Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Desenvolvimento Econmico

Nome
RA

Alessandro Aparecido de Lima

8822378483

Atividade de Autodesenvolvimento

Anhanguera Educacional
2016

Desenvolvimento Econmico | Tema 3

Nome

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina Desenvolvimento Econmico

Atividade de Autodesenvolvimento
Trabalho desenvolvido para a disciplina Desenvolvimento
Econmico, apresentado Anhanguera Educacional como
exigncia para a avaliao na Atividade de Autodesenvolvimento.

Anhanguera Educacional
2016

Desenvolvimento Econmico | Tema 3

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Introduo
Esse trabalho se trata de como o nosso Brasil tem sentido em relao a
globalizao, pois esse assunto tem se tornado bastante divulgado, e a tendncia
crescer cada vez mais quando a tecnologia avana tambm, chegando a informaes
mais rpidas e integrais. Porm, esse crescimento tambm trs problemas, como a
precariedade e o capitalismo cada vez mais aguado.
Esse processo da globalizao precisa ser compreendido a fim de que possamos
analisar onde os nossos pais vo chegar com tanta crise e tanto problema politico.
A globalizao j se inicia atravs dos acessos que os outros pases tm com o
Brasil, tendo um ndice muito forte na comunicao e no transporte. Temos em nossa
vida tudo com muito mais facilidade e isso faz com que as empresas multinacionais
cresam rapidamente.
O capitalismo emerge nesse crescimento atravs da onda da inovao
tecnolgica atravs da comunicao com vrios meios que faz com que essas
informaes cresam cada dia mais.
Nunca se ouviu falar tanto de globalizao como nos ltimos anos, ela tem se
tronado um processo de integrao dos campos econmico, social, cultural e ate mesmo
religiosa.
Teve um grande crescimento com o aumento do comrcio, migrao, transaes
financeiras, desafios ambientais e o fortalecimento do comrcio exterior. Esses efeitos
da globalizao so notados quando se criam o outsourcing, contratando a mo de
obra mais barata para a execuo de alguns servios que no exige certa qualificao,
ganhando na reduo de custos, nas vantagens competitivas e aumento o acesso a
mercados regionais.
Esse desenvolvimento econmico que vivemos visto como um aumento de
bem estar, onde podemos promover a satisfao das necessidades bsicas, diminuindo o
acesso dos bens e servios por elas provocadas, provocando uma abertura de mercado e
oportunidade para outros, os indivduos fazem parte da mesma sociedade com direitos e
deveres, mas com diferenas ainda nas suas desigualdades.

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A mudana no meio da produo pode acontecer, aumentando as tecnologias

limpas e sadias, mas s vem como beneficio, se existir um governo interessado e
conscientizado dessas mudanas.
Os avanos da tecnologia tm criado ferramentas poderosas aos agentes
econmicos que identificam e captam novas oportunidades.
No sculo XV e XVI percebemos o processo de globalizao atravs das grandes
navegaes, e atravs das descobertas martimas onde houve se a mistificao de povos
com conexes comerciais e culturais interessantes.
Cresce ento a exigncia para que as empresas cumpram quesitos de qualidade
de servios e produtos, oferecendo a preservao do meio ambiente e a segurana do
trabalho.
O atual processo requer o uso adequado da informao como insumo para a
tomada de decises e a utilizao de modernas tecnologias de informao para permitir
o acesso mais rpido, no sentido de possibilitar que os dados sejam empregados no
momento oportuno.
Outsourcing uma expresso em ingls normalmente traduzido para portugus
como terceirizao. No mundo dos negcios, o outsourcing um processo usado por
uma empresa no qual outra organizao contratada para desenvolver certa rea da
empresa.
Em ingls, a palavra "out" significa "fora", e "source" significa "fonte", ou seja,
a expresso remete para uma fonte que est no exterior.
Terceirizao de servio que torna uma empresa mais rentvel. O outsourcing
confere uma mo de obra mais barata e conta com contratao de mais funcionrios e
tecnologia ao dispor da empresa.
Dentro das empresas de marcas globais que se encaixam no fenmeno citado
temos a Embratel Primesys lder no mercado de outsourcing de Telecomunicaes e
TI no Brasil. A Embratel Primesys lder no mercado de outsourcing de
Telecomunicaes e TI no Brasil.
Solues customizadas e servios inovadores, competncia tcnica e
pioneirismo, aliados a um alto padro de qualidade, fazem com que a empresa
disponibilize servios sob medida para atender as necessidades dos mais diversos
segmentos de atuao.

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Logo depois podemos citar a FIAT necessitava com uma infraestrutura de TI e

comunicao capaz de trazer mais eficincia, mais flexibilidade e melhores tempos de
resposta.
Filiada a que BT gerencia os servios de TI em rede da FIAT, proporcionando,
por meio de sua rede MPLS, conectividade a mais de 500 localidades, em mais de 40
pases, obtendo uma significativa reduo de custos, e, ainda, aprimorando os servios
ao cliente contribuindo para maior consolidao da empresa.
Segundo o depoimento de Gilberto Ceresa ( CIO do Grupo FIAT):
a soluo outsourcing de BT permitiu as empresas do Grupo FIAT manter o
foco nos negcios, obtendo ganhos de eficincia e produtividade sem
preocupaes com o ambiente de TI

E por ultimo como exemplo temos a Petrobrs que tem como beneficio a
minimizao de necessidade de encontros presenciais no recebimento e entrega dos
servios. E o que acontece entre esses dois momentos o mais importante para garantir
os resultados positivos que eles tm alcanado. Alm de adotarem as prticas de CMMI,
utiliza o Team Foundation Server (TFS), plataforma da Microsoft para gerenciamento
de ciclo de vida de softwares. A tecnologia utilizada reduz o tempo de desenvolvimento
dos sistemas, elimina desvios nos projetos, aumentando a produtividade e reduzindo
custos. Trata-se de eficincia operacional a um custo mais baixo, o que traz um
alinhamento aos objetivos de negcio da Petrobras.

ESTUDO DE CASO - FIAT

O Grupo FIAT o maior grupo industrial da Itlia, e o precursor da indstria
automotiva da Europa. Sua presena no mercado internacional tem grande relevncia,
pois ela projeta e fabricam automveis, caminhes, tratores, motores martimos e
aeronuticos e at lanadores espaciais. Ela atua em todo o mundo. Em cinco diferentes
reas de negcios, juntas, as empresas do grupo somam em mais de 180.000 pessoas.
O objetivo de grande importncia para a Fiat ganhar mais agilidade e
flexibilidade em suas fabricas. Dessa forma, o fluxo de dados em sua rede global era um
fator fundamental. Para manter-se competitiva no mercado, a empresa necessitava de

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mtodos de Ti mais avanados, trazendo mais eficincia e melhores respostas, e

constituir maior poder de expanso.
O CIO do Grupo FIAT, lembra que em 2005 decidiram pela empresa BT em
funo do seu novel global e de seu histrico de sucesso no gerenciamento de redes para
grandes corporaes em todo o mundo. Essa por sua vez foi considerada nica
provedora de servios globais com presena local capaz de atender todas as
necessidades da FIAT da Itlia, onde foi fechado um contrato milionrio de 450 milhes
de euros, para gerenciar servios de TI em mais de 40 pases nos cinco continentes.
Com o outsourcing dos servios de Ti em reduo de custos e ao mesmo tempo
melhorias nos servios ao cliente e total aprimoramento de servios.
O centro internacional de servio ao cliente passou a funcionar seis dias
semanais, com atendimento em 12 idiomas diferentes. Este centro recebe por ano
875.000 chamadas telefnicas, e realiza mais de 140.000 ligaes, alm de mais 45.000
e-mails. Tudo isso com melhores nveis de servios. Por estar alojada na BT, a FIAT
evitou o risco tecnolgico e a necessidade de Investimentos para a implementao do
sistema.
A BT vem juntamente com a Fiat trabalhando na migrao para a telefonia IP,
roteando chamadas de voz sobre sua rede MPLS global de modo que evita custos com
chamadas interurbanas e internacionais. Com esse desenvolvimento e globalizao a BT
vem construindo uma infraestrutura de rede capaz de conectar mais de 1.80
revendedores de automveis FIAT em toda a Europa, devido a isso haver um maior
acesso aos recursos globais do GRUPO FIAT, permitindo que as concessionrias sejam
beneficiadas das avanadas ferramentas de CRM desenvolvidas pela empresa. A soluo
de outsourcing da BT permitiu s empresas da Fiat manter o foco em seus negcios,
obtendo preocupaes com o TI e buscar ser a pioneira nesse mercado automotivo,
construindo novas idias e se destacando no mundo como a empresa que mais investe
em tecnologias, mudando assim para uma nova era de globalizao.

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Consideraes Finais
Considerando que a globalizao tem crescido a cada dia mais, observamos os
aspectos positivos e negativos que com ela tem crescido. Hoje atravs dela podemos ter
uma melhor interao com o mundo, conhecer novos pases e novas situaes culturais,
mas como nem sempre tudo perfeito, vivemos o lado ruim da moeda que infelizmente
trouxe muito desemprego para nossos pais cabe a ns vivermos conforme aquilo que
podemos alcanar. A empresa Fiat teve um grande empenho, conseguiu atravs desse
processo de globalizao ganhar mais agilidade, mais flexibilidade e assim ser uma
grande empresa conhecida mundialmente, soube usar a globalizao a seu favor, uma
empresa que pode e deve crescer ainda muito mais.

Referncias Bibliogrficas
BELLUZZO, Luiz Gonzaga. Os antecedentes da tormenta: Origens da crise global. So
Paulo: Ed. UNESP, 2009.
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CHESNAIS, Franois (Org.) A finana mundializada. So Paulo: Boitempo, 2005.
DAMASCENO, Aderbal O. D. et al. Desenvolvimento econmico. 2. ed. Campinas:
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GARCIA, Mrcio G. P. O sistema financeiro e a economia brasileira durante a grande
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Capitais.

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SALVO, Mauro. A Insero das Economias Emergentes no Cenrio Poltico
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Jun.

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<http://www.ufrgs.br/sebreei/2012/wp-content/uploads/2013/01/Mauro-Salvo.pdf>.
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https://pt.wikipedia.org/wiki/Globaliza%C3%A7%C3%A3o
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0100-19651997000300006
http://portal.embratel.com.br/mge/outsourcing.php
http://www.globalservices.bt.com/br/pt/casestudy/fiat_group
http://convergecom.com.br/tiinside/24/04/2006/politec-fecha-contrato-de-outsourcingcom-petrobras/