PSICOLOGIA DO TRABALHO

Segundo Sampaio (1995), a Psicologia do Trabalho apresenta

respectivamente trs faces que sero apresentadas abai!o"
Psicologia #ndustrial
Psicologia $rgani%acional
Psicologia do Trabalho
& pr'tica da Psicologia da #nd(stria resumia)se * sele+o de pessoal e
coloca+o profissional, e * medida que novos estudos foram reali%ados, estes foram
acolhidos como forma de redu%ir os efeitos da organi%a+o mecanicista atrav,s da
melhora no relacionamento com os empregados-
& Psicologia #ndustrial e do Trabalho foi uma das primeiras 'reas onde a
psicologia passou a ser aplicada no .rasil-
Temas consagrados na Psicologia #ndustrial"
Sele+o
/lassifica+o de pessoal
&valia+o de desempenho
/ondi+0es de trabalho
Treinamento
1ideran+a
2ngenharia psicol3gica
& Psicologia $rgani%acional foi surgindo * medida que os psic3logos
dei!aram de estudar apenas os postos de trabalho para contribuir tamb,m na discusso
das estruturas da organi%a+o- 4essa forma, houve uma amplia+o do ob5eto de estudo,
apesar dos psic3logos continuarem presos ao problema da produtividade das empresas-
4entro da Psicologia $rgani%acional e!iste a ideia de desenvolvimento
gerencial (46), que procura atingir uma fle!ibilidade nas rela+0es de trabalho com a
finalidade de redu%ir e evitar conflitos-
Psicologia do Trabalho surgiu no in7cio dos anos 89, quando a
&dministra+o consolidou uma escola contigencialista onde procuravam estudar os
efeitos do ambiente e da tecnologia no conte!to da organi%a+o do trabalho-
& Psicologia do Trabalho tem como ponto central o estudo e a compreenso
do trabalho humano em todos os seus significados-
& grande diferen+a entre a Psicologia do Trabalho e suas antecessoras , que
na primeira h' lugar para ver o homem como su5eito do seu dese5o e seus esfor+os se
voltam para a sa(de e o bem estar humano, independente do aumento ou da no
lucratividade e produtividade das organi%a+0es-
2sta fase se ocupa da compreenso do trabalho humano-
& Psicologia $rgani%acional, inicialmente denominada como Psicologia
#ndustrial, estuda os fen:menos psicol3gicos presentes nas organi%a+0es- ;ais
especificamente, atua sobre os problemas organi%acionais ligados * gesto de recursos
humanos (ou gesto de pessoas)-
Recursos Humanos x Gesto de Pessoas
<o mundo corporativo, podemos di%er que o termo mais atual , 6esto de
Pessoas e no mais =ecursos >umanos, mais afinal e!iste alguma diferen+a entre os
termos?
=ecentemente o termo =ecursos >umanos dei!ou de ser apenas um
departamento da empresa para se tornar o principal personagem respons'vel pela
transforma+o do mundo corporativo- >' pouco tempo atr's o departamento de
=ecursos >umanos se restringia em contratar, demitir e cuidar dos benef7cios dos
funcion'rios, o setor funcionava de forma @in5etadaA, tudo acontecia de forma mecBnica-
Podemos di%er que o departamento de recursos humanos se limitava em cuidar dos
funcion'rios enquanto @recursos humanosA da empresa, assim como os recursos
materiais (mesas, cadeira e computadores) que tamb,m e!igem registro de entrada e de
sa7da da organi%a+o- <a gesto de pessoas a principal preocupa+o , a valori%a+o das
pessoas, ou se5a, o @capital humanoA , visto como o principal patrim:nio da
organi%a+o-
4igamos que houve uma quebra de paradigmas nesse sentido, os
funcion'rios agora so vistos como colaboradores, e o chefe ho5e , gestor- ;ais no
foram s3 as nomenclaturas que alteraram, a principal mudan+a foi na mente das pessoas,
que ho5e conseguem en!ergar as pessoas no mais como parte processo, ho5e as pessoas
so vistas como um diferencial no processo-
&tualmente o principal desafio do gestor de pessoa vem sendo encontrar
formas de reter os talentos dentro da organi%a+o, pois cada membro da empresa tem
sua importBncia e deve ser valori%ado para que a organi%a+o tenha sucesso no mundo
dos neg3cios-
& psicologia est' ligada a empresas atualmente, se5a no bem)estar de cada
um dos colaboradores, at, mesmo nas emo+0es geradas num ambiente de trabalho-
Tradicionalmente, as principais 'reas da psicologia organi%acional so"
recrutamento, sele+o de pessoal, treinamento e diagn3stico organi%acional-
Recrutamento x Seleo
$ recrutamento e sele+o embora constituam um processo cont7nuo so
conceitos diferentes com fronteiras entre si- 4e um modo geral, o recrutamento consiste
na procura e atra+o de candidatos para uma determinada fun+o, enquanto sele+o
consiste na escolha e tomada de deciso do candidato que ocupar' o cargo dispon7vel-
Treinamento
Treinamento tem como finalidade melhorar o desenvolvimento profissional
do ser humano na sua organi%a+o, e no desempenho das suas fun+0es al,m de ser o
processo que visa * prepara+o e ao aperfei+oamento das habilidades e dos
conhecimentos dos funcion'rios de uma organi%a+o- @Treinamento , um processo de
assimila+o cultural a curto pra%o, que ob5etiva repassar ou reciclar conhecimento,
habilidades ou atitudes relacionadas diretamente * e!ecu+o de tarefas ou * sua
otimi%a+o no trabalhoA (;&==&S C991, p- 1D5)-
Diagnstico Organi!acional
$ 4iagn3stico $rgani%acional consiste na primeira etapa de um processo de
consultoria ou assistncia t,cnica e visa proporcionar * organi%a+o as condi+0es
necess'rias para o desenvolvimento e aprimoramento de modo que seu desempenho
atin5a n7veis satisfat3rios de eficincia e efic'cia-
Algumas das "rinci"ais ati#idades do "siclogo organi!acional
&nalisa cargos e sal'riosE (promo+o, movimenta+o de pessoal, incentivo,
remunera+o de carreira, capacita+o e integra+o funcional e promover, em
consequncia, a auto reali%a+o no trabalho)-
=eali%a sele+o e recrutamento de novos funcion'riosE (4esenvolve, analisa,
diagnostica e orienta casos na 'rea da sa(de do trabalhador, observando n7veis de
preven+o, reabilita+o e promo+o de sa(de- Participa de programas eFou atividades na
'rea da sa(de e seguran+a de trabalho, subsidiando)os quanto a aspectos psicossociais
para proporcionar melhores condi+0es ao trabalhador)-
&plica testes psicol3gicos (atividade e!clusiva para psic3logo)E
(acompanhamento de avalia+o de desempenho de pessoal, atuando em equipes
multiprofissionais- Gtili%a m,todos e t,cnicas da psicologia aplicada ao trabalho, como
entrevistas, testes, provas, dinBmicas de grupo, etc)-
=eali%a pesquisa sobre os sentimentos e emo+0es dos funcion'riosE (Plane5a
e desenvolve a+0es destinadas a equacionar as rela+0es de trabalho, o sentido de maior
produtividade e da reali%a+o pessoal dos indiv7duos e grupos inseridos nas
organi%a+0es, estimulando a criatividade, para buscar melhor qualidade de vida no
trabalho- Participa do processo de desligamento de funcion'rios de organi%a+0es, em
processos de demiss0es e na prepara+o para aposentadorias, a fim de colaborar com os
indiv7duos na elabora+o de novos pro5etos de vida-)
$rgani%a o treinamento de habilidades dos profissionaisE
$rgani%a um clima organi%acional mais efica%E (Participa da elabora+o,
implementa+o e acompanhamento das pol7ticas de recursos humanos- 2laborar
programas de melhoria de desempenho, aproveitando o potencial e considerando os
aspectos motivacionais relacionados ao trabalho)-
=esolve situa+0es de conflitos entre funcion'riosE
Pro5eta sistema de avalia+o de desempenhoE
&valia a efic'cia de uma pr'tica espec7fica-
&tua em atividades relacionadas a an'lise e desenvolvimento
organi%acional, a+o humana nas organi%a+0es, desenvolvimento de equipes, consultoria
organi%acional, sele+o, acompanhamento e desenvolvimento de pessoal, estudo e
plane5amento de condi+0es de trabalho, estudo e interven+o dirigidos * sa(de do
trabalhador-
&tua como consultor internoFe!terno, participando do desenvolvimento das
organi%a+0es sociais, para facilitar processos de grupo e de interven+o psicossocial nos
diferentes n7veis hier'rquicos de organi%a+0es- 2labora, e!ecuta e avalia, em equipe
multiprofissional, programas de desenvolvimento de recursos humanos- Participa dos
servi+os t,cnicos da empresa, colaborando em pro5etos de constru+o e adapta+o dos
instrumentos e equipamentos de trabalho ao homem, bem como de outras iniciativas
relacionadas a ergonomia- =eali%a pesquisas e a+0es relacionadas * sa(de do
trabalhador e suas condi+0es de trabalho-
$ psic3logo organi%acional deve buscar alcan+ar n7veis de e!celncia de
qualidade por toda a organi%a+o-
OS T$ST$S %AIS &SADOS
Teste Palogr'fico ) $ instrumento , considerado um teste e!pressivo de
personalidade, cu5a fundamenta+o te3rica foi baseada nas quest0es relativas ao
comportamento e!pressivo e t,cnicas gr'ficas para avalia+o da personalidade- $ teste ,
utili%ado nos dias de ho5e para avalia+o da personalidade atrav,s de e!presso gr'fica,
tendo not3ria semelhan+a com os testes >TP-
Teste Huati ) $b5etivo" $ ob5etivo deste teste , avaliar a personalidade
atrav,s das escolhas situacionais que o indiv7duo fa%- &presenta, de forma geral, estilos
cognitivos e estilos de comportamento- .aseado na teoria de Iung, utili%a atitudes (foco
de aten+o), fun+0es perceptivas (recebimento de informa+0es) e fun+0es avaliativas
(tomada decis0es) para constru+o de 1J tipos psicol3gicos-
&titudes" 2!troverso e #ntroversoE
Kun+0es Perceptivas" #ntui+o e Sensa+o
Kun+0es &valiativas" Pensamento e Sentimento
Kinalidade e #ndica+o" 2ste instrumento foi desenvolvido para aplica+o
em uma popula+o a partir da LM s,rie do 1N grau- Pode ser utili%ado em Sele+o de
Pessoal, &valia+o de Potencial, $rienta+o Oocacional, Psicodiagn3stico e etc-
'alores de Re(er)ncia nacional de *onor+rios dos Psiclogos em ,R-.
Atuali!ada em /012 3 LISTA DO CRP
Orientao e Seleo
Profissional
Limite Inferior Limite Mdia
Orientao
Vocacional
81,62 116,61
Recrutamento e
seleo de pessoal
62,97 116,61
Elaborao de
instrumentos psicolgicos
8,!1 1!7,67
"esen#ol#imento de
pro$etos relati#os ao trabal%o
&8,97 16,1&
'denti(icao de
necessidades %umanas
&6,6& 1&2,1
)artic* em prog*
Educacionais, culturais,
recretati#os
&6,6& 1!&,&8
Orientao e
acompan%amento
6&,1 11,8
Orientao e
encamin%amento de
empregados
&6,6& 111,82
+#aliao de
programa de treinamento
69,97 162,,8
Orientao e
-reinamento. "esen#ol#imento
8,!1 166,97
"esligamento de
empregados
8,!1 11,,&1
)reparao para
aposentadoria
9!,29 1!9,9!