Estratgia

empresarial
Aula 3 Caso Boticrio
Ps ADM-Turma 13

Grupo: Rita Barreto

Erika Kyomi
Renan Zamonelli
Eliete Machado
Cinthia Della Vecchia

1. Qual o posicionamento estratgico, segundo as estratgias

genricas de Porter, dos seguintes negcios do GRUPO
BOTICRIO: O Boticrio e Skingen.
O Boticrio: Tem um posicionamento estratgico de Diferenciao. Pois
tem uma gama de produtos ampla com algumas caractersticas que o
tornam diferente das concorrentes, como por exemplo, o conceito de vender
presentes e no apenas perfumes e produtos de higiene.
Skingen: Tem um posicionamento estratgico de Foco em Diferenciao.
Quando em atividade a Skingen elaborava produtos personalizados de
acordo com o perfil do cliente.

2. De que Forma o redesenho da organizao afetou a estrutura

e a cultura de O Boticrio, na dcada de 1990?

Mudaram o servio que antes era de balco para o autoatendimento

assistido, que pendura at os dias atuais, e foi em 1990, comeou-se a
exigir a padronizao visual e exclusividade nos pontos de vendas, pois
antes no havia legislao para isso.
Com este modelo e em busca de melhorias, houve muitas mudanas
internas, o que era ento apenas uma farmcia de manipulao.
Em meados dos anos 90, conseguiram dividir a empresa em Comercial,
Marketing, Logstica e Gesto. E conseguiram atravs dos setores criados,
conhecer seus clientes e o que eles buscavam e a fidelizao deles tambm
e estruturar toda a parte interna.

3. Qual a mudana estrutural de O Boticrio, em 2010?

Em 2010 o Boticrio criou um grupo, chamado de O Boticrio, no qual houve
vrias mudanas de diviso e coordenao de tarefas.
Desde a criao desse grupo, O Boticrio passou a projetar vrias unidades
de negcio, como: Skingen Inteligncia Gentica, Eudora, Quem disse,
Berenice? e The Beauty Box. Que uns anos depois foram devidamente
criadas.
O Boticrio, passou a gerenciar novas vertentes dentro de um mesmo
segmento, estes novos negcios so todos na rea de consumo de beleza e
bem estar, porm todos direcionados a um pblico alvo.
Desde essa implantao, em 2010, a empresa cresceu muito no mercado e
almeja ficar entre as trs principais do ramo no pas.
4. Qual a estrutura do GRUPO BOTICRIO hoje?
O Grupo Boticrio hoje, est totalmente engajado em uma "cultura" de
sustentabilidade, trabalhando com uma equipe de aproximadamente 7.000
colaboradores diretos. Recentemente inaugurou uma nova fbrica na Bahia,
com um investimento de R$ 380 milhes e com capacidade de produzir 150
milhes de itens por ano! Essa nova fbrica do Grupo Boticrio foi planejada
para ser sustentvel onde foram adotados sistemas de arquitetura,
construo e operao que aperfeioam o uso dos recursos naturais e
primam pela promoo da qualidade de vida dos colaboradores e da
comunidade vizinha. A sustentabilidade, mais que uma evoluo
conceitual, para as organizaes um modelo de negcios que viabiliza o
crescimento e traz perenidade em uma sociedade que est em constantes e
rpidas mudanas, explica Artur Grynbaum.
Com um modelo de gesto sustentvel prev uma forte atuao nas
seguintes frentes: Matrias-Primas e Embalagens, Canais de Venda, e
Ecoeficincia.