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PLANILHA DE
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2. PDCA
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4. Alertas e Dicas
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Dvidas Frequentes
Sugestes para Voc
Sobre a LUZ

CICLO PDCA 3.0

VERSO DEMO

Seja bem-vindo(a). A planilha PDCA serve para orientar na utilizao da metodologia PDCA para o dia-a-dia da sua empresa. Com ela voc vai poder resolver um grande problema
identificando causas, elaborando planos de ao e controlando-os. A planilha est organizada em 4 abas: (2) Plan, (3) Do, (4) Check e (5) Act.

IMPORTANTE: LEIA OS PASSOS E ENTENDA A PLANILHA


Dvidas sobre o mtodo? Clique no link para poder assistir um vdeo explicativo sobre o Ciclo PDCA.

Passo 1

PDCA

ASSISTA AO VDEO

Nesta seo, voc ir dar incio ao Ciclo PDCA definindo seu problema e suas causas, elaborando planos de ao, verificando o andamento e o sucesso das aes e encontrando um resultado.
1.1. Plan: defina seu problema principal, voc tambm ir identificar causas do seu problema e atribuir notas para elas. Voc ir identificar as principais causas atravs de um indicador.
1.2. Do: defina planos de ao para resolver o seu problema definindo tambm seus responsveis e prazos.
1.3. Check: registre se seus planos de ao ocorreram como deveriam e se alcanaram seus objetivos.
1.4. Act: gerada automaticamente, esta seo vai te ajudar a tirar concluses sobre as etapas anteriores e se voc conseguiu resolver seu principal problema.

Passo 2

GRFICOS

ASSISTA AO VDEO

Os grficos so importantes para que sejam feitas avaliaes sobre os problemas encontrados e os resultados obtidos na execuo. Veja tambm os grficos com as principais causas, status, conformidade e eficincia das aes tomadas.

Passo 3

ALERTAS E DICAS

ASSISTA AO VDEO

Esta planilha avaliar todos os dados preenchidos por voc e retornar com dicas importantes para sua anlise.

Passo 4

RELATRIO PARA IMPRESSO

ASSISTA AO VDEO

Imprima somente o que importa. Esta parte gera um relatrio formatado para impresso em folhas tamnaho A4 com seus grficos e dicas.

1. Plan (Planejamento)
Plan
(Planejamento
)

O "Plan" a etapa de planejamento do ciclo. Nesse momento voc ir estabelecer o problema principal que voc deseja resolver, e
identificar as causas que geram este problema. Alm disso, voc ir atribir notas s causas identificadas para que estas causas sejam
priorizadas.

Do (Execuo)

Check (Verificao)

Act (Ao)

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1. Incio
2. PDCA

Seu Problema

3. Grficos

Alto Custo de Produo

4. Alertas e Dicas
5. Relatrio de
Impresso

Causas relacionadas aos Materiais

Causas relacionadas aos Mtodos

Causas relacionadas Mo-de-obra

nota

Dvidas Frequentes

Descrio

Nota

Descrio

Nota

Descrio

Nota

Sugestes para Voc

Ex.: Quantidade Limitada de Materiais

Ex.: Mtodo Inexistente

Ex.: Funcionrios Desqualificados

Excessivo nmero de ferramentas

Modelo inadequado

Funcionrios sem treinamento

Ferramentas muito depreciadas

Sobre a LUZ

Mdia

4.0

Mdia

Causas relacionadas s Mquinas ou Equipamentos

5.0

Mdia

Causas relacionadas ao Meio Ambiente

Descrio

Nota

Ex.: Mquinas sujas

Muitas mquinas paradas

Mdia

8.0

Nota

Ex.: Frio Excessivo

Calor excessivo

Muita poluio

0
Mdia

8.0

Nota

Ex.: Inexistencia de Medidores

Frmula duvidosa

3.0

mdias

1 Excessivo nmero

6 Ferramenta

6 Ferramenta

2 Causas rela

0 Ferramentas muito

5 Modelo ina

0
0 Modelo inadequad

Causa

Ranking noRanking ca
8.0 Causas rel

4.0 Causas rela

5.0 Causas rela

8 Causas rel

1 Causas rela

5.0 Causas rela

1.0 Causas rela

5 Causas rela

2 Excessivo

1 Causas rela

1.0 Causas rela

8.0 Causas rel

4 Causas rela

5 Modelo ina

1 Funcionrio

1 Causas rel

8.0

8.0 Causas rela

2 Causas rela

1 Causas rela

1 Funcionrio

3 Funcionrios sem

8 Muitas mquinas paradas

0 Muitas mquinas p

0
0

Mdia

Causa

4.0 Causas rela

1.0

Descrio

Nota

8 Muitas mquinas paradas

Causas relacionadas Medida

Descrio

causa
2 Excessivo

Causas rel

8.0 Causas rela

3.0 Causas rela

3 Causas rela
1 Causas rela

0 Causas relacionadas Medida

Causas rel Causas rel Causas rel Causas relacionadas s Mquinas ou Equipamentos
Causas relacionadas s Mquinas ou Equipamentos

2. Do (Execuo)
Plan
(Planejamento)

O "Do" a etapa de execuo. Neste momento voc ir estabelecer planos de ao que resolvam as causas que voc identificou na
etapa anterior. Voc pode planejar vrios planos de ao para uma mesma causa. No se esquea de definir um responsvel e um
prazo para a execuo de seus planos de ao.

Do (Execuo)

Check (Verificao)

Act (Ao)

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1. Incio
2. PDCA

tem

Causa

Plano de ao

Responsvel

Incio

Prazo (dias)

3. Grficos
Exemplos

4. Alertas e Dicas
5. Relatrio de
Impresso

Sobre a LUZ

Comprar Materiais Necessrios

Agnaldo Rios

10/20/2014

Excessivo nmero de ferramentas

Rever necessidade de ferramentas

Leonardo Silva

11/12/2014

Ferramentas muito depreciadas

Comprar ferramentas novas

Joo Renato

41958

30

Modelo inadequado

Rever processo

Carlos Bretz

41959

18

Funcionrios sem treinamento

Treinar funcionrios

Filippo Gomez

41959

Muitas mquinas paradas

Realizar manuteno das mquinas

Leonardo Silva

41959

30

Calor excessivo

Instalar ar condicionado

Paulo Freire

41960

20

Frmula duvidosa

Rever frmula

Gulherme Machado

41958

25

15

Rever

Dvidas Frequentes
Sugestes para Voc

Quantidade Limitada de Materiais

Excessivo nmero de ferramentas

Compr

Ferramentas muito depreciadas

Rever

Trein

Reali

Modelo inadequado

Insta

Rever
8
0
9

Funcionrios sem treinamento

0
10
0
11
0
12
0
13
0

Muitas mquinas paradas


14

0
15
0
16
0
17

Calor excessivo

18

Muita poluio

0
19
0
20
0
21
0

Frmula duvidosa
22

0
23
0
24
0
25
0
26
0
27
0
28
0
29
0
30
0
31
0
32
0
33
0
34
0
35
0
36
0
37
0
38
0
39
0
40
0
41
0
42
0
43
0
44
0
45
0
46
0
47
0
48
0
49
0
50
0
51
0
52
0
53
0
54
0
55
0
56
0
57
0
58
0
59
0
60
0
61
0
62
0
63
0
64
0
65
0
66
0
67
0
68
0
69
0
70
0
71
0
72
0
73
0
74
0
75
0
76
0
77
0
78
0
79
0
80
0
81
0
82
0
83
0
84
0
85
0
86
0
87
0
88
0
89
0

3. Check (Verificao)
Plan
(Planejamento)

O "Check" a etapa de verificao, onde voc ir checar se suas aes realmente foram executadas da maneira que voc planejou.
Voc ir registrar a data de trmino de cada ao para verificar se ela foi executada no prazo estipulado, alm de analisar se a ao
ocorreu como planejado e se ela contribuiu para resolver sua causa.

Check
(Verificao)

Do (Execuo)

Act (Ao)

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5. Relatrio de
Impresso
Dvidas Frequentes

Causas

Plano de ao

Incio

Fim

Status

Quantidade Limitada de Materiais

Comprar Materiais Necessrios

10/20/2014

10/25/2014

Concludo com atraso

No

Sim

Excessivo nmero de ferramentas

Rever necessidade de ferramentas

11/12/2014

Ferramentas muito depreciadas

Comprar ferramentas novas

11/15/2014

Sim

Sim

Observaes
O atraso ocorreu por conta da
lentido do fornecedor

Em andamento
11/20/2014

Sugestes para Voc


Sobre a LUZ

A ao contribuiu
para resolver a
causa?

A ao ocorreu
como planejado?

12/25/2014

Concludo no prazo

Modelo inadequado

Rever processo

11/16/2014

Funcionrios sem treinamento

Treinar funcionrios

11/16/2014

Muitas mquinas paradas

Realizar manuteno das mquinas

11/16/2014

12/15/2014

Calor excessivo

Instalar ar condicionado

11/17/2014

1/21/2015

Frmula duvidosa

Rever frmula

11/15/2014

Em andamento

Concludo com atraso

O processo foi agilizado

Sim

Sim

O mtodo foi totalmente


remodelado

No

Sim

Mais mquinas trabalhando e


maior produtividade

Em andamento
Concludo no prazo
Concludo com atraso

No

Sim

O ambiente est mais agradvel

4
0

50%

100%

29%

50%

29% Sim

Sim

43% No

No

Concludo no prazo
Concludo com atraso
Em andamento

4. Act (Ao)
Plan
(Planejamento)

Menu

A "Act" a ltima etapa do mtodo, e a etapa onde voc vai analisar se alcanou seu principal objetivo, ou seja, se resolveu o
problema que voc queria solucionar. Lembre-se: o PDCA um ciclo, portanto deve sempre ser executado novamente buscando a
melhoria contnua da gesto da sua empresa.

Do (Execuo)

Check
(Verificao)

Act (Ao)

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1. Incio
2. PDCA
3. Grficos
4. Alertas e Dicas
5. Relatrio de
Impresso

O seu Problema, Alto Custo de Produo, foi resolvido?

Dvidas Frequentes
Sugestes para Voc

Sim

Sobre a LUZ

Parabns! O Ciclo PDCA um modelo de gesto que visa a melhoria contnua. Agora voc pode implantar o Ciclo PDCA como um processo de sua empresa, para isto, basta identificar um problema que precisa de
melhoria e reiniciar o ciclo.

Faa uma anlise dos resultados atravs destes grficos. Os grficos so formas simples
para exibir resultados visuais mais fceis de serem interpretados.

5. Grficos

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1. Incio
2. PDCA

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Anlise de Causas

3. Grficos

Causas Relacionadas aos Materiais

Causas Relacionadas aos Mtodos

Causas Relacionadas Mo-de-Obra

4. Alertas e Dicas
5. Relatrio de
Impresso
Dvidas Frequentes
Sugestes para Voc

Ferramentas muito depreciadas

Excessivo nmero de ferramentas

2
0

Sobre a LUZ

Modelo inadequado
2

10

5
0

Nota

Funcionrios sem treinamento


5

Causas Relacionadas s Mquinas ou Equipamentos

1
0

Causas Relacionadas ao Meio Ambiente

8
1

10

10

Frmula duvidosa
7

10

ConcluConcludos com atraso


2

Nota

Principais Causas

Causas Mais Relevantes


10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

Causas relacionadas Mo-de-obra


Causas relacionadas Medida
Causas relacionadas aos Materiais
Causas relacionadas aos Mtodos
Causas relacionadas s Mquinas ou Equipamentos
Causas relacionadas s Mquinas ou Equipamentos
2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

7.0

8.0

9.0

10.0

Nota

Seus ndices
Status

Conformidade com o Planejado

Eficcia

43%

29%

29%

Concludo no pra zo

Concludo com atraso

Em anda mento

10

Nota

1.0

Causas Relacionadas Medida

Nota

0.0

Calor excessivo
8

Nota

Muita poluio
Muitas mquinas paradas
0

Nota

50%

50%

100%

Sim

No

Sim

No

10

4. Alertas e Dicas

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4. Alertas e Dicas
5. Relatrio de
Impresso
Dvidas Frequentes

Confira alguns alertas e dicas importantes para cada item do PDCA. Veja suas maiores causas,
seu ndice de aes concludas no prazo, ndices de conformidade e eficia, quais os tipos de
problemas voc tem, alm de outras dicas.

Suas Maiores Causas


A maioria de seus problemas
esto relacionados :

Causas relacionadas s Mquinas ou Equipamentos

Parabns! AAlgA maioria dos seus planos de ao no foram executados dentro do prazo. Isso significa que seu planejamento falhou ou voc teve problemas na execuo. Reveja seu planejamento e verifique os motivos de a
Parabns! AlgAlgumas
AlgAlgumas de
dassuas
suasaes
aesno
noresolveram
foram executadas
da maneira
que vocReveja
planejou.
o seu e
plano
denovos
ao eplanos
identifique
o que houve de errado.
causas dos
seus problemas.
seuVerifique
planejamento
defina
de ao.
Parabns!

Os seus problemas mais


relevantes esto
relacionados :

Causas relacionadas s Mquinas ou Equipamentos


O Ciclo PDCSeu problema no foi resolvido. Reinicie o Ciclo e defina novos planos de ao.

Sugestes para Voc


Sobre a LUZ

Comprar a verso completa

ndices

ndice de aes concludas no prazo:

29%

A maioria dos seus planos de ao no foram executados dentro


do prazo. Isso significa que seu planejamento falhou ou voc
teve problemas na execuo. Reveja seu planejamento e
verifique os motivos de atraso.
ndice de conformidade das aes:

50%

Algumas das suas aes foram executadas da maneira que voc


planejou. Porm, algumas aes acabaram por no contribuir.
Verifique o seu plano de ao.
ndice de causas resolvidas:

100%

Parabns! A maioria de seus planos de ao resolveram causas


do seu problema. Continue utilizando o Ciclo PDCA para resolver
problemas na sua empresa.

Concluso
O Ciclo PDCA ajudou a resolver o seu problema, continue usando a planilha para transformar o
Ciclo PDCA em um processo na sua empresa e continuar obtendo melhorias.

RELATRIO DE

CICLO PDCA 3.0


1.
2.
3.
4.

Planejamento (Seu Problema)


Execuo (Planos de Ao)
Verificao
Alertas e Dicas

1. Planejamento (Seu Problema)


Seu Problema

Alto Custo de Produo

2. Execuo (Planos de Ao)


Planos de Ao
Causa

Excessivo nmero de ferramentas


Causa

Ferramentas muito depreciadas


Causa

Plano de ao

Responsvel

Rever necessidade de ferramentas

Leonardo Silva

Plano de ao

Responsvel

Comprar ferramentas novas

Joo Renato

Plano de ao

Responsvel

Modelo inadequado

Rever processo

Carlos Bretz

Causa

Plano de ao

Responsvel

Treinar funcionrios

Filippo Gomez

Plano de ao

Responsvel

Realizar manuteno das mquinas

Leonardo Silva

Plano de ao

Responsvel

Instalar ar condicionado

Paulo Freire

Plano de ao

Responsvel

Rever frmula

Gulherme
Machado

Plano de ao

Responsvel

Funcionrios sem treinamento


Causa

Muitas mquinas paradas


Causa

Calor excessivo
Causa

Frmula duvidosa
Causa

3. Verificao
Anlise de Causas
Causas Relacionadas aos Materiais

Ferramentas muito depreciadas

Causas Relacionadas aos

Excessivo nmero de ferramentas

2
0

Modelo inadequado
2

10

5
0

Nota

Nota

Causas Relacionadas s Mquinas ou Equipamentos

Causas Relacionadas ao Me

Muita poluio
Muitas mquinas paradas

8
0

3
Nota

Calor excessivo
8

10

4
Nota

Causas Mais Relevantes


Causas relacionadas Mo-de-obra
Causas relacionadas Medida
Causas relacionadas aos Materiais
Causas relacionadas aos Mtodos
Causas relacionadas s Mquinas ou Equipamentos
Causas relacionadas s Mquinas ou Equipamentos
0.0

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

7.0

8.0

9.0

10.0

Nota

Seus ndices
Status

Conformidade com o P
43%
50%

29%

29%

Concludo no prazo

Concludo com atraso

Em andamento

Sim

4. Alertas e Dicas
Suas Maiores Causas
A maioria de seus problemas esto
relacionados :

Causas relacionadas s Mquinas ou Equipamentos

Os seus problemas mais relevantes


esto relacionados :

Causas relacionadas s Mquinas ou Equipamentos

ndices

ndice de aes concludas no prazo:

29%

A maioria dos seus planos de ao no foram executados dentro do prazo. Isso sig
que seu planejamento falhou ou voc teve problemas na execuo. Reveja seu
planejamento e verifique os motivos de atraso.

ndice de conformidade das aes:

50%

Algumas das suas aes foram executadas da maneira que voc planejou. Porm
aes acabaram por no contribuir. Verifique o seu plano de ao.
50%

ndice de causas resolvidas:

Parabns! A maioria de seus planos de ao resolveram causas do seu problema.


utilizando o Ciclo PDCA para resolver problemas na sua empresa.
100%

Concluso

O Ciclo PDCA ajudou a resolver o seu problema, continue usando a planilha para transformar o Ciclo PDCA em um processo n
empresa e continuar obtendo melhorias.

Incio
11/12/2014

Incio
11/15/2014

Incio

Prazo (dias)
15

Prazo (dias)
30

Prazo (dias)

11/16/2014

Incio
11/16/2014

Incio
11/16/2014

Incio
11/17/2014

Incio
11/15/2014

Incio

18

Prazo (dias)
5

Prazo (dias)
30

Prazo (dias)
20

Prazo (dias)
25

Prazo (dias)

Relacionadas aos Mtodos

Causas Relacionadas Mo-de-Obra

5
3

Funcionrios sem treinamento


5

10

1
0

Nota

10

Nota

elacionadas ao Meio Ambiente

Causas Relacionadas Medida

9
7
3

Frmula duvidosa
7

10

3
0

Nota

4
Nota

Principais Causas
10
9
8
7
6

10

Principais Causas
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

10.0

ormidade com o Planejado

Eficcia
50%

100%

No

Sim

No

tro do prazo. Isso significa


uo. Reveja seu

oc planejou. Porm, algumas


o.

as do seu problema. Continue


esa.

A em um processo na sua

10

10

DVIDAS FREQUENTES

Escolha sua dvida entre as perguntas mais frequentes e veja as respostas. Se


continuar com dvidas no uso da planilha, entre em contato pelo nosso email
contato@luz.vc
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1. Incio

Clique abaixo para selecionar sua dvida:

2. PDCA
3. Grficos

9. O que significa PDCA?

4. Alertas e Dicas
5. Relatrio de
Impresso
Dvidas Frequentes
Sugestes para
Voc
Sobre a LUZ

Veja a resposta abaixo:


PDCA uma sigla inglesa para Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) and Act (Agir).
uma poderosa ferramenta para identificar causas de problemas em sua empresa.
chamado de ciclo pois deve ser utilizado constantemente visando a melhoria contnua, ou
seja, aps o passo "Act", inicia-se novamente no primeiro passo, "Plan".

1. Posso a

1 Posso adici Ns recomendamos fortemente que voc utilize a estrutura pronta apresentada, pois existem diversas frmulas que podem ser afetadas pela adio de linhas e colunas. Alm disso, para facilitar o preenchimento mantemos a planilha desbloqueada apenas nos locais para preenchimento.

2. Posso r
3. Para qu

2 Posso remov
Ns recomendamos fortemente que voc utilize a estrutura pronta apresentada, pois existem diversas frmulas que podem ser afetadas pela adio de linhas e colunas. Alm disso, para facilitar o preenchimento mantemos a planilha desbloqueada apenas nos locais para preenchimento.
3 Para que seEles so avisos sobre como a sua projeo est. A partir deles, voc pode refinar suas projees e pensar em medidas mais agressivas para tornar seu projeto mais agressivo.

4. Essa pl

4 Essa planil Sim. Porm esses dados no garantem aprovaes ou reprovaes por parte dessas instituies. Sendo usados como dados complementares.

5. Como de 5 Como desblo


Basta entrar no menu superior "Reviso" e escolher o item desproteger planilha no grupo Alteraes. As planilhas no possuem senhas, apenas esto bloqueadas para melhorar a usabilidade delas.
6. Como r 6 Como redime
Com a planilha desbloqueada(ver pergunta 5), clique sobre o nmero da linha com o boto diretiro e escolha a opo altura da linha no caso das linhas ou na letra da coluna com o boto direito e escolha a opo largura da coluna no caso de colunas.
7. Como fa 7 Como fao p
Escolha Opo Arquivo e v ao item imprimir no seu menu superior.
8. Como m 8 Como mudoSelecione os campos que deseja mudar a moeda. Clique com o boto direito escolha a opo formatar clulas. Altere o smbolo para o formato que desejar na guia Nmero.
9. O que s 9 O que signi PDCA uma sigla inglesa para Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) and Act (Agir). uma poderosa ferramenta para identificar causas de problemas em sua empresa. chamado de ciclo pois deve ser utilizado constantemente visando a melhoria contnua, ou seja, aps o passo "Act", inicia-se novamente no primeiro passo, "Plan".

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Desde 2005 ajudamos empresrios e gestores a vencer seus desafios em suas
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