Didctica de EAC&F

1. INTRODUO
A comunicao um intercmbio de informaes entre sujeitos ou objectos e para o caso
concreto do homem, constitui um processo muito importante de troca de informaes por meio
de sistemas simblicos, e pode ser feito de variadssimas formas como por exemplo uma
conversa oral directa, gestos, tecnologias de comunicao, etc.
importante salientar que a par dos variados meios sob os quais a comunicao pode ser feita,
h que se salientar o espao onde ela decorre, sendo que ela pode ser feita numa infinidade de
lugares.
No presente trabalho debruamo-nos sobre a comunicao num lugar especfico, o qual
desempenha um papel muito importante no processo de ensino e aprendizagem A sala de aula.
O nosso tema de estudo , portanto, A comunicao na sala de aulas.
Atravs deste tema pretendemos fazer referncia a alguns problemas que dificultam a
comunicao e fazer referncia aos mtodos de comunicao considerados mais eficazes.

Grupo III Ildio Malunguisse, Luciana Bila, Lcia Da Graa, Quitria Maria, Omar Amade, T-A, 2 ano, PL.

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1.1 METODOLOGIA
-

Pesquisas bibliogrficas;

Buscas na Internet;

Discusso em grupo.

1.2 OBJECTIVOS
1.2.1 Objectivo geral

Problematizar a comunicao na sala de aulas.

1.2.2 Objectivos especficos

Definir a comunicao na sala de aulas;

Indicar as barreiras existentes durante a comunicao na sala de aulas;

Identificar os tipos de linguagem apropriados na comunicao na sala de aulas.

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2. A comunicao na sala de aulas

A comunicao na sala de aulas pode ser definida como o intercmbio de informaes que
decorre entre o professor e os alunos.
Apesar do facto de a comunicao ser um intercmbio, isto , ela se realizar de forma recproca
entre o professor e os alunos, nota-se que a maior responsabilidade no decorrer deste processo
recai no professor, dado que ele o mediador entre o educando e o conhecimento.
Sendo o mediador, o professor precisa de harmonizar os diferentes tipos de contedos de
aprendizagem com o nvel de conhecimentos que os alunos possuem e deste modo conduzi-los
aprendizagem. Para tal, necessrio que o professor seja hbil na comunicao, dado que para
se fazer entender, necessrio o conhecimento do exerccio da linguagem e saber transmitir,
facto que infelizmente constitui uma das principais dificuldades.
A dificuldade de comunicao na sala de aulas consiste em no saber expressar ideias de forma
perceptvel para os receptores.
2.1 Barreiras na comunicao dentro da sala de aulas
A comunicao humana est sujeita influncia de um conjunto de variveis que lhe
determinam. Dado o facto de a interao entre o professor e o aluno no estar alheia este
processo de comunicao, podemos citar segundo DIAS, (2001:1-7)1 cinco factores que podem
constituir barreiras comunicao, nomeadamente:
-

Factores pessoais;
Factores fisiolgicos;
Factores da personalidade;
Factores de linguagem;
Factores psicolgicos;

2.1.1 Factores pessoais

Compreendem o nvel de profundidade de conhecimento que o indivduo, neste caso o professor
possui e demonstra no decurso do processo conversacional ou de ensino, bem como o no nvel de
conhecimento que os alunos possam reconhecer ou atribuir ao professor relativamente ao assunto
ou cadeira leccionada.
1 Segundo Dias, Fernando N. Barreiras comunicao humana (trecho do livro
Droga e Toxicodependncia na Imprensa Escrita, Discurso e Percurso extrado da
internet).
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O aspecto acima citado pode conduzir maior ou menor credibilidade ao discurso do professor,
determinando deste modo o desempenho do seu papel de comunicador.
Nos factores pessoais, podemos citar dentre tantos, os seguintes factores:
a) O contacto visual;
b) A expresso facial;
c) A fluncia.
a) O contacto visual
um dos factores pessoais que pode obstruir a interaco e provocar momentos de embarao ou
at de pnico. O direccionamento, o tempo, o contexto, a oportunidade, a intensidade bem como
o status de quem olha ou de quem olhado so elementos que correspondem a diferentes formas
de interpretao consoante os moldes que cada cultura se encarrega de transmitir aos seus
membros pelo processo de socializao.
b) A expresso facial
mais um factor pessoal com repercusses no campo interaccional. As expectativas e as
previses comportamentais que os indivduos fazem uns dos outros passam pelas mensagens
emitidas pela expresso facial. A expresso facial , talvez, um dos meios de comunicao mais
importante nas relaes face-a-face, quer para confirmao de expectativas, quer para afirmao
de determinados estados de esprito, sejam eles espontneos ou no. Em determinados contextos,
pode ser fatal ou fundamental uma expresso de dio, de desprezo, de raiva, de desqualificao,
de preocupao, de simpatia, de compreenso, de alegria, de bem-estar, de aceitao, etc.
c) A fluncia
Com que os indivduos falam ou discursam, bem como a articulao, a modulao, o ritmo ou o
timbre que emprestam sua voz no escapam observao social e cultural de determinados
meios. So indicadores pessoais que os restantes actores tm em conta nas relaes sociais que
estabelecem. As matrizes em vigor em cada sistema social dizem aos indivduos, muitas vezes, a
forma como devem interpretar no s a personalidade como tambm o carcter e o meio social
de origem do falante. Claro est que, neste processo de adivinhao muitos erros e equvocos
condicionam as relaes interpessoais, constituindo, por isso mesmo barreiras comunicao
no desprezveis.
2.1.2 Factores fisiolgicos
Nem todos os aspectos da fisiologia humana podem constituir barreiras comunicao e nem
todos os indivduos valorizam os mesmos factores como entraves interaco. Entretanto,
existem indivduos com dificuldades comunicacionais que podem ter origem em deficincias
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fisiolgicas ou em percepes marcadamente pessoais bem como em padres cognitivos

resultantes de determinados meios sociais ou culturais.
2.1.3 Factores da personalidade
A comunicao , com frequncia, complicada, seno mesmo impossvel, quando esta procura
ocorrer no seio de pessoas que se consideram auto-suficientes, ou seja, que presumem saber tudo
sobre determinado assunto, ou ento, de que o que sabem esgota tudo sobre o assunto em
questo.
De facto, a ideia que alguns indivduos tm, de que uma palavra por exemplo, aplicada por
diferentes pessoas ter de ter, natural e forosamente o mesmo significado entre elas, uma das
barreiras comunicao da qual incorre o risco de um indivduo prender-se a pontos de vista
subjectivos.
2.1.4 Factores psicolgicos
Um dos factores psicolgicos de que podemos fazer referncia o chamado efeito de halo.
O efeito de halo pode ser definido como a possibilidade de que a avaliao de um determinado
aspecto possa interferir no julgamento sobre outros factores, influenciando desse modo o
resultado geral.
Do discurso dos indivduos em que predomina este efeito surgem palavras ou expresses que
remetem para a generalizao de uma pessoa, a partir de uma s das suas caractersticas. Claro
est que, nestes casos o que importa salientar o enviesamento da informao, o qual pode
distorcer a objectividade da comunicao.
2.1.5 Factores de Linguagem
O uso constante de palavras abstractas por parte de determinados comunicadores motivo que
frequentemente origina falhas de compreenso entre os indivduos.
Na maioria das vezes, a falta de percepo deve-se distoro de sentidos das expresses
provenientes de cada um do interlocutores, dificultando a comunicao entre ambos.
Quando os sujeitos em interaco no conseguem separar as coisas entre si ou aspectos da
realidade que s aparentemente so iguais, estamos perante processos comunicacionais em que
predominam as chamadas indiscriminaes.
Ainda nos factores de linguagem podemos destacar a polissemia como a fonte de distoro das
informaes.
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A polissemia consiste no uso sistemtico de vocbulos com dimenses polissmicas diversas e

induz pode gerar rudos dicicilmente corrigveis na comunicao. Apenas o uso de outros
recursos lingusticos como a redundncia pode, por vezes minimizar as perturbaes do processo
de comunicao.
Gregrio2, por sua vez faz referncia aos seguintes tipos de barreiras na comunicao:
a) Limitao da capacidade do receptor
O receptor tem uma capacidade de percepo, a qual relativa ao seu grau cultural, aos seus
interesses e ao seu modo de ver o mundo. Essa capacidade varia de indivduo para indivduo e
pode constituir barreira na comunicao.
b) Distrao
So todos os fatores externsecos (que no se relacionam com o significado nem com a
interpretao do tema mas que interferem na recepo da mensagem), como por exemplo um
telefonema ou um claro ofuscante.
Os factores deste tipo de rudo so: o emissor, o cdigo a mensagem, o decodificao e o
receptor.
c) Presuno no enunciada pr-suposio de que o receptor j saiba o significado do termo
que lhe vai comunicar.
d) Apresentao confusa
A comunicao de assuntos, sem uma ordem lgica e coerente, dificulta a formao de imagens
na cabea do receptor. No a tendo de imediato, comea a focar outras imagens, que nada tm a
ver com o tema em questo. Nesse caso, o receptor ope-se, tanto afetivamente quanto
inconscientemente, ao teor da mensagem do emissor.
e) Representao mental
O receptor, medida que recebe as informaes, vai formando uma imagem afetiva do que est
sendo comunicado. Nestes termos, o carisma de um emissor contribui para que a sua mensagem
seja recebida. As entoaes da voz constituem um factor importante na chamada de ateno ao
ouvinte. Por outro lado, os indivduos que geralmente fazem discursos exagerados mesmo em
questes simples, logo que comeam a falar, o seu discurso parece que no tem mais fim.
f) Credibilidade
2 Gregrio, Srgio Biagi (contedo extrado da internet).
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Como algumas pessoas contam com mais credibilidade que as outras, temos a tendncia de
acreditar nessas pessoas e descontar a informaes recebidas de outros. A autoridade e o status
tm um peso muito grande.
g) Distncia fsica
Resultados de pesquisas tm sugerido que a probabilidade de duas pessoas se comunicarem
decresce proporcionalmente ao quadrado da distncia entre elas.
h) Defensidade
Quando os ouvintes tm um conceito j formado de algum orador, eles acabam se colocando na
defensiva, impedindo que os seus ouvidos participem da comunicao interpessoal.
Como minimizar as barreiras

Usar linguagem apropriada e direta

Fornecer informaes claras e completas

Usar canais mltiplos para estimular os vrios sentidos do receptor (viso, audio etc.)

Comunicao face a face. Observe que os polticos, em poca de eleio, falam da

campanha corpo a corpo.

Escuta activa. No permitamos que os oradores falem para ns. Participemos ativamente
da comunicao.

Empatia. Colocar-se na posio ou situao da outra pessoa, num esforo de entend-la.

2.2 Cuidados a tomar durante a comunicao na sala de aulas

Na comunicao com os seus alunos o professor deve tomar os seguintes cuidados:
- Cuidados com a voz sendo a voz o veculo da linguagem falada, ela deve merecer
especial ateno por parte do professor durante a aula;
- Adequao lingustica;
- Respeitar a correcta pronncia das palavras;
- Evitar erros de concordncia verbal;
- Evitar erros gramaticais;
- Evitar vcios de linguagem;
- Diminuir o nmero de grias;
- Observar postura corporal;
- Atentar para a gesticulao como forma de complementao da linguagem falada;
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- Comunicar no falar muito, mas sim, falar na ocasio oportuna de maneira clara e
precisa;
- Comunicar no s falar continuamente, mas tambm ouvir o que os outros tm a dizer.
Saber ouvir
-

Demonstre interesse;
Mantenha contacto visual;
Esteja consciente de sua linguagem corporal;
Participe oportunamente da conversa;
Explore a fora do silncio.

O bom ambiente na sala de aula fundamental. Refere o seu cuidado na linguagem no sentido
de no hostilizar os alunos:

Concluso
A comunicao tem, para o professor, um papel de fundamental importncia para a concretizao
de seus objetivos. Se o objetivo for determinado apenas a manter os alunos calados e quietos
enquanto ministra o contedo de sua disciplina, o professor, inevitavelmente, infrentar enormes
dificuldades na transmisso dos seus conhecimentos e por conseguinte no alcance dos objectivos
educacionais.

Bibliografia

Apolinrio, Maurcio; A arte da guerra para professores, Pedagogia.

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Dias, Fernando Nogueira (2001), Droga e Toxicodependncia na Imprensa Escrita,

Discurso
e
Percurso,
Lisboa,
Instituto
Piaget.
http://www.scribd.com/doc/7210996/Texto-Barreiras-A-ComunicaCAo-Humana

Gregrio, Srgio Biagi, artigo disponvel em:

http://www.ceismael.com.br/oratoria/oratoria043.htm , consultado em 22/09/2009.

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