Universidade Aberta

Investigação em Educação:
Etapas fundamentais do
processo, na análise de uma
dissertação de Mestrado
Investigação Educacional
Docente: Professora Alda Pereira

Trabalho realizado por:

Alice Cruz
Ana Maria Ataíde
Maria
Filomena Lopes
Maria Serafina Roque Cabral
Maria Sousa

2009/11

Índice
 O PROCESSO DE INVESTIGAÇÃO Grupo Verde

Índice

Índice.............................................................................................................2

Introdução........................................................................................................3

O Processo de Investigação....................................................................................3

Guião de Investigação .........................................................................................5

Análise da dissertação de Mestrado: “As TIC no Jardim-de-Infância: Contributos do blogue para a

emergência da leitura e da escrita” – utilização do Guião................................................7

Análise da dissertação de Mestrado: “As TIC no Jardim-de-Infância: Contributos do blogue para a

emergência da leitura e da escrita” - Síntese.............................................................11

Considerações Finais..........................................................................................13

Referências Bibliográficas....................................................................................14

Mestrado em Supervisão Pedagógica 2009/2011 2

Investigação Educacional
 O PROCESSO DE INVESTIGAÇÃO Grupo Verde

Introdução

Este trabalho tem como principais objectivos elaborar um guião relativo às etapas
do processo de investigação e, paralelamente, efectuar a análise crítica da dissertação de
Mestrado “As TIC no Jardim-de-Infância: Contributos do blogue para a emergência da
leitura e da escrita” de Adília Ferreira Lopes.
Deste modo, numa primeira parte deste trabalho procurámos deter-nos no Processo
de Investigação em Educação em termos gerais e abrangentes, dando embora mais realce
ao paradigma qualitativo, não só por ser, actualmente, o que tem maior expressão na
investigação educacional, mas também porque foi o paradigma que norteou o trabalho
subjacente à supracitada dissertação de Mestrado.
Na segunda parte do trabalho, intentámos a construção do guião propriamente dito
e, na terceira parte, detivemo-nos na análise da referida dissertação.
Finalmente, na última parte, foi nossa intenção tecer algumas considerações de
âmbito geral, procurando enquadrá-las nas análises que fomos construindo ao longo do
trabalho.

O Processo de Investigação
Considera-se, actualmente, a existência de três grandes paradigmas na investigação
em educação: i) investigação quantitativa, que se baseia na recolha de dados quantitativos;
ii) investigação qualitativa, baseada na recolha de dados qualitativos e iii) investigação
mista, que tem características de ambas. Relativamente ao primeiro paradigma, salienta-se
o uso de questionários de resposta fechada, que possibilitam quantificações essenciais a
conclusões frequentemente apresentadas sob a forma de relatórios estatísticos. Já o
segundo paradigma baseia-se na descrição das situações observadas, pressupondo que o
registo de conclusões se faça através de um relatório narrativo.
Se originalmente a investigação educacional se fundou no paradigma quantitativo,
em boa parte por influência do positivismo, entende-se hoje que este paradigma é
manifestamente insuficiente, razão pela qual se procuram conciliar métodos quantitativos e
qualitativos, na tentativa de se compreenderem os fenómenos educativos na sua real e
complexa dimensão, ao invés de apenas se tentar explicá-los.
De qualquer modo, a investigação qualitativa é a que maior expressão tem actualmente
na investigação educacional. Esta estuda a realidade sem a fragmentar e sem a

Mestrado em Supervisão Pedagógica 2009/2011 3

Investigação Educacional
 O PROCESSO DE INVESTIGAÇÃO Grupo Verde

descontextualizar, ao mesmo tempo que se parte, sobretudo, dos próprios dados e não de
teorias para os compreender ou explicar (método indutivo) e se situa mais nas
peculiaridades que na obtenção de leis gerais (Almeida, 1991).
Segundo Bogdan e Biklen (1994) a investigação qualitativa possui cinco características:
 O ambiente natural é a fonte directa de dados, apresentando-se o investigador
como o principal instrumento;
 É descritiva;
Os investigadores interessam-se mais pelo processo do que pelos resultados;
 A análise de dados é feita de forma indutiva;
É dada uma importância fundamental ao modo como os diferentes actores
envolvidos interpretam os significados.
A investigação quantitativa pressupõe que o investigador, antes de iniciar o seu
trabalho, elabore um plano de investigação organizado, onde os objectivos e os
procedimentos de investigação se apresentem de forma clara e pormenorizada.
São várias as competências exigidas ao professor investigador nos diferentes
momentos da investigação. Alarcão (2001:9) considera que o investigador deve revelar, ao
longo das várias etapas do processo de investigação, as seguintes:

Competências do investigador
De Acção Metodológicas De
Atitudinais
comunicação
 Espírito aberto e divergente  Decisão no  Observação  Clareza
desenvolvimento,  Levantamento de
 Compromisso e na execução e na hipóteses
perseverança avaliação dos
projectos
 Capacidade de  Formulação de questões
 Respeito pelas ideias do outro
trabalhar em conjunto de pesquisa
 Delimitação e focagem
 Autoconfiança
das questões a pesquisar
 Capacidade de se sentir  Pedir colaboração  Análise  Diálogo
questionado e dar colaboração (argumentativo
 Sentido da realidade  Sistematização e interpretativo)
 Estabelecimento de
 Espírito de aprendizagem
relações temáticas
ao longo da vida
 Monitorização

Mestrado em Supervisão Pedagógica 2009/2011 4

Investigação Educacional
 O PROCESSO DE INVESTIGAÇÃO Grupo Verde

Seja qual for o paradigma adoptado, qualquer projecto de investigação pressupõe a

existência de quatro fases, a partir das quais se estruturam as diversas etapas de consecução
do mesmo a saber: i) fase de ruptura, que permite desmistificar preconceitos relativos à
compreensão prévia da realidade social; ii) fase de construção, que permite prever as
técnicas, as operações e os resultados expectáveis no final da observação; iii) fase de
verificação, já que as proposições só ganham estatuto científico se puderem ser verificadas
pelos factos e iv) fase de conclusão.

Guião de Investigação
O guião que a seguir se apresenta pretende evidenciar as fases que acabámos de
referir, em interacção com as diversas etapas de consecução de um projecto de
investigação educacional, numa perspectiva ampla e genérica, pelo que a adopção de
qualquer um dos três paradigmas de investigação se afigura perfeitamente conciliável com
o mesmo guião.

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Investigação Educacional
 Etapa 1 Etapas
Fases/Etapas de
um projecto de Operacionalização
O PROCESSO DE INVESTIGAÇÃO Grupo Verde
Investigação
 Conhecimento da área/domínio do estudo (revisão prévia da
Fase de Ruptura

literatura);
 Escolha/selecção da área de estudo/investigação (linha de
A pergunta
investigação);
de partida
 Identificação do assunto/tema a estudar/investigar;
 Formulação da pergunta inicial: observar o quê?

Etapa 2
A fase de Enquadramento e justificação da relevância do
ruptura estudo/investigação;
permite
 Definição dos objectivos do estudo/investigação (estudos
desmistificar A exploratórios, sociográficos ou descritivos e estudos verificadores
preconceitos exploração de hipóteses casuais);
relativos à
compreensão  Exploração/pesquisa (leituras preliminares e entrevistas
prévia da exploratórias);
realidade
 Revisão bibliográfica sobre a área de interesse;
Etapa 3

social.
 Identificação/definição da problemática a estudar/investigar
(definição do problema e formulação de hipóteses);
A
problemáti  Definição das questões que irão nortear a investigação e às
ca quais se pretende dar resposta.
 Limitações da investigação.
 Definição de termos (palavras-chave da investigação).
 O tema a estudar/investigar deve corresponder aos conhecimentos.
Algumas Deve ser realista e apresentar hipóteses gerais, simples, claras, bem
considerações deduzidas, tendo por base leituras efectuadas.
 O tema a abordar deve ser do interesse do investigador.
 Estabelecimento/definição do tipo de Paradigma de
Etapa 4
Fase de Construção

Investigação (quantitativo, qualitativo, misto) que serve de

Construção
referência ao estudo/investigação;
de um
quadro  Definição da Metodologia de Estudo/Investigação a utilizar;
teórico de
 Identificação da natureza e delimitação da amostra sobre a
referência,
qual incide o estudo/investigação;
pois só assim
se faz  Identificação e articulação dos recursos necessários
ciência. Só (instalações, equipamentos, apoio financeiro, apoio logístico,
A
assim se apoio documental, orientação científica)
construção
pode propor
de um  Identificação das variáveis do estudo/investigação;
um itinerário
modelo de
de Planeamento da recolha, análise e interpretação dos dados:
análise
investigação Definição do processo/modo como os dados serão recolhidos
devidamente (técnicas e instrumentos de recolha dos dados - testes,
sustentado questionários, entrevistas, grupos de foco, observação, dados
na lógica e secundários); serão analisados (técnicas de análise e modelo de
numa análise); serão interpretados (técnicas e modelo de interpretação).
verdadeira
 Indicação de que forma será assegurada a validade interna da
base
investigação.
conceptual.
 Indicação da calendarização
Etapa 6 5Etapa
VerificaçãooFase de

As A  Observação e Recolha dos dados.

proposições observação
só ganham
estatuto
científico se A análise
da  Tratamento e Análise dos dados;
puderem ser
verificadas informação  Interpretação dos resultados obtidos.
pelos factos.

 Resultados do Estudo/Investigação (validação das hipóteses

Etapa 7

formuladas e respostas às questões colocadas no início do

Fase da estudo/investigação);
Conclusões Mestrado em Supervisão Pedagógica 2009/2011 6
Conclusão  Conclusões do Estudo/Investigação;
Investigação
 Indicação das referências Educacional
bibliográficas.
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Análise da dissertação de Mestrado: “As TIC no Jardim-

de-Infância: Contributos do blogue para a
emergência da leitura e da escrita” – utilização do
Guião

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Investigação Educacional
 O PROCESSO DE INVESTIGAÇÃO Grupo Verde

Fases/Eta
pas de
um
projecto Etapas Observações Análise
de
Investiga
ção

O investigador
Etapa 1 deverá Estudar os contributos das Tecnologias de
escolher uma Informação e Comunicação (TIC).
(A área geral
pergunta
de partida De seguida,
Averiguar de que forma o blogue contribui para a
- encontrar um
emergência da leitura e da escrita em contexto pré-
Problema) tema dentro
escolar (p. 7).
dessa área

Nas pág. 7 e 8 é feita a justificação da escolha do

tema, com base nas OCEPE e na opinião de Ilharco.

A sociedade actual é marcada por aceleradas e

profundas transformações científicas, tecnológicas,
económicas, políticas, sociais e culturais – os
Enquadrament artefactos tecnológicos servem para comunicar,
o e justificação pesquisar, partilhar, criar, socializar e, aprender. (p.
da relevância 2)
do
estudo/investig Nas páginas 8, 9 e 10 é feita referência à relevância
ação do estudo: baixos níveis de literacia linguística em
Portugal. Para a justificar é feita referência a seis
Etapa 2
autores que, de forma directa ou indirecta,
Fase de Ruptura

(A abordaram a temática que a investigadora trata no

exploraçã seu estudo. É ainda feita referência a algumas
o) publicações do Ministério da Educação e dos seus
serviços.
Pág. 8 -Objectivo geral:

Estudar, acompanhar e apoiar o processo de

integração das TIC no Jardim-de-infância;
Definição dos compreender os processos de integração das TIC no
objectivos do Jardim-de-infância (p.49)
estudo/investig
ação Averiguar de que forma o uso do blogue em contexto
educativo constitui uma ferramenta promotora da
literacia.

Apresenta 5 objectivos específicos.

É feita referência às OCEPE e a alguns autores de

Revisão bibliográfica

uma forma muito vaga. (pág. 13 – 19). No panorama

nacional: Lúcia Amante (2004) – investigação sobre a
Etapa 3 Descrição integração das novas tecnologias em contexto de
das teorias Educação Pré-Escolar, com recurso ao computador
(A
e trabalhos na actividade de escrita; Maria Cruz (2004) –
problemát
empíricos investigação sobre a integração da world wide web
ica)
relevantes nas actividades do jardim-de-infância, numa análise
ao tema sobre o envolvimento das crianças de 5 anos;
Alexandra Paz (2004), sobre software educativo
multimédia no jardim-de-infância, centrando-se nas
crianças dos 3 aos 5 anos de idade. (p. 10)

Mestrado em Supervisão Pedagógica 2009/2011 8

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Investigação Educacional
 O PROCESSO DE INVESTIGAÇÃO Grupo Verde

Fases/Eta
pas de
um
projecto Etapas Observações Análise
de
Investiga
ção

Avaliação

Revisão bibliográfica
das teorias
e Não é feita referência
trabalhos
empíricos

Comparaç
Etapa 3 ão das
teorias e Não é feita referência
(A
trabalhos
problemát
Fase de empíricos.
ica)
Ruptura
Dedução
das
hipóteses
a partir da
Não é feita referência
avaliação
dos
trabalhos
empíricos.

Efectuada nas páginas 10 e 11. Duplo papel

Limitações da
desempenhado pela investigadora: Educadora de
investigação
infância e investigadora.

Estabeleciment “Decidimos optar pelo paradigma qualitativo, mais

o/ especificamente pelo Estudo de Caso. Esta
metodologia, largamente utilizada em Ciências da
Definição do Educação, parece-nos ser a linha de investigação
tipo de mais coerente e que vai de encontro aos objectivos
Paradigma de delineados no âmbito da nossa problemática:
Investigação estudar, acompanhar e apoiar o processo de
integração das TIC no Jardim-de-infância” (p. 49).
Esta metodologia permite a utilização de uma
multiplicidade de métodos para abordar uma
problemática de forma naturalista e interpretativa,
Fase de Construção

ou seja, permite que se estude o problema no seu

Etapa 4
contexto/ambiente natural (p:49)
(A Na p. 51 é referido que o estudo decorreu no ano
construçã lectivo 2006/07, na sala número um do Jardim-de-
o de um infância de Rio Covo. O trabalho de campo
modelo contemplou decorreu em duas fases: 1ª, em Outubro
de de 2006, para a construção do blogue e, 2ª, entre
análise) Dezembro de 2006 e Maio de 2007, para efectuar a
observação de campo.
Planificação São referenciados o meio onde ocorre a investigação,
da a descrição da estrutura do blogue, mas nada é
investigação referido sobre o processo propriamente dito. Isto é,
não é referido se houve, por exemplo, necessidade
de reformular alguns procedimentos. Não são
apresentados os dados em bruto fruto da recolha e,
consequentemente, não se diz como analisou todo o
material recolhido. É feita referência, com algumas
ilustrações do material constante no blogue, mas
Mestradonada disso foi sistematizado.
em Supervisão Pedagógica 2009/2011 10
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Análise da dissertação de Mestrado: “As TIC no Jardim-

de-Infância: Contributos do blogue para a
emergência da leitura e da escrita” - Síntese

Após a leitura e análise da dissertação “As TIC no Jardim-

de-Infância: Contributos do Blogue para a emergência da Leitura e
da Escrita” é possível verificar que a autora identifica claramente
uma área geral a estudar – Contributos das Tecnologias de
Informação e Comunicação (TIC) – e, seguidamente, define um
tema dentro dessa área – Averigua de que forma o blogue
contribui para a emergência da leitura e da escrita no pré-escolar
(p. 7).
É efectuado um enquadramento (pp. 2, 7 e 8) e justificação
Fase de da relevância do estudo (pp. 8-10). A autora começou por definir
Ruptura um objectivo geral - Averiguar de que forma o uso do blogue em
contexto educativo constitui uma ferramenta promotora de
literacia – que tentou operacionalizar através da definição de
objectivos específicos (p. 8).
Foi efectuada a revisão bibliográfica, contudo esta incidiu
essencialmente na descrição das teorias e trabalhos empíricos
relevantes para o tema. Não foi feita uma comparação e avaliação
das teorias, bem como uma dedução das hipóteses a partir da
avaliação dos trabalhos empíricos. Salienta, no entanto, as
limitações da investigação (o duplo papel desempenhado pela
investigadora: educadora e investigadora).

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É definido o paradigma de investigação – “Decidimos optar

pelo paradigma qualitativo, mais especificamente pelo estudo de
caso” (p. 49) – justificando a sua escolha com base nas suas
características, as quais se adequam e vão ao encontro dos objectivos
delineados na problemática que equacionou estudar, acompanhar e
apoiar o processo de integração das TIC no jardim-de-infância.
Foi efectuada a planificação da investigação, assumindo esta
destaque no capítulo 5 – Metodologias. São referenciados o meio
onde ocorre a investigação, a descrição da estrutura do blogue, mas
nada é referido sobre o processo propriamente dito. Isto é, não é
referido se houve, por exemplo, necessidade de reformular alguns
Fase de procedimentos. Não são apresentados os dados em bruto, fruto da
Construção recolha e, consequentemente, não especifica o modo como foi
analisado todo o material recolhido. É feita referência, com algumas
ilustrações, ao material constante no blogue, mas nada disso foi
sistematizado. A recolha de informação centrou-se numa amostra
pouco significativa (treze crianças com idades compreendidas entre os
quatro e os cinco anos, das quais três com cinco e dez com quatro
anos).
A investigadora utilizou como forma de recolha de informação
a observação participante, complementada com outras,
nomeadamente, entrevistas informais, notas de campo, entradas e
comentários no blogue (pp. 60 e 61).
Não foi feita qualquer referência à validade e fiabilidade e a
calendarização surgiu de uma forma bastante superficial.

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Embora seja feita referência no ponto 5.1. - Opções

metodológicas - à forma como se vai processar a observação e como
irão ser recolhidos os dados, não há referência explícita à técnica
Fase de utilizada para a análise de dados, designadamente acerca do material
Verificação
constante no blogue. Terá sido feita análise de conteúdo? Quais as
categorias de análise? Nada disto é perceptível. Não se verifica a
confrontação das ideias de partida com os dados concretos derivados
da observação. Não é feita uma análise que permita confirmar, alterar
ou rejeitar as ideias de partida.

É possível identificar algumas conclusões no decorrer do

capítulo VI – Análise e apresentação dos dados (pp. 63 a 81).
Fase de Contudo, a análise das observações deveria ter permitido tirar
Conclusão conclusões sobre o valor das hipóteses iniciais, o que não ocorreu,
uma vez que este não refere concretamente como é que o blogue
contribui para a emergência da leitura e da escrita em contexto pré-
escolar.

Considerações Finais
O guião que intentámos construir representa uma abordagem metodológica de
investigação especialmente direccionada para a intenção de compreender, explorar ou
descrever acontecimentos e contextos complexos, como os que encontramos na área da
Educação. O seu objectivo geral é, portanto, explorar, descrever, explicar, avaliar e/ou
transformar uma determinada situação/acontecimento, o que justifica o seu cariz
vincadamente descritivo.
A identificação e delimitação da amostra são momentos decisivos do processo,
uma vez que constituem o âmago da investigação, e, por isso, o processo de amostragem só
deve ser concluído quando se esgota a informação a extrair através do confronto das várias
fontes. É também importante que se utilizem múltiplas fontes de evidência para tornar o
estudo mais fiável, e, simultaneamente, atestar várias perspectivas dos intervenientes no

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estudo, possibilitando diferentes “medidas” do mesmo fenómeno e criando condições para

uma triangulação dos dados durante a fase de análise dos mesmos.
De um modo geral, o processo de recolha de dados é demorado, dado que se torna
necessário auscultar cuidadosamente os vários intervenientes e transcrever auscultações
realizadas, registadas nos diversos instrumentos de investigação utilizados.
Relativamente à validade, há autores que defendem que a generalização, neste tipo
de estudo, não faz sentido, devido à especificidade do mesmo, mas há situações em que os
resultados de uma investigação admitem generalizações, sendo possível aplicá-los noutros
contextos.
A garantia de total fiabilidade é difícil de alcançar, porque sendo um estudo de
cariz qualitativo, o investigador tem um papel primordial, e constitui, frequentemente, o
único “instrumento” do estudo, o que é de certa forma o oposto do que sucede num estudo
de cariz quantitativo.
Finalizando, julgamos que o guião que apresentamos se adequa, em particular, a
estudos de caso, os quais representam um método de investigação relevante no âmbito das
Ciências da Educação, sobretudo porque assentam numa pesquisa intensiva e aprofundada
de um determinado objecto, que deve ser muito bem definido para que o investigador
consiga percorrer todo o processo com a sabedoria necessária para explorar e adaptar os
paradigmas e os métodos seleccionados, aquando da construção do quadro teórico de
referência, seguindo um itinerário de investigação devidamente sustentado numa
verdadeira base conceptual.

Referências Bibliográficas
ALARCÃO, I. (2001). “Professor-investigador: Que sentido? Que formação?” In
Cadernos de Formação de Professores, Nº 1, pp. 21-30, 2001. (Texto
resultante de intervenção no Colóquio sobre "Formação Profissional de
Professores no Ensino Superior", organizado pelo INAFOP, Aveiro, 24 de
Novembro de 2000.).
ALMEIDA, L. (1993). Métodos de Observação e Investigação Psicológica. Braga:
Universidade do Minho.
BOGDAN, R,; BIKLEN, S. (1994). Investigação Qualitativa em Educação. Porto:
Porto Editora.
CARMO, H. & FERREIRA, M., (2008.) Metodologia da Investigação – Guia de auto-
aprendizagem. 2. ed. Lisboa: Universidade Aberta.

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