Temperamentos/tomada de

deciso
Gesto processos
 Kiersey e Bates (1978) procuraram dar uma nova viso teoria de
Jung.
Focam-se em 4 temperamentos semelhantes aos descritos por
Hipcrates no incio do sc. XX e em psiclogos como Adickes (1907),
Kretschmer (1921/1925), e Spranger (1928).
Estes temperamentos podem ser teis discusso das diferenas
individuais na resoluo de problemas e tomada de deciso pois so
associados a diferenas fundamentais na orientao para a resoluo
de problemas e metas a atingir.
A 1 dimenso a ser considerada aquela que se refere s diferenas
nos processos perceptivos relativamente recolha de informao: a
dimenso: S-N.
Kiersey e Bates (1978) defendem ser esta a dimenso fundamental
uma vez que todas as outras dimenses dependem do tipo de
informao preferido.
A dimenso concreto-abstracto que vem da teoria da aprendizagem de
Kolb's (1984) suporta esta proposta.
Para indivduos com uma preferncia sensitiva, deve considerar-se a
2 dimenso (J-P) que se relaciona com a utilizao dos dados
spodendo eles ser organizados e estruturados ou haver espao
incluso de nova informao.
Para os Ns a 2 dimenso(T-F) relaciona-se com a avaliao dos
dados de forma lgica e racional ou de acordo com valores e impacto
nas pessoas.
Temos assim os 4 temperamentos SP, SJ, NT, e NF.
 SP
O temperamento SP orientado para a realidade de uma forma actuante e
adaptvel.O objectivo do SP a aco e o tempo de referncia que tem o
presente.
O SP quer ter aco imediata usando um processo iterativo para alcanar o
resultado final ou objectivos.
A definio que faz do problema provvel que mude ao longo do processo de
procurar a sua soluo.
Os indivduos com este temperamento muito provavelmente no se vero
confinados pelas percepes originais e reclamam a liberdade de mudar as suas
percepes luz de novas informaes.
s vezes a ausncia de um plano de aco coerente faz com que divirjam do
problema original.
SJ
um indivduo com o temperamento SJ orientado para a realidade de um
modo organizado, procura ser socialmente til e executa tarefas tradicionais de
uma forma estruturada.
SJ so conscientes dos detalhes, capazes de antecipar resultados e preferem
a evoluo revoluo em termos de mudana.
SJ normalmente necessitam de ajuda na caracterizao dos detalhes enquanto
padres significantes e na gerao de alternativas criativas e no standard.
 NT
NT tem uma abordagem ao problema em termos cientficos e orientada para o futuro.
NT interessam-se pelas leis e princpios que governam a situao.
O processo prescritivo de resoluo do problema/ tomada de deciso orientado para
este tipo de temperamentos.
NT tendem a sobre olhar factos e detalhes importantes e necessitam de ajuda para a
considerao doso impacto das solues nas pessoas.
NF
NF procura auto-descoberta, o que aparenta ser um objectivo circular e orientado
para o futuro em termos de possibilidades humanas.
Quando dentro de um processo de resoluo de problemas normalmente o NF confia
nas alternativas internas normalmente interpretadas como no assentes na realidade e
na lgica.
Esto frequentes vezes preocupados com a integridade das solues e perseguem o
desenvolvimento pessoal.
NF precisam de ajuda relativamente aos detalhes e no focar o realismo em termos das
solues formuladas.

A validade do processo de resoluo de problema visto de diferentes perspectivas de

acordo com os diferentes temperamentos.

SPs vo valorizar as suas experincias;

SJ vo valorizar a tradio e autoridade
NT vo valorizar a lgica e a razo;
NF vo valorizar o insight e a inspirao
 Aspectos da personalidade importantes na resoluo de problemas
e tomada de deciso
Orientao Critrios para avaliar a efectividade Tcnicas Foras

Mundo exterior de pessoas Pode falar atravs do problema no Brainstorming Olha para a realidade externa;
Extrovertida
e coisas grupo;trabalha sobre o mundo real Pensar alto ouve os outros

Lgica interna; valor das ideias;quer Brainstorming privado Procura a consistncia interna
Introvertida Mundo interior de ideias
reflectir sonbre o problema Incubao das solues

Partilha valores pessoais, ideias ,

Olha a detalhes
Experincia pessoal factos
Factos e detalhes do O que pode correr mal
Sensorial Practicalidade das solues Sobrecarga
passado e presente Desenvolve e implementa
Conformidade de standards Raciocnio indutivo
tcnica palavra aleatria passos especficos da soluo

Classificao, categorizao, V conexes e ligaes

Significao de factos, detalhes
Conceitos e princpios Raciocnio dedutivo Desenvolve solues complexas
Intuitiva Possibilidades para o As solues contemplam a situao
Desafio de assumpes V implicaes de solues
futuro global
Imaginar/ visualizar imprprias
Prospectiva de originalidade
Sintetizar Desenvolve fases maiores

Classificar, categorizar Olha a consistncias internas e

Objectividade Solues fazem sentido baseadas em Anlise externas
Pensadora
Lgica e razo factos, modelos e/ou princpios Anlise em rede Avalia quanto a eficincia e
Anlise de tarefas eficcia
Partilha valores pessoais e ouve os Avalia o impacto nas pessoas
Subjectividade Solues consideram o impacto nas
emocional valores dos outros. Avalia em termos do que
Valores e afectos pessoas
Clarificao de valores valorizado pelos participantes

Identifica possveis defeitos

Avaliao
Decises so tomadas e as solues Segue passos ao longo da
Estrutura organizacional e Tcnica PMI
Juiz/avaliadora podem ser implementadas implementao
encerrar processos Planeamento reverso
Procedimento a seguir passo-a-passo Avalia quanto a eficincia e
Seleco nica soluo
eficcia

Solues so flexveis e adaptveis Brainstorming

Recolha informao Informao suficiente dada na Tcnica palavra aleatria Desenvolve solues complexas
Perceptiva
processamento solues soluo Provocao ofensiva Flexibilidade
Variedade de alternativas considerada Toma
 Temperamento Objectivo Elementos importantes Processos e tcnicas preferidos Necessita ajuda

Orientado para o presente

Abordagem iterativa ao processo
Adaptvel, flexvel, orientado para a
SP sensitivo no Simulaes
realidade Coerncia do plano
Age/aco o mbil Desempenho de papis
estruturado Valoriza experincias pessoais Seguimento da soluo escolhida
Subgrupos a trabalhar nos detalhes
Processo flxivel para definir e
e no plano passo-a-passo
resolver/solucionar

Prefere prosseguir passo a passo

Orientado para o passado e presente.
SJ sensitivo Prefere solues conhecidas que
Segue tradio Leal, voluntariosos, til em unidades sociais Categorizao e classificao
organizado funcionam
Cumpre o dever - grupos Gerao de alternativas criativas
Anlise de tarefas
Valoriza a mudana evolutiva
Simulaes

percebe, controla e Desenvolvimento de modelos

Uso da lgica e da razo
NT intuitivo explica a realidade Desafio de assumpes Ateno a factos e detalhes
Orientado para o futuro
racional Aquisio de Controvrsia estruturada Olhar o impacto nas pessoas
Correco lgica de princpios e conceitos
competncias Desenvolvimento de modelo

Ateno a factos e detalhes

NF intuitivo Orientado para o futuro
Torna-se uma auto- Anlise pessoal Desenvolver alternativas realistas
orientado para as Possibilidades para as pessoas
descoberta Clarificao de valores Monitorar conscienciosamente a
pessoas Valoriza a intuio e inspirao
implementao