes e produzir mais. Nesse cenrio nada animador, o jornalis- mo desaparecido seria aquele sistema pelo qual recebemos nossas informaes, as quais devem ser independentes, conveis, precisas e compreensveis, dando ao cidado elemen- tos importantes para que ele seja livre. A constatao da distncia entre esse m e a prtica jornalstica dos dias atuais fez com que Kovach e Rosenstiel (2004) insistissem na pergunta para que serve o jornalismo? e rei- terassem a resposta: para construir a comuni- dade, a cidadania, a democracia, ajudando o pblico a colocar ordem nas coisas, interagin- do com ele e fazendo algo que lembre a con- versao. Coloca-se, pois, a necessidade de que o jornalismo volte a revelar a humanidade das gentes, assim como os cantos ocultos da so- ciedade. Contar boas histrias e dar informa- o so a tarefa do jornalista que deve encon- trar formas de transformar o signicativo em interessante em cada matria, promovendo a fuso exata do srio e do menos srio. A pouca importncia dada pela mdia he- gemnica a esse fato talvez responda per- gunta por que as notcias com freqncia no correspondem s expectativas ou, de modo mais direto, por que cou to chato ler jornal? Algumas razes so apontadas pelos autores aqui considerados para respond-la: pressa, ignorncia, preconceitos, clichs culturais. Para superar isso, h que se observar algumas coisas. Uma matria bem escrita, fora do cls- sico esquema do lead (onde, como, quem, por 1 Revista lanada em 2006 por Joo Moreira Salles que privilegia o texto e estabelece uma relao diferenciada com as fontes, tendo como objetivo maior contar uma boa histria (Digestivo Cultural, 2007). Verso e Reverso, vol. XXIV, n. 56, maio-agosto 2010 73 Maria Cristina Leite Peixoto, Roberto Romero Ribeiro Jnior que), exige tempo. O jornalista precisa de tem- po para entender bem o assunto do qual est tratando. O bom texto jornalstico resulta de uma reportagem slida, com profundidade, unindo detalhe e contexto, ao contrrio do que se pratica em geral no jornalismo de hoje. Porm, se cada vez mais a grande mdia se distancia da funo bsica do jornalismo, experincias desenvolvidas fora do padro hegemnico chamam a ateno daqueles que pensam criticamente os meios e se recu- sam a falar s do que todos esto falando, no dizer de Machado (2004). Ao lado da crise mencionada, percebe-se hoje a tendncia de recongurao do panorama brevemente des- crito, com alteraes contextuais na produo e no consumo de bens culturais, resultando num mercado descentralizado e heterogneo de produtos comunicacionais e de consumi- dores. Nesse processo, as ferramentas tradi- cionais tm sido frequentemente utilizadas de maneira criativa, com uma lgica distinta da- quela que marcou a indstria cultural, voltada quase que exclusivamente para a aquisio de lucro (cf. Martn-Barbero, 2006). Nessas novas experincias a interao com o pblico, o uso de recursos, tcnicas narrativas e linguagens provenientes de outros campos (a literatura, por exemplo), a revalorizao do texto escrito, a originalidade das pautas, a alterao do fei- tio da produo, o interesse pela vida concreta das pessoas, so elementos que merecem ser considerados pelos que querem estudar a co- municao como um todo e no somente sua vertente hegemnica. Esse parece ser o caso da revista piau. Na publicao, so pontos fortes o investimen- to em reportagens e o interesse no s pelas personagens pblicas e fontes ociais, mas tambm pela vida de desconhecidos. Em sua coluna do jornal Folha de S. Paulo, o psicanalis- ta Contardo Calligaris (2006), fez as seguintes observaes, merecedoras de reproduo: Conheci Fernando Henrique Freire, degustador de caf; conheci Jos Cndido Sobrinho, que, h vinte anos, defende seus direitos trabalhistas con- tra a massa falida dos Dirios Associados; soube que, no Par, h policiais militares que montam bfalos reluzentes. [...] Li uma grande reporta- gem sobre como se trabalha (e por quanto) no telemarketing; outra sobre o engenheiro brasileiro seqestrado no Iraque. Li o dirio de uma jovem ilegal em Nova York [...]. Aprendi [...] como foi que um jornalista americano tornou famoso um tal de Fidel Castro [...] Soube tambm que Bertold Brecht no era or que se cheire. [...] Um leitor dir: Legal, voc se divertiu bea, mas, logo nesse momento da vida nacional, cad as coisas srias, cad a poltica? [...] Ele insistir na sua exigncia, parecido com aqueles pacientes que, no consultrio do terapeuta, sentem-se en- vergonhados ao falar das bobagens de seu dia-a-dia, como se seu cotidiano concreto no merecesse sua prpria ateno e ainda menos a ateno do prprio terapeuta. [...] Mas [...] foi lendo a Piau que entendi a relevncia secreta do novo jornalismo: ela no est no subjeti- vismo do reprter (que manifestaria seus estados de nimo), mas no interesse pela vida concreta. [...] acho que a chegada da Piau um evento poltico [...] a curiosidade e o carinho pelo cotidi- ano so os alicerces de qualquer poltica que no seja s vociferao. A condio bsica de uma convivncia democrtica que se torne relevante a variedade das vidas concretas, que so nosso Piau, nossas terras desconhecidas e silenciadas. O psicanalista nos lembra que faz parte do compromisso do jornalismo com a sociedade tornar conhecida a existncia de diferentes modos de vida, de maneira que no s as mi- norias reconhecidas como tais, mas tambm os homens comuns tenham a chance de manifes- tar suas idias e assim participar do processo de construo da democracia. Desde que chegou s bancas, em outubro de 2006, a revista piau tem conseguido se r- mar em um mercado pouco favorvel ao jor- nalismo impresso 2 , conquistando leitores em todo o Brasil. A revista completou trs anos de existncia em 2009 com uma tiragem men- sal entre 60 e 70 mil exemplares, e uma ven- dagem de 35 mil exemplares, incluindo assi- naturas e venda em bancas 3 . O seu contedo tambm est disponvel na Internet, no site www.revistapiaui.com.br. Seu criador, o documentarista Joo Moreira Salles, defende a ideia de que o compromisso da piau com as grandes histrias. A propos- ta seguir os preceitos da reportagem, explo- rando todas as possibilidades de um aconteci- 2 Nesse mercado somente o setor de jornais populares, vendidos a preos mnimos, tem conseguido algum destaque, como o caso do jornal Super Notcia, de Belo Horizonte. A circulao diria em 2007 foi de aproximadamente de 300.000 exemplares, conforme o Instituto Vericador de Circulao. 3 Dados obtidos por meio de contato eletrnico estabelecido com Raquel Freire Zangrandi, reprter da piau, durante o segundo se- mestre de 2007 e o primeiro semestre de 2008. Verso e Reverso, vol. XXIV, n. 56, maio-agosto 2010 Mdia e sociedade: sistema de resposta social e revista piau mento, indo alm da noticao, em busca do detalhamento, do questionamento de causa e efeito, de uma nova dimenso interpretativa, narrativa e tica (cf. Bahia, 1990). Seja palavra ou imagem, o que importa, segundo Salles, a qualidade da informao. Na piau tudo pode ser publicado, [...] contando que seja bom e interessante. 4 Com a redao instalada no Rio de Janeiro, a revista se cerca de antigos e novos talentos do jornalismo brasileiro, assim como de pes- soas de outras reas, como o caso do cantor e compositor Tom Z e do ator, roteirista e di- retor de cinema Woody Allen, entre outros. Ao lado dessas proeminentes guras, pessoas comuns tambm tm voz ativa nas pginas da revista: o ascensorista, a atendente de tele- marketing, o salva-vidas, a garonete relatam suas experincias, criando um ambiente diver- sicado e mltiplo. Para Salles A piau no se encaixa em lugar algum na tendncia pela especializao, exatamente por seu modelo invertebrado. A gente no se posi- ciona em lugar nenhum, somos mais uma coisa na contramo do modelo editorial brasileiro [...] A logo, A revista para quem tem um parafuso a mais, aquilo que a gente imagina que seja o leitor da piau. provavelmente algum que tem nvel universitrio, provavelmente curioso, que l e que est insatisfeito, de certa maneira, com a dieta da imprensa brasileira. Porque foi assim que me senti, um pouco rfo, sentindo falta de algo mais que a Veja, poca no oferecem. 5
Se o editor arma que piau no se posicio- na em lugar nenhum , no nega que a revista seja uma coisa na contramo do modelo edi- torial brasileiro. O investimento em grandes reportagens como as feitas com Jos Dirceu, Fernando Henrique Cardoso e com o caseiro Francenildo dos Santos contraria a tendn- cia dominante do jornalismo atual e obriga relativizao das nossas vises tanto sobre os homens ligados ao poder, mostrando seu lado comum, ordinrio e desconhecido, quanto so- bre o cidado pobre e desprotegido. O foco nos homens comuns especial- mente importante. A ateno ao que apa- rentemente banal revela sentidos ocultos que ampliam a dimenso dos temas tratados na revista. Textos com essa perspectiva podem modicar o olhar do leitor sobre um tema e ajud-lo na conexo com um contexto mais amplo. Assim, os dilemas das evanglicas de Salvador (BA) que querem vender acaraj, mas no aceitam ter que vestir as roupas do can- dombl, como exige a Associao das Baianas de Acaraj e Mingau, apontam para os coni- tos religiosos no Brasil pluralista e tolerante; as condies de trabalho no servio de telema- rketing mostram a existncia de um tipo de es- cravido contempornea; a reportagem Blitz!, ao contar a histria de um pai de famlia, de 38 anos, que quase perdeu a vida depois de apa- nhar de um policial na estrada, trata do abuso de poder, praticado por policiais. Todas essas matrias revelam muito sobre o Brasil, os bra- sileiros e o estgio atual da nossa democracia. A resposta social aos produtos da mdia Mas no s a participao direta dos co- muns na revista importa para a compreenso das relaes entre a mdia e a sociedade mais ampla. Outra dimenso que aqui nos interessa a que diz respeito ao que Braga (2006) de- nomina de sistema de interao social sobre a mdia e, particularmente, seu plo de resposta social. Para Braga, o reconhecimento de que a so- ciedade atribui um sentido social s aes e produtos oriundos dos meios de comunicao, leva constatao da existncia de um terceiro subsistema to abrangente e complexo como os subsistemas de emisso e recepo deno- minado de sistema de resposta social. Desde as primeiras interaes midiatizadas, a sociedade age e produz no s com os meios de comunicao ao desenvolv-los e atribuir-lhes objetivos e processos, mas sobre os seus produ- tos, redirecionando-os e atribuindo-lhes sentido social. Ao fazer isso, chega inclusive, partindo de prticas de uso, a desenvolver novos objetivos e funes para as tecnologias inventadas a servio inicialmente de pontos de vista relacionados produo/emisso (Braga, 2006, p. 22). Tomar o sistema de resposta social como relevante para os estudos contemporneos da comunicao, implica em pensar na possibili- dade de efetivas incidncias sobre a qualidade de produo e o aperfeioamento dos processos sociais miditicos (Braga, 2006, p. 66). No obs- 4 Entrevista ao Digestivo Cultural, revista eletrnica de jornalismo cultural, 04/12/2006. 5 Entrevista publicada na revista Ponto Eletrnico (2007). Verso e Reverso, vol. XXIV, n. 56, maio-agosto 2010 75 Maria Cristina Leite Peixoto, Roberto Romero Ribeiro Jnior tante, identicar a relao de contigidade e ten- sionamento entre a mdia e a sociedade no deve levar a uma viso ingnua de que as iniciativas e respostas sociais j operam de maneira sucien- temente crtica, a ponto de reposicionar deniti- vamente a mdia e sua esfera de produo. No soubemos ainda desenvolver (com suciente abrangncia e penetrao) dispositivos sociais centrados em processos crticos-interpretativos capazes de tensionar produtivamente os trabalhos de criao e produo, nem de ecazmente estimu- lar, cobrar, avaliar e selecionar bons produtos, nem ainda oferecer bases ecazes para interpretao direta no ambiente do usurio. Temos ento um quadro que (embora reconhecendo mltiplas e relevantes excees) poderia ser descrito tenden- cialmente como produo de baixo valor disposi- tivos crtico-interpretativos limitados interaes sociais pobres (Braga, 2006, p. 60). Ainda que reconheamos a incipincia e, por vezes, debilidade do sistema de resposta social, ou da concepo crtico-interpretativa da sociedade acerca dos produtos miditicos, e a necessidade de instigar a autonomia inter- pretativa do leitor/ espectador/ usurio, es- sencial buscar compreender os mecanismos de interao mdia-sociedade existentes. Dessa forma, a identicao e anlise dos dispositi- vos de resposta social criados pelos produtos comunicacionais em circulao pode indicar como a sociedade enfrenta sua mdia, em aluso ao ttulo do livro de Braga. Existe toda uma variedade de dispositivos sociais: cineclubes, sites de media criticism, fruns de debate sobre rdio e televiso, crtica jornalstica, revistas cujo tema a prpria mdia, produes acadmicas sobre os meios, processos de autocrtica da imprensa (Braga, 2006, p. 37). Faz-se necessrio compreender que a socie- dade age no s com os meios de comunica- o, ao desenvolv-los e atribuir-lhes objetivos e processos, mas sobre os seus produtos, redi- recionando-os e atribuindo-lhes sentido social. Especicamente com relao seo de cartas, Braga observa que A caracterstica de interatividade das cartas de leitores pode ser referida a um objetivo com- plexo de seus autores: falar ao jornal, reagir a alguma posio deste que de algum modo to- cou o leitor positiva ou negativamente, como indivduo ou como parte de um grupo. H, portanto, um objetivo de se expressar para o jornal e, atravs deste, para o pblico (Braga, 2006, p. 145). O sistema de resposta social representa a interao social sobre a mdia e assume a for- ma de respostas com caractersticas distintas e difusas. Isso se deve ao fato de o pblico re- ceptor e a atividade receptora serem indeter- minados, o que prprio do processo de mi- diatizao da sociedade. Porm, nem todas as falas sobre a mdia correspondem a crticas, assim como nem toda resposta social representa um retorno. Mas para que sejam crticas, essas falas ou comentrios devem fazer referncia expressa mdia e seus produtos. E para que haja retorno, a resposta deve necessariamente voltar ao interlocutor. No captulo 6 de A sociedade enfrenta sua m- dia (2006), Braga analisou as colunas de cartas de trs jornais dirios: Folha de S. Paulo, Jornal do Brasil e Correio Braziliense. Observou que a maioria dos leitores no se dirige especica- mente s matrias, ao veculo ou aos processos de produo miditica, mas aos temas abor- dados. Do total de cartas analisadas, 80% no continham referncia expressa aos jornais. O autor atribui isso a certa invisibilidade da mdia, de sua lgica produtiva e de seus processos de trabalho, o que faz com que nas cartas de leitores o acontecimento ou situao em sociedade sejam referenciados e no pro- priamente as matrias ou jornais ou seja, os produtos miditicos. Para completar, nos 20% de cartas em que essa referncia aos produtos aparece, muitas vezes no passa de uma indi- cao da origem do assunto em questo, o que reduz esse percentual a menos de 18% do total. Desse conjunto restrito, Braga traa o se- guinte perl: 40% composto por elogios ao jor- nal, matrias especcas e artigos; 40% destina- dos a crticas ao tratamento dado a um mesmo assunto, ao ngulo da cobertura, ao artigo in- terpretativo ou de opinio, reparos a omisses ou tratamento diferenciais entre assuntos, a posies gerais do jornal e etc; por m, 20% se dedicam a reticaes, esclarecimentos e auto- defesa diante de matrias publicadas. A seo de cartas da piau O que procuramos fazer neste trabalho aplicar a mesma categorizao que Braga (2006) utilizou em sua anlise das colunas dos leitores nossa anlise da seo de cartas da piau, em funo da especicidade da publica- o, discutida anteriormente. Cientes das observaes do autor acerca do fato de que suas concluses no so generali- zveis, esperamos contribuir com nossa anlise Verso e Reverso, vol. XXIV, n. 56, maio-agosto 2010 Mdia e sociedade: sistema de resposta social e revista piau para o entendimento das relaes entre mdia e sociedade. Ainda de acordo com essas observa- es, com os conhecimentos adquiridos sobre os meios de comunicao em geral, desejvel que hoje sejam feitas perguntas mais espec- cas sobre produtos singulares (e sobre sua di- versidade organizacional e de objetivos), o que viabiliza perceber estruturaes diferenciadas, fazer julgamentos mais nos sobre a qualidade e mais relacionados a critrios expressos (Braga, 2006, p. 53). Buscamos perceber especicidades de uma revista que consideramos hoje singular no Brasil que possam produtivamente tensio- nar as percepes gerais sobre a mdia. Alm disso, cremos que o contato entre academia e as instncias de produo miditica 6 , alm de pro- porcionar uma reexo mais profunda sobre a mdia, pode incentivar a criao ou ampliao de dispositivos crticos nos seus produtos. No que diz respeito seo de cartas, dispo- sitivo reconhecidamente miditico, apesar de cientes de que seja submetida ao controle edito- rial, que dene, opera cortes e aponta a seqn- cia das cartas, interessa-nos perceber a lgica de participao e respostas do leitor de piau face s informaes publicadas na revista. Para Braga, a idia de crtica corres- ponde ao nvel discursivo mais material entre as elaboraes referentes a produtos ou processos miditicos. A expresso iden- tica comentrios singulares sobre a mdia (Braga, 2006, p. 71). Leitores que escrevem para jornais podem assim exercer contro- le e presso qualitativa sobre os meios de comunicao e seus produtos. Tal exerccio pode ampliar sua competncia de leitura, de escolha e de edio, e ter efeitos, mesmo que indiretos, de qualicao e exigncia sobre a mdia. Tal como proposto pelo autor, aqui enfocaremos as falas e comentrios em que a prpria mdia e seus produtos a revista piau e suas matrias so objetos expressos de referncia nas cartas de leitores. A seo de cartas da piau se encontra no nal da revista, ocupando, em mdia, meia pgina 7 nos doze nmeros analisados. Um pequeno texto informa que por questes de clareza e espao, piau se reserva ao direito de editar as cartas selecionadas para publi- cao na verso impressa da revista. Para as cartas publicadas em nossa verso eletrnica (hp://www.revistapiaui.com.br) procuramos manter a forma e contedos originais. Os trechos ou ntegras so publicados seguidos pelo nome e cidade dos autores. Em alguns ca- sos, as cartas recebem uma nota da redao como resposta. O primeiro ano da seo de cartas da revis- ta (outubro de 2006 a outubro de 2007) foi o objeto de anlise deste trabalho. Durante esse perodo, 84 cartas foram publicadas. O mxi- mo observado em uma mesma seo, neste ano, foram 12 cartas, em setembro de 2007, e o mnimo foram 03, em fevereiro de 2007. Na anlise das 12 primeiras sees de car- tas foi empregada a mesma distino proposta por Braga entre: (a) cartas que possuem refe- rncia expressa revista (reportagens, artigos, capas, etc.) e cartas em que essa referncia no aparece; (b) cartas que possuem contedo elo- gioso, crtico ou de reticao de informao; (c) os tons das cartas, divididos em irnico, jo- coso, srio, irritado, visceral ou simplicador e d) os tons das respostas (notas da redao) quando houve divididos em defensivo, ex- plicativo, irnico ou jocoso. importante, contudo, sublinhar a di- ferena da abrangncia do nosso estudo comparado ao de Braga (2006) que analisou durante um ms a coluna de leitores de trs jornais dirios. Conforme ressaltou a editora da seo de cartas de piau, Dorrit Harazim 8 , o retorno, ou a possibilidade de o leitor se ver retratado em seu veculo favorito, na piau no se d de forma rpida, diferente- mente dos jornais de circulao diria. Ela arma que uma deciso inicial foi a de que no seria publicado o elogio pelo elogio, o que habitual em revistas que pretendem se legitimar no mercado. No vamos publicar elogio pelo elogio. Habit- ualmente toda publicao nova comea publi- 6 A pesquisa Produtos Comunicacionais Contemporneos e Sistema de resposta Socal: a revista piau buscou estabelecer, na medida do possvel, interlocuo com a revista de modo a informar sobre o andamento da investigao e seus resultados. Alm da entrevista com a editora Dorrit Harazim, a equipe participou do seminrio comemorativo dos trs anos de piau (realizado no Rio de Janeiro em outubro de 2009) e realizou evento no Centro Universitrio de Belo Horizonte com a presena de Joo Moreira Salles, precedido de conversa com editor acerca dos propsitos da pesquisa e de suas concluses preliminares, particularmente com relao seo de cartas. 7 Segundo a editora da seo, no existe compromisso burocrtico da revista quanto ao nmero de pginas. Durante o primeiro ano de piau, o espao ocupado era bem menor do que o que ocupado atualmente. 8 Entrevista realizada na redao da revista piau, no Rio de Janeiro, em 16 de dezembro de 2008, por Roberto Romero Ribeiro Jnior. Verso e Reverso, vol. XXIV, n. 56, maio-agosto 2010 77 Maria Cristina Leite Peixoto, Roberto Romero Ribeiro Jnior cando uma enxurrada deles [...] estamos muito contentes que o leitor goste da nossa revista, timo, mas isso no justica entrar na seo de cartas. At porque o tom da revista no esse, o tom deveria, tambm na seo de cartas, trazer algo a mais que o bvio [...] o que ns tentamos fazer transformar a seo de cartas num retrato da piau. A editora deixa explcita a interferncia edi- torial nas cartas dos leitores, em decorrncia do espao e mesmo do contedo dos textos. Foi tambm decidido que as cartas que no fossem publicadas na verso impressa seriam disponibilizadas na verso on-line da revista. Claro que as cartas so s vezes editadas e cor- tadas [...]. Muitas vezes essas cartas tm de ser editadas pelo tamanho ou porque o leitor escreve mal pra burro e a, puxa, para que exp-lo [...] damos uma corrigida, ca todo mundo feliz e no achamos que isso seja um demrito. [...] Basica- mente, a idia que, ao nal da leitura da seo de cartas, o leitor que de bom humor. [...] Agora, existe um cuidado permanente: faclimo errar a mo no jocoso e expor o indivduo ao ridculo. Ja- mais feito na piau e o mais fcil de fazer. Voc tem o poder da caneta, o que quiser colocar... a ltima palavra. Agora, d pra fazer com alguma malcia, o leitor d a deixa... [...] Enm, a idia que a seo de cartas seja talvez a mais parecida com a revista do que qualquer outra seo. Braga considera o controle editorial que os jornais mantm sobre o dispositivo crtico, neste caso a seo de cartas dos leitores, dispo- sitivo de maior interatividade estrita nos jor- nais, como um fator redutor da eccia crtica do dispositivo, na medida em que, pelo po- der da caneta, conforme expresso de Hara- zim, dene-se o que deve ou no tornar-se p- blico. Mas antes de concluirmos pela reduzida eccia da seo de cartas como dispositivo crtico da imprensa, lembremos que se na piau o controle editorial existe, as cartas que no aparecem na verso impressa so publicadas na internet. Dentre essas, algumas possuem as caractersticas daquelas que aparecem na ver- so impressa, talvez pela data de envio que ex- trapola o fechamento da edio. Contudo, no so publicadas aquelas nitidamente elogiosas. O que transparece das decises iniciais dos editores da piau a forma como ir se processar o controle editorial. Pelas razes expostas pela editora da seo, privilegia-se o estilo humorstico e irnico das cartas publi- cadas, o que se observa tambm nas notas da redao. Revela-se explicitamente a inteno de transformar a seo de cartas num retrato da revista. Portanto, a orientao editorial do veculo certamente inuencia o estilo dos tex- tos enviados pelos leitores. Nos doze primeiros nmeros da revista (ver Quadros 1, 2 e 3), as cartas publicadas na verso impressa, em sua maioria, 95,1%, conti- nham referncia explcita piau e s suas ma- trias, enquanto somente em 4,9% essa refe- rncia no aparece. Das cartas com referncia explcita piau e s suas matrias, as com con- tedo elogioso totalizaram 30,0%, as crticas, 58,8% e as reticaes de informao, 11,2%. Quanto aos tons das cartas, as irnicas foram 16,9%, as jocosas, 42,2%, as srias, 30,1%, e as irritadas, 10/8% 9 . J os tons das 19 cartas res- pondidas no primeiro ano da revista, o que corresponde a 22,9% das cartas publicadas, variaram entre jocoso, 57,9%, irnico, 31,6%, e srio 10,5%. A seo de cartas da piau, nos doze nme- ros analisados, foi se constituindo como espa- o em que os leitores falam com a revista, na revista e sobre ela. Devemos nos perguntar, entretanto, se nesse espao tem sido efetiva- mente construdo um debate relevante e sig- nicativo e quais as potencialidades a revista apresenta para uma interatividade social am- pla e crtica. Ou seja, indagar se os leitores dia- logam efetivamente com a revista ou se, como na maioria dos produtos miditicos, referem- se aos acontecimentos e situaes da sociedade retratados pela publicao como se estivessem diante do prprio fato ou situao, esquecen- do-se de que recebem essa informao pelo vis de seu interlocutor que, por isso mesmo, seria o alvo central das crticas dos leitores. A grande quantidade de referncias explcitas revista e seus produtos e no somente ao tema considerado indica certa disposio dos leito- res para a interao miditica. Quanto aos tons das cartas publicadas, pode-se perceber que a seo de cartas, ao que nos parece, vem mesmo sendo constru- da como um retrato da piau. A prevalncia do humor e da ironia nos textos de leitores 9 A soluo encontrada para o controle do teor subjetivo dessa categorizao dos tons das cartas de leitores e das respostas da revista foi a discusso no grupo de pesquisa, composto na poca da anlise por uma sociloga, um lingista, um estudante de Jornalismo e uma estudante de Letras, de modo a denir consensualmente o enquadramento dos textos em termos da predominncia de um determinado tom. Verso e Reverso, vol. XXIV, n. 56, maio-agosto 2010 Mdia e sociedade: sistema de resposta social e revista piau Quadro 2. Tons das cartas de leitores publicadas na revista piau (dez/2006 a out/2007). Ms/ano Total de cartas/ms Jocosa Irnica Sria Irritada No classicado Nov/2006 06 02 02 01 01 - Dez/2006 08 01 01 05 01 - Jan/2007 05 02 - 01 02 - Fev/2007 03 03 - - - - Mar/2007 05 05 - - - - Abr/2007 06 01 02 03 - - Mai/2007 09 05 - 01 02 01* Jun/2007 08 04 03 - 01 - Jul/ 2007 11 05 04 02 - - Ago/2007 04 01 - 02 01 - Set/2007 12 03 01 06 01 - Out/2007 07 02 01 04 - - Totais 84 35 14 25 09 01* *O tom da carta indeterminado e o trecho selecionado para publicao no permite enquadr-la nas categorias utilizadas. Quadro 1. Cartas de leitores publicadas na revista piau (dez/2006 a out/2007*), por categorias, e respostas da revista. Ms/ano Total de cartas/ ms Elogios Crticas Retificao de informaes Cartas com referncia explcita revista e sua matrias Cartas sem referncia explcita revista e sua matrias Cartas com resposta da revista Nov/2006 06 02 03 - 05 01 - Dez/2006 08 02 05 01 08 - 01 Jan/2007 05 01 02 01 04 01 01 Fev/2007 03 01 02 - 03 - 01 Mar/2007 05 02 03 - 05 - 02 Abr/2007 06 01 04 01 06 - 01 Mai/2007 09 04 05 - 09 - 01 Jun/2007 08 01 05 02 08 - 02 Jul/ 2007 11 02 05 03 10 01 05 Ago/2007 04 02 02 - 04 - 01 Set/2007 12 03 07 01 11 01 02 Out/2007 07 03 04 - 07 - 02 Totais 84 24 47 09 80 04 19 *O nmero 0 (zero) da publicao, por no conter seo de cartas, est excludo do universo considerado. Verso e Reverso, vol. XXIV, n. 56, maio-agosto 2010 79 Maria Cristina Leite Peixoto, Roberto Romero Ribeiro Jnior um indcio disso. Isso torna especialmente interessante a leitura das cartas, atraindo os leitores para uma seo que, ao que parece, usualmente cumpre funo de carter mais formal nas publicaes em geral. Na piau a seo de cartas parece estar integrada ao pro- jeto editorial. O interesse pela seo pode ser visto nos comentrios de leitores como Robson Mendes, de Sorocaba (SP), que em carta publicada em agosto de 2007 confessou: Escrever para revista nunca fez meu estilo. Nem sei por que fao isso agora. Deve ser por ter visto o pequeno anncio Escreva para a piau. Avies batem em torres e as coisas mudam. Uma bomba explode no Japo e tudo muda. o acaso. Por isso, escrevi, pelo simples acaso. Porm, nem todos escrevem por acaso. Al- guns fazem questo de ver seus textos publica- dos, como o leitor Marcio Luppi, de Anpolis (GO), que teve a seguinte carta publicada na seo de fevereiro de 2007: Confesso ter cado decepcionado com os trs pri- meiros nmeros de vossa revista. O fato que no apareci em nenhum dos exemplares, embora os tenha comprado com a certeza absoluta de en- contrar comigo ou com textos da minha pessoa mui amvel e publicvel. Mas falei para minha senhora, que Deus a tenha na cozinha, que por enquanto no vou boicotar vocs. Carlos Arthur Ortenblad foi um nome recor- rente nas 12 primeiras sees de cartas da revis- ta. O leitor se auto-declarou esculhambador geral da piau e compareceu mensalmente at o dia em que assinou a carta de renncia: Folheei a piau 3/30. Abichornei-me (no signi- cado gacho do termo). A um esculhambador deve ser dado o direito de exercer esta execrvel funo, com liberdade de expresso e direito vazo de seus (meus) instintos bestiais. Quando o prottipo de esculhambador cerceado, edi- tado, anulado, e pior, reduzido (injustamente) gura de um ranoso nazistide, s lhe (me) resta uma sada: a prpria. Demito-me!!!!Renuncio ao cargo de esculhambador da piau. At porque a redao do peridico j preenche esta funo, com galhardia. Apesar da demisso, Ortenblad voltou a escrever para as sees seguintes. Sua presen- a despertou a curiosidade de outra leitora, que em carta publicada em maio de 2007 se questionava: [...] o tal Carlos Arthur Orten- bladt continua escrevendo ou estou cando mesmo louca?. Vale ressaltar que o nmero de cartas s- rias tambm relevante, indicando que a pu- Quadro 3: Tons das respostas s cartas de leitores publicadas na revista piau (dez/2006 a out/2007). Ms/ano Total de cartas respondidas/ms Jocosa Irnica Sria Irritada Nov/2006 - - - - - Dez/2006 01 - 01 - - Jan/2007 01 - 01 - - Fev/2007 01 - 01 - - Mar/2007 02 02 - - - Abr/2007 01 01 - - - Mai/2007 01 01 - - - Jun/2007 02 01 - 01 - Jul/ 2007 05 04 01 - - Ago/2007 01 - 01 - - Set/2007 02 01 01 - - Out/2007 02 01 - 01 - Total de cartas respondidas 19 11 06 02 - Verso e Reverso, vol. XXIV, n. 56, maio-agosto 2010 Mdia e sociedade: sistema de resposta social e revista piau blicao no to irreverente a ponto de des- prezar outros tipos de interao com o leitor que no exclusivamente aquele que passa pela via do humor. Nota-se ainda que, alguns leito- res tm diculdade de entender o humor e a ironia ou recusam tais perspectivas, expressan- do nas cartas indignao e repdio a determi- nados textos que, para a grande maioria, so fa- cilmente identicados como bem-humorados, irnicos e sarcsticos e aceitos como tal. Resta ainda a dvida se algumas cartas esto de fato expressando indignao ou no. Por exemplo, diante da edio que exibia na capa a gura de Che Guevera, vestindo uma camisa estampada com o rosto de Bart Simpson, o j mencionado Carlos Arthur Ortenblad escreveu: Estou como o Dr. Strangelove: a mo esquerda tenta abrir o nmero 2 de piau, mas a direita (muito mais forte), no deixa. Psicologicamente, sinto-me bloqueado. Apresentar na capa Che Guevara vestindo camiseta com Bart Simpson, is tantamount to add insult to injury. Outro assunto que provocou a reao mais direta dos leitores foi a publicao das tiras as- sinadas por Edward Sorel (piau, edies n 1 e n 2). O leitor Marcelo Ribeiro, de So Paulo (SP), escreveu, em carta publicada na edio de dezembro de 2006 Vidas Literrias traz o ponto de vista de Ed- ward Sorel acerca de grandes nomes da cultura e do pensamento moderno e contemporneo. Ber- told Brecht est no nmero 1 e Carl Gustav Jung, no 2. Como jungiano e f de Brecht, digo que no entendi os motivos que levaram piau a publicar essas tiras. O tom de fofoca e o contedo, cido e corrosivo, ofende a memria de ambos. provvel que em algum momento o primeiro tenha partido/ partilhado de idias alheias (plgio), e o segundo tenha se impressionado, inicial e equivocada- mente, pelo nacional-socialismo. Agora, retrat- los como falsrios maquiavlicos, em desprezo genialidade de ambos, erro crasso e lamentvel. Outro leitor, Nicolau Ginefra, do Rio de Janeiro (RJ), em abril de 2007, elevou o tom da crtica, ao escrever: Gostaria de protestar contra a matria Vidas Literrias: Carl Gustav Jung, por Edward Sorel. Ela preconceituo- sa, covarde e abusiva. Interpretaes como a desses dois leitores no impediram, entre- tanto, outras cartas, talvez mais anadas com a inteno dos editores ao publicar as tiras de Edward Sorel, como a do leitor Diogo H. Car- valho, de Braslia, que faz meno explcita seo de cartas e s opinies de leitores: Me divirto lendo o sugerido lado B da vida das personalidades (Vidas Literrias). Interessante ver como a seo serve, despretensiosamente, como termmetro dos leitores da revista. To divertidas quanto os quadrinhos so as eferves- centes cartas-manifesto que os mais inconforma- dos enviam em defesa de seus amados. , galera, humor coisa sria. Eu aqui com meus botes acho que Jung era macumbeiro, sim. Um outro exemplo que suscitou reaes como essas foi a capa em que os ditadores Jo- sef Stalin e Mao Tse Tung apareciam de mos dadas, sob um fundo vermelho. O leitor Euri- co das Neves Jnior, de So Paulo/SP, escreveu que a capa da edio de agosto simplesmen- te nauseabunda. Pelo andar da carruagem, Pol Pot no tardar. Outro leitor, mais ao estilo piau, reparou que a capa no estava altura dos ditadores: A capa da Piau 11 mostra Stalin um pouqui- nho mais alto que Mao. Na vida real, o lder chins tinha 1,80 metro de altura, enquanto sua contraparte sovitica, mero 1,65 metro! Desse modo, apesar da tentativa dos editores de imprimir certo estilo seo de cartas, o leitor enfrenta sua mdia, se posiciona diante dela de formas distintas e parece no ser do- minado pelas intenes dos editores, pondo mostra a diversidade do sistema social de inte- rao pela mdia. Os leitores fazem assim sua interpretao, por sua conta e risco, congu- rando um trabalho crtico, num sentido mais amplo, e ajudando a compor um sistema de interaes entre mdia e sociedade complexo, difuso e heterogneo. Quanto s respostas de piau aos leitores, observamos que somente 22,6% das cartas publicadas foram respondidas, merecendo uma nota da redao. No entanto, se histo- ricamente as cartas de leitores no tem ultra- passado a supercialidade, a redundncia e ingenuidade, o que frustrou muitos edi- tores, conforme lembra Braga, resposta mais frequentes poderiam ser um estmulo para o estabelecimento de maior interatividade. A maioria dos leitores trabalha sobre os fatos aos quais as matrias se referem e no sobre elas mesmas, esquecendo-se que a informao enviesada pelo interlocutor.
A peculiaridade do interlocutor-jornal, com seus processos e rotinas, parece no entrar no horizon- te das preocupaes do leitor, como se estivsse- mos dialogando entre iguais, pessoas com pontos de vista diferentes, mas em posies comparveis de informao e possibilidades de posicionamento Verso e Reverso, vol. XXIV, n. 56, maio-agosto 2010 81 Maria Cristina Leite Peixoto, Roberto Romero Ribeiro Jnior diante do mundo. Desaparecem as especicidades e processualidades prossionais e institucionais miditicas no so as matrias ou o jornal que so discutidos, mas diretamente a situao em sociedade (Braga, 2006, p. 136). Por outro lado, parece tambm que os tons jocoso e irnico adotados por piau nas notas da redao, podem funcionar como meio de sacudir os leitores, atent-los para os prop- sitos da revista, evitar o politicamente corre- to e o compromisso ideolgico, sem que haja um confronto direto, explcito com o leitor, o que no evita certa tenso subjacente na inte- rao. como se dissessem Ah, , no enten- deu? Ficou indignado? Pacincia... No h in- teno pedaggica, educativa, ou movimento de autodefesa. Talvez essa posio restrinja a evoluo de um processo agonstico na inte- rao entre piau e seus leitores, caracterizado por Diversidade de posies, livre debate, ausncia de solues impostas, provisorieda- de continuada das solues, sempre sujeitas reviso. Devemos acrescentar ainda a existn- cia de algum critrio pertinente de igualdade compartilhada entre interlocutores (Braga, 2003, p. 11). Na maior parte das vezes, nas doze pri- meiras edies, as respostas parecem querer encerrar o assunto. Em resposta leitora Lcia Valente, de Salvador, que deseja revis- ta lucro, muito lucro!, h a seguinte nota da redao: nos contentamos com menos: lucro, algum lucro. Outra leitora, Lenara Londero, reclama que a revista est causando brigas em sua casa, uma vez que o marido, que fez a assi- natura, se arroga o direito de ler primeiro. Em resposta, faa uma segunda assinatura. Me- lhor: faa vrias. J o leitor Jorge da Cunha se queixa de que com tantos e to belos ann- cios de pgina inteira, podia custar menos, pai! T cara, pai! e recebe a seguinte nota da redao: podia no, lho. Ao leitor Robson Mendes, que escrevera por acaso para a re- vista, piau responde: preferimos explodir nossas vendas. E no por acaso. Outras situ- aes que evidenciam esse aparente ar de des- preocupao da revista diante das manifesta- es dos leitores esto presentes em respostas como a dada ao leitor Helio Loureiro Serano, de So Paulo, que se queixava da inexistncia de assinatura nos textos que compem a seo esquina. O motivo declarado, tenho receio de gostar de uma matria de quem no gosto. Nota da redao: Como diria Borat Sagdiyev, jaghshemash, jagshemash. Paulo Azeredo, do Rio de Janeiro, tambm se manifestou: A seo esquina sem seus autores no legal. para lhes pagar menos?. Nota da Redao: como dizem alguns juzes e desembargado- res: bingo!. Sob esse aparente ar de despre- ocupao, pode-se pensar que a revista quer chamar ateno para a postura editorial que privilegia o contedo do texto, em detrimento de quem assina, ou a vontade de instigar os leitores e retir-los do lugar-comum. Uma vez que se percebe essa possvel dis- posio por parte da revista, talvez fosse inte- ressante a criao de novos meios interativos que permitissem estender as discusses para alm do formato limitado atualmente adota- do na seo de cartas. Os piauienses, assim tratados pelos editores, talvez se sentissem estimulados, por exemplo, a participar de um frum eletrnico de discusses e novas ferra- mentas comunicacionais poderiam ser explo- radas pela publicao para criar uma interao maior e mais efetiva. 10 No se pode esquecer, de acordo com Bra- ga (2003), que a existncia de aes de retor- no sobre a mdia, tal como a seo de cartas, insuciente para atender necessidades e in- teresses que a sociedade tem o direito de pre- tender para sua mdia. Com freqncia, esses dispositivos veiculam exemplos de interati- vidade relativamente vazia, com a aceitao acrtica de programas, produtos e modelos e leituras passivas. possvel interagir sem re- exo, conclui o autor. Tentando evitar as esperanas apriorsticas sobre os formatos interativos entre mdia e so- ciedade, a observao do funcionamento efe- tivo da interao com o pblico na piau, por meio de sua seo de cartas, contudo, parece animadora. Dados a proposta da revista, o tipo de retorno que tem recebido e o pblico que vem formando, tudo indica que a interao cr- tica poderia ser ampliada. A criao de novos meios/formatos para sua ocorrncia, tal como sugerido, poderiam ampliar a reexo sobre o agendamento de temas pela mdia, a crtica s omisses do veculo/produto de comunicao, e a proposio de dosagens variadas nas nfa- ses dadas aos temas publicados. Isso porque, ainda nos remetendo a Bra- ga, num processo agonstico, cuja potenciali- 10 A edio de janeiro de 2010 anuncia que a piau, alm de ter um blog, est presente no Twier, no Orkut e no Facebook. Verso e Reverso, vol. XXIV, n. 56, maio-agosto 2010 Mdia e sociedade: sistema de resposta social e revista piau dade a piau parece apresentar, a obrigao o aperfeioamento dos processos, o rigor do argumento, a busca de maximizao da coerncia entre objetivos, procedimentos e interpretaes. O estabelecimento desse pro- cesso funcionaria como aperfeioamento dos comentrios sociais sobre a mdia e tambm da prpria crtica; provavelmente estimularia a circulao do comentrio social entre instn- cias diversas: universidade, escolas, ONGs, setores pblicos, organizaes prossionais, igrejas, bem como na sociedade ampla. Apos- tar no interesse e na criatividade editorial para desenvolver formatos estimuladores de um debate atraente e produtivo pode ser mais um diferencial de uma revista que, conforme anuncia seu slogan, est voltada para quem tem um parafuso a mais. Referncias BAHIA, J. 1990. Jornal, Histria e Tcnica. So Paulo, tica, 243 p. BRAGA, J.L. 2006. A sociedade enfrenta sua mdia: dispositivos sociais de crtica miditica. So Paulo, Paulus, 350 p. BRAGA, J.L. 2003. Mais que interativo: agonstico. Artigo apresentado no GT Comunicao e So- ciabilidade. In: ENCONTRO ANUAL DA COM- PS, VIII, Recife, 2003. Anais... Recife, UFPE, 2003. Acessado em: 22/01/2010, disponvel em www.compos.org.br/data/biblioteca_946.pdf CALLIGARIS, C. 2006. O Piau aqui. Folha de S. Paulo. Ilustrada, 19 out. DIGESTIVO CULTURAL. 2007. Acesso em: 21/06/2007, disponvel em: www.digestivocul- tural.com/entrevista. KOVACK, B.; ROSENSTIEL, T. 2004. O que os jor- nalistas devem saber e o pblico exigir. So Paulo, Gerao Editorial, 302 p. MACHADO, A. 2004. A Comunicao e sua retri- ca. In: A. MACHADO, Comunicao, representa- o e prticas sociais. Rio de Janeiro/Aparecida, Editora PUC-Rio/Idias &Letras, p.47-59. MARTN-BARBERO, J. 2006. Projetos de moderni- dade na Amrica Latina. In: J.M. DOMINGUES; M. MANEIRO (orgs.), Amrica Latina Hoje. Rio de Janeiro, Civilizao Brasileira, p. 19-51. MEYER, P. 2007. Os jornais podem desaparecer? So Paulo, Contexto, 263 p. PONTO ELETRNICO. 2007. Acesso em: 25/06/2007, disponvel em: hp://www.ponto- eletronico.fumec.br/jd/entrevista.asp?cod=133. THOMPSON, J.B. 1998. A Mdia e a modernidade. Pe- trpolis, Vozes, 261 p. Submetido em: 17/05/2010 Aceito em: 14/06/2010