GEPLAN - Versao 21

Voc arriscaria o seu dinheiro e o seu futuro sem ter
um Plano de Negcios?
GEPLAN
GUIA PARA ELABORAO DE
PLANO DE NEGCIO PN
Business Plan - BP
Adaptado para o modelo CERNE 1 ANPROTEC
Av. Joo de Camargo, 510 Incubadora de Empresas - Tel. 55 (35) 3471-9257 - CEP 37540-000 - Santa Rita do Sapuca - MG - Brasil
www.inatel.br/incubadora
e-mail: incubadora@inatel.br
Reviso n. 21 de 17/03/2015
1
NDICE
1
OBJETIVO................................................................................................................................. 4
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
Aplicao do Plano de Negcios - PN................................................................................4

Principais questes que devem ser respondidas no PN..................................................4
Utilizao do GEPLAN nos Programas do Inatel...............................................................5
Estrutura do Plano de Negcio - PN...................................................................................5
Elaborao do Plano de Negcio - PN................................................................................5
Construo do Plano de Negcio - PN...............................................................................5
SUMRIO EXECUTIVO............................................................................................................. 6
CANVAS..................................................................................................................................... 6
3.1
3.2
3.3
Business Model Canvas (BMC) Modelo de Negcio Canvas.........................................6

I CANVAS INICIAL.............................................................................................................. 8
II CANVAS FINAL............................................................................................................... 9
PLANO DE GESTO............................................................................................................... 10
4.1
A Empresa........................................................................................................................... 10
4.1.1
Como criar o Nome para o seu Empreendimento.........................................................10
4.1.2
Natureza Legal e Estrutura Societria...........................................................................11
4.1.3
Estrutura Organizacional...............................................................................................11
4.2
Foco do Negcio (Objetivo Social)....................................................................................12
4.2.1
Abrangncia de Atuao............................................................................................... 12
4.3
Localizao e Aspectos Operacionais..............................................................................12
4.3.1
Instalaes e Recursos Necessrios ao Empreendimento...........................................12
4.3.2
Terceiros....................................................................................................................... 13
4.3.3
Fluxo da Operao do Negcio....................................................................................13
4.3.4
Parceiros Estratgicos.................................................................................................. 13
4.4
Impactos na Sociedade...................................................................................................... 13
4.5
O Produto ou Servio......................................................................................................... 14
5
PLANO TECNOLGICO......................................................................................................... 14
5.1
5.2
Inovao do Produto/Servio............................................................................................ 14
Cronograma de Desenvolvimento e Lanamento do Produto/Servio..........................14
PLANO DE MERCADO............................................................................................................ 14
6.1
O Setor................................................................................................................................. 14
6.2
Mercado-alvo Segmentao........................................................................................... 14
6.3
Mercado Concorrente......................................................................................................... 15
6.4
Mercado Fornecedor.......................................................................................................... 15
6.5
Estratgias de Marketing................................................................................................... 15
6.5.1
Posicionamento do Produto/Servio.............................................................................15
6.5.2
Promoo..................................................................................................................... 15
6.5.3
Praa Estratgia de Comercializao........................................................................16
6.5.4
Preo............................................................................................................................ 16
6.5.5
Ps-Venda.................................................................................................................... 16
7
PLANO DE CAPITAL............................................................................................................... 16
ANEXOS.................................................................................................................................. 16
ONDE BUSCAR INFORMAES?......................................................................................... 17

9.1
9.2
9.3
9.4
Associaes e Entidades de Classe.................................................................................17

Sites sobre Tecnologias..................................................................................................... 17
Sites Governamentais........................................................................................................ 17
Sites de Empresas.............................................................................................................. 17
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www.inatel.br\incubadora
Reviso n. 21 de 17/03/2015
2
9.5
9.6
Agncias de Fomento......................................................................................................... 17
Outras Fontes de Pesquisas.............................................................................................. 18
Reviso n. 21 de 17/03/2015
3
OBJETIVO
Este documento tem por objetivo fornecer ao empreendedor um roteiro bsico, no qual ele
formalizar suas pesquisas a respeito de suas ideias, transformando-as em oportunidades de
negcios.
importante observar que alguns itens da seqncia proposta podero no ser aplicveis ao
negcio escolhido, cabendo a cada usurio moldar o seu Plano de Negcio - PN, conforme o seu
negcio.
1.1
Aplicao do Plano de Negcios - PN
Um Plano de Negcios poder ser desenvolvido para diversas situaes, entre as principais,
destacam-se:
Atividade Complementar AC 305.
Disciplinas ligadas ao Empreendedorismo, dos cursos de graduao.
Incubadora de Empresas e Projetos e Pr-Incubadora
Investidores de Risco.
Bancos.
1.2
Principais questes que devem ser respondidas no PN
Durante o processo de elaborao do Plano de Negcios, o empreendedor dever ficar

atento s seguintes perguntas, pois as respostas podero dar consistncia ao empreendimento:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
Qual ser o tipo do negcio?

O produto atende a uma demanda urgente de mercado?
Quais produtos ou servios sero oferecidos?
O tempo de desenvolvimento atende a necessidade do mercado?
Existem barreiras para a cpia da tecnologia do produto/servio?
Quais so os riscos tcnicos para o desenvolvimento do produto/servio?
Existe possibilidade de uso da mesma tecnologia em outros produtos a serem desenvolvidos
pela empresa?
O produto apresenta vantagens em relao aos concorrentes? Quais?
O diferencial do produto de fcil percepo pelo cliente?
Existe pouca concorrncia para o produto a ser oferecido?
Quais so e onde esto os concorrentes?
Quais as inovaes do(s) produto(s) ou servio(s)?
A tecnologia utilizada no produto j se encontra disseminada no mercado?
Qual a principal motivao para abertura do negcio?
Como ser a estrutura organizacional da empresa?
Qual a infraestrutura necessria para abertura do empreendimento?
Quais as responsabilidades executivas de cada scio?
Quantos empregados a empresa precisar e quais as suas funes?
Quais legislaes podero afetar seu negcio (ANVISA, ANATEL, Meio Ambiente, etc)?
Qual o tamanho do mercado potencial e quais as tendncias desse mercado?
Os potenciais clientes esto bem definidos?
Quais so os pontos fortes e fracos do negcio, bem como as oportunidades de crescimento
e ameaas ao negcio?
Quais as estratgias para atrao dos clientes e para a manuteno no mercado?
Quais os pontos fortes e fracos dos concorrentes?
Quais as estratgias de promoo das vendas?
A fora de vendas atual da empresa atende os potenciais clientes?
Os insumos necessrios so facilmente encontrados no mercado?
Quem sero e onde esto os fornecedores?
Reviso n. 21 de 17/03/2015
4
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
1.3
A necessidade de investimentos para a comercializao baixa?

Qual ser o sistema de distribuio utilizado para o seu produto/servio?
Como ser desenvolvido o design do produto?
Qual o valor do investimento inicial para abertura do negcio?
A empresa dispe de recursos necessrios ao desenvolvimento do(s) produto(s)?
Existe a possibilidade de obter recursos de subveno econmica para o desenvolvimento do
produto/servio?
Quais sero as potenciais fontes financeiras?
A expectativa de retorno de curto prazo?
Qual o custo de abertura do negcio e o custo para mant-lo durante 24 meses de
incubao?
Qual o volume de vendas ser preciso para obter lucros durante os primeiros trs anos?
Utilizao do GEPLAN nos Programas do Inatel
O empreendedor aps l-lo com ateno dever anotar as dvidas e dirigir-se ao NEmp, para
esclarec-las perante aos profissionais responsveis pelos programas de Incubao ou pelo
orientador da Atividade Complementar AC305.
Para a elaborao do seu Plano de Negcios, inicialmente, deve-se criar um novo arquivo,
com o nome do seu negcio, em substituio ao GEPLAN. Em seguida, dever iniciar a construo
do seu PN, conforme o roteiro proposto neste documento.
1.4
Estrutura do Plano de Negcio - PN

Um Plano de Negcios dever ser estruturado conforme proposto abaixo:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
1.5
Capa
ndice
Captulo 1 Sumrio Executivo
Captulo 2 Plano de Gesto
Captulo 3 Plano Tecnolgico
Captulo 4 Plano de Mercado
Captulo 5 Plano de Capital
Anexos - (fotos, tabelas, grficos, matrias, etc)
Elaborao do Plano de Negcio - PN
O usurio dever seguir a seqncia indicada, bem como as dicas em destaque e

descrever objetivamente cada tpico. A seguir, so apresentados os principais pontos que o
empreendedor deve ter bastante ateno:
Utilizar uma linguagem impessoal, ou seja, escrever na 3 pessoa;
Primar pela qualidade da escrita;
Descrever situaes com base em fatos e dados, ou seja, efetuar pesquisas
consistentes e atualizadas. importante citar as fontes consultadas, pois demonstrar
tica e profissionalismo.
Ficar atento para no prender-se em excesso no detalhamento tcnico da ideia (produto
ou servio). importante compreender que a parte interessada deseja saber se o seu
negcio possui viabilidade mercadolgica e econmica e que pode se transformar numa
oportunidade de negcios.
1.6
Construo do Plano de Negcio - PN

A partir de agora, voc poder iniciar a construo do seu PN, com base neste modelo.
Reviso n. 21 de 17/03/2015
5
SUMRIO EXECUTIVO
O Sumrio Executivo a ltima parte do PN a ser efetuada, pois se trata de um resumo do

Plano de Negcios. Ele deve conter no mximo duas pginas e deve ser conciso e claro. Ele uma
verso resumida do PN que facilitar ao leitor um entendimento rpido do negcio.
Abaixo, os itens que podero compor um sumrio executivo:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Apresentao ou Enunciado do Projeto;

Nome da Empresa;
Perfil dos empreendedores (um resumo da formao e experincia profissional);
Foco do negcio (qual o ramo de atuao e o nome do produto ou servio);
Inovao do Produto/Servio;
Um breve resumo do mercado e da clientela.
DICA: Efetuar uma breve descrio do projeto/negcio, bem como a identificao da

oportunidade.
g) Destacar sucessos da empresa ou dos empreendedores, tais como: matrias em jornais,
prmios recebidos, etc.
h) A previso de vendas anual em nmeros e/ou percentual de crescimento anual.
i) Informaes financeiras: Valor do investimento inicial para montar o negcio, a necessidade
de aporte de capital, previso de vendas, previso de custos, fluxo de caixa e Demonstrativo
do Resultado do Exerccio.
CANVAS
3.1
Modelo de Negcio Canvas
O Modelo de Negcio Canvas, denominado Business Model Canvas (BMC) uma

importante ferramenta de gerenciamento estratgico para empreendimentos. A metodologia proposta
pelo Canvas ajuda no desenvolvimento de esboos e verses finais de modelos de negcio, tanto
para um novo empreendimento quanto para uma startup que j est na ativa.
A ferramenta pode ser considerada um mapa visual, que realmente mostra o caminho para o
empreendedor, facilitando a compreenso do modelo de negcio de um empreendimento, dividindo-o
em nove blocos:
Proposta de Valor (Value Propositions)
Segmentos de Consumidores (Customer Segments)
Canais (Channels)
Atividades Chave (Key Activities)
Relacionamento com Consumidor (Customer Relationships)
Fontes de Receita (Revenue Streams)
Recursos-Chave (Key Resources)
Parcerias-Chave (Key Partnerships)
Estrutura de Custos (Cost Structure)
O primeiro passo esboar a descoberta do cliente que consiste no conhecimento

necessrio ao desenvolvimento do modelo de negcio. Destina-se a capturar a viso do
empreendedor e a transformar em uma primeira hiptese de negcio. Este primeiro Canvas
denominamos de CANVAS INICIAL.
Reviso n. 21 de 17/03/2015
6
O CANVAS INICIAL permite ento que se planeje todo um sistema de testes para validao
do negcio junto a potenciais clientes, consumidor final, especialistas, entre outros stakeholds
importantes no modelo. Os testes indicaro como o modelo de negcio poder se tornar repetvel
(negcio sustentvel) e escalvel (com crescimento garantido). A cada validao volta-se s
hipteses do primeiro passo, em um movimento que poder ser denominado PIVOT.
Neste momento, o empreendedor dever sair do danoso achismo e ir a campo testar suas
hipteses, ouvindo com clareza e esprito desprendido os seus possveis clientes e stakeholds
envolvidos. E tambm se pode afirmar que pelo menos trs pivots so necessrios para um bom
refinamento do modelo de negcio. A ltima verso denominamos CANVAS FINAL.
Para o Plano de Negcio a empresa proponente deve apresentar o CANVAS INICIAL e o
CANVAS FINAL, conforme segue modelo nas prximas pginas.
Acesse tambm o link Teoria e Prtica para maior entendimento da metodologia.
Reviso n. 21 de 17/03/2015
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3.2
I CANVAS INICIAL
Rede de Parceiros
Atividades Chave
Proposta de Valor
Relacionamento com Clientes
Quem so os nossos principais Quais as Principais Atividades Quais os valores e benefcios Que tipos de relacionamento cada um dos
parceiros?
que nossa(s) proposta(s) de que agregamos para o cliente? segmentos de clientes espera que
Quem so os nossos principais valor exige(m)?
Quais problemas do cliente
tenhamos e mantenhamos?
fornecedores?
estamos ajudando a resolver? Quais relacionamentos ns
Quais os recursos-chave que
Quais produtos e servios
estabelecemos?
estamos adquirindo de
oferecemos para cada
Como estes relacionamentos se integram
parceiros?
segmento de clientes?
com nosso modelo de negcios?
Quais atividades principais os
Quais necessidades de
Quanto custa esses relacionamentos?
parceiros vo executar?
nossos clientes estamos
Recursos Chave
Canais de Distribuio
satisfazendo?
Quais recursos sero
Atravs de quais canais os segmentos de
necessrios para viabilizar a
clientes podem ser atingidos?
Motivaes para parcerias:
proposta de valor?
Como estamos atingindo atualmente?
otimizao e reduo de risco E os canais de distribuio?
Como os canais de integram entre si?
econmico e aquisio de
E o relacionamento com
Qual o canal que funciona melhor?
incerteza de recursos especiais clientes?
Quais apresentam melhor custo/beneficio?
e atividades
O fluxo de caixa?
Como estamos integrando os canais com a
rotina dos clientes?
Estrutura de Custos
Quais so os custos mais representativos em nosso modelo de negcios?
Quais os recursos-chave mais caros?
Quais as atividades mais caras?
Segmentos de Clientes
Para quem estamos criando
valor?
Quem so nossos clientes
mais importantes?
Fluxo de Receitas
Por qual valor gerado pela empresa seus clientes estariam dispostos a pagar?
Pelo que eles pagam atualmente?
Como eles pagam atualmente?
Como eles gostariam de pagar?
Quanto cada entrada contribui para o fluxo geral de receitas?
Concluso do Modelo de Negcio Inicial

Resultado:
Reviso n. 21 de 17/03/2015
8
3.3
II CANVAS FINAL
Rede de Parceiros
Atividades-Chave
Proposta de Valor
Relacionamento com Clientes
Recursos-Chave
Estrutura de Custos
Canais de Distribuio
Fluxo de Receitas
Concluso do Modelo de Negcio Final

Resultado:
Reviso n. 21 de 17/03/2015
9
Segmentos de Clientes
PLANO DE GESTO
4.1
A Empresa
Razo Social:
Opo 1: Facebook Indstria e Comrcio Ltda.
Opo 2: Microsoft Ind. e Com. De Medidores Ltda.
Opo 3: Apple Medidores de preciso Ind. e Com. Ltda.
DICA: A Junta Comercial exige apresentao de 3 Razes Sociais, por isso seria vivel os
empreendedores ter em mente as possveis denominaes.
Agora, descreva aqui uma das 03 razes sociais acima, por exemplo:
Nome Fantasia: Facebook do Brasil
Endereo: Av. das Flores, 02 Centro Santa Rita do Sapuca, MG. CEP: 00.111-222
Obs: colocar o endereo da incubadora, caso a empresa no tenha.
Telefones: (0XX) 0000-0000
Email: facebook@facebookdobrasil.br
Home page: www.facebookdobrasil.br
4.1.1
Como criar o Nome para o seu Empreendimento
Vrios empreendedores ou empresrios passam ou passaram por esse dilema, afinal, o nome da
empresa uma das bases fundamentais para o sucesso, pois uma escolha errada pode atrapalhar
para sempre os negcios causando dificuldades de pronunciamento, fixao, assimilao entre
outros.
DICA:
Voc precisa ter cincia de que importante no s escolher um nome para empresa,
mas, que esse nome tambm esteja disponvel como domnio para a internet e registro da
marca. Consulto disponibilidade de domnio no www.registro.br;
O nome deve soar bem quando dito em voz alta. As pessoas precisam dizer o nome
no rdio, em um vdeo ou em uma conversa. A aliterao - uso de palavras que comeam com
a mesma consoante, como em Coca-Cola - pode ser uma boa ferramenta;
Use um nome que d significado e transmita um benefcio ao produto. Se algum ouvilo, dever saber imediatamente o que ;
O nome precisa ser de fcil assimilao e pronncia. Nomes curtos e informativos so
bem interessantes. Veja o caso da empresa Login. Essa palavra conhecida no mundo todo
e denota o processo atravs do qual se tem acesso a um sistema.
Evite o "internets". Na hora de potenciais clientes buscarem pelo seu novo
empreendimento chamado "Computer4You", eles no devem ficar em dvida se escreve
"ForYou" ou "4You";
Cuidado com as iniciais, elas so vagas e no passam nenhuma mensagem aos
clientes;
Seja especfico, no use nomes genricos. Nomes que se aproveitam dos detalhes
como nmeros, dias e datas ou local de origem podem ajudar a construir uma boa imagem do
produto;
Se imagina vender produtos e servios a outros pases do mundo, tome cuidado com
palavras que no so bem vistas em algumas regies. Para ilustrar, se o nome da sua empresa
fosse Israel, ele no seria bem aceito em boa parte dos pases rabes, incluindo a Palestina;
Reviso n. 21 de 17/03/2015
10
Se voc realmente quer algo mais sofisticado, tente chegar a um nome que poderia ser
eventualmente usado como um verbo, ou se preste criao de seu prprio "idioma". A
expresso "googlear algo" o melhor exemplo disto.
4.1.2
Natureza Legal e Estrutura Societria
DICA: Incluir o CNAE que melhor designar as atividades da empresa, sendo um principal, o
qual atividade predominante, e os secundrios outras atividades desenvolvidas pela
empresa.
CNAE Cdigo Nacional de Atividade Econmica, o mesmo pode ser pesquisado atravs do site:
www.cnae.ibge.gov.br
Exemplo:
CNAE Principal: 2651-5/00 Fabricao de aparelhos e equipamentos de medida.
CNAE Secundrio: 3313-9/99 Manuteno de mquinas, aparelhos e materiais eltricos.
Descrever natureza legal e a composio da sociedade.
DICA: Exemplo: A empresa ser constituda por sistemas de cotas por regime de
responsabilidade limitada. A sociedade ser dividida da seguinte forma: (Inserir uma Tabela
com os nomes dos scios e os percentuais de participao na sociedade).
4.1.3
Estrutura Organizacional
Descrever a gesto da empresa, as atribuies de cada rea e o currculo dos integrantes da

equipe. Opcionalmente, poder ser ilustrado com um organograma da empresa. (Sugesto:
cadastramento do currculo na plataforma lattes, atravs do link http://lattes.cnpq.br/.
Principais dirigentes:
a. Responsabilidades;
b. Participao societria;
c. Formao;
d. Procedimentos de informao.
Estrutura de Pessoal:
a. Nmero de funcionrios;
b. Habilidades de educao especial/requerido/educao continuada;
c. Descries de trabalho e mtodos de avaliao;
d. Benefcios;
e. Salrios, comisses, planos de bnus;
f. Uso de pessoal subcontratado;
g. Polticas de recursos humanos;
Organograma.
DICA: Constar no organograma pelo menos as principais reas que devem atender e servir ao
foco do negcio. So elas:
1 - Administrativo/Financeiro e Finanas e Recursos humanos
2 - Pesquisa e Desenvolvimento P&D
3 - Comercial
4 - Produo (para Indstria) e Operao (Servios)
Reviso n. 21 de 17/03/2015
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Exemplo: Gesto da empresa, no mbito executivo, atuar na definio dos objetivos, metas e
estratgias do negcio. A empresa contar com a seguinte estrutura organizacional:
Diretoria de Marketing e Vendas: Responsvel pela comercializao e prospeco de novos
mercados.
Diretoria de Tecnologia: Responsvel pela pesquisa, desenvolvimento de projeto de produtos.
Diretoria Industrial: Responsvel pela fabricao dos produtos.
A TheoTeo iniciar suas atividades com 08 colaboradores, sendo 03 scios e 02 tcnicos em
eletrnica e 03 estagirios de nvel superior.
Por se tratar de empresa com uma estrutura bastante enxuta, os scios acumularo outras
funes, independente de outras atribuies.
4.2
Foco do Negcio (Objetivo Social)
Descrever resumidamente o foco do negcio, ou seja, o leitor dever compreender com

clareza o que a sua empresa faz ou pretende fazer.
DICA: A natureza do negcio ser o desenvolvimento de solues tecnolgicas para o setor de
telecomunicaes, especificamente, focada na produo de equipamentos para radiodifuso.
4.2.1
Abrangncia de Atuao
Descrever resumidamente onde a empresa pretende comercializar seus produtos ou servios.
DICA: A (nome da empresa) atuar, inicialmente, na Regio Sudeste. Todavia, faz parte da
estratgia da empresa a prospeco de novos mercados, abrangendo, inclusive, pases do
Mercosul.
4.3
Localizao e Aspectos Operacionais
DICA: A empresa ser instalada em Santa Rita do Sapuca, reconhecido Plo Tecnolgico Vale
da Eletrnica, que congrega mais de uma centena de micro e pequenas empresas. O Arranjo
Produtivo Local (ver definio no site da FINEP) proporciona as seguintes vantagens: ......
( Incubadoras, Inatel, FAI, ETE, etc)
Efetuar uma descrio da localizao da empresa, perfil do municpio, disponibilidade de mo
de obra qualificada e outras facilidades operacionais que impactaro positivamente no negcio.
4.3.1
Instalaes e Recursos Necessrios ao Empreendimento
Descrever ou elaborar uma tabela relacionando as necessidades para incio do negcio

(equipamentos, mquinas, pessoal, rea fsica, etc).
DICA: O empreendedor dever descrever as suas necessidades para operacionalizar o
empreendimento, tais como: equipamentos, mobilirios, etc. Opcionalmente, poder descrever
as facilidades oferecidas pela Incubadora de Empresas. Para tanto, efetue uma pesquisa no
site www.inatel.br/incubadora.
Reviso n. 21 de 17/03/2015
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4.3.2
Terceiros
Descrever quais servios podero, ou devero, ser repassadas para terceiros.

DICA: Faa uma breve descrio dos servios que sero repassados para terceiros.
4.3.3
Fluxo da Operao do Negcio
Descrever os processos da operao da empresa que geraro o produto/servio final. Poder

ser ilustrado com um fluxograma.
DICA: Pode-se apresentar tambm os principais processos produtivos e sua estratgia de
operao (interna ou terceirizada). Pode envolver as etapas de fabricao do produto ou
desenvolvimento do servio que, no todo, fazem parte da cadeia produtiva da empresa. Assim,
o empreendedor poder elaborar um fluxograma dos processos da empresa.
Ex: Produto: Inspeo de Recebimento das Matrias-Primas, Montagem de Placas X, Y...,
Integrao da Placas, Testes Intermedirios, Montagem do Produto Final, Inspeo Final,
Embalagem e Expedio.
Servio (software): Anlise dos Requisitos, Planejamento do Desenvolvimento ....Verso
BETA...
4.3.4
Parceiros Estratgicos
Se aplicvel ao negcio, citar os principais parceiros estratgicos.
DICA: Exemplos de Parceiros: Instituies de ensino para pesquisa e desenvolvimento,

empresas com similares de competncias, cujas sinergias de negcio podero ser integradas,
parceiros para produo em OEM (Original Equipment Manufacturer). Um produto OEM
aquele que vendido de um fabricante para outro e no para o usurio final. Neste caso, o
produto sair com a marca do comprador.
4.4
Impactos na Sociedade
Os empreendimentos sempre impactaro em setores da sociedade como um todo, tais como:

impacto econmico, empresarial, tecnolgico, cientfico, social e ambiental.
Descrever quais impactos contribuiro para melhoria da sociedade e seus agentes.
DICA: Impacto Ambiental: Os materiais utilizados pela empresa sero oriundos de fontes
renovveis e biodegradveis. As tecnologias utilizadas sero de fontes no poluentes.
Impacto Social: Gerao de empregos diretos e indiretos para o municpio; incremento na
gerao de renda para empregados, empresrios e comercirios.
Impacto Tecnolgico e Cientfico: Criao de novos produtos, gerao de estudos,
dissertaes e teses.
Impacto Econmico: Elevao do PIB local e estadual; aumento na arrecadao de impostos.
Na descrio do produto ou servio devero ficar claros os seguintes pontos: O que ? Para
que serve e onde ser utilizado? Quais as tecnologias aplicveis? O Analisador Randmico AR
9999 um equipamento que efetuar anlises..... As principais caractersticas .....
Reviso n. 21 de 17/03/2015
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4.5
O Produto ou Servio
Efetuar uma descrio do produto ou servio (o que ?; a aplicao; tecnologias aplicadas,

caractersticas e imagens do prottipo).
DICA: Na descrio do produto ou servio, devero ficar claros os seguintes pontos: O que ?
Para que serve e onde ser utilizado? Quais as tecnologias aplicveis?
O Analisador Randmico AR 9999 um equipamento que efetuar anlises ..... As principais
caractersticas ..... (Citar as principais caractersticas).
PLANO TECNOLGICO
5.1
Inovao do Produto/Servio
Este um dos itens mais importantes do PN, pois ir demonstrar o que diferencia o seu
produto ou servio dos concorrentes, ou at mesmo, o seu grau de ineditismo.
Voc poder consultar o site www.finep.gov.br ou outros portais para entender a definio de
inovao (verificar no Glossrio). Alm disso, baixar no mesmo site o Manual de Oslo, documento que
apresenta um estudo completo sobre Inovao Tecnolgica.
Dica: Descrever, por exemplo, os aspectos inovadores do produto ou servio.
5.2
Cronograma de Desenvolvimento e Lanamento do Produto/Servio
Elaborar um cronograma que visualize as principais etapas de desenvolvimento do produto,

at o seu efetivo lanamento no mercado.
Dica: Quadro com relao de Atividades, Datas de Incio, Data Fim e Indicador de Entrega
PLANO DE MERCADO
Esta a parte mais importante do Plano de Negcios. Ela permitir descobrir o tamanho do
mercado, o perfil dos consumidores, dos concorrentes e dos fornecedores. O empreendedor dever
efetuar uma apurada pesquisa de mercado (vide item 9 - Onde Buscar Informaes). Alm disso, o
empreendedor definir as suas estratgias de marketing para divulgar e comercializar o produto.
6.1
O Setor
Descrever o tamanho do mercado nacional e mundial do segmento da empresa, se aplicvel,

e identificar as tendncias e caractersticas importantes ao negcio (tecnolgica e mercadolgica).
DICA: Se o seu negcio for desenvolvimento de software para o mercado de telefonia mvel,
voc dever pesquisar sobre o Mercado de Software e de Comunicao Mvel (tamanho do
mercado, tendncias tecnolgicas, mercadolgicas, etc.). Durante a pesquisa, voc dever
extrair as informaes mais relevantes que afetam positivamente ou negativamente o seu
negcio e agrup-las nos itens pertinentes do Plano de Marketing.
6.2
Mercado-alvo Segmentao
Descrever qual o segmento especfico de atuao da empresa? Onde atuar? Em qual regio
pretende atuar? Qual a fatia pretendida de mercado (Market-Share)? Qual o pblico-alvo a ser
atingido, mercado de consumo ou industrial? Liste as necessidades que o cliente em potencial possa
Reviso n. 21 de 17/03/2015
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ter no mercado, (cores, tamanho, aplicabilidade etc.), d um nome para o segmento (Ex: Clientes
PLUS).
DICA: A segmentao poder ser geogrfica (local de atuao), demogrfica (pblico-alvo),
psicogrfica (classe social, estilo de vida), comportamental (benefcios procurados) e
tecnolgica (por exemplo, desenvolvimento de software em linguagem de programao JAVA).
6.3
Mercado Concorrente
Descrever quem so, onde esto e o perfil dos seus concorrentes. Abaixo, algumas questes
que podem servir de base para a avaliao dos concorrentes:
a)
b)
c)
d)
e)
Quem so e onde esto localizados os principais concorrentes?

O preo do concorrente ALTO, MDIO ou BAIXO?
O porte do concorrente: Grande empresa, mdia ou pequena empresa?
Quais os diferenciais do seu produto/servio em relao aos concorrentes?
Qual o modelo de negcio do(s) concorrente(s)
DICA: Inserir uma Tabela Comparativa da sua empresa com os principais concorrentes,
especificando atributos do produto ou servio (qualidade, preo, design, estilo, etc), de
maneira a demonstrar a comparao.
6.4
Mercado Fornecedor
Descrever resumidamente quais os insumos que sero consumidos e quais os principais

fornecedores.
DICA: Onde esto os fornecedores? Quais as dificuldades para aquisio de insumos? A
elaborao de uma tabela contribuir para um entendimento mais claro do mercado
fornecedor. Verifique se a terceirizao da produo no o melhor caminho para empresa.
6.5
Estratgias de Marketing
As estratgias de marketing esto relacionadas com o composto de marketing,

tradicionalmente denominadas de 4 Ps: Produto, Promoo (propaganda, publicidade), Preo, Praa
e diferenciais de servios como Pessoas, Processos e Presena Evidente.
DICA: Deixe este tpico para fazer introduo do mdulo, sintetize as informaes gerais.
Faa-o por ltimo.
6.5.1
Posicionamento do Produto/Servio
Descrever como o produto ir posicionar-se no mercado, especificando a aplicao, as

caractersticas, o estilo (design), os servios oferecidos, a marca, o tamanho, a qualidade, entre
outras.
DICA: O posicionamento do produto refere-se maneira como os consumidores devem
perceber sua empresa e o seu produto em relao concorrncia. Descreva o produto e
estabelea as polticas de posicionamento do produto/servio (diferenciais competitivos). No
se esquea que os atributos bsicos do produto/servio devem ser contemplados.
6.5.2
Promoo
Descrever as ferramentas para a divulgao do produto.
Propaganda anncios, Internet, rdio, TV, out-door.
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Comunicao visual cartes de visita, fachada da empresa, material grfico (catlogos, flyers,
etc).
Promoo de Vendas descontos, brindes, prmios, demonstrao, etc.
Merchandising Exposio em eventos de terceiros, utilizao por personalidades pblicas, etc.
Relaes Pblicas matrias, artigos, palestras, seminrios, feiras e relaes com as foras
vivas da comunidade.
Marketing Direto mala direta, telemarketing, etc.
6.5.3
Praa Estratgia de Comercializao
Descrever os canais de comercializao (venda direta, representante, distribuidora,

atacadista, varejo ou e-commerce) do produto/servio, poltica de estoques e vantagens da
localizao. Este tpico refere-se s estratgias de comercializao dos produtos/servios.
DICA: PRAA OU PONTO um dos 4 Ps do Marketing, oriundo da traduo PLACE. Este
tpico diz respeito s estratgias de comercializao, ou seja, como as vendas dos produtos
ou servios sero efetuadas? Sero vendas diretas ao consumidor ou atravs de revendas ou
distribuidores. A venda ser direta ou atravs de representantes? Questes como polticas de
estoque, prazo de entrega e frete podem ser especificadas neste tpico..
6.5.4
Preo
Descrever os critrios que sero adotados para a composio dos preos e poltica de preos
para cada canal de distribuio caso seja mais de um.
DICA: Quais sero as condies de preos para o consumidor final, revendedor e/ou
distribuidor? O preo ser baseado no custo unitrio do produto/servio, no preo da
concorrncia ou no preo que o mercado est disposto a pagar.
6.5.5
Ps-Venda
Descrever como ser o sistema de ps-venda da empresa: a empresa disponibilizar canais

diretos de reclamaes e sugestes (receptivo)? Ter um acompanhamento da satisfao (ativo)?
DICA: Que tipo de atendimento a empresa ofertar aos clientes? Existir treinamento da
equipe? Como ser o suporte tcnico? Existir um sistema de fidelizao e manuteno dos
clientes?
PLANO DE CAPITAL
O Plano de Capital visa garantir que seja desenvolvido o planejamento econmico e

financeiro do empreendimento.
Permite ao empreendedor identificar as necessidades financeiras do negcio, a previso de
vendas e consequentemente permite avaliar a viabilidade econmico-financeira do negcio. Para
tanto, recomendado que se utilize a Planilha Financeira.
Para a entrega do Plano de Negcio apresentar as Planilhas Financeiras.
ANEXOS
Quando aplicvel, recomenda-se ilustrar o Plano de Negcios com tabelas, grficos, fotos e
textos complementares que serviro de base para a fundamentao e anlise do negcio.
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ONDE BUSCAR INFORMAES?
Caro empreendedor: voc poder utilizar-se de inmeras fontes para o levantamento dos
dados de mercado, conforme o seu setor de atuao. Por exemplo:
9.1
Associaes e Entidades de Classe
ABES - Associao Brasileira das Empresas de Software possui estatsticas atualizadas do

mercado de software.
ABEPREST E ABERIMEST Informaes sobre Prestadores de Servios em
Telecomunicaes.
ABESE - Associao Brasileira das Empresas de Segurana.
ABILUX Associao Brasileira da Indstria de Iluminao.
ABIMO - Associao Brasileira da Indstria Mdico-hospitalar Informaes sobre os
fabricantes de equipamentos eletromdicos.
ABINEE - Associao Brasileira da Indstria EletroEletrnica possui estatsticas atualizadas
do mercado de eletroeletrnica www.abinee.org.br
ABRANET e ANPI Associao Brasileira dos Provedores de Internet.
ANFAVEA Associao Nacional dos Fabricantes de Veculos Automotores.
AURESIDE - Associao Brasileira de Automao Residencial.
BRISA e SOFTEX Possui informaes do setor de software
Sindicatos de Classes - Sinduscon (Construo Civil), Sindvel (Sindicato das Empresas do
Vale da Eletrnica), entre outros.
9.2
Sites sobre Tecnologias

Teleco.com Contm informaes sobre Tecnologias e Mercado de Telecomunicaes
www.teleco.com.br
InfoVale Contm informaes sobre Tecnologias e Mercado de TI.
9.3
Sites Governamentais
9.4
ABIN - Agncia Brasileira de Inteligncia www.abin.gov.br

ANA - Agncia Nacional de gua www.ana.gov.br
ANATEL Agncia Nacional de Telecomunicaes www.anatel.gov.br
ANEEL - Agncia Nacional de Energia Eltrica www.aneel.gov.br
ANP - Agncia Nacional de Petrleo www.anp.gov.br
ANTAQ - Agncia Nacional de Transporte Aquavirio www.antaq.gov.br
ANVISA Agencia Nacional de Vigilncia Sanitria - www.anvisa.gov.br - Se o produto que
est desenvolvendo for da rea da sade voc dever prever custos de desenvolvimentos ou
implantar alternativas de caixa at a liberao da licena de funcionamento ou a licena de
comercializao do produto. Estimativa de tempo: (de 24 a 48 meses, dependendo da
classificao do produto).
BNDES Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social www.bndes.gov.br - No
site do BNDES, existem diversos estudos setoriais que demonstram viabilidade
mercadolgica de inmeros segmentos (mdico, eletrnico, agrcola, etc).
IBGE Instituto Brasileiro de Pesquisas Geogrficas www.ibge.gov.br
INPI Instituto Nacional de Propriedade Intelectual www.inpi.gov.br
MCT Ministrio da Cincia e Tecnologia www.mct,gov.br
Sites de Empresas
Concorrentes, clientes, fornecedores, etc.
Reviso n. 21 de 17/03/2015
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9.5
Agncias de Fomento
FINEP Financiadora de Projetos www.finep.gov.br
FAPEMIG Fundao de Amparo Pesquisa de Minas Gerais www.fapemig.br
CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico - http://www.cnpq.br
9.6
Outras Fontes de Pesquisas
importante especificar as fontes da pesquisa, pois se trata de uma propriedade intelectual dos
autores.
Instituies de Ensino Superior

Instituto Battelle Megatendncias
Instituto PopCorn Megatendncias
Informaes sobre tecnologia - http://www.techtudo.com.br/
Revistas Especializadas.
Networking (conversar com a sua rede de contatos)
SEBRAE www.sebrae.com.br
Google uma das melhores opes para a localizao de informaes sobre o seu negcio
Biz Revolution - http://www.bizrevolution.com.br
Semana Global do Empreendedorismo - http://www.semanaglobal.org.br
Linkedin www.linkedin.com.br
Notas importantes para formatao do plano de negcios:

* Para atualizar o ndice, clique em qualquer ponto (na parte cinza) com o boto direito, escolha a
opo atualizar campo e clique em atualizar ndice inteiro
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Ficha para Cadastro da Equipe

Obs: O preenchimento desta planilha dever ser feito apenas se o candidato for concorrer vaga na Incubadora de Empresas do Inatel
Nome da empresa/projeto:
Integrantes da empresa/equipe:
Nome completo:
E-mail:
Tel/Cel:
No. Matrcula aluno INATEL:
Nome completo:
E-mail:
Tel/Cel:
Nome completo:
E-mail:
Tel/Cel:
Nome completo:
E-mail:
Tel/Cel:
Data da entrega:
_________/_________/_______________
Recebido por:
Para uso da incubadora aps o processo de seleo: Aprovado____ Aprovado com ressalvas____ Reprovado____ Assinatura__________
Parecer:
Reviso n. 21 de 17/03/2015
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Voc arriscaria o seu dinheiro e o seu futuro sem ter

Adaptado para o modelo CERNE 1 ANPROTEC

Aplicao do Plano de Negcios - PN................................................................................4

Business Model Canvas (BMC) Modelo de Negcio Canvas.........................................6

ONDE BUSCAR INFORMAES?......................................................................................... 17

Associaes e Entidades de Classe.................................................................................17

Aplicao do Plano de Negcios - PN

Principais questes que devem ser respondidas no PN

Durante o processo de elaborao do Plano de Negcios, o empreendedor dever ficar

Qual ser o tipo do negcio?

A necessidade de investimentos para a comercializao baixa?

Estrutura do Plano de Negcio - PN

O usurio dever seguir a seqncia indicada, bem como as dicas em destaque e

Construo do Plano de Negcio - PN

O Sumrio Executivo a ltima parte do PN a ser efetuada, pois se trata de um resumo do

Apresentao ou Enunciado do Projeto;

DICA: Efetuar uma breve descrio do projeto/negcio, bem como a identificao da

Modelo de Negcio Canvas

O Modelo de Negcio Canvas, denominado Business Model Canvas (BMC) uma

Segmentos de Consumidores (Customer Segments)

Atividades Chave (Key Activities)

Relacionamento com Consumidor (Customer Relationships)

Fontes de Receita (Revenue Streams)

Recursos-Chave (Key Resources)

Parcerias-Chave (Key Partnerships)

Estrutura de Custos (Cost Structure)

O primeiro passo esboar a descoberta do cliente que consiste no conhecimento

Acesse tambm o link Teoria e Prtica para maior entendimento da metodologia.

Concluso do Modelo de Negcio Inicial

Relacionamento com Clientes

Concluso do Modelo de Negcio Final

Como criar o Nome para o seu Empreendimento

Natureza Legal e Estrutura Societria

Descrever a gesto da empresa, as atribuies de cada rea e o currculo dos integrantes da

Foco do Negcio (Objetivo Social)

Descrever resumidamente o foco do negcio, ou seja, o leitor dever compreender com

Localizao e Aspectos Operacionais

Instalaes e Recursos Necessrios ao Empreendimento

Descrever ou elaborar uma tabela relacionando as necessidades para incio do negcio

Descrever quais servios podero, ou devero, ser repassadas para terceiros.

Fluxo da Operao do Negcio

Descrever os processos da operao da empresa que geraro o produto/servio final. Poder

DICA: Exemplos de Parceiros: Instituies de ensino para pesquisa e desenvolvimento,

Os empreendimentos sempre impactaro em setores da sociedade como um todo, tais como:

Efetuar uma descrio do produto ou servio (o que ?; a aplicao; tecnologias aplicadas,

Cronograma de Desenvolvimento e Lanamento do Produto/Servio

Elaborar um cronograma que visualize as principais etapas de desenvolvimento do produto,

Descrever o tamanho do mercado nacional e mundial do segmento da empresa, se aplicvel,

Quem so e onde esto localizados os principais concorrentes?

Descrever resumidamente quais os insumos que sero consumidos e quais os principais

As estratgias de marketing esto relacionadas com o composto de marketing,

Descrever como o produto ir posicionar-se no mercado, especificando a aplicao, as

Propaganda anncios, Internet, rdio, TV, out-door.

Praa Estratgia de Comercializao

Descrever os canais de comercializao (venda direta, representante, distribuidora,

Descrever como ser o sistema de ps-venda da empresa: a empresa disponibilizar canais

O Plano de Capital visa garantir que seja desenvolvido o planejamento econmico e

ONDE BUSCAR INFORMAES?

Associaes e Entidades de Classe

ABES - Associao Brasileira das Empresas de Software possui estatsticas atualizadas do

Sites sobre Tecnologias

ABIN - Agncia Brasileira de Inteligncia www.abin.gov.br

Outras Fontes de Pesquisas