Tudo o que voc precisa saber

para iniciar em um
MARKETPLACE
 O que so marketplaces?
So aqueles sites que parecem shoppings virtuais, eles
vendem todo tipo de produto que se pode imaginar, de
roupas e acessrios a mquinas industriais. muito til para
o lojista que quer aparecer em um local de grande visitao
sem investir em publicidade.

Quem quer vender no varejo, quer uma loja num lugar cheio, movimentado, como se
fosse um shopping certo? Na internet tambm assim e aqui no mundo virtual este
shopping lotado tem um nome: Marketplace.

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 Katty Cuel

CEO da netdecor.com.br

Existem duas grandes vantagens de participar de marketplace:

A primeira poder usufruir da enorme quantidade de visitas que

esses grandes shoppings possuem, e a segunda ter um espao
onde podemos divulgar a nossa marca para muitas pessoas.

Exemplos de marketplaces onde se vende uma infinidade de produtos.

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Exemplos de marketplaces:

Rafael Carlos

Gerente de e-commerce da FBITS

Quem tem um e-commerce e consegue atender as exigncias de

um atendimento dinmico, estoque com rpida entrega, precisa
iniciar em um marketplace. uma tendncia que vem mostrando

forte crescimento nos ltimos anos. Voc tem milhares de clientes
em sites que esto entre os mais acessados do Brasil.

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 Legal, mas ento por onde comear?
A Katty Cuel foi parar em um marketplace em 2014 aps conversar com um amigo sobre
como aumentar o faturamento de sua loja virtual.

Katty Cuel

CEO da netdecor.com.br

Um amigo me falou sobre o marketplace e passou alguns nmeros

que outras lojas haviam conseguido e como o faturamento delas
aumentou. A fizemos o cadastro na CNOVA e entramos de cabea.

J o Bruno, contratou uma agncia para indicar novas possibilidades para vender mais.

Bruno Moraes

Gerente de e-commerce da shopmartins.com.br

Entramos no Marketplace por indicao de uma agncia, o primeiro que

cadastramos foi a B2W e hoje estamos presentes em quase todas do mercado
e nossa loja vem sendo um sucesso, realmente valeu muito a pena participar.

O aumento das vendas varia de setor para setor, mas as expectativas so boas. Tanto a
Katty quanto o Bruno gostaram muito da experincia, tanto que o marketplace j faz
parte de seus planejamentos e parte essencial da renda da empresa:

Katty Cuel

CEO da netdecor.com.br

Logo nos primeiros meses conseguimos dobrar nosso faturamento.
um complemento timo ao site, ainda mais nesses tempos de crise.

Bruno Moraes

Gerente de e-commerce da shopmartins.com.br

No curto prazo nossas vendas aumentaram em 100%!

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Mas e ai j que no tem muito gastos na divulgao para marketplace, valeria
a pena ficar s com ele, ao invs de manter sua loja virtual?

Bruno Moraes

Gerente de e-commerce da shopmartins.com.br

No, hoje o marketplace vende bem, mas uma estratgia de apoio

ao site que a nossa marca registrada na internet. O ideal que o
cliente compre pelo marketplace, mas que sua recompra seja feita
no site.

Alguns fatores so olhados pelos marketplaces para aceitar voc e sua loja, nada
muito burocrtico, mas preciso ter a documentao e parte fiscal em dia.

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Existem 2 tipos de marketplaces:

Multimarcas Especficos
Vendem diversos tipos de Vendem linhas especficas
mercadorias de marcas variadas. de mercadorias.

Exemplo: Submarino Exemplo: Netshoes

Vende produtos de Vende apenas produtos
todos os segmentos. do segmento esportivo.

A finalidade a mesma, ambos o foco vender produtos de varejistas de maneira

pulverizada.

O Edmilson est em 4 marketplaces e garante, quanto mais possibilidades, melhor!

A dica participar de todos, investindo mais nos que apresentarem melhor retorno. Para
impulsionar as vendas procure dar destaque ao seu produto, com todas as informaes
disponveis.

Edmilson Maleski

Diretor comercial da arcondicionado.com.br

Faa gesto do marketplace como voc faz do seu site, muitos

acham que s subir a loja e deixar vender, porm no bem

assim, analise bem os preos dos seus concorrentes, seja
competitivo no prazo de entrega.

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 Mas como fazer a gesto de tantos
marketplaces? Imagine, subir produtos
em cada site separado, atualizar
estoques, descries enquanto responde
perguntas e tenta fazer seus anncios
ganharem visibilidade?

Rafael Carlos

Gerente de e-commerce da FBITS

Se voc tem uma loja virtual, voc j possui um centralizador de

informaes! Ou seja, um local timo para fazer a gesto de estoque,
descries e todas as informaes relativas a um produto. Verifique
com a equipe tcnica da sua plataforma de e-commerce se existem
possibilidades de efetuar uma integrao entre seu estoque, fotos,
informaes e tudo que voc j cadastrou, com os principais
marketplaces do mercado. D preferncia a uma plataforma que j
tenha um integrador com os marketplaces acoplado a loja, isso lhe
poupar muito tempo. Se sua plataforma no tiver essa possibilidade
ou se houverem custos para integrao, considere trocar de

plataforma, calcule todos estes custos e veja se no sairia mais barato
adquirir uma plataforma completa e definitiva para voc.

Katty Cuel

CEO da netdecor.com.br

Um canal que integra o seu site com os maiores marketplaces do pas

fundamental para poder trabalhar com este tipo de negcio. Assim
o tempo economizado pode ser utilizado na gesto de preos,
concorrentes, posicionamento, etc.

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 Dicas sobre posicionamento.
Em um shopping center por exemplo, uma loja com uma posio melhor, paga um
aluguel maior, certo? No Marketplace, acontece mais ou menos a mesma coisa, mas de
duas formas, algumas plataformas cobram uma porcentagem maior na hora da venda
quando um anncio tem destaque, outras plataformas, para que o anncio seja mais
visualizado, exigem que o anncio seja bem feito e que o vendedor tenha uma boa
reputao.

Edmilson Maleski

Diretor comercial da arcondicionado.com.br

Entenda as regras para posicionar seus produtos no famoso Buy

Box (Deixar seu produto em evidncia na pgina de descrio do
produto).

E para ter um bom posicionamento, alm de timas descries, bem completas, boa
quantidade de imagens, tambm preciso qualidade do atendimento: prazo de entrega,
satisfao do cliente.

Edmilson Maleski
Diretor comercial da arcondicionado.com.br

O Marketplace um canal de vendas que vem se tornando cada

vez mais expressivo para ns. Possui as mesmas necessidades de
gesto que o site prprio e o televendas, como preo, frete, prazo

de entrega, exposio dos produtos no Buy Box e muito cuidado
com o Ps-Vendas.

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Na hora de cadastrar seus produtos coloque o maior nmero possvel de fotos e
informaes, mas cuidado, o trafego grande nesses sites e preciso estar preparado
para atender a demanda.

Edmilson Maleski

Diretor comercial da arcondicionado.com.br

Como iniciamos praticamente este ano, temos uma perspectiva de

faturar s no marketplace o que faturamos no nosso site no ano
anterior, isso nos remeter ao crescimento de 134% em relao a
2015.

E SE VOC ACHA QUE ENTRAR NO MARKETPLACE

MUITO CARO, PODE FICAR TRANQUILO.
Voc s gasta por uma venda quando ela ocorre, ento mandar todos os produtos pra l
fazer o contrato com esses grupos, no tem custo nenhum.

AGORA COM VOC

Estar nos principais Marketplaces hoje, uma realidade bem acessvel que pode ser
explorada por pequenos, mdios e grandes varejistas. Investimento relativamente baixo, e a
possibilidade de pagamento ps-venda (comisso) so os diferenciais deste mercado.

Este shopping virtual, com milhares de visitas dirias um prato cheio para exposio do
seu produto e da sua marca. Vale ressaltar que a insero nos marketplaces depende da
disponibilidade da integrao entre sua loja virtual e marketplaces escolhidos. Procure optar
tambm por uma plataforma que consiga filtrar ou segmentar produtos para determinados
marketplaces.

E por final, trate sua insero no marketplace da mesma forma com que trata sua loja,
atente-se para fatores como: Concorrncia, preo, entrega e reputao.

Esperamos que estas dicas tenham esclarecido as questes iniciais de como entrar nos
marketplaces, agora a escolha est em suas mos!

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