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EXCELENTSSIMO SENHOR JUIZ DE DIREITO DO _ JUIZADO

ESPECIAL CVEL DA CIRCUNSCRIO JUDICIRIA DE BRASLIA-DF.

DANIEL DE SOUZA FERREIRA MENDONA, brasileiro,


funcionrio pblico, residente e domiciliado no Condomnio Quintas do
Sol, Quadra 2/3 CONJ A casa 26, Lago Sul-DF, CPF 724197681-91,
RG 2105910 SSP/DF por sua procuradora signatria, Dra. PAMELA
MORO DE SOUSA, OAB-DF 30.602, conforme instrumento de
mandato incluso, vem a presena de Vossa Excelncia propor a
presente
AO DE REPARAO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS
Em desfavor de BANCO SANTANDER S.A, localizado em SHCS
CR QUADRA 503 BLOCO B 00015, ASA SUL - BRASILIA - DF DF
TEL: (61) 3212-1700 CNPJ: 90.400.888/0001-42, pelos motivos a
seguir expostos.

1. DOS FATOS
No dia 02 de Agosto de 2011, o Requerente acessou o site
www.netboxcomputadores.com.br e encontrou um netbook que
atenderia s necessidades de seu Pai, assim, resolveu fazer a compra
do produto para presente-lo no Dia dos Pais.
Ao efetuar o pedido, foi emitido um boleto do Banco Santander,
o que gerou no Requerente a confiana de que tudo estava correto,
afinal, o Requerente confiava no Banco Santander, uma vez que
correntista desse banco.
Com o boleto em mos, o Requerente dirigiu-se at o Banco do
Brasil, onde tambm correntista e efetuou o pagamento do boleto.
O Boleto foi aceito e o pagamento foi compensando em sua conta no
mesmo dia, 02 de Agosto de 2011, conforme extrato retirado pelo
requerente, onde consta Pagamento Ttulo Santander (Brasil) S.A
valor 598,00.
Ocorre que, o Requerente viu que estava demorando a mudar o
status de sua compra, que ficou parado em Aguardando confirmao
de pagamento por mais de 2 dias, prazo pedido pelo site para
confirmao de pagamento. Ento, o requerente tentou entrar em
contato com a loja NetBox sem xito. Nem os emails, nem os
telefones respondiam.
Vendo que havia cado em um golpe, no dia 08 de Agosto de
2011, numa Segunda-feira, o Requerente dirigiu-se sua agncia
Santander e falou com sua gerente Edivnia da agncia 0067, afim
de obter informaes sobre o dono da conta para que pudesse ento
entrar com o pedido de bloqueio do valor pago na referida conta para
qual foi o seu pagamento.
Ocorre que a gerente Edivnia da agncia 0067, disse que tal
conta no existe, procurou, pediu ajuda, e voltou com a mesma
informao: A CONTA DISPONIBILIZADA NO BOLETO BANCRIO NO
EXISTE. Assim, ela no podia dar nenhuma informao quanto ao
menos saber a possibilidade de bloqueio da conta. Inclusive, o
Requerente teve que suportar risos e deboches de alguns funcionrios
dizendo que Como vai bloquear se a conta nem existe? Voc caiu
num golpe (risos).
Ora Excelncia, COMO pode um Banco emitir um Boleto
Bancrio, compens-lo sem mesmo ter uma conta real vinculada ao
boleto bancrio?! Como consta em Extrato Bancrio do Banco do
Brasil, foi debitado tal valor e enviado ao Banco Santander (Brasil)
S.A o valor de R$ 580,00 reais no dia 02 de Agosto de 2011. As
questes que envolvem o caso so:
1)
Se a conta NO EXISTE, para onde foi enviado esse
dinheiro? O Banco Santander tem que rastrear e devolver esse
dinheiro ao Requerente, uma vez que este depositou toda a

sua confiana no Banco ao ver o boleto e o dbito em sua


conta a favor do Requerido.
2)
Se a conta no existe, para quem e para onde o Banco do
Brasil enviou tal valor? Sendo o boleto, um boleto com conta
bancria fantasma, no deveria o Banco do Brasil ter negado a
compensao do mesmo?!
3)
Como um Banco compensa e debita da conta do cliente
um valor referente a um boleto que tem a conta destino falsa?
O fato que o Banco Santander foi negligente ao permitir a
emisso de um boleto com conta falsa, e no auxiliar o Requerente
na localizao desse valor para sua restituio e o Banco do Brasil foi
negligente ao compensar um boleto e debitar da conta do cliente um
valor que nem tinha uma conta certa para onde o valor seria enviado.
No obrigao do Consumidor saber se o boleto est correto
ou se a conta realmente existe, obrigao do Banco no efetuar tais
movimentaes falsas e prejudicar materialmente seus clientes!
Por isso, pela falta de informao dada ao Requerente pelo
Banco Santander e pelo dbito que o Banco do Brasil fez em sua
conta, uma vez que deveria ter recusado a compensao do cheque,
que o Requerente vem requerer que seu dinheiro seja restitudo pelas
instituies financeiras requeridas.
Pela negligncia de ambos os Bancos, o Requerente viu-se sem
o dinheiro em sua conta, o dinheiro que lhe restaria ao fim do ms
para presentear seu pai com algo que lhe seria til e necessrio. Se
os Bancos tivessem agido de forma prudente e recusado tal boleto, o
requerente teria ido atrs de outra loja para comprar o presente de
seu pai. Com isso, o requerente ficou sem presente e sem o dinheiro
disponvel em sua conta para comprar algo que realmente faria a
diferena. Alm da vergonha que o requerente passou ao enfrentar as
chacotas dos funcionrios do Banco Santander ao ir at agncia em
busca de informaes. O requerente foi vtima, no um palhao para
sofrer com risadinhas e deboches. Tudo isso gerou muito mais que
um simples transtorno ao requerente, devendo tal situao ser
indenizada moralmente.
2 - DO DIREITO
O art. 186 do novo Cdigo define o que ato ilcito, entretanto,
observa-se que no disciplina o dever de indenizar, ou seja, a
responsabilidade civil, matria tratada no art. 927 do mesmo diploma
legal.
Faa-se constar preluzido art. 927, caput:
"Art. 927. Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187),
causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo."

A responsabilidade objetiva apresenta-se como a obrigao de


reparar determinados danos causados a outrem, independente de
qualquer atuao dolosa ou culposa do responsvel, sendo necessrio
que tenham acontecido durante atividades realizadas no interesse ou
sob o controle da pessoa responsvel.
2.1 Do pedido de tutela antecipada
2.2 -Do dano material
Por todo o exposto, evidente que o REQUERENTE sofreu
prejuzo de ordem material, haja vista que teve seu dinheiro debitado
em sua conta e ao buscar informaes sobre o paradeiro deste, a
instituio bancria limitou-se a informar que a conta no existia.
No presente caso, prima-se pela reparao dos danos materiais
sofridos pelo Requerente.
2.3 Do dano moral
Com o advento da Constituio de 1998, que normatizou a
possibilidade da reparao do dano moral, inmeras leis vm sendo
produzidas em nosso pas, ampliando, dessa forma, a gama de
possibilidades para o cultivo, isto , para a propositura de aes
nesse campo.
O ser humano imbudo por um conjunto de valores que
compem o seu patrimnio, e que podem vir a ser objeto de leses,
em decorrncia de atos ilcitos (j citado artigo 186, CC). H, sem
duvida, a existncia de um patrimnio moral e a necessidade de sua
reparao, caso fique constatado o dano. Desta feita, existem
circunstncias em que o ato lesivo afeta a personalidade do indivduo,
sua honra, seu bem-estar ntimo, seu brio, seu amor prprio, em, sua
individualidade. Dessa forma, a reparao, em tais casos, reside no
pagamento de uma pecnia, alvitrada pelo juiz, que possibilite ao
lesado uma tentativa de satisfao compensaria da sua dor ntima.
Confrontando o caso em tela com o exposto no item acima,
observa-se que os efeitos dos atos ilcitos praticados negligentemente
pelas requeridas alcanaram a vida privada do autor, quebrando a
paz, a tranquilidade e a harmonia do lar, que com certeza agravou
ainda mais sua perturbao interior.
fato que as empresas requeridas trataram o requerente com
desdia, desateno ou at mesmo despreocupao. Fazendo com que
este perdesse a chance de dar um presente para seu pai no DIA DOS
PAIS e que tivesse que passar pela pertubao e chacota dos
funcionrios do banco por ser vtima de um golpe, com o qual, as
Requeridas foram coniventes.
Embora a indenizao no consiga desfazer o ato ilcito, no
resta duvida de que possui um carter paliativo e consolador, visto
que amenizar, ao menos um pouco, o constrangimento sentido pelo
autor. Evidencia-se, pois, que seu patrimnio moral foi realmente

ofendido e merece reparao, uma vez que o autor procurou de todas


as formas, para tentar resolver de forma amigvel e somente recebeu
zombarias e descaso por parte das Requeridas.
7 - DOS PEDIDOS
Diante de todos
dispostos, REQUER:

os

fatos

fundamentos

anteriormente

I - A citao da Requerida, no endereo indicado no prembulo, para


comparecer audincia de conciliao, a ser designada, sob pena de
revelia;
II Que a segunda Requerida informe para onde foi enviado o
dinheiro debitado na conta do Requerente;
III Que as Requeridas restituam ao Requerente o valor de R$
580,00 (quinhentos e oitenta reais) debitado indevidamente de sua
conta, uma vez que o boleto sequer continha uma conta real
vinculada e R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a ttulo de danos morais
sofridos pelo Requerente.
IV - No exitosa a conciliao, que se julgue procedente a presente
demanda, condenando-se as REQUERIDAS ao pagamento de verba
indenizatria no valor de R$ 580,00 (quinhentos e oitenta reais)
acrescidos de juros e correo monetria, conforme demonstra em
extrato retirado da conta do Banco do Brasil e R$ 5.000,00 (cinco mil
reais) a ttulo de danos morais sofridos pelo Requerente.
III - A inverso do nus da prova, nos termos do art. 6, VIII do
CDC, ficando ao encargo da REQUERIDA a produo de todas as
provas que se fizerem necessrias ao andamento do feito;
Protesta pela produo de todos os meios de prova em direito
admitido.
D-se a causa o valor de R$ 5.580,00 (cinco mil quinhentos e
oitenta reais).
Termos em que pede e espera deferimento.
Braslia, 15 de Agosto de 2011.

Pamela Moro de Sousa


OAB-DF 30.602

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