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EXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ(A) FEDERAL DO
JUIZADO ESPECIAL CÍVEL FEDERAL DA COMARCA DE CIDADE – SIGLA
ESTADO.

NOME COMPLETO, brasileiro, solteiro, PROFISSÃO, portador da
C.I. nº XXXXXXXX, inscrito no CPF sob o nº XXX.XXX.XXX-XX, residente e
domiciliado na Rua XXXXXX, nº XX, bairro XXXX, CEP XX.XXX-XXX, na
cidade de XXXXXX-SIGLA ESTADO XX, por si, vem a presença de Vossa
Excelência, propor

OBRIGAÇÃO DE FAZER
com tutela antecipada c/c Indenização por Danos morais

em desfavor da empresa Saraiva e Siciliano S.A (proprietária do
site saraiva), com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua
Henrique Schaumann, 270, inscrita no CNPJ/MF, sob o nº 61.365.284/000104 com fulcro nos artigos 35 e demais pertinentes do Código de Defesa do
Consumidor pelos fatos e fundamentos a seguir expostos:

eis que necessita do produto e este estava à venda em condição de preço atraente.2 DOS FATOS O autor adquiriu no dia 12/12/2014 e 22/01/2015 através do sítio http://www. 1 (um) box de livro intitulado BOX – NOS BASTIDORES no valor de R$ 12. entrando em contradição ao estar disponível a venda na presente data 29/01/2015 o box de livros ao ser visualizado em seu sítio (anexo). .16 (doze reais e dezesseis centavos) e 2 (dois) FONES DE OUVIDOS BLUETOOTH BLACKBERRY HS-300 no valor unitário de R$ 4.00 (nove reais).com. Ocorre que os produtos estavam vinculados a uma promoção e a parte requerida informa que os produtos não estão mais disponíveis em estoque. o estoque no site já foi computado e não está mais disponível a venda. a empresa requerida ainda não entregou o pedido limitando-se a fornecer informações de que os produtos não estão mais disponíveis em estoque. a qual obteve informações de que a requerida não iria enviar os produtos por indisponibilidade de estoque. com previsão de entrega de 22 dias e 38 dias respectivamente. O autor efetuou a compra.50 (quatro reais e cinquenta centavos) totalizando portanto R$ 9.saraiva.br. Não é de interesse do requerente o cancelamento do pedido. O requerente entrou em contato com a requerida por telefone. tampouco listado na lista de produtos disponíveis. Lembrando que o autor fica impossibilitado de uma nova compra dos fones de ouvidos pelo simples fato de que na presente data. Até o presente momento.

apenas a empresa a fazer o débito.aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente. cabendo portanto.exigir o cumprimento forçado da obrigação. no momento de cada compra. limitando.3 É de se ressaltar que. já foi fornecido todos os dados financeiros necessários para que o débito aconteça. in verbis: Art. DO DIREITO 1. portanto. Da obrigação de fazer O Código de Defesa do Consumidor preceitua no seu artigo 35. II . alternativamente e à sua livre escolha: I . o cumprimento da mesma. retirando qualquer responsabilidade de pagamento pela parte reclamante. a vinculação da oferta / publicidade foi ainda realizada. por já ter comunicado a parte reclamada o interesse nos produtos comprados. 35. apresentação ou publicidade. o qual portanto. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta. foi gerado um número de pedido ao qual realiza automaticamente reserva dos produtos em estoque no site do ofertante. nos termos da oferta. Mesmo que a empresa referida não a tenha debitado do Cartão de Crédito do autor por motivos desconhecidos. apresentação ou publicidade. o consumidor poderá. não poderia qualificar de forma arbitrária e sem a ciência do consumidor o seu cancelamento por indisponibilidade de estoque. Reitero que no processo de compra. .

e não rescindir o contrato eis que necessita da mercadoria.4 III . na exata medida de suas disponibilidades de estoque: Art.. com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada. O requerente comprou o produto devido à real necessidade e interesse. monetariamente atualizada.rescindir o contrato. e. 39º. inciso II.. Desta forma a empresa. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços. deve entregar o produto conforme a oferta ou então entregar outro produto similar com as mesmas configurações nas mesmas condições de preço. Inexistindo o bem. na exata medida de suas disponibilidades de estoque. cumpre à requerida entregar o bem comprado nos termos da oferta que fez em seu site. 8078/90. sem que o autor seja onerado por eventuais diferenças de preço que o produto venha a sofrer. 39. em seu art.) II . ainda.recusar atendimento às demandas dos consumidores. dentre outras práticas abusivas: (. em conformidade com o inciso I do artigo supra citado. e a perdas e danos. Uma vez sendo de interesse do requerente o recebimento do produto. aduz que o fornecedor está vetado em recusar às demandas do consumidor. de . deverá a ré ser condenada na entrega de bem similar ou superior. A lei nº.

(Redação dada pela Lei nº 8. segundo o artigo 273 do CPC: a verossimilhança das alegações e o periculum in mora. obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado Ressalto que mesmo após contato juntamente com Orgão de Proteção e Defesa do Consumidor de CIDADE-ESTADO a parte requerida afirmou que não seria possível pleitear a oferta por falta de estoque dos produtos. 30º: Art. .5 conformidade com os usos e costumes. E mesmo após contato pelo telefone da Ouvidoria da parte requerida. 35º previsto na Lei 8078/90. Toda informação ou publicidade. O produto foi comprado e foi fornecido os dados financeiros para débito no cartão de crédito. suficientemente precisa.884. 30. Da tutela antecipada São requisitos para a antecipação da tutela. Todos os fatos estão comprovados pelos documentos anexos. a parte requerente obteve a mesma negação em cumprimento da oferta veiculada. infringindo portanto o Art. O direito é claro e límpido no sentido da entrega do bem ofertado ou de sua substituição por produto equivalente.. veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados. de 1994) Enquanto em seu art. A verossimilhança das alegações do autor está presente. 2.

além de todos os gastos e aborrecimentos pelo qual passou.6 O periculum in mora também está presente. Agora. a ordem judicial para a entrega do produto comprado ou substituição por outro com as mesmas configurações. O requerente necessita do produto. comprometendo então. o limite do cartão. ofereceu a comodidade da compra em casa pela internet e no final apenas deu . Dos danos morais Não é difícil imaginar os sofrimentos pelos quais passou o requerente que foi literalmente feito de “bobo” pela empresa requerida. Ainda. uma vez que tenha fornecido os dados financeiros do cartão de crédito para ser realizado o débito e computado em sua fatura. O requerente perdeu tempo entrando em contato repetidas vezes com a empresa requerida que não apenas não resolveu o problema como também o enganou repetidas vezes. Verifica-se então que a situação do Autor atente perfeitamente a todos os requisitos necessários para a concessão da medida antecipatória. caso contrário não teria comprado. A cada nova data o requerente se enchia de expectativas que se transformavam em frustração a cada dia que a entrega não era realizada. o requerente se vê impelido a ingressar na justiça para receber o que comprou. A empresa requerida mantém um site com inúmeras ofertas. 3. em iguais condições de preço e pagamento. pelo que se busca antes da decisão do mérito em si.

4) A citação do requerido no endereço citado no preâmbulo da inicial. de conformidade com os princípios de equidade e justiça. que agora precisa exigir o cumprimento da obrigação via judicial. . para que querendo venha contestar a presente. com o prosseguimento da ação contra seus dirigentes. Desta forma. a ser arbitrado por vossa Excelência. equivalente a 5% do valor do bem por dia em que houve a mora da empresa além do prazo prometido. assim como a desconsideração da personalidade jurídica das empresas nos termos do artigo 28 do Código de Defesa do Consumidor. 3) a condenação da empresa requerida no pagamento de indenização por danos morais. nas mesmas condições de preço. patentemente cabível o ressarcimento aos danos morais causados ao autor. no valor a ser arbitrado por Vossa Excelência. até o cumprimento da presente OBRIGAÇÃO DE FAZER. sob pena de revelia. DOS PEDIDOS: 1) CONCESSÃO DE TUTELA ANTECIPADA e determinando que seja entregue o Box de livros e Fones de Ouvido Bluetooth comprado ou outro de mesmas configurações. 2) Requer a fixação de multa diária.7 aborrecimentos e frustrações ao autor.

8 5) por se tratar de relação de consumo. a PROCEDÊNCIA TOTAL do pedido. 02 de fevereiro de 2015.XXX-XX .XXX. requer-se seja determinada a inversão do ônus de prova prevista no artigo 6º. Cidade(ESTADO). da Lei 8. 6) E afinal. Termos em que pede deferimento.078/90. _____________________________________ NOME COMPLETO CPF: XXX. VIII. e a condenação do requerido nas cominações de estilo.

9 NÃO IMPRIMIR ESTA PÁGINA. Cópia de qualquer comunicação que houve entre você e a empresa (cópia de emails. Cópia da fatura do cartão de crédito ou boleto bancário. .. Detalhamento do seu pedido..). NÃO É NECESSÁRIO Documentos necessários: Cópia da Carteira de Identidade e CPF Cópia do comprovante de endereço.