O que Gerenciamento de Mudana Corporativa?

Por Carlos Alexandre Rech Lyra PMP

Scio Diretor da Prasys Consult
Numa viso geral, o Gerenciamento de Mudanas envolve os processos, ferramentas e tcnicas para gerenciar os
aspectos humanos, os valores e os objetivos afetados pelas mudanas.
Para que a mudanas seja efetiva, necessrio considerar os seguintes pontos:
Identificar a mudana que est sendo proposta;

Compreender a mudana;
Identificar as pessoas, valores e objetivos que sero afetados pela mudana;
Avaliar como elas sero afetadas pela mudana;
Planejar como a mudana ser executada;
Identificar e gerenciar os riscos envolvidos;
Definir e medir os fatores de sucesso da mudana

O Gerenciamento de Mudanas Corporativas diferente do GM em projetos, pois envolve toda a estrutura

organizacional, os negcios e todas as pessoas da empresa. O GM Corporativo pode envolver os seguintes elemento:

Processos e ferramentas a aplicao planejada, repetitiva e intencional de processos, ferramentas e

tcnicas para gerenciar o aspecto humano da mudana em toda a estrutura organizacional.
Liderana a conduo competente do processo em todos os nveis da organizao que envolve o
entendimento, a comunicao e a obteno do compromisso e responsabilidade por todos os demais
lderes, gerentes e supervisores da organizao.
Estratgia a capacidade de tornar a organizao flexvel o bastante para compreender, aceitar e se se
comprometer com a mudana. Quando a organizao assume vrios projetos de mudana e quando as
pessoas criam as expectativas e as habilidades necessrias, ela desenvolve a capacidade de mudar de mudar
como uma de suas principais competncias.

Os elementos acima definem o Gerenciamento de Mudanas Corporativo (GMC). Alm disso, importante levar em
considerao que assumir o GMC um grande desafio para qualquer organizao, mas ao mesmo tempo o nico
caminho para a sua sobrevivncia em tempos de constantes mudanas no mundo globalizado. No existe soluo
simples e fcil para a implementao do GMC, o qual deve ser conduzido tendo os seguintes aspectos em mente:
Projeto o GMC deve ser visto como projeto que requer um esforo para construir as competncias para o seu
gerenciamento, o que envolve a iniciao, o planejamento, a alocao de recursos, a execuo, o monitoramento e
controle e, finalmente o encerramento dos trabalhos.
Partes interessadas de um modo geral, todo projeto resulta em mudanas, mas um projeto de GMC representa
para muitos na organizao novos comportamentos, atividades e um novo conjuntos de capacitao e habilidades,
podendo tambm representar ameaas. Portanto, o gerenciamento do componente humano na sua implantao
um dos principais fatores de sucesso para o GMC. Isso inclui um patrocnio forte, comunicao eficaz e outras
ferramentas para gerenciar a reao humana ao esforo de construo das mudanas.