29/09/2015

FATOS E MITOS

COMUNICAO
EVERALDO PEREIRA

ENUNCIAO

EMISSOR

CODIFICAO

MENSAGEM

DECODIFICAO

RECEPTOR

MDIA
RUDO

INTERLOCUTOR

INTERLOCUTOR

RESPOSTA

Figura 1: o modelo clssico de comunicao

Fonte: KOTLER, 2005, p. 536

Figura 8: proposta de modelo do processo interativo de comunicao.

(PEREIRA, E. 2012)

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BARREIRAS NA COMUNICAO

Barreiras fsicas

Barreiras semnticas

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Barreiras psicolgicas

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Barreiras organizacionais

100 chicotadas se voc no

morrer de rir.

Tudo est perdoado.

Eu sou Charlie

Barreiras interpessoais

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Barreiras individuais

EXERCCIO 1: Quais as principais barreiras

de comunicao voc enfrenta?

ORGANIZACIONAIS?

FSICAS?

SEMNTICAS?

PSICOLGICAS?

INDIVIDUAIS?

COMUNICAO
EMPRESARIAL

INTERPESSOAIS?

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COMUNICAO
DE MARKETING

COMUNICAO
DE MARKETING

COMUNICAO
INSTITUCIONAL

COMUNICAO
INSTITUCIONAL

COMUNICAO
ADMINISTRATIVA

COMUNICAO
DE MARKETING

COMUNICAO
ADMINISTRATIVA

COMUNICAO
EMPRESARIAL

COMUNICAO
INSTITUCIONAL

COMUNICAO
ADMINISTRATIVA

COMUNICAO
EMPRESARIAL

COMUNICAO
EMPRESARIAL

COMUNICAO
DE MARKETING

COMUNICAO
INSTITUCIONAL

COMUNICAO
ADMINISTRATIVA

COMUNICAO
EMPRESARIAL

MEIOS DE COMUNICAO

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O papel do colaborador na Comunicao Empresarial

Exerccio 2: liste quais os meios mais utilizados

por voc em sua atividade profissional?
O QU

PARA QU

COMUNICAO
INTERPESSOAL E INTRAPESSOAL

Comunicao interpessoal

Comunicao interpessoal aquela que

possibilita a duas ou mais pessoas
trocarem informaes e ideias que podem
resultar num melhor convvio social e na
soluo de problemas comuns a todos os
participantes.

Comunicao intrapessoal

Comunicao intrapessoal aquela em

que a pessoa dialoga consigo mesma,
quando no processo cognitivo o indivduo
se questiona sobre suas percepes no
presente, as compara s da sua bagagem
(experincias passadas) para projetar e
construir suas aspiraes futuras

Comunicao interpessoal

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Dicas de comunicao interpessoal

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Exerccio 3: em duplas:

a)Pergunte as principais qualidades

da pessoa parceira;
b)Escreva em uma frase porque a
pessoa parceira a melhor
candidata a Presidente da
Repblica.

TCNICAS DE COMUNICAO

IDENTIDADE VISUAL

DESTAQUE
ORGANIZADORES
FUNDO
PATROCNIOS

CARTAZ

CHAMADA

INFORMAES
SECUNDRIAS

INFORMAES
PRIORITRIAS

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APRESENTAES

Escolha do assunto

1.Controle do medo

In Fante
Sem fala

Coerncia entre ideias e informaes

Organizao do material

Organizao do material

INCIO

DESENVOLVIMENTO

DESENVOLVIMENTO

DESENVOLVIMENTO

CONCLUSO

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Leve o tema
de passo
em passo

Planejamento
do incio
do discurso

GRAN FINALE

Pratique!
Exerccio 4: Elabore em poucas linhas
e apresente em 2 minutos
as vantagens da atividade fsica.

REUNIES

Planejando a reunio
Facilitador

Relator

Lder

O que eu quero fazer exatamente?

Que resultados espero obter?
Qual o melhor modo de alcanar
os resultados?
Quem deve estar presente
reunio?

Colaborador

Especialista

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COMUNICAO E ETIQUETA

GRUPOS DE INTERESSE

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Exerccio 5: Quem so nossos grupos de interesse?

?
?

?
CEAF

Prtica: Desenvolvendo
imagem de marca
a) Crie um cartaz sobre o Centro de Esportes e
Atividades Fsicas.
b) Apresente a ideia oralmente.

?
?

Avaliao e Feedback

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