A UA UL L AA

Hello!
I

Assunto
do dia

magine a seguinte situao: voc est no

trabalho e, ao atender ao telefone, ouve uma lngua que no portugus.
ingls! Como sair dessa situao? A aula de hoje traz uma soluo para voc.
Vamos ver?

Na histria
de hoje

Beth explicou para o Nei o que fazer quando atender ao telefone e ouvir tudo
em ingls. Vamos ver quais so as idias principais?
Se a pessoa estiver, voc diz:

E ento?
O primeiro
nome de Bill
Clinton :
a) Bernard
b) William
c) Benjamin
Por incrvel que
parea, o nome dele
William.

Hold on, please

please.
Se ela no estiver, voc diz:
She is not here right now
now.
Isso se for uma mulher; se for um homem, voc substitui she por he
he:
He is not here right now
now.
Para perguntar quem , voc diz:
Who is it?
E, ento, anota o nome da pessoa que est ligando. No se esquea de
perguntar o nmero de telefone:
What is your telephone number?

Algumas frases podem nos ajudar quando temos de atender ao telefone.

1.

Para pedirmos para esperar, podemos dizer:

Hold on, please.
ou
Just a moment, please.

2.

Se no entendermos, podemos dizer:

Pardon me?
ou
Could you repeat that please?

3.

Para a pessoa falar mais devagar:

Could you speak a little slower?

4.

Para agradecer, antes de nos despedirmos:

Thank you.

5.

Para nos despedirmos:

Good-bye!

Apresentao
A U L A

Uma dica importante prestar ateno s informaes de que precisamos.

Por exemplo: se queremos saber o nome, devemos nos concentrar em
nomes, no em nmeros ou outras palavras. Outra dica interessante repetir os
nmeros para confirmar a informao.
Hoje, vimos dois pronomes interrogativos: who e what
what. What j apareceu
na aula anterior, mas o who novo.
Who serve para perguntar sobre pessoas: quem?
What refere-se a coisas: qual? ou o qu? Eles aparecem em frases
interrogativas por isso tm essa classificao: so pronomes interrogativos.
Temos assim, duas perguntas bsicas que devemos lembrar ao atender ao
telefone:
Who is it?
e
What is your telephone number?
Se prestarmos ateno a essas informaes, poderemos dar o recado corretamente.

Exerccio 1
Complete o dilogo, colocando a pergunta para a resposta dada:
.................................................................... ?
Its Michael Daves.
.................................................................... ?
Its 555-3121.
Exerccio 2
Complete com as frases-chave para a conversa telefnica. O que podemos
dizer nos seguintes casos:
a) A pessoa do outro lado da linha est falando muito rpido.
............................................................................................................................
b) No entendemos o que a pessoa disse.
............................................................................................................................
c) Queremos que a pessoa espere na linha.
............................................................................................................................
d) A pessoa liga para algum que no est.
............................................................................................................................

Exerccios
It's = it is

Apresentao
A U L A

Pronomes pessoais so palavras que substituem o sujeito da frase. Em

ingls, esses pronomes so classificados como subject pronouns
pronouns:
I QQQQQ
you
QQQQQ
she
QQQQQ
he
QQQQQ
it
QQQQQyou
youQQQQQ
QQQQQshe
sheQQQQQ
QQQQQhe
heQQQQQ
QQQQQit

HE

YOU

IT

SHE

Verbo to be

singular

O verbo to be
be, em ingls, corresponde ao verbo ser ou ao verbo estar
estar, em
portugus. Em geral, esse o primeiro verbo usado nas apresentaes. Por
ser irregular, ele merece nossa ateno. No singular, ele conjugado da
seguinte forma:
I
You
He
She
It

am
are
is
is
is

Exerccio 3
Complete com o verbo to be no singular:
a) I ............... a teacher.
b) This is Martha. She ............... a secretary.
c) John ............... my co-worker.
d) You ............... my friend.
e) It ............... a book.

Exerccios
A Preste
U L A
ateno

Preste
ateno

Verbo to be
am
I
You are
He
She
is
It

Informao
Nome de quem est ligando .......................
Nmero de telefone .....................................
A pessoa a quem procuram no est ........
Pedir para esperar ........................................
Pedir para repetir a informao,
mostrando que no entendeu ....................
Pedir para repetir mais devagar ................

Expresso
Who is it?
Whats your telephone number?
She/he is not here right now.
Hold on, please / Just a moment,
please
Pardon me?
Could you repeat, please?
Could you speak a little slower,
please?

Curiosidade cultural
Os americanos so conhecidos por consertar e construir
em seu tempo livre. Enquanto em muitos pases as
pessoas contratam trabalhadores especializados para
pintar suas casas, consertar a pia e os mveis, os americanos tm de fazer isso, eles mesmos, em seu tempo
livre, porque esse tipo de mo-de-obra muito caro.

Voc entra em uma loja de discos e pede o novo L. P. de seu cantor favorito,
faz a compra e sai satisfeito.
Mas ser que voc sabe o que a abreviao L. P. quer dizer em ingls?

Vamos
pensar