Minuta - Termo de Referncia PDTIC

1. Objeto:

Elaborao do Plano Diretor de Tecnologia da Informao e Comunicao PDTIC

do Governo do Estado de Minas Gerais, para o perodo 2016 a 2019, bem como o
suporte da sua implementao, conforme este Termo de Referncia e seus anexos.
2. Justificativa:

2.1. A Tecnologia da Informao e Comunicao - TIC tem, cada vez mais,

desempenhado papel essencial na utilizao da informao como suporte s
prticas organizacionais, tanto na esfera privada quanto na pblica. Alm disso,
a TIC permeia todas as reas das organizaes, tangenciando o negcio e
apoiando o atendimento das exigncias por agilidade, flexibilidade, efetividade
e inovao.
2.2. O planejamento adequado de TIC alinhando suas aes e estratgias aos
objetivos da organizao constitui item imprescindvel para o alcance dos
mesmos.
2.3. No contexto da administrao pblica, a boa utilizao da TIC indispensvel
para a melhor gesto dos recursos e para prestar melhores servios aos
cidados.
2.4. O Governo do Estado de Minas Gerais instituiu a Poltica de TIC da
Administrao Pblica Estadual por meio do Decreto n 46.765/2015, visando:
2.4.1. A racionalizao na utilizao de recursos de TIC;
2.4.2. A integrao e a interoperabilidade de seus servios, processos e
aplicaes;
2.4.3. A padronizao tcnica de seus servios, processos, aplicaes e dados; e
2.4.4. A utilizao de recursos de TIC para assegurar a transparncia das aes
governamentais,
2.5. Com o objetivo de definir e coordenar as aes e a utilizao dos recursos de
TIC no mbito da Administrao Pblica Estadual, o Governo do Estado
instituiu o Comit de Gesto Estratgica de TIC CGTIC.
2.6. Com o objetivo de prestar apoio tcnico e viabilizar a implantao das polticas
e diretrizes definidas pelo CGTIC, o Governo do Estado instituiu o Comit
Executivo de TIC CETIC.

2.7. Compem o CGTIC e o CETIC os seguintes rgos e entidades da

Administrao Pblica Estadual:
2.7.1. Secretaria de Estado de Planejamento e Gesto SEPLAG;
2.7.2. Companhia de Tecnologia da Informao do Estado de Minas Gerais
PRODEMGE;
2.7.3. Secretaria de Estado de Governo SEGOV;
2.7.4. Secretaria de Estado de Casa Civil e Relaes Institucionais SECCRI;
2.7.5. Secretaria de Estado de Fazenda SEF;
2.7.6. Secretaria de Estado de Cincia, Tecnologia e Ensino Superior
SECTES;
2.7.7. Secretaria de Estado de Sade SES;
2.7.8. Secretaria de Estado de Educao SEE;
2.7.9. Secretaria de Estado de Defesa Social SEDS.
2.8. Considerando o exposto e que o Plano Diretor de Tecnologia da Informao e
Comunicao PDTIC o instrumento que permite nortear e acompanhar as
aes de TIC nos rgos e entidades do Governo, definindo estratgias e o
plano de ao para implant-las, a SEPLAG contratar uma empresa que a
auxilie na elaborao desse documento, visando atender s necessidades
tecnolgicas e de informao do Governo do Estado para o perodo de 2016 a
2019.
3. Especificaes:

3.1. O PDTIC dever proporcionar o alinhamento das aes e solues de

Tecnologia da Informao e Comunicao com as metas do negcio e as
necessidades do Governo do Estado, contemplando, no mnimo, os seguintes
aspectos:
3.1.1. Identificao, reviso e explicitao dos objetivos, orientaes
estratgicas e recomendaes para a TIC corporativa, alinhados aos
objetivos e orientaes estratgicas do Governo do Estado, e os
decorrentes planos de ao de curto, mdio e longo prazos atrelados s
necessidades das reas de negcio.
3.1.2. Identificao das necessidades e oportunidades para aplicao de
solues de TIC na organizao, com base em boas prticas de mercado
e tendncias tecnolgicas.

3.1.3. Definies sobre os servios de TIC a serem providos e suas estratgias

de contratao, provimento e gesto.
3.1.4. Identificao e explicitao no apenas das aes operacionais a serem
realizadas pela rea de TIC, dos rgos e entidades, mas tambm dos
aspectos

de

estrutura

gesto

da

TIC,

em

especial

pela

operacionalizao de uma estrutura de governana que viabilizar a

execuo das aes e a reviso peridica do PDTIC aprovado.
3.1.5. Identificao de necessidades de desenvolvimento de capacidades
individuais que fortaleam e assegurem a gesto da execuo dos
planos e projetos de TIC.
3.2. Para a elaborao do PDTIC, a Contratada dever adotar obrigatoriamente
metodologia de gerncia de projetos baseada no modelo PMBOK, Prince 2 ou
equivalente para a execuo dos servios, devendo ser rigorosamente
observadas suas respectivas tcnicas e mtodos. Tambm dever observar as
recomendaes e prticas preconizadas pelos frameworks COBIT 5 e ITIL V3
ou superiores e pelas normas da famlia ISO 27000 Segurana da Informao.
3.3. Para efeitos deste Termo de Referncia, ser adotada a seguinte definio para a
expresso arquitetura tecnolgica: conjunto de aplicaes, plataforma
tecnolgica adotada e segurana da informao que compem a TIC da
Administrao Pblica Estadual.
3.4. O escopo do trabalho a ser desenvolvido pela Contratada dever abranger, no
mnimo, as etapas e atividades elencadas abaixo para os seguintes rgos e
entidades:
3.4.1. Secretarias de Estado
3.4.1.1.

Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuria e Abastecimento

SEAPA
3.4.1.2.

Secretaria de Estado de Casa Civil e de Relaes Institucionais

SECCRI
3.4.1.3.

Secretaria de Estado de Cincia, Tecnologia e Ensino Superior

SECTES
3.4.1.4.

Secretaria de Estado de Cultura SEC

3.4.1.5.

Secretaria de Estado de Defesa Social SEDS

3.4.1.6.

Secretaria de Estado de Desenvolvimento Agrrio SEDA

3.4.1.7.

Secretaria de Estado de Desenvolvimento e Integrao do Norte e

Nordeste de Minas Gerais SEDINOR

3.4.1.8.

Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econmico SEDE

3.4.1.9.

Secretaria de Estado de Desenvolvimento Regional, Poltica

Urbana e Gesto Metropolitana SEDRU

3.4.1.10. Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Participao Social e
Cidadania SEDPAC
3.4.1.11. Secretaria de Estado de Educao SEE
3.4.1.12. Secretaria de Estado de Esportes SEESP
3.4.1.13. Secretaria de Estado de Fazenda SEF
3.4.1.14. Secretaria de Estado de Governo SEGOV
3.4.1.15. Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento
Sustentvel SEMAD
3.4.1.16. Secretaria de Estado de Planejamento e Gesto SEPLAG
3.4.1.17. Secretaria de Estado de Sade SES
3.4.1.18. Secretaria de Estado de Trabalho e Desenvolvimento Social
SEDESE
3.4.1.19. Secretaria de Estado de Transportes e Obras Pblicas SETOP
3.4.1.20. Secretaria de Estado de Turismo SETUR
3.4.2. rgos Autnomos
3.4.2.1.

Advocacia Geral do Estado AGE

3.4.2.2.

Controladoria Geral do Estado CGE

3.4.2.3.

Corpo de Bombeiros Militar do Estado de Minas Gerais

CBMMG
3.4.2.4.

Departamento de Trnsito de Minas Gerais DETRAN

3.4.2.5.

Intendncia da Cidade Administrativa

3.4.2.6.

Polcia Civil do Estado de Minas Gerais PCMG

3.4.2.7.

Polcia Militar do Estado de Minas Gerais PMMG

3.4.3. Autarquias
3.4.3.1.

Departamento de Estradas de Rodagem do Estado de Minas

Gerais DER
3.4.3.2.

Imprensa Oficial do Estado de Minas Gerais IOMG

3.4.3.3.

Instituto de Previdncia dos Servidores do Estado de Minas

Gerais Ipsemg

3.4.3.4.

Instituto Mineiro de Agropecuria IMA

3.4.3.5.

Instituto de Geoinformao e Tecnologia de Minas Gerais

IGTEC
Junta Comercial do Estado de Minas Gerais Jucemg

3.4.3.6.

3.4.4. Fundaes
3.4.4.1.

Fundao Centro de Hematologia e Hemoterapia do Estado de

Minas Gerais Hemominas

3.4.4.2.

Fundao Hospitalar do Estado de Minas Gerais - Fhemig

3.4.5. O escopo do trabalho limita-se s unidades administrativas centrais dos

rgos e entidades relacionados no item 3.4, excetuando-se:
3.4.5.1.

Secretaria de Estado de Educao, para a qual o escopo abranger

trs unidades administrativas regionais localizadas na Regio

Metropolitana de Belo Horizonte;
3.4.5.2.

Secretaria de Estado de Sade, para a qual o escopo abranger at

03 (trs) unidades administrativas regionais a serem definidas pelo

Contratante.
3.4.6. Para efeitos deste Termo de Referncia, considera-se Governo do Estado
como os rgos e entidades relacionados nos itens 3.4.1, 3.4.2, 3.4.3 e
3.4.4.
3.4.7. Preparao e Planejamento do Projeto
3.4.7.1. Objetivo: Criar o plano de trabalho para elaborao do PDTIC, com
todas as suas variveis, detalhando etapas, produtos, aes,
responsveis, respectivas duraes e toda e qualquer caracterstica
necessria para a execuo bem sucedida do projeto.
3.4.7.2. Atividades:

Organizar a execuo do projeto;

Elaborar o Plano de Projeto;

Definir a equipe de projeto;

Apresentar a metodologia proposta para realizao da etapa

Diagnstico da Situao Atual da TIC;

Obter informaes institucionais com as reas de negcio do

Governo do Estado de Minas Gerais.

Estabelecer a infraestrutura necessria para realizao do

projeto: espao de trabalho, equipamentos, software. O
Governo do Estado disponibilizar 10 posies de trabalho com
mesas para os funcionrios da empresa Contratada com acesso
a internet. Toda a infraestrutura como desktops, notebooks e
softwares necessrios para execuo do trabalho so de
responsabilidade da Contratada.

Realizar uma reunio de lanamento do projeto envolvendo as

reas que participaro das entrevistas e reunies.

Planejar agenda de entrevistas e reunies com a alta

administrao e responsveis pelos setores-chave do negcio.

Realizar reunio de abertura do projeto (workshop).

Realizar nivelamento conceitual sobre CobiT 5.0, ITIL v3, ISO

20000, ISO 27000 com no mnimo um seminrio para 300
pessoas.

3.4.7.3. Produtos: Workshop de abertura do projeto e nivelamento

conceitual e Plano de Projeto detalhado contendo:

Declarao de Escopo;

Gerenciamento de Tempo;

Cronograma de Execuo;

Metodologia de Diagnstico da Situao Atual da TIC;

Gerenciamento de Recursos Humanos;

Gerenciamento de Comunicao;

Gerenciamento de Qualidade;

Gerenciamento de Riscos.

3.4.8. Levantamento do Contexto de Negcio

3.4.8.1. Objetivo: Obter um claro entendimento do contexto de negcios do
Governo do Estado e dos seus objetivos estratgicos, identificando
os princpios e diretrizes de negcio que nortearo a formulao da
estratgia de curto (1 ano), mdio (2 anos) e longo prazo (4 anos)
para a TIC.
3.4.8.2. Atividades:

Documentar a viso estratgica do Governo do Estado de

Minas Gerais;

Identificar princpios e diretrizes estratgicos que orientaro a

elaborao do PDTIC e o modelo futuro de TIC;

Identificao dos servios e fluxos de informao dentro da

TIC do Estado de Minas Gerais;

Identificar e reunir os documentos mais relevantes que sero

utilizados como referncia para a elaborao do PDTIC, tais
como direcionamento e planejamento, referncias na legislao
e normativos internos aplicveis.

3.4.8.3.

Produtos:

Resumo executivo das estratgias de negcio do Governo e as

implicaes para a TIC;

Lista dos princpios e diretrizes estratgicos norteadores do

PDTIC.

3.4.9. Diagnstico da Situao Atual da TIC

3.4.9.1. Objetivo: Identificar e analisar o modelo atual da TIC do Governo
do Estado de Minas Gerais quanto sua governana, arquitetura
tecnolgica, processos internos e recursos. Avaliar pontos fortes,
pontos fracos, oportunidades e ameaas para a TIC.
3.4.9.2. Atividades:
o Levantar, analisar e consolidar informaes sobre o modelo
atual de TIC do Governo do Estado abrangendo, no mnimo, os
seguintes aspectos:
o Estrutura organizacional, papis e responsabilidades;
o Planejamento e alinhamento com o negcio;
o Estrutura de governana e adequao dos processos
decisrios;
o Diagnstico de pessoal, identificando e avaliando a
quantidade e qualidade dos profissionais alocados nas
funes de gesto de TIC e apontando necessidades de
capacitao, remanejamento, alocao ou contratao;

o Oramento geral do perodo avaliado (investimento e

custeio);
o Servios prestados pelo quadro de pessoal prprio, sua
rotatividade e eventuais impactos sobre o negcio;
o Servios prestados por terceiros e grau de dependncia
estabelecido;
o Arquitetura

tecnolgica:

informaes,

sistemas,

infraestrutura e segurana da informao;

o Oportunidades de inovao em servios, processos,
sistemas e plataformas de TIC, com nfase nas de alto
impacto para os cidados, conforme a percepo dos
executivos;
o Metodologias

de

desenvolvimento

de

software

adotadas;
o Identificao de iniciativas, aes e solues, tanto
adquiridas ou desenvolvidas quanto a adquirir ou
desenvolver, que tenha potencial demanda para uso em
outros rgos do Governo do Estado de Minas Gerais;
o Consumo

anual

de

despesas

com

aquisio

manuteno de licenas de software por rgo;

o Principais normas, padres e regulamentos aplicveis ao
Governo do Estado de Minas Gerais;
o Redes de comunicao de dados.
o As reunies devero ser realizadas presencial e individualmente
com os rgos e entidades componentes do CETIC, Corpo de
Bombeiros Militar do Estado de Minas Gerais CBMMG,
Departamento de Trnsito de Minas Gerais DETRAN,
Intendncia da Cidade Administrativa, Polcia Civil do Estado
de Minas Gerais PCMG, Polcia Militar do Estado de Minas
Gerais PMMG. Para o restante dos rgos e entidades podem
ser realizadas reunies presenciais e coletivas, limitadas a no
mximo 5 (cinco) rgos por reunio.
o Realizar benchmarking do modelo atual de TIC:

o Avaliar o grau de maturidade da gesto de TIC do

Governo do Estado por meio de uma avaliao Cobit.
o Identificar as lacunas existentes entre as melhores
prticas, a situao atual do Governo do Estado, no
tocante aos servios de Governo Eletrnico existentes e
seus macro-processos chave de negcio.
o Avaliar a arquitetura tecnolgica do Governo do Estado
em relao s tecnologias de mercado atuais e
emergentes.
3.4.9.3.

Produtos:

Relatrio de diagnstico do modelo atual de TIC;

Relatrio de benchmarking do modelo atual de TIC.

3.4.10. Levantamento das Necessidades em TIC

3.4.10.1. Objetivo: Identificar as necessidades de informaes, sistemas,
infraestrutura e servios em TIC para o perodo de abrangncia do
PDTIC.
3.4.10.2. Atividades:

Realizar o levantamento das necessidades em TIC dos setores

dos rgos e entidades, identificando os principais problemas e
expectativas dos gestores em relao TIC.

Devero ser realizadas, no mnimo, 5 reunies presenciais e

individuais com cada um dos rgos e entidades do CETIC,
Corpo de Bombeiros Militar do Estado de Minas Gerais
CBMMG, Departamento de Trnsito de Minas Gerais
DETRAN, Intendncia da Cidade Administrativa, Polcia Civil
do Estado de Minas Gerais PCMG, Polcia Militar do Estado
de Minas Gerais PMMG. Para os demais rgos e entidades
presentes neste Termo de Referncia devero ser realizadas, no
mnimo, 3 reunies presenciais.

Consolidar o Inventrio de Necessidades em TIC:

o Analisar

se

as

necessidades

inventariadas

so

justificveis e se efetivamente contribuem para o

atendimento dos objetivos estratgicos;

o Propor a prioridade de atendimento das necessidades

inventariadas, por meio da aplicao de critrios de
priorizao,

tais

como

matriz

GUT

(Gravidade,Urgncia, Tendncia) ou similar.

o No tocante s necessidades de servios, fazer a
priorizao dos mesmos classificando-os de acordo com
suas funcionalidades (informativo, transacional ou
integrado; tecnologia suportada) e com as demandas dos
cidados.
3.4.10.3. Produtos:

Inventrio de cada necessidade de TIC priorizada, abrangendo:

o Informaes;
o Sistemas;
o Infraestrutura preliminar;
o Servios.

3.4.11. Viso Estratgica da TIC

3.4.11.1. Objetivo: Definir as diretrizes estratgicas para o modelo futuro
de governana, gesto e arquitetura de TIC do Governo do Estado
de Minas Gerais.
3.4.11.2. Atividades:

Identificar os objetivos estrategicos do Governo do Estado de

Minas Gerais.

Propor os objetivos estratgicos de TIC do Estado de Minas

Gerais.

Identificar lacunas e oportunidades estrategicas de TIC para o

Estado de Minas Gerais.

Promover o alinhamento entre os objetivos de negcio e de TIC

do Estado de Minas Gerais.

Propor a viso estrategica de TIC, a ser referendada pelo Estado

de Minas Gerais.

Identificar falhas e oportunidades no uso da TIC como suporte

aos processos de negcio

3.4.11.3. Produtos: Relatrio de Viso Estratgica da TIC do Governo do

Estado.
3.4.12. Modelo Proposto de Governana, Gesto de TIC e Arquitetura
Tecnolgica
3.4.12.1. Objetivo: Propor os modelos de governana, gesto de TIC e
arquitetura tecnolgica do Governo do Estado alinhados com a
viso estratgica da TIC. Em especial, devero ser propostos e
detalhados, de forma suficiente a permitir a sua implementao, os
seguintes processos formais de governana:

Relacionamento intragovernamental

Relacionamento do Governo do Estado de Minas Gerais e

fornecedores

Gesto de Portflio de projetos e demandas de TIC, incluindo

os critrios sugeridos para a identificao, categorizao,
avaliao, seleo, priorizao e aprovao;

3.4.12.2. Atividades:

Elaborar proposta para o Modelo de Governana e Gesto de

TIC, abrangendo:
o Estrutura

de

governana

da

TIC,

papis

responsabilidades;
o Modelo de relacionamento com as unidades de negcio
e suporte;
o Processos de priorizao e gesto de demandas e
investimentos;
o Recomendao dos nveis de maturidade a serem
alcanados pelos principais processos de gesto de TIC;
o Melhorias a serem implementadas nos processos de
gesto de TIC;
o Perfis profissionais necessrios para a execuo das
funes de gesto da TIC;
o Atividades de TIC que devero ser desenvolvidas
internamente e o que deve ser contratado externamente;

o Identificar e sugerir a priorizao de projetos e aes do

Governo do Estado visando modernizao de seus
servios aos cidados suportadas por TIC;
o Estratgias para as aquisies de bens e servios de TIC
(sourcing), bem como de aquisio e capacitao de RH
prprio que melhor se apliquem ao Governo do Estado
de Minas Gerais, considerando custos, riscos e
benefcios;

Elaborar

propostas

corporativas

para

as

arquiteturas

tecnolgicas

Definir nveis de maturidade a serem alcanados para os

processos de gesto de TIC.

Definir melhorias a serem implementadas nos processos de

gesto de TIC.

3.4.12.3. Produtos:

Modelo Proposto de Governana e Gesto de TIC;

Detalhamento dos processos de Relacionamento com Clientes e

Fornecedores, Gesto de Portflio de Projetos e Demandas ;

Modelo Corporativo proposto de Arquitetura Tecnolgica para

o Governo do Estado.

3.4.13. Programa de Implementao:

3.4.13.1. Objetivo: Elaborar os planos de ao para implementao do
PDTIC.
3.4.13.2. Atividades:

Elaborar e descrever a estratgia de transio para o modelo

proposto de governana, gesto de TIC e arquitetura
tecnolgica, destacando prioridades e precedncias;

Elaborar os planos de ao para implementao do Modelo de

TIC proposto. Para cada ao ou projeto devero ser descritos:
objetivos, abrangncia, benefcios esperados, fatores crticos de
sucesso, prazos previstos e estimativas macro de recursos
necessrios (hardware, software, servios, capacitao de

pessoas, etc.) e custos associados para implementao e

manuteno anual do projeto;

Elaborar plano de desenvolvimento profissional para o pessoal

responsvel pela gesto de TIC para adequ-lo s mudanas
propostas.

Definir uma sistemtica de monitoramento, acompanhamento e

avaliao da execuo do PDTIC, incluindo definio dos
indicadores de verificao e controle;

Realizar apresentao executiva do PDTIC.

3.4.13.3. Produtos:

Planos de Ao para Implementao do PDTIC;

Sistemtica de monitoramento, acompanhamento e avaliao da

execuo do PDTIC;

Entrega do PDTIC validado.

3.4.14. Suporte Execuo dos Planos de Ao:

3.4.14.1. Objetivo: Acompanhar a implementao inicial do PDTIC
durante 6 (seis) meses corridos, contados a partir da concluso da
integralidade das demais etapas, visando correta execuo das aes
propostas nos Planos de Ao para o perodo. Este suporte dever se
dar atravs de reunio mensal entre a equipe do Governo do Estado
responsvel pela implementao do PDTIC e o profissional da
Contratada designado para a funo de Consultor Lder do Projeto.
3.4.14.2. Atividades:

Identificar e acompanhar questes, riscos e decises;

Monitorar status de marcos e entregveis das aes/projetos de

implementao;

Acompanhar tendncias nos indicadores de desempenho da

implementao;

Elaborar

relatrio

executivo

sobre

progresso

da

implementao e os resultados obtidos.

3.4.14.3. Produtos: Relatrios mensais de monitoramento e avaliao da
implementao inicial do PDTIC.

3.5. Durante a fase de elaborao do PDTIC (Etapas de 1 a 7), sero realizadas

reunies semanais entre a Contratada e o Governo do Estado para planejamento
das atividades da semana seguinte, avaliao dos trabalhos realizados na
semana anterior, identificao de riscos eminentes para o projeto e proposio
de solues, bem como avaliao das verses preliminares dos produtos em
construo.
3.6. Ao final de cada Etapa, sero realizadas reunies de validao dos produtos
entregues pela Contratada, com a participao obrigatria de pelo menos um
representante da Unidade responsvel pela gesto do contrato e do profissional
da Contratada designado para a funo de Consultor Lder do Projeto.
4. Equipe Tcnica:

4.1. A Contratada dever formar uma Equipe Tcnica multidisciplinar, com tempo
de experincia nas funes elencadas, que se responsabilizar efetivamente pela
execuo dos servios e ser composta por, no mnimo, um profissional distinto
em cada uma das funes relacionadas a seguir:

Funo

Consultor Lder do
Projeto

Descrio

Responsvel pela coordenao

geral do projeto e da Equipe
Tcnica, elaborao do Plano de
Trabalho, dos relatrios de
acompanhamento, assim como a
validao os marcos e produtos
do projeto.

Formao Acadmica/Certificao
- Nvel superior completo em tecnologia
da
informao,
engenharia
ou
administrao.
- Certificao PMP Project Management
Professional, emitida pelo PMI Project
Management Institute, ou outra titulao
equivalente
emitida
por
entidade
congnere.
- Experincia comprovada, na funo de
Gerente de Projeto, em 2 (dois) projetos,
encerrados com sucesso, em 2 (duas)
entidades distintas da Administrao
Pblica Federal, Estadual, Distrital ou
Municipal, direta ou indireta (se explica
pelo fato das peculiaridades existentes
para a construo de tais planejamentos,
contidos em diversos documentos legais),
ou em empresa privada, que tenham
contingente de funcionrios de, no
mnimo, 1.000 (mil) pessoas. As
comprovaes devero se dar por meio de
declarao timbrada e assinada das
entidades.

- Nvel superior completo em tecnologia

da
informao,
engenharia
ou
administrao.
- Certificao COBIT, verso 4.1 ou
superior, emitida pelo Information
Systems Audit and Control Association
(ISACA);
- Certificao ITIL v3 Foundation, ou
superior, emitida pelo Examination
Institute for Information Science (EXIN)
ou
pelo
Information
Systems
Examinations Board (ISEB)

Consultor
Especialista em
Governana de TIC

Responsvel pela coordenao do

levantamento e anlise dos
processos de gesto de TIC para
elaborao da proposta dos novos
processos de governana em TIC.

Consultor
Especialista em
Infraestrutura

Responsvel pelo levantamento e

anlise
do
portflio
de
infraestrutura; proposio do Nvel superior completo em tecnologia da
modelo de arquitetura de informao, engenharia ou administrao.
infraestrutura tecnolgica de
hardware, software.

Consultor
Especialista em
Aplicaes

Responsvel pelo levantamento e

anlise do portflio de sistemas
Nvel superior completo em tecnologia da
de informao; proposio do
informao, engenharia ou administrao.
modelo de arquitetura de
sistemas de informao.

Consultor
Especialista em
Comunicao

Responsvel pelo levantamento e

anlise do portflio de itens de
Nvel superior completo em tecnologia da
comunicao; proposio do
informao, engenharia ou administrao.
modelo de arquitetura de
comunicao de dados.

Consultor
Especialista em
Segurana da
Informao
Consultor
Especialista em
Aquisies de Bens
e Servios de TIC

4.2 Cada

Responsvel por analisar a

proposta de arquitetura tcnica e
de processos de TIC do ponto de
vista
de
Segurana
da
Informao.
Responsvel pela formulao da
estratgia
de
sourcing
e
elaborao dos estudos de
Viabilidade Tcnica e Econmica
dos projetos propostos no
PDTIC.

membro

expressamente.

da

Equipe

Tcnica

Nvel superior completo em tecnologia da

informao, engenharia ou administrao.

Nvel superior completo em tecnologia da

informao, engenharia ou administrao.

Mnima

dever

ser

identificado

4.3 vedada a designao de um mesmo profissional da Equipe Tcnica Mnima

para o atendimento de mais de uma funo.

4.4 O profissional designado para a funo Consultor Lder do Projeto dever

possuir certificao PMP Project Management Professional, emitida pelo PMI

Project Management Institute, ou outra titulao equivalente emitida por
entidade congnere.
4.5 O Governo do Estado poder solicitar a substituio de profissionais da Equipe

Tcnica Mnima que no tenham desempenho condizente com o esperado ou

que venham a apresentar comportamento inadequado. Esse procedimento ser
efetuado por meio de comunicao por escrito Contratada, que dever
providenciar a substituio do profissional em um prazo mximo de 5 (cinco)
dias teis, a contar do recebimento da

notificao, por profissional com

formao e experincia equivalente ou superior em relao ao inicialmente

designado.
4.6 A substituio consecutiva de profissionais da Equipe Tcnica Mnima, por

ineficincia na execuo das atividades objeto deste Termo de Referncia, ser

considerada inexecuo parcial do contrato, ficando a Contratada sujeita s
sanes nele previstas.
5. Condies de Aceitao dos Servios

5.1. O prazo mximo para execuo dos servios so de 18 meses, contados a partir
da data de assinatura do contrato, sendo os 6 ltimos meses dedicados ao
suporte implementao. Abaixo um cronograma preliminar que ser validado
na fase de Preparao e Planejamento do Projeto.

Atividade

Tempo (dias teis)

Preparao e Planejamento do Projeto

20

Levantamento do Contexto de Negcio

30

Diagnstico da Situao Atual da TIC

70

Levantamento das Necessidades em TIC

30

Viso Estratgica da TIC

30

Modelo Proposto de Governana, Gesto de TIC e Arquitetura

Tecnolgica

40

Programa de Implementao

40

Suporte execuo dos planos de ao

130

5.2. O Cronograma de Execuo proposto pela Contratada dever ser aprovado pelo
CETIC antes do incio das demais Etapas e ser rejeitado caso seja considerado
inexequvel ou ultrapasse o prazo previsto no item 4.1.
5.3. Na concluso de cada Etapa do projeto, o CETIC emitir um Termo de Aceite,
aps a verificao de recebimento de todos os produtos entregues, que dever
ocorrer em at 10 dias teis aps a entrega pela Contratada; ultrapassado este
prazo sem manifestao do CETIC considerar-se- emitido o Termo de Aceite
no primeiro dia til seguinte.
5.4. Caso sejam constatadas inconformidades nos produtos entregues, a Contratada
dever efetuar, sem nus para o Governo do Estado, os acertos necessrios, com
prazo para adequao limitado a 10 dias teis, contados da notificao. Caso
no realize integralmente os ajustes no prazo estabelecido, a entrega ser
considerada rejeitada e a Contratada estar sujeita s penalidades cabveis.
5.5. O projeto somente poder ser dado como finalizado aps a emisso do Termo
de Aceite Final do Projeto pelo CETIC, que ser realizada em at 10 dias teis
aps a emisso do Termo de Aceite da Etapa 8 e verificao final da adequao
dos servios prestados ao objeto contratado.
5.6. Caso sejam solicitados pelo CETIC servios adicionais ou retificaes para a
adequao dos servios prestados ao objeto contratado, o Termo de Aceite Final
somente ser emitido aps o atendimento da solicitao, que dever ocorrer no
prazo estipulado pelo Governo do Estado.
5.7. Sero elementos verificados durante o processo de avaliao dos documentos:
5.7.1.

Observncia s condies e contedos previstos no termo de

referncia/edital;

5.7.2.

Abrangncia do estudo, veracidade das informaes, o quanto as

informaes esto corretas e completas;

5.7.3.

Aderncia aos padres e metodologias referentes a cada produto e

adequao realidade do Governo do Estado;

5.7.4.

Objetividade, clareza, adequao da linguagem e qualidade dos

documentos;

5.7.5.

Atendimento dos objetivos do Governo do Estado.

5.8. Para cada um desses elementos de avaliao ser atribuda nota entre 0 e 10.
Sero recusados os produtos que obtiverem nota inferior a 7 em qualquer dos
elementos de avaliao supracitados.
5.9. A CONTRATADA entrega o documento para a anlise dos elementos descritos
no item 5.7 pela equipe do Governo do Estado designada, que tem at 10 dias
teis para aprovar, reprovar ou solicitar esclarecimentos, revises, correes e
complementaes que se fizerem necessrios.
5.10. Nos casos de reprovao ou solicitao de correes, a fiscalizao do contrato
notificar a CONTRATADA, por escrito, sobre as razes da reprovao ou os
ajustes necessrios, encaminhando o Termo de Recusa de Produto emitido pela
equipe do Governo do Estado designada. A CONTRATADA ter prazo de 10
dias teis, a contar da data da notificao, para refazer o trabalho, reiniciando o
fluxo de aprovao.
6. Obrigaes da Contratada

6.1. Visando assegurar a transferncia de conhecimento entre os tcnicos da

Contratada e a equipe tcnica do Governo do Estado, todas as atividades que
compem o cronograma sero acompanhadas por ao menos um profissional de
TIC do Estado.
6.2. Fornecer o objeto adjudicado em estrita conformidade com as especificaes e
condies exigidas neste Termo de Referncia, seus anexos e na licitao
pertinente, bem como naquelas resultantes de sua proposta, devendo j estar
inclusos nos valores propostos todos os custos, impostos, taxas e demais
encargos pertinentes formao do preo.
6.3. Ceder ao Governo do Estado a propriedade intelectual/direitos autorais
patrimoniais, bem como os direitos de uso, por tempo indeterminado, de todo
material criado e produzido a partir deste Termo de Referncia e outros
abrangidos pelo objeto do contrato.
6.4. Aceitar o fato de que as informaes obtidas em decorrncia da execuo do
presente Termo devero ser mantidas em sigilo, no podendo qualquer partcipe
divulg-las fora do mbito deste instrumento, inclusive atravs da assinatura,
por parte dos profissionais alocados para a execuo dos servios, de Termo de
Sigilo e Confidencialidade.

6.5. Prestar os servios por meio de mo-de-obra especializada, com profissionais

comprovadamente qualificados, de acordo com as demais condies deste
Termo de Referncia.
6.6. Manter, durante a execuo do contrato, todas as condies de habilitao e
qualificao exigidas na licitao, necessrias para que todos os nveis de
servios acordados sejam cumpridos com utilizao eficiente dos recursos
disponveis.
6.7. Responsabilizar-se por todos os servios especificados nesse Termo de
Referncia, de modo a garantir sua plena execuo, utilizando equipamentos
adequados e pessoal tcnico qualificado.
7. Do conflito de interesses

7.1. O Governo de Minas Gerais exige que a Contratada oferea assistncia

profissional, objetiva e imparcial e, em todos os momentos, mantenha o
interesse do governo em primeiro plano, evite estritamente conflitos com outros
servios ou interesses corporativos prprios, e atue sem considerar a
possibilidade de qualquer trabalho futuro.
7.1.1. O Governo de Minas Gerais considera que a empresa contratada para
prestar o servio de elaborao do Plano Diretor de Tecnologia da
Informao e Comunicao PDTIC, assim como qualquer uma de suas
controladas/controladora, sero desqualificadas, durante o perodo de
vigncia do contrato e dos 6 (seis) primeiros meses aps seu vencimento,
para o fornecimento subseqente de todos os bens, obras ou servios,
excetuando os de consultoria, resultantes ou diretamente ligados ao PDTIC.
HABILITAO TCNICA EDITAL
Comprove que o licitante executou servios tcnicos em desenvolvimento de PDTI
evidenciando o uso das metodologias Cobit e ITIL, em organizaes pblicas ou
privadas com, no mnimo, 8000 servidores/empregados.