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FG - Ferramentas de Gesto
Grfico de Pareto
C ategoria: Ferramentas de Gesto
por x x x

GRFICO DE PARETO

O grfico de Pareto, institui aps a valorizao dos itens, a prioridade a ser dada aos problemas a serem analisados e desenvolvidos.
Em mdulo anterior desenvolvemos esse estudo onde vemos que a tcnica do 80/20 responde bem a adoo de aes a serem tomadas, sendo
que ao alcanarmos o vinte porcentos, definimos que agir nos itens que estejam contidos nesse percentual, estaremos resolvendo a maioria dos
problemas, pois so eles os principais influenciadores de todo o processo.
O princpio de Pareto (ou anlise de Pareto) uma tcnica que permite selecionar prioridades quando se enfrenta grande nmero de problemas
ou quando preciso localizar as mais importantes de um grande nmero de causas.

Dentro de uma coleo de itens, os mais importantes, segundo algum critrio de importncia, normalmente representam pequena
proporo do total.

o Por exemplo: Um nmero relativamente pequeno de clientes responde pelo maior volume de negcios e um nmero relativamente pequeno de
materiais responde pela maior parte do valor do estoque. So esses os itens significativos do total de horas, clientes ou materiais em estoque.
Significativo sinnimo de quantidade e de mais importante, em todos os casos.
o Segundo o princpio de Pareto, a maior quantidade de ocorrncias ou efeitos depende de uma quantidade pequena de causas. Isso tambm
conhecido como princpio 80-20. Portanto, focalizar as poucas causas significativas permite resolver a maioria dos problemas. O primeiro
problema a ser resolvido torna-se encontrar as prioridades as causas ou problemas que provocam as conseqncias mais danosas.
o Uma das formas de utilizar o princpio de Pareto consiste em fazer o levantamento das causas de uma ocorrncia e contar quantas vezes ou
a influncia que cada causa acontece.

O princpio de Pareto

A Anlise de Pareto pode ser utilizada quando voc encontra vrios problemas relacionados ou um problema comum com mltiplas causas. Com
esta tcnica, voc coleta mtricas sobre quantas vezes ocorre cada problema ou causa. O objetivo da Anlise de Pareto observar os
problemas e determinar sua freqncia de ocorrncia. Isso, por sua vez, lhe proporcionar as informaes necessrias para priorizar o seu
esforo para garantir que voc est utilizando o seu tempo onde obter o impacto mais positivo.
A Anlise de Pareto se baseia na clssica regra 80/20. Em outras palavras, 20% das ocorrncias causam 80% do problema. Por exemplo, digamos
que voc tem um problema relacionado com a falha de um produto baseado em um nmero de causas. Atravs da observao e coleta de
mtricas, voc determina que h oito causas. Em vez de tratar as causas de forma aleatria, uma Anlise de Pareto poder lhe mostrar que 80%
dos problemas so provocados por trs maiores causas. Isso lhe d informaes para saber quais as causas devero ser resolvidas primeiro.
A ferramenta associada com essa tcnica de soluo de problemas o Diagrama de Pareto. um mapa, grfico ou histograma mostrando cada
problema e a freqncia com que ocorre. criado como segue:

1. Crie uma tabela listando todos os problemas ou causas observadas.

2. Para cada problema, identifique o nmero de ocorrncias por um perodo fixo de tempo.
Problema
Problema
Problema
Problema
Problema
Problema

1
2
3
4
5
6

115
25
50
5
5
15

3. Ordene os problemas por nmero de ocorrncias, do mais alto ao mais baixo.

4. Acrescente uma coluna para o subtotal.
Problema 1
Problema 3
Problema 2
Problema 6
Problema 4
Problema 5

115 53%
50 77%
25 88%
15 95%
5 98%
5 100%

Note que isto nos traz informaes importantes. Embora haja seis problemas identificados no total, voc precisa resolver primeiro os problemas
n1 e n3. a que voc ter o maior impacto. Se em vez disso voc decidisse trabalhar nos problemas n4 e n5, o resultado do seu esforo
seria quase desprezvel. Isso no significa que voc no queira resolver os demais problemas. No entanto, essa Anlise de Pareto lhe traz
informaes sobre a ordem em que elas devem ser enfrentadas. Ela tambm lhe d uma idia do valor relativo que voc obtm em resolver cada
problema. Definitivamente voc no quer exercer o mesmo esforo resolvendo o problema n5 como faria no problema n1. O retorno no o
mesmo.
Muitas vezes, voc ver os resultados de um Diagrama de Pareto mostrados como um histograma ou diagrama de barras. Isso d mais nfase
visual aos dados que voc observou.
usado para mostrar por ordem de importncia, a contribuio de cada item para o efeito total. Para classificar oportunidades para a melhoria.
uma tcnica grfica simples para a classificao de itens desde os mais at os menos freqentes. Ele baseado no Princpio de Pareto, que
declara que muitas vezes apenas alguns itens so responsveis pela maior parte do efeito. um grfico de barras verticais que associa dados
variveis com dados na forma de atributos permitindo determinar quais problemas ou assuntos resolver e qual a sua ordem de prioridade. Os dados
utilizados foram reportados numa Lista de Verificao ou em uma outra fonte de coleta de dados, concentra a nossa ateno e esforos para
problemas ou assuntos verdadeiramente importantes (separa o importante do trivial). Na maioria das vezes, teremos melhores resultados se
atuarmos nos dados da barra mais alta do grfico do que nos embaraarmos nas barras menores
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