TERMO PROMOCIONAL

NOME DA PROMOO:

ILIMITADO FIXO E MVEL LOCAL

DATA DE LANAMENTO:

02/04/2016

VIGNCIA:

De 02/04/2016 at 07/07/2016

Este instrumento complementar e indissocivel ao Contrato De Adeso De Prestao Do Servio Telefnico Fixo
Comutado (STFC), Do Servio De Comunicao Multimdia (SCM) E Do Servio De Acesso Condicionado (TV por
Assinatura - SeAC) , na modalidade de oferta conjunta e/ou avulsa, bem como ao Contrato de Permanncia, quando
aplicvel.

1. OBJETO:

1.1. Este termo tem como objeto a oferta do Plano Alternativo de Servio Local ILIMITADO FIXO LOCAL
(Plano Local PA 266) e do Plano Alternativo de Servio de Longa Distncia Nacional (15 FCIL PLUS) para
rea de concesso, e do Plano Alternativo de Longa Distncia Internacional (PA273) sob condies
promocionais, conforme definidas a seguir:
(I) Local
A. O Assinante faz adeso aos Minutos Ilimitados para chamadas locais fixo-fixo com terminao na rede
da Vivo e outras operadoras do Plano de Servio PA122.
B. Para os telefones fixos cadastrados nos Planos PA266, PA265 (na rea de autorizao), ser concedido
durante o perodo de vigncia da promoo, uma franquia de minutos ilimitados promocional para
ser utilizada em chamadas locais fixo-mvel destinadas a terminais da rede mvel Vivo em qualquer
horrio.
C. Os Valores para chamadas do tipo local Fixo-Mvel Local com destino outras operadoras (TIM, Claro,
Oi, CTBC, UNICEL, Nextel, outras), sero cobradas a parte e de acordo com os valores do Plano de
Servio PA 265 (rea de concesso).
D. As chamadas do tipo local fixo-mvel tero descontos promocionais em seus valores, conforme
explicito no informe de preos desta promoo.
(II) Longa Distncia Nacional
A. Todas as condies promocionais para chamadas de longa distncia nacional so validas apenas para
chamadas cursadas atravs do CSP15
B. As Chamadas do tipo Longa Distncia Nacional com destino a terminais fixos ou mveis sero
cobrados a parte e de acordo com os valores do Plano de Servio PA 58
C. As chamadas do tipo Longa Distncia Nacional com destino a terminais fixos ou mveis tero
descontos promocionais em seus valores, conforme explicito no informe de preos desta promoo.
(III) Longa Distncia Internacional

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A. Todas as condies promocionais para chamadas de longa distncia internacional so validas apenas
para chamadas cursadas atravs do CSP15
B. Todas as Chamadas do tipo Longa Distncia Internacional sero cobrados a parte e de acordo com os
valores do Plano de Servio PA273.
C. As chamadas do tipo Longa Distncia Internacional tero descontos promocionais em seus valores,
conforme explicito no informe de preos desta promoo.
(IV) Taxas, Assinaturas e Franquias
A. Descontos nas taxas e franquias de minutos quando houver, conforme explicito no informe de preos
desta promoo.
B. Caso alterada a titularidade de um dos servios, o cliente perder o benefcio da promoo.
(V) Excees
A. As ligaes para cdigos especiais, 0300, 0500, 0900; chamadas destinadas a portais de voz; nmeros
interativos e chats no esto includas nesta promoo, e sero cobradas a parte.
B. As ligaes a cobrar de qualquer tipo, pertencentes ou no a rede VIVO no so descontadas da
franquia de minutos e sero cobradas a parte.

2. CONDIES E REGRAS DA PROMOO/OFERTA

2.1. Os valores ofertados para os Planos descritos na clusula 1.1 aqui contempladas so promocionais e
vigero at 07/07/2016, o qual poder ser consultado no Informe de Preos, no Site da Vivo
(www.vivo.com.br) e/ou nos demais canais de atendimento.
2.2. Para a aquisio dos servios descritos neste documento necessria disponibilidade tcnica para a
instalao na regio e/ou imvel do CLIENTE, levando-se em considerao, entre outros fatores, a
lotao de sua estrutura tecnolgica.
2.3. obrigao do CLIENTE garantir que a instalao dos equipamentos necessrios prestao dos
servios no ser impedida por obstculos fsicos que comprometam a concluso dos trabalhos.
2.4. Os benefcios financeiros previstos neste termo sero concedidos a partir da data de ativao dos
servios contratados, se concluda satisfatoriamente a instalao.
2.5. Esta Oferta destinada a qualquer pessoa fsica, com CPF, sendo proibida a utilizao dos servios ora
contratados de forma comercial, devendo o CLIENTE ser o destinatrio final.
2.6. Esto excludos desta Oferta os servios abaixo descritos, os quais so tarifados, conforme Plano
contratado:
2.6.1. Ligaes recebidas a cobrar;
2.6.2. Chamadas realizadas para nmeros especiais, tais como 0500, 0300, 0900 ou outros nmeros
com cobrana reversa;
2.6.3. Chamadas realizadas para qualquer celular e/ou rdio;

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2.6.4. Chamadas de Longa Distncia Nacional e Longa Distncia Internacional, quando no

contratadas;
2.6.5. Chamadas destinadas a cdigos de 3 dgitos ou chamadas originadas ou terminadas em
servios ou aparelhos via satlite.
3. ENCERRAMENTO DA PROMOO/OFERTA E CESSO DE BENEFICIOS

3.1. Os CLIENTES deixaro de usufruir dos benefcios desta promoo, em caso de:
3.1.1. Trmino da promoo/oferta;
3.1.2. Cancelamento do servio contratado;
3.1.3. Extino do Plano ou servio contratado;
3.1.4. Migrao do CLIENTE para qualquer produto no elegvel a esta promoo/oferta;
3.1.5. Mudana de endereo para regio no atendida ou com inviabilidade tcnica;
3.1.6. Transferncia de titularidade do produto contratado;
3.1.7. Inadimplemento de qualquer obrigao contratual por parte do CLIENTE, inclusive, mas no
se limitando, ao uso indevido dos servios, estando o CLIENTE sujeito responsabilizao civil
e/ou penal.
3.2. Ao trmino desta promoo/oferta, os benefcios sero encerrados e os servios sero cobrados de
acordo com os preos vigentes poca da contratao, disponveis no Site da Vivo
(www.vivo.com.br).

4. OUTRAS INFORMAES

4.1. A participao nesta promoo/oferta implica a aceitao total e irrestrita de todas as clusulas
deste documento.
4.2. A adeso do CLIENTE promoo/oferta ocorrer mediante solicitao junto Central de
Atendimento, Site da Vivo (www.vivo.com.br) e/ou agentes autorizados de vendas pela VIVO.
4.3. Na hiptese de divergncia entre este documento e o Contrato de Prestao do Servio prevalecer
este ltimo.
So Paulo, 02 de Abril de 2016.
TELEFNICA S.A.

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