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COLEGIADODECINCIADACOMPUTAO
SISTEMADEINFORMAO
PAGAMENTOMVELE/OUMOEDAVIRTUAL.
SALVADORBA
MAIO/2016
PAGAMENTOMVELE/OUMOEDAVIRTUAL.
SALVADORBA
MAIO/2016
RESUMO
Nesterelatrioprocuramosexplicareexemplificarofuncionamentodeuma
infraestruturadetecnologiadainformaoequalsuaimportnciaparaofuncionamentodeuma
empresaquetrabalhacompagamentomvelemoedavirtual.Aempresaaserestudadaneste
trabalhoaNetPDV,quetrabalhacomtransaesdecrditoedbitoporaproximao(NFC)
atravsdecartesepulseirasprpagosemeventos.
Dentreassoluesoferecidaspelaempresa,podemoscitar:
IntelignciaegestoeletrnicaparaocontroledoconsumodeAlimentosebebidas.
Capturaeprocessamentodetransaesonline/realtime.
Transaescomauditoriaeacompanhamentoviaweb/dashboarddamovimentao
financeiradoevento.
Informaessegurasefundamentaisnagestodoevento.
SUMRIO
Resumo.......................................................................................................................
III
1. Introduo.............................................................................................................
05
2. Infraestruturadatecnologiadainformaoesuaimportncia.............................
05
2.1.Funcionamento..............................................................................................
06
2.2.Componentesbsicosecaractersticas...........................................................
07
3.Estudodecaso........................................................................................................
09
3.1.RelaodaorganizaoeserviocomoscomponentesdeinfradeTI....
09
3.2.Avaliaraarquiteturadoservio,discutirospontospositivosenegativos.
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3.3.Analisedetendncias....................................................................................
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3.4.Avaliaodasprincipaisproblemticasnaadministraodosrecursos....
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4.ConsideraesFinais..............................................................................................
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5.RefernciasBibliogrficas......................................................................................
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1.INTRODUO
Atravs do desenvolvimento dastecnologiasWireless,umadasmenosutilizadosemais
convenientes quantoaquestodesegurana,a NearFieldCommunication(NFC).Autilizao
de uma comunicao sem fio e de proximidade para transferncia de informaes simples so
diversas e j esto presentes no dia a dia, mais evidente na utilizao de crdito no transporte
pblico com o SalvadorCard. Visando uma oportunidade na utilizao desta tecnologia para
trazer segurana, a NetPDV oferece uma soluo cashless de transaes dentro de eventos para
facilitartantoavidadoparticipante,comodogestordeeventos.
3.1.RelaodaorganizaoeserviocomoscomponentesdeinfradeTI.
Sendo um prestador de servio, a NetPDV se utiliza de uma estrutura de TI,
contemplando principalmente o servidor e acomunicaoentreosdispositivos,paravenderuma
soluoseguraepermitiragestodestatecnologiacashless.
3.1.1.MedidasdeseguranacomocartoMIFARE
Para detalhes gerais sobre o funcionamento e estrutura do carto MIFARE, favor ler a
seo2.2.2.EssaseoabordarcomoaNetPDVutilizaeconfiguraoscartesMIFARE.
Para aumentar a segurana dos dados, a aplicao de gravao e leitura do carto
modifica todas as chaves para que sejam nicas (por carto e por setor). Ou sejacadachaveem
cadasetoremcadacartodiferentedetodasas outras.Almdisso,osdadosarmazenadosainda
socriptografadoseparaidentificaralteraesnosdadosutilizadoummecanismodeHASH.
3.1.2.PontosdeVenda
Noslocaisdoseventosemquepossivelefetuarumacompra,astransaessofeitasem
pontos de venda, dispositivos que atravs da tecnologia NFC leem os dados dos cartes por
aproximao eassociamacompaaocartodocliente.Dependendodotamanhoedademandado
evento, os pontos de venda podem utilizar diferentes dispositivos, todos touch screen. O locale
ambientedopontodevendatambmpodedefinirqualdispositivoserusado.
TerminaisPOS
So os dispositivos que so mais comumente usados nos eventos e so operados porum
vendedor. Eles possuem leitor NFC e impressora integrados, bastando que o operador
aproxime o carto dateladodispositivoepossibilitandoaimpressodecomprovantesde
transao. Os terminais utilizados pela NetPDV so do modelo VX680 da Verifone e
utilizam o sistema operacional Verix, da prpra Verifone e tambm possuem leitor de
cartodecrditoparapossibilitarcomprasquenoutilizemocartoMIFARE.
ComputadoresAllinone
Por ter uma carcaa mais robusta, esses dispositivos costumam ser usados em pontos de
venda onde o ambiente maisagitadoouondehmaisriscosdedanos,comoemlugares
onde o cliente que operar o dispositivo pode estar com amomolhada.Pornopossuir
leitor de NFC integrado, o computador precisa estar conectado por USB a um leitor
externo.
Tablets
Quando o ponto de venda um caixa onde s h movimentao de dinheiro e um
ambiente mais ameno, o eventopodeescolherusartablets.Assimcomooscomputadores
Allinone,ostabletsprecisamdeumleitorexternodeNFCconectadoporUSB.
3.1.3.Sistemadegestodetransaes
3.1.4.Semnecessidadedelinhatelefnicaouinternet
3.2.Avaliaraarquiteturadoservio,discutirospontospositivosenegativos.
A arquitetura do servio estruturada para facilitar a vida do participante do evento,
possuindovantagenscomo:
Maior comodidade e segurana ao participante do evento, que no precisa se
preocuparcommovimentaesdedinheiroduranteoevento.
SistemadoPOSintuitivoedefciloperao.
TelasdoPOSsotouch,permitindomaioragilidade.
POSpodeserlevadoatoclienteouestarpresentesemlocaisdefcilacesso.
Sem necessidade de linha telefnica, transao realizada viaGPRS,ethernetou
emmodooffline.
Gestoeauditorianastransaesfinanceirasdoevento.
Tecnologiacomcustoacessvel.
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O principal ponto negativo reside na possibilidade de perda de dados caso algum problema
acontea com umoumaisterminaisquandoosistemaestiveroffline.Estandooffline,tambmse
perdaapossibilidadedeacompanhamentoemtemporealdastransaes.
3.3.Analisedetendncias.
As tecnologias Cashless so uma tendncia j consolidada em outros pases
desenvolvidos, como a Sucia que possui 80% detodasastransaesrealizadasatravsdomeio
eletrnicoeatmesmolojasquenoaceitampagamentosemdinheiro.
No Brasil, muitos eventosdegrandeporteemesmoeventosmenoresrealizadosem casas
de shows e boates j utilizaram as soluesdaNetPDV,queatualmenteomaiorfornecedorda
tecnologiadepagamentocashlessnopas,tendoconcorrnciasdemaiornotabilidadesomenteno
exterior,comoaIntellitix.
Devido a tendncia do brasileiro de se preocupar mais com segurana, evitando sempre
que possvel portar itens de valor em ambientes abertos e de grande movimentao, a soluo
tendeaganharaindamaisespaonomercado.
Atualmente, a NetPDV trabalha para fornecer ao cliente do evento a possibilidade de
carregar o seu carto a distncia no conforto de sua casa e antes do evento, acessando o site da
soluo aps a compra do seu ingresso e realizando a transao financeira via PayPal. A
novidade pode permitir ao participante sair de casa apenas com a sua identidade e ao chegarno
evento,receberoseucartojcarregado.
Alm dautilizaoemeventos,umpassoadiantepoderiaserautilizaoparacontrolede
acesso, como cartes de visitante ou registros de cliente fidelizado para facilitar compras nos
estabelecimentos.
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3.4.Avaliaodasprincipaisproblemticasnaadministraodosrecursos.
A principal problemtica garantir que o evento no pare caso no haja internet eainda
assim garantir a integridade dos dados de cada terminal e a possibilidade de acompanhamento
dos mesmos. A soluo mais bvia para o problema seria conectar os terminais a um servidor
local no evento em uma intranet, masessasoluocaraenemtodososeventosestodispostos
apagarporela.
4.CONSIDERAESFINAIS.
No presente trabalho foi analizado uma aplicao da Tecnologia NFC, suas principais
caractersticas e o estudo de caso da implementao desta tecnologia, da NetPDV. Foram
analizados as caractersticas principais que compeasoluo,comotambmospontospositivos
e negativos. E a partir disso, concluise que a soluo tempotencialdecrescimentoeaomesmo
tempo uma limitao que o investimento que os produtores do evento disponibilizam para
investirnestasoluo.
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REFERNCIAS:
About The tecnology: NFC and Contactless tecnology.
Disponvel em:<
http://nfcforum.org/whatisnfc/aboutthetechnology/
>.Acessoem:19mai.2016
Pgina principal: Mifare. Disponvel em: <
https://www.mifare.net/en/
>. Acesso em 19
mai.2016
NetPDV: Solues. Disponvel em <
http://www.netpdv.com.br/solucoes.html
>. Acesso
em19mai2016.
H espao para a expanso da tecnologia cashless no Brasil?. Disponvel em:
<
http://computerworld.com.br/haespacoparaexpansaodatecnologiacashlessnobrasil
>.
Acessoem18mai2016.