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Terminal Ks HB Executive PDF
Terminal Ks HB Executive PDF
Executive
O Terminal KS-HB Executive foi desenvolvido com o que h de mais moderno em tecnologia
telefnica de qualidade. Atende as Centrais Flag/ Wave/ SoHo, Lead, Digitalle SDS e Active.
Este Manual traz de forma simples e clara todas as informaes e procedimentos de operao,
programao e instalao do Terminal KS-HB Executive.
Consulte tambm:
Como Imprimir
Atualizao
1
Captulo 1:
O Terminal KS-HB Executive
O Terminal KS-HB Executive foi projetado para operao intuitiva dispensando a leitura do
Manual de Operao. Sugerimos que voc explore ao mximo as facilidades de seu Terminal KS-
HB Executive e aprenda com o uso. Para maior profundidade de conhecimento leia o presente manual.
O Terminal KS-HB Executive tem VIVA VOZ para facilitar sua vida. Lembre-se que j esto
programados em seu painel ramais e linhas-tronco e voc pode estabelecer a comunicao com um
ramal ou linha-tronco apenas pressionando a tecla que os representa. Se h uma linha-tronco em
espera no seu Terminal, voc retorna a ligao pressionando a tecla correspondente quela linha-
tronco.
Para sua comodidade, cada vez que seu ramal tomar uma linha-tronco, ao desligar, seja por
reposio do monofone ao gancho, seja por transferncia da ligao a outro ramal, o visor de seu
terminal apresentar o tempo que voc ocupou a linha. As regras para a temporizao so as mesmas
utilizadas para bilhetagem. Isso significa que o tempo que for mostrado no visor o tempo registrado
para efeito de bilhetagem.
O Terminal KS-HB Executive oferece o melhor do mundo do KS e o melhor do ramal
comum. Sofrer tambm as mesmas restries impostas por categorizaes ao ramal e ter os
mesmos privilgios que outros ramais de mesma categoria, sejam KS-HB Executive ou comuns. O que
o diferencia (e muito) dos demais a sua capacidade de apresentar informaes (antes somente
acessveis atravs do Terminal de Superviso e Operao TSO do PABX), alm de sua
capacidade de executar certas tarefas apenas pressionando uma tecla. Tem tambm o privilgio de
manipular mensagens inacessveis a aparelhos comuns .
2
Captulo 2:
Teclas Numricas e Flash - Operao
Convencional
Notas:
Nos PABX's FLAG/WAVE/SOHO e Digitalle SDS as mensagens numricas so apresentadas no
visor do Terminal KS-HB Executive com 2 dgitos para ramal (R22: Chamando) e 1 dgito para
tronco (Tronco 1 Livre), por exemplo.
No PABX LEAD e Active as mensagens numricas so apresentadas no visor do Terminal KS-HB
Executive com 3 dgitos para ramal (202: Chamando) e 2 dgitos para tronco (Tronco 01 Livre), por
exemplo.
Neste manual todas as mensagens numricas sero apresentadas com 3 dgitos para ramal e 2
dgitos para linha-tronco apenas para padronizar as ilustraes.
Use as teclas "FLASH", " * ", " # " e as numricas (de 0 a 9) para operar o PABX Leucotron
como se fosse um aparelho telefnico multifreqncial comum. Lembre-se que o Terminal KS-HB
Executive, da mesma forma que outros aparelhos multifreqnciais, requer o uso da tecla flash, antes
de qualquer discagem de funo especfica. Pode-se dizer que a tecla flash "chama" o tom de discar,
em qualquer situao.
Ao retirar o monofone do gancho ou pressionar a tecla VIVA VOZ, no necessrio pressionar
flash para iniciar a discagem. Para utilizar as Teclas de Navegao e as Teclas de Funo Fixa no
necessrio pressionar a tecla FLASH.
Observao:
A tecla FLASH tambm utilizada para acessar as facilidades oferecidas pelas Centrais CPA
(Controle por Programa Armazenado), atravs de dois toques rpidos nesta tecla.
O visor sempre acompanha o que voc disca e completa a informao auditiva que voc
recebe pelo monofone. Dessa forma, discagens a ramais ocupados vm acompanhadas de mensagem
especfica, assim como discagem a um ramal qualquer:
Chamando 205
Menu
Aqui comeam os primeiros privilgios - saber quando uma ligao a um determinado ramal
for desviada por SIGA-ME ou outro recurso de desvio. Suponha que ao tentar uma chamada ao ramal
203, obtenha a seguinte mensagem:
Desvio: 204
Menu
Isso significa que sua ligao foi automaticamente desviada para o ramal 204, por Siga-me,
Chefe-Secretria, Desvio se Ocupado, etc.
No caso de receber uma chamada de ligao interna, externa ou porteiro eletrnico, alm da
conveno de formatos de toque descrito no Manual de Operao do PABX, receber no visor o
motivo do toque. No caso de tratar-se de um toque de origem em ramais internos ao PABX, o visor
conter o nmero do ramal que est chamando;
205: Chamando
Menu
Posio de Atendimento
uma facilidade que pode ser incorporada ao PABX Leucotron (8607rr 1/0) para que o
Terminal KS-HB Executive opere em posio de atendimento.
Esta facilidade muito interessante quando o KS usado como um ramal de telemarketing,
3
por exemplo. O visor do KS mostrar o cone de um telefone indicando a situao do mesmo: no
gancho e fora do gancho.
Note que o Terminal KS-HB Executive entrar no sistema de viva voz apenas quando a tecla
Viva Voz for pressionada.
Menu
4
Captulo 3:
Tecla de Funo
3.1 - Teclas de Funo Fixa
As teclas de funo fixa ou especializada trazem a comodidade de executar determinadas
tarefas tradicionais do PABX num simples toque.
A caracterstica importante das teclas de funo fixa que, quando pressionadas, tm a sua
funo executada imediatamente. Para isso, o Terminal KS -HB Executive emite automaticamente
um flash o que torna desnecessrio pressionar esta tecla, que interrompe qualquer atividade em curso,
exceto no caso da tecla MUTE que apenas bloqueia a transmisso do Terminal KS-HB Executive.
Portanto, importante saber manusear estas teclas para evitar confuso e operaes errneas. A
seguir, esto descritas as teclas especializadas, no obrigatoriamente, na seqncia que so
encontradas no painel.
A tecla TRANSF (TRANSFERE) tem como objetivo promover a interligao entre a ltima
linha-tronco e o ltimo ramal envolvidos numa ligao. No caso de haver somente uma linha-tronco em
espera, pode-se transferir a ligao simplesmente recolocando o monofone no gancho, desde que o
ramal alvo da transferncia j esteja conversando com voc ou ainda no tenha atendido.
A tecla TRANSF executa tambm a transferncia, mesmo que o ramal alvo esteja ocupado.
Nesse caso, a linha-tronco fica em espera sobre o ramal ocupado, e o usurio desse ramal passa a
ouvir um bip de 10 em 10 segundos. O bip informa que houve a transferncia de uma linha-tronco para
seu ramal e para atend-la basta teclar Flash + 12 ou recolocar o monofone no gancho.
Transferindo por qualquer meio uma linha-tronco a outro ramal (208, por exemplo), o Terminal
KS-HB Executive mostra a mensagem de transferncia e em seguida apresenta o tempo em que a
linha-tronco ficou ocupada com voc;
Tempo 0002
Menu
3.1.2 - Tecla MUTE
Bloqueia momentaneamente a transmisso do Terminal KS-HB Executive. Em uma
conversao, se por alguns instantes, voc desejar que seu interlocutor no oua o que voc est
falando, basta manter pressionada a tecla MUTE.
0134719500
Menu
3.1.4 - Tecla VIVA VOZ
5
Com o monofone no gancho, se a tecla VIVA VOZ for pressionada, a comunicao procede
automaticamente, ou seja, voc pode atender ou efetuar ligaes internas ou externas. Pressionando
novamente a tecla VIVA VOZ a ligao finalizada.
Se voc estiver falando com outro ramal ou linha-tronco atravs do monofone e pressionar a
tecla VIVA VOZ a conversao passa a viva voz. O monofone pode ser reposto ao gancho que a
conversao continuar. Para finaliz-la basta pressionar a tecla VIVA VOZ.
H ainda uma terceira opo que falando em viva voz voc pode retirar o monofone do gancho
e continuar a conversao atravs do monofone. Ao recolocar o monofone no gancho a ligao
finalizada.
Observaes:
Note que toda vez que a tecla VIVA VOZ, qualquer tecla numrica ou programvel, a tecla FUNO
ou a tecla REDIAL for pressionada o Terminal KS-HB Executive entra no sistema de viva voz e h
uma sinalizao luminosa (LED) indicando a situao. Pressione a tecla VIVA VOZ para finalizar a
comunicao.
Confirmado
Menu
Qualquer Terminal KS-HB Executive pode atender esta ligao que foi colocada em espera
apenas pressionando a tecla correspondente a linha (o LED estar piscando rapidamente);
Tempo 0120
Menu
Tronco 01 Vag:25
Menu
Aps atender a ligao em espera, na primeira mensagem acima o visor mostra o tempo em
que a ligao ficou em espera e a seguir indica qual a linha-tronco que est ocupada e a vaga em que
foi estacionada pelo Terminal KS-HB Executive.
Observaes:
Se a linha-tronco no estiver programada no painel de teclas programveis, quando a tecla HOLD
for pressionada, o visor apresentar a mensagem;
Erro de Operacao
Menu
Para estacionar a ligao deve-se seguir o processo de estacionamento de ligaes descrito no
Manual de Operao do PABX (Flash + 70 + Nmero da vaga para estacionar e Flash + 57 +
Nmero da vaga para atender a ligao).
A tecla RETORNO/RESERVA pode ser usada tanto para reservar uma linha-tronco como para
retornar a ligao um ramal ocupado.
6
Para reservar uma linha-tronco:
Se voc tomar uma linha-tronco e receber tom de ocupado;
Nenhum Tronco
Menu
Pressione a tecla RETORNO/RESERVA para reservar uma linha-tronco; e a mensagem de
Confirmado aparecer no visor.
Assim que qualquer linha-tronco estiver disponvel, seu Terminal KS-HB Executive tocar e o
visor apresentar a mensagem;
Tronco: Reserva
Menu
Basta retirar o monofone do gancho e discar o nmero desejado, pois a linha-tronco ser
tomada automaticamente;
01
Menu
Para retornar a ligao a um ramal ocupado:
Se voc chama um ramal e este est ocupado pressione a tecla RETORNO/RESERVA, no
visor do Terminal KS-HB Executive aparecer a mensagem "Confirmado". Recoloque o monofone no
gancho. Quando o ramal chamado desocupar voc receber um retorno de 4 toques e a mensagem;
13:48 26 ABR 01
Menu
3.2.2 - Funo NO PERTURBE
Pressione as teclas FUNO + . PERTURBE para ativar esta funo; e a mensagem
Confirmado aparecer no visor.
Qualquer ligao interna destinada a seu ramal, receber tom de ocupado e a mensagem;
7
204 Nao Perturbe
Menu
E em seu Terminal KS -HB Executive aparecer a mensagem;
Voc pode fazer siga-me de outro ramal para seu Terminal KS-HB Executive apenas
pressionando as teclas FUNO + SIGA-ME + Nmero do ramal. Neste caso todas as ligaes deste
ramal sero desviadas para o seu Terminal KS-HB Executive.
Ou, estando voc em outro ramal dotado de Terminal KS-HB Executive, pressione as teclas
FUNO + SIGA- ME + Nmero de seu ramal;
Siga-me do 202
Menu
O visor apresenta a mensagem "Confirmado" e suas ligaes sero desviadas para o ramal
em que voc se encontra;
Em seu Terminal KS-HB Executive aparecer a mensagem;
Siga-me p/ 204
Menu
Quando algum ligar para seu ramal a ligao ser desviada para o ramal em que voc est o
visor apresentar a mensagem;
Desvio: 201
Menu
Para desfazer a funo SIGA-ME, basta digitar em seu ramal as teclas FUNO + SIGA-ME +
Nmero de seu Ramal, ou digitar 822 + Senha (se houver).
Pressione as teclas FUNO + B. PESSOA para acionar o sistema de alto -falantes. Para
desligar pressione a tecla VIVA VOZ.
RamalBP
Menu
Pressione as teclas FUNO + MSICA para verificar o sistema de Espera com Msica. Voc
ouvir o som da rdio sintonizada atravs do Viva Voz. Para desligar pressione a tecla VIVA VOZ.
8
Musica Ambiente
Menu
Observao:
Eventualmente podem aparecer mensagens no visor do Terminal KS-HB Executive que no esto
descritas neste manual.
Menu *
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Pressione a tecla 1 do teclado numrico para visualizar a primeira mensagem, a tecla 2 para
visualizar a segunda mensagem e assim por diante at a tecla 0 para visualizar a ltima mensagem (se
houver). As mensagens sero mostradas no visor;
321: Ligou (1 x)
Menu
Para apagar as mensagens pressione a tecla " # " do teclado numrico. Esta tecla apaga todas
as mensagens;
# = Apagar Tudo
Menu
Pressione a tecla " # " para apagar todas as mensagens; e a mensagem Confirmado
aparecer no visor.
9
3.2.7 - Funo AGENDA
Agenda:
Menu
Digite o nmero da agenda que voc deseja visualizar, de 11 a 19 para as agendas
particulares (agenda de ramal) e de 20 a 59 para as agendas de sistema (agenda comum a todos os
ramais);
Agenda: 12
Menu
34719500
Menu
Neste exemplo est memorizado o nmero 3471-9500 na agenda nmero 12.
Para gravar um nmero na Agenda digite 87 + Nmero da Agenda + Nmero que ser
gravado + GANCHO. Se estiver no modo Viva Voz pressione a tecla VIVA VOZ para finalizar a
operao. Discando 7 + Nmero da Agenda a ligao automaticamente efetuada para o nmero
gravado nesta posio de agenda.
Para gravar uma facilidade do PABX Leucotron em uma posio de Agenda digite: 87 +
Nmero da Agenda * Comando + Gancho. A tecla " * " indica ao Terminal KS-HB Executive que os
prximos nmeros que sero digitados referem-se a um Comando do PABX Leucotron e no um
nmero telefnico. Podem ser usadas para gravao de Comandos do PABX tanto as agendas
particulares (de 11 a 19) como as agendas de sistema (de 20 a 59). Vejamos o exemplo a seguir.
Gravaremos o comando 8975 (para verificar fonte de msica em espera) na Agenda 35.
1. Retire o monofone do gancho e pressione em seqncia as teclas 87 + 35 * 8975 + Gancho.
2. O visor do Terminal KS-HB Executive mostra os dgitos digitados;
8735*8975
Menu
3. Ao pressionar a tecla Gancho ou VIVA VOZ, a mensagem sai do visor indicando a memorizao
na Agenda;
4. Para acessar esta Agenda, digite 7 + 35, o visor mostra os dgitos pressionados e em seguida o
comando que est gravado nesta Agenda (35) ativando a fonte de msica, ou seja voc ouvir a
estao sintonizada atravs do monofone ou do sistema de VIVA VOZ. Pressione a tecla VIVA
VOZ ou reponha o monofone no gancho para finalizar;
735
Menu
8975
Menu
Observao:
As agendas de sistema (de 20 a 59) podem conter nmeros com at 14 dgitos e so programadas
atravs da telefonista enquanto as agendas de ramal podem conter nmeros com at 10 dgitos e
so programadas atravs do prprio usurio do ramal.
10
3.2.8 - Funo CONFERNCIA
Se voc estiver falando com outro ramal ou linha-tronco e necessitar que uma terceira pessoa
participe da conversao basta discar FLASH + o nmero do ramal ou da linha-tronco (a segunda
pessoa ficar em reteno) e pressionar as teclas FUNO + CONFERNCIA para interligar os
ramais e/ou linhas- tronco;
Conferncia
Menu
3.2.9 - Funo LIBERA
A funo LIBERA tem como objetivo liberar uma linha-tronco em uso ou que esteja em espera
sob esse ramal. Funciona exatamente como se discasse Flash + 15, de acordo com instrues no
Manual de Operao do PABX. Quando a operao bem sucedida, o visor apresenta a seguinte
mensagem,
Tempo 0013
Menu
11
Captulo 4:
Cadeado
Caso seu ramal possua senha, o cone "cadeado" mostrado no visor do Terminal KS-HB
Executive estar fechado. Algumas funes, verificaes e programaes necessitam que o cadeado
esteja aberto para serem efetuadas e para abri -lo pressione a tecla N3;
SEGUNDA 14:09
Menu
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Senha:
Menu
Digite a senha de quatro dgitos, o cadeado abrir e aparecer a mensagem;
Desativado
Menu
Para fechar o cadeado pressione novamente a tecla N3 ;
Ativado
Menu
Observao:
No necessrio programar a senha, pois na primeira tentativa de ativar o cadeado o Terminal
KS-HB Executive solicitar uma senha (nmero de 4 dgitos)
12
Captulo 5:
Teclas Programveis
O que uma Tecla Programvel?
O Terminal KS-HB Executive dispe de 24 teclas programveis, cada qual com um sinalizador
luminoso (LED). Estas teclas podem ter sua funo estabelecida pelo usurio, dentre as opes
oferecidas pelo sistema.
Quando uma tecla programada, passa a representar uma unidade de informao do PABX
que pode ser uma linha -tronco, um ramal, uma agenda ou uma facilidade do PABX Leucotron. Se a
tecla pressionada o PABX interpreta a inteno do operador, no sentido de acessar uma unidade de
informao. Ao mesmo tempo o LED (luz indicadora anexa a tecla) da tecla passa a representar seu
estado daquele momento.
Suponha, por exemplo, que voc configure uma tecla programvel qualquer para representar o
ramal 312. Dizemos que a tecla e seu LED compem uma clula que representa a entidade ramal
nmero 312. O LED passa a representar o estado de ocupao do ramal nmero 312, acendendo-se
sempre que ele estiver ocupado. A qualquer momento que a tecla for pressionada, o PABX
automaticamente chamar o ramal 312.
Voc tambm pode configurar qualquer tecla para representar uma linha-tronco. Nesse caso, o
LED passa a representar a ocupao daquela linha-tronco escolhida, enquanto a tecla representa o
acesso linha-tronco, desde que ela esteja numa situao acessvel (livre, retida sob esse ramal,
estacionada ou com ligao chegando).
A terceira opo que a tecla pode representar uma agenda (particular desse ramal ou de
sistema) ou facilidade do PABX Leucotron. Dessa forma, pressionando essa tecla, o PABX inicia a
discagem externa do nmero contido na agenda que ela representa. Nesse caso, o LED no tem
funo.
A seguir detalhado, passo a passo, como programar teclas, como verificar programaes, e
como us-las, para cada tipo de entidade.
Observao:
As teclas saem de fbrica pr-programadas para linha-tronco e ramal. So 16 teclas pr -
programadas para ramais e 08 teclas pr-programadas para linhas -tronco no PABX Modelos
FLAG/WAVE. Para o PABX LEAD so 08 ramais e 16 linhas -tronco pr-programados. E para o
PABX Digitalle SDS so Porm, esta configurao pode ser alterada e qualquer tecla pode ser
programada para Ramal, Linha -Tronco ou Agenda, ou seja, uma tecla pr-programada como
Ramal pode ser reprogramada como Agenda ou Linha-Tronco conforme sua opo ou
necessidade. Veja os quadros abaixo da programao default:
Linha FLAG/WAVE
Nmero Tecla que Nmero da Tecla que
do Ramal Representa Linha-Tronco Representa
20 A 1 U
21 B 2 VW
22 C 3 XY
23 D 4 Z
24 E 5 Q
25 F 6 R
26 G 7 S
27 H 8 T
28 I
29 J
30 K
31 L
32 M
33 N
34 O
35 P
13
Linha LEAD
Nmero Tecla que Nmero da Linha- Tecla que
do Ramal Representa Tronco Representa
201 A 01 U
202 B 02 VW
203 C 03 XY
204 D 04 Z
205 E 05 Q
206 F 06 R
207 G 07 S
208 H 08 T
09 M
10 N
11 O
12 P
13 I
14 J
15 K
16 L
PABX Digitalle
Nmero Tecla que Nmero da Linha- Tecla que
do Ramal Representa Tronco Representa
20 A 1 U
21 B 2 VW
22 C 3 XY
23 D 4 Z
24 E 5 T
25 F Vago S
26 G
27 H
28 I
29 J
30 K
31 L
32 M
33 N
34 O
35 P
36 Q
37 R
PABX Active
Nmero Tecla que Nmero da Linha- Tecla que
do Ramal Representa Tronco Representa
201 A 01 U
202 B 02 VW
203 C 03 XY
204 D 04 Z
205 E 05 Q
206 F 06 R
207 G 07 S
208 H 08 T
209 I
210 J
211 K
212 L
213 M
214 N
215 O
216 P
14
5.1 - Como Programar uma Tecla para Representar um Ramal
Qualquer tecla pode ser programada para representar um ramal. A programao feita
atravs do Terminal KS-HB Executive utilizando as Teclas de Navegao conforme mostrado neste
manual.
SEGUNDA 08:51
Menu Prog Ver
N1
N1 N2
N2 N3
N3
2. Pressione a tecla N2 (neste menu a tecla N2 corresponde a Prog), o visor mostrar a mensagem;
SEGUNDA 08:51
Ramal Lin Agen
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Escolha a Tecla
Ramal Lin Agen
N1
N1 N2
N2 N3
N3
4. Escolha no painel de teclas programveis a tecla que representar o ramal e pressione-a (em
nosso exemplo a tecla E);
<E> R-
Ramal Lin Agen
N1
N1 N2
N2 N3
N3
5. A letra E mostrada entre os sinais <> indica a tecla que est sob programao. A letra R indica que
o Terminal KS-HB Executive aguarda a introduo de um ramal vlido do PABX. Atravs do
15
teclado numrico digite o nmero do ramal que ser representado pela tecla escolhida. Dois
dgitos para PABX FLAG/WAVE e trs dgitos para o PABX LEAD. Em nosso exemplo o ramal
263 . O visor vai mostrando os nmeros discados para facilitar o acompanhamento. A mensagem
Confirmado indica o sucesso da operao.
Confirmado
Ramal Lin Agen
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Veja tambm:
Uma vez programada a tecla, seu LED passa a indicar o estado do ramal escolhido. Na
prxima vez que ele sair do gancho, esse LED se acender, indicando que ele no est livre nesse
momento. Quando pressionada a tecla, o PABX chamar esse ramal, obtendo sucesso desde que o
ramal esteja acessvel.
Se o ramal estiver livre (LED apagado), quando pressionar a tecla, ele comear a tocar
imediatamente. Observe que o LED que o representa vai acender-se, representando a situao do
ramal que no est mais livre (est ocupado por voc).
Se o ramal estiver ocupado com outra ligao e voc pressionar a tecla, obter tom de
ocupado no monofone e tambm uma mensagem no visor.
Se voc estava falando com aquele ramal anteriormente, tendo deixado -o na espera (LED
aceso), enquanto fazia uma outra operao qualquer, se pressionar a tecla que o representa, voc
voltar a falar normalmente, pois apesar de ocupado (LED aceso), est ocup ado com voc.
Notas:
Para programar outro(s) ramal(is) volte ao passo nmero 3.
Se voc desejar reprogramar uma tecla j programada, basta seguir todos os passos novamente
mudando apenas o nmero do ramal. A nova programao efetuada sobre a programao
anterior, ou seja, no necessrio apagar a programao de uma tecla para refaz-la.
Se durante a programao forem pressionadas as teclas GANCHO, TRANSF, FLASH, REDIAL,
VIVA VOZ ou FUNO, a operao ser cancelada e o visor exibir o menu inicial.
SEGUNDA 08:51
Menu Prog Ver
N1
N1 N2
N2 N3
N3
2. Pressione a tecla N2 (neste menu a tecla N2 corresponde a Prog), o visor mostrar a mensagem;
16
SEGUNDA 08:51
Ramal Lin Agen
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Escolha a Tecla
Ramal Lin Agen
N1
N1 N2
N2 N3
N3
4. Escolha no painel de teclas programveis a tecla que representar o ramal e pressione-a (em
nosso exemplo a tecla A);
<A> L-
Ramal Lin Agen
N1
N1 N2
N2 N3
N3
5. A letra A mostrada entre os sinais <> indica a tecla que est sob programao. A letra L indica que
o Terminal KS-HB Executive aguarda a introduo de uma linha-tronco vlida do PABX. Atravs do
teclado numrico digite o nmero da linha-tronco que ser representada pela tecla escolhida. Um
dgito para PABX FLAG/WAVE e dois dgitos para o PABX LEAD . Em nosso exemplo a linha-
tronco 0 2. O visor vai mostrando os nmeros discados para facilitar o acompanhamento. A
mensagem Confirmado indica o sucesso da operao.
Confirmado
Ramal Lin Agen
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Notas:
Para programar outra(s) linha(s)-tronco volte ao passo nmero 3.
Se voc desejar reprogramar uma tecla j programada, basta seguir todos os passos novamente
mudando apenas o nmero da linha-tronco. A nova programao efetuada sobre a programao
anterior, ou seja, no necessrio apagar a programao de uma tecla para refaz-la.
Se durante a programao forem pressionadas as teclas GANCHO, TRANSF, FLASH, REDIAL,
VIVA VOZ ou FUNO, a operao ser cancelada e o visor exibir o menu inicial.
Veja tambm:
Uma vez programada a tecla, seu LED passa a indicar o estado da linha -tronco escolhida. Na
prxima vez que ela tiver sua situao alterada, esse LED se acender, indicando a nova situao.
No caso de linhas-tronco, o LED indica quatro situaes possveis:
Livre;
Ligao chegando;
Estacionado;
Em uso.
Quando pressionada a tecla, o PABX tentar conect-lo com aquela linha-tronco, obtendo
sucesso desde que ela esteja acessvel a esse ramal nesse momento.
17
1 LED apagado
Significa que a linha-tronco est "Livre". Se a tecla for pressionada nesse momento, desde que
o ramal tenha categoria de acesso a linha -tronco, tomar especificamente quela linha-tronco para
discagem externa.
4 LED aceso
Significa que a linha-tronco est "em uso".
SEGUNDA 08:51
Menu Prog Ver
N1
N1 N2
N2 N3
N3
SEGUNDA 08:51
Ramal Lin Agen
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Escolha a Tecla
Ramal Lin Agen
N1
N1 N2
N2 N3
N3
4. Escolha no painel de teclas programveis a tecla que representar a agenda e pressione-a (em
nosso exemplo a tecla C);
18
<C> A-
Ramal Lin Agen
N1
N1 N2
N2 N3
N3
5. A letra C mostrada entre os sinais <> indica a tecla que est sob programao. A letra A indica
que o Terminal KS-HB Executive aguarda a introduo do nmero de uma agenda particular (11 a
19) ou de sistema (20 a 59). Atravs do teclado numrico digite o nmero da agenda que ser
representada pela tecla escolhida. Em nosso exemplo a agenda 1 2. O visor vai mostrando os
nmeros discados para facilitar o acompanhamento. A mensagem Confirmado indica o sucesso
da operao.
Confirmado
Ramal Lin Agen
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Notas:
O LED associado tecla programada para representar uma agenda fica sem funo e
permanecer apagado. Quando a tecla for pressionada, imediatamente uma linha -tronco tomada
e iniciada a discagem do nmero armazenado nessa agenda.
Para programar outra(s) agenda(s) volte ao passo nmero 3.
Se voc desejar reprogramar uma tecla j programada, basta seguir todos os passos novamente
mudando apenas o nmero da agenda. A nova programao efetuada sobre a programao
anterior, ou seja, no necessrio apagar a programao de uma tecla para refaz-la.
Se durante a programao forem pressionadas as teclas GANCHO, TRANSF, FLASH, REDIAL,
VIVA VOZ ou FUNO, a operao ser cancelada e o visor exibir o menu inicial.
SEGUNDA 08:51
Menu Prog Ver
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Escolha a Tecla
Menu Prog Ver
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Q: Tronco 02
Menu Prog Ver
N1
N1 N2
N2 N3
N3
19
Neste exemplo o visor do Terminal KS-HB Executive informa que a linha-tronco 02 est sendo
representada pela tecla Q.
SEGUNDA 11:41
Menu Desp Apag
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Escolha a Tecla
Menu Desp Apag
N1
N1 N2
N2 N3
N3
<P>
Menu Desp Apag
N1
N1 N2
N2 N3
N3
SEGUNDA 08:48
Menu Contr Vol
N1
N1 N2
N2 N3
N3
SEGUNDA 08:48
Sai u- Contr +t
N1
N1 N2
N2 N3
N3
2. Use a tecla N2 para diminuir o contraste e a tecla N3 para aumentar. Ajuste a visibilidade no ponto
mais confortvel, estando voc na posio de uso do Terminal KS-HB Executive. So 8 nveis de
ajuste para o contraste. Para sair do menu Contraste, pressione a tecla N1 .
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1. Pressione a tecla N1 (Menu) at que o visor mostre a mensagem;
SEGUNDA 08:48
Menu Contr Vol
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Sai u-- +t
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Atravs das teclas N2 (para diminuir o volume) e N3 (para aumentar o volume de viva voz)
voc determina o volume ideal de viva voz para sua necessidade. Ao final do ajuste pressione a tecla
N1 .
5.8 - Despertador
Voc pode usar o despertador para lembr-lo de compromissos, reunies, etc. Na hora
programada a campainha de seu Terminal KS-HB Executive soar. Siga os passos abaixo:
SEGUNDA 13:54
Menu Desp Apag
N1
N1 N2
N2 N3
N3
Observao:
necessrio que o monofone esteja no gancho para soar a campainha do despertador no horrio
programado.
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Captulo 6:
Instalao do Terminal KS-HB Executive
importante verificar a verso de software do PABX e do TSO. Verses anteriores s
descritas no quadro abaixo devem ser atualizadas para o funcionamento do KS-HB Executive.
Observaes:
No PABX Modelos FLAG/WAVE/SOHO podem ser ligados at 5 Terminais KS-HB Executive
atravs de uma interface (placa de alimentao do Terminal KS-HB Executive).
No PABX Modelos LEAD 44/80 podem ser ligados at 10 Terminais atravs de 2 interfaces.
No PABX Modelo LEAD 152 podem ser ligados at 15 Terminais KS-HB Executive atravs de 3
interfaces.
No PABX Digitalle SDS podem ser ligados at 5 Terminais KS-HB Executive com o acrscimo da
Placa de Servio.
No PABX Active podem ser ligados at 5 Terminais KS-HB Executive por placa de ramal com
acrscimo de interface.
O Terminal KS-HB Executive funciona como um aparelho comum em caso de falha de energia
eltrica por 4 horas, atravs de uma bateria de 3,6 VDC (Opcional).
Se o Terminal KS-HB Executive no inicializar automaticamente da primeira vez que for conectado
linha, deve -se resset -lo manualmente. Caso ainda no inicialize automaticamente, deve-se
mant -lo por um tempo tentando inicializar (assim sua bateria ser recarregada) e em seguida,
deve-se desconect -lo e reconect-lo linha, devendo o mesmo inicializar automaticamente.
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Captulo 7:
Mensagens e Significados
Os Terminais KS-HB Executive podem apresentar em seu visor inmeras mensagens auto -
explicativas com relao ocorrncia. Segue abaixo uma lista de algumas delas, com seu significado.
321 Nao Perturbe - O ramal que voc discou est programado com No Perturbe.
Acesso Negado - Seu ramal no est autorizado para executar a tarefa que voc est comandando.
Seu ramal est com Cadeado ativo, ou foi reconfigurado no TSO. Pode ser tambm resposta a uma
senha invlida.
Apto. Invalido - Voc tentou discar o nmero de um apartamento/ quarto no configurado no sistema.
Argumto.Invalido - Na operao anterior, voc passou algum argumento que no faz sentido na
seqncia. Consulte o item especfico no Manual de Operao do PABX ou neste manual.
Conferencia - Voc ativou o mecanismo Conferncia e est conectado a mais de um ramal/ linha-
tronco.
Confirmado - Simboliza uma operao bem sucedida. Vem acompanhado do Tom de Confirmao.
Erro de Operacao - Simboliza uma operao incorreta.
Fim das Agendas - O PABX no tem mais agendas disponveis para gravar o nmero que voc tentou
armazenar.
Impossivel - A operao solicitada, por algum motivo, foi impossvel de ser executada.
Ja Programado - Sinaliza uma operao j programada.
Ja Desprogramado - Sinaliza uma operao j desprogramada.
No tem Agenda - Voc tentou fazer uso, ou visualizar agendas de um ramal que no programou
sequer uma de suas agendas. O PABX no tem agenda alocada para esse ramal.
Num Ramal Errado - Voc tentou acessar um ramal invlido. Verifique se seu PABX est configurado
para conter o nmero do ramal discado ou configurado na Tecla Programvel.
Ocup para Transf - Voc tentou transferir mais uma ligao para um ramal ocupado. O ramal, porm,
j tem uma ligao transferida desse modo, aguardando sua liberao. O PABX no aceita.
202 Ocupado - Indica que o ramal 202 (por exemplo) est ocupado.
Posicao Ocupada - Ao tentar estacionar uma linha -tronco, voc escolheu uma posio j ocupada por
outra linha-tronco. Execute novamente esta operao escolhendo uma nova vaga.
Posicao Limpa! - Voc tentou fazer uso ou visualizar uma posio da agenda de um ramal que no
tem nada gravado. Consta, porm, que esse ramal tem agenda alocada o que significa que pelo
menos uma das posies est ocupada.
Prog. Prot egida - Voc tentou realizar uma programao que envolve salva -guarda de dados. No
possvel execut -la, pois o PABX est protegido contra programaes.
Protecao Total - A mesma observao do item anterior.
Ramal -> BP - Voc se conectou ao Busca Pessoa.
Ramal Restrito - Voc tentou transferir uma linha-tronco para um ramal restrito. A operao no
permitida.
Nenhum Tronco - No momento, no h linhas -tronco livres acessveis a esse ramal.
Tecla Livre - A tecla programvel pressionada no est associada a nenhuma entidade do sistema.
Tente de Novo - A tecla programvel pressionada no est associada a nenhuma entidade do
sistema. Configure-a primeiramente.
Tronco Invalido - Verifique se seu PABX est configurado para operar com o nmero da linha-tronco
solicitada.
N. Tronco Errado - Verifique se seu PABX est configurado para conter o nmero da linha-tronco ou
configurado na Tecla Programvel.
Prog. nao Existe - A programao executada no existe no PABX.
Func. nao Existe - A funo executada no existe no PABX.
Todos Excluidos - A programao de excluso de uma entidade foi executada com sucesso.
Todos Incluidos - A programao de incluso de uma entidade foi executada com sucesso.
Abrir Chave PABX - A chave de cdigo do PABX deve ser aberta para executar a programao
(8601).
Nao Executado - A operao no foi completada.
Limite Hibridos - Excedeu o limite de instalao do Terminal KS-HB Executive.
207:Retorno Auto - A mensagem indica que o ramal 207 fez um retorno automtico para o seu ramal.
Despertador - A mensagem indica que voc programou despertador.
210 Chamando - O ramal 210 est chamando o seu ramal.
Tronco 08 - Voc atendeu uma ligao na linha-tronco 08.
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202 Ligou (01x) - O ramal 202 ligou 1 vez.
209 Tentou (03x) - O ramal 209 tentou ligar 03 vezes, porm no foi atendido.
207: Chamou 30s - O ramal 207 chamou durante 30 segundos.
Cham. Apto. 4711 - Voc est chamando o apartamento 4711.
Desvio: 220 - O ramal que voc est chamando est com desvio para o ramal 220.
216: urgente - O ramal 216 est chamando seu ramal com urgncia.
Senha: - Voc precisa digitar uma senha de acesso.
232: Desviado - O ramal 232 est com desvio para o seu ramal.
Tronco Espera 05 - O tronco 05 foi atendido.
Apto 4500 - O apartamento 4500 est chamando seu ramal.
Tronco 08: Livre - O tronco 08 foi liberado
Chamando Telef. - Voc est chamando a telefonista.
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Como Imprimir
O arquivo Operacao KS -HB Executive.pdf est disponvel para facilitar a impresso completa
do manual.
Isto pode ser feito usando o Acrobat Reader, verso 4.05 ou superior, que pode ser
encontrado no site da Adobe.
Atualizao
As programaes descritas neste manual referem -se a verso de Firmware do PABX superior
a KS13L01.
Para que voc possa verificar a verso do seu KS-HB Executive basta verificar o nmero que
se encontra na etiqueta colada no CI, dentro do KS ou atravs da Funo + 2.
O Manual pode ser atualizado a partir do site da Leucotron, na seo de Dowloads.
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Dicas de Utilizao do Acrobat Reader
Existem vrias maneiras de manipular as informaes apresentadas no formato PDF, estamos
relacionando abaixo as mais utilizadas:
Links:
Todos os links est o destacados nas cores verde ou azul para facilitar sua visualizao e utilizao.
Para ir para a prxima pgina, clique no boto Prxima pgina na barra de ferramentas de
navegao ou percorra a barra de rolagem na lateral direita do documento.
Para ir para a pgina anterior, clique no boto Pgina anterior na barra de ferramentas de
navegao ou percorra a barra de rolagem na lateral direita do documento.
Para descer uma linha, pressione a tecla seta para baixo ou percorra a barra de rolagem na lateral
direita do documento.
Para subir uma linha, pressione a tecla seta para cima ou percorra a barra de rolagem na lateral
direita do documento.
Observao: As teclas seta para baixo e para cima movem o documento uma linha por vez quando
voc no est na visualizao Ajustar jan ela. Na visualizao Ajustar janela, essas teclas movem o
documento uma pgina por vez.
Para descer uma tela inteira, pressione a tecla Page Down ou Enter.
Para ir para a primeira pgina, onde voc encontrar o ndice do manual, clique no boto Primeira
pgina na barra de ferramentas de navegao.
Para ir para a ltima pgina, onde voc encontrar o endereo da Leucotron, clique no boto ltima
Para fazer o caminho inverso clique no boto Ir para a visualizao anterior na barra de
ferramentas de navegao.
Voc tambm poder utilizar o boto Ir para a prxima visualizao , utilizando o exemplo
anterior, ao utilizar esta tecla voc voltaria a consultar o manual na pgina que estava consultando.
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Leucotron Equipamentos Ltda.
Rua Jorge Dionzio Barboza, 312 - Cx. Postal 40
CEP 37540 -000 - Santa Rita do Sapuca - MG
Fone: (35) 3471-9500 - FAX: (35) 3471-9666
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