REFUGIADOS E DESIGUALDADE NO TRABALHO:

ENTRE O PRESCRITO E O REAL, O [DES]VNCULO DA

ALTERIDADE
Gislene Feiten Haubrich (FEEVALE)1
Ernani Cesar de Freitas (FEEVALE)2
Resumo: A temtica dos novos fluxos migratrios tem ganhado relevo internacional
mediante o volume de povos que tm se deslocado em busca de melhores condies de
vida. At maro/15, o Brasil abrigava 1.847.274 imigrantes regulares, o que representa
0,9% da populao do pas. Ressalta-se, ainda, que mais 57% dos sujeitos que ingressaram
neste pas no primeiro semestre de 2015 tm concludo, no mnimo, o ensino superior. As
condies prestadas pelo homem cordial queles buscam oportunidades no pas do
futebol , ento, questo inevitvel. Com base nesses aspectos, este estudo visa
compreender a relao de alteridade, Brasil-Imigrante, evidenciada em discursos sobre a
atividade laboral para a incluso de refugiados. O marco terico se constitui a partir de
uma breve reflexo sobre a cultura brasileira (HOLANDA, 1995; DAMATTA, 1997) em
confluncia com a noo ergolgica de atividade (SCHWARTZ; DURRIVE, 2007) e
culmina com a reflexo sobre dialogismo e alteridade (BAKHTIN, 2010; 2015). Este um
estudo de natureza aplicada, descritivo quanto apresentao dos resultados e qualitativo
na anlise. A coleta de dados estruturada mediante as pesquisas bibliogrfica e
documental. A organizao dos dados ser sustentada pelo mapa de associao de ideias,
partindo de categorias oriundas da relao teoria e objeto emprico. Como corpora,
elencam-se: duas cartilhas publicadas em 2015 pela Agncia da ONU para Refugiados
(ACNUR), denominadas Direitos trabalhistas para refugiados no Brasil e Trabalhando
com Refugiados, alm de trs matrias do Portal G1 que retratam a situao do migrante
Moussa, cujo caso ganhou repercusso nacional aps o atendimento emergencial em um
transporte pblico, no RS. Acredita-se que estes corpora contribuiro para a reflexo da
desigualdade social no que se refere ao trabalho dos refugiados no Brasil. O processo de
anlise se estrutura mediante categorias tericas em duas etapas: a) cultura brasileira,
atividade laboral e saberes; b) dialogismo e alteridade. Como principal resultado evidenciase que apesar dos elementos identitrios, em geral, atribudos ao brasileiro, tanto as
prescries das cartilhas quanto os acontecimentos noticiados expressam que o vnculo
estabelecido com refugiados motivado por uma monetizao da identidade do outro e
parece refletir certo fechamento alteridade.
Palavras-chave: Refugiados. Alteridade. Atividade Laboral.

Doutoranda e Mestre em Processos e Manifestaes Culturais. Graduada em Comunicao Social

(FEEVALE). E-mail: gislene@feevale.br
2
Doutor em Letras (PUCRS), com ps-doutorado em Lingustica Aplicada (PUCSP). Professor do PPG em
Processos e Manifestaes Culturais. E-mail: ernanic@feevale.br

1
Anais do IV Simpsio Internacional sobre Anlise do Discurso: Discursos e Desigualdades Sociais.
Belo Horizonte: NAD/FALE/UFMG, 2016. ISBN: 978-85-7758-301-0.

Consideraes Iniciais

Os fluxos migratrios remontam uma estratgia de sobrevivncia de diversas

espcies de vida terrestre, desde a Pr-histria. Para alm da busca por condies de
manuteno da vida biolgica, o encontro entre seres de tribos diferentes oportuniza a
atualizao de costumes e o aprendizado de linguagens e modos de interao. Ao longo
dos sculos, avanos tecnolgicos e polticas econmicas instigam/submetem indivduos a
cruzar fronteiras territoriais por razes diversas: da conquista de terras ao trfico de
escravos; a atividade turstica ou o mercado da guerra. queles a quem no concedida
a possibilidade de transpor mares, disponibiliza-se outro tipo de navegao, talvez at mais
densa e imersa aos modos de ser e de pensar: o acesso a informao, via internet, desperta,
na sua vasta audincia, o anseio de trazer para si o que est distante espacialmente.
Ortiz (1998), em reflexo acerca da mundializao, atesta que a contemporaneidade
caraterizada por uma padronizao cultural emergente da converso entre diversas
formas de vida. Um movimento dialtico entre tradio e difuso implica a produo de
elementos simblicos que conectam e afastam sujeitos, a partir de saberes e concepes
compartilhadas por meio de mltiplas plataformas e linguagens. Giddens (1991) corrobora
com este entendimento ao tratar dessa dinmica com base na intensificao das relaes
sociais no contexto mundial. Para esse autor, eventos de um ponto do globo so orientados
por acontecimentos de outro e vice-versa. (GIDDENS, 1991). As consideraes de Ortiz e
Giddens podem ser observadas, por exemplo, a partir do caso da guerra Sria 3, visto que
pases, de diferentes continentes, tm recebido refugiados que buscam condies de vida
impossibilitadas em seu pas natal. A interao local-global corrobora com a difuso de
elementos simblicos oriundos de ambas as partes envolvidas, o que garante a atualizao
das tradies.
Pondera-se que o Brasil, na condio de pas colonizado, experimenta as
imposies da mundializao desde muito tempo: seja mediante as relaes polticoeconmicas estabelecidas entre colonizadores europeus, o trfico de pessoas na poca da
escravatura ou, ainda, por imigraes europeias acentuadas no final do sculo XIX e
durante todo o sculo XX. No contexto contemporneo, esse pas permanece como destino
3

Os conflitos que culminaram com a guerra na Sria tiveram incio em 2011. Uma sntese realizada pelo
portal BBC est disponvel em: <http://www.bbc.com/portuguese/noticias/2016/02/160216_siria_nova_guerra_tg>. Acesso em
12 jun. 2016. Informaes sobre o deslocamento dos refugiados srios esto disponveis em:
<http://www.bbc.com/portuguese/noticias/2015/09/150910_vizinhos_refugiados_lk>. Acesso em: 12 jun. 2016.

atrativo para imigrantes e refugiados que buscam melhores, ou mnimas, condies de vida
e de trabalho. Conforme dados do site da Agncia da ONU para Refugiados (ACNUR), at
abril de 2016 o Brasil contava com 8.863 refugiados reconhecidos, oriundos de 79 naes.
Ainda conforme a publicao da agncia, o nmero total de solicitaes de refgio
aumentou mais de 2.868% entre 2010 e 2015 (de 966 solicitaes em 2010 para 28.670 em
2015). (ACNUR, 2016).
Sob a regncia de movimentos dialticos entre naes e seus universos simblicos,
esta reflexo prope a seguinte questo de pesquisa: discursos sobre a atividade laboral
manifestam pistas sobre a relao de alteridade pretendida para organizaes brasileiras e
imigrantes na condio de refugiados? Sob o senso de que a realidade se constitui a partir
da competncia de interao entre os indivduos, defende-se que a anlise de discursos
proferidos pela ACNUR, por meio de cartilhas, e pela mdia, neste recorte com base no
Portal G1, propicia uma leitura acerca dos significa
dos acionados para a produo de sentidos sobre o outro o refugiado. O objetivo
central da investigao compreender a relao de alteridade, Brasil-Imigrante,
evidenciada em discursos sobre a atividade laboral para a incluso de refugiados.
A conduo deste estudo determinada por escolhas metodolgicas baseadas em
sua natureza aplicada e seu enfoque descritivo, alm da abordagem qualitativa para anlise.
Como corpora, elencam-se discursos sobre a atividade laboral para a incluso de
refugiados, a comear por duas cartilhas publicadas pela ACNUR, em 2015, Direitos
trabalhistas para refugiados no Brasil e Trabalhando com Refugiados, cujo propsito
orientar a contratao e tratamento de refugiados por parte das empresas brasileiras.
Complementa-se a coleta de dados com trs matrias do Portal G1, que retratam a situao
do migrante Moussa, cujo caso ganhou repercusso nacional aps o atendimento
emergencial em um transporte pblico, no RS. Para o recorte ora proposto, selecionam-se
publicaes de 27 e 29 de setembro de 2015 e 05 de outubro de 2015. A estratgia de
incorporao do fato representado pelo conjunto de notcias s prescries procedentes das
cartilhas procura sustentar as consideraes acerca da relao de alteridade expressa pelo
encadeamento dos enunciados analisados. O artigo dividido em trs etapas, a comear
pela reflexo conceitual. Na sequncia, contextualiza-se os corpora e, por fim, produz-se
sentidos mediante a conexo terico-analtica.

A cultura brasileira: entre certames do eu e do outro

Desde sua descoberta, o Brasil tem sido palco para a diversidade cultural. A
Histria registra o encontro entre ndios, portugueses, espanhis, africanos, japoneses,
alemes, italianos, entre outros. Recentemente senegaleses, haitianos e srios tm, tambm,
compartilhado elementos culturais com brasileiros. Impelidos por diversas motivaes/
imposies, sujeitos de diferentes espaos geogrficos escolhem, e so orientados, a
constituir nesse pas uma nova trajetria. Dados do IBGE acerca da imigrao no perodo
de 1820 a 1970, ressaltam dois picos: em 1891, recepo de 215.239 imigrantes e em 1913,
de 190.343 imigrantes. At maro de 2015, segundo dados da Polcia Federal, divulgados
pelo portal Exame.com (2016), o Brasil abrigava 1.847.274 imigrantes regulares, o
equivalente a 0,9% da populao brasileira, diferenciados mediante seu modo de ingresso:
permanentes, temporrios, provisrios, fronteirios, refugiados e asilados.
Esses dados permitem asseverar que a produo social da cultura brasileira
constituda essencialmente pela interculturalidade, ou seja, [...] implica que os diferentes
so o que so, em relaes de negociao, conflito e emprstimos recprocos.
(CANCLINI, 2005, p. 17). Nesse caso, um modo hbrido se estabelece como o estilo, o
jeito, nas palavras de DaMatta (1986), de ser brasileiro. Holanda (1995) afirma que a
contribuio brasileira para a civilizao a cordialidade, visto que os mltiplos modos de
interao produzem o homem cordial. Para desenvolver sua digresso ante essa
categorizao, Holanda (1995) sinaliza que a polidez, no caso do brasileiro, desvincula-se
da noo de civilidade no convvio cotidiano, o que marcado pela infidelidade aos ritos,
oposto do que acontece na cultura japonesa, por exemplo. De outro modo, a amabilidade e
a generosidade que circundam a relao que o brasileiro procura estabelecer com o outro
so como um padro da conduta do homem cordial, que liberto dos ritos que orientam
o convvio social e tem a possibilidade escolher como desempenhar esse padro, e
mantm, assim, a supremacia do individual em relao ao social.
A cultura brasileira analisada por DaMatta (1986), com base em elementos
simblicos relativos ao ser brasileiro. Esse autor utiliza como estratgia linguageira a
metfora da casa e da rua para tratar dos modos de interao entre os sujeitos. A moral
elemento chave nesse entendimento, visto que determina quem est autorizado a
ingressar no espao da casa, ou seja, que compartilha da mesma moral, ao mesmo tempo
em que exclui aquele que est aqum dela, que a confronta mediante a expresso da
4

diferena de ponto de vista. A rua, ao contrrio da casa, o [...] espao cuja crueldade
se d no fato de contrariar frontalmente todas as nossas vontades. (DAMATTA, 1986, p.
29). Quem est na rua, o estrangeiro, confronta a moral do eu. Assim, o homem
cordial compartilha a casa, a cultura, com seus compatriotas mediante um padro moral
de comportamento e, simultaneamente, com eles estabelece uma relao de oposio no
espao da rua.
As pistas fornecidas por DaMatta (1986) suscitam alguns questionamentos: teria, o
brasileiro, receio do hibridismo cultural do qual resulta a sua moral? Reconheceria, ele,
que, no mundo globalizado, as fronteiras entre a casa e a rua so frgeis e entremeadas
pelas mltiplas manifestaes do homem cordial? Estariam, os brasileiros, adaptados s
imposies interacionais do ps-moderno, ou seja, da atualizao das noes de tempo e de
espao? Acredita-se que a reflexo de DaMatta, mesmo aps trinta anos, ainda permita
asseverar que a sociedade brasileira marcada pela hierarquia, o autoritarismo, pelo falso
recato e pelo horror mobilidade, ou troca de posio social dos indivduos. E, diante
disso, justificvel a afirmao de que [...] o nosso preconceito seria muito mais
contextualizado e sofisticado (DAMATTA, 1986, p. 35).
Barbosa (2005), orientada por DaMatta, produz sua tese a partir de uma ampla
abordagem daquele seria um dos principais traos da cultura brasileira: o jeitinho. Termo
controverso, na proposta daquela autora, [...] pertence a uma famlia de fenmenos dos
quais fazem parte o favor e a corrupo. (BARBOSA, 2005, p. XII). Entre o primeiro e o
segundo, estabelece-se numa posio intermediria: reconhecido pela possibilidade de
produzir ora igualdade, ora desigualdade. A pesquisa da autora revela que [...] o jeitinho
sempre uma forma especial de se resolver algum problema ou situao difcil ou
proibida; uma soluo criativa para alguma emergncia (BARBOSA, 2005, p. 41). Nesse
caso, a determinao dos sentidos atribudos ao jeitinho tem relao intima com o
contexto que envolve a situao de uso, alm dos atores envolvidos e da amplitude da
ao.
Interessa convergir ao estudo da cultura brasileira, o ponto de vista de Santos
(2008) acerca da construo das noes relativas a igualdade e a diferena. Para esse autor,
a modernidade ocidental se assenta na contradio resultante da relao global/local,
emergente da mundializao. Conforme Santos (2008), princpios universais de
emancipao da vida social, como a liberdade, a igualdade, a incluso e a cidadania, esto
confinados s sociedades metropolitanas. Entretanto, elas so igualmente condicionadas
5

por princpios de regulao, que implicam a desigualdade e a excluso, preponderantes no

modo de desenvolvimento capitalista. A retomada das ideias de Marx, enquanto teorizador
da desigualdade, e de Foucault, teorizador da excluso, proporcionada por Santos (2008),
procura deliberar as diferenas entre ambas as dimenses que se conectam na produo
social da realidade.
Nesse sentido, a desigualdade pode ser considerada um fenmeno oriundo da
relao socioeconmica imposta aos sujeitos. Ela emerge de sistemas de pertena
hierarquizada e de integrao subordinada que tornam indispensvel a existncia de
membros em diferentes classes sociais. De modo oposto, a excluso um fenmeno
cultural e social, originado no processo de civilizao. Ela norteada por um princpio de
segregao que posiciona os sujeitos que no compartilham da moral dominante fora
daquele conglomerado, pois so desnecessrios (SANTOS, 2008). Assim, no caso da
sociedade brasileira, tanto a relao entre a casa e a rua, quanto a cordialidade e o
jeitinho so modos de expresso dessa hibridizao entre a desigualdade e a excluso. A
casa engloba a moral que sustenta o jeitinho e a cordialidade nas mais diversas esferas e
instncias do convvio social. Do mesmo modo a rua evidencia as diferenas entre os
elementos simblicos que diferenciam o homem cordial do seu outro, dotado de moral
estrangeira.
As inter-relaes terico-conceituais apresentadas neste estudo, confluem para uma
reflexo das questes da rua. O trabalho espao para a manifestao do homem
cordial, para a aplicao do jeitinho, para os princpios universais de emancipao da vida
social e tambm para os princpios de regulao impostos pelo local. , por fim, um espao
privilegiado da rua, se que assim se possa caracteriza-lo, onde os sujeitos se encontram
no que, para alguns, a sua segunda casa, mesmo que ali eles experimentem o encontro
de diferentes formas de moral: a do eu com a do outro, do estrangeiro. Desse modo, pode
ser interessante pensar o trabalho para alm do que ele costuma representar. Trabalho que
no nosso sistema concebido como castigo. [...] o trabalho duro visto no Brasil como
algo bblico. [...] Mas ns, brasileiros, que no nos formamos nessa tradio calvinista,
achamos que o trabalho um horror (DAMATTA, 1986, p.21/22). Seria possvel, nesse
meio cultural, refletir sobre o trabalho de outro modo? E se fosse percebido como atividade
humana, estaria o sujeito que habita a cultura brasileira preparado para perceber seu outro
numa posio de equidade? Como possivelmente se estabeleceria essa relao de
alteridade? Para refletir sobre essas questes, prossegue-se.
6

Atividade laboral: expresso da alteridade e construo dialgica

At o momento, a reflexo produzida se deteve a apresentao de concepes que
buscam qualificar a cultura brasileira perante seus elementos cannicos e, de certo modo,
estereotipados. O jeitinho, a cordialidade, a hierarquia e o apego a moral da casa em
detrimento a moral da rua. Entretanto, este estudo se ocupa, conforme j mencionado, da
enunciao sobre o trabalho a partir de discursos que tem como tema a incluso dos
refugiados s organizaes brasileiras. Entende-se que tais processos enunciativos atuam
na mediao da relao de alteridade que se estabelece nesse contexto e que, diante disso,
as marcas valorativas expressas por meio das escolhas discursivas destes textos possam
evidenciar possveis anseios que tal vnculo promove. Como marco terico para ponderar
tais questes, elege-se o ponto de vista da atividade laboral, sob a gide da Ergologia.
Empenhado em esclarecer a densidade basilar da proposta ergolgica, conhecer o
trabalho para transform-lo, um de seus principais intelectuais, Yves Schwartz (2015,
p.88), assevera que do mais escondido no corpo, do quase inconsciente, ao plano mais
explcito e reinvindicado, toda atividade de trabalho sempre um tipo de dramtica. A
opo pelo termo dramtica suscita sentidos relativos ao teatro, a encenao, a
dramatizao dos atores, coagidos pela expectativa mltipla da plateia e por um palco
delimitado. Tal noo remete tambm a existncia de scripts que procuram definir o que,
quando e como a atuao deve ocorrer. Em suma, manifesta uma dimenso normativa.
Contudo, tal expresso abarca, ainda, a possibilidade do improviso, pois cada encenao
teatral nica, irrepetvel, ao vivo. No momento do espetculo, adaptaes so
recorrentes, pois o previsto, o antecipado pelo texto e pelo ensaio, pode ser impactado por
novas variveis, como intervenes do pblico, falta de algum recurso fsico, esquecimento
do roteiro, entre outras inumerveis questes. desse modo, com os erglogos, que se
procura investigar discursos sobre o trabalho, visto que o palco do cotidiano organizacional
se constitui de normas e da possibilidade de renormalizar, mediante as encenaes
discursivas dos atores e das relaes entre eles incitadas e estabelecidas.
Duraffourg et al, (2007, p. 68) salientam que a atividade de trabalho , de
imediato, social. Ela permite a cada um se produzir como ser social. O aspecto coletivo
dessa perspectiva interessa, pois seu enfoque est na dupla relao: do sujeito com a
norma, estabelecida por meio da competncia interpretativa, e do sujeito com o sujeito;
daquele que elabora a prescrio com aquele que a acessa e que, para tanto, faz uso de suas
7

propriedades intelectuais, emocionais, biolgicas e sensoriais. Desse modo, a atividade

humana o uso que o sujeito faz de si em funo dos usos propostos pela coletividade,
expressos na cultura e atualizados no cotidiano. A atividade o conjunto de fenmenos
que caracterizam o ser vivo cumprindo atos. Estes resultam de um movimento do conjunto
do homem adaptado a um objetivo (GURIN et al., 2001, p. 16) determinado
socialmente. Devido a particularidades como essas, afirma-se que o trabalho uma das
extenses da atividade humana.
De acordo com o ponto de vista da atividade humana, o sujeito, na realizao de
seu trabalho, no executa uma srie de tarefas. Se assim o fosse, todos os seres humanos
habitariam o plano da norma, sem nenhum tipo de evoluo ou transformao e, nesse
caso, o termo dramtica, como foi apresentado, seria inadequado para referir-se ao fazer
laboral. Para alm das tarefas prescritas esto as escolhas realizadas pelo trabalhador desde
o momento do recebimento da ordem por um outro, o que, na nomenclatura ergolgica, se
denomina uso de si pelo outro. Nesse ponto, essa noo de atividade dialoga com a
argumentao bakhtiniana sobre o ato responsivo ativo. A proposio da tarefa se
manifesta como o ponto inicial do processo de interao verbal que sustenta todas as
atividades humanas na sociedade. Ao nascer, o indivduo perpassa diferentes etapas de
socializao que se assentam nessa possibilidade de conexo permanente entre diferentes
enunciados que se configuram como [...] um elo na corrente complexamente organizada
de outros enunciados (BAKHTIN, 2015, p. 272). Diante disso, percebe-se que os saberes
produzidos antecipam a atividade e, ao mesmo tempo, a atividade antecipa saberes que
ainda no foram produzidos. E essa dialtica, de certo modo no tem fim [...] renova o
estoque de saberes existentes. (SCHWARTZ; DURRIVE, 2007, p. 149).
Desse modo, enquanto seres sociais, os indivduos aprendem a conviver mediante a
apreenso de normas expressas por enunciados dos outros. Esses enunciados so
carregados de suposies valorativas e significados convencionados, por um lado, e, por
outro, colocam-se a disposio de atualizao quando em processo de enunciao, ou seja,
na interao verbal que embasa as atividades humanas. Tal momento evoca tanto a
presena do outro, mediante os enunciados j postos em circulao, quanto a presena do
eu que, no ato interpretativo, aciona tais saberes e alimenta o processo de produo
social desses elos que conectam diferentes sujeitos e situaes. Essa diviso valorativa do
mundo entre mim e aqueles que so todos outros para mim no passiva nem fortuita, mas
ativa e de dever. (BAKHTIN, 2012, p. 92). Quando o trabalhador recebe uma tarefa, ele
8

faz uso de si por si, conforme denominao ergolgica, pois, alm de valer-se desses
saberes e sentidos produzidos pelo outro que habita seu contexto, ele tambm produz
novas, e imprevisveis, respostas ou enunciados. Assim, o trabalho no mera execuo,
mas uma complexa combinao entre os usos de si, do eu com o outro. Sobretudo, o
trabalho expresso de alteridade, uma construo dialogicamente estabelecida.
A acolhida de tais pressupostos implica um olhar diferenciado aos textos que
expressam normas e saberes acerca do trabalho. Trata-se de transformar o olhar investido
atividade numa perspectiva da linguagem sobre o trabalho (NOUROUDINE, 2002). Nesse
caso, as cartilhas e o texto jornalstico, fontes para o desenvolvimento deste estudo,
implicam a forma de interpretar e de descrever a experincia do trabalho, visto que so
analisados como enunciao, elos na corrente de enunciados da cultura brasileira, que
aciona significados, produz sentidos e implica as dramticas dos usos de si. A partir destas
bases reflexivas, prossegue-se a contextualizao do corpus e a descrio do processo de
anlise.
Processo e procedimentos: dos corpora relao de alteridade Brasil-Imigrante
Apresentadas as concepes basilares investigao, delinea-se o processo de
construo analtico e os procedimentos realizados na sua operacionalizao. Sob o
desgnio de refletir sobre a relao de alteridade, Brasil-Imigrante, opta-se por nortear tal
finalidade a partir de discursos sobre o trabalho, cuja nfase seja os refugiados. Classificase, assim, como estudo de natureza aplicada, cunho descritivo para apresentao dos
resultados e abordagem qualitativa do objeto de anlise. A coleta de dados se estrutura por
meio de pesquisa bibliogrfica e por pesquisa documental para composio do objeto
emprico: discursos sobre o trabalho. Como corpora, elenca-se: a) duas cartilhas
publicadas pela ACNUR; b) trs matrias jornalsticas publicadas pelo portal G1.
Identifica-se os corpora do seguinte modo: Discurso A - Cartilha dos direitos
trabalhistas para refugiados no Brasil; Discurso B - Trabalhando com refugiados e
Discurso C Notcias do Portal G1. Os Discursos A e B, Figura 1, foram selecionados,
pois dentre os documentos disponveis na base consultada, o portal da ACNUR, abordam a
temtica do trabalho. J o Discurso C se constitui de trs matrias jornalsticas publicadas
pelo Portal G1 nos dias 27 e 29 de setembro de 2015 e 05 de outubro de 2015. A escolha
do veculo se deu por acessibilidade, a partir da busca em diferentes sites de notcias com
base nas palavras-chave refugiados e trabalho. Tal filtro trouxe um nmero reduzido
9

de resultados, visto que a cobertura miditica sobre refugiados enfatiza outros aspectos,
como a mobilidade e cursos de formao e idiomas. Nesse sentido, teve destaque o caso do
imigrante senegals, Moussa Sene, aps realizar um atendimento emergencial a uma
passageira em transporte pblico no estado do Rio Grande do Sul, no dia 25 de setembro
de 2015. Diante disso, o Portal G1 divulgou o maior volume de matrias sobre o caso.
Figura 1 Discursos A e B: cartilhas da ACNUR

Fonte: Portal da ACNUR

A partir dessa seleo, investiu-se na leitura exaustiva dos materiais a fim de definir
as categorias para interpretao dos dados, mediante o enfoque proposto. A organizao
dos elementos linguageiros de cada um dos discursos foi ancorada pela tcnica Mapa de
Associao de Ideias, que [...] uma tabela onde as colunas so definidas
tematicamente (SPINK, 2010, p. 39). A sequncia de trs etapas implicou a produo da
anlise. Na primeira fase, selecionaram-se enunciados principais que sustentaram a
elaborao de mapas para cada Discurso. Esses Mapas emergiram da converso entre
categorias 1) na vertical: cultura brasileira (HOLANDA, 1995; DAMATTA, 1986;
BARBOSA, 2005), atividade laboral e saberes (SCHWARTZ; DURRIVE, 2007), e 2) na
horizontal, oriundas do objeto emprico: leis, explicaes, sugestes. Salienta-se que as
categorias da horizontal no se aplicam elaborao do Mapa emergente do Discurso C. A
sntese dos principais aspectos abordados culminou com a segunda etapa da anlise. Por
fim, com base nas categorias dialogismo e alteridade, apresentam-se significados e
sentidos vinculados a relao Brasil-Imigrante e acionados pelos Discursos.
Entrelaamento discursivo: cultura e atividade laboral no vnculo da alteridade
A reflexo terica apresentada busca estabelecer alguns pressupostos basilares para
a anlise dos corpora selecionados para o estudo, visto sua filiao s propostas ergolgica
e discursiva. O primeiro deles o reconhecimento do contexto que produz os elementos de
10

anlise. Nesse sentido, justifica-se iniciar o texto com a contemplao, mesmo que breve,
de aspectos centrais relacionados cultura brasileira, pois os discursos analisados so
emergentes dessa realidade. Um segundo pressuposto est vinculado a concepo do
trabalho enquanto dramtica cotidiana que envolve dialeticamente o uso de si sugerido
pelo outro e o uso de si efetivamente acionado por si. Diante disso, conduz-se o terceiro,
cuja proposio implica a atitude ativa responsiva do sujeito trabalhador no momento da
realizao das escolhas da atividade. Evoca-se, ento, a dimenso dos valores, significados
e sentidos que perpassam o processo de enunciao.
Com base nesses aspectos, efetiva-se a anlise a partir dos Discursos A e B.
Tratam-se de textos prescritivos que tem como objetivo orientar empresas e refugiados nas
diversas etapas para insero desses sujeitos ao ambiente laboral. Conforme j
mencionado, o uso da tcnica Mapa de Associao de Ideias para organizao dos dados
tem como ponto de partida a leitura exaustiva dos materiais em anlise, para, ento,
definirem-se as categorias que delimitam a distribuio dos enunciados. Essa fase culmina
com a identificao de enunciados-chave de ambos os discursos. Aps essa etapa, mapas
foram criados mediante o cruzamento de categorias: na vertical, oriundas do marco terico,
a) cultura brasileira, b) atividade laboral, c) saberes; na horizontal, emergentes do corpus:
a) leis, b) explicaes, c) sugestes. Como resultante dessa etapa, na sequncia, apresentase a Figura 2.
Figura 2 Mapa de Associao de Ideias: dos Discursos A e B

Fonte: elaborado pelos autores

A Figura 2 apresenta associaes entre os principais sentidos acionados pelos

Discursos A e B. A legislao o mote de ambas as cartilhas, mediante a adequao
enunciativa para cada um dos pblicos-alvo. As normas trabalhistas so mencionadas e
11

procura-se exemplificar aspectos relacionados ao clculo salarial ou jornada de trabalho,

no caso do enfoque aos refugiados. [...] pessoas refugiadas no Brasil tm os mesmos
direitos trabalhistas que os brasileiros (ACNUR, 2015a, p. 5). De outro modo, a
argumentao produzida a partir do material elaborado para as organizaes tem como
centro os pontos positivos de se contratar um refugiado, como por exemplo: [...] os
refugiados demonstram um alto grau de motivao (ACNUR, 2015b, p. 2); Eles so
pontuais, assduos e esforados no aprendizado de suas funes (ACNUR, 2015b, p.5);
frequente encontrar entre eles pessoas que falam mais de um idioma e possuem
qualificaes profissionais valiosas ao mercado nacional (ACNUR, 2015b, p. 2). A
igualdade jurdica entre estrangeiros e brasileiros tambm percebida como vantagem e
amplamente mencionada. Exemplifica-se: O empregador que contrata refugiados no
assume nenhum nus adicional pelo simples fato de estar contratando um refugiado
(ACNUR, 2015b, p. 2).
Percebe-se que a questo da igualdade jurdica entre brasileiros e refugiados um
dos argumentos valorativos mais acionados ao longo das duas cartilhas, tanto no que se
refere a atividade laboral quanto aos saberes fundamentais promulgados pelo material.
Nesse caso, o trabalho visto como mero contrato que prev responsabilidades para ambas
as partes. Entretanto, sugere-se tambm que elementos culturais do Brasil justifiquem a
valorao desde aspecto. Com DaMatta (1986), retoma-se a questo do estranhamento
moral entre aquele que reside na rua, o estrangeiro que marginal ao sistema hierrquico
estabelecido mediante relaes de trabalho no pas. A figura do homem cordial
(HOLANDA, 1995), apegado a possibilidade de deciso individual (renormalizao) sobre
o coletivo (a norma, a lei) emerge perante o uso do jeitinho (BARBOSA, 2005) para um
favor: O reconhecimento da atitude do empregador por parte do refugiado gera um
ambiente muito bacana e transforma a empresa num espao de dignidade social (ACNUR,
2015b, p.5). O desvio no uso do jeitinho que culmina com o abuso ou explorao do
sujeito tambm ressaltado, especialmente mediante a categoria sugestes: importante
nos informarmos e exigir nossos direitos! [...] No aceite isso! necessrio estar atento,
conhecer seus direitos, exigir que eles sejam cumpridos e denunciar irregularidades
(ACNUR, 2015a, p. 7).
O propsito de compreender a relao de alteridade, Brasil-Imigrante, conforme
parmetros j mencionados, motiva o incremento dos corpora selecionados para anlise,
mediante a incluso de um caso narrado pelo Portal G1. Trata-se da narrativa acerca do
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atendimento prestado por um imigrante, Moussa Sene, a uma passageira em um transporte

pblico, no RS. Com base na tcnica Mapa de Associao de Ideias, foram organizados
os dados oriundos de trs matrias, que compreendem o Discurso C, a partir das trs
categorias constitudas pelo marco terico. A Figura 3 sintetiza os principais significados
acionados pelo Portal em seu processo enunciativo.
Figura 3 Mapa de Associao de Ideias: Discurso C

Fonte: elaborado pelos autores

Diferentemente dos Discursos A e B, a narrativa construda pelas matrias do Portal

G1, da qual se produz uma possvel sntese exposta na Figura 3, permite refletir de modo
mais especfico as Dramticas do Uso de Si, que est ancorada na relao Eu-Outro, e
remete s proposies bakhtinianas de alteridade e dialogismo. Os eventos narrados, de
certo modo, refletem o polo normativo no que se refere as exigncias de ensino formal e
apresentao do diploma para conquista de uma oportunidade de trabalho na rea de
conhecimento/ experincia do Imigrante. Esse aspecto tambm refrata alguns dos
elementos vinculados a cultura brasileira (DAMATTA, 1986; HOLANDA, 1995), como
marginalizao do estrangeiro, cuja moral divergente, o que implica excluso (SANTOS,
2008) e a dificuldade de ascenso da sua condio de vida. Esses aspectos podem ser
percebidos mediante as indicaes da trajetria empregatcia de Moussa desde sua chegada
ao Brasil. Nesse sentido, destaca-se a influncia da propagao da ao de Moussa, via
redes sociais, quanto ao atendimento emergencial prestado, o que ampliou a possibilidade
de exercer sua atividade laboral em enfermagem em decorrncia da comprovao emprica
de suas competncias, que passaram a ser reconhecidas e valorizadas.
Ademais dessas questes, pode-se perceber que mltiplos paradoxos permeiam as
interaes entre os sujeitos que atuam na produo da cultura brasileira e do campo laboral
nas organizaes, visto que, mesmo diante de uma formao heterognea, com imigrantes
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de diferentes naes, o ser brasileiro se sustenta por uma valorao estereotipada do

outro, cuja diferena percebida como possibilidade de excluso. Nesse caso, o processo
dialgico da constituio identitria do brasileiro, ainda que seja implicado explicitamente
pela relao com o outro no caso especfico do imigrante, procura por a margem tal
questo. Embora as prescries previstas nos Discursos A e B sejam embasadas pela
suposta igualdade legal entre brasileiros e refugiados, o real, narrado pelo Discurso C,
aponta para um processo de excluso cultural daquele que estrangeiro.
Por fim, salienta-se que, embora a barreira imposta pelo desconhecimento mtuo
dos idiomas falados tanto por imigrantes quanto por brasileiros no seja apontada
diretamente pelos discursos em anlise, sabe-se que um argumento frequentemente
utilizado para a no vinculao contratual dos sujeitos, sejam brasileiros ou estrangeiros.
Nesse caso, no se pode compreender a relao de alteridade entre brasileiros e imigrantes,
estabelecida no/pelo trabalho, seno por elementos da cultura Brasileira, que se mostra
fundada em uma desigualdade velada por significados valorados positivamente, como a
informalidade, a cordialidade e o jeitinho, que caracterizam as relaes estabelecidas entre
os indivduos, sejam brasileiros ou estrangeiros.

Consideraes Finais
O mergulho s reflexes acerca da cultura brasileira, noo de dramticas dos
usos de si para compreenso da atividade laboral e a relevncia da relao de alteridade
estabelecida no ato responsivo que constitui dialogicamente o trabalho foi evidncia neste
estudo. O [des]vnculo moral entre a casa e a rua culmina com as escolhas responsivas
dos sujeitos, que instituem a existncia das organizaes, de agregar ou no imigrantes ao
seu coletivo de trabalhadores. Entretanto, para alm do aparato legal, que insiste na
igualdade entre brasileiros, que compartilham da mesma casa, e imigrantes que a
colocam a prova, est o aparato cultural. O imaginrio que coabita no espao valorativo
brasileiro, constitui-se do trfego entre dois polos: da marginalizao do outro, estrangeiro,
supervalorizao dos produtos importados, que acionam o saber relativo ao complexo
de vira-lata, como diria Nelson Rodrigues.
Os discursos analisados neste estudo evidenciam tais aspectos e, neste sentido,
uma de suas contribuies reside na identificao de corpora profcuos para reconhecer a
relao de alteridade e a constituio dialgica do trabalho. As cartilhas da Acnur, em seu
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propsito composicional ora para refugiados ora para contratantes, vale-se especialmente
de significados fundamentais da cultura brasileira. Por um lado, ressalta-se a igualdade
legislativa garantida por uma nao, cujo tema da lei controverso h longa data, o que
tambm tem evidencia nesse ato discursivo, mediante as advertncias apresentadas aos
imigrantes quanto ao no cumprimento da norma trabalhista. O brasileiro cordial e
encontra um jeitinho de resolver qualquer situao, seja pela explorao ou pelo favor. Por
outro lado, o enfoque nos benefcios de se contratar refugiados a partir de critrios prestabelecidos como basilares a qualquer organizao: pontualidade, dedicao, saberes
acadmicos e idiomticos. Uma terceira via, aberta a partir da incluso dos textos
jornalsticos, refrata o real experimentado pelos imigrantes na busca por oportunidades, na
excluso pela diferena ou pela impossibilidade de comprovar ttulos. Reconhece-se, desse
modo, que novos e ampliados estudos sobre a relao Brasil-Imigrante podem (e devem)
ser realizados na interseco discursiva de diferentes materialidades dispostas no espao
pblico.
Nesse ponto, cabe retomar questes postas ao longo da reflexo: o hibridismo
constitui o brasileiro pela aceitao e aprendizado com a diferena ou pela rejeio daquilo
que contrape suas verdades absolutas, a moral trazida de casa? Generalizaes so
vazias e o objeto emprico analisado restrito para concluses. Entretanto, ele aponta para
o reconhecimento de que a distncia entre prescrito e real no se restringe a produo de
prescries para o trabalho, mas refrata as prescries para as relaes. Assim, o vnculo
entre o eu e o outro, expresso na inter-relao entre a casa e a rua, no mundo
globalizado, constri-se sob a gide de uma fora velada, posta margem pelo autor, que
negligencia a interveno do outro na constituio do seu prprio ser. De outro modo, os
discursos que embasam, mas tambm se estabelecem mediante a construo social e
dialgica da realidade, sustentam uma relao entre Brasil-Imigrante em pilares da
sociedade do consumo e tratam aspectos subjetivos da constituio do ser de modo
objetivado, como produtos a serem adquiridos e valorados pelas organizaes. Desta pauta
resulta, inevitavelmente, a simplificao da alteridade que ancora o convvio coletivo.

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