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Etapa 1 Passo 1

Li Todas as Fontes sugeridas e os Melhores Conceitos de uma Boa


Negociao so:
Um bom negociador no evita e nem procura conflitos, porem ele
gerencia-os. Saber Informaes do Mercado, dos Concorrentes, o Poder
de Fechamento da pessoa com quem negocia e quem mais pode
influenciar sua Deciso, Estabelecer um Piso Mnimo, At onde quer ir,
Prever todas as Dvidas e Objees que podero ocorrer e quanto
tempo levar.
Negociao Implica caracteristicamente uma troca de dar e receber
entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma concluso
agradvel ou aceitvel no ajuste de um problema ou disputa.
Dicas: Pea alto e oferea baixo, Justifique sua oferta, Planeje, Nunca d
nada de graa, Guarde uma concesso para o final, Tenha sempre uma
alternativa.

Passo 2
As teorias falam as mesmas coisas, mas de forma diferentes. A
negociao um processo que afeta o envolvimento humano, afetando
o relacionamento interpessoal e tambm um processo em que todos
querem sair beneficiados. A negociao pode ser praticada tanto para
resolver questes pessoais, como para questes profissionais, em
ambientes polticos, comerciais, diplomticos, institucionais, gerenciais,
jurdicos, trabalhistas, de libertao de refns, entre outros.

Etapa 2 Passo 1
O Sucesso de uma Negociao depende de uma boa comunicao entre
as partes e a Informao Assume um Papel Importante neste Processo.
Cada Membros Envolvidos no Processo e uma Negociao tem que ser
Capaz de Comunicar de Forma Ntida e Objetivas.
Todas as Formas de Comunicao esta Sujeitas a Dificuldades que

Comprometem a Transmisso da Mensagem, As Organizaes devem


ficar sempre atentas a cada um dos Elementos para que haja
sincronismo na Comunicao e que Sempre a Informao seja
transmitida de forma clara.

Com Quem Vou Negociar?

Joo das Cruzes que dono da Principal Usina de Acar


E lcool da Regio, Um Investidor Grosseiro e Autossuficiente.
Qual a Influncia das Variveis nesse Processo?
O Senhor Joo Possui um Comportamento Grosseiro, Devemos
Agir com calma e sempre compreender, Buscando Esclarecer
Suas Dvidas de Forma Clara e Corts.

O Tempo:
Deve ser Levado em Considerao, importante
Ser paciente, o Tempo determinante para o Sucesso.

Informao:
Antes de Negociar h algumas informaes primordiais
Sobre o Empresrio, com as informaes necessrias possvel
Iniciar a Conversa sabendo todos os pontos fortes e fracos do
Oponente.

Qual o Melhor Argumento para Convenc-lo?

Deve ser Amigvel, Sempre Cordial e Paciente, Buscar Atingir


O Vnculo entre sua Bisav e seus Trabalhos Artesanais,
Buscando
Ligaes do Passado com o Presente.

Como Vou me Comunicar?

A Negociao deve ser Feita de Forma Cautelosa, Agindo sempre


Com Calma, Buscando compreender o Cliente, Evitando
Possveis
Atritos e Discusses e usar o tom de Voz Adequado.

Quais So os Tipos de Poder (Pessoais Circunstanciais)


Que pode ser Positivos e Negativos?

Poder Pessoal: Poder de Capacidade persuasiva


Poder Circunstancial: Poder da Legitimidade
_________________________________________________________________________
Ponto Positivo: Faz-lo Acreditar que o projeto um
Excelente
Negcio
Ponto Negativo: Por ser Detalhista poder vir a Contestar
Alguns Pontos

Com Quem Vou Negociar?

Fernando da Silva, Homem de Famlia Rica e Muito Tradicional,


Com
Muita Facilidade e Bom Humor.

Qual a Influncia das Variveis nesse Processo?

Tempo:

O Senhor Fernando Possui um Comportamento Tranqilo alm


De Gostar de Conversar, Imprescindvel que haja tempo
Disposio da Equipe

Informao:

J que o Senhor Fernando no Responsvel com os


Negcios da Famlia Necessrio que Repasse ao seu pai, e que
Seja Necessrio coletar informaes sobre as Possveis
necessidades,
Interesses e Prioridades.

Qual o Melhor Argumento para Convenc-lo?

Os Argumentos para Atingir os Objetivos devem ter como base


A Oportunidade de Renda as pessoas de classe social menos
Favorecida, alm da Possibilidade de Preservao a Natureza.

Como Vou me Comunicar?

Dever ser Feita com Atitudes simples e simpticas, porm, o


Atendente
Dever liderar a Conversar Expondo seu ponto de Vista tomando
A palavra sempre que possvel conduzindo o Dilogo e
mantendo-0
Procurando atingir o Objetivo da Negociao.

Quais So os Tipos de Poder (Pessoais Circunstanciais)


Que pode ser Positivos e Negativos?

Poder Pessoais Circunstanciais Positivos, capacidade


Persuasiva;
Persistncia, Moralidade e Punio

Ponto Positivo: Poderes de Capacidade Persuasiva, Moralidade


E o da Persistncia

Ponto Negativo: So Atitudes, Visto que pode Atrapalhar


As Negociaes.

Com Quem Vou Negociar?

Ana Maria, Filha de um Grande Empresrio, Atualmente


O Brao direito do pai, Administra uma Rede de Lojas de
Departamentos.

Qual a Influncia das Variveis nesse Processo?

Tempo:
Dever ter um Tempo para tratar de cada assunto
Do projeto, passando informaes necessrias para a tomada
De Deciso.

Informao:
Ser Passada de Maneira clara e com Confiana.

Qual o Melhor Argumento para Convenc-la?

O Melhor Argumento fornecer todas as


Informaes sobre o projeto de forma clara,

Solicitando sua Opinio atravs de Perguntas


Rpidas durante a Conversa.

Como Vou me Comunicar?

Necessrio se Comunicar com ela de Maneira


Eficaz, a equipe deve fornecer todos os Detalhes
Do Projeto

Quais So os Tipos de Poder (Pessoais Circunstanciais)

Que pode ser Positivos e Negativos?

Positivos: Atitude, Persistncia e Moralidade


Precedentes.
Negativos: Capacidade Persuasiva Riscos
Especializao, Investimento.

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