Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Agncia Estadual de Tecnologia da Informao

Governo de Pernambuco

Verso 1.0

Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Este documento foi elaborado pela Agncia

Estadual de Tecnologia da Informao de
Pernambuco como uma adaptao do Plano
de Padronizao do Ambiente e Migrao
para Software Livre no Ministrio do
Planejamento, Oramento e Gesto do
Governo Federal.

Guia Estratgico de Migrao para

Software Livre
Adaptado por:
Jos Augusto Lopes Viana
Unidade Servios Compartilhados
Agncia Estadual de Tecnologia da Informao
Av. Rio Capibaribe, 147
So Jos 50020-080 Recife/PE
www.ati.pe.gov.br

Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

ndice
Apresentao.........................................................................................................................4
Justificativa.............................................................................................................................4
Resultados esperados...........................................................................................................5
Consideraes iniciais sobre o Plano de Migrao...............................................................5
MODELO ...............................................................................................................................7
Introduo..........................................................................................................................8
Finalidade......................................................................................................................8
Escopo...........................................................................................................................8
Metas Gerenciais...........................................................................................................8
Patrocinadores..............................................................................................................9
Viso Geral do Projeto.....................................................................................................10
Objetivos do Projeto....................................................................................................10
Aes Especficas.......................................................................................................10
Detalhamento das Aes Especficas.............................................................................11
Planejamento...............................................................................................................11
Levantamento e Diagnstico.......................................................................................11
Comunicao...............................................................................................................12
Capacitao.................................................................................................................13
Projeto de Migrao do Pacote de Automao de Escritrio..........................................14
Projeto de Migrao do Sistema de Correio Eletrnico..................................................14
Projeto de Adequao dos Sistemas...............................................................................15
Projeto de Migrao do Navegador Web........................................................................15
Projeto de Migrao de Softwares Especficos...............................................................16
Projeto de Migrao para Linux nas Estaes de Trabalho............................................16
Projeto de Migrao de Servidores Departamentais.......................................................17
Cronograma Geral do Plano de Migrao para Software Livre......................................18
Quadros de acompanhamento........................................................................................19
Organizao do Projeto...................................................................................................21
Estrutura Organizacional.............................................................................................21
Papis e Responsabilidades.......................................................................................22
Anexos.................................................................................................................................23
I - Mapa de Gerenciamento de Riscos............................................................................24
II - Mapa de Escolha de Aplicaes................................................................................25

Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Apresentao
A Secretria de Administrao do Governo do Estado de Pernambuco, atravs da
INSTRUO DE SERVIO n. 02/2007 - SAD, de 16/10/2007, orienta as entidades da
Administrao Pblica Estadual, bem como as demais organizaes sob controle direto
ou indireto do Estado, a adotar medidas administrativas visando priorizar o uso do
software livre, ou de cdigo aberto, restringindo, assim, a contratao de software
proprietrio de sistema operacional e de aplicativos de automao de escritrio, em
particular: planilha de clculo, editor de texto e software de apresentao.
Em sintonia com aes do Governo Federal, tal iniciativa reflete o interesse na promoo
da eficincia da Administrao Pblica, decorrente da independncia tecnolgica e de
fornecedor, alm da racionalizao dos recursos aplicados, sem perda da qualidade dos
servios.
Para tanto, torna-se fundamental o planejamento cuidadoso da transio para esse novo
ambiente, considerando custos e riscos inerentes ao processo, de forma a permitir a
realizao de migraes gerencialmente estveis, com garantia de interoperabilidade e
salvaguarda das informaes. Nesse contexto, a ATI est disponibilizando, baseado no
Plano de Padronizao do Ambiente e Migrao para Software Livre no Ministrio do
Planejamento, Oramento e Gesto, o Guia Estratgico de Migrao para Software Livre,
que objetiva propor um modelo de plano de migrao com definio de procedimentos
tcnicos a serem adotados pelas entidades da Administrao Pblica Estadual na
migrao de softwares proprietrios para alternativas desenvolvidas em Software Livre,
segundo a realidade dessas instituies, em consonncia com as recomendaes
apresentadas no Guia Livre Referncia de Migrao para Software Livre do Governo
Federal.

Justificativa
A necessidade de aquisio de licenas de software para sistema de correio eletrnico,
ferramenta de automao de escritrio e sistemas operacionais, representam um gasto de
recursos que pode ser minimizado significativamente com a adoo de ferramentas de
Software Livre com funcionalidades similares, agregando diversas vantagens, tais como a
flexibilidade no gerenciamento da rede, mais segurana em diversos servios executados
pelos usurios, melhor aproveitamento dos equipamentos, internalizao da tecnologia
aplicada, entre outros.
A exitosa experincia na adoo da ferramenta de comunicao Expresso Livre por vrios
rgos e instituies da Administrao Pblica Estadual, demonstra, na prtica, os
benefcios que podem ser colhidos com o uso do Software Livre. Alm da economia
gerada pelas mais de 25.000 (vinte e cinco mil) licenas para contas de usurios, que
seriam pagas caso tivesse sido adotada uma soluo proprietria, foi possvel tambm se
4

Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

ter o aplicativo customizado para o Estado gerando a verso Expresso.PE.

Resultados esperados
A utilizao de software livre possibilitar que se deixe de adquirir licenas de software
proprietrio, o que implicar, inicialmente, numa grande economia financeira.
Com a implementao do plano de migrao proposto neste Guia, pretende-se, ainda,
promover uma mudana na cultura organizacional, em especial do corpo tcnico,
permitindo num futuro prximo que outras atividades, hoje desenvolvidas com base em
software proprietrio, passem a ser executadas em Software Livre.
Finalmente, espera-se que a implementao do plano de migrao proposto neste Guia,
alm de representar uma economia perceptvel e agregar todos os benefcios inerentes
adoo do Software Livre, possibilite tambm a realizao de migrao organizada,
buscando minimizar o impacto aos usurios e s atividades da Instituio.

Consideraes iniciais sobre o Plano de Migrao

Nem todos os problemas encontrados num processo de migrao podem ser previstos,
mas algumas recomendaes podem ser seguidas para que se tenha um maior controle
sobre as atividades desenvolvidas, atenuando as possveis dificuldades encontradas:

Criao de um Comit Executivo formado por membros da instituio,

corpo tcnico e administrativo, que possa decidir sobres os rumos do
processo de migrao, alm de estabelecer um ambiente favorvel
migrao;

Elaborao de uma fase-piloto, efetuando a migrao de forma incremental,

e, quando possvel, permitindo que o usurio tenha disponvel
simultaneamente, por um determinado perodo, as solues proprietria e
livre;

Utilizao das prtica de Gerenciamento de Projetos no acompanhamento

do processo de migrao;

Elaborao de um plano de comunicao e sensibilizao na instituio;

Criao e aplicao de estratgias de capacitao.

Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

A pginas seguintes trazem um Modelo de um Plano de Migrao para Software Livre. O

seu contedo deve ser adequado realidade da instituio que est promovendo a
migrao, em especial, abrangncia do projeto. O modelo considera a migrao de
aplicativos e sistema operacional para estaes de trabalho, servidores departamentais e
sistemas proprietrios, o que em muitos casos vai alm dos objetivos da instituio.
Nesse contexto, deve-se considerar apenas o contedo relacionado migrao
pretendida, descartando-se os demais exemplos.
No MODELO, so apresentados exemplos de tabelas parcialmente preenchidas, que,
mais uma vez, devem ser adequadas abrangncia do processo de migrao que se
deseja executar.
Dois anexos so encontrados no final do documento. Um Mapa de Gerenciamento de
Riscos e um Mapa de Escolha de Aplicaes, que devem ser utilizados como referncias
nas atividades do projeto.

Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

MODELO

PLANO DE MIGRAO PARA

SOFTWARE LIVRE

Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Introduo
Finalidade
Descrio:
Neste item descrito, de forma breve, o objetivo do Plano de Migrao para Software
Livre.
Este Plano de Migrao tem como objetivo definir as atividades desenvolvidas durante o
processo de transio para plataforma de Software Livre na infraestrutura de tecnologia
da informao e comunicao da [instituio que est promovendo a migrao].

Escopo
Descrio:
Neste item descrita a abrangncia do Plano de Migrao.
Este documento descreve o plano geral a ser utilizado pelo Comit Executivo de Software
Livre, para implementar na [instituio que est promovendo a migrao] a migrao das
estaes de trabalho, adequao das aplicaes e servidores departamentais para
software livre. O detalhamento a ser feito neste documento pretende alcanar todos os
nveis da instituio e se refere s aes internas de migrao para software livre, bem
como possveis demandas externas.

Metas Gerenciais
Descrio:
As metas gerencias do Plano de Migrao devem ser relacionadas nesse item.
O Projeto de Migrao dever atender s metas determinadas em 2 (duas) etapas, as
quais sero revisadas de acordo com a evoluo das migraes:
Primeira etapa: compreendida no perodo de dd/mm/aaaa a dd/mm/aaaa, que ir
abranger as aes nas [unidades da instituio que est promovendo a migrao],
abrangendo assim cerca de [nmero de usurios] usurios. Esta etapa pretende alcanar
as seguintes metas:

Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

a) Preparao do Plano do Migrao e do Plano de Capacitao at dd/mm/aaaa,
considerando que estes devero sofrer adaptaes ao longo da execuo;
b) Migrao de pelo menos [percentual estabelecido]% do pacote de automao de
escritrio para Software Livre, at dd/mm/aaaa;
c) Migrao de pelo menos [percentual estabelecido]% do sistema... , para soluo
livre, at dd/mm/aaaa;
d) Migrao de todos os...
Segunda etapa: compreendida no perodo de dd/mm/aaaa a dd/mm/aaaa, que ir
abranger todas as demais Unidades da [instituio que est promovendo a migrao].
a) Preparao do Plano do Migrao e do Plano de Capacitao at dd/mm/aaaa,
considerando que estes devero sofrer adaptaes ao longo da execuo.
b) Migrao de pelo menos [percentual estabelecido]% do pacote de automao de
escritrio para Software Livre, at dd/mm/aaaa;
c) Migrao de pelo menos [percentual estabelecido]% do sistema... , para soluo
livre, at dd/mm/aaaa;
d) Migrao de todos os...

Patrocinadores

Descrio:
Neste item so relacionados os patrocinadores do projeto (Plano de Migrao).
Membros de administrao superior que iro prover suporte organizacional e decisrio a
este plano.
Diretor de Tecnologia da Informao;
Gerente de Infraestrutura e Servios;
...

Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Viso Geral do Projeto

Objetivos do Projeto
Descrio:
Este item descreve os objetivos do Plano de Migrao.
Este projeto visa direcionar a migrao progressiva, controlada e com menor impacto, do
ambiente de TI da [instituio que est promovendo a migrao] para a plataforma de
software Livre. O projeto ser implementado por fases, visando um gerenciamento com
qualidade e efetividade.
Aes Especficas
Descrio:
Este item relaciona as fases do Plano de Migrao.
As fases deste plano esto listadas a seguir. A ordem de apresentao das fases no
implica numa sequncia fixa entre elas.
Planejamento;
Diagnstico e Levantamento;
Comunicao;
Capacitao;
Projeto de Migrao do Pacote de Automao de Escritrio;
Projeto de Migrao de Softwares Especficos - Outros Aplicativos de Escritrio;
Projeto de Migrao para Linux nas Estaes de Trabalho;
Projeto de Migrao dos Servidores Locais;
Projeto...
Os projetos sero executados na [instituio que est promovendo a migrao] em ciclos.
Por ciclo, entende-se uma sequncia de fases a ser realizada no mbito de cada Unidade
vinculada a [instituio que est promovendo a migrao]. Abaixo est esboado o
sequenciamento de cada ciclo:

Diagnstico

Comunicao
Sensibilizao

Documentao

Capacitao

Migraes

Suporte

Aprendizado e
Readequao
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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Detalhamento das Aes Especficas

Descrio:
Neste item so listadas as aes planejadas.
Planejamento
Levantamento das informaes necessrias ao Plano, produzindo os documentos que
serviro de base gerencial para os trabalhos.
a) Reunir os principais atores para discutir as necessidades, metodologia e outras
questes do processo de migrao;
b) Listar e detalhar as fases, interfaces, papis e documentaes a serem
desenvolvidas para sustentar a migrao;
c) Projetar o cronograma do Plano de Migrao atravs de ferramenta de Gerncia
de Projetos em Software Livre;
d) Desenvolver o Plano de Migrao para Software Livre da [instituio que est
promovendo a migrao];
e) Aprovar o Plano de Migrao junto s instncias superiores da [instituio que
est promovendo a migrao];
f) Gerar o Cronograma de Atividades e o Plano de Ao;
g) Organizar reunies de Ponto de Controle;
h) Estabelecer rotinas para aprendizado e readequao da aplicao do plano.

Levantamento e Diagnstico
Descrio:
Neste item realizado um levantamento dos aplicativos que podem ser substitudos por
Softwares Lives e o disgnsticos de sistemas j utilizados em relao a sua
compatibilidade com solues livres (ex.: Navegador Web, Sistema Operacional, etc).
Detalhamento dos ambientes a serem migrados, com a produo de relatrios que vo
direcionar os trabalhos tcnicos.

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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

a) Determinar a quantidade de instalaes das ferramentas proprietrias a serem
migradas prioritariamente;
b) Levantar as necessidades especiais para manuteno do uso de ferramentas
proprietrias funcionalidades no disponveis facilmente no Software Livre;
c) Elaborar e preencher um quadro de referncia, com indicao das Unidades e
aplicativos utilizados por estas, de forma numrica, conforme exemplo a seguir:
Aplicativo

Unidade

Pacote de Automao de
Escritrio
*Word *Excel

*PowerPoint

Navegador
*Internet
Explorer

*Windows
XP

Administrativa

30

30

30

45

45

Financeira

15

15

15

20

20

...

...
* Word, Excel, PowerPoint, Internet Explorer e Windows XP so marcas registradas da
Microsoft Corporation.

d) Diagnosticar a utilizao de sistemas internos e externos, procurando determinar

sua aderncia ao software livre;
Sistemas

Unidade

Web

Cliente / Servidor
...

E-ponto

Governana

...

RVS

...

...

Administrativa
Financeira
...

Comunicao
Descrio:
Neste item so relacionadas atividades a serem desenvolvidas na comunicao interna
do Plano de Migrao.
Parceria com reas de comunicao interna, para garantir o sucesso na divulgao e
esclarecimento do Plano entre os usurios.
a) Abrir canais de comunicao com a administrao superior no sentido de
garantir o patrocnio desses gestores para a implementao do projeto;

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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

b) Criar mecanismos que estimulem mudana do clima organizacional, com apoio
da administrao superior;
c) Elaborar o plano de comunicaes, em parceria com a assessoria de
comunicao, no qual estar detalhada a utilizao da Intranet para a divulgao
de notcias sobre Software Livre, assim como sobre o projeto, apresentando sua
necessidade e benefcios;
d) Promover palestras de conscientizao e esclarecimento sobre a migrao;
e) Realizar o lanamento oficial do Projeto, com participao da administrao
superior e representantes dos parceiros.

Capacitao
Descrio:
Neste item so relacionados os treinamentos necessrios para que a equipe tcnica
esteja preparada para o Plano de Migrao.
Treinamento dos tcnicos, que iro participar da migrao, e demais usurios, que
estaro se inserindo no processo. Esta fase ser reincidente sempre que for realizada a
migrao de um novo componente da estrutura, a cada ciclo do processo.
a) Treinar equipe tcnica para prestar o suporte necessrio;
b) Treinar equipe tcnica para prestar o monitoramento dos cursos;
c) Promover mdulo de Sensibilizao junto s reas que sero migradas;
d) Elaborar o Plano de Capacitao;
e) Criar modelos de treinamento que atendam aos diversos nveis de conhecimento
por parte dos usurios: bsico, intermedirio e avanado.
f) Treinar usurios das reas em que ser implementada a migrao;

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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Descrio:
Os itens a seguir relacionam as atividades a serem desenvolvidas para cada software ou
sistema a ser migrado.

Projeto de Migrao do Pacote de Automao de Escritrio

Migrao do pacote de automao de escritrio, compreendida por Editor de texto,
planilha e apresentao.
a) Verificao e avaliao da sistemtica de distribuio do LibreOffice;
b) Disponibilizao do LibreOffice aos usurios em treinamento neste componente;
c) Aps prazo para verificao, por parte dos usurios, da compatibilidade de
abertura dos seus documentos no novo ambiente, remoo do pacote de
automao de escritrio proprietria;
d) Documentar a migrao do pacote de automao de escritrio.

Projeto de Migrao do Sistema de Correio Eletrnico

Migrao do sistema de correio eletrnico para Software Livre.
a) Efetuar levantamento das funcionalidades utilizadas pelos usurios;
b) Testar a soluo Expresso.PE com a finalidade de avaliar se as mesmas podem
ser implementadas no mbito da [instituio que est promovendo a migrao];
c) Homologar a soluo testada;
d) Conhecer o Plano de Migrao para o Expresso.PE da ATI;
e) Realizar instalao do cliente de correio eletrnico (navegador Mozila Firefox)
para os usurios da [instituio que est promovendo a migrao];
f) Documentar a migrao do sistema de correio eletrnico.

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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Projeto de Adequao dos Sistemas

Anlise e programao da migrao dos sistemas que possuem dependncia proprietria.
Fase a ser desenvolvida em duas etapas, a primeira abrangendo os sistemas Web e a
segunda com os demais sistemas utilizados na [instituio que est promovendo a
migrao].
a) Realizar levantamento dos sistemas utilizados na [instituio que est
promovendo a migrao], classificando-os como micro e macro legados, e em
funo de seu funcionamento: Web, cliente/servidor, etc.;
b) Realizar mapeamento dos usurios que utilizam cada um dos sistemas;
c) Efetuar testes dos sistemas utilizados no mbito da [instituio que est
promovendo a migrao];
d) Definir os sistemas que sero mantidos por meio de acesso alternativo;
e) Definir os sistemas a serem migrados ou substitudos, por ordem de prioridade,
com base nos levantamentos e testes efetuados;
f) Efetuar demandas das migraes ou desenvolvimento de novos sistemas ATI;
g) Documentar a migrao dos sistemas.

Projeto de Migrao do Navegador Web

Distribuio do navegador Web Mozilla Firefox.
a) Realizar levantamento dos sistemas que apresentem problemas de acesso
atravs de navegadores em Software Livre, verificando se isto ocorre em funo de
incompatibilidade com a padronizao definida para este servio na norma e-PING;
b) Efetuar demanda junto ATI para manuteno corretiva dos sistemas
identificados no item anterior, definindo as prioridades;
c) Distribuir o navegador livre aos usurios, quando os sistemas utilizados por
estes estiverem funcionais;
d) Documentar a migrao do navegador Web.

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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Projeto de Migrao de Softwares Especficos

Migrao de outras ferramentas de escritrio proprietrias que sejam utilizadas, como
Editor de Diagramas, Banco de Dados em estaes de trabalho, aplicativo de Gerncia de
Projetos, de Edio de Imagens, etc.
a) Efetuar levantamento para avaliar a necessidade;
b) Testar as solues adotadas por outros rgos do Governo Estadual com a
finalidade de avaliar se as mesmas podem ser implementadas no mbito da
[instituio que est promovendo a migrao];
c) Homologar as solues testadas, criando um banco de aplicativos;
d) Manter, onde for absolutamente necessrio, ferramentas proprietrias que no
possam ser totalmente substitudas na atual migrao;
e) Programar o desenvolvimento ou aperfeioamento de solues livres para
resolver as necessidades ainda no supridas pelos Softwares Livres;
f) Documentar a migrao dos outros aplicativos de escritrio.

Projeto de Migrao para Linux nas Estaes de Trabalho

Troca do sistema operacional das estaes de trabalho que j tiverem recebido sute de
escritrio, navegador e correio eletrnico em Software Livre e no tiverem necessidade de
acesso a nenhuma outra ferramenta ou sistema com dependncia proprietria.
a) Efetuar o treinamento de equipe tcnica para prestar o suporte necessrio;
b) Promover o treinamento dos usurios das reas que recebero a migrao;
c) Fazer a migrao das estaes de trabalho dos usurios que estiverem em fase
adiantada de treinamento;
d) Documentar a migrao para Linux nas estaes de trabalho.

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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Projeto de Migrao de Servidores Departamentais

Implantao de Software Livre nos equipamentos servidores, tanto no sistema
operacional como nos servios.
a) Realizar levantamento dos servidores;
b) Testar as solues adotadas por outros rgos do Governo Estadual com a
finalidade de avaliar se as mesmas podem ser implementadas no mbito da
[instituio que est promovendo a migrao];
c) Homologar as solues testadas;
d) Implementar as solues.

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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Cronograma Geral do Plano de Migrao para Software Livre

Descrio:
Este item relaciona as fases do plano de migrao com as suas respectivas datas de
incio e fim.
Este cronograma dever ser atualizado antes do incio de cada fase. As datas para o
inicio e fim de cada fase devem ser especificadas, separando-se as fases no
repetitivas das fases repetitivas. As fases que fazem parte do ciclo, ou seja, que sero
repetidas a cada nova unidade que receber a migrao, devem ser contempladas parte.
Este cronograma dever estar tambm implementado com detalhamento na ferramenta
de Gerenciamento de Projetos utilizada.

Fases no repetitivas
Fases

Data Incio

Data Final

Planejamento

dd/mm/aaa

dd/mm/aaa

Projeto de Adequao dos Sistemas

dd/mm/aaa

dd/mm/aaa

Projeto Migrao Servidores Departamentais

dd/mm/aaa

dd/mm/aaa

...

dd/mm/aaa

dd/mm/aaa

...

dd/mm/aaa

dd/mm/aaa

Fases repetitivas
Ciclo
Unidade

Diagnstico
Incio

Fim

Comunicao/
Sensibilizao
Incio

Fim

Capacitao
Incio

Fim

Migrao
Incio

Fim

Documentao
Incio

Fim

Financeira
Administ.
...
...

18

Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Quadros de acompanhamento
Descrio:
Este item contm vrias tabelas nas quais so registrados os nmeros das migraes
efetivadas.
Os quadros de acompanhamento sero preenchidos e atualizados em funo do
progresso da migrao. Um determinado aplicativo proprietrio, em um determinado
computador, ser considerado migrado somente aps todos seus vnculos terem sido
tratados e a sua remoo do equipamento realizada. Dessa forma, necessrio ter em
vista o levantamento do nmero de equipamentos por Unidade.
Quadro do Quantitativo de Computadores
Quantidade de computadores por Unidade:
Unidade

Computadores pessoais

Servidores
departamentais

Financeira

13

Administrativa

17

Infraestrutura

21

51

...
...
Total

Quadro de Acompanhamento das Migraes

Migrao dos computadores pessoais:
Aplicativo

Unidade

Administrativa

Financeira

Infraestrutura

Sute de Escritrio

Navegador Web

Correio Eletrnico

Sistema Operacional

...

...

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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Migrao dos servidores departamentais

Aplicativo

Unidade

Administrativa

Financeira

Infraestrutura

Sistema Operacional

Servios

...

Capacitao dos Usurios

Unidade

Total

Cap. bsica
LibreOffice
TAC

CAP

Cap. bsica
Linux
%

TAC

CAP

Capacitao
Expresso.PE
%

TAC

CAP

...
%

TAC

CAP

Legenda:
TAC: Total de usurios a serem capacitados no aplicativo em questo, por Unidade.
CAP: Usurios capacitados at a atualizao do quadro.
% : Porcentagem de usurios capacitados, em relao ao TAC.

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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Organizao do Projeto
Descrio:
Este item contm a estrutura hierrquica formada para o Plano de Migrao,
relacionando tambm interfaces internas e externas, assim como papis e
responsabilidades.

Estrutura Organizacional
A estrutura organizacional ser constituda conforme organograma a seguir, sendo o
Comit Executivo de Software Livre formado por membros da [instituio que est
promovendo a migrao] e... .

Comit
Executivo

Grupo de trabalho

Gerente de
Projeto

Equipe de
Suporte

Equipe de
Comunicao

Equipe de
Capacitao

Equipe de
Levantamento

Equipe de
Migrao

Equipe de
Documentao

Equipe de
Teste e
Homologao

Interfaces Externas
Entidade Externa

Contato na Entidade Externa

Nome

ATI

Gerente de Infraestrutura

...

CEFOSPE

Coordenadora de Capacitao

...

...

...

...

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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Interfaces Internas
Unidade Interna

Contato na Unidade Interna

Nome

Administrativa

Gerente Administrativo

...

Infraestrutura

Gerente de Infraestrutura

...

...

...

...

Papis e Responsabilidades
Papel

Responsabilidade

Gerente de Projeto

O Gerente de Projeto, integrante do Grupo de Trabalho, aloca

recursos, especifica prioridades, coordena as interaes com
os clientes e usurios e mantm a equipe de projeto centrada
na meta correta. O Gerente de Projeto tambm estabelece um
conjunto de prticas que garante a integridade e qualidade dos
artefatos do projeto.

Tcnico de Suporte

O Tcnico de Suporte o responsvel por prestar assistncia

tcnica aos usurios do projeto.

Instrutor

O Instrutor coordena as atividades de treinamento em sala de

aula,
monitorando
os
usurios
nos
cursos
em
desenvolvimento.

Testador

O testador responsvel por executar os testes, o que inclui a

configurao e execuo dos testes, a avaliao da execuo
dos testes e a recuperao dos erros; por avaliar os resultados
dos testes e por registrar os defeitos identificados.

Documentador

Responsvel pelos artefatos escritos.

Multiplicador

O multiplicador o usurio das Secretarias e rgos, que se

mostrar especialmente interessado em Software Livre,
passando a ser um contato importante para transmitir, ao
Grupo de Trabalho, a absoro da migrao entre os usurios.

Patrocinadores

Os patrocinadores devem prover o suporte organizacional e

decisrio, necessrio a todo o processo.

GRUPO DE TRABALHO Responsvel pela alocao de recursos, estabelecimento das

aes de migrao, gerenciamento das equipes e
coordenao tcnica.
COMIT EXECUTIVO

Responsvel pela Coordenao Geral do Plano. Em linhas

gerais. estabelece diretrizes, prazos, aprova custos e os
procedimentos internos.
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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

Anexos

I Mapa de Gerenciamento de Riscos

II Mapa de Escolha de Aplicaes

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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

I - Mapa de Gerenciamento de Riscos

Prioridade

Risco

Gravidade Chance de
ocorrncia

Impacto previsto

Contramedidas
previstas

No implementao
deste Plano de
Padronizao do
Ambiente e Migrao
Para Software Livre na
[instituio].

Alta

Baixa

Obrigatoriedade da
[instituio] em
adquirir e renovar
licenas de softwares
proprietrios no
montante
necessrio, de R$... .

Apoio da
Administrao
Superior ao projeto
de Migrao.

Inexistncia de equipe
para dar suporte
migrao.

Alta

Mdia

Impossibilidade de
realizar o suporte
tcnico. Pode
inviabilizar o projeto.

Montar equipe para

prestar o suporte
migrao.

Falta de treinamento
para a equipe para
prestar suporte aos
usurios.

Alta

Mdia

Impossibilidade de
realizar o suporte
tcnico. Pode
inviabilizar o projeto.

Treinar as equipes
adequadamente.

No existncia de uma
soluo livre totalmente
compatvel com outros
aplicativos de
escritrio.

Mdia

Alta

Manter o aplicativo
proprietrio, quando
necessrio.

No existncia de uma
soluo totalmente
compatvel com o
Microsoft Access.

Mdia

Alta

Manter o Access,
quando necessrio.

Desenvolver os
sistemas de forma
corporativa.

Dificuldade em manter
a interoperabilidade
com sistemas legados.

Alta

Mdia

Tratamento especial
no acesso aos
sistemas legados

Implantao do
servidor de
Legados.

Exiguidade do prazo
para migrao do
sistema de correio
eletrnico.

Alta

Mdia

Custo com Licenas.

Homologao e
implantao de um
sistema de correio
eletrnico.

Resistncia dos
usurios na migrao
das estaes de
trabalho.

Alta

Alta

Usurio Insatisfeito

Desenvolver e
implementar um
forte plano de
comunicao e
sensibilizao.

Ausncia de
Diagnstico do
Ambiente

Alta

Mdia

Perda de elementos
tcnicos e base
referencial para
organizao das
aes de migrao.

Retomar a proposta
original do plano.

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Guia Estratgico de Migrao para Software Livre

II - Mapa de Escolha de Aplicaes

Tipo de Aplicativo

Aplicao Escolhida

Sistema Operacional

GNU/Linux Ubuntu

Aplicativo de Escritrio

LibreOffice

Navegador Web

Mozilla Firefox

Correio Eletrnico Cliente

Mozilla Firefox

Correio Eletrnico Servidor

Expresso.PE

Servidor de Arquivos

Samba

Servidor de Impresso

CUPS

Gerenciamento de Projetos

Dot Project

Ferramenta de Diagramao

DIA

...

...

...

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