Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
1. DOS FATOS
No dia 02 de Agosto de 2011, o Requerente acessou o site
www.netboxcomputadores.com.br e encontrou um netbook que
atenderia s necessidades de seu Pai, assim, resolveu fazer a compra
do produto para presente-lo no Dia dos Pais.
Ao efetuar o pedido, foi emitido um boleto do Banco Santander,
o que gerou no Requerente a confiana de que tudo estava correto,
afinal, o Requerente confiava no Banco Santander, uma vez que
correntista desse banco.
Com o boleto em mos, o Requerente dirigiu-se at o Banco do
Brasil, onde tambm correntista e efetuou o pagamento do boleto.
O Boleto foi aceito e o pagamento foi compensando em sua conta no
mesmo dia, 02 de Agosto de 2011, conforme extrato retirado pelo
requerente, onde consta Pagamento Ttulo Santander (Brasil) S.A
valor 598,00.
Ocorre que, o Requerente viu que estava demorando a mudar o
status de sua compra, que ficou parado em Aguardando confirmao
de pagamento por mais de 2 dias, prazo pedido pelo site para
confirmao de pagamento. Ento, o requerente tentou entrar em
contato com a loja NetBox sem xito. Nem os emails, nem os
telefones respondiam.
Vendo que havia cado em um golpe, no dia 08 de Agosto de
2011, numa Segunda-feira, o Requerente dirigiu-se sua agncia
Santander e falou com sua gerente Edivnia da agncia 0067, afim
de obter informaes sobre o dono da conta para que pudesse ento
entrar com o pedido de bloqueio do valor pago na referida conta para
qual foi o seu pagamento.
Ocorre que a gerente Edivnia da agncia 0067, disse que tal
conta no existe, procurou, pediu ajuda, e voltou com a mesma
informao: A CONTA DISPONIBILIZADA NO BOLETO BANCRIO NO
EXISTE. Assim, ela no podia dar nenhuma informao quanto ao
menos saber a possibilidade de bloqueio da conta. Inclusive, o
Requerente teve que suportar risos e deboches de alguns funcionrios
dizendo que Como vai bloquear se a conta nem existe? Voc caiu
num golpe (risos).
Ora Excelncia, COMO pode um Banco emitir um Boleto
Bancrio, compens-lo sem mesmo ter uma conta real vinculada ao
boleto bancrio?! Como consta em Extrato Bancrio do Banco do
Brasil, foi debitado tal valor e enviado ao Banco Santander (Brasil)
S.A o valor de R$ 580,00 reais no dia 02 de Agosto de 2011. As
questes que envolvem o caso so:
1)
Se a conta NO EXISTE, para onde foi enviado esse
dinheiro? O Banco Santander tem que rastrear e devolver esse
dinheiro ao Requerente, uma vez que este depositou toda a
os
fatos
fundamentos
anteriormente