ENTRE A SOCIOLINGUSTICA E OS ESTUDOS

DISCURSIVOS: O PROBLEMA DA AVALIAO

BETWEEN SOCIOLINGUISTICS AND DISCURSIVE
STUDIES: THE EVALUATION PROBLEM

Cristine Gorski Severo1

RESUMO: O objetivo deste texto apresentar, discutir e comparar sucintamente a noo de
avaliao nos trabalhos de Bakhtin (e seu crculo) e de Labov. Para Bakhtin, a avaliao, como
constitutiva do processo de produo de sentidos e da dinmica de mudana semntica, se
vincula s noes de ideologia, gneros discursivos e expressividade. J Labov elege a
avaliao como um dos cinco problemas com os quais uma teoria emprica da
variao/mudana deve lidar; para ele, a avaliao das variantes lingusticas opera como fora
tanto propulsora como estabilizadora da variao/mudana. Embora os dois tericos
pertenam a duas tradies diferentes, uma discursiva e outra emprica, defende-se que
possvel identificar alguns pontos de dilogo e de aproximao entre eles. As reflexes aqui
apresentadas recolocam em tela a clssica relao entre estrutura e sentido.
PALAVRAS-CHAVE: avaliao; variao lingustica; significado; lngua; discurso.
ABSTRACT: The aim of this text is to briefly present, discuss and compare the notion of
evaluation in Bakhtins (and his circle) and Labovs theories. For Bakhtin, evaluation is
constitutive of the meaning making process and of the semantic change process and it is
intrinsically related to the notions of ideology, discursive genres and expressive intention.
Labov considers evaluation as one of the five problems that a language variation/change theory
may deal with; for him, the linguistic variants evaluation works as both centralizing and
descentralizing forces in language variation/change process. Although Bakhtin and Labov
belong to two different traditions, one philosophical and the other empirical, we believe that it
is possible to find some points of contact and dialogue between them. This article deals with the
classical relation between structure and meaning.
KEY-WORDS: evaluation; language variation; meaning; language; discourse.

PALAVRAS INICIAIS2
Weinreich, Labov e Herzog (1968) propuseram, na obra fundante das reflexes
sociolingusticas de tradio americana, cinco problemas a serem solucionados por
uma teoria da variao/mudana lingustica: restrio, transio, encaixamento,
implementao e avaliao. Este artigo, ao se debruar sobre o problema da avaliao,
prope uma articulao entre os trabalhos de sociolingustica variacionista e os
trabalhos de Mikhail Bakhtin. Parte-se, com isso, de uma compreenso de lngua em
1

Professora do Departamento de Letras e do Programa de Ps-graduao em Lingustica da

Universidade Federal de So Carlos/SP. Tem interesse nas seguintes reas: estudos foucaultianos e
bakhtinianos da linguagem, lingustica geral e estudos de variao/mudana. Tem pesquisado os temas:
interculturalidade, poder e processos de hibridao lingustico-discursivos. E-mail: crisgorski@gmail.com.
2
Este artigo retoma e expande o trabalho Estilo, variao lingustica e discurso: Questes preliminares
apresentado no GT Variao lingustica, estilo e gneros discursivos, no VI Simpsio Internacional de
Estudos dos Gneros Textuais (SIGET), realizado em Natal, 2011.

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que esto em relao dois nveis de anlise: um nvel lingustico e outro discursivo. Ao
primeiro vincula-se a dimenso estrutural, que repetvel, dicionarizada, estvel, e
compreende tanto os nveis lingusticos fonolgico e morfossinttico, como os
significados reiterveis. O segundo nvel, discursivo, envolve as valoraes sociais, no
caso deste artigo, os significados sociais agregados s variantes lingusticas, em que as
escolhas lingusticas so fortemente afetadas por uma dimenso valorativa e, portanto,
ideolgica. Trata-se, portanto, de explorar a dimenso valorativa inscrita nas escolhas e
usos lingusticos, a partir de uma aproximao entre os trabalhos de Bakhtin e de
Labov.
Conforme j mencionado em trabalho anterior (SEVERO, 2009), Bakhtin e
Labov trilharam percursos tericos diferentes: as condies de produo de seus
discursos diferem amplamente. Basta fazer referncia evidente diferena entre as
situaes poltica e econmica da Rssia entre os anos 1920-1970, marcada por um
perodo ps-revoluo e socialista, e dos Estados Unidos a partir dos anos 1960,
atravessado por polticas liberais e assistencialistas o projeto de estudo do Ingls
Afro-Americano, financiado pelo governo, se enquadra nessas polticas de incluso,
por exemplo (BRANDIST, 2003).
Contudo, essa evidente dissidncia no parece ser obstculo para se identificar
semelhanas entre as condies de emergncia das sociolingusticas americana e
sovitica: Brandist (2003), se apoiando nos trabalhos de Koerner (1991) sobre o
surgimento da sociolingustica americana, transpe, com as devidas ressalvas, os
componentes que integraram a teoria nos Estados Unidos para a abordagem sovitica.
Sucintamente, Segundo Koerner (apud Brandist, 2003), a sociolingustica americana
teria sua origem constituda por (i) estudos europeus sobre dialetologia no final do
sculo XIX e incio do sculo XX; (ii) esforos em definir a lingustica como cincia
social ao invs de cincia natural; (iii) a experincia americana com situaes de
contatos lingusticos nos anos 1950 e a situao poltica do Ingls Afro-Americano
(AAVE). Para Brandist, a sociolingustica sovitica (anos 1920-1930) seria resultado de
uma sntese entre (i) e (ii), diferindo da tradio americana em relao a (iii): na Unio
Sovitica, contou fortemente o papel democrtico da poltica lingustica no perodo da
revoluo, em que a relao entre as lnguas foi tomada como bandeira de luta poltica.
A seguir, apresenta-se e discute-se a concepo de avaliao nos trabalhos de
Bakhtin e de Labov. Defende-se uma articulao entre a abordagem sociolingustica
variacionista e os estudos discursivos de base bakhtiniana.
1 BAKHTIN E A DIMENSO VALORATIVA DOS ENUNCIADOS
O conceito de lngua para Bakhtin/Voloshinov se distancia da perspectiva
emprica laboviana, uma vez que interessa aos pensadores russos a dimenso
discursiva da lngua, o que implica que a lngua vista como enunciado, ou seja, a
dimenso semntica prioritria para se refletir sobre o conceito de lngua. Assim, em
um contexto de aprendizagem de lngua materna, por exemplo, os sujeitos no
assimilam a lngua do dicionrio ou da gramtica, mas sim do contexto de interao

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verbal: Para o falante nativo, a palavra no se apresenta como um item de dicionrio,

mas como parte das mais diversas enunciaes dos locutores A, B ou C de sua
comunidade e das mltiplas enunciaes de sua prpria prtica lingstica.
(BAKHTIN/VOLOSHINOV, 1929, p. 96). A porta de entrada para a aprendizagem de
uma lngua , portanto, o sentido ideolgico e no a significao dicionarizada ou
formas normativas e decodificveis, uma vez que se fala atravs de enunciados e no
de palavras e estruturas neutras.
As selees lingusticas (sintticas, lexicais, fonolgicas, prosdicas) feitas pelo
falante so afetadas, segundo Bakhtin (1952-1953) (i) pelo gnero discursivo e, por
tabela, pela esfera scio-ideolgica em que este gnero se inscreve; (ii) pela relao
valorativa que os sujeitos estabelecem com o objeto discursivo. Essas duas dimenses
se vinculam noo de estilo na abordagem bakhtiniana e so afetadas por outras
variveis, como as relaes dialgicas entre os enunciados, entre os sujeitos e entre os
sujeitos e o mundo.
Sucintamente, a dimenso valorativa pode ser ilustrada em diferentes
instncias nos trabalhos de Bakhtin/Voloshinov e Bakhtin:
(i) Na relao entre signo e ideologia: Todo signo est sujeito aos critrios de
avaliao ideolgica (isto : se verdadeiro, falso, correto, justificado, bom, etc.)
(BAKHTIN/VOLOSHINOV, 1929, p. 30). Ou seja, a dimenso valorativa inerente ao
domnio semitico e, por isso, todo signo reflete e refrata uma realidade. Sua
compreenso depende da relao que os signos estabelecem entre si, ou seja, da relao
(de sentido) entre os signos ou entre os enunciados. A concepo de ideologia
material e no psicolgica, o que significa que as valoraes e avaliaes (ideolgicas)
se inscrevem em uma dada materialidade, que a lingustica. Logo, a relao entre a
dimenso valorativa e estrutural no dicotmica, mas de mtua necessidade, uma
vez que: A significao um aparato tcnico para a realizao do tema. Bem
entendido, impossvel traar uma fronteira mecnica absoluta entre a significao e o
tema. No h tema sem significao, e vice-versa. (1929, p. 132). Em outras palavras, a
compreenso do sentido de um enunciado s possvel a partir da correlao entre a
dimenso valorativa e ideolgica (o tema) e a significao reitervel e compartilhada
(significao). Embora essa relao seja posta como necessria, Bakhtin/Voloshinov
no aprofundam a natureza e a especificidade desta relao.
(ii) Na relao entre ideologia do cotidiano e a obra literria, uma vez que a obra
se mantm viva e permanente na medida em que ela afetada e absorvida pela
ideologia do cotidiano, sendo esta entendida como a totalidade da atividade mental
centrada sobre a vida cotidiana (1929, p. 121), diferente da ideologia oficial, composta
pelos sistemas ideolgicos estabilizados (artes, religio, cincia, sistema jurdico, etc.).
Note-se que Bakhtin vincula a sobrevivncia da obra literria na grande temporalidade
relao de valor que estabelecida entre o sujeito, nas esferas cotidianas, e o texto
esttico, ao invs de vincul-la aos sistemas formalizados e, nesse contexto, ao cnone
literrio.
(iii) Na concepo de mudana lingustica: Uma vez que Bakhtin/Voloshinov
prioriza a dimenso semntico-ideolgica da lngua, a porta de entrada para se pensar

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a mudana lingustica a dimenso avaliativa e no a estrutura lingustica. Para o

autor russo, toda mudana uma reavaliao, ou seja, o deslocamento da palavra de
um contexto apreciativo para outro. Assim:
justamente para compreender a evoluo histrica do tema e das
significaes que o compem que indispensvel levar em conta a
apreciao social. A evoluo semntica na lngua sempre ligada
evoluo do horizonte apreciativo de um dado grupo social e a
evoluo do horizonte apreciativo no sentido da totalidade de tudo
que tem sentido e importncia aos olhos de um determinado grupo
inteiramente determinada pela expanso da infra-estrutura
econmica. (BAKHTIN/VOLOSHINOV, 1929, p. 139).

Com isso, deduz-se um certo percurso da variao/mudana: relaes de

produo/econmicas avaliaes dos grupos sociais tema significao
formas da lngua3. a partir de mudanas nas relaes sociais que a mutabilidade
semntica e, por fim, estrutural, se torna possvel. A relao entre a nova significao e
a antiga no unidirecional, mas dialtica, uma vez que uma nova significao se
descobre na antiga e atravs da antiga, mas a fim de entrar em contradio com ela e de
reconstru-la. (1929, p. 139). E essa relao dialtica a base do processo de variao,
j que seu resultado uma luta incessante dos acentos em cada rea semntica da
existncia. (idem); trata-se da variao lingustica motivada por uma luta entre
valoraes sociais diferentes.
Por outro lado, a reacentuao e a reavaliao tambm podem ocorrer no nvel
micro das relaes dos sujeitos com o objeto discursivo, ou naquilo que Bakhtin vai
denominar de transformao da palavra alheia em palavra prpria. As palavras
alheias, ao serem reacentuadas e reestruturadas pelo locutor, podem se tornar prprias,
mas isso ocorre no ponto de contato entre a palavra e a realidade efetiva, nas
circunstncias de uma situao real, que se atualiza atravs do enunciado individual.
(BAKHTIN, 1952-1953, p. 314).
(iv) Na concepo de gneros discursivos: Segundo Bakhtin, toda produo
verbal ocorre atravs de um dado gnero discursivo, o qual afetado pela dimenso
scio-ideolgica em que se insere. O gnero entendido como formas relativamente
estveis de comunicao verbal, sendo composto pelo tema (do que se trata), da forma
composicional (de que maneira se organiza estruturalmente) e pelo estilo (como os
enunciados se materializam nas escolhas lingusticas). Estando o gnero vinculado,
necessariamente, a um dada esfera scio-ideolgica, ele tambm afetado por
restries impostas por tal esfera: Os gneros do discurso so, em comparao com as
formas da lngua, muito mais fceis de combinar, mais geis, porm, para o indivduo
3

Embora esta citao evidencie uma relao de causalidade unidirecional, essa viso no determinante
nos trabalhos de Bakhtin, o que fica claro em relao a dois aspectos: (i) a relao entre a realidade e as
ideologias: para o filsofo russo, a ideologia no apenas determinada pelas condies concretas, mas
tambm determinante destas; (ii) o lugar central conferido dimenso econmica como reguladora das
relaes: embora a obra Marxismo e Filosofia da Linguagem mencione reiteradamente os efeitos da
esfera econmica e das relaes de produo nas formas de comunicao verbal, nota-se nos escritos
posteriores de Bakhtin, que essa centralidade vai sendo dissolvida especialmente pelas idias de foras
operantes sobre a lngua e pelo dialogismo. (SEVERO e PAULA, 2010).

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falante, no deixam de ter um valor normativo: eles lhe so dados, no ele que os
cria. (BAKHTIN, 1952-1953, p. 305). E se a dimenso avaliativa (o horizonte
apreciativo) se inscreve nos gneros, esses s podem ser vistos como correias de
transmisso que levam a histria da sociedade histria da lngua. Nenhum fenmeno
novo (fontico, lexical, gramatical) pode entrar no sistema da lngua sem ter sido
longamente testado e ter passado pelo acabamento do estilo-gnero (Ibid., p. 286).
Os sujeitos tendem a compartilhar avaliaes sociais mais normativas sobre os
usos e escolhas lingusticas quando seu projeto discursivo se realiza atravs de gneros
vinculados a esferas ideolgicas mais formais e estabilizadas. Por exemplo, os gneros
da esfera acadmica tendem a impor fortes restries sobre as escolhas lingusticas a
partir das valoraes que os sujeitos nessas esferas compartilham sobre os usos
lingusticos. Diferentemente, os gneros vinculados s esferas literrias tendem a
impor uma fora normativa menor sobre as escolhas lingusticas, abrindo mais
possibilidades para a criatividade lingustica, como o caso de uso de neologismos e
de fenmenos de hibridismos entre diferentes lnguas certas literaturas ps-coloniais,
por exemplo, mesclam as lnguas locais e a lngua do colonizador como bandeira de
identidade e de resistncia (SEVERO, 2011).
(v) Na concepo de expressividade, o que se associa ao item anterior: tal
concepo, que afeta o estilo e a composio do gnero, trata da relao valorativa que
os sujeitos estabelecem com os enunciados, o que afetado pelo gnero e pela esfera
ideolgica. A expressividade se materializa em diferentes nveis lingusticos, desde a
entonao at a seleo lexical:
A lngua enquanto sistema dispe, claro, de um rico arsenal de
recursos lingusticos lexicais, morfolgicos e sintticos para
expressar a posio emotivo-valorativa do locutor, mas todos esses
recursos, na qualidade de recursos lingsticos, so absolutamente
neutros no plano dos valores da realidade. (BAKHTIN, 1952-1953;
grifo do autor, p. 309).

Alm do gnero, a expressividade tambm se liga ao locutor. As apreciaes

dos sujeitos sobre a lngua no so individuais, mas expressam um horizonte social
mais amplo. Toda forma de avaliao carrega/produz uma dada identificao social,
assim, valorao e constituio das identidades esto implicadas. A expressividade do
enunciado tambm afetada pela concepo de destinatrio e pelos outros enunciados
que se voltam, de diferentes maneiras, ao mesmo tema. Logo, funciona como uma
resposta a outros enunciados, uma vez que a expressividade carrega uma dada
significao ideolgica: A resposta transparecer nas tonalidades do sentido, da
expressividade, do estilo, nos mais nfimos matizes da composio. (Ibid., p. 318).
Tendo feito esse resgate da noo de avaliao nos trabalhos de Bakhtin, em
especial no Marxismo e Filosofia da linguagem (1929) e nos escritos sobre gneros
discursivos (1952-1953), passa-se, a seguir, a tratar da dimenso valorativa na tica da
sociolingustica variacionista.

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2 Sociolingustica laboviana e o problema da avaliao

Assim como Bakhtin, Labov (1972) rejeita tanto a perspectiva esttica e
homognea existente na abordagem estrutural de Saussure, como a localizao da
lngua na psique individual e o consequente apagamento da sua dimenso socialinteracional (1968). Trata-se, para o sociolinguista, de ver a lngua como um fato social,
uma estrutura heterognea e cuja variabilidade e mudana se aliam a fatores de ordem
social, estilstica e lingustica. clara a filiao de Labov aos trabalhos de Meillet,
especialmente quanto concepo de que a lngua tida como um reflexo da estrutura
social. Esta filiao evidente j no primeiro trabalho sociolingustico que funda os
princpios empricos para uma teoria da mudana lingustica (1968), at os escritos
mais recentes de Labov (2010) em que uma citao de Meillet reproduzida para
atestar a relao entre lngua e sociedade, que funda uma concepo de co-variao
(sistemtica) entre essas duas realidades:
The only variable to which we can turn to account for linguistic
change is social change, of which linguistic variations are only
consequences [. . .] We must determine which social structure
corresponds to a given linguistic structure, and how, in a general
manner, changes in social structure are translated into changes in
linguistic structure.4 (MEILLET 1921 apud LABOV, 2010, p. 185).

Mais especificamente sobre o problema da avaliao, este se fundamenta no

princpio laboviano de que o nvel da conscincia social uma propriedade
importante da mudana lingustica que tem que ser determinada diretamente
(WEINREICH, LABOV, HERZOG, 1968, p. 124). E essa conscincia social transcende,
segundo Labov (1972), uma simples reproduo do comportamento lingustico de
pessoas em posies hierrquicas superiores, como teria proposto Bloomfield.
Diferentemente, Labov (1972) levantou o problema a partir da indagao de uma
informante pertencente classe mdia sobre o motivo de usar uma dada variante
mesmo no tendo essa inteno. Alm disso, algumas de suas pesquisas mostraram
que as mulheres tendem a assimilar as formas inovadoras mais rapidamente que os
homens, e os adolescentes so fortemente suscetveis a mudarem seu comportamento
lingustico em decorrncia da influncia dos seus pares. Evidentemente, todas essas
questes estariam ligadas ao problema da avaliao e, por tabela, a uma dada dinmica
das relaes sociais.
O nvel de conscincia dos valores sociais das variantes lingusticas no
estvel, sempre evidente e, tampouco, homogneo para todos os grupos sociais5: o

A nica varivel a que podemos recorrer na mudana lingustica a mudana social, da qual as
variaes lingusticas so apenas consequncias [...] Ns devemos determinar qual estrutura social
corresponde a uma dada estrutura lingustica e de que maneira, de forma geral, as mudanas na
estrutura social so traduzidas em mudanas na estrutura lingustica (MEILLET, 1921 apud LABOV,
2010, p. 185). As tradues no texto so de minha responsabilidade.
5
Nas palavras de Labov (1966, p. 130): The scale of evaluation need not be linear: there can be, for
instance, many lines of descent from one highest ranking group, or many lines of ascent from a lowest

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significado social no compartilhado da mesma forma por todos os indivduos, uma

vez que os sujeitos, dependendo do seu horizonte avaliativo, dos gneros discursivos
que utilizam e das esferas ideolgicas em que se enquadram, so levados a avaliar
diferentemente as variantes lingusticas. H, ainda, variantes que no carregam
nenhuma valorao social explcita, sendo usadas pelos sujeitos sem que haja um
conhecimento compartilhado evidente. Os diferentes nveis de percepo e valorao
social das variantes foram sistematizados, por Labov (1972), em trs conceitos os
esteretipos (de ampla avaliao), os marcadores (de avaliao mediana) e os
indicadores (pouca fora avaliativa). A heterogeneidade das avaliaes tanto reflete
como produz a estratificao social.
A variao lingustica motivada pela avaliao das variantes est associada
noo de variao estilstica, em que as escolhas lingusticas so afetadas pela relao
entre os interlocutores, o contexto social mais amplo e o tpico (LABOV, 2003). A
variao estilstica, que se evidencia pelo monitoramento da fala, no se reduz ao
sentido referencial das variantes ou, em termos bakhtinianos, significao, mas
vincula-se ao que Labov chama de comportamento expressivo, que s possvel
porque o sujeito pode dizer a mesma coisa, com o mesmo valor referencial, de
diferentes maneiras. Tem-se, com isso, duas dimenses semnticas implicadas na
variao estilstica: a dimenso referencial e a dimenso expressiva. em torno dessa
segunda dimenso que se defende a proposta de aproximao com os estudos
discursivos. A dimenso expressiva, que caracteriza o significado social acoplado s
variantes lingusticas, diz respeito, em termos bakhtinianos, relao valorativa que
os sujeitos estabelecem com o objeto discursivo. E tal dimenso tanto afetada pelo
gnero discursivo e a esfera qual o gnero se vincula, como pela concepo de
destinatrio, a finalidade discursiva e as relaes dialgicas entre os enunciados (o
oferecimento de respostas aos enunciados que nos interpelam).
3 PALAVRAS FINAIS
Nota-se que a dimenso expressiva laboviana dialoga com a dimenso
individual do estilo bakhtiniano, ou seja, com a relao valorativa que os sujeitos
estabelecem com o objeto discursivo, o que fica mais evidente nos gneros menos
padronizados e circulantes pelas esferas literria e cotidiana. Contudo, como fica a
variao estilstica tomando as restries estilsticas impostas pelo gnero discursivo?
Ou seja, como ficam as escolhas dos recursos da lngua, entre elas as variantes
lingusticas, quando a motivao para tanto posta pelas restries de gneros mais
(ou menos) padronizados e culturalmente cristalizados?
Uma hiptese para a incorporao da dimenso dos gneros discursivos aos
estudos da variabilidade lingustica pode ser levantada a partir dos trabalhos recentes
de Labov (2010) sobre os fatores culturais e cognitivos atuantes na variao/mudana
lingustica. Sucintamente, o sociolinguista visa desmembrar o que no volume II,
ranking group [] The social variable need not to be conceived as socio-economic class, though this is
the usual association of the terms social estratification.

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voltado para as causas sociais da mudana lingustica, o autor chamou de abstract

polarities which may take the same form in many widely separated communities
(apud LABOV, 2010, p. 03)6. Trata-se de compreender tais polaridades abstratas como
fatores culturais que atuariam de forma mais ampla e geral do que os fatores sociais.
Nas palavras de Labov (idem, p. 04): Cultural factors will designate the association of
linguistic change with broader social patterns that are partly, if not entirely,
independent of face-to-face interaction.7
Embora Labov desvincule (no totalmente) os fatores culturais das interaes
face-a-face, nas quais recairiam os fatores sociais (gnero, escolaridade, etnia, classe,
etc.), acredita-se que aqueles fatores imporiam restries sobre os projetos discursivos
dos sujeitos. Em outras palavras, se propusermos uma interpretao desses fatores
culturais luz dos gneros discursivos de Bakhtin, seria possvel aventar a
possibilidade de as restries culturais serem postas pelos prprios gneros
discursivos? Uma vez que os gneros so formas relativamente estabilizadas de
interao verbal, tais formas tenderiam a ser reproduzidas como formas
(relativamente) culturalmente padronizadas. claro que, para Bakhtin, h formas mais
ou menos cristalizadas, estando todas elas sujeitas mudana, mas isso no impede de
se pensar em um nvel de restrio aos projetos discursivos que se ligue a modos
histricos e culturais de formas de comunicao que tendem a se estabilizar. Para
Bakhtin, tais restries dos gneros no so de natureza cognitiva, mas social,
ideolgica e dialgica.
Este trabalho, ao propor uma aproximao entre os estudos discursos e de
variao/mudana lingustica a partir do problema da avaliao coloca as seguintes
questes: Quais as motivaes discursivas ideolgicas, avaliativas para que uma
dada variante seja usada? De que forma as escolhas lingusticas operam como bandeira
de luta poltica, como por exemplo, no caso das lnguas hibridizadas em contextos pscoloniais? Ou, ainda, como as variantes lingusticas assumem um significado social?
Esta questo se vincula prpria constituio, manuteno e mudana da norma
lingustica. Logo, um estudo das avaliaes lingusticas implica, tambm, uma
expanso da compreenso de como a norma se constitui e se legitima discursivamente.
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polaridades abstratas que podem assumir a mesma forma em muitas comunidades bastante distantes
(apud LABOV, 2010, p. 03)
7
Fatores culturais designaro a associao entre mudana lingustica e padres sociais mais amplos
que so parcialmente, seno inteiramente, independentes da interao face-a-face.

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