Relatrio

O mercado
oculto de
dados
O mercado de informaes
digitais roubadas

Sumrio
Este relatrio foi pesquisado
e redigido por:
Charles McFarland
Franois Paget
Raj Samani

Introduo

Escondido em plena vista

Dados financeiros

Acesso via login

10

Acesso a servios on-line

12

Identidades

15

Concluso

18

Introduo
Destacamos por que a apatia das
vtimas de uma violao de dados
e, em ltima instncia, das pessoas
cujas informaes esto sendo
vendidas, pode custar caro.

Os dados so, para a economia digital, como o petrleo na economia real.

Omercado comercial de dados pessoais est em franca expanso, com grandes
bancos de dados com informaes de assinantes elevando a valorizao das
empresas que os possuem, mesmo que muitas ainda no tenham gerado lucros.
Com o crescimento do valor comercial dos dados pessoais, os criminosos
cibernticos logo desenvolveram um mercado para venda de dados roubados
aqualquer um que tenha um navegador e meios para pagar.
No relatrio do McAfee Labs de 2013, Cybercrime Exposed: Cybercrimeas-a-Service (A exposio do crime ciberntico: o crime ciberntico
como servio), demonstramos como as ferramentas, produtos e servios
atuais permitem que qualquer um se torne um criminoso ciberntico,
independentemente de sua habilidade tcnica. Demos continuidade ao assunto
com o relatrio Lavanderia digital: uma anlise das moedas on-line e seu uso
no crime ciberntico, que explicou detalhadamente as moedas digitais e como
elas so usadas para transformar dados roubados em dinheiro. Na poca em que
Lavanderia digital foi lanado, em 2013, a publicidade decorrente da ao de
autoridades policiais contra ositeSilk Road informou ao mundo que produtos
ilegais poderiam ser facilmente adquiridos on-line. Tais aes demonstraram
oquanto o crime tradicional evoluiu com a ajuda do mundo ciberntico.
A exposio do crime ciberntico e Lavanderia digital se concentraram nas
ferramentas que auxiliam os ataques. Este relatrio tentar responder pergunta:
o que acontece aps uma violao bem-sucedida?
Imediatamente aps a violao da Target, eu coescrevi um blog que rastreou
avenda de cartes de crdito roubados e mostrou que, assim como na economia
tradicional, o preo dos cartes de crdito roubados caiu quando o mercado foi
inundado com novos cartes roubados. O exemplo da Target apenas a ponta do
iceberg. Este relatrio oferece mais detalhes sobre esse mercado oculto de dados.
Raj Samani, CTO da Intel Security para a Europa, Oriente Mdio e frica
Twitter@Raj_Samani
Twitter@McAfee_Labs

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Escondido em plena vista

O ttulo deste relatrio sugere que h uma entrada oculta para um mercado
clandestino de produtos criminosos que no acessvel para ns leigos.
Naverdade, esse mercado no to escondido quanto imaginamos e certamente
no exige que se conhea previamente algum ponto de encontro em um local
secreto. Cybercrime Exposed: Cybercrime-as-a-Service (A exposio do crime
ciberntico: o crime ciberntico como servio) destaca o quo acessveis so
esses produtos, ferramentas e servios a qualquer um com um navegador.
Embora no pretendamos repetir as descobertas daquele relatrio, o mundo
mudou desde que ele foi escrito dois anos atrs.
O que mudou? Esse mercado clandestino evoluiu para incluir a venda ou
oaluguel de quase todos os produtos imaginveis do crime ciberntico.
Previmoscorretamente que o aumento desse modelo como servio agiria como
um estmulo-chave no crescimento do crime ciberntico. O recm-publicado
Relatrio do McAfee Labs sobre ameaas: maio de 2015 oferece evidncias disso
com a ascenso do ransomware (vrus sequestrador) CTB-Locker. Osautores do
CTB-Locker criaram um programa de afiliados como parte de sua estratgia de
negcios: os afiliados usam suas redes de bots para enviar spam para possveis
vtimas; para cada infeco bem-sucedida na qual a vtima pague oresgate,
oafiliado recebe uma porcentagem do dinheiro.
Esse mercado como servio em todos os componentes de um ataque
(pesquisa, ferramentas de crime ciberntico e infraestrutura) continua a crescer,
e mais ainda o hacking como servio, especialmente na forma como os dados
roubados so disponibilizados. Destacamos por que a apatia das vtimas de uma
violao de dados e, em ltima instncia, das pessoas cujas informaes esto
sendo vendidas, pode custar caro.
Um triste efeito colateral da leitura sobre violaes de dados o conceito de
fadiga por violao de dados, que outra forma de dizer apatia. O recente
artigo I Feel Nothing: The Home Depot Hack and Data Breach Fatigue (Nosinto
nada: a invaso da Home Depot e a fadiga por violao de dados) oferece um
excelente exemplo de tal apatia:
Como os bancos so responsveis por nos ressarcir, caso nossos cartes de
crdito sejam utilizados indevidamente, e simplesmente recebemos novos
cartes (um incmodo, mas nada que mude a vida), eu me junto a voc ao
reagir com indiferena divulgao dessas violaes, escreve o autor.
Embora a desiluso seja compreensvel, considerando-se o fluxo constante
de notificaes e histrias de violaes que detalham o roubo de milhes de
registros, importante reconhecer que se trata de dados sobre ns. Nossas
informaes esto sendo vendidas abertamente e podemos no sentir as
repercusses individuais por algum tempo.
por esse motivo que estamos publicando este relatrio: para combater
osentimento de apatia. No pretendemos espalhar o medo, mas queremos
explicar porque ns, como sociedade, devemos nos preocupar quando
recebemos notificaes de violaes enquanto consideramos medidas
proativaspara reduzir a probabilidade de nos tornarmos vtimas.
Um comentrio final: no sabemos se os vrios exemplos neste relatrio so
autnticos ou esto vinculados de alguma forma s marcas, conforme afirmam
osvendedores. De fato, a excelente reputao de tais marcas to famosas usada
frequentemente por ladres como base para promover esse tipo de fraude on-line.
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Dados financeiros
A venda de dados financeiros roubados um assunto
relativamente amplo, com uma variedade de tipos de
dados venda e mercados que variam entre a Web visvel,
por meio de um navegador padro, e a Web clandestina,
atravs de outros mtodos de acesso.
Violaes de dados que envolvem o roubo de dados
financeiros, particularmente informaes de cartes
de pagamento, continuam a dominar as manchetes.
Comimpacto especialmente sobre varejistas, o roubo de
tais informaes resulta invariavelmente no surgimento
desses dados na Web visvel. As informaes de cartes
de pagamento disponibilizadas nesses mercados variam
de preo com base em uma multiplicidade de opes.
Umresumo dessas opes mostrado na tabela seguinte.
As categorias anteriores esto relacionadas s informaes
disponibilizadas juntamente com o nmero do carto
depagamento:

Software-generated (gerado por software)

uma combinao vlida de um nmero de
conta principal (PAN), uma data de validade
e um nmero CVV2 gerado por software.
Geradores de nmeros de carto de crdito
vlidos podem ser comprados ou encontrados
on-line gratuitamente. Como essas ferramentas
podem ser encontradas facilmente, as
combinaes que elas geram no tm valor
demercado.

Fullzinfo significa que o vendedor fornece

todos os detalhes sobre o carto e seu dono,
tais como nome completo, endereo de
cobrana, nmero do carto de pagamento,
data de validade, nmero PIN, nmero de
previdncia social, nome de solteira da me,
data de nascimento e CVV2.

Ocasionalmente, informaes adicionais esto disponveis

para venda. Os dados de carto de pagamento que incluem
with COB (com mudana de endereo) referem-se
acartes com informaes de login e senha associadas.
Aousar essas credenciais, o comprador pode alterar
oendereo de entrega ou cobrana, ou adicionar um
novoendereo.

Reino Unido

Canad

Austrlia

Unio
Europeia

US$ 5US$ 8

US$ 20US$ 25

US$ 20US$ 25

US$ 21US$ 25

US$ 25US$ 30

Com nmero de
identificao do banco

US$ 15

US$ 25

US$ 25

US$ 25

US$ 30

Com data de nascimento

US$ 15

US$ 30

US$ 30

US$ 30

US$ 35

Com Fullzinfo

US$ 30

US$ 35

US$ 40

US$ 40

US$ 45

Aleatrio

Estados
Unidos

Random (aleatrio) refere-se a um nmero de

carto escolhido aleatoriamente em um banco
de dados invadido. Esse nmero aleatrio
quanto ao banco e ao tipo de carto.

Alguns vendedores no fornecem os dados aps uma

compra. Afinal, a quem o comprador vai reclamar no
caso de as informaes roubadas no serem entregues?
Noentanto, conforme descrito na imagem seguinte, muitos
vendedores entregam as informaes de cartes roubadas
juntamente com todas as informaes associadas.

CVV uma sigla do setor que significa cdigo

de verificao do carto. CVV1 um nmero
exclusivo de trs dgitos codificado na tarja
magntica do carto. CVV2 o nmero de
trs dgitos impresso no verso do carto.

Nmero de carto de
pagamento com CVV2

Preos estimados, em US$, para dados de cartes de pagamento roubados (Visa, MasterCard, Amex e Discover).

Fonte: McAfee Labs

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Dados de cartes de pagamento com informaes adicionais.

Os compradores tm muitas opes, incluindo a origem geogrfica do carto

e o saldo disponvel do carto. Ambas as opes afetam o preo do carto,
conforme vemos na tabela seguinte.

Dump de faixas com saldo elevado

Preo

Track 1&2: PIN para caixas eletrnicos dos Estados Unidos

US$ 110

Track 1&2: PIN para caixas eletrnicos do Reino Unido

US$ 160

Track 1&2: PIN para caixas eletrnicos do Canad

US$ 180

Track 1&2: PIN para caixas eletrnicos da Austrlia

US$ 170

Track 1&2: PIN para caixas eletrnicos da Unio Europeia

US$ 190

Preos de dump de faixas por carto.

Fonte: McAfee Labs

O termo dump refere-se ao processo de copiar eletronicamente as informaes da

tarja magntica encontrada no verso de cartes de crdito e dbito. Existemduas
faixas de dados (Track 1 e Track 2) na tarja magntica de cada carto. ATrack1
alfanumrica e contm o nome e o nmero da conta do cliente. A Track 2
numrica e contm o nmero da conta, a data de validade, ocdigoCVV1
edadosda instituio responsvel.

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Os preos da lista variam de acordo com a oferta, o saldo e a validade.

Algunsdesses fatores so detalhados na imagem seguinte.

Listas de compras de cartes de pagamento.

Conforme ilustrado pela imagem anterior, os compradores tm muitas opes.

A venda de dados de cartes de pagamento comum e est bem documentada
em uma srie recente de blogs da McAfee. No entanto, tais cartes de pagamento
no so o tipo mais comum de dados financeiros visados e, consequentemente,
vendidos no mercado aberto. Assim como os cartes, contas de servios de
pagamento on-line tambm so vendidas no mercado aberto, com preos
determinados por fatores adicionais. Tais fatores so, no entanto, consideravelmente
mais limitados do que os dos cartes de pagamento, sendo o saldo o nico fator
decisivo de influncia sobre ospreos, conforme vemos na tabela seguinte.

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Saldo da conta de servios

depagamento on-line

Preo estimado por conta

US$ 400US$ 1.000

US$ 20US$ 50

US$ 1.000US$ 2.500

US$ 50US$ 120

US$ 2.500US$ 5.000

US$ 120US$ 200

US$ 5.000US$ 8.000

US$ 200US$ 300

Contas de servios de pagamento on-line venda.

Fonte: McAfee Labs

Os preos dessa tabela so estimativas. Vimos muitos exemplos de servios

venda que esto fora dessas faixas de preo.
Tudo est disponvel. Nas imagens seguintes, vemos transferncias entre bancos
colocadas venda, e a disponibilidade de credenciais de login bancrio.

Exemplo de credenciais de login bancrio venda.

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Exemplo de dados de login bancrio venda.

Sempre haver suspeita sobre a validade dos produtos venda, visto que
muitos indivduos pagam por dados financeiros roubados e no recebem o que
esperavam. Um vendedor refere-se a essa desonra entre ladres na abertura de
seu anncio:

ARE YOU FED UP OF BEING SCAMMED, AND RIPPED?

ARE YOU TIRED OF SCAMMERS WASTING YOUR TIME, ONLY TO STEAL
YOUR HARD-EARNED MONEY?

Esse vendedor em especial, apesar de no oferecer cartes de crdito gratuitos

que um comprador possa usar como teste, pelo menos oferece uma poltica
de substituio para quaisquer cartes que no ofeream o saldo anunciado.
Outrosmtodos para garantir a honestidade do vendedor incluem o uso de
validao social, com avaliaes positivas de outros compradores. Os fruns
esto repletos de conselhos teis de compradores que negociaram compras
bem-sucedidas, assim como quais vendedores evitar.

Hey man, dont know if you know this, but

pulled a exit scam
on evo?
as far as i know, he pulled an exit scam, then he came back saying his
friends had screwed him over, asked people to pay like 4BTC to join
his official priviate reselling club. he then just disspeared again.
in fact theres a guy called Underwebfullz (or somthing like that) whos
doing the same thing on alpahbay, so people think its him

Vendedores que utilizam iniciativas sofisticadas de vendas e marketing esto

aproveitando o YouTube para anunciar seus produtos para possveis clientes.
Osvdeos frequentemente tentam proporcionar algum grau de confirmao visual
de que so confiveis para futuros compradores, embora tais abordagens possam
surtir o efeito contrrio, dependendo dos comentrios associados aos vdeos.

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Acesso via login

Outros tipos de dados venda incluem acesso a sistemas dentro de redes
confiveis de organizaes. Os tipos de entrada variam, de acessos diretos muito
simples (tais como credenciais de login) queles que exigem um determinado
grau de capacidade tcnica para serem executados (como vulnerabilidades).
Na imagem seguinte, podemos ver a disponibilidade de vulnerabilidades que
permitem o acesso de possveis compradores a sistemas de bancos e linhas
areas da Europa, sia e Estados Unidos.

Exemplo de acesso a sistemas de bancos e de linhas areas venda.

Assim como na venda de dados financeiros, os vendedores esforam-se para

oferecer a possveis compradores algum tipo de prova de que suas ofertas
sovlidas.
Uma pesquisa recente feita pelo especialista em crime ciberntico Idan Aharoni
sugere que os tipos de sistemas aos quais os criminosos vendem acesso j
incluem sistemas de infraestrutura crtica. Em seu artigo SCADA Systems
Offered for Sale in the Underground Economy (Sistemas SCADA colocados
venda no mercado negro), Aharoni inclui um exemplo no qual um vendedor
mostrou uma captura de tela para provar que tinha acesso ao que parece ser
umgerador de hidroeltrica francs.

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Um vendedor afirma que se trata de uma captura de tela de um gerador de hidroeltrica

francs, utilizada como prova de que tem acesso a um sistema SCADA de infraestrutura crtica.

Assim como nos exemplos anteriores, um comprador pode questionar se

oacesso oferecido de fato vlido. No seria particularmente difcil fazer uma
captura de tela e sugerir que representa o acesso. No entanto, essa mensagem
representa uma tendncia muito preocupante (conforme apontado por Aharoni).
Dados roubados de empresas tambm esto venda. Na imagem seguinte,
vemos um vendedor oferecendo dados roubados de uma universidade.

Exemplo de informaes roubadas de uma universidade colocadas venda.

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Acesso a servios on-line

Muitas pessoas fazem assinaturas de servios digitais, incluindo msica,
vdeos, programas de fidelidade e outros. Como essas contas so relativamente
baratas, algum poderia supor que suas informaes no oferecem um retorno
satisfatrio. No entanto, apesar desse aspecto econmico, adisponibilidade de
tais contas est difundida por mltiplos mercados, oquesugere uma demanda
entre possveis compradores.
Quando uma conta on-line roubada se torna comprometida, seu dono legtimo
pode ser afetado de vrias formas. A conta pode ser bloqueada ou encerrada
devido a atividades maliciosas por parte do comprador algumas vezes
resultando em ligaes para o suporte ao longo de semanas. Uma vtima
tambm pode sofrer perdas financeiras em decorrncia da compra de itens com
informaes de carto de crdito armazenadas, ou perder o acesso a benefcios
gratuitos, como pontos de fidelidade acumulados ao longo do uso da conta. Na
pior das hipteses, h circunstncias nas quais o impacto muito preocupante.
A imagem seguinte mostra um exemplo de contas de servios on-line venda.

Exemplo de contas de streaming de vdeo on-line venda.

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Os usurios de streaming de vdeo on-line so as nicas vtimas? Dificilmente.

A triste realidade que o acesso a quase todos os servios on-line imaginveis
est disponvel. Encontramos uma outra conta de servios de streaming de vdeo
on-line venda por US$ 0,55. Com contas individuais de servios digitais sendo
vendidas por menos de um dlar, os criminosos devem movimentar muitas
contas on-line para que seus esforos sejamproveitosos.

Outras contas de servios de streaming de vdeo on-line esto venda por menos de US$ 1.

Muitos servios de mdia de entretenimento via streaming on-line so vendidos

normalmente. possvel encontrar ambas as contas do HBO NOW e do HBO GO
por menos de US$ 10, assim como servios de streaming de outros canais de TV
por assinatura. Claramente, servios de vdeo via streaming so muito procurados.
At mesmo servios Premium de streaming de eventos de esporte profissional
podem ser comprados por US$ 15. Tambm constatamos a venda de outras
contas on-line, incluindo assinaturas vitalcias de contas premium de pornografia,
assim como links de indicao gratuitos para omercado clandestino Agora.

Exemplo de acesso a uma conta do HBO GO venda.

Ladres cibernticos vendem contas da Marvel Unlimited com acesso barato a HQ digitais.
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At mesmo contas on-line gratuitas atraem criminosos. A imagem seguinte

mostra uma conta de programa de fidelidade de hotel com 100.000 pontos
venda por US$20. Os clientes abrem essas contas legitimamente e sem custo,
eainda assim h um mercado para elas, o que resulta na perda de benefcios
adquiridos que, algumas vezes, levam anos para serem acumulados.

At mesmo programas de fidelidade de hotis esto venda.

Uma motivao para a compra de acesso a contas on-line roubadas aocultao

da reputao do comprador, devido a prticas de negcios ruins ou simplesmente
fraude. Um comprador que deseje adquirir uma nova identidade de negcios em
uma comunidade de compra e venda on-line pode pagar muito, mas uma conta
consolidada com um bom histrico pode ser ainda mais valiosa.

Uma conta de compra e venda on-line venda.

Para necessidades menos restritas, contas de compra e venda on-line esto

disponveis em pacotes de 100, com uma variedade de tipos de contas.

Um local de venda de cartes de crdito que tambm oferece acesso a contas de compra
evenda on-line.

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Identidades
A venda da identidade de uma vtima a categoria mais alarmante por ser
muitopessoal.
A Intel Security colaborou recentemente com autoridades policiais na Europa
para derrubar a rede de bots Beebone. Essa rede de bots conseguiu fazer
download de malware incluindo programas ZBot para roubo de senhas
bancrias, rootkits Necurs e ZeroAccess, bots de spam Cutwail, antivrus falsos
eransomware (vrus sequestrador) em sistemas de usurios incautos. Estamos
chocados com a falta de aes corretivas por parte dos usurios, especialmente
daqueles situados fora dos Estados Unidos e da Europa. Sobre esse assunto,
RajSamani afirma em seu blog que grande parte da sociedade deixa de proteger
seus dados adequadamente muitas vezes com consequncias significativas.
Na imagem seguinte temos o exemplo da identidade digital de uma pessoa
roubada por ladres cibernticos. Um possvel comprador pode assumir
ocontrole sobre a vida digital desse indivduo mdias sociais, e-mail e mais.
(Compartilhamos essa informao com autoridades policiais no Reino Unido)

Exemplo de identidade venda.

O exemplo anterior, embora repleto de informaes, exige que o comprador faa

uma leitura cansativa de muitos textos. Mas alguns vendedores oferecem uma
interface mais grfica para atrair possveis compradores. O exemplo seguinte
permite que compradores escolham indivduos por suas contas de e-mail,
oprimeiro passo para assumir o controle sobre outras partes das vidas das vtimas.

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O mercado oculto de dados | 15

Esse servio permite que compradores escolham um perfil facilmente.

Intimamente relacionado ao mercado de identidades roubadas est o mercado

de informaes mdicas roubadas. Tais dados no so to fceis de serem
comprados quanto dados de cartes de pagamento, mas h vendedores de
informaes mdicas on-line. O jornalista de segurana Brian Krebs abordou
isso no artigo A Day in the Life of a Stolen Healthcare Record (Um dia na vida
de um pronturio mdico roubado), no qual um fraudador vazou um grande
arquivo de texto [que] continha nome, endereo, nmero de previdncia
social e outras informaes confidenciais de vrios mdicos de todo o pas.
(Vejaaimagemseguinte.)

Um exemplo de informaes roubadas de um servio mdico colocadas venda.

Fonte: Krebs on Security

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Embora a maior parte deste relatrio destaque a venda de dados roubados,

algumas vezes eles so compartilhados abertamente, sem custo algum.
Naimagem seguinte, a comunidade de hackers Rex Mundi revelou dados de
identificao de pacientes porque o servio Labio no pagou a eles um resgate
de 20.000.

Hackers revelaram informaes privadas de clientes para punir uma empresa mdica por
no pagar um resgate.

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Concluso
Os exemplos do mercado oculto de dados neste relatrio so apenas a ponta do
iceberg. Omitimos muitas outras categorias e servios, mas esperamos que esses
exemplos tornem clara a ameaa. Neste relatrio, abordamos dados roubados
colocados venda. Criminosos cibernticos tambm compram produtos que
permitem ataques. Isso inclui a compra e o aluguel de exploraes e kits de
explorao que esto abastecendo um nmero enorme de infeces por todo
o mundo. Catalogar as ofertas disponveis impossvel porque esse ramo est
crescendo a uma velocidade impressionante.
Quando lemos sobre violaes de dados, o ramo do crime ciberntico pode
parecer to distante da vida cotidiana que tentador ignorarmos a mensagem.
No entanto, o crime ciberntico meramente uma evoluo do crime
tradicional. Devemos superar nossa apatia e prestar ateno recomendao
de combatermos o malware e outras ameaas. Caso contrrio, informaes de
nossas vidas digitais podero aparecer para revenda a qualquer um com uma
conexo de Internet.

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Sobre o McAfee Labs

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O McAfee Labs uma das maiores fontes do mundo em pesquisa de ameaas,

informaes sobre ameaas e liderana em ideias sobre segurana ciberntica.
Com dados de milhes de sensores nos principais vetores de ameaa
arquivos, Web, mensagens e rede o McAfeeLabs oferece inteligncia sobre
ameaas em tempo real, anlises crticas e a opinio de especialistas para
aprimorar a proteo e reduzir os riscos.
www.mcafee.com/br/mcafee-labs.aspx

Sobre a Intel Security

A McAfee agora parte da Intel Security. Com sua estratgia Security
Connected, sua abordagem inovadora para a segurana aprimorada por
hardware eaexclusiva Global Threat Intelligence, a Intel Security est sempre
empenhada em desenvolver solues de segurana proativas e comprovadas
e servios para a proteo de sistemas, redes e dispositivos mveis para uso
pessoal ou corporativo no mundo todo. A Intel Security combina a experincia
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da Intel para tornar a segurana um elemento essencial em toda arquitetura
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