Discente ARTHUR FELIPE SOUSA DE FARIAS

ElAnsary MARKETING STRATEGY: TAXONOMY AND FRAMEWORKS

Atravs da reviso literatura acadmica o artigo busca diferenciar e inter-

relacionar os conceitos de formulao e implementao das estratgias de
Marketing. O autor vai alm, criando uma srie de quadros demonstrando
de forma conceitual essas interaes e gradualmente aumentando a
complexidade da ideia, integrando elementos como: marca, resultados
financeiros e diretrizes estratgicas.
Principais Contribuies:
(1) Nenhum dos modelos sozinho captura a multidimensionalidade da
formulao e implementao da estratgia de marketing de um cliente,
empresa e mercado;
(2) A formulao de estratgias de marketing construdo em torno de trs
pilares de mercado (clientes, empresa e concorrentes) e um processo
interativo e iterativo (repetitivo), envolvendo uma srie de etapas que
devem ser executados em sequncia: a) Compreender o comportamento do
cliente; b) Segmentar o mercado; c) Selecionar mercado algo; d)
Desenvolver proposio de valor para atender as necessidades do mercado-
alvo; e) Diferenciar a oferta; f) Posicionar na mente do cliente;
(3) A marca no s um mediador entre formulao e implementao da
estratgia de marketing, mas tambm abrange a diferenciao da empresa
para os concorrentes, posicionando-a na mente do consumidor.
(4) As transaes e os relacionamentos so tipologias de resultados de troca
e marketing que medeiam experincias positivas de clientes em resultados
de negcios e de participao de mercado;
(5) Na literatura existe uma confuso, interpretando erroneamente decises
"importantes" como decises estratgicas. Simplificando, as decises
estratgicas so decises estratgicas de mltiplas funes. As decises
tticas so "estratgia", tticas de implementao. Portanto, embora todas
as decises estratgicas possam ser importantes, nem todas as decises
importantes so estratgicas! As decises de marketing mix podem ser
importantes, mas no estratgicas.

Questionamentos:
(1) Os modelos descritos nos quadros so bastante focados nos processos e
atividades, internas, se v pouca interao com fatores externos (Cliente,
Mercado, Concorrentes) e suas variveis. Qual a sua leitura disso?
(2) Em termos de aplicabilidade prtica ao mercado, como avalia os
modelos propostos?