29/06/2016

TermosdeServiodoGoogleAppsGoogleApps

Contrato(online)doGoogleAppsforBusiness
ConsulteosTermosadicionaisdosserviosparasabersobreosserviosdisponveisnanovainfraestruturade
contas
Parasuaconvenincia,oferecemosumacpiadostermosabaixotraduzidosparaoutralnguaquenosejaoingls.
Noentanto,observequeessaversodostermosemumalnguaquenosejaoingls,novinculalegalmentenem
vocnemaGoogle.AversodostermosquevinculalegalmentevoceaGoogleaversoemingls,disponvel
em:http://www.google.com/apps/intl/en/terms/premier_terms.html.
*Ostermosabaixoservemparafaturamentomensaldepspagamento.Cliqueaquiparaverostermosparaos
clientesqueoptarempeloprpagamentoanual.
EsteContrato(online)doGoogleAppsforBusiness(o"Contrato")celebradoentreaGoogleInc.,umacorporao
doestadodeDelaware,EUA,comescritriosnoendereo1600AmphitheatreParkway,MountainView,Califrnia
94043("Google")eaentidadequeconcordacomostermosaquiestabelecidos("Cliente").EsteContratoentraem
vigorapartirdadataemqueousurioclicarnoboto"Aceito"abaixo(aDataEfetiva).Casoestejaaceitandoeste
acordocomorepresentantedeseuempregadoroudeoutraentidade,vocdeclaraegaranteque:(i)temtotal
autoridadelegalparasujeitarseuempregador,ouaentidadeaplicvel,aestestermosecondies(ii)leueentendeu
esteContratoe(iii)concorda,emnomedapartequerepresenta,comostermosdesteContrato.Casovocnotenha
autoridadelegalpararepresentarseuempregadorouaentidadeaplicvel,nocliquenoboto"Aceito"abaixo(ou,se
aplicvel,noassineesteContrato).EsteContratoregulaoacessodoClienteeseuusodosServios.
1.Servios
1.1Instalaesetransfernciadedados.Todasasinstalaesusadasparaarmazenareprocessar
Dadosdeclientesatenderoapadresrazoveisdesegurananomenossegurosqueospadresde
seguranadasinstalaesemqueaGooglearmazenaeprocessasuasprpriasinformaesdesse
tipo.AGoogleimplementounomnimosistemaseprocedimentospadrodosetorparagarantira
seguranaeaconfidencialidadedosDadosdeclientes,protegercontrapossveisameaasouriscos
seguranaouintegridadedosDadosdeclienteseprotegercontraacessoouusonoautorizadodos
Dadosdeclientes.ComopartedofornecimentodosServios,aGooglepodetransferir,armazenare
processarDadosdeclientesnosEstadosUnidosouemqualqueroutropasemqueaGoogleouseus
agentesmantenhaminstalaes.AousarosServios,oClienteconsentecomatransferncia,o
processamentoeoarmazenamentodeDadosdeclientes.
1.2Modificaes.
a.NosServios. AGooglepodefazeralteraescomercialmenterazoveisnosServios
periodicamente.SefizerumaalteraomaterialnosServios,aGoogleinformaroCliente,desde
queoClientetenhaseinscritojuntoGoogleparaserinformadosobretalalterao.
b.NosTermosdeURL.AGooglepodefazeralteraescomercialmenterazoveisnosTermosde
URLperiodicamente.SeaGooglefizerumaalteraodematerialnosTermosdeURL,informaro
ClienteenviandoumemailparaoEndereodeemaildenotificaoouavisandooClientepor
meiodoAdminConsole.SeaalteraotiverumimpactomaterialadversonoClienteeesteno
concordarcomela,oClientedevernotificaraGooglepormeiodaCentraldeAjudadentrode30
diasapsreceberoavisodaalterao.SeoClientenotificaraGoogleconformesolicitado,o
Clientepermanecerregidopelostermosqueestavamemvigorimediatamenteantesdaalterao
atofimdavignciaentoatualdaVignciadosServiosafetados.SeosServiosafetados
foremrenovados,elesserorenovadossobosTermosdeURLentoatuaisdaGoogle.

1.3.Propriedadedonomededomniodocliente.AntesdefornecerosServios,aGooglepode
verificarseoClienteproprietriooucontrolaosNomesdedomniodocliente.SeoClientenofor
proprietriodosNomesdedomniodocliente,nemcontrollos,aGooglenoterobrigaode
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fornecerosServiosaoCliente.
1.4Anncios.AconfiguraopadrodosServiosnopermitequeaGoogleveiculeAnncios.O
ClientepodealterarestaconfiguraonoAdminConsole,oqueconstituiaautorizaodoClientepara
aGoogleveicularAnncios.CasooClientepermitaaveiculaodeAnncios,podermudarparaa
configuraopadroaqualquermomentoeaGoogleencerraraveiculaodeAnncios.
1.5GoogleAppsVault.SeoClientecompraroGoogleAppsVault,osseguintestermosadicionais
seroaplicados:
a.Reteno. AGooglenoterqualquerobrigaodemanternenhumDadodoClientealmdo
perododeretenoespecificadopeloCliente(excetoparaqualquerguardalegal).SeoClienteno
renovaroGoogleAppsVault,aGooglenoterqualquerobrigaodemanterquaisquerDadosdo
Clientearquivados.
b.Comprasadicionais.AmenosqueaGooglepermitadeoutraforma,comcadacompra
adicionaldeContasdeusuriosfinaisparaosServiosapsaaquisiodoGoogleAppsVault
peloCliente,oClienteteracessoereceberafaturaparaoGoogleAppsVault,paraamesma
quantidadedeContasdeUsuriosfinais.

2.ObrigaesdoCliente.
2.1Conformidade.OClienteusarosServiosemconformidadecomaPolticadeusoaceitvel.A
Googlepodedisponibilizarnovosaplicativos,recursosoufuncionalidadesperiodicamentepormeiodos
ServioseseuusopodedependerdiretamentedoContratodoClienteparatermosadicionais.Alm
disso,aGoogledisponibilizaroutrosprodutosquenofazempartedoGoogleApps(almdos
Servios)paraoClienteeseusUsuriosfinaisdeacordocomosTermosdeprodutosquenofazem
partedoGoogleAppseostermosdeserviodaGoogleespecficosaoprodutoaplicvel.SeoCliente
noquiserativarqualquerdosProdutosquenofazempartedoGoogleApps,poderativlosou
desativlosaqualquermomentopormeiodoAdminConsole.
2.2Aliases.OClienteexclusivamenteresponsvelpelomonitoramento,respostaeprocessamento
deoutraformadeemailsenviadosparaosaliases"abuso"e"postmaster"paraNomesdedomniodo
cliente,masaGooglepodemonitoraremailsenviadosaessesaliasesparaNomesdedomniodo
clienteafimdepermitirqueaGoogleidentifiqueabusosdosServios.
2.3Administraodosserviospelocliente.OClientepodeespecificar,pormeiodoAdmin
Console,umoumaisAdministradoresqueteroosdireitosparaacessarasContasdeadministradore
paraadministrarasContasdeusuriofinal.OClienteresponsvelpor:(a)manteraconfidencialidade
dasenhaedasContasdeadministrador(b)designaraspessoasqueestoautorizadasaacessaras
Contasdeadministradore(c)garantirquetodasasatividadesrelacionadassContasdeadministrador
estejamemconformidadecomoContrato.OClienteconcordaqueasresponsabilidadesdaGoogleno
seestendemgestoouadministraointernadosServiosparaoClienteequeaGoogleapenas
umprocessadordedados.
2.4Autorizaodousuriofinal.OsAdministradoresdoClientepodemacessar,monitorar,usarou
divulgardadosdisponveisparaUsuriosfinaisdentrodasContasdeusuriofinal.OClienteobtere
mantertodososconsentimentosnecessriosdosUsuriosfinaisquepermitam:(i)queoCliente
acesse,monitore,useedivulgueessesdados,oqueserpermitidopelaGoogle,e(ii)queaGoogle
forneaosServios.
2.5Usonoautorizado.OClientefarosesforoscomercialmenterazoveisparaimpedirousono
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autorizadodosServiosepararescindirqualquerusonoautorizado.OClientenotificaraGoogle
imediatamentesobrequalquerusoouacessonoautorizadoaosServiosdequetenhaconhecimento.
2.6Restriesaouso.AmenosqueaGoogleconcordeespecificamenteporescrito,oClientenoir,
eenvidartodososesforoscomercialmenterazoveisparagarantirqueosterceirosnoiro:(a)
vender,revender,alugar,ouoequivalentefuncional,osServiosaterceiros(salvoseexpressamente
autorizadonesteContrato),(b)tentarfazerengenhariareversadosServiosoudequalquer
componente,(c)tentarcriarumserviosubstitutoousemelhantepormeiodousooudoacessoaos
Servios,(d)usarosServiosparaAtividadesdealtoriscoou(e)usarosServiosparaarmazenarou
transferirquaisquerDadosdoclientequesejamcontroladosparaexportaosobasLeisdecontrolede
exportao.OClienteoresponsvelexclusivoporqualquerconformidadecomaLeidePortabilidade
eResponsabilidadedeSegurosdeSade(HIPAA)aplicvel.
2.7Solicitaesdeterceiros.OClienteresponsvelporresponderaSolicitaesdeterceiros.A
Googleir,amenosqueproibidoporleioupelostermosdaSolicitaodeterceiros:(a)notificar
imediatamenteoClientesobreorecebimentodeumaSolicitaodeterceiros(b)concordarcomas
solicitaesrazoveisdoClientearespeitodeseusesforosparaseoporaumaSolicitaode
terceiros(c)forneceraoClienteasinformaesouferramentasnecessriasparaqueoCliente
respondasolicitaodeTerceiros.Primeiro,oClientetentarobterasinformaesnecessriaspara
responderSolicitaodeterceirosporcontaprpriaeentraremcontatocomaGoogleapenasse
nopuderobteressasinformaesdemaneirarazovel.

3.Faturamentoepagamento.
3.1OClientedofaturamentopodeelegerumadasseguintesopesdefaturamentoaofazerseu
pedidodosServios.
a.Planoflexvel. SeoClienteselecionarestaopo,noficarcomprometidoacompraros
Serviosporumprazopredefinido,maspagarpelosServiosmensalmente.AGooglecobrar
doCliente:(i)TaxasbaseadasnousodiriodoClientedosServiosduranteomsanteriore(ii)
mensaisematrasodeseuusodosServios.AGoogleforneceraoClienteataxamensalpara
osServiosquandooClientesolicitarosServioseusaressevalorparacalcularasTaxas,de
modoproporcional,paraousodiriodoClienteduranteessems.Qualquerdiaparcialdeusodos
ServiosserarredondadoparaumdiainteirodeusodosServiosparafinsdeclculodasTaxas.
OClientepodepagarpelosServiosusandoasopesdepagamentolistadasabaixo.
b.Planoanual Seselecionaressaopo,oClienteestarcomprometidoacomprarosServios
daGoogleduranteumanoe,emtroca,receberumdescontopelosServiosqueserorefletidos
nopagamentomensaldoCliente.AGoogleaindacobrarmensalmenteoClientepelosServios
usadosquandooClientetiverumcompromissoanualemrelaoaosServioscomaGoogle.O
ClientepodepagarpelosServiosusandoasopesdepagamentolistadasabaixo.

3.2Pagamento.Todosospagamentossorealizadosemdlaresamericanos,amenosqueindicado
deoutraformanaPginadepedidosounafatura.
a.Cartodecrditooudedbito. TaxasdeencomendasqueoClienteestpagandocomcarto
decrdito,cartodedbitoououtraformadepagamentosemfatura,devemserpagasnofinaldo
msnoqualoClienterecebeuosServios.Paracartesdecrditooucartesdedbito,
conformeocaso:(i)aGooglecobrardoClientetodasasTaxasaplicveisnomomentodevidoe
(ii)essasTaxasseroconsideradasinadimplentes30diasapsofinaldomsduranteoqualo
ClienterecebeuosServios.
b.Faturas. Ospagamentosdasfaturasvencemtrintadiasapsadatadafatura,anoserque
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especificadodeoutraformanaPginadepedidos,esoconsideradosematrasoapsessadata.
c.Outrasformasdepagamento. OClientepodemudarseumtododepagamentoparaos
mtodosdisponveisnoAdminConsole.AGooglepodepermitiroutrasformasdepagamento
tornandoasdisponveisnoAdminConsole.Essasoutrasformasdepagamentopodemestar
sujeitasatermosadicionaisqueoClientedeveraceitarantesdeusarasformasdepagamento
adicionais.

3.3Pagamentosematraso.Aospagamentosematrasopoderseradicionadaumataxadejurosde
1,5%porms(ouamaiortaxapermitidaporlei,seinferioraessa),desdeadatadevencimentoata
datadopagamentointegral.OClienteserresponsvelportodasasdespesascabveis(incluindo
honorriosadvocatcios)incorridaspelaGooglenacobranadevaloresematraso,excetosetais
valoresforemdecorrentesdeerrosdefaturamentoatribudosGoogle.
3.4Suspensoporfaltadepagamento.
a.Suspensoautomtica. OClientetertrintadiasparapagarGoogleasTaxasematraso.Se
oClientenopagarGoogleasTaxasematrasonoprazodetrintadias,aGooglesuspender
automaticamenteousodosServiospeloCliente.Aduraodasuspensoocorreratqueo
ClientepagueGoogletodasasTaxasematraso.
b.Duranteasuspenso. SeoClienteestiveremumplanodefaturamentomensaleforsuspenso
porfaltadepagamento,aGoogledeixardecobrarTaxasmensaisaoClienteduranteasuspenso
doClienteporfaltadepagamento.SeoClientetiverumcompromissoanualcomaGoogleparaa
obtenodosServios,aGooglecontinuarcobrandoumaTaxamensaldoClientedurantea
suspensoporfaltadepagamentoeoClientedeverpagartodasasTaxasematrasoafimde
retomarousodosServios.
c.Rescisoapsasuspenso. Seoclientecontinuarsuspensoporfaltadepagamentopormais
de60dias,aGooglepoderrescindirocontratocomoClienteporviolaonostermosdaSeo
11.

3.5Impostos.OClienteresponsvelporquaisquerImpostosepagarGooglepelosServios,sem
qualquerreduodeImpostos.SeaGoogleforobrigadaarecolherouapagarImpostos,osImpostos
serocobradosdoCliente,amenosqueoClienteforneaGoogleumcertificadodeisenode
impostosvlidoautorizadopelaautoridadetributriaapropriada.SeoClienteforobrigadoporleiareter
qualquerImpostodeseuspagamentosparaaGoogle,oClientedeverfornecerGoogleumrecibo
fiscaloficialououtradocumentaoapropriadaquejustifiquetaispagamentos.
3.6Ordensdecompra.SeoClienteprecisarindicaronmerodaordemdecompranafatura,
informarGoogleeaGoogleincluirtalnmerodeordemdecompranasfaturasapsorecebimento.
SeoClientenoforneceronmerodaordemdecompra,estarrenunciandoaqualquerexignciade
ordemdecomprae(a)aGooglefaturaraoClientesemrefernciaaonmerodeordemdecomprae
(b)oClienteconcordaempagarasfaturassemrefernciaaonmerodaordemdecompra.Termosou
condiesemordensdecompranoseaplicamaesteContrato,sendonulosousemefeito.

4.Serviosdesuportetcnico.
4.1Pelocliente.OClientedever,ssuasprpriascustas,responderadvidasereclamaesde
UsuriosfinaisouterceirosrelacionadasutilizaodosServiospeloClienteouporUsuriosfinais.
OClienterealizarosesforoscomercialmenterazoveispararesolverproblemasdesuporteantesde
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encaminhlosparaaGoogle.
4.2PelaGoogle.SeoClientenopuderresolverumproblemadesuportedeacordocomoacima
exposto,poderencaminharoproblemaparaaGoogle,emconformidadecomasDiretrizesdeSST.A
GooglefornecerSSTaoClienteemconformidadecomasDiretrizesdeSST.

5.Suspenso
5.1DecontadousuriofinalpelaGoogle.SeaGoogletomarconhecimentodaviolaodoContrato
porpartedeumUsuriofinal,poderpedirespecificamentequeoClientesuspendaaContadeusurio
finalaplicvel.SeoClientenoobedecersolicitaodaGoogledesuspenderumaContadeusurio
final,aGooglepoderfazlo.AduraodequalquerSuspensopelaGooglesedaratqueo
UsuriofinalaplicvelresolvaaviolaoquecausouaSuspenso.
5.2Problemasdeseguranaemergenciais.Noobstanteomencionadoacima,sehouverum
problemadeseguranaemergencial,aGooglepodersuspenderautomaticamenteousoofensivo.A
Suspensosedarpeloperodomnimonecessrioeteraduraomnimanecessriaparaimpedir
ouresolveroProblemadeseguranaemergencial.SeaGooglesuspenderumaContadeusuriofinal
porqualquermotivosemavisoprvioaoCliente,aGoogleforneceromotivodaSuspensoassimque
forrazoavelmentepossvel,mediantesolicitaodoCliente.

6.Informaesconfidenciais.
6.1Obrigaes.Cadaparte:(a)protegerasInformaesconfidenciaisdaoutrapartecomomesmo
padrodecuidadousadoparaprotegersuasprpriasInformaesconfidenciaise(b)nodivulgaras
Informaesconfidenciais,excetoparaAfiliados,funcionrioseagentesqueprecisemsablaseque
tenhamconcordadoporescritoemmantlasconfidenciais.Cadaparte(equaisquerAfiliados,
funcionrioseagentesparaosquaiselatenhadivulgadoInformaesconfidenciais)spodeusaras
InformaesconfidenciaisparaexercerdireitosecumprirasobrigaesdesteContrato,tomandoo
cuidadorazovelparaproteglas.CadaparteresponsvelporquaisqueraesdeseusAfiliados,
funcionrioseagentesqueviolemestaSeo.
6.2Excees.AsInformaesconfidenciaisnoinclueminformaesque:(a)odestinatriodas
Informaesconfidenciaisjconhea(b)setornarempblicassemquetenhahavidofalhaporparte
dodestinatrio(c)foremcriadasdemaneiraindependentepelodestinatrioou(d)foremfornecidas
pordireitoaodestinatrioporoutraparte.
6.3Divulgaoobrigatria.CadapartepodedivulgarasInformaesconfidenciaisdaoutraparte
quandoforexigidoporlei,massomenteapsoseguinte,permitidoporlei:(a)fazeresforos
comercialmenterazoveisparanotificaraoutrapartee(b)daroutraparteaoportunidadede
contestaradivulgao.

7.DireitosdepropriedadeintelectualCaractersticasdamarca.
7.1Direitosdepropriedadeintelectual.Excetocomoexpressamenteestabelecidoaqui,este
Contratonoconcedeanenhumadaspartesdireitos,implcitosouno,aocontedodaoutraparteou
anenhumapropriedadeintelectualdaoutraparte.Entreaspartes,oClienteproprietriodetodosos
DireitosdepropriedadeintelectualemDadosdoCliente,eaGoogleproprietriadetodososDireitos
depropriedadeintelectualnosServios.

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7.2Exibioderecursosdamarca.AGooglepodeexibirapenasascaractersticasdaMarcado
clienteautorizadaspeloClientenasreasdesignadasdasPginasdoServio.Paradaressa
autorizao,oClientedevefazeruploaddasCaractersticasdamarcanosServios.OClientepode
especificaranaturezadesseusopormeiodoAdminConsole.AGoogletambmpodeexibir
CaractersticasdamarcadaGooglenasPginasdeServioparaindicarqueosServiosso
fornecidospelaGoogle.NenhumadaspartespodeexibirouusarasCaractersticasdamarcadaoutra
partealmdopermitidonesteContratosemoconsentimentoprvioporescritodaoutraparte.
7.3Limitaodascaractersticasdamarca.Qualquerusodascaractersticasdamarcadeumaparte
tercomoconsequnciaobenefciodapartequedetmosdireitosdepropriedadeintelectualdetais
Caractersticasdamarca.UmapartepoderevogarodireitodaoutrapartedeusarsuasCaractersticas
damarcadeacordocomesteContratocomavisoporescritooutraparteeumperodorazovelpara
interromperouso.

8.Publicidade.
OClienteconcordaqueaGooglepodeincluironomeouasCaractersticasdamarcadoClienteemuma
listadeclientesdaGoogle,onlineouemmateriaispromocionais.OClientetambmconcordaquea
GooglepodermencionaroClientenaqualidadedeclientedosprodutosouserviosGooglequesejam
objetodesteContrato.EstaseoestsujeitaSeo7.3(Limitaodascaractersticasdamarca).

9.Representaes,GarantiaseExoneraoderesponsabilidades.
9.1Representaesegarantias.Cadapartedeclaraquetemplenospodereseautoridadepara
celebraroContrato.Cadapartegarantequecumprirtodasasleiseregulamentosaplicveisaseu
fornecimentoouusodosServios,conformeocaso,incluindoaleiaplicveldenotificaodeviolao
desegurana.AGooglegarantequefornecerosServiosdeacordocomoSLA(ServiceLevel
AgreementouAcordodenveldeservio)aplicvel.
9.2Exoneraoderesponsabilidades.AOMXIMOPERMITIDOPORLEI,EXCETOSE
EXPRESSAMENTEPREVISTOAQUI,NENHUMAPARTEFAZQUALQUEROUTRAGARANTIADE
NENHUMTIPO,SEJAEXPRESSA,IMPLCITA,ESTATUTRIAOUDEOUTRAFORMA,
INCLUINDO,SEMLIMITAOA,GARANTIASDECOMERCIALIZAO,ADEQUAOPARAUM
USOPARTICULARELEGALIDADE.AGOOGLENOFAZREPRESENTAESSOBRE
QUALQUERCONTEDOOUINFORMAODISPONIBILIZADOSPOROUATRAVSDOS
SERVIOS.OCLIENTERECONHECEQUEOSSERVIOSNOSOSERVIOSDETELEFONIA
EQUEOSSERVIOSNOSOFAZEMNEMRECEBEMCHAMADAS,NEMMESMODE
SERVIOSDEEMERGNCIA,PORMEIODEREDESTELEFNICASPBLICAS.

10.Termo
10.1Vignciadocontrato.EsteContratopermanecervlidoduranteoperododeVigncia.
10.2VignciadosserviosecomprasduranteaVignciadosservios.AGoogleforneceros
ServiosaoClienteduranteaVignciadosServios.Amenosqueaspartesacordememcontrrio
porescrito,ContasdeusuriofinalcompradasdurantequalquerVignciadosServiosteroumprazo
proporcionalencerrandonoltimodiadaVignciadosServios.
10.3Renovao.
a.ComumPlanoflexvel. Comumplanoflexvel,oClientenosecomprometecomacompra
dosServiosporumprazoprdefinido,maspagapelosserviosmensalmente.Comoresultado,
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nohrenovaoparaoplanoflexvel.Emvezdisso,aGooglesimplesmentecontinuar
cobrandoasTaxasdoclientecombasenousodiriodoClientedosServiosduranteoms
anterioreoclientepodercancelaroservioaqualquermomento.
b.ComumPlanoanual. NofinaldaVignciadosServios,osServiosetodasasContasde
usuriofinalcompradasanteriormenteseroautomaticamenterenovadosporumperodode
VignciadosServiosmensaladicional.Almdisso,apsaconclusodocompromissoanual
inicialdoCliente,ocompromissoanualdoclientemudarparaoPlanoflexvel.SeoCliente
quiserrenovaroPlanoanual,deveralterarasconfiguraesderenovaonoAdminConsolepara
refletiressaalteraoantesdotrminodeseucompromissoanual.
c.Geral. OClientepodealteraronmerodeContasdeusuriofinalaserrenovado,comunicando
GoogleonmeroadequadodecontaspararenovaopormeiodoAdminConsole.OCliente
continuarpagandoGoogleastaxasentovigentesparacadaContadeusuriofinalrenovada,a
menosqueoClienteeaGoogleconcordemmutuamenteemcontrrio.SeaGooglenoquiser
renovarosServios,forneceraoClienteumavisoporescritoparaessefimpelomenos15dias
antesdotrminodaVignciadosServiosentoatual.Esseavisodenorenovaoentrarem
vigornomomentodaconclusodaVignciadeServiosentoatual.

10.4Solicitaodecontasdeusuriosfinais.OClientepodesolicitarContasdeusuriofinal:(i)
notificandoseuGerentedeContadaGoogleou(ii)pedindoasContasdeusuriofinalpormeiodo
AdminConsole.
10.5Revisodastaxas.AGooglepoderevisarsuastaxasparaaVignciadeServiosseguintepor
meiodofornecimentoaoClientedeumavisoporescrito(quepoderserenviadoporemail)pelo
menos30diasantesdoinciodaVignciadeserviosseguinte.

11.Resciso.
11.1Rescisoporviolao.QualquerpartepodesuspenderocumprimentoourescindiresteContrato
se:(i)aoutraparteestiveremviolaomaterialdoContratoenodeixardeviollodentrode30dias
apsorecebimentodoavisoporescrito(ii)aoutrapartecessarsuasoperaescomerciaisouse
tornarsujeitaaprocedimentosdefalnciaeosprocedimentosnoforemdescartadosdentrode90
diasou(iii)aoutraparteincidiremviolaomaterialdesteContratomaisdeduasvezes,mesmoque
taisviolaestenhamcessado.
11.2Efeitosdaresciso.SeopresenteContratoforrescindido:(i)osdireitosconcedidosporuma
parteoutracessaroimediatamente(excetoconformeestabelecidonapresenteSeo),(ii)aGoogle
forneceraoClienteacessoa,eacapacidadedeexportar,osDadosdoclienteporumperodode
tempocomercialmenterazovelnataxaentovigentedaGoogleparaosServiosaplicveis,(iii)aps
umperododetempocomercialmenterazovel,aGoogleexcluirosDadosdoClientepormeioda
remoodosapontadoresemservidoresativosdaGoogleedesuasubstituioaolongodotempo,e
(iv)apedidodecadaparteaplicarimediatamenteosesforoscomercialmenterazoveisparadevolver
oudestruirtodasasoutrasInformaesconfidenciaisdaoutraparte.SeumClientedeumplanoanual
rescindiroContratoantesdaconclusodeseuplanoanual,aGooglecobrardoCliente,eoCliente
serresponsvelpelopagamentoGoogledovalornopagodocompromissoanualdoCliente.

12.Indenizao.
12.1Pelocliente.OClienteirindenizar,defendereisentaraGoogledeecontratodasas
https://admin.google.com/terms/apps/2/1/ptBR/premier_terms.html

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responsabilidades,danosecustos(incluindocustosdeliquidaoehonorriosadvocatciosrazoveis)
provenientesdeumaaojudicialdeterceiros:(i)arespeitodeDadosdeclientesouNomesde
domniodocliente(ii)seasCaractersticasdamarcadoclienteviolaremouseapropriarem
indevidamentedequalquerpatente,direitoautoral,segredocomercialoumarcacomercialdeum
terceiroou(iii)arespeitodousodosServiospeloClienteemviolaodaPolticadeusoaceitvel.
12.2PelaGoogle.AGoogleirindenizar,defendereisentaroClientedeecontratodasas
responsabilidades,danosecustos(incluindocustosdeliquidaoehonorriosdeadvogados
razoveis)provenientesdeumaaojudicialdeterceirosquesustentequeatecnologiausadapela
GoogleparafornecerosServiosouqualquerCaractersticadamarcadaGoogleviolaouseapropria
indevidamentedequalquerpatente,direitoautoral,segredocomercialoumarcacomercialdesse
terceiro.Noobstanteomencionado,emnenhumcasoaGoogleterquaisquerobrigaesou
responsabilidadessobestaSeoprovenientesde:(i)usodequaisquerServiosouCaractersticasda
marcadaGoogledeformamodificadaoucombinadacommateriaisnofornecidospelaGooglee(ii)
qualquercontedo,informaooudadosfornecidospeloCliente,Usuriosfinaisououtrosterceiros.
12.3Possvelviolao.
a.Reparar,substituiroumodificar. SeaGoogleacreditarrazoavelmentequeosServiosviolam
osDireitosdepropriedadeintelectualdeumterceiro,aGoogleir:(a)obterodireitoparaoCliente,
custadaGoogle,decontinuarusandoosServios(b)fornecerumasubstituiofuncionalmente
equivalentequenovioleosdireitosou(c)modificarosServiosparaquenoviolemmais.
b.Suspensoouresciso. SeaGoogleconsiderarqueasopesmencionadasnoso
comercialmenterazoveis,aGooglepodersuspenderourescindirousopeloClientedosservios
afetados.SeaGooglerescindirosServiosafetados,fornecerumreembolsoproporcionals
TaxasnodevidaspagaspeloClienteaplicveisaoperodoapsarescisodetaisServios.

12.4Disposiesgerais.Apartequebuscaindenizaonotificarimediatamenteaoutraparteda
aojudicialecooperarcomaoutrapartenadefesadaaojudicial.Aparteindenizantetemcontrole
eautoridadetotaissobreadefesa,entretanto:(a)qualquerliquidaoqueexijaqueapartequebusca
indenizaoadmitaresponsabilidadeoupaguealgumaquantiaexigiroconsentimentoprviopor
escritodessaparte,etalconsentimentonodeversernegadonematrasadosemmotivosrazoveis
e(b)aoutrapartepodersedefenderpormeiodeseuprprioadvogadossuasprpriascustas.AS
INDENIZAESREFERIDASACIMASOOSNICOSREMDIOSJUDICIAISNOPRESENTE
CONTRATOPELAVIOLAODOSDIREITOSDEPROPRIEDADEINTELECTUALDETERCEIROS
DEUMAPARTEPOROUTRAPARTE.

13.LimitaodeResponsabilidade.
13.1Limitaoderesponsabilidadeindireta.NENHUMAPARTESERRESPONSABILIZADASOB
ESTECONTRATOPORRECEITAPERDIDAOUDANOSINDIRETOS,ESPECIAIS,INCIDENTAIS,
EMERGENTES,EXEMPLARESOUPUNITIVOS,MESMOQUEAPARTESOUBESSEOU
DEVESSESABERQUETAISDANOSERAMPOSSVEISEMESMOQUEDANOSDIRETOSNO
FAAMJUSAUMREMDIOJUDICIAL.
13.2Limitaodovalordaindenizao.NENHUMAPARTEPODERSERRESPONSABILIZADA
SOBESTECONTRATOPORVALORSUPERIORAOPAGOPELOCLIENTEGOOGLEDURANTE
OS12MESESANTERIORESAOEVENTOQUEORIGINOUARESPONSABILIDADE.
13.3Exceesslimitaes.Estaslimitaesderesponsabilidadeseaplicamaolimitemximo
permitidopelaleiaplicvel,masnoseaplicamsviolaesdasobrigaesdeconfidencialidade,s
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violaesdosDireitosdepropriedadeintelectualdeumapartepelaoutrapartenemsobrigaesde
indenizao.

14.Diversos.
14.1Avisos.Amenosqueocontrriosejaespecificadonestedocumento,(a)todososavisosdevem
serfeitosporescritoeencaminhadosaoconhecimentododepartamentojurdicodaoutraparteedo
pontodecontatoprincipale(b)anotificaoserconsideradaentregue:(i)quandoconfirmadapor
reciboporescritoseenviadapormensageiropessoal,correioexpressoouquandorecebidaseenviada
porcorreiosemconfirmaoderecebimento,ou(ii)quandoconfirmadapelorecebimentoautomatizado
ouregistroeletrnicoseenviadaporfaxouemail.
14.2Atribuio.NenhumapartepodeatribuiroutransferirnenhumapartedesteContratosemo
consentimentoporescritodaoutraparte,excetoparaumafiliado,massomentese:(a)oatribudo
concordarporescritoemvincularseaostermosdesteContratoe(b)aparteatribuidorapermanecer
responsvelpelasobrigaesresultantessoboContratoantesdaatribuio.Qualqueroutratentativa
detransferirouatribuirserdesconsiderada.
14.3Alteraodecontrole.Emcasodealteraodocontrole(porexemplo,pormeiodecompraou
vendadeaes,fusoououtraformadetransaocorporativa):(a)apartequeestpassandopor
alteraodocontrolefornecerumavisoporescritooutrapartedentrode30diasapsaalteraode
controlee(b)aoutrapartepoderrescindirimediatamenteesteContratoaqualquermomentoentrea
alteraodocontrolee30diasapsreceberoavisoporescritodasubseo(a).
14.4Foramaior.Nenhumaparteserresponsabilizadaporcumprimentoinadequadocausadoporum
problema(porexemplo,desastresnaturais,atosdeguerraouterrorismo,rebelies,reivindicaes
trabalhistas,aesgovernamentaiseproblemasnaInternet)queestejaalmdocontrolerazovelda
parte.
14.5Renncia.UmafalhanaimposiodequalquerdisposiodesteContratonoconstituir
renncia.
14.6Desmembramento.SequalquerdisposiodesteContratoforconsideradanoexecutvel,o
restantedoContratopermanecervigente.
14.7Associao.AspartessocontratantesindependenteseesteContratonocriaumaassociao,
parceriaoujointventure.
14.8Semterceirobeneficirio.NohaverterceirosbeneficiriosdesteContrato.
14.9Remdioequitativo.NadanesteContratolimitaracapacidadedealgumadaspartesdeprocurar
remdioequitativo.
14.10Jurisdio.EsteContratoregidopelaleidoestadodaCalifrniaexcetopelaescolhadesse
estadoderegulamentaeslegislativas.EMRELAOATODASASDISPUTASDECORRENTESOU
RELACIONADASAESTECONTRATO,ASPARTESCONSENTEMQUEAJURISDIOPESSOAL
SEJAEXCLUSIVAMENTENOSTRIBUNAISDOCONDADODESANTACLARA,CALIFRNIA.
14.11Emendas.Qualqueremendadeveserfeitaporescritoedeclararexpressamentequeest
emendandoesteContrato.

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14.12Supervenincia.Asseguintesseespermanecerovigentesapsaexpiraoouresciso
desteContrato:3,6,7.1,11.2,12,13,14e15.
14.13Integridade.OpresenteContratoetodososdocumentosaquimencionadosconstituemoacordo
integralentreaspartesemrelaoaseuobjetoeprevalecemsobretodososcontratosanterioresou
contemporneospertinentes.OstermoslocalizadosemumURLemencionadosnesteContratoso
aquiincorporadosporestareferncia.
14.14Interpretaodeclusulasconflitantes.Sehouverconflitoentreosdocumentosque
constituemesteContrato,osdocumentosirocomandarnaseguinteordem:aPginadepedidos,o
Contrato,eostermoslocalizadosemqualquerURL.SeoClienteassinarumcontratofsicocoma
GoogleparareceberosServios,ocontratofsicosubstituiresteContratoonline.
14.15Duplicatas.AspartespodemingressarnesteContratocomduplicatas,incluindofax,PDFou
outrascpiaseletrnicas,quereunidasiroconstituiruminstrumento.

15.Definies.
"Polticadeusoaceitvel"significaapolticadeusoaceitveldosServios,disponvelemouem
outroURLfornecidopelaGoogle.
"Gerentedecontas"significaoempresriodaGooglequetrabalhacomoClienteemrelao
compradosServiospeloCliente.
"Contasdeadministrador"significaascontasadministrativasfornecidasaoClientepelaGooglepara
afinalidadedeadministraodosServios.OusodaContadeadministradorexigeumasenhaquea
GoogleforneceraoCliente.
"AdminConsole"significaaferramentaonlinefornecidaaoClientepelaGoogleparausoem
relatrioseoutrasfunesadministrativasdeterminadas.
"Administradores"significaaequipetcnicadesignadaparaoCliente,queadministraosServios
paraUsuriosfinaisemnomedoCliente.
"Anncios"significaannciosonlineexibidospelaGoogleparaUsuriosfinais.
"Afiliados"significaqualquerentidadequecontrolediretaouindiretamente,controladaouestsobo
controlecomumdeumaparte.
"Caractersticasdamarca"significaosnomescomerciais,marcascomerciais,marcasdeservio,
logotipos,nomesdedomnioeoutrascaractersticasdemarcaespeciaisdecadaparte,
respectivamente,conformeasseguradaspelaparteperiodicamente.
"Informaesconfidenciais"significainformaesdivulgadasporumaparteoutrapartesobeste
Contratoqueestejamdefinidascomoconfidenciaisounormalmenteconsideradasconfidenciais
dependendodascircunstncias.DadosdeclientessoInformaesconfidenciaisdoCliente.
"Dadosdocliente"significadados,excetoemails,fornecidos,gerados,transmitidosouexibidos
atravsdosServiospeloClienteoupelosUsuriosfinais.
"NomesdedomniodoCliente"significaosnomesdedomniodepropriedadeoucontroladospelo
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ClientequeserousadosemconexocomosServioseespecificadosnaPginadepedidos.
"Problemadeseguranaemergencial"significa:(a)ousodosServiosdoClienteemviolaoda
Polticadeusoaceitvel,oquepoderiainterromper:(i)osServios(ii)ousodosServiosporoutros
clientesou(iii)arededaGoogleouosservidoresusadosparafornecerosServiosou(b)oacesso
noautorizadodeterceirosaosServios.
"Usuriosfinais"significaosindivduosqueoClientepermitequeusemosServios.
"ContadoUsuriofinal"significaumacontahospedadapelaGoogle,estabelecidapeloClientepor
meiodosServiosparaumUsuriofinal.
"Leisdecontroledeexportao"significatodasasleisenormasdecontroledeexportaoe
reexportaoaplicveis,incluindoasNormasdeadministraodeexportao("EAR")mantidaspelo
DepartamentodeComrciodosEUA,sanescomerciaiseeconmicasmantidaspeloEscritriode
ControledeAtivosEstrangeirosdoDepartamentodeTesourodosEUAeasNormassobreTrfego
InternacionaldeArmas("ITAR")mantidaspeloDepartamentodeEstadodosEUA.
"Taxas"significaosvaloresfaturadosaoClientepelaGooglepelosServios,conformedescritoem
umaPginadepedidos.
"CentraldeAjuda"significaaCentraldeAjudadaGoogleeencontraseem
http://www.google.com/support/ouemoutroURLfornecidopelaGoogle.
"Atividadesdealtorisco"significausoscomooperaodeinstalaesnucleares,controledetrfego
areoousistemasdesuportevitalnosquaisafalhadosServiospoderiacausarmorte,leses
pessoaisoudanosaoambiente.
"HIPAA"significaaLeideResponsabilidadeePortabilidadedeSeguroSade(HealthInsurance
PortabilityandAccountabilityAct)de1996,comaspossveisemendasfeitasperiodicamente,esuas
regulamentaes.
"VignciainicialdosServios"significaavignciadosServiosaplicveis,quecomeanaDatade
inciodoServioecontinuadeacordocomaduraodefinidanaPginadepedidos.
"Direitosdepropriedadeintelectual"significaosdireitosatuaisefuturosemtodoomundosoba
legislaodeproteodepatentes,dedireitosautorais,desegredoscomerciais,demarcacomercial,
dedireitosciviseoutrosdireitossemelhantes.
"ProdutosquenofazempartedoGoogleApps"significaprodutosdaGooglequenofazemparte
dosServios,masquepodemseracessadosporUsuriosfinaisatravsdologinesenhadesuas
Contasdeusuriofinal.OsprodutosquenofazempartedoGoogleAppssodefinidosnoURL:
http://www.google.com/support/a/bin/answer.py?hl=en&answer=181865ouemoutroURLfornecidopela
Google.
"TermosdeprodutosquenofazempartedoGoogleApps"significaostermosencontradosno
seguinteURL:http://www.google.com/apps/intl/ptBR/terms/additional_services.htmlouemoutroURL
fornecidopelaGoogle.
"Endereodeemaildenotificao"significaoendereodeemaildesignadopeloClientepara
recebernotificaesporemaildaGoogle.OClientepodealteraresseendereodeemailpormeiodo
AdminConsole.
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"Pginadepedidos"significaapginadepedidosonlinepreenchidapeloClienteduranteainscrio
paraosserviosouanexadaaesteContratoecontm:(i)osServiossolicitados(ii)Taxas(iii)a
VignciainicialeonmerodeServiosparaContasdeusuriofinal(iv)aformadepagamento
aplicvele(v)osNomesdeDomniodoCliente.
"DatadeinciodoServio"adatanaqualaGoogledisponibilizaosServiosaoCliente,eocorrer
umasemanaapsorecebimentopelaGoogledaPginadepedidospreenchida,amenosqueo
contrriosejaacordadoentreaspartes.
"Pginasdeservios"significaaspginasdawebqueexibemosServiosparaosUsuriosfinais.
"Servios"significaosprincipaisServiosaplicveisdoGoogleApps(porexemplo,oGoogleAppsfor
BusinesseoGoogleAppsVault),fornecidospelaGoogleeusadospeloClientenombitodopresente
Contrato.OsServiossoaquelesdescritosem:http://www.google.com/apps/intl/pt
BR/terms/user_features.htmlouemoutroURLfornecidopelaGoogle.
"VignciadosServios"significaaVignciainicialdosServiosetodasasvignciasderenovao
paraosServiosaplicveis.
"SLA"significaoContratodeNveldeServiolocalizadoem:http://www.google.com/a/help/intl/pt
BR/admins/sla.htmlouemoutroURLfornecidopelaGoogle.
"Suspender"significaadesativaoimediatadoacessoaosServiosouacomponentesdos
Servios,conformeaplicvel,paraimpedirusofuturodosServios.
"Impostos"significatodasastaxas,taxasalfandegriasouimpostos(excetoasreferentesao
impostoderendadaGoogle)associadosvendadosServios,incluindoquaisquermultasoujuros
relacionados.
"Vigncia"significaavignciadoContrato,quecomearnaDataefetivaecontinuaratadata
maisprximaentre(i)ofimdaltimaVignciadosServiosou(ii)arescisodoContrato,oque
ocorrerprimeiro,conformeestabelecidonestedocumento.
"Solicitaodeterceiros"significaumasolicitaodeumterceiroderegistrosrelativosaousodos
ServiospeloUsuriofinal.Solicitaesdeterceirospodemserummandadodebuscaeapreenso
legal,umaordemjudicial,umaintimao,outraordemlegalvlidaouconsentimentoporescritodo
Usuriofinalquepermitaadivulgao.
"SST"significaosserviosdesuportetcnicofornecidospelaGoogleaosAdministradoresdurantea
VignciadeacordocomasDiretrizesdeSST.
"DiretrizesdeSST"significaasdiretrizesdeserviosdesuportetcnicodaGoogleemvignciano
momentoparaosServios.AsDiretrizesdeSSTencontramseem:
http://www.google.com/a/help/intl/ptBR/admins/tssg.htmlouemoutroURLfornecidopelaGoogle.
"TermosdoURL"significaa"PolticadeUsoAceitvel",o"SLA"eas"DiretrizesdeSST".

Verso:28demarode2012

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