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O presente trabalho tem como objetivo traar

algumas reflexes acerca de uma polmica que
envolve a existncia do chamado ciberespao e
sua relao com a Psicologia, mais
especificamente, com a psicoterapia. Sob o pano
de fundo de uma anlise hermenutica da
questo, tencionamos discutir a possibilidade ou
no do atendimento psicolgico mediado pelo
computador.
Para alcanarmos o requerido, ns nos utilizaremos
do pensamento de Pierre Lvy, que tem por objeto
de estudo o espao ciberntico ou ciberespao e
suas relaes com a subjetividade.
Pensar a internet nos dias em que vivemos se tornou
um verdadeiro must. Os reflexos das mudanas
por ela instauradas transcendem, em muito, o
territrio da informtica. Em uma poca em que o
Resumo: Este artigo tem como objetivo refletir sobre a possibilidade do atendimento psicolgico mediado
pelo computador. Buscamos relacionar a psicoterapia com as descries das tecnologias da inteligncia
- a oralidade, a escrita e a informtica. Conclumos que a clnica, enquanto entidade instituda, envolve a
necessidade da presena fsica do terapeuta, o que no inviabiliza o esforo de pensarmos outras formas
de encontros.
Palavras-Chaves: Narrativa, psicoterapia, computador.
Abstarct: This paper aims to reflect about the possibility of psychological attendance by computer. We
tried to make a connection between psychoterapy and the description of the technologies of intelligence
- orality, writing and data processing. We concluded that clinical attendance, as an instituted entity, involves
the necessity of the physical presence of the therapist, what doesn't put aside the effort of finding other
modalities of meetings.
Key Words: Narrative, psychoterapy, computer.
Narrativa e Internet:
Possibilidades e Limites do
Atendimento Psicoterpico Mediado pelo Computador
Leonardo
Pinto de Almeida
Psiclogo, Mestre em
Psicologia pela UFF.
Doutorando em
Psicologia na PUC/RJ.
Joelson
Tavares Rodrigues
Mdico psiquiatra.
Mestre em Psicologia
pela UFF. Doutorando
em Psicologia na UFRJ.
PSICOLOGIA CINCIA E PROFISSO, 2003, 23 (3), 10-17
Narrative and internet:
possibilities and restrictions of Psychological assistance by computers
A
r
t
T
o
d
a
y
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saber tcnico assume propores inimaginveis ,
a tecnologia atravessa a vida condicionando os
comportamentos humanos. No campo da
Psicologia, surgem questionamentos at ento
inexistentes, dentre os quais se destaca o da
possibilidade de um atendimento psicolgico via
Internet. A resposta a essa pergunta no pode ser
dada, entretanto, sem dificuldades, exigindo de
nossa parte consideraes adicionais. A primeira
delas a necessidade de pensarmos a
especificidade do espao que comumente
chamamos de ciberespao, o que fatalmente nos
leva a refletir sobre o prprio momento histrico
em que tal espao se constri.
Zymunt Bauman (1998), em seu livro O Mal-Estar
da ps-Modernidade, pensando o contemporneo,
refaz a assertiva de Freud em O Mal-Estar da
Civilizao, segundo a qual o processo civilizatrio
se d a partir de uma renncia do instinto, com
uma conseqente restrio da liberdade ganha-
se em segurana, na mesma medida em que se
perde em liberdade. Para Bauman, esse
movimento que marca a modernidade, j que,
segundo o seu entendimento, modernidade e
civilizao se eqivalem. Enquanto a modernidade
poderia ser caracterizada por uma busca de ideais
de beleza, limpeza e ordem, o contemporneo
conceituado por Bauman como ps-
modernidade marcado pela fragmentao, a
desregulamentao e a mudana. Esses
movimentos, caracteristicamente transformadores,
inaugurariam uma era na qual as certezas so
substitudas pelos pontos de interrogao; os portos
seguros j no existem mais, condenando-nos
condio de barcos deriva, necessitados de
encontrar, por si mesmos, seu prprio rumo
perderamos, assim, em segurana, ganhando, ao
mesmo tempo, em liberdade, uma liberdade
individual, que nos afastaria da monotonia, mas
nos traria como companheiras a angstia e a
insnia. Ns nos depararamos, ento, com os
sofrimentos gerados pela perda de ancoragem,
pelo fato de termos que nos confrontar com a
incerteza, sempre presente, fruto das mudanas
econmicas, sociais e polticas ocorridas no
mundo, que nos legaram uma estrutura que carece
de lgica, uma prioridade absoluta dos valores do
mercado, uma mdia que propala, a todo o
tempo, a volatilidade de todas as verdades e,
finalmente, uma fragmentao da dimenso
coletiva, do valor da polis, da segurana,
anteriormente outorgada pela famlia, os amigos e
a sociedade em geral.
O espao ciberntico, ou a cibercultura
2
, um
dos retratos da contemporaneidade. A liberdade
se faz presente quase sem restries: liberdade de
movimento, liberdade de idias, de sonhos e at
mesmo a liberdade de se assumir a identidade que
Narrativa e Internet: Possibilidades e Limites do Atendimento Psicoterpico Mediado pelo Computador
se deseja. Um espao sem regras claras,
desregulamentado, muito distante dos ideais
modernos. Na Internet, h uma espcie de
desmaterializao, ou melhor, de uma quase
fluidez de seu usurio. o turista de Zigmunt
Bauman que tem horror ao repouso. Em O Mal-
Estar da ps-Modernidade, Bauman (1998) fala de
duas figuras que habitam a ps-modernidade
3
: os
turistas e os vagabundos, ambos surgidos nessa
poca atravessada por uma sociedade de consumo,
onde a velocidade desenfreada move os desejos e
anseios dos homens, sendo a liberdade de escolha
o mais precioso dos bens. Em nossa poca, a
velocidade condiciona comportamentos e
expectativas, que se afastam da fixidez caracterstica
da modernidade.
Manter o jogo curto significa tomar cuidado com
os compromissos a longo prazo. Recusar-se a se
fixar de uma maneira ou outra. No se prender a
um lugar, por mais agradvel que a escala presente
possa parecer. (...) No jurar coerncia e lealdade
a nada ou a ningum (BAUMAN, 1998, p. 113).
Turistas e vagabundos so os habitantes do
contemporneo. Segundo a perspectiva de
Bauman, eles retratam os heris e as vtimas de
nosso tempo. O turistas so aqueles que se
locomovem, mas tiveram o direito de assim escolher.
J os vagabundos so obrigados a perambular pelas
ruas annimas das inmeras cidades espalhadas
pelo mundo. So os indesejados, o refugo, o
produto da excluso.
Os turistas se demoram ou se movem segundo o
desejo de seus coraes. (...) Os vagabundos,
porm, sabem que no ficaro por muito tempo,
por mais intensamente que o desejem, uma vez
que em nenhum lugar em que parem so bem-
vindos.(...) Os turistas viajam porque querem; os
vagabundos, porque no tm nenhuma outra
escolha (Bauman, 1998, p. 118).
Os internautas ou usurios das conexes
estabelecidas na Internet so turistas que viajam
pelos mares de informao virtual. Consomem o
novo, o que estranha os sentidos, no se fixando
por muito tempo em um site e, si m,
perambulando, movendo-se de link em link,
desejando navegar, adquirir informaes, sejam
elas teis ou no, pouco importa.
Esse anseio de velocidade, a constante presso do
tempo, a busca de se vencer os limites espaciais, a
necessidade de se produzir mais e melhor, afeta de
uma forma ou de outra as disciplinas tericas e,
mais do que elas, as prticas profissionais. Os
psicossocilogos, como Nicole Aubert e Vicent de
Gaulejac (1993), se referem a uma cultura da
urgncia e da excelncia, que marca os
trabalhadores contemporneos, moldando-os
1A util izao do termo
contemporaneidade uma
maneira sutil de nos
ausentarmos da Querela entre
Modernos e Ps-modernos. Neste
trabalho, intentamos refletir
acerca do ciberespao,
considerado aqui como um dos
retratos do contemporneo.
2 Cibercultura um neologismo
utilizado por Lvy (1999) para
designar (...) o conjunto de
tcnicas (materiais e
intelectuais), de prticas, de
atitudes, de modos de
pensamento e de valores que se
desenvolvem juntamente com o
crescimento do ciberespao (p.
17).
3 A ps-modernidade seria
outro retrato da
contemporaneidade, cujas
caractersticas e semelhanas
com o ciberespao nos
absteremos em apresentar, pois,
como j explicado, no queremos
entrar no embate entre
modernos e ps-modernos.
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subjetivamente. dentro desse horizonte que essa
nova tecnologia miditica, a Internet, comea a
parecer tentadora para o campo da Psicologia,
colocando uma questo de extrema importncia
para os psicoterapeutas: possvel o tratamento
psicolgico via Internet? Se for possvel, como faz-
lo?
Atentos a esse problema, os conselhos de psicologia
do Brasil promoveram debates fervorosos acerca
do tema em questo. Aps longas discusses, o
Conselho Federal de Psicologia publicou, em
Setembro de 2000, a Resoluo CFP N
.
003/2000,
que regulamenta o atendimento psicoteraputico
mediado por computador. Essa resoluo possui
nove artigos.
O documento afirma que essa modalidade de
atendimento psicoterpico s pode ser efetuada
como pesquisa (art. 1). A natureza desse projeto
caracteriza-se pela no remunerao de nenhuma
das partes envolvidas, pelo consentimento do
usurio e conhecimento da experimentalidade do
atendimento, pela possibilidade de desistncia do
pesquisado a qualquer momento, pelo sigilo ligado
identidade do participante da pesquisa, pela
importncia da segurana e da criptografia e da
obrigao de aviso de qualquer violao ocorrida
no sistema (art. 1). A validao desse experimento
ser feita mediante divulgao dos resultados e
reconhecimento da comunidade cientfica (art.
2). No art. 3, evidencia-se que qualquer
informao dada ao pblico relacionada ao tema
ter de caracteriz-lo como experimental.
Os servios no psicoteraputicos, por outro lado,
foram regulamentados para serem efetuados atravs
do computador. Os interessados em exerc-lo,
entretanto, tm que obrigatoriamente se cadastrar
via meio eletrnico (art. 5).
O art. 6 aponta para a necessidade de os
profissionais envolvidos nos dois tipos de servios
se submeterem a identificao e cadastramento
mediante certificao eletrnica. J no art. 7,
afirma-se que esses tipos de trabalhos devero ser
acompanhados e fiscalizados pela Comisso
Nacional durante cinco anos.
A resoluo do Conselho, em sntese, conclui pela
validao do atendimento psicolgico mediado
pelo computador apenas para pesquisa,
sinalizando para o fato de que sero necessrios
estudos adicionais, com o propsito de se concluir
definitivamente pela propriedade ou no dessa
modalidade de atendimento.
Do ponto de vista epistemolgico, por outro lado,
para que possamos chegar a uma concluso, uma
outra questo se coloca, a do fundamento da
psicoterapia. Como podemos pensar a validao
de um atendimento psicoterpico mediado pelo
computador, se no nos perguntamos o que
realmente seria uma psicoterapia? Quais so as
suas bases? O que essencialmente a caracteriza? E
outro problema que complementa essa questo:
quais so as especificaes do ciberespao? E,
finalmente, quais seriam as possveis relaes entre
psicoterapia e o espao ciberntico?
Tentando chegar s respostas a esses
questionamentos, ocorre-nos uma outra questo:
como pensar uma psicoterapia, trabalho que
requer uma demarcao territrio-referencial, em
um espao regido pela fluidez? Como estabelecer
uma nova modalidade de terapia em um espao
que no comporta as mesmas caractersticas
espaciais e materiais de setting comum? Seria de
fato essa uma impossibilidade absoluta?
Para tecer essa reflexo, tomemos certos aspectos
do pensamento de Pierre Lvy, que tem como
objeto de estudo a produo de subjetividade
encontrada no espao ciberntico. Utilizemo-nos,
para subsidiar nossa anlise, de As Trs Tecnologias
da Inteligncia, de Lvy (1993). Nessa obra, o autor
diferencia a oralidade, a escrita e a informtica,
cada uma delas influenciando os comportamentos
humanos em diferentes tempos histricos. Elas
tambm podem ser pensadas ocorrendo
concomitantemente. Em Cibercultura (1999), ele
explica que as sociedades so condicionadas pelas
Leonardo Pinto de Almeida & Joelson Tavares Rodrigues
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tcnicas que as constituem, e isso no quer dizer
que elas sejam determinadas por estas, mas, sim,
que a tcnica abre algumas possibilidades, que
algumas opes culturais ou sociais no poderiam
ser pensadas a srio sem sua presena (Lvy, 1999,
p. 25).
Para Lvy (1993), a funo da oralidade em tempos
onde a escrita no teve ainda sua gnese seria a de
gerir uma memria social calcada em narrativas e
mitos. Segundo ele, os mitos seriam caracterizados
por representaes fortemente interligadas por
relaes de causa e efeito, levando em conta seu
carter concreto e familiar pautado nos problemas
da vida, ou seja, eles se caracterizariam por histrias
construdas sobre o pano de fundo de problemas
que envolvem a vida de uma determinada tribo,
cuja enunciao se calca na causalidade para,
assim, dar respostas a questes concretas e
familiares que fazem parte da vivncia dos
membros da tribo.
Para pensarmos a narrativa, reportemo-nos a
Walter Benjamim. Em seu texto intitulado O
Narrador, Benjamim (1988) destaca alguns
elementos que, na narrativa, caracterizariam a
relao entre narrador e ouvinte. O primeiro
aspecto apontado por Benjamim que gostaramos
de ressaltar a implicao do narrador com o
narrado, j que ele se encontra embolado com
sua prpria mensagem. No h, portanto,
neutralidade quando se narra, pois os sentidos que
surgem no processo da narrativa se daro sempre
a partir de um territrio referencial, uma histria,
que a do narrador. O segundo aspecto seria a
necessidade da companhia entre ouvinte e
narrador, pois nenhum dos dois se encontra
sozinho nesse jogo, o que significa dizer que os
sentidos desvelados no so propriedade do
narrador, nem, por outro lado, a apreenso perfeita
do narrado por aquele que ouve. Ao invs disto,
eles se do a partir do encontro entre narrador e
ouvinte, no qual os dois esto igualmente
envolvidos. A narrativa possibilita a elaborao de
uma mensagem provida de um colorido todo
prprio relao que se estabelece entre narrador
e receptor. Ela tem colorido, tem vida, pois o seu
sentido constitudo no mesmo tempo, tanto pelo
narrador quanto pelo receptor, no momento
mesmo em que ela se d.
Calcando-se nas prticas do mito e da narrativa, a
oralidade constri uma temporalidade circular e
um devir sem referenciais nem vestgios. Uma
temporalidade circular regida pelo prprio
processo da memria do povo, a narrativa e o
mito circulam em um movimento que vai da sua
recepo a uma nova evocao, gerando uma
nova recepo, ou seja, A narra um fato a B, B
narra a C e assim ininterruptamente, gerando a
memria da tribo. Se no h escrita, no h traos
deixados que possam evocar uma lembrana sem
a utilizao da voz como produtora de sentido.
Em funo desse fato que podemos falar de um
devir sem referenciais e sem vestgios. Lvy (1993)
diz que as narrativas se alteram ao sabor das
circunstncias, pois a transmisso tambm uma
recriao, mas ningum sabe medir essas derivas,
por falta de ponto fixo (p. 84). Sobre o pano de
fundo da imediatez imediato, pois no h
mediao de traos que remontam a memria , a
conservao e a significao fundamentam a
produo de linguagem, isto , deve-se, atravs das
narrativas e dos mitos, conservar e dar significado
aos atos e histria do povo.
Quando a escrita toma corpo na histria, ela traz
um distanciamento entre os discursos produzidos
e as circunstncias geradoras de sentido. Nisso,
diferencia-se do relato narrativo, pois este ltimo
leva em conta a implicao relacional entre emissor
e receptor da mensagem. Obviamente tal relao
tambm se faz presente na escrita. Afinal, na leitura
existe igualmente um ato interpretativo, no qual as
possibilidades de sentido que se desvelam se do a
partir da experincia, tanto de quem l, quanto de
quem escreve. Entretanto, h a um hiato temporal
que diferencia, essencialmente, a escrita da
oralidade.
Em sociedades atravessadas pela escrita observa-
se, ento, uma obscuridade da mensagem, devido
ao hiato temporal apresentado entre a produo do
texto e a leitura. Isso faz com que surja a necessidade
de uma maneira prpria de ler, a interpretao
fundada numa exigncia de verdade, j que o texto
deve passar pelo crivo da anlise. Para Lvy (1993),
a escrita, ao separar a mensagem das situaes onde
so usados e produzidos os discursos, suscita a
ambio terica e as pretenses universalidade (p.
91). Essa exigncia de verdade, sustentada pelas
noes de universalidade, crtica e objetividade,
detm uma dimenso temporal linear. Ao contrrio
da oralidade, essa dinmica est ligada a vestgios e
acmulos, ou seja, o papel ou o suporte para a
textualidade passa a metaforizar, de certa forma, a
memria. Ao metaforizar os traos mnmicos, a
escrita produz letras, vestgios, pistas que evocam a
memria de um povo. No entanto, a produo de
linguagem no precisa mais, atravs da escrita,
constituir o sentido em uma relao de intimidade
entre narrador e receptor. como a memria: ns
podemos nos lembrar de nossa infncia, de nossa
adolescncia, bastando termos um trao impresso
no aparato psquico. No caso da escrita, no
precisamos estar em uma mesma poca do escritor
do livro que lemos para que o entendamos. Porm,
como podemos ler Aristteles, se ele escreveu h tanto
tempo? H uma necessidade que surge
concomitantemente com a escrita: a noo de
Quando a escrita
toma corpo na
histria, ela traz um
distanciamento entre
os discursos
produzidos e as
circunstncias
geradoras de sentido.
Narrativa e Internet: Possibilidades e Limites do Atendimento Psicoterpico Mediado pelo Computador
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verdade. Deve haver uma ordenao no mundo dos
livros que possibilite, desse modo, a leitura correta,
ou, pelo menos, que ns nos abstenhamos da leitura
errada, equvoca. Essa possibilidade de
direcionamento da leitura demonstra a caracterstica
acumulativa nas sociedades atravessadas pela escrita.
H os traos, os vestgios; no entanto, eles se
acumulam, proporcionando uma dinmica
cronolgica que visa a uma verdade, que aponta
para uma melhor interpretao: essa temporalidade
meramente linear.
J na informtica, Lvy (1993) assinala que a
temporalidade produzida por essa tecnologia
marcada pelas intersees das redes; por isso, seu
tempo no nem circular, nem linear, mas local e
pontual, ou seja, ela no produz crculos de
memorizao sem estar calcada em nenhum trao,
apenas na vontade de narrar e contar as histrias
de um povo, como na oralidade, e produz linhas
calcadas em traos acumulados que visam a um
objetivo maior, que seria a verdade nua e crua,
como na escrita. A terceira tecnologia da
inteligncia gera pontos que se caracterizam pelos
links, intersees de redes, produes de sentido
pontuais e meramente localizadas em um espao
determinado que no visa a uma verdade absoluta,
mas somente a uma verdade local e pontual,
chamada de eficcia.
Lvy (1993) ainda aponta que o tempo da
informtica se afigura, alm de local, como um
tempo de devir (pluralidade de devires imediatos),
em que a velocidade (velocidades puras sem
horizonte) se apresenta claramente em seu jogo.
So devires imediatos devido ao fato de as
conexes estabelecerem intersees de verdade,
porm, elas duram apenas enquanto se estiver
conectado a elas. A velocidade no as deixa
fixarem-se por muito tempo. Essa velocidade sem
objetivo e sem horizonte no visa a nada, apenas a
saltar de link em link. Ao falar do devir informtico,
Lvy (1993) explica que (...) a superfcie deslizante
das telas no retm nada; nela, toda explicao
possvel se torna nebulosa e se apaga, contenta-se
em fazer deslizar palavras e imagens espetaculares,
que j estaro esquecidas no dia seguinte (p. 116).
Com o surgimento dessa nova dinmica
cronolgica se evidencia, segundo Lvy (1993), o
declnio das noes de verdade, universalidade,
crtica e objetividade. Isso ocorre devido ao fato
de os critrios dominantes de enunciao serem
agora sustentados por uma exigncia mais local e
pontual que se caracteriza pela pertinncia local,
eficcia e mudanas.
Como conseqncia das exigncias desses critrios,
as teorias do o seu lugar aos modelos. Tudo isso
porque as teorias visavam a uma verdade
cristalizada e absoluta, prpria da escrita. J os
modelos so experimentais, mais locais. Um
modelo pode funcionar para uma coisa e no
para outra, o que vale a sua pertinncia, ou melhor,
ele se baseia na exigncia de uma melhor
performatividade e eficcia.
Tendo em vista as reflexes que fizemos at ento,
torna-se necessrio questionarmos por qual
tecnologia da inteligncia o tratamento psicolgico
atravessado.
Nosso cliente vem ao consultrio quando as mazelas
e sofrimentos de sua vida a tornam insuportvel.
Ns o convidamos a relatar seu trajeto. Ele, como
um guia, constri uma histria de sua viagem por
uma cidade cheia de runas, dizendo: Esse prdio
ficou em runas porque o engenheiro responsvel
no soube faz-lo! Os suportes referenciais de sua
existncia esto em pedaos. Mas quem o agente
da destruio? Essa a pergunta fundamental da
interveno psicolgica, que necessariamente
demanda a implicao desse que relata a histria.
Podemos, ento, pensar que o atendimento
psicolgico se nutre de relatos e intervenes.
Estamos, tanto cliente quanto psicoterapeuta,
mergulhados, envolvidos na constituio de sentido.
Aqui, a filiao do atendimento psicolgico e a
narrao se fazem evidentes. Mas o que seriam as
intervenes? Elementos constitutivos dos jogos de
linguagem presentes na clnica psicolgica, que
remetem o emissor da mensagem, no caso o cliente,
sua implicao, ou ntima relao com os
componentes narrados?
Vemos, ento, que o atendimento psicolgico
permeado pela narrao. Afinal de contas, por que
no produzir um atendimento psicolgico via
cartas? Meu analista mora em uma cidade distante.
De 15 em 15 dias, mando uma carta para ele,
apresentando-lhe meu sofrimento. Isso poderia
retratar uma relao teraputica? Mas como
conceber uma tal relao, se a escrita traz um hiato
temporal no seio da mensagem, fazendo dela uma
teia um tanto obscura de significaes?
importante ressaltarmos, no entanto, que a Internet
torna complexa a nossa questo medida em que
ela possibilita uma espcie de imediatez. Embora
presente uma linguagem, em sua maioria, baseada
na escrita, ela no tem, necessariamente, como
obstculo, o hiato temporal, tal como descrito por
Lvy. Retornamos, dessa forma, nossa pergunta
inicial: ser possvel construirmos, atravs de uma
relao mediada pelo computador, uma narrativa
com as especificidades da narrativa psicolgica? O
primeiro ponto, ou seja, a imediatez, parece resolvido
pelo contato virtual. Surge, ento, a necessidade de
questionarmos que outros elementos seriam
essenciais a esse contato.
Leonardo Pinto de Almeida & Joelson Tavares Rodrigues
15
Se a imediatez, caracterstica do discurso narrativo,
fundamental para o tratamento psicolgico, por
que no se pode atender periodicamente um
determinado paciente apenas com o uso do
telefone? Ser que a presena fsica do terapeuta j
interveno, trabalho teraputico? Estarem,
terapeuta e paciente, em um mesmo espao se
constitui em uma prerrogativa essencial ao
atendimento psicoterpico?
Vez por outra, um paciente nos telefona, fala de
suas aflies mais imediatas e, quando intervimos,
estamos, sim, agindo terapeuticamente, pois
qualquer contato entre terapeuta e paciente ser,
ou dever ser, sempre permeado pelas caractersticas
particulares dessa relao. Da mesma forma,
poderemos ocasionalmente responder a uma
mensagem de um paciente nosso que se encontre
em viagem, ou mesmo conversar com ele por
algum sistema de comunicao on line. Resta saber,
entretanto, se esses contatos fortuitos podero
ocupar o papel central e substituir o encontro
mesmo entre terapeuta e paciente.
Responder a essa pergunta tambm no carece de
dificuldade, pois precisaremos questionar o que,
de fato, constitui um encontro. J afirmamos que o
problema da imediatez parece estar resolvido;
entretanto, poderamos enumerar aqui diversos
limites impostos pelo computador a um contato tal
qual ele se d em uma relao real. bem verdade
que j no estamos mais restritos a uma
comunicao escrita. Se hoje os recursos que
permitem a troca de imagem e de som ainda so
limitados, os avanos tecnolgicos nos permitem
supor que apenas uma questo de tempo o seu
pleno desenvolvimento e popularizao. possvel
ainda imaginarmos que, em um momento no to
distante assim, poderemos ser capazes de emitir
imagens tridimensionais que mimetizem, de uma
forma muito prxima, a presena fsica do outro.
Mesmo nessa condio, ou mais do que isso, ainda
que fossemos capazes de reproduzir o olfato, o tato
ou o paladar, parece-nos que estaramos muito
distantes de um encontro real, tal qual o que ocorre
entre duas pessoas que esto em um mesmo espao
fsico. Tal afirmao , na verdade, muito mas intuda
do que teorizada; talvez seja mesmo difcil
afirmarmos o que falta. O fato que, pensando o
contato que temos como profissionais com os nossos
pacientes, ns nos damos conta de que existe algo
que transcende a reunio dos cinco sentidos, mas
que , ao mesmo tempo, indispensvel para que
possamos definir esse contato como um encontro.
Sendo assim, a questo do avano tecnolgico ou
da possibilidade de um contato mais eficaz, rpido
ou qualquer outro adjetivo que possamos encontrar,
se revela secundria, sendo substituda pela
necessidade de nos perguntarmos se esse outro
modo de relao, irremissivelmente diverso da
relao real, tem, em seu seio, como possibilidade,
o atendimento psicoterpico.
A impresso que temos que, tomando como
paradigma a noo formal da clnica psicoterpica
a instituio clnica com seus esquemas,
horrios e regras a serem seguidas, a resposta a esse
questionamento ser negativa. Dentro desse
modelo, parece-nos ser indispensvel a presena
fsica do psicoterapeuta. No entanto, ser que essa
tentativa de definir a clnica esgota todas as
possibilidades do que ela pode ser? Acreditamos
que no. Baseados nessa idia que entendemos
que, embora no se possa afirmar positivamente a
validade do atendimento virtual, no se pode, por
outro lado, coloc-lo de lado sem maiores
indagaes. Pode-se ver at vantagens nessa forma
de interveno, como, por exemplo, maior
facilidade de revelao por parte do paciente sem
maiores preocupaes com o olhar ou o
julgamento do analista. Ao mesmo tempo, no se
pode deixar de enxergar as desvantagens, como o
risco de uma idealizao facilitada pelo
afastamento fsico.
De fato, no temos, ao menos por enquanto, as
respostas.
preciso, entretanto, manter vivo o questionamento,
j que no nos cabe a fixao em modelos
representacionais no caso em questo, o modelo
psicoterpico sem estarmos constantemente
colocando-o em xeque.
importante considerarmos que o que
entendemos por psicoterapia nada mais do que
uma tentativa de organizao e sistematizao do
que fundamental: o encontro entre dois seres
humanos, no qual um se mostra aparelhado para
ajudar o outro, sem, entretanto, negar o fato de
Pode-se ver at
vantagens nessa
forma de
interveno, como,
por exemplo, maior
facilidade de
revelao por parte
do paciente sem
maiores
preocupaes com o
olhar ou o
julgamento do
analista.
Narrativa e Internet: Possibilidades e Limites do Atendimento Psicoterpico Mediado peloComputador
16
Quando pensamos a
psicoterapia, desta ou
daquela maneira,
estamos apenas
formulando um
representao
conceitual que
atende s nossas
expectativas de
sistematizao e
segurana, mas que,
ao mesmo tempo,
deve ser
continuamente
colocada em jogo no
devir temporal.
Leonardo Pinto de Almeida & Joelson Tavares Rodrigues
que ambos continuamente se afetam. A
psicoterapia no , dessa forma, uma entidade
natural; ao invs disso, constituiu-se, em um dado
momento histrico, atravessada por contingncias
que a fizeram surgir enquanto acontecimento. Na
verdade, ela vem sendo constantemente
reinventada. Quando pensamos a psicoterapia,
desta ou daquela maneira, estamos apenas
formulando uma representao conceitual que
atende s nossas expectativas de sistematizao e
segurana, mas que, ao mesmo tempo, deve ser
continuamente colocada em jogo no devir
temporal. Do contrrio, ns nos colocaremos em
uma camisa de fora, acreditando que chegamos
a um modelo perfeito e, por isso, imutvel. Ao
fazermos isso, ns nos fechamos aos movimentos
disruptores, produtores de estranheza.
A velocidade com que as nossas verdades so
desconstrudas nos permite refletir que, se no
presente momento, uma terapia virtual parece no
corresponder s expectativas que criamos para um
atendimento psicoterpico, nada nos impede de
pensar que no futuro venhamos a refazer tudo o
que hoje afirmamos. Acima de tudo, o que nos
parece necessrio nos mantermos centrados no
que fundamental nesse encontro que chamamos
de psicoterapia. Esse elemento essencial transcende
qualquer tcnica ou modelo, no pode ser
domesticado sob pena de perder aquilo que o
caracteriza: para ele, no h palavras ou definies;
ele apenas se d medida em que dois ou mais
seres humanos resolvem caminhar juntos e, a partir
desse estar juntos, constroem um espao de
transformao e de mudana.
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Narrativa e Internet: Possibilidades e Limites do Atendimento Psicoterpico Mediado peloComputador
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Referncias
Recebido 24/01/02 Aprovado 22/11/02
Leonardo Pinto de Almeida
Rua Oswaldo Cruz, 28/701 Icara Niteri RJ
CEP 24230210
E-mail: tazaime@hotmail.com
Joelson Tavares Rodrigues
Rua Padre Guilhermo Lago Castro, 461 Maca
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