O Briefing (de Márcio Mascarenhas):

1. Nome da empresa (ex.: Domino's Pizza)

2. Categoria (ex.: Pizzaria Delivery com franquias)
3. Localização (ex.: Lojas de rua e em Shoppings)
4. Existem vários modelos de loja ou existe um padrão?
5. Formas de uso/consumo do produto, por escala de consumo
6. Preços aos canais de distribuição e ao consumidor
7. Composição industrial/matérias-primas (resistência à corrosão e/ou tempo de vida
útil do produto)
8. Qual a imagem do produto/serviço no mercado onde já foi instalado?
9. Quais as principais características diferenciadoras, são apenas de economia?
10. Quais os principais pontos positivos deste produto/serviço?
11. Quais os principais pontos negativos deste produto/serviço?
12. Outras influências:
a) ambientais
b) culturais
c) geográficas

Mercado
1. Qual o tamanho do mercado (volume e R$)?
2. Há compra de informações com informante de confiança para que não haja
desperdício de esforços?
3. Quais os principais mercados:
a) áreas
b) regiões
c) estados
3. Existem documentos oficiais além dos anexos?
4. Qual a evolução deste mercado?
5. Existe sazonalidade?

Consumidor
1. Defina quem consome/usa o produto:
a) por sexo
b) por classe social
2. Defina hábitos e atitudes dos consumidores em relação ao produto
3. Descreva influências:
a) ambientais
b) culturais
4. Quem compra o produto? Onde compra? Quem decide a compra do produto
(masc/fem/adolescente/criança)?
5. Normalmente, como é feita a compra do produto?

Distribuição
1. Quais os canais utilizados?
2. Quantos são?
3. Qual a porcentagem de participação do canal?
4. O que pode ser feito no sentido de que esta distribuição possa ser melhorada?
5. Novos pontos de venda
6. Outros canais
7. Existem restrições?
a) legais
b) éticas
c) politicas
8. Como melhorar e acelerar a venda?
9. Existe manutenção confiável?
10. Quem fornece a manutenção?
11. Como ela é cobrada?
12. E de quem?
13. Existe garantia mesmo que o produto sendo instalado eventualmente de graça?

Preços
1. Quais os preços do produto/serviço e sua relação com ele (baixos, normais, altos,
muito altos)?
2. Existem restrições legais para se estabelecer o preço?
3. Se não existem restrições legais, comente a política de preços, para este
produto/serviço, critérios utilizados, etc.
4. Qual é a reação do consumidor em relação ao preço deste produto/serviço?

Razões de compra ou instalação do produto/serviço

1. As razões de compra são racionais ou emocionais?
2. Por que o consumidor compra/usa?
3. Quais os benefícios que o consumidor espera deste produto?

Pesquisas
1. Que tipo de pesquisas são/foram realizadas para esse produto/serviço?
2. Dê os principais resultados, mas somente se as informações solicitadas já não
tenham sido fornecidas em outro capítulo, ou se a pesquisa estiver sendo anexada a
este formulário.

Objetivos de mercado
1. Defina os objetivos de mercado para esse produto/serviço
2. As vendas para se tornarem atrativas ao negócio devem partir de qual patamar
mensal de faturamento ( .......%)?
3. Devemos colaborar para que o mercado total aumente nos primeiros 6 meses
em ........%?

Objetivos de comunicação
1. Defina os objetivos de comunicação para este produto/serviço:
a) ................... (quantas, que, quais...) pessoas devem passar a conhecer o nosso
produto/serviço?
b) ................... (quantas, que, quais...) pessoas devem passar a conhecer o benefício
tal de nosso produto/serviço?
c) .................% do mercado deve ser levado a uma atitude favorável de compra ou
instalação?

2 Devemos elevar (ou reduzir) o status de nosso produto?

Conteúdo básico da comunicação

1. Qual o conteúdo básico que as peças devem transmitir?
2. Quais os pontos positivos do produto que devem ser ressaltados como benefícios
secundários?
3. Quais os pontos negativos que devem ser evitados?

Mídia
1. Quais os meios recomendados? (nivelar por cima ou por baixo?)
2. Qual a verba de veiculação?
3. Qual a verba de produção de mídia?
4. Quais os períodos para veiculação?
6. Quais as praças que devem ter mídia?
7. Qual seria a verba para lobby?
8. Qual a verba para assessoria de imprensa?

Promoção e Merchandising
1. Quais as peças que devem ser desenvolvidas, respectivas quantidades e tamanhos?
2. Qual a verba destinada para estas duas atividades?

E-Commerce
1. Esse produto ou serviço usa esse sistema de vendas?
2. A empresa tem homepage hospedada em algum servidor?
3. Se positivo, qual?
4. Qual a participação do e-commerce no total das vendas nos últimos 6 meses se é
que foi utilizado esse meio?