UNP NTERATVA

Projeto ntegrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia
Proposta de Desenvolvimento de Sistema nformatizado de nformaes Sobre os
Jogos e Pontos Tursticos das Cidades de So Paulo e Rio de Janeiro durante a
Copa do Mundo de Futebol de 2014 e Olimpadas de 2016
Plo Centro Araraquara
2014
UNP NTERATVA
Projeto ntegrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
Proposta de Desenvolvimento de Sistema nformatizado de nformaes Sobre os
Jogos e Pontos Tursticos das Cidades de So Paulo e Rio de Janeiro durante a
Copa do Mundo de Futebol de 2014 e Olimpadas de 2016
Gilberto Ap. Bernardo Junior
RA: 1200126
Curso: Sup. Tec. em Gesto da Tecnologia da nformao
1 Semestre
Plo Centro-Araraquara
2014
RESUMO
O Brasil sediar a Copa do Mundo de Futebol em 2014 e as Olimpadas em
2016. sso significa para o pas uma oportunidade turstica que, histricamente, foi
bem aproveitada pelo pases-sedes anteriores. Para que isso se repita no Brasil
necessrio que haja uma infraestrutura de informao, a qual o turista tenha fcil
acesso, que mostre os pontos tursticos, as localizaes dos estdios, programao
dos jogos e servios teis. A ideia fazer com que o turista "se sinta em casa e
assim permanea por mais tempo no pas e retorne em outros momentos.
O projeto visa utilizar quiosques informatizados espalhados em pontos
estratgicos nas referidas cidades.
digno de nota a sustentabilidade do projeto, diminuindo a utilizao do
papel, consequentemente menos rvores derrubadas e menos papis jogados nas
ruas, que entopem os bueiros provocando enchentes e contaminam os rios ciliares.
Bem como a incluso social pois sero utilizados terminais adaptados para
deficientes fsicos.
ABSTRACT
Brazil will host the FFA World Cup in 2014 and the Olympics in 2016. This
means for the country a tourist opportunity that, historically, has been well used by
countries headquarters earlier. For this recurring in Brazil there must be an
infrastructure of information, which the tourist has easy access, showing the sights,
the locations of the stadiums, scheduling of games and useful services. The idea is to
make tourists "feel at home" and thus remain longer in the country and return at other
times.
The project aims to use computerized kiosks scattered at strategic points in
those cities.
t is noteworthy project sustainability, reducing paper use, felled consequently
less and less roles played in the streets, which clog the drains causing flooding and
contaminate rivers gallery. And social inclusion will be used as terminals adapted for
disabled people.
Sumrio
1. ntroduo............................................................................................................ 6
2. Estatsticas.......................................................................................................... 8
2.1. Copa do Mundo de 2010....................................................................... 8
2.1.1. Nacionalidades:........................................................................ 8
2.1.2. Pernoites.................................................................................. 8
2.1.3. Turismo Adicional..................................................................... 9
3. O Projeto............................................................................................................ 10
3.1. Hardware............................................................................................. 10
3.1.1. Teminal de autoatendimento..................................................10
3.1.2. O servidor............................................................................... 11
3.2. Sistemas Operacionais........................................................................ 12
3.3. O Software........................................................................................... 13
3.4. O impacto ambiental............................................................................ 13
3.5. Locais de instalao dos quiosques digitais........................................14
3.6. Estrutrua do Sistema........................................................................... 15
3.6.1. Tela ncio............................................................................... 15
3.6.2. Opes do Sistema................................................................ 16
4. Concluso.......................................................................................................... 17
5. Referncias........................................................................................................ 17
1. Introduo
As realizaes no Brasil da Copa do Mundo de Futebol em 2012 e das
Olimpadas em 2016 traro timas oportunidades de negcios no s ao setor
tursticos mas, tambm, reas correlatas. Para a Copa de 2014 j foram vendidos
mais de 500.000 ingressos para torcedores de fora do pas e prevista a vinda de
mais turistas, mesmo sem ingressos (MNSTRO DO TURSMO, 2014). Eles
necessitaro de hospedagem, alimentao, utilizaro aeroportos, rodovirias,
metrs, nibus, taxis, aluguis de carros, etc. Procuraro tambm entretenimento em
casas noturnas, bares, lanchonetes, praias e, claro, assistiro aos jogos e
competies nos estdios e arenas.
A idia buscar a satisfao do turista, seja brasileiro ou estrangeiro,
fazendo com que ele "se sinta em casa. Assim, sabendo prontamente onde pode ir
e como l chegar o turista se sentir motivado a conhecer mais a cidade onde est
e, claro, adquirindo produtos, consumindo gneros alimentcios, solicitanto servios,
etc. Um turista satisfeito retorna e indica. A satisfao dele passa a ser a satisfao
do empreendedor brasileiro.
A Tecnologia da nformao uma aliada estratgica para isso. J fato que
ela veio para facilitar a nossa vida. Com toda a tecnologia que temos hoje podemos
ter qualquer informao a nosso dispor. A nossa proposta visa facilitar ainda mais ao
turista sua estadia, deixando, a distncia de um toque, toda a informao que
necessitar para estar, se locomover, se divertir e, se necessrio, conseguir ajuda,
suporte ou socorro. Ao mesmo tempo, geramos relatrios on-line aos
empreendedores com informaes sobre quais os locais mais procurados, opes
preferidas, rotas mais utilizadas, etc.
A nossa proposta envolve espalhar por So Paulo e Rio de Janeiro, em
pontos estratgicos, quiosques multimdias com informaes aos turistas sobre
hotis, restaurantes, entretenimentos, pontos tursticos, aeroportos, rodovirias,
txis, linhas de nibus, rotas para quem prefere utilizar seu prprio veculo ou alugar
um, agncias de aluguel de carros e informaes teis, tais como embaixadas,
socorro mdico, polcia, etc.
O sistema acessado por esses quiosques digitais trabalhar com idiomas
considerados internacionais, alm do portugus. Assim, o turista poder se orientar
em seu prprio idioma ou em algum que domine. sso facilitar em muito o uso.
Deficientes fsicos tambm tero acesso as informaes por meio de quiosques que
so adaptados.
Utilizaremos a tecnologia de Cloud Computing, assim a internet ser o meio
para interligar os quiosques com o servidor http. sso importante, pois teremos os
dados passados por cada quiosque em tempo real. Esses dados alimentaro um
outro sistema que gerar relatrios estatsticos on-line em um site, para todos os
empreendedores interessados em saber os gostos dos turistas.
Outro ponto importante o meio ambiente. Pensando nisso buscamos
equipamentos que no agridem o meio ambiente. Utilizando a forma de
comunicao on-line diminumos a utilizao de impressos, muito comum no setor
turstico.
2. Estatsticas
2.1. Copa do Mundo de 2010
Uma pesquisa feita durante a Copa do Mundo de 2010, realizada na frica
do Sul, nos d uma base inicial para o planejamento para a Copa de 2014. A partir
dela temos algumas informaes relevantes:
2.1.1. NacionaIidades:
O grfico abaixo, fornecido pelo Ministrio do Turismo, mostra a
porcentagem de turistas, por continente, que estiveram na Copa de 2010.
2.1.2. Pernoites
O grfico abaixo, fornecido pelo Ministrio de Turismo, demonsta a
porcentagem de pernoites dividida por continente e faixa de dias.
Amrica Europa frica sia Oceania
0
10
20
30
40
50
Porcentagem de Turistas Porcentagem de Turistas
2.1.3. Turismo AdicionaI
O grfico abaixo, fornecido pelo Ministrio de Turismo, demonsta a
porcentagem de turistas que vo ou no vo fazer turismo adicional. Entende-se por
turismo adicional o turismo alm dos jogos.
Podemos concluir a partir das informaes supra que o turista que vir ao
Brasil para a Copa de 2014 e para as Olimpadas de 2016 tem a inteno de
explorar o que o pas tem a oferecer, alm dos jogos e das competies. Assim, o
projeto mostra-se vivel e que trar vantagens tanto para os turstas quanto aos
empreendedores.
1 a 5 5 a 10 10 a 15 15 a 20 20 a 30 Mais de 30
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Amrica
Europa
frica
sia
Oceania
Vai fazer turismo adicional No vai fazer turismo adicional
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Amrica
Europa
frica
sia
Oceania
3. O Projeto
Aps um detalhado estudo de diversos produtos junto aos seus respectivos
fornecedores chegamos as seguintes solues para a elaborao do projeto:
3.1. Hardware
3.1.1. TeminaI de autoatendimento
Os esquipamentos sero espalhados em pontos estratgicos, como nos hall
dos hotis e pontos tursticos, locais estes que no foram especificamente criados
para um ponto informtico. Assim, o equipamento a ser utilizado no poder exigir
muito do local ao seu redor e ter que harmonizar-se com ambiente. Devido a essas
exigncias verificamos que um terminal multimdea o ideal para rodar a aplicao.
O terminal compacto, podendo ser colocado em qualquer local disponvel.
Possuindo um design moderno e verstil entra em harmonia com o ambiente e
chama a ateno das pessoas.
"O Terminal VS Slim possui um gabinete interno projetado
especialmente para armazenar todos os componentes
eletrnicos da CPU, garantindo o visual slim.
O design ultra fino permite que o terminal seja utilizado em
ambientes compactos, causando excelente impacto visual. O
VS Slim bastante utilizado na prestao de servios de
autoatendimento, com a funo de diminuir filas, agilizar rotinas
administrativas, divulgar informaes e proporcionar maior
interao com os usurios. (Catlogo do produto,
http://www.videosoft.com.br/media/products/product_vs_slim_1
9/pdf/VS_Slim.pdf)
O terminal possui conectores wireless, diminuindo a necessidade de fios e
proporcionando facilidade para a conexo com a internet atravs da rede wireless
local. H uma verso adaptada para portadores de necessidades especiais . Sero
adquiridos dois softwares fornecidos pela mesma empresa fornecedora dos
terminais; um gerencia se algum hardware do terminal apresenta problema e o outro
se o software aplicativo apresenta problema de comunicao.
3.1.2. O servidor
Como servidor HTTP optou-se pelo Servidor em rack PowerEdge R520. Este
equipamento apresenta um timo desempenho e escabilidade inteligente.
3.1.2.1. Especificaes tcnicas
Processador Famlia de produtos E5-2400 com processador ntel Xeon
Soquetes de
Processador
2
Cache 2,5 MB por ncleo; opes de ncleo: 2, 4, 6, 8
Memria RAM At 192 GB (12 slots DMM): DDR3 de 2 GB/4 GB/8 GB/16 GB e
at 1.600 MHz
Storage At 32 TB (interno)
ControIadora
de rede
Placa de rede incorporada LOM Broadcom 5720 de 1 Gbit e
duas portas
AIimentao Fonte de alimentao de 750 W, redundante e de conector
automtico com eficincia Titanium
DisponibiIidade Alta eficincia, conexo automtica, fontes de alimentao
redundantes, fonte de alimentao CC; discos rgidos de conexo
automtica; TPM; suporte a SD interno duplo; tolerncia falha
do ventilador; tampa frontal opcional; etiqueta de bagagem;
memria ECC; tela de LCD interativa; compatvel com ENERGY
STAR; faixa de energia estendida; particionamento sem switch
RAID PERC S110 (SW RAD)
Informaes obtidas a partir do site do fornecedor
3.2. Sistemas Operacionais
Optou-se por utilizar o sistema operacional Linux por ser extremamente
confivel, seguro e, por ser um software livre, de custo reduzido.
Para os terminais de autoatendimento optou-se pela distribuio Ubuntu.
um sistema operacional leve, seguro e vem com todos os aplicativos necessrios
para suportar o sistema de informaes tursticas.
No servidor optou-se pela distribuio Red Hat Enterprise Linux com o
mdulo de virtualizao instalado. Determinou-se em criar uma mquina virtual para
sustentar o servidor da aplicao dos terminais de autoatendimento, uma para o
servidor da aplicao estatstica que sustentar o site acessado pelos
empreendedores e uma outra para o banco de dados.
3.3. O Software
O software ser desenvolvido internamente. Optou-se em utilizar a
linguagem de programao PHP, banco de dados MySQL e servidor APACHE. Todos
esses softwares so livres, influenciando positivamente no custo do projeto.
O sistema ter um menu principal onde o turista escolhera o idioma que
mais lhe agrada. Estar escrito o nome do idioma em seu prprio idioma, por
exemplo, ingls estar escrito English. Os idiomas escolhidos so: ingls(english),
espanhol, francs, alemo, japons e portugus.
Escolhido o idioma o turista levado a uma segunda tela onde aparecer
um segundo menu com os itens: Pontos tursticos, Meios de transporte, Hotis,
Restaurantes, Servios de emergncia e Servios teis. Entrando em cada um dos
submenus aparecero as respectivas informaes.
Cada informao acessada pelo turista ficar armazenada em banco de
dados e ser utilizada para gerar informaes estatsticas, tais como: Quais os
pontos tursticos mais cobiados, quais os restaurantes mais procurados, quais os
tipos de transportes mais desejados. Tambm informaes sobre segurana e
sade.
Cada informao colhida pelos terminais de autoatendimento e armazenada
no banco de dados gerar relatrios estatsticos que sero acessados atravs de um
outro site, tambm desenvolvido em PHP.
Como os terminais tero acesso rede por wireless e estaro conectados a
internet atravs da rede local do estabelecimento onde estaro instalados, a
atualizao dos softwares sero feitas remotamente.
3.4. O impacto ambientaI
Com a utilizao dos meios eletrnicos utilizamos menos os meios
impressos, como os folhetos informativos. Diminuindo o uso dos folhetos diminuimos
o consumo de papel e, por sua vez, preservamos algumas rvores.
Como sabemos, muitos do materiais impressos so jogados nas vias
pblicas, o que acaba entupindo os bueiros, atrapalhando a vazo das guas das
chuvas, auxiliando nas inundaes. Utilizando os meios eletrnicos esse problema
minimizado.
3.5. Locais de instaIao dos quiosques digitais
Ponto Cidade Quantidade de
Quiosques
Aeroporto nternacional de Guarulhos
Governador Andr Franco Montoro
So Paulo 10
Aeroporto de Congonhas So Paulo 10
Aeroporto nternacional de Viracopos
Campinas
So Paulo 10
Terminal Rodovirio Tiet So Paulo 5
Terminal Rodovirio Barra Funda So Paulo 5
Estao do Metr Linha Azul Portuguesa-
Tiet
So Paulo 2
Estao do Metr Linha Azul Luz So Paulo 2
Estao do Metr Linha Azul S So Paulo 2
Estao do Metr Linha Azul Paraso So Paulo 2
Estao do Metr Linha Verde Tamanduate So Paulo 2
Estao do Metr Linha Verde Consolao So Paulo 2
Estao do Metr Linha Vermelha
Palmeiras-BarraFunda
So Paulo 2
Estao do Metr Linha Vermelha S So Paulo 2
Estao do Metr Linha Vermelha
Corinthians-taquera
So Paulo 2
Estao do Metr Linha Amarela Pinheiros So Paulo 2
Mercado Municipal So Paulo 5
Mosteiro So Bento So Paulo 2
Torre do Banespa So Paulo 2
Terrao tlia So Paulo 2
Shopping guatemi So Paulo 5
Jockey Club So Paulo 2
Estdio do Pacaembu So Paulo 2
Autdromo de nterlagos So Paulo 2
Arena taquera So Paulo 15
Aeroporto nternacional Santos Dumont Rio de Janeiro 10
Cristo Redentor Rio de Janeiro 10
Po de Aucar Rio de Janeiro 10
Maracan Rio de Janeiro 10
Jardim Botnico Rio de Janeiro 5
CCBB Rio de Janeiro 2
Theatro Municipal Rio de Janeiro 2
lha Fiscal Rio de Janeiro 2
Cidade das Artes Rio de Janeiro 2
Museu da Repblica Rio de Janeiro 2
Museu de Arte Contempornea Rio de Janeiro 2
Estao Metr Central Rio de Janeiro 5
Estao Metr Cardeal Rio de Janeiro 5
Estao Metr Arcoverde Rio de Janeiro 5
Estao Metr Siqueira Campos Rio de Janeiro 5
Estao Metr Cantagalo Rio de Janeiro 5
Estao Metr Largo do Machado Rio de Janeiro 5
Hotel Copacabana Palace Rio de Janeiro 2
3.6. Estrutrua do Sistema
3.6.1. TeIa Incio
Como comentado anteriormente, a tela inicial dar as boas vindas ao turista
em uma das lnguas internacionais permitindo que ele escolha a que domina.
Abaixo temos uma prvia da tela inicial. Montamos a tela inicial j inspirada na Copa
do Mundo de 2014, por ser o primeiro evento a ocorrer. Aps a Copa, o sistema se
harmonizar as Olimpadas de 2016.
3.6.2. Opes do Sistema
Aps o turista escolher o idioma que lhe agrada, o sistema fornecer uma
srie de opes, abaixo descriminadas:
. Jogos da Copa
A. Estadios
B. Tabela de Jogos
. Transportes
A. Areo
B. Terrestres
C. Taxis
D. Locao de automveis
. Restaurantes
V. Hotis
V. Pontos Tursticos
A. So Paulo
i. Capital
ii. nterior
B. Rio de Janeiro
i. Capital
ii. nterior
V. Embaixadas
V. Telefones teis
4. ConcIuso
A Tecnologia da nformao s tem facilitado a vida das pessoas e o mesmo
acontece com os turistas. Temos a certeza que este sistema ir agradar bem os
visitantes e que ser de enorme utilidade para os empreendedores locais. Sem
esquecer do meio ambiente, diminuindo a produo de folders e planfletos que
muitas vezes acabam jogados ao cho.
Assim, nossa proposta visa utilizar a tecnologia que temos em mo hoje para
fazer com que o turista "se sinta em casa e retorne outras vezes. Ns, brasileiros,
somos um povo hospitaleiro por natureza e com a ajuda da tecnologia mostramos
que podemos oferecer muito mais do que esperam.
5. Referncias
SANTOS, Rodrigo Amado dos; et al. Copa Do Mundo E Olimpadas No Brasil:
Perspectivas De Crescimento E Desenvolvimento Do Turismo Brasileiro, Revista
Cientfica Eletnica De Turismo SSN: 1806-9169, em:
http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/lHSEiiYxjQYxy8D_201
3-5-23-17-56-23.pdf
Ministrio do Turismo. Perfil do pblico estrangeiro na Copa da frica do Sul 2010.
2014, em:
http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/sites/default/dadosefatos/outros_estud
os/downloads_outrosestudos/Resumo_Pesquisa_FGV_x2x.pdf
Ministrio do Turismo. Proposta Estratgica de Organizao Turstica Copa 2014.
2014, em:
http://www.dadosefatos.turismo.gov.br/export/sites/default/dadosefatos/outros_estud
os/downloads_outrosestudos/BRASL_final_NOVO.pdf
Dell Brasil, 2014, http://www.dell.com.br