FACULDADE REA 1

PS GRADUAO EM SEGURANA DA INFORMAO EM REDES DE

COMPUTADORES


GILSON CAMELO
JOSE FELIPE SENA





PROJETO DE IMPLANTAO VOIP





Salvador/BA
2014

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GILSON CAMELO
JOSE FELIPE SENA









PROJETO DE IMPLANTAO VOIP


Trabalho apresentado como requisito
para avaliao da disciplina de
tecnologia VOIP, 2 modulo, do curso
de Ps Graduao em Segurana da
informao da Faculdade Area1.








Salvador/BA
2014
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SUMRIO


1 Introduo .......................................................................................................... 05
2 Estrutura .............................................................................................................. 06
3 VOIP .................................................................................................................... 07
4 Protocolos ........................................................................................................... 09
5 QoS .................................................................................................................... 18
6 Segurana em Redes VoIP ................................................................................ 19
7 Equipamentos ..................................................................................................... 21
8 Funcionamento .................................................................................................... 23
9 Concluso ........................................................................................................... 25
10 Referncias ...................................................................................................... 26












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LISTA DE FIGURAS

1 Exemplo VoIP ..................................................................................................... 09
2 Protocolo ............................................................................................................. 10
3 Padres Protocolo ............................................................................................... 13
3 Topologia ............................................................................................................. 15















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1 INTRODUO

Atualmente as empresas esto percebendo a importncia de meios de
comunicao mais eficientes e rentveis que so utilizados seu processo dirio de
produo, comercializao, negociao e troca de informaes, Bem como a
necessidade de disponibilidade desses meios de comunicao
Com o avano da telefonia temos novas tecnologias voltadas para o sistema
de troca de informaes que ao passar dos anos vem tendo seu papel fundamental
nas empresas sejam elas de pequena meio e grande porte consequentemente
mantendo uma maior disponibilidade e comunicao das informaes da corporao
seja ela via linha telefnica analgica ou via linha telefnica digital usando protocolo
IP.
O projeto de implantao da tecnologia tem como objetivo sanar a demanda
de ramais telefnicos no ambiente corporativo visando a alta disponibilidade do
servio, qualidade no atendimentos e nas ligaes telefnicas, visando o custo,
rentabilidades e qualidade de servio aliado a uma tecnologia de ponta capaz de
interligar matrizes e filiais empresariais com alta demanda com alta disponibilidade e
segurana
Com essa implantao da tecnologia VoIP aliada a equipamentos de ponta, e
mo de obra especializada conseguiremos ter um ambiente totalmente otimizado,
propenso e atualizado para novas expanses provendo o crescimento da demanda
de ramais e comunicao entres as demais filiais.





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2 ESTRUTURA ATUAL

A empresa Outlet da Construo LTDA especializada no ramos de
produtos para construo e reforma imobiliria conta com um sistema telefnico
utilizando linha telefnica analgica fornecida pela Operadora EMBRATEL contado
com 1 tronco digital e 25 Canais para recebimento e enfatuamento de chamadas
locais a longa distncia.
A estrutura tambm conta com um sistema de modulo de GSM utilizado
na PABX para comutar as ligaes efetuadas via ramal analgico fazendo com que
as mesmas invs de utilizar a linha telefnica convencional saiam pela interface de
celular utilizando um Chip GSM da operada escolha em questo tendo assim um a
reduo de custo com ligaes para celulares e possibilitando a interligao de
ramais internos com aparelhos gsm, sendo assim quando efetuada uma ligao para
um ramais internos, possvel transferir a ligao para o celular que esteja em outra
localizao tendo o custo somente de uma ligao para celular utilizando a estrutura
interna de empresa .
A Outlet dispe de uma central telefnica Siemens HIPATH 3500 Com
30 Ramais em operao continuam, e com possibilidade de expanso at 70 ramais
para ligaes contnuas com qualidade de ligao mdia, tendo como principal
reclamao dos utilizadores, a alta demanda de rudos e o alto custo de manuteno
conjunto a mantenedora do equipamento, sendo assim necessrio, fazer uso de
novas tecnologias com tima relao custo x benefcio aliado a excelente
performance.




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3 VOIP

Como a demanda para novos ramais aumenta cada dia a procura de soluo
adequada e propensa a grande expanso alta, devido isso as organizaes esto
optando pela escolha de uso do voip, levando em considerao um grande fator,
uma rede estvel e balanceada para que o sistema funcione a transmisso em
tempo real sem falha e principalmente sem interrupes. A conectividade j existe
no local, baseada no padro ethernet, no qual em questo ser utilizado sem
custos de utilizao, reduzindo os custos de ligao, oferecendo facilidades e novos
servios permitindo a integrao de novas unidades via rede ethernet tornando-se
uma tima opo.
A implantao do voip no novo ambiente ser uma economia de custo na
infra-estrutura, visto que no seria necessrios a Ampliao dos DG, s Cabeamento
estruturado, caixa e pontos nas unidades, pois o local j dispe desta tecnologia
baseada em Cabo Ethernet Categoria 6 em Alta Velocidade.
Essa nova tecnologia pode ser destacada e apresentada com uma opo
mais vivel para ampliao de ramais em um ambiente corporativo devido
tecnologia voip teve seu avano em passos largos. O Primeiro Software de Voip foi
visto pelas pessoas em 1995, Chamado Vocaltec, aps isso 3 anos depois foram
apresentados os primeiros sistemas de integrao de voz sobre ip a aparelhos
telefnicos comuns iniciando a distribuio de tecnologia voip nas empresas.
Nos primeiros passos para implantao da tecnologia voip, as reclamaes
eram grandes em relao qualidade, muitos picotes e jitters na conversao,
freqentas quedas de ligao e incompatibilidade freqente, Aps o lanamento do
Gateway utilizados com ponte foi permitida a conexo PC telefone e logo mais a
frente telefone telefone.
Algumas Organizaes comearam a prover e vender seus servios a clientes
gratuitamente, o avano mais surpreendente se deu quando o grande fabricante de
hardware Cisco e Nortel comearam a produzir equipamentos VoIP capazes de
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fazer chaveamento direto, sendo assim o uso do gateway, que na verdade era o
processamento das ligaes pelo computador foi largado de lado,dando espao a
essa nova descoberta, sendo assim o voip comeou a ficar menos depende de
outros aparelhos para que pudesse funcionar estvel posteriormente os
equipamentos se tornaram mais acessveis tornando a adeso de grandes
empresas em uma forma bem mais simples, fcil, e vantajosa.
A Crescente demanda para utilizao da banda larga, principalmente entre
usurios domsticos o pioneiro responsvel pelo aumento de consumo da
tecnologia VoIP mundialmente, o nmero de assinantes ultrapassam os milhes e a
sua demanda e invaso no mercado est virando febre e cada vez mais as pessoas
optam por esse servio sendo assim a qualidade e velocidade do mesmo foram
rapidamente aperfeioadas tornando difcil reconhecer uma ligao via linha
analgica e a tecnologia voip.
Para que o voip funcione necessrio que haja troca de pacotes UDP e IP, e
que os protocolos estejam configurados e funcionando corretamente. Na troca de
informaes o protocolo um meio padro que especifica as regras a serem
seguidas, sem os protocolos necessrios nada funciona, sendo assim o protocolo
especifica a um determinado programa como ele deve preparar os dados a serem
enviado para o prximo nvel de comunicao
No VoIP so utilizados protocolos do tipo H.323 - para sistemas udio
visuais e multimdia, SIP - Protocolo inicial de sesso, MGCP - Media Gateway
Control protocol e o IAX - Inter Asterisk Exchange para sinalizao das chamadas.
Os protocolos RTP real time protocol e RTCP - Real-Time transport control
protocol so usados para transportar a mdia no canal de comunicao.




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4 PROTOCOLOS

Com o uso da tecnologia VoIP, ela pode oferecer cenrios variados para o
utilizador do servio com pode ser demonstrado na figura abaixo:

Figura 1 Exemplo VoIP

Fonte: Internet
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O Servio voip definido em um sistema de 4 nveis, planejado por varias
organizaes respeitando seus respectivos padres, que identificam as interfaces
que existem entre cada nvel:
o Nvel de Aspecto de Servio: A responsabilidade deste nvel agrega todos os
aspectos do servio de VOIP, que inclui a segurana da tarifao e a
codificao da fala em data grama digital.
o Nvel de Sesso: Este nvel ajuda o voip a estabelecer uma chamada e fazer
o registro quando o terminal conectado na rede logo ao iniciar a ligao.
o Nvel de Transporte: Responsvel pela distribuio da mensagem ponta a
ponta
o Nvel de Rede: Nvel no qual os servios de roteamento so executados. Ex:
transferncia de um Pacote UDP ou IP.
A tecnologia VOIP utiliza o protocolo IP para transmisso de dados atravs de
pacotes em redes IP, assim o voip alcana as redes, intranet e Lans. O sistema de
voz analgico digitalizado, sofre compresso e transformado em pacotes IP que
so transmitidos na Rede. Para que isso acontea so utilizados variados padres
se destacando como os mais utilizados os H.323 e o SIP.
Figura 2 - Protocolo

Fonte: Internet
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4 PROTOCOLO H.323

O protocolo H.323 requisito na famlia de recomendaes do ITU-T
pertencente a serie H, que fica responsvel pelos sistemas udio visuais e
multimdia criada em 1996. As recomendaes tm como objetivo especificar um
modelo sistemtico de comunicao multimdia entre as redes baseadas em pacote,
porem no focam em QoS Qualidade de Servio.
Esse Protocolo Tambm estabelece padres para codificao e decodificao
dos fluxos de dados audiovisuais que segue o padro H.323. O padro H.323, usa
o conceitos de ambos protocolos tanto o mais tradicional PSTN , quantos as
normativas relacionadas com a internet. Quando se trata de comutao de circuito
e comutao de pacotes e padronizao de protocolo o H.323 capaz de fazer sua
integrao efetiva e harmoniosa com o PSTN e ao mesmo tempo ele envia os
trfegos multimdia pela internet, O PSTN a coletnea de equipamentos utilizados
para prover o sistema telefnico convencional nas redes publicas
O Protocolo H.323 no depende de outros aspectos para funcionar, se
adaptando bem em qualquer tipo de topologia de rede seja ela ethernet, Fast
ethernet ou ponto a ponto funcionando sem qualquer problema. Apesar do H.323
descrever os padres de funcionamento e suporte a pacotes multimdia (udio e
Vdeo), s faz obrigatoriamente necessrio o suporte a udio, resumidamente
falando o protocolo H.323 cria pacotes envolvendo udio da telefonia IP e vdeo
conferencia.
Os benefcios de utilizao deste protocolo so a utilizao de aplicaes de
udio sem qualquer mudana na infraestrutura existe no local viabilizando a reduo
de custo e automaticamente ao surgirem novos benefcios a tecnologia existem, eles
so automaticamente incorporados na rede tornado o uso do protocolo mais
eficiente, permitindo tambm a interoperabilidade entre diversos equipamentos de
diversos fabricantes sem problemas relao a marcas, funcionando com as mais
diversas aplicaes disponveis no mercado.
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Plataforma independente no sendo necessria a especificao do sistema
operacional podendo abranger diversos segmentos tais como videoconferncia em
todos os PC, s telefones IP entre outros segmentos sem nenhuma ocorrncia. Com
isso o protocolo H.323 padroniza os tipos compresso e descompresso de mdias
trafegadas pela rede fazendo com que o mesmo obedea todas as normativas
vigentes para o padro da sinalizao de udio e vdeo executada pelo sistema.
Entretanto neste protocolo existem desvantagens por ser um protocolo muito
complexo a implantao e administrao do mesmo se torna muito trivial,
configurao demasiada complicada, utilizando representaes binrias para as
mensagens, sendo que o mesmo possui centenas de elementos configurveis de
difcil implementao.
Os componentes existentes no H.323 so os seguintes:
o Terminais Telefones IP ou uma aplicao rodando em um PC com recursos
multimdia
o Gateways Equipamento de mdia e de sinalizao. Tem como funo
prover a comunicao entre terminais PSTN e outros padres de protocolo.
Tendo uma srie de funes, nas quais a que mais se destaca so converso
do formato de codificao de mdias e a traduo dos procedimentos de
estabelecimento e finalizao das chamadas

o Multipoint Control Units (MCUs) Unidades que fazer o controle da
conferncia entre diversos participantes. Manipulando as negociaes entre
os terminais para estipular a quantidade de processamento de udio e vdeo.
o Multipoint Processors (MPs) Os MPs tm a capacidade de mesclar,
trocar e processar os bits de udio, vdeos e dados.
o Gatekeepers Funciona como um ponto centralizado dentro de um conjunto
de terminais gateways e MCUs sendo gerenciado por somente um
gatekeeper. o controlador de chamadas e, tambm, o controlador de
bandswitch em ligaes.

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Os padres para protocolos referenciados na norma H.323 constituem na
imagem abaixo:

Figura 3 Padres de Protocolos

Fonte: Internet


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4 PROTOCOLO SIP

O protocolo SIP tambm utilizado na padronizao de videoconferncia,
telefonia e mensageiro instantneo. Criado no ano de 1999 sendo mais novo que o
H.323 vem conquistando seu espao em aplicaes que utilizam VoIP.
O SIP foi elaborado como parte da arquitetura de conferencia multimdia na
internet sendo projetado para interagir com os demais protocolo j existente no
mercado como UDP, TCP TLS IP, DNS, entre os demais, por esse motivo o SIP
dispe de uma grande estabilidade e flexibilidade em sua usabilidade tornando este
protocolo em um predominante recurso no mercado para a tecnologia voip.
Esse tipo de protocolo tambm utilizado para o controle de conferencia
IETF. Utlizado para controle nivelar da aplicao ele utilizado para criar, modificar.
E finalizar sesses com um ou demais participantes o que inclui aplicao multimidia
e conferencia da internet.
Uma das caractersticas vantajosas do SIP controle de chamada como as
funes mais demandas pelo usurio, sendo elas a chamada em espera,
encaminhamento de chamada, transferncia de ligao, mudana de mdias entre
as demais disponveis e suportadas pelo protocolo, aceitando tambm configuraes
da web compartilhando a mesma segurana, e fazendo notificao de eventos
diversos da aplicao
Os componentes existentes no SIP so os seguintes:
o Agente usurio Orientado pelo cliente capaz de iniciar requisies
SIP, e por um servidor capaz de receber e responder requisies SIP.
o Servidor Proxy elemento intermedirio, que atua tanto como um
servidor quanto como um cliente, com a funo de fazer requisies
beneficiando de outros clientes que no dispe de permisso para
fazer a solicitao diretamente
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o Servidor de redirecionamento mapeia um endereo em zero ou
novos endereos associados a um determinado cliente.
o Servidor de registro Guarda as informaes sobre onde uma parte
pode ser encontrada, trabalhando em conjunto com o servidor de
redirecionamento e o servidor Proxy.

O SIP dispe para o usurio a mobilidade atravs do proxy e do redirecionamento
de requisio local do usurio. Ele guarda a configurao anterior gerenciando o
estado da conferencia e do participante podendo convidar pessoas para conferencia
repassando as informaes necessrias para cada usurio.
Como vemos o SIP vem ganhando seu espao no mercado cada vez mais e se
sobre saindo em cima do protocolo H.323 visto que o H.323 um protocolo com
uma alta robustez que foi desenvolvida com o intuito em aplicaes multimdias,
diferente do SIP que um protocolo bem mais simples, porem muito eficiente, tendo
como base os protocolos HTTP e SMTP utilizados na internet.
Abaixo temos a demonstrao do protocolo SIP:
Figura 4 - Topologia

Fonte: Internet
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4 PROTOCOLOS DE TRANSPORTE

As aplicaes mais usadas na internet usam o protocolo TCP/IP enquanto o
VOIP utiliza o RTP/UDP/IP. O TCP tido como um protocolo confivel que funciona
utilizao confirmao e transmisses para assegurar que os pacotes foram
recebidos.
O TCP dispe da funo de ajuste de taxa de transmisso quando a rede est
livre, mas tambm diminui rapidamente quando o host que originou a transmisso
no recebe a confirmao do host de destino. Devido s esses fatores o TCP no
um protocolo totalmente adaptvel a aplicaes que so executadas em tempo real
como a transmisso de voz, pois a mesma iria demorar muito tempo para ser
executa vista que o protocolo envia uma mensagem e esperar a confirmao da
mesma fazendo que com que ocorra um atraso e mesmo seja muito alto.
O protocolo UDP prove um servio de entrega no confivel utilizando o IP
para enviar suas mensagens entre pontos na Internet. Quando utilizado conjunto
com o RTP, prov uma funo de transporte ponto-a-ponto para aplicaes que
transmitem dados em tempo real. Ex: udio e vdeo.
O Protocolo RTP, real time protocol contido na camada aplicao tem como
objetivo transportar informaes multimdia que esto alocadas em seus cabealhos,
informaes relevantes tais como, numero de seqncia, timestamp e codificaes
para ser passados posteriormente para seu receptor. O RTP funciona em cima do
protocolo UDP.
O Ponto emissor encapsula a informao de mdia em pacotes RTP aps
serem encapsulados em segmentos UDP so enviados utilizando a camada IP,
sendo assim o protocolo mais utilizado por disponibilizar uma alta interoperabilidade
entres as aplicaes multimdias que so executadas, no se esquecendo de
enfatizar que o RTP no dispe do mecanismo para prover e assegurar o tempo de
entrega ou Qos, se dando a entrega de maneira desordenada e sem nenhuma
confiana ou garantia de entrega.
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O RCTP, protocolo para controle de aplicao em tempo real baseado na
transmisso constante de pacotes para todos os usurios participantes na sesso,
podendo tambm ser usado em conjunto com RTP onde os pacotes RCTP so
reenviados por cada usurio participante em uma sesso RTP para os demais
participantes na sesso utilizados a funo de IP multicast.
Os pacotes RCTP so re transmitidos freqentemente e dispe de
informaes que apresentam as estatsticas que so teis para aplicao incluindo
numero de pacotes perdidos e atrasos, fazendo um relatrio e posteriormente
utilizado em conjunto com QoS para definir a banda adequada, o tempo de retardo
de pacote e qualidade de servio, provendo um feedback na qualidade de
distribuio dos dados controlando as taxas para que o protocolo RTP seja
escapvel para uma grande quantidade de usurios.












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5 QoS

Qualidade de Servio pode ser definida como um requisito no qual
determinada aplicao exige que parmetros como, por exemplo, atrasos, perdas,
vazo estejam dentro de um limite bem definido, de forma a proporcionar um
desempenho aceitvel desde a origem at o destino do pacote, ou seja, fim-a-fim.
Desde sua origem, o protocolo IP foi desenvolvido e implementado como um
protocolo de comunicao com controle de trfego utilizando a regra do melhor
esforo (Best-effort), que no prov nenhum mecanismo de qualidade de servios e,
conseqentemente, nenhuma garantia de alocao de recursos da rede.
O protocolo IP bsico foi desenvolvido e implementado com uma QoS
denominada melhor esforo, onde os datagramas so enviados da origem ao
destino sem qualquer garantia de uma largura de banda especial ou retardo mnimo.
Neste controle de trfego, o pacote que chegar primeiro ser o primeiro a ser
atendido, ou seja, todas as solicitaes possuem a mesma prioridade, sendo uma
processada aps a outra.
Para adicionar recursos de qualidade de servios pilha TCP/IP, dois
Modelos de classes de servios para trfego Internet esto sendo considerados e
desenvolvidos pela IETF (Internet Engineering Task Force): o primeiro refere-se aos
servios diferenciados, denominado Differentiated Services [ DIFFSERV ] ou ainda
de Soft QoS, que prov uma tratamento diferenciado, com preferncia estatstica, a
determinados tipos de fluxo; e o segundo refere-se aos servios integrados ou
Integrated Services [ INTSERV ], tambm chamado de Hard QoS, que fornece uma
garantia absoluta na alocao dos recursos da rede.
A determinao de um parmetro de QoS deve ser definido de acordo com o
ambiente utilizado, pois cada aplicao possui sua particularidade. Esses
parmetros de QoS so negociados entre a aplicao e a rede, tanto no momento
de estabelecimento de uma conexo, quanto aps o estabelecimento da mesma,
haja visto que os processos de sinalizao permitam esse tipo de negociao.
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6 SEGURANA DE REDES VOIP
A natureza aberta dos protocolos utilizados nas redes VoIP, aliado
existncia de um grande nmero de implementaes existentes na telefonia sobre a
Internet, aumenta o desafio de se estabelecer segurana nestas comunicaes. A
facilidade de acesso ao canal de comunicao o fator mais importante de ameaa
em um sistema VoIP.
A captura e analise do trafego da rede, facilitada pela estrutura textual do SIP,
faz com que seja simples a tarefa de espionagem. Devido a isso, o protocolo SIP
oferece oportunidades para ataques, por exemplo, os do tipo spoofing (falsificao),
hijacking (seqestro), e message tampering (adulterao de mensagens).
As vulnerabilidades nas aplicaes que utilizam protocolos para telefonia IP
so cruciais para o sucesso de uma implementao deste tipo, a fim de impedir o
comprometimento da rede e da utilizao fraudulenta do servio. Os protocolos da
pilha TCP/IP tm como caractersticas a funcionalidade e portabilidade, no
priorizando a segurana.
A segurana em uma rede tem o objetivo de evitar fraudes e tentativas de
usurios de indisponibilizar alguns servios da rede, ou a prpria rede. No caso do
SIP devemos observar os seguintes aspectos em relao segurana: - Controle de
estabelecimento de chamadas, de forma prover segurana aos usurios contra
conexes indevidas e falso usurio, que pode praticar espionagem ou burlar
tarifao de servios contratados.
Uma chamada falsa tambm pode ser utilizada para enganar o receptor, que
acreditando na origem da chamada poder ser vtima de golpes ou receber
informaes falsas. Em um ambiente corporativo a garantia de origem da chamada
de extrema importncia para o sigilo dos negcios e para a competitividade da
corporao, sendo vital para a sua sobrevivncia. No deve, tambm, haver o
repdio, que a negao de envio de uma mensagem pelo transmissor, ou a
negao do recebimento pelo receptor; - O protocolo SIP deve oferecer
confidencialidade, de modo que somente usurios autorizados possam acessar as
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informaes que so transmitidas, pois o sigilo de ligaes telefnicas mais do que
uma caracterstica desejvel, j que deve ser garantida por exigncias legais.
O SIP, como qualquer outro trfego de rede usando o protocolo IP, pode ser
capturado por sniffers como o Ethereal, por exemplo. Os dados da sesso devem
estar restritos aos elementos participantes da ligao.
Para garantir as questes citadas h trs mecanismos usados em SIP:
Autenticao identificando quem so as partes da comunicao, ou seja, quem o
emissor e o receptor; encriptao que garanta que somente os usurios
efetivamente participantes de uma sesso possam estabelec-la, e a
esteganografia, que a tcnica de esconder algum tipo de dado em outros tipos de
informao como fotos, vdeos, musicas etc.
Para provermos segurana para a rede SIP podemos utilizar IPSec, S/MIME e
TLS. O IPSec (IP Security) fornece a capacidade de comunicao segura entre
pontos, atravs do estabelecimento de uma rede virtual privada (VPN). Redes
virtuais privadas so excelentes para prover segurana em redes que temos total
administrao e com tecnologia homognea. A utilizao de NAT (Network Address
Translation) pode comprometer bastante o desempenho da VPN, comprometendo a
qualidade do trfego VoIP.
O S/MIME faz segurana de contedo, criptografando o contedo das
mensagens SIP. O S/MIME foi concebido para prover segurana em correio
eletrnico da internet, e um protocolo que fornece assinaturas digitais e
encriptao de mensagens. O S/MIME, que utiliza a tecnologia de chave pblica
RSA (Rivest-Shamir-Adleman), um mtodo seguro para emitir um e-mail, mas
tambm serve para prover segurana em contedo de pacotes SIP.
O TLS (Transport Layer Security) proporciona uma camada segura de
transporte envolvendo TCP.


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7 EQUIPAMENTOS

7.1 Equipamentos Central
NecSV-8000
Preo mdio: R$ 30.000 (Unidade)
Switch3 Com 4500 26-Port
Preo mdio: R$ 1.800 (Unidade)
Sistema de Chassis para Conversor de Fibra Srie TFC 16 slots
Preo mdio R$ 1.225 (Unidade)
Mdulo de Gerenciamento para TFC 1600
Preo mdio R$ 580 (Unidade)
Conversor de Fibra Mono-Modo 10/100Base-TX para 100Base-FX (15km)
com conector SC
Preo mdio R$ 390 (Unidade)
Rack de piso 19 polegadas com altura de 16U e profundidade de 40 cm, com
base, teto, fundo e laterais com pintura eletrosttica.
Preo mdio R$ 600 (Unidade)

7.2 Equipamentos para TCBs
Switch SNMP 10/100 Mbps 24 portas com Slot para Mdulo Gigabit
Preo mdio R$ 950 (Unidade)
Mdulo de Fibra SC 100Base-FX 2 portas para TEG-S2400i e TEG-S2500i
Preo mdio R$ 527 (Unidade)



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7.3 Telefones
As redes internas devero levar cabeamento adequado do novo switch, at o
TCB mais prximo, em que este ser interligado. Os telefones IP (protocolo SIP)
devero ento ser conectados a pontos de switches da rede interna. Os nmeros
dos ramais sero fornecidos pela diviso da telefonia.
Tabela com alguns modelos de telefone Ip.
Marca Modelo Preo Mdio
Philips 1511-B R$ 100,00
Siemens s/Fio A 580 IP VoIP R$ 360,00
Cisco SPA 7910 R$ 280,00










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8 FUNCIONAMENTO

As tecnologias envolvidas no processo de telefonia IP podem ser divididas em
quatro categorias: sinalizao, codificao, transporte, e controle de gateway.
O propsito dos protocolos de sinalizao criar e gerenciar conexes entre
endpoints. Ento quando a conversao comea, o sinal analgico prouzido pela
voz humana precisa ser codificada em forma digital para ser transmitido atravs da
rede IP. A rede IP deve assegurar que a conversao em tempo real seja
transportada de maneira a produzir uma qualidade de voz aceitvel. Finalmente
necessrio para o sistema de telefonia IP que seja realizada a converso atravs de
um gateway para outro formato possibilitando a inter-operao entre a rede IP e a
rede telefonia convencional (PSTN).
Uma vez que o usurio disca um nmero de telefone, a sinalizao
requerida para determinar o status (Disponvel ou Ocupado) e para estabelecer a
chamada.
8.1 Software
Como soluo de software, existe o Asterisk, que um programa que faz com
que um computador, configurado, se transforme em um poderoso servidor VoIP.
O Asterisk possuil caractersticas, como: Software TDM, possui uma
plataforma de pacotes de voz PABX, e possui plataforma IVR(Interactive Voice
Response) com funcionalidades ACD(Automatic Call Delivery).
Informalmente o Asterisk , possivelmente, a pea de integrao de
telecomunicaes mais potente, flexvel e extensvel disponvel no mercado de
software. Tradicionalmente, produtos de telefonia so desenvolvidos para atender a
uma necessidade especfica em uma comunidade. No entanto, muitas aplicaes da
telefonia compartilham de um grande acordo tecnolgico. O Asterisk toma vantagem
desta sinergia para criar um nico ambiente que pode ser moldado para agregar
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qualquer aplicao particular, ou uma coleo de aplicaes, como o usurio achar
melhor.
O Asterisk desenvolvido para permitir que novas interfaces e tecnologias
sejam adicionadas/agregadas facilmente, facilitando suportar qualquer tipo de
tecnologias telefnicas possveis.
8.2 Vantagens
A maior vantagem do Asterisk o custo/benefcio; ele um software livre; e
pode se tornar um poderoso PABX, dependendo da configurao que realizada
nele. Para ter um Asterisk funcionado o usurio, precisa ter um computador, que
tenha uma placa de sada e entrada de linha telefnica de tecnologia especfica para
a utilizao dessa tecnologia, ou ainda, no mnimo, pode ser utilizada uma placa de
fax modem de modelo MD 3200 chipset da Intel.
O Asterisk que realiza o papel do gateway entre os telefones IPs e rede
Telefonia pblica comutada e funciona em uma grande variedade de sistemas
operacionais.
8.3 Desvantagens
Ainda est exposto a problemas tais como: trfego de dados (insensvel
retardo, sensvel a perdas/erros), perda de dados na transmisso dos mesmos, e
trfego de voz (sensvel retardo e insensvel a perdas/erros).





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9 CONCLUSO

Este projeto tem por objetivo o aumento da oferta de ramais telefnicos,
atendendo a demanda e criando possibilidade de novas expanses futuras sem
grandes invertimentos novos.
Foram observados as vantagens de se utilizar o sistema VoIP, tais como:
compresso varivel, segurana atravs de criptografia, identificao de quem
chama, chamadas internaiconais pagando taxas locais, fcil integrao com vdeo,
supresso de silncio, gerao de menor trfego, facilidades compartilhadas,
vantagens operacionais, comutao mais barata.
Dentre os pontos negativos da tecnologia, pode se destacar: a qualidade do
som imprevisvel, menor confiabilidade, infra-estrutura de cobrana inexistente.
Apesar destes pontos negativos, a implementao da tecnologia VoIP,
proporcionaria uma tima alternativa a expano da central existente.








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10 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

[1] COLCHER, Srgio, GOMES, Antnio Tadeu, SILVA, Anderson Oliveira da,
FILHO, Guido L. de Souza, SOARES, Luiz Fernando G. VoIP Voz sobre IP. Rio de
Janeiro 2005.
[2] Qualidade de Servio VoIP Parte 2,
http://www.rnp.br/newsgen/0009/qos_voip2.html#ng-2, (Acesso em 18 de agosto de
2014).
[3] Voz sobre IP, http://pt.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_IP, (Acesso em 18 de agosto
de 2014).