Capacitao de professores em anlise

do comportamento por meio de programa

educativo informatizado
Silvia Aparecida Fornazari
Ndia Kienen
Denyane Saegusa Tadayozzi
Gssica Denora Ribeiro
Patrcia Belgamo Rossetto
Tendo em vista que crianas com necessidades educacionais especiais necessitam
ateno diferenciada quanto aos mtodos utilizados nas instituies de ensino, o
objetivo do presente trabalho foi capacitar professores em interveno comportamental,
contribuindo assim para o processo de incluso. Essa capacitao consistiu em ensinar
princpios da anlise do comportamento, anlise funcional e o procedimento de
reforo diferencial de comportamentos alternativos (DRA), por meio de um programa
informatizado de ensino. Participaram do processo quatro professoras de uma escola
municipal. Com os dados obtidos, observou-se que as professoras aprenderam, de modo
geral, princpios da anlise do comportamento, anlise funcional e DRA, colocando-se
propensas utilizao dos procedimentos em sala de aula.
Palavras-chave: capacitao informatizada de professores; anlise do comportamento;
DRA.

Capacitao de professores na incluso de pessoas

com necessidades educacionais especiais
Ao se considerar o sistema educacional como aquele que envolve a formao do professor, principalmente ao levar em conta o professor de educao
especial, torna-se relevante, social e cientificamente, a produo de conhecimento
que torne possvel atender as reais necessidades desse profissional, como, por
exemplo, situaes bsicas de como planejar o ensino (Ba & Kubo, 2009) ou de
como intervir nas interaes entre os diferentes agentes do processo educativo
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no contexto escolar (Skinner, 1968/1972). Os conceitos e princpios da anlise

do comportamento so possveis de serem aplicados diretamente a situaes
educacionais, incluindo o ensino no contexto escolar, como, por exemplo, ao
comportamento do aluno em relao s tcnicas de ensino do professor, s contingncias de reforamento e condies do contexto, aos materiais de ensino, etc.
De acordo com Skinner (1953/1998), ensinar se caracteriza como um processo por
meio do qual o professor arranja contingncias de reforamento para promover
a aprendizagem do indivduo. Algumas vezes, no entanto, ao invs de ensinar
novos comportamentos, necessrio que o professor arranje contingncias para
reduzir ou eliminar comportamentos que prejudicam a aquisio de comportamentos acadmicos e de comportamentos socialmente desejveis (Bijou, 2006).
Por meio da educao, possvel maximizar as condies a fim de as pessoas
desenvolverem comportamentos significativos para realizar as modificaes sociais
de valor, de interesse ou mesmo necessrias melhoria das condies humanas
(Botom, 1985). Talvez a Educao seja a nica ou a mais poderosa instituio
capaz de educar as pessoas a lidar melhor com um mundo que se torna cada vez
mais complexo, mais instvel e mais alterado pelos meios de informaes disponveis (Botom, 1994). Skinner (1953/1998) postula que a Educao pode ser
definida como o estabelecimento de comportamentos que sero vantajosos para
o indivduo no futuro. Planejar ensino implica, ento, arranjar deliberadamente
contingncias que possibilitem o desenvolvimento dos comportamentos a serem
ensinados em um tempo menor do que aquele requerido se as aprendizagens
ocorressem naturalmente, sem esse planejamento deliberado. Isso feito para
tornar mais geis e eficazes as mudanas comportamentais desejadas (Skinner,
1968/1972). Capacitar os profissionais a lidarem com os processos comportamentais que envolvem situaes de ensino-aprendizagem, tal como o caso de
professores, torna-se ento fundamental. Que tipo de capacitao seria necessria,
especialmente a professores que atuam em ensino regular no qual h crianas
com necessidades educacionais especiais includas? Quais as decorrncias, para
professores e alunos, de realizar capacitaes em acordo com as suas demandas?
Desenvolver capacitaes que habilitem os professores a intervir sobre
comportamentos de seus alunos a partir de princpios e procedimentos bsicos
derivados da Anlise Experimental do Comportamento parece contribuir para
a melhoria da qualidade das relaes entre professor-aluno, assim como para
melhorar a qualidade do prprio processo educativo (Rodrigues & Moroz, 2008).
Alm disso, pode trazer contribuies tambm para a promoo da sade mental
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dos indivduos nela envolvidos, configurando-se como um espao de ateno primria na promoo de sade mental de qualquer indivduo. Dada essa relevncia
da Educao na sociedade, e considerando que as polticas pblicas de Educao
indicam a incluso como norteadora de uma educao para todos, a capacitao
dos professores de alunos com necessidades especiais um fator importante para
essa incluso se concluir de forma mais eficaz. O aprendizado efetivo est ligado
diretamente a um planejamento do ensino que contenha requisitos necessrios
para transformar a realidade dos educandos, melhorar as relaes do indivduo
em seu meio, caracterizando com isso o comportamento educacional do professor
(Ba & Kubo, 2009). Portanto, de extrema importncia capacitar professores
e demais profissionais envolvidos com o desenvolvimento de crianas e jovens
com necessidades educacionais especiais, para que possam lidar adequadamente
com os comportamentos inadequados de seus alunos. O processo de Educao
Inclusiva no Brasil um fator que cria uma demanda para a capacitao das
pessoas que fazem e faro parte do processo de ensino-aprendizagem dos indivduos com necessidades educacionais especiais, preparando os ambientes que
recebero esses alunos (Mendes, 2003).
Intervenes efetivas nos comportamentos inadequados apresentados por
pessoas com necessidades educacionais especiais so relevantes, pois possibilitam
maior integrao em vrios segmentos sociais, bem como a reduo da ocorrncia
desses comportamentos. Outro fator relevante a ser considerado que muitas
vezes, o repertrio comportamental de pessoas que apresentam problemas de
comportamento pode ser fundamentalmente limitado (Saunders, 1997, apud
Fornazari, 2005). Alm da reduo de comportamentos inadequados de fundamental importncia a instalao de novas habilidades que sejam requeridas
como adequadas e importantes para seu desenvolvimento cognitivo, fsico e
social, alm de sua insero social. A realizao de tais objetivos descreve desafios a vrias reas do conhecimento e de atuao (Fornazari, 2005). Capacitar
professores para que possam intervir em relao aos comportamentos de pessoas
com necessidades educacionais especiais parece ser um passo relevante para a
melhoria da qualidade de vida dessa populao.
Estudos sugerem que professores deveriam ter um treinamento em anlise
funcional, pois isso viabilizaria a interveno comportamental e a aquisio de
comportamentos socialmente habilidosos; assim, professores seriam capazes
de realizar procedimentos comportamentais de maneira adequada (Noell et
al., 2000). Alm do treinamento em anlise funcional, h tambm outros
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procedimentos que poderiam auxiliar professores a intervirem sobre comportamentos inadequados. Um desses tipos de procedimentos seria a utilizao
de esquemas de reforamento, que visam modificar ou alterar a frequncia de
comportamentos, por meio do arranjo de contingncias de reforo em relao
ao comportamento de interesse.
Dentre os esquemas de reforamento, encontra-se o procedimento de
reforamento diferencial de comportamentos alternativos (DRA), no qual se
coloca em extino o comportamento inadequado e se refora um comportamento
alternativo especfico que foi solicitado, e para o qual o indivduo foi ensinado ou
treinado previamente (Fornazari, 2005). um tipo de procedimento que mostra
resultados relevantes, por exemplo, com pessoas com deficincia intelectual, as
quais apresentam um repertrio comportamental limitado. Por meio do DRA,
pode-se obter resultados como a reduo de comportamentos inadequados e a
instalao de novos comportamentos considerados adequados e importantes para
o desenvolvimento cognitivo, fsico e social do indivduo, alm de contribuir para
sua insero social (Fornazari, 2005).
No estudo de Fornazari (2005), o software denominado Ensino a professores, foi criado para a capacitao de professores, utilizando uma metodologia
de matching-to-sample para o ensino de conceitos e princpios bsicos de anlise
do comportamento, incluindo anlise funcional e o procedimento de DRA. No
estudo citado, a autora capacitou duas professoras de uma escola especial que
trabalhavam com alunos com necessidades educacionais severas e que apresentavam problemas de comportamento considerados inadequados (autoleso,
agresso, estereotipias, birra, comportamentos inadequados relacionados
sexualidade e comportamentos bizarros como comer objetos e vomitar). As
professoras aprenderam os conceitos e princpios ensinados pelo software em
termos de reproduzi-los verbalmente; contudo sua generalizao para a prtica
de sala de aula s ocorreu depois de duas sesses de videofeedback realizadas
com a autora. Dessa forma, a tecnologia desenvolvida mostrou-se promissora,
embora dependesse de alguns aprimoramentos.
A partir dos resultados obtidos por Fornazari (2005), foi desenvolvido o
software ENSINO (Fornazari, 2011), que busca solucionar as questes deixadas
pelo instrumento anterior. Prioritariamente, a construo do software ENSINO
foi realizada em conformidade com caractersticas expostas por Skinner (1972), ou
seja, contribui para um aprendizado adequado e eficaz por meio de um contedo
programado que funciona com uma sequncia cuidadosamente programada de
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pequenos passos. O software atual, utilizado neste estudo, diferente do anterior,

possibilita que o capacitando possa interromper seu trabalho em algum ponto
do contedo e, em nova sesso, reiniciar no mesmo ponto. Ainda, pretende-se
que o software ENSINO possibilite uma maior autonomia do capacitando em
relao generalizao de seu contedo para a prtica da sala de aula, a partir
do seguimento das regras aprendidas no instrumento informatizado.
Tendo em vista os estudos citados e considerando a importncia da
capacitao de professores para a melhoria da qualidade do processo de ensino-aprendizagem e da incluso de pessoas com necessidades educacionais especiais
no ensino regular, o objetivo desta pesquisa foi: capacitar professores, tanto da
rede de ensino regular quanto da rede de educao especial, por meio do software
ENSINO, em princpios e procedimentos de Anlise do Comportamento. Com
a capacitao espera-se que os professores consigam identificar as contingncias
presentes nos comportamentos de seus alunos e, assim, possam trabalhar de
modo a aumentar a frequncia de comportamentos considerados adequados
para o ambiente escolar e reduzir a frequncia daqueles que so considerados
inadequados ou problema.

Materiais e mtodos
Participantes Participaram quatro professoras, duas atuavam em sala de
aula regular com alunos com necessidades educacionais especiais includos e duas
professoras atuavam em sala de aula de educao especial.
Local A capacitao foi realizada em uma escola da rede municipal de
ensino na cidade de Londrina (PR).
Materiais e equipamentos Para a aplicao do software, foram utilizados
dois computadores do tipo notebook. Para a coleta de dados, foram utilizados:
computadores com o software ENSINO instalado, impressora e softwares
Excel e Word para anlise dos dados.
Instrumentos Software ENSINO: os participantes passam por duas
etapas: 1) Conceitos bsicos de princpios de aprendizagem, 2) Capacitao
em anlise funcional e DRA. A Etapa 1 abrangeu 14 conceitos, sendo esses:
Comportamento, Resposta, Consequncia, Estmulo antecedente, Contingncia,
Reforo, Punio, Extino, Discriminao, Generalizao, Reforo diferencial,
Anlise Funcional, DRA e Comportamentos inadequados. A Etapa 2 englobou as
seguintes categorias: Estereotipia, Autoleso, Agresso, Birra, Comportamentos
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inadequados relacionados sexualidade e Indisciplina, totalizando seis conceitos.

Essas etapas continham duas fases cada (fases de Treino e Teste). O programa
fornecia conceitos e situaes-problema que simulavam comportamentos inadequados dos alunos.
No incio da capacitao no software, apresentada uma tela com um
quadro na parte superior, em que aparece um conceito do banco de dados da
programao. Ao clicar sobre o quadro do conceito, abre-se um novo quadro
com a definio do mesmo, e clicando sobre o quadro de definio, aparece um
quadro de exemplo com uma opo de OK embaixo dele. Ao clicar no OK,
abre-se mais um exemplo daquele conceito, com outra opo de OK para abrir
um terceiro, totalizando trs exemplos para cada conceito apresentado.
Ao clicar no OK do terceiro exemplo, aparece uma segunda tela com
uma situao cotidiana sobre aquele conceito. Acima dessa situao, h uma
orientao sobre como o participante deve proceder, e abaixo da mesma, h
duas opes de resposta: Verdadeiro ou Falso, para que o participante afirme
a veracidade daquela situao, de acordo com o conceito previamente apresentado. H tambm a opo Voltar, que leva o participante tela anterior que
apresentou o conceito, sua definio e exemplos.
Na Fase de Treino, ao clicar em alguma das opes (Verdadeira ou Falsa)
para responder a situao, apresenta-se uma tela de feedback dizendo se a alternativa escolhida est correta ou no, explicando-se o porqu do acerto ou do erro.
Abaixo da explicao, h uma opo de OK. Ao clicar em OK, apresentada
outra situao sobre o mesmo conceito para responder, totalizando seis situaes
para cada conceito.
Por sua vez, a Fase de Teste contm trs situaes. Ao clicar em uma das respostas (Verdadeira ou Falsa), o participante segue para outra situao que abrange
o mesmo conceito, e nessa fase, diferente da Fase de Treino, o participante no
recebe um feedback sobre a resposta fornecida. Foi estabelecido previamente um
critrio de 100% de acerto para se passar para o prximo conceito. Quando
no alcanado o critrio, o participante volta para a Fase de Treino do conceito
no completado, de modo que precisa repetir o conceito at atingir 100% de
acertos. O software est programado para que as situaes apresentadas em cada
conceito sejam aleatrias, ou seja, ele busca aleatoriamente as situaes no banco
de dados criado, de modo que elas podem se repetir ou no nas Fases de Treino
e Teste. As Figuras 1 e 2 demonstram as sequncias de telas para a Etapa 1 e a
Etapa 2, respectivamente.
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Figura 1 Sequncias de telas demonstrativas da 1a Etapa do software ENSINO

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Figura 2 Sequncia de telas demonstrativas da 2a Etapa do software ENSINO

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Ao finalizar cada conceito estudado, h a apresentao de uma tela em

que o participante pode fazer sugestes ou escrever dvidas sobre o programa.
Essas respostas ficam gravadas para futura anlise e serviro para o aperfeioamento do software.
Protocolo de avaliao Consiste em 36 descries de situaes cotidianas baseadas nos conceitos apresentados no programa informatizado. Em cada
situao apresentada, havia uma afirmao sobre a mesma. Ao lado de cada
situao, trs opes de resposta: Concordo, Tenho dvidas e Discordo.
Questionrio de avaliao da capacitao Para verificar a satisfao
das participantes com a capacitao de um modo geral, foi aplicado um questionrio ao final do processo. Esse continha seis perguntas, com as devidas opes
de respostas.

Procedimentos
Fase 1 Aplicao do Protocolo de avaliao: todas as professoras
realizaram, individualmente, o preenchimento do Protocolo.
Fase 2 Capacitao em interveno comportamental, por meio
do software: realizou-se a capacitao em interveno comportamental com
a aplicao do software, tambm individualmente, com as quatro professoras.
Fase 3 Nova aplicao do Protocolo de avaliao: para verificar a
efetividade do software, aplicou-se novamente o protocolo em todas as professoras, de modo individual.
Fase 4 Aplicao do Questionrio de avaliao da capacitao: para
verificar a satisfao geral das professoras com a capacitao, elas responderam,
tambm de forma individual, o questionrio.
Fase 5 Anlise dos dados: os dados obtidos com o software foram
analisados pela mdia de repeties dos conceitos de cada professora nas duas
etapas de capacitao. Os resultados dos protocolos foram comparados na pr
e ps interveno, e o questionrio da Fase 4 foi analisado para levantar dados
referentes satisfao das participantes.
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Resultados e discusso
A seguir sero apresentados os resultados da capacitao realizada por
meio do software ENSINO com professoras da rede de ensino regular e da
rede de Educao Especial para interveno comportamental em contingncias
presentes nos comportamentos de seus alunos no contexto escolar.
A Figura 3 mostra a mdia de repeties dos conceitos por etapa do
software, de cada uma das quatro professoras que participaram da capacitao.
Destaca-se novamente que a Etapa 1 abrangia conceitos bsicos de princpios
de aprendizagem, e a Etapa 2, anlise funcional e DRA.

Nmero mdio de repeties

4,5000
3,75000
3,000
2,25000

Etapa 1
Etapa 2

1,5000
,75000
P1

P2
P3
Participantes

P4

Figura 3 Mdia de repeties por etapa das quatro participantes

Na Figura 3, observa-se que a mdia de repeties das quatro participantes no divergiu muito uma da outra na Etapa 1, oscilando entre 1,21 e 1,57.
Entretanto, observou-se diferena nos conceitos repetidos entre as participantes.
Nessa etapa, as professoras da Educao Especial (P1 e P2) apresentaram uma
mdia conjunta de repetio de 1,43. Os conceitos que tiveram maiores nmeros de repeties para P1 foram: DRA (trs repeties) e Consequncia (duas).
Por sua vez, P2 no ultrapassou o nmero de uma repetio em nenhum dos
conceitos dessa etapa. Os conceitos repetidos em comum pelas duas professoras
foram Extino e Reforo Diferencial. Na Etapa 2, a mdia de repeties oscilou

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mais do que na Etapa 1, variando entre 1,5 e 4,5. Os conceitos que P1 mais
repetiu foram: Indisciplina (sete repeties) e Agresso (seis). J P2 repetiu mais
os seguintes conceitos: Estereotipia (trs repeties) e Agresso (trs).
As participantes P3 e P4, professoras da rede regular de ensino, apresentaram uma mdia conjunta de repeties de 1,35 na Etapa 1. Os conceitos com
maior nmero de repeties para P3 foram: Discriminao (trs repeties) e
Reforo Diferencial (duas). J P4 repetiu somente o conceito de Comportamentos
Inadequados (duas repeties). Na Etapa 2, as participantes tiveram uma mdia
conjunta de repeties de 3. As categorias que P3 mais repetiu foram: Autoleso
(nove repeties), e Agresso (cinco). Por sua vez, a categoria que P4 mais repetiu
foi somente Indisciplina (duas repeties).
A partir disso, pode-se dizer que o nmero mdio de repeties das quatro
participantes foi maior na Etapa 2 do software, e, nessa etapa, as professoras do
ensino regular repetiram mais vezes os exerccios para avanar de um conceito
para outro, em relao s professoras da Educao Especial.
Visto que o nmero de repeties estava vinculado porcentagem de
acertos, uma vez que o participante s repetia o conceito caso no atingisse o
critrio de desempenho pr-estabelecido de 100% de acerto, segue, nas Figuras
4, 5, 6 e 7, para melhor visualizao, a porcentagem de acertos de cada participante na Etapa 2 do software. Os dados apresentados nessas figuras permitem
visualizar os conceitos mais repetidos pelas participantes, bem como a porcentagem de acertos obtida em cada uma dessas repeties at atingir o critrio de
desempenho estabelecido.

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Na Figura 4, observa-se a porcentagem de acertos de P1 na Etapa 2 do

software (anlise funcional e DRA).

Porcentagem de Acertos

100
80
60
40
20

Indisciplina

Inad Sexualidade

Birra

Agresso

Autoleso

Estereotipia

Conceitos

Figura 4 Porcentagem de acertos de P1 na Etapa 2

Com base nos dados da Figura 4, possvel observar que P1 repetiu mais os
conceitos de Autoleso (nove vezes) e Agresso (cinco). No conceito de Autoleso,
P1 oscilou entre as porcentagens de acerto de 50% (primeira tentativa) a 83,3%
(segunda tentativa) at atingir o critrio de 100% (terceira tentativa). No conceito
de Agresso, a participante oscilou entre 66,6% e 83,3% at atingir o critrio
de acertos e passar para o prximo conceito.

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A Figura 5 apresenta a porcentagem de acertos de P2 na Etapa 2 do

software.

Porcentagem de Acertos

100
80
60
40
20

Indisciplina

Inad Sexualidade

Birra

Agresso

Autoleso

Estereotipia

Conceitos

Figura 5 Porcentagem de acertos de P2 na Etapa 2

Observa-se, a partir dos dados apresentados nessa figura, que P2 obteve

uma boa porcentagem de acertos nessa etapa, em comparao s outras participantes, repetindo apenas dois conceitos. Os conceitos mais repetidos por P2
foram Autoleso (apenas uma vez), atingindo nessa primeira tentativa 83,3% de
acerto, e Indisciplina (duas vezes), atingindo 83,3% e 33,3% de acertos, antes
de alcanar o critrio de 100% de acerto.

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Apresenta-se na Figura 6 a porcentagem de acertos de P3 na Etapa 2.

80
60
40

Indisciplina

Inad Sexualidade

Birra

Agresso

Autoleso

20

Estereotipia

Porcentagem de Acertos

100

Conceitos

Figura 6 Porcentagem de acertos de P3 na Etapa 2

Na Figura 6, nota-se que P3 repetiu mais os conceitos de Agresso

(quatro vezes), oscilando entre as porcentagens de acerto de 66,6% e 83,3%; e
Indisciplina (sete), oscilando entre 50% e 83,3%, at o alcance de 100% de acerto.

40

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A Figura 7 mostra a porcentagem de acertos de P4 na Etapa 2.

80
60
40

Indisciplina

Inad Sexualidade

Birra

Agresso

Autoleso

20

Estereotipia

Porcentagem de Acertos

100

Conceitos

Figura 7 Porcentagem de acertos de P4 na Etapa 2

Na Figura 7, observa-se que P4 repetiu mais vezes os conceitos de

Estereotipia (trs) e Agresso (trs). Em ambos os conceitos, P4 atingiu 83,3%
de acerto em todas as repeties, at atingir o critrio de 100%.
Com esses dados, pode-se dizer que os conceitos mais repetidos na Etapa
2 pelas quatro participantes foram: Autoleso, Agresso e Indisciplina, e a
porcentagem de acertos nas repeties oscilou entre 33,3% e 83,3%.
Crianas com necessidades educacionais especiais requerem uma ateno
diferenciada em sala de aula, seja em salas da educao especial ou em salas da
educao regular. Isso porque essas crianas tendem a apresentar um repertrio de
comportamentos adequados bastante limitado e, concomitantemente, uma alta
frequncia de comportamentos considerados inadequados (Saunders, 1997, apud
Fornazari, 2005). Visando o ensino de princpios da Anlise do Comportamento,
Anlise funcional e DRA, a capacitao com o software possibilita que os professores entendam e intervenham nos comportamentos adequados e inadequados
dos alunos.

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Na primeira etapa do software, os conceitos bsicos da Anlise do comportamento foram ensinados. A partir dos resultados referentes ao desempenho das
quatro professoras nessa etapa, pode-se dizer que elas tiveram um bom desempenho, uma vez que em muitos conceitos as participantes atingiram 100% de acerto
sem repeties e tambm obtiveram um nmero baixo de repeties dos conceitos
em que no atingiram os 100% na primeira tentativa. Os conceitos ensinados
nessa primeira etapa so fundamentais para que as professoras consigam realizar
anlises funcionais de comportamentos inadequados apresentados por seus alunos
(tais como estereotipias, autoleses, indisciplinas, etc., foco da segunda etapa),
uma vez que se referem a conceitos bsicos da Anlise do Comportamento. Sem
compreender os conceitos de comportamento, estmulo antecedente, resposta,
consequncia, anlise funcional, entre outros, provavelmente a aprendizagem de
anlise funcional de comportamentos inadequados, assim como da possibilidade
de uso de DRA em situaes em que esses comportamentos ocorrem seria mais
difcil ou at mesmo inviabilizada. Considerar o ensino de conceitos mais bsicos
antes do ensino de conceitos mais complexos significa respeitar a aprendizagem
em pequenos passos, proposta por Skinner (1968/1972). Esse um dos princpios fundamentais da programao de ensino que est sendo considerado ao
apresentar os conceitos nesta sequncia. Da mesma forma, requerer 100% de
acerto no desempenho implica aumentar a chance de que os conceitos tenham
sido efetivamente compreendidos, o que facilita aprendizagens mais complexas
que dependero da aprendizagem desses conceitos.
Skinner (1953/1998) alega que analisar as contingncias das quais um
comportamento funo extremamente importante na interveno comportamental. Por isso, um dos enfoques da segunda fase do software a anlise
funcional. Ensinar as professoras a atentar para a funo do comportamento
de extrema importncia, uma vez que no se pode intervir diretamente em
um comportamento sem saber ao certo quais as consequncias que o mantm.
A anlise funcional um procedimento bsico em Anlise do
Comportamento. por meio desse procedimento que se identificam as relaes
estabelecidas entre o fazer do organismo e seu ambiente, possibilitando identificar
o meio que antecede a resposta do organismo, a resposta propriamente dita e
as consequncias dessa, em suas relaes de dependncia (Matos, 1999; Meyer,
2003; Fornazari, 2005; Regis Neto & Cassas, 2012). Futuras intervenes e o
planejamento de condies para a generalizao e manuteno da ocorrncia de
um fenmeno so possveis a partir da identificao de variveis importantes
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para a sua ocorrncia. Nesse sentido, capacitar as professoras a realizar anlises

funcionais dos comportamentos de seus alunos condio para que possam
identificar alternativas de interveno sobre esses comportamentos.
Junto com a anlise funcional, foi ensinado um procedimento de reforo
diferencial, o procedimento de reforo diferencial de comportamentos alternativos (DRA). As professoras aprenderam a conceituar esse procedimento e a
identific-lo como possibilidade de extino de comportamentos inadequados
e de reforo de comportamentos adequados previamente ensinados (Fornazari,
2005). Nessa segunda etapa, as professoras apresentaram maior dificuldade que
na Etapa 1, e o nmero de repeties de cada conceito aumentou significativamente. Foram poucos os conceitos em que as participantes atingiram 100%
de acerto sem nenhuma repetio, e elas tiveram uma mdia conjunta de trs
repeties nessa etapa.
A diferena entre o nmero de repeties da Etapa 1 e 2 possivelmente se
deve maior complexidade da segunda, uma vez que as professoras eram solicitadas a analisar no apenas um aspecto, mas dois (anlise funcional e DRA). Era
requerido que as professoras realizassem anlise funcional de comportamentos de
crianas em situaes cotidianas, informando se o comportamento tinha a funo
de ateno, obteno, esquiva ou se no era possvel identificar a funo do mesmo
pelas informaes fornecidas, sendo necessrio observar mais o comportamento
em questo. Alm disso, aps a anlise funcional, as professoras deveriam tambm
identificar, com base nos exemplos fornecidos, se a interveno feita em relao
ao comportamento inadequado apresentado pela criana se caracterizava como
um procedimento de DRA. Nesse sentido, o tipo de desempenho requerido das
participantes nessa segunda etapa era mais complexo do que o requerido na
primeira, o que pode estar relacionado ao desempenho apresentado.
Alm do nmero de repeties ter se elevado em comparao com a Etapa 1,
pode-se constatar que houve diferenas entre os desempenhos das professoras do
ensino regular e da educao especial. As professoras do ensino regular repetiram
mais vezes os conceitos que as professoras da educao especial. A diferena pode
estar relacionada ao fato de as professoras da educao especial j terem passado
anteriormente por capacitaes sobre interveno nos comportamentos de seus
alunos devido natureza de seu trabalho, embora tais capacitaes no tenham
sido realizadas a partir da perspectiva analtico-comportamental. As professoras
da educao regular no tiveram tais experincias.
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Alm da mdia de repeties e da porcentagem de acertos por participante,

foi verificada tambm a efetividade do software ENSINO para a capacitao
das professoras. Para tanto, foi feita avaliao da quantidade de respostas corretas
fornecidas pelas participantes antes e depois da capacitao, em relao a um protocolo que continha 36 descries de situaes cotidianas baseadas nos conceitos
apresentados no software. A Tabela 1 exibe a pontuao obtida nos protocolos
de avaliao antes e depois da aplicao do instrumento informatizado. Essa
pontuao equivale s respostas certas alcanadas nos protocolos de avaliao.
Tabela 1 Pontuao das quatro participantes
nos protocolos de avaliao pr e ps software
Participantes

Protocolo
(antes do software)

Protocolo
(depois do software)

P1

25

28

P2

27

35

P3

25

30

P4

27

30

Pode-se observar na Tabela 1 que todas as participantes aumentaram sua

pontuao de acertos em pelo menos trs pontos aps realizarem a capacitao
com o software. Destaca-se ainda que P2, em relao s outras participantes,
obteve o maior aumento na pontuao (8 pontos).
Com base na anlise dos dados Tabela 1, possvel observar que houve
mais respostas corretas no protocolo aplicado aps a capacitao, se comparado
com as respostas pr-capacitao. Nesse protocolo eram apresentadas questes
contendo descrio de situaes cotidianas a partir das quais as participantes
deveriam indicar se o que ocorria em relao ao comportamento era, por exemplo, uma punio do comportamento. Com base nas respostas fornecidas pr
e ps interveno, possvel observar que, enquanto para P2 e P3 parece ter
havido melhora significativa no desempenho, para P1 e P4 houve apenas ligeira
melhora. Esses dados indicam que as participantes parecem ter tido diferentes
graus de aprendizagem em relao aos conceitos bsicos, anlise funcional e DRA.
Vale destacar ainda que, ao avaliar os dados referentes ao repertrio das
participantes quanto a esses conceitos antes da interveno, houve uma pontuao
significativa de acertos por parte de todas elas, sendo os menores desempenhos os
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Psic. da Ed., So Paulo, 35, 2 sem. de 2012, pp. 24-52

de P1 e P4, com 25 acertos (em relao a 36, o que representa 69,4% de acertos).
Esses dados indicam a importncia de rever o protocolo de avaliao, uma vez que
foi possvel identificar, a partir dos contatos entre pesquisadores e participantes,
que havia pouco conhecimento prvio, por parte dessas, acerca dos conceitos da
Anlise do Comportamento. O protocolo de avaliao, inicialmente proposto
com o objetivo de explicitar questes semelhantes quelas que seriam abordadas
no software, talvez possibilite respostas corretas mesmo no havendo clareza
acerca desses conceitos. Isso ocorre especialmente nas questes iniciais, em que
so investigados os conceitos de comportamento, resposta, estmulo antecedente,
consequncia, punio, reforo. Por serem conceitos presentes no cotidiano, as
participantes podem ter respondido as questes a partir de definies do senso
comum. Exemplo disso a terceira questo do protocolo, que relata uma situao
de trabalho, em que a funcionria requisitada pelo chefe a participar de uma
reunio. A pergunta que as participantes tiveram que responder era se a ida da
funcionria reunio era uma resposta ao pedido do chefe. Ao responderem essa
questo, h alta probabilidade de responderem que sim, ainda que no tivessem
clareza de que o conceito de resposta envolve qualquer ao de um organismo.
Isso porque no senso comum, resposta pode ser compreendida como reao
a algo, por exemplo. J a chance de acertos embasados em definies do senso
comum em relao a questes que envolviam conceitos mais complexos, tais
como o de anlise funcional e o de DRA parece ser mais diminuda, uma vez
que, nas situaes relatadas, as participantes eram solicitadas a indicar a funo
de cada comportamento descrito na situao, assim como de identificar se havia
sido realizado um procedimento de reforo diferencial.
Para avaliar a satisfao das participantes com a capacitao realizada,
foi aplicado um questionrio, cujos dados esto apresentados na Tabela 2.
Resumiram-se nessa tabela as respostas das quatro participantes de modo geral,
de forma que o nmero abaixo de cada alternativa equivale ao nmero de professoras que escolheram tal opo.

Psic. da Ed., So Paulo, 35, 2 sem. de 2012, pp. 24-52

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Tabela 2 Respostas obtidas no Questionrio de avaliao da capacitao

Questo
1. Em relao aos
conceitos estudados no
software, penso que
aprendi:
2. Com relao a
minha habilidade para
trabalhar com problemas
de comportamento
apresentados por
estudantes com NEE,
eu me sinto:
3. Os problemas que
tinha com os estudantes
de NEE antes de iniciar
esta capacitao esto:
4. Em que grau a
capacitao ajudou
a lidar com outros
problemas gerais, no
diretamente relacionados
aos estudantes com
NEE:
5. Sinto que o tipo de
capacitao realizada,
por meio de instrumento
informatizado foi:
6. Meu sentimento geral
sobre a capacitao :

Avaliao das professoras

Nada

Muito
pouco

Pouco

Muitos
conceitos

Todos os
conceitos

4
Muito
menos
confiante

Muito
piores

Atrapalhou
mais que
ajudou

Muito fraca

Detestei
muito

Um pouco
menos
confiante

Um pouco
piores

Atrapalhou
um pouco

Fraca

Detestei
um pouco

Um pouco
mais
confiante

Muito mais
confiante

Um pouco
melhores

Muito
melhores

Ajudou um
pouco

Ajudou
muito

Adequada

Boa

Muito boa

Sinto-me
neutro

Gostei um
pouco

Gostei
muito

O(a)
mesmo(a)

O mesmo

Nem
ajudou nem
atrapalhou

Observa-se nessa tabela que, segundo as respostas concedidas, as professoras aprenderam muitos conceitos do software, sentiram-se mais confiantes em
sua habilidade para trabalhar com problemas de comportamento apresentados
por alunos com necessidades educacionais especiais, tiveram melhoras em seus
problemas com esses alunos, sentiram que a capacitao ajudou a lidar com
outros problemas gerais, pensaram que a capacitao por meio do software foi
boa, e sentiram que gostaram da capacitao de um modo geral.
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Com base nos dados apresentados na Tabela 2, pode-se inferir que os

resultados advindos da capacitao foram bastante positivos e que as professoras
parecem ter conseguido generalizar conceitos aprendidos na capacitao para
a sala de aula, uma vez que afirmaram que os problemas que tinham com os
alunos com necessidades educacionais especiais antes de iniciar a capacitao
esto (um pouco ou muito) melhores. Esse um dado subjetivo, fornecido a
partir da percepo das professoras em relao capacitao e que ainda requer
maior investigao no que diz respeito efetiva generalizao das aprendizagens
desenvolvidas na capacitao para seu contexto cotidiano de trabalho. Isso necessitar ser objeto de novos estudos, uma vez que requer dados obtidos de forma
mais direta a partir da interao estabelecida entre as professoras e seus alunos.
A partir dos resultados obtidos, observou-se que a capacitao propiciou,
de modo geral, o aprendizado de princpios da anlise do comportamento, anlise
funcional e DRA. possvel dizer tambm que as participantes, segundo suas
respostas, gostaram da capacitao, e se colocaram propensas utilizao dos
procedimentos em sala de aula. Isso vem ao encontro com o que a literatura
apresenta como aspectos positivos da capacitao de professores em Anlise do
Comportamento, contribuindo com a melhoria da qualidade das relaes entre
professor-aluno, do prprio processo educativo (Rodrigues & Moroz, 2008) e
contribuindo para a construo de maior autonomia dos alunos na interao com
o mundo (Botom, 1994). Pode-se dizer ento, que, de modo geral, os objetivos
desse trabalho foram atingidos.

Consideraes finais
O professor se encontra inserido em um contexto desafiador e, cada vez
mais, se faz necessrio que ele arranje contingncias para reduzir ou eliminar
comportamentos que prejudicam a aquisio de comportamentos acadmicos e
socialmente desejveis de seus alunos (Bijou, 2006). Para tanto, importante que
ele conhea mais sobre como compreender e intervir sobre os comportamentos
de seus alunos.
Os psiclogos no podem ser os nicos com capacidade de realizar anlise
funcional, uma vez que ela viabiliza a interveno comportamental e a aquisio de comportamentos socialmente adequados (Noell et al., 2000). Capacitar
Psic. da Ed., So Paulo, 35, 2 sem. de 2012, pp. 24-52

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professores e outros profissionais que atuam em diferentes contextos institucionais

a intervir nos comportamentos parece fundamental para melhorar a qualidade
das interaes entre as pessoas.
Se todos fossem capazes de lidar melhor com o comportamento dos outros e
com o prprio, talvez fosse possvel rever, com alguma clareza, o que constitui as
relaes entre as pessoas na sociedade. Talvez at mostrando o contrrio do que a
expresso lenfer sont les autres, em alta cotao nas primeiras dcadas da segunda
metade do sculo XX poderia significar. O que uns fazem em relao aos outros
pode ser muito em graus de qualidade de vida. E se fazer comportamento, o
conceito de comportamento pode ser til, especialmente as contribuies que
se referem ao que foi chamado de comportamento operante (aquele que opera no
ambiente) (...). (Botom, 2001, p. 707)

medida que professores aprenderem mais sobre comportamento, envolvendo procedimentos e princpios bsicos relacionados com esse conceito, parece
haver esperana de mudanas substanciais nas interaes estabelecidas entre os
diferentes agentes inseridos no contexto escolar. A capacitao realizada com
as professoras uma esperana nesse sentido: a de que os conceitos no sejam
mera retrica, mas que sejam transformados em comportamentos significativos
na interao com seus alunos, o que possibilitar melhorar no apenas o desenvolvimento acadmico desses, mas as condies de trabalho a que os prprios
professores esto submetidos.
Com a capacitao realizada, foi possvel analisar a efetividade do software
ENSINO (Fornazari, 2011). A partir dos resultados obtidos e aqui apresentados, torna-se mais uma vez vlida a persistncia em utilizar instrumentos
informatizados, a exemplo do software ENSINO como forma de introduzir
os princpios necessrios para a futura compreenso do que uma anlise funcional, como faz-la e, por fim, de qual a importncia em utilizar DRA para
que comportamentos adequados ao contexto social sejam adquiridos e aqueles
comportamentos no condizentes sejam enfraquecidos. Isso de fundamental
importncia no processo de incluso, possibilitando a diminuio da estigmatizao social e a melhoria na qualidade de vida dos envolvidos.
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Referncias
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Skinner, B. F. (1972). Tecnologia do ensino. So Paulo: Herder e Edusp.(Trabalho

original publicado em 1968).
Skinner, B. F. (1998). Cincia e Comportamento Humano. 10 ed. So Paulo: Martins
Fontes. (Trabalho original publicado em 1953).

Abstract
It is recognized that, during schooling, children with special educational needs require
additional attention from educational institutions relative to the education methods. The proposal
of this study was to capacitate teachers in behavioral techniques in order to contribute to the
inclusion process of children with special needs. This training consisted in teaching behaviour
analysis principles, functional analysis and the procedure of differential reinforcement of alternative
behaviors (DRA) utilizing an educational software. Four teachers from municipal schools were
submitted to this training. Our data demonstrate that trained teachers, in general, learned the
behavior analysis principles, functional analysis and DRA suggesting that they will be able to
use these procedures in classroom.
Keywords: computerized training of teachers; Behavior Analysis; DRA.

Resumen
Dado que los nios con necesidades educativas especiales requieren atencin especial con
relacin a los mtodos utilizados en las instituciones educativas, el objetivo de este estudio fue el de
capacitar a los docentes en el manejo de comportamiento, contribuyendo as al proceso de inclusin.
Esta formacin tubo como objetivo ensear los principios de anlisis de comportamiento, anlisis
funcional y el procedimiento de refuerzo diferencial de conductas alternativas (DRA) por medio de
um programa computarizado. Cuatro maestros participaron del proceso en una escuela municipal.
Con los datos obtenidos, se observ que los maestros aprendieron, en general, los principios de anlisis
de comportamiento, anlisis funcional y DRA, y estn dispuestos a utilizar los procedimientos
en el aula.
Palabras clave: capacitacin de profesores por computadora; anlisis de comportamiento;
DRA.

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Apndice A
QUESTIONRIO DE AVALIAO DA CAPACITAO
Nome: _____________________________________________________
(Por favor, circule a resposta para cada questo que melhor expresse como voc realmente
se sente)
1. Em relao aos conceitos estudados no software, penso que aprendi
1.Nada

2. Muito pouco

3. Pouco

4. Muitos
conceitos

5. Todos os
conceitos

2. Com relao a minha habilidade para trabalhar com problemas de comportamento

apresentados por estudantes com NEE, eu me sinto
1. Muito menos
confidante

2. Um pouco
menos confiante

3.O(a) mesmo(a)

4. Um pouco
mais confiante

5. Muito mais
confidante

3. Os problemas que tinha com os estudantes com NEE antes de iniciar esta
capacitao esto
1. Muito piores

2. Um pouco
piores

3. O mesmo

4. Um pouco
melhores

5. Muito
melhores

4. Em que grau a capacitao ajudou a lidar com outros problemas gerais, no

diretamente relacionados aos estudantes com NEE?
1. Atrapalhou
mais que ajudou

2. Atrapalhou
um pouco

3. Nem ajudou
nem atrapalhou

4. Ajudou um
pouco

5. Ajudou muito

5. Sinto que o tipo de capacitao realizada, por meio de instrumento informatizado,

foi
1. Muito fraca

2 Fraca

3. Adequada

4. Boa

5. Muito boa

4. Gostei um
pouco

5. Gostei muito

6. Meu sentimento geral sobre a capacitao

1.Detestei muito

2.Detestei um
pouco

3. Sinto-me
neutron

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Silvia Aparecida Fornazari

Professora da Universidade Estadual de Londrina/PR e do Programa de Mestrado
em Anlise do Comportamento do Departamento de Psicologia Geral e Anlise do
Comportamento da Universidade Estadual de Londrina/PR
silfornazari@yahoo.com.br
Ndia Kienen
Professora da Universidade Estadual de Londrina/PR e professora colaboradora do
Programa de Mestrado em Anlise do Comportamento do Departamento de Psicologia
Geral e Anlise do Comportamento da Universidade Estadual de Londrina/PR
Denyane Saegusa Tadayozzi
Graduanda em Psicologia pela Universidade Estadual de Londrina/PR
Gssica Denora Ribeiro
Graduanda em Psicologia pela Universidade Estadual de Londrina/PR
Patrcia Belgamo Rossetto
Graduanda em Psicologia pela Universidade Estadual de Londrina/PR
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