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Repuxacao1

Termos de Uso IMDS V 3.0 (HP)


(0) O Propsito IMDS
IMDS (Material Internacional Data System) foi desenvolvido e operado pela EDS Operaes Services GmbH (posteriormente chamada de "EDS") em
nome de vrios fabricantes de automveis internacionais com a finalidade de permitir a coleta de informaes relevantes para o ambiente em peas e
materiais ao longo do fornecimento automotivo cadeia usando a internet como facilitador mais eficiente para este processo.
Em 01 de novembro de 2009, as operaes de negcios da EDS foram transferidos para a Hewlett-Packard GmbH (posteriormente chamada de "HP").
(1) Sujeito dos Termos de Uso IMDS
Os Termos de Uso IMDS (posteriormente chamado de "Termos de Uso") governam o condies entre qualquer entidade jurdica acessando IMDS e ter
sido devidamente registrada pela HP (doravante geralmente referidos como "USER") - e HP para o uso do IMDS.
Um usurio pode usar IMDS de duas maneiras: Os dados fornecendo USER (posteriormente chamado de "dados do usurio Fornecimento") um
USURIO a transferncia de dados em IMDS ou dados de encaminhamento recebido dentro IMDS. O USURIO receber dados (posteriormente
chamado de "dados do usurio Receber") um usurio que recebe dados de IMDS. Estes Termos de Uso se aplicam a ambos os tipos de usurios e
governar o acesso ao IMDS ea forma como os dados de servios e do Data-Receber USURIO interagem uns com os outros.
Para que no restem dvidas, estes Termos de Uso no criam direitos ou obrigaes contratuais entre a Data-Fornecer e Data-Receber usurios.
(2) mbito do Uso de IMDS
O IMDS podem ser usados por todos, sob condio da aceitao dos termos, condies e observaes contidas nestes Termos de Uso sem nenhuma
modificao. Premindo o boto "Sim" no final destes Termos de Uso, o USURIO concorda com estes Termos de Uso 3.0 Verso. Como a qualquer
futuras verses dos Termos de Uso, o artigo 12 aplicvel. HP garante ao usurio um direito no transfervel, no exclusiva e no-permanente para
usar IMDS e qualquer software relacionado, o acesso banco de dados e interfaces de acordo com as condies descritas nestes termos de uso.
"O uso do IMDS" com relao a estes Termos de Uso, qualquer tipo de interao com o IMDS e inclui, alm de conexo com o IMDS e usar as suas
funcionalidades (isto , entrada de dados, transmisso de dados, manuteno de dados, navegao na ficha de dados (a seguir designado como

"MDS"), a cada utilizao dos stios web IMDS (por exemplo, listas de materiais de navegao), qualquer instalao funcionalmente necessrio de
softwares e prestao de qualquer tipo de IMDS documentao ou suporte por HP independente do meio de comunicao (on-line, de papel , voz,
eletrnicos, etc.)
A descompilao do cdigo do programa proibida. O USURIO no tem o direito de ceder os direitos e obrigaes concedidos pela HP, se no total ou
em partes, a terceiros ou permitir direitos de uso a terceiros e / ou a concesso de qualquer sub-licena ou direito de uso a terceiros .
(3) Conta de Usurio
Mediante solicitao e registro conforme estabelecido a seguir, a HP ir fornecer a cada usurio com uma ou mais contas de usurio. Estas contas so
protegidas por senha e s podem ser acessados pelo usurio.
Para abrir uma conta para acesso ao IMDS, o USURIO deve completar o processo de registo, fornecendo IMDS com informaes atuais, completas e
precisas, conforme solicitado pelo processo de registro aplicvel. O usurio ento receber um ID de usurio e senha.
O USURIO exclusivamente responsvel por manter a confidencialidade de sua / seu ID de usurio e senha. Alm disso, o usurio inteiramente
responsvel por qualquer e todas as atividades que ocorram na conta do USURIO, exceto atividades de terceiros fora da esfera do USURIO e no
imputveis a ela / ele. O USURIO concorda em notificar imediatamente a HP de qualquer uso no autorizado da conta do usurio ou qualquer outra
violao de segurana. Salvo disposio em contrrio abaixo, HP no ser responsvel por qualquer prejuzo que o USURIO possa incorrer como
resultado de outra pessoa usando a senha do usurio ou conta, com ou sem o conhecimento do usurio.
HP ir, dentro das limitaes estabelecidas abaixo, ser responsvel se o uso no autorizado devido a conduta dolosa ou negligente da HP.
Em caso de negligncia ou dolo do usurio, o usurio pode ser responsabilizado por perdas incorridas pela HP devido a outra pessoa usando o seu /
sua conta ou senha. Para que no restem dvidas, o USURIO no poder ser responsabilizada por qualquer perda de dados causados por terceiros
fora da esfera do USURIO e no imputveis a ela / ele. O USURIO garante que dentro de seu / sua organizao o USURIO no dar a sua / seu ID
de usurio e / ou PW para qualquer outra pessoa. .
(4) Gestor de Cliente / utilizadores finais de IMDS
Cada usurio do IMDS deve nomear um administrador responsvel (doravante referida como "Client Manager"). O Gestor de Cliente dever identificarse / si mesmo durante o processo de registro como administrador responsvel para o usurio e vai receber o ID do usurio e senha referidas em (3)
acima.

O Client Manager ser responsvel pela administrao (registro e cancelamento) dos empregados selecionados pelo usurio para acessar a conta do
usurio no nome do usurio (a seguir denominado "USURIO FINAL"). O Gestor de Cliente tem a possibilidade de conceder direitos diferentes de uso
para cada um dos usurios finais. O Client Manager pode nomear a si mesmo / ela mesma como um USURIO FINAL tambm. Cada usurio final ir
receber o seu / sua prpria End-User ID e senha pelo Gestor de Cliente.
O Gestor de Cliente dever ser o ponto nico de contato para HP sobre cada um e todos os problemas, dvidas ou outros itens relacionados com o
acesso eo uso de IMDS pelo USURIO e seu / sua USURIOS FINAIS.
O USURIO dever assegurar, que o Client Manager altamente qualificado na utilizao do IMDS, est ciente dos Termos de Uso e responsvel por
garantir que os usurios finais esto familiarizados com e se comportam de acordo com estes Termos de Utilizao. USURIO poder nomear um Client
Manager substituio a qualquer momento. O USURIO dever assegurar que a alterao do Client Manager devem ser devidamente registradas
imediatamente no IMDS.
(5) Entrada de Dados e Manuteno de Dados
Os dados do usurio entra Fornecer dados em IMDS que podem ser utilizados pelo USURIO Data-Receber para criar o MDS.
Quaisquer dados fornecidos no IMDS baseado no melhor conhecimento de cada USURIO Data-Fornecer razovel, incluindo a pesquisa de dados
do usurio Fornecer e experincias. Os dados corresponde ao nvel atual de cada USURIO Data-Fornecer de conhecimento. HP responsvel pela
funcionalidade do sistema, mas no tem qualquer responsabilidade pelo contedo dos dados inseridos por um usurio. Para aqueles dados HP
carregado ou pode fazer upload em IMDS e fez ou faz disponveis para os usurios, em nome de terceiros (como por exemplo, Empresas dados da
investigao ou do Material IMDS Conselho) a responsabilidade da HP limitado a integridade dos dados tcnicos. Em qualquer caso HP fornecer a
rastreabilidade da origem de dados atravs da identificao dos dados do usurio Fornecer e os dados de data de entrada / modificao.
HP vai tomar as medidas adequadas para assegurar que os dados fornecidos no IMDS s pode ser concluda, alteradas, suprimidas ou de qualquer
outra forma ser modificada pelo usurio Data-Fornecimento respectivo.
(6) mbito do uso de dados
HP representa a USURIO que o acesso aos dados fornecidos no IMDS restrito a usurios que tm sido registradas com sucesso pela HP. HP
representa mais que o uso eo acesso a IMDS pela USURIOS s ser possvel se o utilizador tiver acordado com os Termos de Uso e no tenha sido
suspensa nos termos do artigo 13.

(A) dados relacionados ao usurio


Dados fornecidos dentro do processo de registro (adiante designado como "dados relacionados ao usurio" o nome da empresa, por exemplo,
endereo) podero ser disponibilizados para todos os usurios da HP com o nico propsito de abordar e divulgar dados (por exemplo, por meio de
listas de seleo destinatrio, etc) e outros necessrios fins administrativos. Dados relacionados ao usurio s pode ser usado pelos usurios com a
finalidade de aqui mencionados.
(B) USURIO forneceu dados
O seguinte se aplica aos dados inseridos no IMDS por um USURIO Data-Fornecer.
Os dados do usurio Fornecer permanece proprietrio de todos os dados inseridos pelo Data-Fornecer USURIO. Os dados do usurio Recebendo
pode utilizar os dados fornecidos no IMDS com o nico propsito de criar documentaes materiais e substncias na indstria automotiva. Isto inclui
avaliaes estatsticas de composio de materiais de componentes e veculos completos, as avaliaes futuras sobre reciclagem, ou quaisquer outras
actividades abrangidas pelos regulamentos substncia (incluindo directivas em todo o mundo ELV e relevantes REACh SVHC listados na lista de
candidatos), RRR e regulamentos semelhantes.
Dados de material fornecido por um usurio de dados de servios no deve ser utilizado para custos e estudos de mercado. Em particular, os dados no
devem ser usadas para gerar ou servir como uma ficha tcnica de produtos ou materiais ou ficha de segurana para substncias e preparaes. No
deve ser usado para descrever ou avaliar a qualidade dos bens ou servios correspondentes (ver (5)). Qualquer outro uso e finalidade precisa ser
aprovado por representantes de Dados e Fornecimento de Dados Receber USURIO com antecedncia.
HP tome as medidas tcnicas adequadas para garantir que os dados enviados pelo USURIO Data-Fornecer s acessvel, visvel ou no disponveis
para um designado USURIO Data-Receber.
Os dados do usurio Fornecer tem a possibilidade de marcar os dados apresentados em IMDS como "confidencial" ou como "dados para uso interno".
Estes dados s sero acessveis, visveis e disponveis para Data-Receber os usurios finais que so especificamente designados pelo USURIO DataFornecer respectivos para receber os dados e no sero includos em qualquer download para qualquer USURIO Data-Receber. Antes de "dados
confidenciais" ou "dados para uso interno" so disponibilizados para Data-Receber USURIOS FINAIS o USURIO Data-Fornecer e os dados do
usurio Recebendo podem concordar mutuamente sobre o uso desses dados.
Nem o Data-Receber USURIO, nem HP deve de forma alguma ser autorizados a vender, (sub-) licena de transferncia, ou no explorar
comercialmente os dados fornecidos no IMDS. Os dados do usurio obrigado receber, a no divulgar qualquer tipo de dados e informaes recebidas
ou baixados IMDS a qualquer outro usurio ou a terceiros ou dar qualquer outro usurio ou o acesso de terceiros a essa informao. Isto inclui

explicitamente dados gerais, tais como listas de material ou informao material bsico ou dados semelhantes em IMDS. O USURIO Data-Receber no
entanto, permanece o direito de transmitir os dados recebidos para outra USURIO se e na medida em que tais USURIO tem uma necessidade de
conhecer tais dados no que diz respeito aos bens e servios correspondentes fornecidos pelo primeiro Data-Receber USURIO a este ltimo .
(C) acesso a contas de HP e Utilizao de Dados
HP ir tratar os dados no IMDS como estritamente confidencial e no acessar as contas do usurio ou dados. Exceo a isso o clculo de estatsticas
do sistema, como por exemplo, nmero de MDSS em IMDS, nmero de usurios on-line, etc Esta informao ser comunicada como extratos annima
de que o sistema do Comit de Direco IMDS. Alm disso acesso interno da HP com dados est sujeito ao consentimento prvio e por escrito (por
exemplo, via e-mail) do usurio Data-Fornecer e restrito a pessoas especialmente selecionadas que podem ter acesso, sob superviso do pessoal de
segurana para fins de manuteno do sistema.
Sem prejuzo das regras de confidencialidade acima, a HP tem o direito de rever todos os dados fornecidos no IMDS, a fim de verificar se esses dados
foram fornecidos em conformidade com estes Termos de Uso; HP s pode revisar os dados, caso haja indcios de que um USURIO no cumprir com
os Termos de Utilizao.
(7) Sem Uso Ilegal ou Proibido
Como condio de uso do IMDS, o USURIO no utilizar o IMDS em qualquer forma que possa danificar ou desabilitar o IMDS ou interferir no uso de
qualquer outro usurio do IMDS.
(A) O acesso
O USURIO no poder tentar obter acesso no autorizado a quaisquer dados IMDS, contas de outro usurio, sistemas de computador ou redes
conectadas ao IMDS, atravs de senha hacking, ou qualquer outro meio. O USURIO no poder obter ou tentar obter por todos os meios materiais ou
informaes no intencional disponvel para ela / ele pelo USURIO Data-Fornecimento.
(B) A recolha de dados
No mbito dos Termos de Uso, o usurio tem permisso para acessar os dados IMDS exclusivamente usando as telas IMDS on-line em um navegador
web ou utilizando o software IMDS-a2. Usurio tem permisso para tornar esses dados visveis temporariamente usando essas telas e tornar esses
dados permanentemente visvel por meio de impresso. Uma recuperao automtica de dados utilizando scripts, plug-in, robots, crawlers ou
ferramentas similares e um posterior processamento automtico de dados no permitida.

Apenas um usurio titulares de uma licena vlida de Interface Avanada (http://services.mdsystem.com) ter direito a usar seus prprios ou outros
dados de processamento de sistemas, a fim de recuperar os dados IMDS e preparar tais dados para os destinatrios relevantes.
(C) Publicao e Transferncia de Dados
O USURIO no ter direito a tornar os dados IMDS disponvel para o pblico ou para transferir os dados IMDS a terceiros fora da indstria automotiva
para o interesse comercial de tais terceiros.
O USURIO dever tentar o melhor esforo para convencer seus clientes e sub-fornecedores para receber e fornecer dados IMDS por razes de
qualidade e eficincia.
(D) Formao / Workshops
O IMDS deve ser utilizada para a criao e intercmbio de dados entre parceiros da cadeia de fornecimento s. Portanto, o uso do sistema de
servidores IMDS produtiva expressamente proibido para os treinamentos comerciais e workshops comerciais. Excepes a esta regra tm de ser
acordadas com HP de antemo.
O uso do sistema de servidores IMDS produtivo para workshops internos da empresa aceita, desde que a empresa faz parte da cadeia de
fornecimento automotivo e sob a condio de que nenhum adicional IDs de usurio ou nenhum dados adicionais que no sero utilizados para o
intercmbio com outros negcios parceiros na cadeia de abastecimento ser criado.
(8) Custo do Uso de IMDS
O uso bsico do IMDS e seus servios atravs do link de internet, tal como definido sob http://www.mdsystem.com, 'System' menu nas Pginas IMDS
Pblica, incluindo a aplicao USER e no registo gratuito. HP se reserva o direito de oferecer servios adicionais e funes relacionadas com o IMDS
que no fazem parte da utilizao bsica do IMDS. Estes servios e funes pode exigir uma taxa especfica e precisam ser definidos em um acordo
separado entre o USURIO de tais servios e HP, e no fazem parte destes Termos de Utilizao.
A aplicao adequada de IMDS pode exigir investimentos adicionais pelo USURIO (como por exemplo internet USURIO hardware de conexo, ...).
Quaisquer custos adicionais, tais ou associados ser de responsabilidade do USURIO.
(9) Disponibilidade do Sistema e Servio

Exceto em caso de dolo, HP no tem responsabilidade sob estes Termos de Uso que qualquer servio IMDS ser ininterrupto, pontual ou livre de erros.
Em caso de negligncia grosseira, a responsabilidade da HP ser restrita a danos que podem ocorrem tipicamente em circunstncias comparativas. No
entanto, a HP ir tomar medidas tcnicas adequadas para fornecer recursos e para limitar as consequncias de grandes falhas. Acordos separados que
definem os nveis de servio diferentes para servios diferentes dos servios prestados por este meio entre o USURIO ea HP no so afetados por
essa restrio.
(10) Horrio de Funcionamento
O sistema IMDS est programado para ser disponvel de segunda a sexta-feira 24 horas por dia (CET) sujeita s seguintes limitaes. Os centros de
servios da HP esto programados para estar disponvel, tal como definido sob o http://www.mdsystem.com link de internet, 'Contato' menu nas Pginas
IMDS Pblica. No entanto, a HP se reserva o direito de encerrar temporariamente o sistema por razes de manuteno. Qualquer ao de manuteno
dentro das horas de operao, exceto para aes de manuteno de tal forma que no influenciam o uso do IMDS, deve ser anunciado nas pginas
IMDS razovel antecedncia.
(11) Sistema de Segurana
IMDS foi desenvolvido sob a considerao dos mais altos princpios adequados de informaes tcnicas de segurana disponveis no mercado. Com a
finalidade de melhorar a segurana, a HP est obrigado e se reserva todos os direitos para continuar a atualizao de segurana do sistema, de acordo
com padres adequados de tecnologia da informao.
(12) Modificao dos Termos de Uso IMDS
No sistema de casos relacionados com questes de segurana ou outros motivos graves, tais como a acessibilidade limitada ou desempenho limitado,
deve surgir, a HP pode, a fim de evitar o uso abusivo e / ou para proteger a funcionalidade ea disponibilidade de IMDS, modificar os Termos de Uso para
esta finalidade. Antes de implementar tais modificaes HP ir consultar com as organizaes do usurio principal, divulgar os motivos para tais
mudanas e discutir a necessidade de alteraes aos Termos de Utilizao. No caso de uma tal modificao dos Termos de Uso HP ir notificar o
usurio por correio ou e-mail, pelo menos, 30 (trinta) dias corridos antes da Termos de Uso modificados ser eficaz. Se tal Termos de Uso modificados
no so aceitos pelo USURIO, por escrito ou via on-line aceitao ambas as partes tm o direito de terminar com 30 (trinta) dias de aviso prvio de
acordo com o artigo 13, pargrafo segundo. No caso extraordinrio de um risco iminente para a funcionalidade e disponibilidade do sistema que exige
ao imediata HP ser solto da sua obrigao de consulta prvia das organizaes do Usurio.

(13) Restrio de terminao / acesso


O acesso do USURIO ao IMDS e seu direito de usar IMDS pode ser denunciado por HP apenas em caso de uma violao material dos Termos de Uso
pelo usurio se o usurio no foi capaz de sanar a violao dentro de 30 (trinta) dias corridos aps recepo de um respectivo aviso por escrito. No caso
de uma violao material dos Termos de Uso do USURIO o acesso do USURIO respectiva ou usurio final IMDS pode ser suspenso com efeito
imediato, at o USER / usurio final tem remediado tal violao dentro deste 30 (trinta) dias perodo.
O USURIO poder rescindir o uso do IMDS, a qualquer momento, sem dar qualquer razo mediante notificao por escrito HP. O direito do
USURIO de rescindir de violao material permanece inalterada.
O USURIO concorda que a HP pode estabelecer limites razoveis sobre a utilizao de qualquer espao de armazenamento IMDS na conta. HP ter o
direito de desativar contas que no foram acessadas pelo usurio por mais de seis meses, dando pelo menos 30 (trinta) dias corridos aviso prvio por
escrito, e desde que o usurio no se ops desativao em 20 (vinte ) dias corridos, contados do recebimento do aviso. Na desativao de uma conta
de usurio HP ir destruir todos os dados ou seja, informaes relacionadas a esta conta, aps prvia notificao do USURIO do mesmo (pelo menos
uma semana antes da destruio). O USURIO pode pedir HP para fornecer uma cpia dos dados em sua conta antes de destruir. Quaisquer custos
associados a fornecer essa cpia deve ser realizada pelo USURIO. Aps o trmino o USURIO dever interromper imediatamente o uso do IMDS.
No obstante o acima mencionado, a HP tem o direito de manter uma cpia de todos os dados e informaes do USURIO aps a resciso com o nico
propsito de provas de concurso, que deve ser armazenado no departamento jurdico da HP. Esses dados e informaes sero mantidas em sigilo pela
HP em conformidade com o artigo 6 (b).
Para que no restem dvidas, pedidos em caso USURIO usar suas contas desactivadas, numa fase posterior, ir notificar a HP e HP ir ativar as
contas no prazo de 3 (trs) dias teis.
(14) Copyright
O USURIO poder nem modificar, alterar, adaptar ou mesclar o software IMDS nem copiar partes ou a totalidade de no ser como funcionalmente
necessrio para usar IMDS, nem usar o nome de IMDS em conjunto com qualquer outro servio ou sistema sem a aprovao prvia por escrito da HP.
(15) Fora Maior
Nenhuma das partes ser responsvel por qualquer defeito ou atraso na execuo de suas obrigaes ao abrigo deste Acordo, se e na medida em que
tal padro ou atraso for causado, direta ou indiretamente, por: incndio, inundao, distrbios laborais que apresentam um risco de segurana razovel
ou proibir o acesso, terremoto, elementos da natureza ou atos de Deus; tumultos, distrbios civis, rebelies ou revolues em qualquer pas, ou
qualquer outra causa alm de seu controle razovel, desde que tal parte (doravante referida como a "Parte afectada") , sem falha em causar essa falta

ou atraso, e essa falta ou atraso no poderia ter sido evitada por precaues razoveis e no pode ser razoavelmente contornada pela parte afetada
com o uso de fontes alternativas, o trabalho em torno de planos ou outros meios.
Nesse caso, a parte afetada deve ser dispensado de desempenho mais ou observncia da obrigao (s) to afetado por quanto tempo tais
circunstncias, prevalecer a parte afetada e continua a usar esforos comercialmente razoveis para recomear o desempenho ou o cumprimento,
sempre e em qualquer medida possvel sem demora. Nesse caso, a parte afetada deve sem demora notificar a outra parte /-s (ou seja, HP e / ou
USURIO (S)) e descrever a um nvel razovel de detalhe as circunstncias causando esse atraso.
(16) Limitao de responsabilidade
Nenhuma das partes ser responsvel por quaisquer danos com base em dados IMDS ou por qualquer dano, ou seja, em relao ao envio, armazenar
e receber dados em IMDS, salvo se o dano for causado por negligncia grave ou dolo.
A limitao de responsabilidade acima no se aplica na medida em que a responsabilidade obrigatria suportado, em casos de leses vida,
membros e sade, os casos de danos tipicamente previsveis e em caso de violao de uma obrigao material do contrato.
(17) Indenizao
17,1 USURIO O Data-Receber reconhece e concorda que a entrada de dados digitados pelo usurio Data-Fornecer e da preciso e adequao do
mesmo, est sob o controle exclusivo do usurio Data-Fornecer.
17,2 acordo com as limitaes de responsabilidade, conforme estabelecido no artigo 16 acima, a HP dever indenizar e manter a usurios de dadosFornecer isentos de todo e qualquer dano reclamaes de terceiros decorrentes de ou relacionadas com o fato de que a HP no tem, ou no colocar
estes Termos de Uso completamente, ou no colocar estes Termos de Uso de qualquer outra forma incorreta em IMDS.
(18) Aviso de transferncia electrnica de dados
Devido ao uso de transferncia eletrnica de dados, nem a HP nem os dados do usurio Fornecer fazer garante nem declara que os dados recebidos
pelo Data-Receber USURIO preciso, completo seqenciado corretamente, sem erros de digitao, a confiana ou oportuna, ou que dados estaro
livres de erros, elementos destrutivos e / ou vrus.

(19) Links para sites de terceiros


Os sites IMDS pode conter links para sites de terceiros ("Sites Vinculados"). Os locais referenciados no esto sob o controle da HP e HP no
responsvel nem responder pelo contedo de qualquer Linked Site, incluindo, sem limitao, qualquer link contido em um Site redirecionado, ou
quaisquer alteraes ou atualizaes em um Site Vinculado.
HP no responsvel por web-casting ou qualquer outra forma de transmisso recebida de qualquer Site Vinculado, nem HP ou se responsabiliza se
o Site Vinculado no estiver funcionando adequadamente. HP est fornecendo estes links para o usurio somente como uma convenincia ea incluso
de qualquer link no implica o endosso da HP do site ou qualquer associao com seus operadores. O usurio responsvel pela visualizao e que
respeitam as declaraes de privacidade e Condies de Uso registradas no Linked Sites.
(20) Lei Aplicvel e Jurisdio
validade, interpretao e aplicao destes Termos de Uso e os direitos e obrigaes das partes devem ser interpretados de acordo com e ser regido
pela lei alem. O lugar exclusivo de jurisdio para todos os litgios decorrentes e relativamente a este acordo Frankfurt am Main, Alemanha.
(21) Disposies finais
Se qualquer regulamentao destas disposies revela-se invlida ou no vivel, a eficcia dos outros regulamentos que no so afectadas.
O regulamento anterior aplica-se mutatis mutandis no caso de o acordo deve conter lacunas.