PESSOAS PLURAIS

CRIAM IMPACTO
EXTRAORDINÁRIO JUNTAS
Relatório de Impacto 2022
POR QUÊ
IMPACTO?
No passado, procurávamos, e ainda procuramos,
palavras para traduzir a necessidade e objetivo
de causar impacto positivo no mundo. Falávamos
de “responsabilidade social”, “sustentabilidade”
e “ecologia”, mas os termos eram amplos, pouco
diretivos e voltados para a ação.
Hoje, nossos termos são outros. Usamos os
Objetivos Sustentáveis da ONU como guia de
nossas ações, nos referimos ao setor de negócios
de impacto como setor 2.5 e falamos sobre o ESG
como tendência corporativa. Vamos adaptando
os termos e as palavras escolhidas para melhor
expressar nossos aprendizados, mas na verdade,
desde que o impacto positivo entrou na moda, ele
nunca mais saiu.
Isso é bom! É uma evolução importante na
compreensão de que o planeta e as pessoas precisam
de mais cuidado e afeto. O uso de novos termos e a
maneira como falamos de impacto, refletem a recém-
adquirida nitidez que precisamos para agir com
assertividade e foco em resultados reais.
Parte dessa nitidez vem da escolha de beber da
fonte de metodologias científicas, em que se cria
uma hipótese, se testa, se mede e se avalia os
resultados antes de definir para onde se vai a seguir.
O material que você aqui encontra é parte da nossa
própria ciência. Temos uma teoria da mudança, que
é nossa missão enquanto empresa e a hipótese neste
caso, temos comunidades e variados projetos que
testam essa teoria, temos mensuração de impacto e,
por fim, temos uma análise aprofundada de tudo o que
fizemos para mudar nosso mundo no ano que passou.
Nesta edição, diferentemente das anteriores,
escolhemos organizar o conteúdo de acordo com
a última e mais forte tendência corporativa, o ESG.
Nas próximas páginas, você verá um pouco do
nosso esforço em diminuir nosso impacto negativo
no mundo com ações ambientais (Environmental),
conhecerão mais sobre nossas comunidades, nosso
time e nossos programas de geração de impacto
com ações sociais (Social), e vão ficar por dentro
dos nossos projetos de inovação para governo nas
ações de Governança (Governance).
Espero que goste da leitura, e que essa edição te
ajude a pensar em todas as formas que você e sua
empresa podem mudar o mundo.
SUMÁRIO
E DE ENVIRONMENT 04 S DE SOCIAL 09 G DE GOVERNANÇA 28

Reforma e expansão Coworking, conexões e negócios 10 Inovativa de Impacto 29

de unidade de coworking 05
Programas de geração de renda 14 Agentes locais de inovação 32
Conscientização ambiental 08
Há impacto também em que
faz tudo isso acontecer? 24
Conclusão 37
Sobre ações e projetos 26
voluntários Quem faz todo esse
impacto acontecer 38

Bibliografia 40
 Pertencer para inovar.
Inovar para gerar impacto positivo.
Impactar para criar um mundo justo e sustentável.
E DE ENVIRONMENT,
OU A DE AMBIENTAL
No início de 2022, quando definimos Objetivos Estratégicos Institucionais e definimos as
metas que nos acompanharam por todo o ano, tomamos a decisão de colocar o impacto
no mesmo pé de igualdade que objetivos de faturamento, expansão de programas e
crescimento e vendas. Foi a primeira vez que usamos nossas skills de mensuração de
impacto para definir uma meta nessa frente e sabíamos que seria desafiador.

A meta foi quantitativa, mensurável como devem ser todas as metas: 700 pessoas
conectadas ao Impact Hub que, em comunidade, realizaram ao menos uma ação de
impacto socioambiental ligada aos ODS. Por trás do número escolhido, contudo, veio
uma série de conscientização, debates construtivos e engajamentos postos à prova.
Esse relatório começa com a celebração dessa meta batida.

Aqui, é preciso ressaltar: celebramos porque nosso time, de quase 60 pessoas,

multiplicou tanto o seu impacto, que viramos quase 900 engajados ao fim do ano.
Celebramos porque conseguimos comprovar uma das nossas crenças mais profundas:
a de que um impacto positivo, não importa quão pequeno for, é capaz de reverberar e
ultrapassar os limites da nossa imaginação.

Ailton Krenak: “O futuro é ancestral”. E não podemos pensar no futuro como algo tão 04
distante. O futuro somos nós mesmos, agora.
REFORMA E EXPANSÃO
DE UNIDADE DE COWORKING
Em 2022, conseguimos realizar um sonho antigo de expandir o Confira alguns dos nossos resultados:
espaço de coworking da nossa mais antiga unidade: o Impact Hub

85,4%
Floripa no passeio Primavera. O projeto foi, como um todo, bastante
dos resíduos foram destinados de forma sustentável,
desafiador. Mas também foi muito bem sucedido.
com ações de reciclagem, reuso externo e reuso interno. O
volume é superior à média nacional, estimada em 20%;
A obra renovou o espaço de quase 450m² localizado no
segundo piso do Centro de Inovação ACATE, e agora é mais um

66%
espaço compartilhado de trabalho capaz de abrigar quase 100
empreendedores, em capacidade máxima. do mobiliário adquirido das áreas comuns foi
confeccionado com matérias primas sustentáveis e
reaproveitadas oriundas de nossa rede de parceiros;
A fim de causar o menor impacto ambiental possível, todo o
projeto foi concebido e executado seguindo três grande regras:

12 contratações de artesãos locais autônomos,

pequenos e médios empreendedores com base em
nossa curadoria

Empresas parceiras:
Destinação correta Circularidade em Planejamento
e sustentável dos todo o processo para gestão de
resíduos da obra; de execução; resíduos recicláveis. Arquitetura
Pedra Branca
05
 Resina e tintas
1.1%

Blocos e concreto
15%

Carpetes e tecidos
1.5%

Louças, azulejos e vidro Gesso

5.9% 50.7%

Metais
2.5%

MDF e MDP
17.8%

Madeira
4.5%

Dentre os tipos de resíduos que nos geraram maior dificuldade de reuso
ou reciclagem, os blocos e concretos, os materiais MDF e MDP e o gesso
certamente são o destaque.
Em nosso projeto, a fim de minimizar o impacto dessas dificuldades, nós
conseguimos reciclar alguns resíduos e reutilizar móveis e prateleiras que seguiam
em bom estado de uso. Contudo, esse impasse nos alerta para a necessidade
de engenheiros e arquitetos que pensem na possibilidade futura de reforma ou
demolição do espaço e avaliem, cada vez mais, a destinação final dos resíduos.
Mesmo com o excelente reaproveitamento de materiais, 22.000 kg de resíduos
ainda precisaram ser destinados ao aterro. No gráfico acima, você entende
quais foram esses resíduos e qual a sua proporção no montante total 06
encaminhado ao aterro.
COPA NOVA,
MATERIAIS ANTIGOS
A cozinha do novo espaço é a representação perfeita do esforço dedicado à

79,69%
circularidade do processo. Ela foi feita de 79,69% de material reaproveitado da
própria obra e 20,31% de material virgem. do material utilizado
foi reaproveitado da
própria obra
Além do ganho ambiental, o preço deste mobiliário ficou 30% mais econômico em
relação a um produto novo.

30%
Confira os detalhes de reciclagem de alguns dos novos móveis:
foi a média economizada na
construção do mobiliário por ter sido
feito com material reutilizado.
Cristaleira
• Porta reaproveitada feita de madeira angelim e vidro 22,02%;
• Entorno e divisórias internas em MDF virgem 77,98% da área
total do móvel.

Armário da pia
• 87,47% MDP reaproveitado;
• 15,53% MDF virgem da área total do móvel.

Campeões da reutilização
• Prateleiras em canela 100% reaproveitada;
• Azulejos 100% reaproveitados.

07
CONSCIENTIZAÇÃO
AMBIENTAL
Uma das formas de trazer o tema do impacto à tona, mesmo em um ambiente de
coworking, é trabalhá-lo em comunidade. E em 2022, nós fizemos isso com excelência.

Mobilizamos 864 pessoas que, em comunidade, realizaram ao menos uma ação

de impacto socioambiental.

Confira os resultados:

3
Empresas parceiras:

ações de limpeza de praia

178,1
Kg de lixo coletados
Projeto
Lomba Limpa
Bióloga
Anelise Nuernberg

4.774
Bitucas de cigarro coletadas
08
S de Social
O S é nossa letra mais forte. É no S que incluímos nossas ações de impacto social e os resultados dos
programas de educação empreendedora. É aqui também que entram alguns dos resultados mais
legais da comunidade empreendedora que habita nossos espaços de coworking.

O S é nossa letra mais forte porque acreditamos que vamos longe quando vamos juntos. Nos
movemos para fomentar o empreendedorismo local por meio de comunidades, incentivamos
que nossos membros fechem negócios entre si e ensinamos aos participantes dos programas de
educação empreendedora o que é necessário para uma vida empreendedora e uma gestão de
seus negócios mais saudáveis.

Mas não é só isso o que fazemos: o S é nossa letra mais forte, porque priorizamos a diversidade e a
inclusão em nossos processos seletivos, e porque escolhemos trabalhar com jovens profissionais,
ajudando-os a desenvolver skills e a se conhecer como profissionais.

Além disso, o S é nossa letra mais forte porque além do nosso modelo de negócio, temos a honra de
ter um time consciente e que puxa ações totalmente voluntárias. Enfim, o S é nossa letra mais forte,
porque é nele que trabalhamos com pessoas.
09
E nós acreditamos nas pessoas.
COWORKING,
CONEXÕES & NEGÓCIOS
Mais do que um espaço inspirador para trabalho, nossos coworkings são fomento para uma
comunidade empreendedora incrível, que vibra com os momentos compartilhados e que
cresce unida.

UNIDADE PEDRA BRANCA

Nossas unidades de coworkings do Impact Hub Floripa existem para que os empreendedores e Rua Jair Hamms, 38
membros encontrem força e apoio entre aqueles que os rodeiam, na comunidade. Pedra Branca, Palhoça/SC

Mas como isso acontece? Quem são as pessoas que andam conosco e como sabemos que elas
estão de fato crescendo?

Descubra nas próximas páginas.

UNIDADE PRIMAVERA
Rodovia SC 401, 4100
Saco Grande, Florianópolis/SC

UNIDADE BEWORK
Rua Herman Blumenau, 110
Centro, Florianópolis/SC

UNIDADE BEIRA MAR

Rua Bocaiúva, 2125, 2º Andar
Centro, Florianópolis/SC 10
NOSSA FORMA DE GERIR A COMUNIDADE
EMPREENDEDORA GERA IMPACTOS?
A resposta é sim e nós podemos comprovar com dados. Durante todos os anos
nós fazemos um acompanhamento detalhado de nossos membros. Com um
olhar atento à mensuração de impacto, fazemos as perguntas certas para
entender como a nossa forma de gerir a comunidade impacta os negócios de
nossos membros. Os respondentes o fazem de forma voluntária e por isso há
algumas variações que, por serem mínimas, nós descartamos neste material,
embora sigamos mensurando e analisando.
52,2% dos nossos membros concordam que as conexões, os conteúdos e os
eventos que organizamos são o maior valor que entregamos aos membros.
Um desses dados é o de estágio dos negócios presentes em nossa
comunidade. Embora tenhamos identificado uma queda na porcentagem
de negócios nas fases de pré-operação e formação de menos de 2%. Como
a queda pode ter sido impactada pelo número de respondentes entre uma
pesquisa e outra, nós a desconsideramos. Contudo, houve um aumento de 5%
no índice de empresas em fase de Operação, entre uma pesquisa no primeiro
semestre e outra no fim de 2022.
73% dos nossos membros atribuem alguma parcela de seu sucesso profissional
ao fato de pertencer à nossa comunidade.
11
QUEM SÃO
NOSSOS MEMBROS?
Nessas pesquisas de mensuração de impacto, todas as informações coletadas dúvidas como a diferença entre “cis” e “trans”, ainda que estivesse especificado
são anonimizadas para as análises, o que garante não só a segurança de no formulário.
informação, mas também a proteção de nossos membros, membras e membres,
já que algumas dessas informações são sensíveis. As dúvidas são naturais, já que o reconhecimento, respeito e inclusão de
pessoas trans e não binárias é recente no Brasil. Mas escancara o quanto ainda
Um detalhe importante é que durante o período de coleta de respostas, nossos precisamos evoluir na conscientização de gênero no país.
hosts e líderes de comunidade são procurados com frequência para responder

Em relação à identidade de gênero Em relação à cor ou raça Em relação à idade

Têm entre 36
Homem cis Branca e 40 anos
53.1% 75.7% 20.3%
Mulher cis têm entre 31 e 35 anos
37.8% 18.5%

têm entre 41 e 45 anos

16.6%
Não sabe ou não quis declarar Preta ou parda têm entre 26 e 30 anos
7.1% 17.1% 14.8%
têm até 25 anos
Pessoa não binária Não sabe ou não quis declarar 12%
1% 4.5% têm entre 46 e 50 anos
10.1%
Mulher trans Amarela os demais dados são 3% entre 56 e 60
anos, e entre 51 e 55 anos e acima de
1% 1.8% 61 anos, ambos, com 1%.
QUÃO DIVERSA
É NOSSA COMUNIDADE?
No quesito diversidade, a realidade da nossa comunidade reflete a realidade
empreendedora de Santa Catarina. Além de ser formada majoritariamente por
homens brancos que têm entre 31 e 40 anos, mais de 70% se declara como não
pertencente à comunidade LGBTQIAP+. Também, menos de 2% dos respondentes
da pesquisa declararam ter alguma deficiência física.
o PAQ, que traz jovens da quebrada para o mercado da tecnologia e para o
coworking, ações com condições especiais para mulheres empreendedoras
por quase dois meses ao ano e eventos que discutem a pauta LGBTQIAP+ em
ambiente corporativo são algumas ações que fazemos anualmente a fim de
aumentar a diversidade da comunidade.

Dados como esses nos movem a fazer cada vez mais ações afirmativas, trazendo
rostos e histórias diferentes aos nossos espaços. Parcerias com ONGs como

Pertence à comunidade LGBTQIAP+ Tem alguma deficiência física?

Não Não
73% 96.4%

Sim Sim
37.8% 1.8%
Não sabe ou não quis declarar Não sabe ou não quis declarar
7.1% 1.8% 13
PROGRAMAS DE
GERAÇÃO DE RENDA
Quando um microempresário cresce, ele não cresce sozinho. Quando um micro
ou pequeno negócio tem sucesso, esse sucesso não é apenas dele. São novas
oportunidades de emprego que surgem na cidade, há uma consequente melhora
na economia local e, em geral, é assim que surgem produtos e soluções inovadoras
para aquela comunidade.

Se um único microempreendedor bem sucedido consegue impactar tanto o

ecossistema em que está inserido, imagine o quanto milhares deles podem fazer ao
crescerem juntos.

Graças a parcerias com Sebrae de quatro estados diferentes, prefeituras de

9 cidades e também a Cooperativa Viacred, nossos programas de educação
empreendedora Salto Aceleradora e Chamada de Impacto impactaram mais de
2.400 empreendedores de todo Brasil e mudaram vidas de incontáveis pessoas.

Nas próximas páginas, você vai descobrir mais sobre quem são os
empreendedores que participam de nossos programas de capacitação e
educação empreendedora, qual o impacto social e econômico que conseguimos
mensurar, assim como sua perenidade.

14
 Em relação à cor ou raça Em relação à idade

QUEM SÃO AS Parda Têm entre 30 e

PESSOAS DOS 41.5% 39 anos
PROGRAMAS DE 37.5%

GERAÇÃO DE RENDA? têm entre 40 e 49 anos

24.7%

Em 2022, o Brasil registrou 2.8 milhões de

Microempreendedores Individuais. Todos os anos Branca têm entre 20 e 29 anos
20.5%
esse número aumenta e mais pessoas encontram 40.2%
no microempreendedorismo uma oportunidade
Preta têm entre 50 e 59 anos
de melhoria de vida e de trabalho. Muitas vezes, 12.5%
também, uma alternativa ao desemprego. 10.3%
acima de 60 anos
Entre as pessoas certificadas pelos programas Amarela 2.6%
Salto Aceleradora e Chamada de Impacto, não é 4.8%
diferente. As histórias que chegam até nós vêm das até 19 anos
os demais dados são 2% que não soube ou preferem não se declarar,
mais variadas pessoas. 0,8% indígena e 0,3% outro. 2.1%

Em geral, são mulheres cis (que se identificam como Em relação à idade

mulheres desde o momento de seu nascimento),
que têm entre 30 e 40 anos de idade e estudaram
apenas até o ensino médio. 26.7% ensino médio completo 2.7% ensio fundamental incompleto

25.4% ensino superior completo 2.6% ensio fundamental completo

17.2% ensino superior incompleto 2% mestrado

16.1% especialização ou pós graduação 0.9% doutorado

15
6.3% ensino médio incompleto 0.1% não frequentei a escola
Quanto à identidade de gênero

Mulher cis
70.3%

Homem cis
27.3%
Algo que chama a atenção aqui é a inclusão de pessoas pertencentes à
os demais dados são 1,9% prefere
comunidade LGBTQIAP+. Nós sabemos que o conhecimento de identidade
não responder, 0,2% mulher trans, de gênero no Brasil é ainda recente, como falamos há algumas páginas,
0,2% outro e 0,1% pessoa não binária
e por serem pouquíssimas respostas é preciso relembrar a margem de
erro. Contudo, quando focamos a pergunta na orientação sexual, 4,8%
dos certificados entre Chamada de Impacto e Salto Aceleradora se
declararam pertencentes à comunidade LGBTQIAP+.
Pertence à comunidade LGBTQIAP+

Este é um dado de grande importância para nós porque serve não só para
mensurar o que já foi feito, mas também para direcionar nossos esforços
no futuro já que entre a comunidade empreendedora, os empreendedores
Não LGBTQIAP+ têm necessidades específicas de formalidade e financiamento.
91.1%
Para contextualizar essa informação, trouxemos dados levantados em
um pesquisa feita pela Nhaí, uma diversitech de inovação e projetos de
diversidade, em parceria com a plataforma de pesquisas On the Go e a
agência de publicidade AlmapBBDO:
Sim
4.8% • 46% dos empreendedores LGBTQIAP+ trabalham sem CNPJ;
• 92% não obtiveram nenhum tipo de apoio de instituições, sejam públicas
Prefiro não declarar
ou privadas, como Sebrae, Ongs ou bancos;
3.7%
• 35% obtiveram ajuda financeira de amigos e parentes.
Embora Salto Aceleradora e Chamada de Impacto sejam programas de
educação empreendedora, há uma diferença evidente no público de cada
um deles:

Há proporcionalmente mais pessoas pretas e pardas entre os certificados

da Chamada de Impacto do que entre os certificados do Salto Aceleradora.
Da mesma forma, há proporcionalmente mais pessoas com ensino médio
completo e incompleto entre os participantes da Chamada de Impacto do
que entre os do Salto Aceleradora.

Enquanto isso, as proporções de pessoas que pertencem à

comunidade LGBTQIAP+ são similares, como também são as idades e a 68.6%
das pessoas certificadas são
47,2%
das pessoas certificadas
identidade de gênero. pretas ou pardas são brancas

Podemos concluir que o posicionamento da Chamada de Impacto de

trabalhar com comunidades em alguma situação de vulnerabilidade tem
surtido impacto, de fato, entre públicos minorizados e com menor acesso a
informações? Sim! Mas é preciso ainda considerar algumas contextualizações.

17
E COMO É A POPULAÇÃO
DOS LUGARES EM QUE REALIZAMOS
TURMAS DE EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA?
O impacto de nossas turmas é inegável, como você verá ainda nas próximas páginas. Contudo,
para se ter uma ideia da importância desse impacto, precisamos avaliar os locais onde as
turmas aconteceram.
Chamada de Impacto
Foram 13 turmas, realizadas em 11 cidades da região
sul do Mato Grosso do Sul, onde havia a atuação do
projeto Pró-Pantanal, do Sebrae MT. Nesse sentido,
vale revisitar os dados demográficos do estado para
entender se a diversidade populacional está bem
representada. No caso da Chamada, o destaque vai
para a parcela que se identifica como preto: 16,5%,
enquanto a média do estado, segundo dados do IBGE
de 2010 (o mais atual) é de 7.4%.
Salto Aceleradora
O Salto Aceleradora realizou 28 turmas em 19
cidades de quatro estados e três diferentes regiões
do Brasil. Para fins de comparação, neste caso, a
melhor referência de perfil étnico é a do próprio país:
de acordo com dados da Pesquisa Nacional por
Amostra de Domicílios (PNAD Contínua) 2021, 43,0%
dos brasileiros se declararam como brancos, 47,0%
como pardos e 9,1% como pretos. Ao comparar o
perfil de nossos Saltitantes com o público brasileiro
em geral, vemos que há pouquíssimas variações nas
proporções, um bom indicador de proporcionalidade
e respeito à diversidade brasileira.
18
QUAIS FORAM OS
IMPACTOS ECONÔMICOS DOS NOSSOS
PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA?
Foram mais de 40 turmas realizadas, no total. Quase 1.700 empreendedores certificados e uma certeza: o que
nós fazemos em algumas semanas é capaz de mudar vidas para sempre.

Com um NPS médio de 92 nas turmas de 2022 do Salto Aceleradora e 96 na Chamada de Impacto, nós
conseguimos ajudar nossos acelerados a aumentar o faturamento mensal, conquistar novos clientes e a
gerar novos empregos formais.

Fizemos isso com o auxílio de metodologia própria e dos nossos materiais didáticos exclusivos, com o apoio
de quase 360 mentores que acompanharam nossos empreendedores acelerados. Entre Salto Aceleradora e
Chamada de Impacto, foram mais de 3.700 horas de mentorias disponibilizadas só em 2022.

41 1.657 60% 26%

Turmas realizadas
pelos programas Salto Aceleradora e
Chamada de Impacto
Empreendedores certificados pelos
programas Salto Aceleradora e
Chamada de Impacto
Dos empreendedores certificados
pelo Salto Aceleradora e pela
Chamada de Impacto afirmaram que
sua base de clientes aumentou depois
de participar do programa
Foi a média de aumento de
número de clientes mensais
atendidos, entre os participantes
dos programas Salto Aceleradora e
Chamada de Impacto

19
 51%
dos empreendedores certificados pelo Salto Aceleradora
e pela Chamada de Impacto afirmaram que sua renda
média aumentou depois de participar do programa.

Para entender a grandiosidade do nosso impacto na vida dos

23%
microempreendedores individuais que cursam ao menos uma aula do
Salto Aceleradora e da Chamada de Impacto, é importante considerar foi o percentual médio de aumento de renda dos
empreendedores certificados por ambos programas.
algumas informações contextuais.

O microempreendedor individual (MEI) é o que apresenta a maior taxa

de mortalidade de negócios em até cinco anos, segundo a pesquisa
“Sobrevivência das Empresas 2020”, realizada pelo Sebrae. O estudo
também apontou que entre os auxílios que poderiam ter evitado o
fechamento da empresa, estão auxílios com planejamento do negócio,
consultoria empresarial, gestão financeira mais eficaz, crédito facilitado e
mais clientes.

Todos esses tópicos são explorados nos ciclos de capacitação

empreendedora do Salto Aceleradora e da Chamada de Impacto.

R$ 81.112,43
de renda extra gerada nas feiras de negócios - um ritual que encerra
as turmas da Chamada de Impacto.
20
O IMPACTO UM ANO DEPOIS: ENTENDENDO
A PERENIDADE DO CRESCIMENTO ACELERADO
Se empreender é tão desafiador no Brasil, se os MEIs lideram os rankings
de mortalidade de negócios, quão duradouro será que é o impacto
gerado de forma acelerada e com nossas metodologias de educação e
capacitação empreendedora?

Para responder essa pergunta, durante o ano de 2022, aplicamos algumas

pesquisas de mensuração para todos os empreendedores certificados
por nossos programas em 2020 e 2021.

Um ano depois: como estavam os saltitantes das turmas de 2020?

• O faturamento mensal, em um comparativo com o relatório de impacto

final da turma, mais que quadruplicou, saindo de R$ 1.120,20 para R$
5.808,09.
• 12 meses após a participação no Salto, foram gerados 59
novos empregos.

Quando perguntados sobre os impactos da pandemia em seus

negócios, 60,1% dos MEIs relataram que tiveram algum impacto
negativo em seu empreendimento. Seja em relação à diminuição de
clientes, redução de funcionários, baixa na renda mensal ou até mesmo
tendo que fechar o negócio.

Mesmo assim, observando os negócios 12 meses após a participação

no programa, incrivelmente 92% dos MEIs conseguiram manter suas
empresas funcionando, mesmo com a pandemia. 21
E os participantes da Chamada de Impacto de 2021, 8 meses depois da
conclusão das turmas?

• 84,6% mantêm a empresa em atividade até hoje.

• 58,3% possuem controle de fluxo de caixa.
• 55% separam as finanças pessoais das do negócio.
• 60,6% afirmam que sempre utilizam ferramentas digitais (como
WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger) para atendimento e
divulgação de seus produtos.
• 51,3% afirmam que a empresa sempre participa com postagens
(conteúdos / fotos) nas redes sociais para atender, vender, divulgar e se
relacionar com os clientes.

É interessante notar que aqui, a nossa percepção de impacto é

diferente da que temos com os participantes do Salto Aceleradora. Isso
acontece, mais uma vez, por conta do propósito da Chamada de atuar
principalmente em comunidades ou com pessoas em alguma situação
de vulnerabilidade.

Nossos conteúdos e materiais didáticos têm linguagem adaptada, nossa

capacitação é mais inicial. Portanto, a percepção de impacto também
precisa se adaptar. Aqui, nós olhamos além do faturamento ou do número
de empregos gerados. Nós olhamos para absorção do que ensinamos, e o
quão factível é para nossos estudantes colocarem tudo em prática.

E com essa mentalidade, é preciso celebrar que a maior parte dos

respondentes mantém sua empresa até hoje, com controle de caixa,
separação de finanças pessoais das do negócio e uso adequado de
ferramentas digitais para atrair novas vendas.
22
 EMPRESAS PARCEIRAS
Chamada de Impacto

Salto Aceleradora

Minas
Manaus
Gerais

Mato Grosso Cooperativa

do Sul Viacredi

Santa
Catarina
HÁ IMPACTO TAMBÉM
EM QUEM FAZ TUDO ISSO ACONTECER?
Em 2019, a Accenture divulgou o report Getting to Equal: Creating a Culture That
Drives (Rumo à igualdade: criando uma cultura próspera, em tradução livre), em
que destacou que a inovação é seis vezes maior nas empresas com culturas
mais igualitárias.
É uma questão associada à variedade de histórias, experiências e repertórios que
estimulam a criatividade, mas não é apenas isso: uma empresa verdadeiramente
inclusiva se pauta pelo respeito. É o respeito como cultura organizacional que
gera segurança emocional no ambiente corporativo: segurança de falar e saber
que será ouvido; segurança para dar ideias, propor testes e, o mais importante
de tudo, segurança para errar.
Aqui no Impact Hub Floripa, nós escolhemos chamar os profissionais de nosso
time de Impact Makers - um termo adotado pela comunidade do Impact Hub
global. Isso faz sentido porque não vemos os profissionais como colaboradores
de uma empresa, mas sim como responsáveis por gerar impacto positivo no
mundo. Afinal, pessoas plurais podem causar impacto extraordinário juntas.
SOBRE A
DIVERSIDADE DA EQUIPE
Quando falamos em makers, no Impact Hub Floripa,
temos uma comunidade que busca a diversidade
continuamente, oferecendo oportunidades para todas
as pessoas. Está em nosso DNA o entendimento de
que “somos todes diferentes, e há força em nossa
tribo verdadeiramente diversa, que compartilha a
humanidade e busca a conectividade”.

Entre os makers, 31,58% pertencem à comunidade

LGBTQIAP+. Diante do dado de que mais da metade
dos domicílios de LGBTQIAP+ em Florianópolis estão
em insegurança alimentar, segundo pesquisa
realizada pelo Vote LGBT, entendemos que
desempenhamos um importante papel ao garantir
emprego formal para parte dessa comunidade.

25
SOBRE AÇÕES
E PROJETOS VOLUNTÁRIOS
Em 2017 um estudo da W identificou que a cidade tinha mais de 1.000 pessoas em
situação de rua e esse é o último dado fornecido por instituições governamentais
da região. Infere-se que a cidade infelizmente tenha aumentado esse número
exponencialmente dada a pandemia global da COVID-19 e sua consequente crise
econômica.

Por isso, houve uma preocupação especial com essas pessoas e refletidas nas ações
voluntárias e proativas do nosso time.

DOAÇÃO DE ROUPAS
E DE MARMITAS
Durante o inverno em 2022 , um dos mais frios
dos últimos tempos, organizamos nossa própria
380
peças de roupas arrecadadas e doadas ao
Empresas parceiras:

campanha do agasalho. No mesmo ritmo e movimento Pop Rua para a devida distribuição
esforço, arrecadamos também comida para um Cozinha
de todes
grande jantar doado à população em situação de

+100
rua de Florianópolis.

As roupas foram doadas no dia 07/07 e o jantar foi

promovido no dia 10/07 - o auge, portanto, do inverno.
pessoas impactadas com o jantar do dia 10. Dentre
elas, três mulheres grávidas
26
DALE RUA
“Dale Rua” é um projeto de aceleração de
coletivos, movimentos e organizações sociais
da Grande Florianópolis que atuam diariamente
junto à população em situação de rua. A iniciativa
reconhece a importância e amplitude do trabalho
desenvolvido por esses atores e pretende
contribuir para o fortalecimento e expansão de
suas atividades.
Ao longo de três meses, o projeto “Dale Rua”
conectou profissionais, voluntários e especialistas em
diversas áreas e temas a pessoas líderes e membros
das organizações participantes, através de oficinas
e mentorias que envolveram nossa comunidade
como um todo: makers e membros como mentores
e facilitadores com o objetivo de potencializar o
trabalho já desenvolvido.
Quem tocou o projeto?
O projeto foi uma parceria entre Impact Hub, Global
Shapers e FNL Invisível.
O projeto foi rodado em 2022 em sua edição piloto,
com uma construção livre e diversificada, criando
algo novo com perspectiva de reprodução e com
todos os encontros presenciais na Unidade Primavera.
Quem estava conosco?
Foram quatro meses de projeto com um encontro
presencial por mês na Unidade Primavera, cinco
movimentos foram convidados mas apenas três
participaram ativamente e concluiram com êxito,
estes foram: Moradores de Rua e Seus Cães, Além
dos Olhos e FNL Invisível.
Como funcionou?
O primeiro encontro foi feito para que os movimentos
conhecessem o projeto e vice-versa. Foi feito um
diagnóstico de cada organização participante e, a
partir dele, outros três encontros foram desenhados
para atender as maiores dificuldades da turma.
Assim, o projeto cobriu os temas:
• Captação de recursos,
• Arquitetura Institucional e Jurídica,
• Impacto Social,
• ODS’s,
• Marketing, Identidade de Marca,
• Estratégia de Doação,
• Gestão de Voluntários
• Reflexões e boas práticas de autocuidado.
DALE RUA
O impacto gerado
Além de impactar positivamente os movimentos com
os módulos de desenvolvimento, houve também:
• Interação e integração dos movimentos entre si e
com a comunidade empreendedora dos nossos
espaços de coworking;
• Uma ação emergencial para socorrer pessoas em
situação de vulnerabilidade por conta das fortes
chuvas em Florianópolis foi criada pelo Dale Rua em
apenas 6 horas.
• Com a ação emergencial, doamos roupas, calçados
e mantimentos.
• Criação do Doar e Celebrar, uma ação de fim de
ano do Impact Hub Floripa que juntou e doou mais 27
de 40 kg de alimento arrecadado.
G de Governança
Para construir um futuro melhor, que seja bom para as pessoas e para o planeta,
precisamos de negócios melhores: negócios que sejam inovadores, inclusivos
e responsáveis. Nossa história de trabalho com impacto social nos trouxe alguns
ensinamentos e um desses aprendizados é de que o impacto que desejamos não
consegue atingir toda a sua potência sem a ação coletiva.

Para nós, do Impact Hub Floripa, Governança é a expressão de tudo o que

acreditamos: impacto e transformação em escala por meio das relações
humanas, do trabalho com propósito e com foco nas empreendedoras e
empreendedores. Por isso, em 2022 nos unimos a parceiros que admiramos
e executamos dois programas de impacto socioeconômico voltados para a
governança: o Ecossistemas Locais de Inovação (ELI), com o Sebrae Nacional
e o Inovativa de impacto, em parceria com o Ministério do Desenvolvimento,
Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), a Fundação CERTI, o Sebrae Nacional e a
Associação Brasileira de Startups.

Com esses parceiros, olhamos para o crescimento financeiro dos negócios,

mas também buscamos alternativas para construir soluções eficientes para
questões complexas do nosso planeta. Abraçamos a mudança e enxergamos
nela a potencialidade de criar uma economia voltada para as necessidades
do ser humano. Aceleramos negócios de impacto e geramos oportunidades de
conexão com o mercado e seus atores-chave. Fortalecemos um sentimento de
comunidade e pertencimento entre eles e, claro, causamos impacto positivo por 28
todo o país.
INOVATIVA
DE IMPACTO
O InovAtiva é uma política pública destinada a impulsionar o empreendedorismo
inovador brasileiro realizado pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria,
Comércio e Serviços (MDIC) e pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas
Empresas (Sebrae), com execução da Fundação CERTI em co-execução com o
Impact Hub e a Associação Brasileira de Startups (ABstartups).
Em 2022, realizamos dois ciclos de aceleração, que impactaram quase 350
startups e graduaram pouco mais de 40. A jornada da aceleração não é fácil
de cumprir. Exige dedicação e abertura à metodologia, que coloca o impacto
no centro, traz também capacitação empreendedora e mentorias que ajudam
esses negócios a se alinhar com o mercado.

Mais que isso, o InovAtiva é uma plataforma completa de apoio ao Confira as principais informações nas próximas páginas.
empreendedorismo inovador no Brasil, que atua desde a formação do
empreendedor e concretização de suas ideias, até a aceleração de negócios e
sua conexão com os atores do ecossistema.

100 78
345 startups se inscreveram Na primeira etapa dos ciclos, 78 acelerados
nos dois ciclos de aceleração passaram pela jornada de aceleração. Desses,
do InovAtiva de impacto. Delas 43 fizeram parte da seleção, finalizaram a etapa
100 foram selecionadas para de graduação, e receberam o selo de startup
negócios participar do programa.
selecionados acelerados graduada do InovAtiva de Impacto Socioambiental.

30
SOBRE O
IMPACTO GERADO
Uma das premissas que classifica negócios de
impacto é a sua mensuração. É possível afirmar que
a média de aumento do impacto socioambiental
gerado pelas startups após participação no programa
foi de 94,34% no ciclo 2022.1 e de 175% no ciclo 2022.2.
SOBRE OS
ODSS COBERTOS
No que tange aos negócios acelerados pelo InovAtiva de
impacto, a grande maioria, 34 de 100, concentra seus esforços
no ODS 8 - Emprego digno e crescimento econômico, seguido do
ODS 11 - cidades e comunidades sustentáveis, um reflexo direto
de como anda a situação econômica e ambiental do país.

134,67% 7
Negócios
7
Negócios
21
Negócios
3
Negócios
foi a média do aumento do impacto gerado pelas
startups nos dois ciclos de aceleração de 2022

8 8 18 3

77%
Negócios Negócios Negócios Negócios

das startups relataram terem feito conexões

relevantes durante os ciclos de 2022.
22 34 12
Negócios Negócios Negócios

30%
Receberam investimento após o programa. 18 11 1
Negócios Negócios Negócios

6 9 7
Negócios Negócios Negócios

30
PERFIL
DAS STARTUPS Homens
59%

A região sudeste ainda concentra a maior parte do ecossistema

Quanto ao gênero
empreendedor do país, como também a maior parte dos selecionados para
os ciclos de aceleração, seguidos da região sul. A descentralização regional
tem sido uma das principais pautas levantadas por nós, principalmente
para oportunizar que regiões fora da capital também sejam desenvolvidas e
tenham acesso a investimentos.

Mulheres
Quanto à região de origem Quanto ao modelo de negócio Quanto ao estágio de maturidade 37%
Não sabem ou não
12% Centro-oeste 39% B2B 1% Ideação quiseram declarar
4%
15% Nordeste 33% B2B2C 37% Validação

5% Norte 10% B2C 20% Tração

44% Sudeste 6% B2G 35% Operação Brancos

Quanto acor ou raça

61%
24% Sul 12% Outro 7% Escala

Pardos
Quanto às pessoas empreendedoras 27%

A lente da diversidade é um dos propósitos trabalhados no programa, Pretos

buscando atingir diferentes regiões e ampliar a reflexão interna sobre 10%
equidade de gênero nas pessoas responsáveis pela startup durante o
programa. Compreendemos que as mulheres ainda são menos aceleradas e Amarelo 31
investidas, fato que precisa ser transformado a cada dia. 2%
AGENTES LOCAIS DE INOVAÇÃO
(ALI ECOSSISTEMAS)
Um ecossistema de inovação é uma rede de organizações, instituições,
empresas, investidores e empreendedores que interagem e cooperam entre
si para promover inovação e criar soluções para as dores do mercado. O
resultado dessa articulação se dá na construção de um ambiente mais
propício para o desenvolvimento econômico e social do país.

Com esse intuito, realizamos a versão piloto do programa Agentes Locais de

Inovação (ALI) junto ao Sebrae Nacional em 10 ecossistemas de inovação
espalhados pelo país. O objetivo foi desenvolver uma metodologia para guiar
10
Ecossistemas
496 atores
a atuação do Agente Local de Inovação, figura ligada ao Sebrae, responsável impactados diretamente mapeados
por catalisar as ações relacionadas ao engajamento e mobilização de um
ecossistema de inovação. Para isso, conectamos atores, gerenciamos agentes,
e criamos as capacitações.

Foram mais de 60 horas de capacitação onde abordamos variados temas mais de

5 300 h
como comunicação, gestão e engajamento de comunidades, relações
públicas e governança, além de um acompanhamento individual através das
mentorias, momento destinado para reforçar o pilar da confiança, apoiar na
definição de prioridades, resolução de conflitos e motivação para superar os Comunidades de
desafios locais. empreendedoras fortalecidas Mentorias individuais

O trabalho que realizamos no programa foi essencial para proporcionar aos

agentes espaços para sanar dúvidas e fazer conexões de acordo com as
necessidades estratégicas de cada ecossistema.
32
ECOSSISTEMAS MAIS

PLURAIS,
INCLUSIVOS &
CAPACITADOS
Foram mais de 180 eventos apoiados diretamente pelos 10 agentes de inovação: Em geral, as mais de 1.000 horas somadas de eventos tiveram 45% de
hackathons, encontros de conteúdo, conexão de negócios e outras atividades, representatividade feminina — uma garantia de alinhamento do projeto ao quinto
gerando momentos de compartilhamento e muita conexão! Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU: igualdade de gênero.

Por se tratar de um setor predominantemente ocupado por homens, um dos Essa foi uma das preocupações que nortearam a definição das OKR’s do
pilares de nossa atuação visava impactar e envolver mulheres nas ações e programa. Mapeamos maneiras de atrair esse público e tornar o ecossistema
eventos de cada ecossistema. local, um ambiente que acolha e dê voz para iniciativas que valorizem e incluam
a participação feminina.

45%
de representatividade feminina,
1.657
atores conectados
60%
setores envolvidos
em média.

34
GOVERNANÇA
ENGAJADA E PERTENCENTE
A versão piloto do programa nos trouxe muitos aprendizados, o principal deles é que
o engajamento nas ações do ecossistema tem correlação com o sentimento de

89%
ser pertencente. Por isso, desenvolvemos uma métrica de senso de pertencimento,
através de metodologia própria e obtivemos um valor de 4.51, numa escala que das ações das
varia de -6 até 6. Em geral, quanto maior o nível de pertencimento, maior o tempo governanças realizadas
dedicado pela governança nas ações do ecossistema.

A governança de um ecossistema pode ser compreendida como um grupo

gestor, responsável pelo espaço de planejamento, integração e comunicação
entre as instituições integrantes. As ações da governança são fundamentais para

4,51
dar tração à inovação no ecossistema.
no indice de senso de pertencimento
O percentual das ações da governança reportadas nesse relatório foram
consequência de um grupo articulado pelos agentes e conectado a um propósito.
Por isso, o legado de impacto construído neste projeto está diretamente ligado à
constatação de que o senso de pertencimento é o ingrediente mais decisivo para
as ações saírem do papel.

35
CONCLUSÃO
O empreendedorismo é uma grande janela para a transformação econômica.
Quando está alinhado ao impacto socioambiental ele se torna uma ferramenta
ainda mais potente na construção de novos futuros. É assim que vemos os
nossos esforços e os resultados deste relatório.
O que fazemos é cercar os empreendedores em um espaço único e seguro
para que eles cresçam ainda mais, e seus negócios se desenvolvam. Fazemos
isso porque se esses negócios crescem localmente, e impactam cada vez
mais pessoas e ambientes, ao mesmo tempo em que outros negócios
crescem em outros lugares com a ajuda de outros Impact Hubs do mundo,
então nós estamos de fato criando impacto e crescimento em escala, e em
nível global.
Essa visão do que nós e todos os outros 107 Impact Hubs do mundo fazemos
é o que nos inspira a ir além. É também o que nos inspira a aprofundar ainda
mais o nosso olhar, em busca de impactos cada vez mais significativos. Você viu
aqui, pessoa leitora, uma análise real dos nossos resultados. Um material que
identificou que, mesmo com excelentes resultados, podemos fazer ainda mais
diferença se focarmos em grupos minorizados, como o de pessoas negras e a
comunidade LGBTQIAP+ em nossos projetos de educação empreendedora. Um
material que nos mostra que vale a pena nutrir, incentivar e acelerar negócios
de impacto, para que a nossa inovação sustentável em escala se torne também
a deles. É, por fim, um material que comprova que a escala é real, quando
desenvolvemos e colocamos em prática uma metodologia inovadora de
ativação e engajamento de ecossistemas.
Acima de tudo, este relatório de impacto é uma diretriz e uma intenção:
continuar trabalhando para transformar o mundo em um lugar mais justo e
sustentável, em que o dinheiro e os negócios trabalhem a favor do planeta e 36
das pessoas. E não o contrário.
“Sonho que se sonha só é só um sonho
que se sonha só. Mas sonho que se
sonha junto é realidade.”
Raul Seixas
QUEM FEZ TODO ESSE IMPACTO ACONTECER:
Amanda Medina Debi Baldissera Heitor Cameu Mariana Ortigara
Ana Beatriz Soraggi Lafetá Douglas Ghizzo Helena Cirimbelli Marina Chequetto
Ana Hoffmann Douglas Sanches Jéssica Rodrigues Marina Meyer
Ana Maísa Edson Rodrigues Jhow Nascimento Marisa Freitag
Analu Silva Eduarda Zago João Curtinovi Maurício Assis
Arianne Kern Eduardo Santos Kaísa Martins Naju Pereira
Bárbara Gomes Elenita Sales Laura Laís Nathalia Ataide
Bruna Marina Evandro Castro Letícia Schuli Ornella di Lullo
Bruna Riedel Fernanda Dornelles Lu Vieira da Cunha Paôla Brinati
Bruno Monti Flávio Salvador Luana Borba Priscila Freitas
Caio Bastos Gabriela Abdalla Lucas Melo Regiane Souza
Caio Zucchinali Gabriela Feitosa Luciele Souza Rodolfo Cobra
Camila Garcia Gabriela Werner Luiza Enriconi Sara Canarin
Camila Nogari Gabrielle Menegatti Luiza Haubert Stanzi Fensterseifer
Camila Oliveira Giana Silva Maia Guerreiro Tiago Leoni
Carlos Santos Giovanni Telles Marcela Aguiar Valter Pereira
Catherine Elisa Guilherme Vidmantas Márcio Cabral Vânia Dias
Cristiane Furlanetti Gustavo Simas Mariana Fernades Vinícius Simas
Dayane Alvares Gustavo Vieira Mariana Oliveira

38
BIBLIOGRAFIA
Empreendedorismo na comunidade LGBTQIAP+
disponível aqui.

Formação etnica no Brasil disponível aqui.

Sobrevivência das Empresas 2020 disponível aqui.

Relatório de impacto 2022 Salto Aceleradora disponível aqui.

Relatório de mensuração 6 meses Salto Aceleradora

disponível aqui.

Relatório de mensuração 12 meses Salto Aceleradora

disponível aqui.

Relatório de Impacto Inovativa de Impacto

Relatório de impacto 2022 Chamada de Impacto

disponível aqui.

Relatório de impacto 2022 Ecossistemas

Locais de inovação

Relatório de impacto 2022 - Comitê Buva

Relatório de impacto na reforma da

expansão - 4feedstock

Relatório de reciclagem e reaproveitamento de materiais

durante a reforma da expansão - Recíclica disponível aqui.

Pesquisa Vote LGBT disponível aqui.

O que é governança disponível aqui.

 Redação
Camila Garcia
Camila Oliveira
Kaísa Martins
Regiane Souza
Stanzi Fensterseifer

Edição e Revisão
Camila Garcia
Debi Baldissera
Regiane Souza

Direção de arte e diagramação

Jhow Nascimento

Fotos
Acervo Impact Hub Floripa

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