BRASIL16 TENDNCIAS DE CONSUMO 2016
HERIS DA
PECHINCHA
Os consumidores brasileiros
esto explorando modelos
de compra alternativos como
compartilhamento, aluguel
e troca, permitindo que eles
ainda aproveitem os pequenos
prazeres da vida.
SEDE OCUPE FAMLIAS
POR MAIS BRASIL ALTERNATIVAS
medida que o Brasil Enquanto os consumidores A forma como os brasileiros
luta contra a recesso e denunciam a escassez de gua, vivem juntos e criam laos
problemas de clima, os a corrupo, o abuso evoluiu significativamente,
consumidores comeam a das contas pblicas e os resultando no surgimento
descobrir que adotar prticas aumentos de preos, as marcas de novas formas
ecolgicas pode ajud-los a esto se ajustando busca por de convivncia.
economizar dinheiro. prticas justas.
 BRASIL16
TENDNCIAS DE CONSUMO 2016

A equipe de analistas globais da Mintel

identificou e analisou as quatro principais
tendncias de consumo que iro pautar os
2015 Mintel Group. Todos os Direitos Reservados. Confidencial a Mintel negcios no Brasil em 2016.
 05 19 33 47
HERIS DA SEDE POR OCUPE FAMLIAS
PECHINCHA MAIS BRASIL ALTERNATIVAS

09 22 36 50
O que est O que est O que est O que est
acontecendo em 2016? acontecendo em 2016? acontecendo em 2016? acontecendo em 2016?

12 28 42 54
Porque os Porque os Porque os Porque os
consumidores vo consumidores vo consumidores vo consumidores vo
comprar essa ideia comprar essa ideia comprar essa ideia comprar essa ideia

14 31 43 56
O que vir a seguir? O que vir a seguir? O que vir a seguir? O que vir a seguir?
 HERIS DA
PECHINCHA
06 07

Heris da Pechincha
Heris da Pechincha

Os consumidores
brasileiros esto
explorando modelos
de compra alternativos
como compartilhamento,
aluguel e troca, o que
permite que eles ainda
aproveitem os pequenos
prazeres da vida.
08
Heris da Pechincha
A DRESS & GO ALUGA VESTIDOS DE MARCAS DE LUXO
O QUE EST ACONTECENDO EM 2016?
O aumento da inflao certamente
afetou o comportamento de
compra dos consumidores, mas as
alternativas s formas tradicionais
de pagamento como o aluguel, o
compartilhamento e a permuta,
oferecem mtodos mais flexveis
para que as pessoas possam
manter o estilo de vida a que
estavam acostumadas. Em 2016,
essas alternativas aos modelos
de compra permitem que os
consumidores continuem usufruindo
de novos produtos e servios sem
a necessidade de gastar muito
dinheiro. Essa nova abordagem
mudou o significado de propriedade
09
Heris da Pechincha
Formas alternativas
de pagamento
mudaram a definio
de posse, dando
aos consumidores
acesso a produtos
e servios sem
precisar gastar
muito dinheiro.
e oferece o acesso a produtos
e experincias dentro de um
oramento mais favorvel.
Por todo o pas, as empresas esto
operando com modelos de compra
flexveis, como a varejista de moda
online Dress & Go, que permite que
as mulheres aluguem vestidos de
grifes de luxo. Enquanto isso, o bar
cooperativo Barcearia em So Paulo
segue o estilo traga o seu, que
no possui servio de garom e
incentiva os seus clientes a trazerem
sua prpria comida ou mesmo a
pedirem comida de restaurantes e
food trucks prximos.
10 11

Ns tambm percebemos no pas

Heris da Pechincha
Heris da Pechincha

a expanso de esquemas como

o pague o que quiser, adotado
por empresas como o Curto Caf
no Rio de Janeiro e o Preto Caf
em So Paulo. E no restaurante
Ecozinha em Curitiba, os clientes
pagam o quanto querem pela
refeio baseados no custo para
ser produzida. Eles tambm tm
a opo de ajudar a lavar a loua
para cobrir os custos.

Do mesmo modo, ns vemos

empresas promoverem sistemas
baseados na confiana e em
preos abertos, onde os custos
so revelados aos clientes. Nesses
casos, os clientes so estimulados
a se envolverem com a empresa,
oferecendo o que puderem como
forma de pagamento, seja tempo
ou dinheiro. Essa abordagem
flexvel de pagamento permite
que os brasileiros continuem a
aproveitar experincias como
jantares refinados, oferecidas
de tal forma, que se adaptem ao CURTO CAF
oramento dos consumidores.

Seguindo os passos
do movimento traga
o seu, o esquema
pague o que quiser
expande-se pelo pas. PRETO CAF
12
Heris da Pechincha
PORQUE OS CONSUMIDORES
VO COMPRAR ESSA IDEIA
Pesquisa Mintel destaca os
diversos benefcios fsicos,
mentais e emocionais do ato de
comprar. Na verdade, 24% dos
consumidores brasileiros afirmam
que ficam felizes ao comprar
novos produtos, enquanto outros
35% acreditam que comer fora
bom para fugir um pouco da
rotina. Modelos alternativos de
compra certamente exploram e
enfatizam esses benefcios, j que
eles estimulam os consumidores a
continuarem gastando. A pesquisa
da Mintel constata que 14%
dos consumidores so mais
inclinados a comprarem um
produto que eles experimentaram
gratuitamente do que um que
tenham visto anunciado.
Apelando para ideias mais
econmicas, os modelos de
propriedade alternativa como o
compartilhamento, ajudam os
consumidores a controlarem
seu consumo, com o potencial
para melhor gerenciar o quanto
19%
dos consumidores
afirmam ter sado
menos para comer
fora em 2015.
desperdiam. Isso deve atrair
os 17% dos Millennials que se
arrependem quando compram
alguma coisa de que realmente
no precisam.
As marcas tm a oportunidade
de informar que essas novas
maneiras de consumo podem
produzir a mesma emoo
que uma transao tradicional,
assim como o prazer de um
brinde especial, sem os altos
custos. Pesquisa da Mintel
indica que os alimentos esto
ficando mais caros, j que 42%
dos consumidores afirmam que
mudaram seus hbitos de compra
nos ltimos 12 meses devido a
alta nos preos dos alimentos.
Alm disso, os consumidores
esto jantando fora e aproveitando
bem menos. Um em cada cinco
consumidores (20%) diz que
gastou mais comendo fora
em 2015 se comparado ao
ano anterior. Novas formas de
pagamento podem ganhar os
consumidores de volta, incluindo
os cinco em um (19%) de
consumidores brasileiros que
disseram ter sado menos para
comer fora em 2015.
Outra caracterstica atraente
do consumo colaborativo
a atmosfera social que ele
cria atravs de produtos e
servios. Empresas que operam
com esquemas de consumo
colaborativo devem promover a
ideia de que tambm oferecem
uma atmosfera social. A solido
uma situao comum entre os
consumidores brasileiros, com
37% admitindo que ser solteiro s
vezes significa ser solitrio. Alm
J que vivemos num mundo cada vez
mais annimo, as marcas fariam bem em
promover no apenas a eficincia de custos
dos negcios que oferecem, mas tambm
em destacar as oportunidades para criar
interaes sociais.
disso, 15% dos consumidores
dizem participar de atividades para
conhecerem novas pessoas. J
que vivemos num mundo cada vez
mais annimo, as marcas fariam
bem em promover no apenas a
eficincia de custos dos negcios
que oferecem, mas tambm em
destacar as oportunidades para
criar interaes sociais.
Cada vez mais os consumidores
evitam as marcas como
intermedirias e voltam-se
para os seus pares e para
comunidades online como fonte
de conhecimento, avaliao
e experincias. Como os
consumidores esto procurando
oportunidades para compartilhar,
seja conhecimento, espao ou
produtos, eles sero atrados por pagar. Uma vez que o servio
marcas que possam demonstrar
que no esto apenas gananciosas
por lucro. Por meio de iniciativas,
as marcas podem demonstrar que
esto procurando se conectar aos
clientes e criar um espao onde
elas possam interagir, apoiar e
estabelecer parcerias para superar
os desafios de suas indstrias e da
sociedade como um todo.
13
Heris da Pechincha
A pesquisa da Mintel indica que os
brasileiros esto se tornando mais
dependentes da conectividade e
mobilidade. Na verdade, mais de
um tero dos consumidores (37%)
no podem imaginar suas vidas
sem a internet. Esse ambiente
cada vez mais conectado torna
mais fcil o desenvolvimento
das aes peer-to-peer. Como
resultado, os consumidores
buscam marcas que tenham
projetos de consumo colaborativo
na indstria de tecnologia,
para ajud-los a racionalizar os
custos de suas necessidades
tecnolgicas. A empresa online
de TI Tech-Boy oferece tarifas
flexveis que permitem que os
consumidores escolham o quanto
querem pagar ou se, sequer iro
tenha sido realizado, os clientes da
Tech-Boy recebem um e-mail com
o preo sugerido pelo servio e
ento decidem o valor a ser pago.
14
Heris da Pechincha
O QUE VIR A SEGUIR?
O modelo de compra alternativo
ainda crescente e o consumo
colaborativo em geral possibilitam
que os consumidores alcancem
um melhor controle financeiro,
enquanto ainda permitem o
acesso aos produtos, servios
e experincias a que esto
acostumados. Vimos como a
Copa do Mundo, da FIFA de 2014,
ajudou a tornar plataformas de
hospedagem como o Airbnb mais
populares no Brasil e, mesmo que
o entusiasmo local com os Jogos
APLICATIVO SKWAG PROMOVE A TROCA DE SAPATOS DE LUXO
Olmpicos de 2016 esteja um
pouco morno, vimos o surgimento
de projetos de compartilhamento
semelhantes, os quais aproveitam
o fato de o mundo estar se
preparando para viajar para
o Brasil. Com a economia
colaborativa se tornando mais
ativa em mercados consumidores
globais, durante as Olimpadas os
visitantes estrangeiros iro esperar
uma variedade de inovaes de
compartilhamento.
As marcas tero que encontrar
solues que atraiam no
somente os estrangeiros
visitantes, mas os brasileiros
tambm, para que continuem
atraentes aps os jogos. Projetos
de compartilhamento iro ajudar
as marcas a fomentarem laos
mais comunitrios e significativos
entre os consumidores,
sentimentos que surgiram
espontaneamente durante a
Copa do Mundo de 2014.
15
Heris da Pechincha
Com a economia colaborativa se tornando
mais ativa em mercados consumidores
globais, durante as Olimpadas os visitantes
estrangeiros iro esperar uma variedade de
inovaes de compartilhamento.
provvel que em 2016 ns Ns tambm vimos os servios
vejamos as marcas expandirem de aluguel se tornarem popular
a economia peer-to-peer para os na indstria da moda. No futuro,
planos de assinatura e ofertas veremos marcas de acessrios
ilimitadas, como as do Instituto se renderem oportunidade e
Cho, uma organizao sem fins oferecerem esquemas de aluguel
lucrativos em So Paulo. Por uma e trocas de tudo, desde joias e
taxa mensal de mais ou menos bolsas at culos e sapatos. Dessa
R$ 60, os clientes tm acesso s forma, podem se tornar atraentes
plantas, artesanatos e alimentos para os 40% dos brasileiros que
orgnicos que desejarem, com um disseram ter comprado menos
esquema de pague o que quiser roupas e acessrios entre 2014
para aqueles que esto com e 2015.
dificuldades financeiras.
A PLATAFORMA ONLINE EVES24
OFERECE JOIAS PARA COMPRA E ALUGUEL
16
Para competir com esquemas
Heris da Pechincha
temporrios de aluguel como o
Airbnb, ns veremos a indstria
da hospedagem oferecendo a
opo de aluguel de roupas para
seus visitantes durante a estadia,
na forma de mini bares de moda
como no Hotel Banks, na Blgica.
Criando um modo totalmente
novo de fazer as malas, os Jogos
Olmpicos de 2016 seriam a
oportunidade para promover esse
tipo de servio aos viajantes.
Internacionalmente, observamos
empresas oferecerem servios
por arrendamento, permitindo que
os consumidores paguem pelos
itens progressivamente, como as
empresas britnicas RentalDeals
e R&MRentals, que fornecem de
tudo, desde aparelhos domsticos
a servios profissionais. Os dados
da Mintel revelam que 33% dos
brasileiros mudaram seus hbitos
de compra nos ltimos 12 meses
devido ao aumento nos preos
das contas de casa, indicando a
necessidade de corte de custos
sem ter que abrir de mo de
certos luxos. Com quase metade
dos consumidores (47%) dizendo
que compraram menos aparelhos
tecnolgicos em 2015, poderemos
tambm ver planos de assinaturas
para smartphones, console de
vdeo games e tecnologia vestvel,
algo parecido com a americana
ByeBuy um servio de aluguel
que oferece acesso ilimitado a
aparelhos tecnolgicos atravs de
uma taxa de assinatura flexvel,
que pode ser at 95% menor do
que o preo de compra.
Com alguns brasileiros ansiosos
por fontes de renda extra, outras
plataformas que iro surgir
sero as que incentivem os
consumidores a gerarem lucro
atravs de espao e objetos sem
uso como depsitos, vagas em
garagem, janelas e vesturio.
Anteriormente, ns vimos
conceitos de hospedagem
da indstria do turismo como
condomnios se tornarem
altamente popular nos pases
latino americanos. Em 2016,
ns veremos esse conceito
evoluir e entrar nas residncias
como o conceito do primeiro
empreendimento Home &
Share do Brasil, o Santa
Cecilia Smart Home, em So
Paulo. O edifcio est previsto
para 2017, e tem o objetivo de
encorajar o compartilhamento
entre os moradores, j que
ir oferecer carros e bicicletas
em co-propriedade, bem como
espao para trabalho em conjunto
e apartamentos totalmente
mobiliados para convidados.
Os consumidores esto cada
vez mais inclinados aos modelos
de compra alternativos, que os
oferea uma grande variedade
SANTA CECILIA SMART HOME
17
de opes de escolha, sem exigir
Heris da Pechincha
um pagamento muito alto. Em
2016, as marcas que facilitarem
essa forma de consumo iro se
tornar marcas de alto valor para
os consumidores.
Com alguns
brasileiros ansiosos
por fontes de
renda extra, outras
plataformas que
iro surgir em
2016 sero as
que incentivem
os consumidores
a gerarem lucro
atravs de espao e
objetos sem uso.
 SEDE
POR MAIS
20 21

Sede por Mais

Sede por Mais

Enquanto o pas luta

contra a recesso
aps uma dcada de
auge das commodities
juntamente com
problemas de clima,
os consumidores
brasileiros comeam a
descobrir que adotar
prticas ecolgicas
pode ajud-los a
economizar dinheiro.
22 23

Sede por Mais

Sede por Mais

Os consumidores comeam a perceber

que produtos energeticamente
eficientes podem no apenas
economizar gua e energia, mas
A OMO ESTIMULA OS BRASILEIROS A GASTAREM MENOS GUA
tambm diminuir o valor das contas.

O QUE EST ACONTECENDO EM 2016?

O Brasil passa pela sua pior
seca dos ltimos 50 anos.
Essa situao est levando no apenas economizar gua e
os brasileiros a valorizarem
medidas de sustentabilidade. A
recesso acelerou a simpatia dos
consumidores pela ecologia,
medida que eles descobrem que
sustentabilidade muitas vezes se
traduz em lucro. Os consumidores
comeam a perceber que produtos
energeticamente eficientes podem
de refrigerante operadas pela
energia, mas tambm diminuir o
valor das contas.
Os consumidores comearam a
reciclar lixo em troca de descontos
em suas contas de energia e
desde o outono de 2015, eles
podem trocar garrafas e latas de plstico vegetal. Em resposta, Como a falta dgua impacta desperdcio de gua. Alm disso,
por descontos nas mquinas os maiores varejistas de So tanto os indivduos como as o aplicativo brasileiro Agrosmart
Paulo Carrefour e Grupo Po corporaes, ns vimos as ajuda os agricultores a economizar
Triciclo. A mudana a favor de de Acar comearam a cobrar empresas assumirem um papel gua por saberem exatamente
iniciativas mais ecologicamente mais ou menos R$ 0,08 por sacola de consultores, educando os qual a quantidade que necessitam
corretas tambm alimentada no incio do vero de 2015. Em consumidores em medidas para irrigar suas plantaes, e um
pelo governo. Desde abril de contrapartida, os consumidores de gesto de resduos. Por aparelho inteligente chamado My
2015, uma nova lei em So Paulo comearam a levar sua prpria exemplo, a marca de sabo em Shower, da Exatron, permite que
exige que os supermercados sacola para evitar o pagamento da p Omo estimula os brasileiros a os usurios monitorarem os nveis
apenas ofeream sacolas feitas taxa extra. enxaguarem as roupas apenas de gua durante o banho.
uma vez, reduzindo, portanto, o
24 25

Sede por Mais

Sede por Mais

APLICATIVO AGROSMART AJUDA NA

IRRIGAO DE PLANTAES

Inovaes ecolgicas tambm economia de transporte no Rio
surgiram na indstria do transporte,
como por meio da startup brasileira
PortoLeve, que oferece aos
moradores de Recife um servio
de compartilhamento de carros
eltricos, por uma mensalidade de
a partir de R$ 30,00 e tarifas entre
R$ 10 a R$ 40 por hora. Embora
a carona verde estivesse ainda na
infncia recentemente durante a
Copa do Mundo de 2014, ela est
amadurecendo rapidamente e ir
se tornar um fator influenciador na
de ir para o aterro de lixo. Como a
de Janeiro em 2016. Por exemplo,
a fabricante de automveis chinesa
BYD anunciou que ir fornecer
uma frota de 300 carros eltricos
para o compartilhamento
dos consumidores.
Desde dezembro de 2014, as
cidades brasileiras tm que
obedecer Poltica Nacional de
Resduos Slidos (PNRS) que
probe qualquer resduo, que
possa ser reciclado ou reutilizado,
gesto dos resduos se torna cada
vez mais um assunto relevante
e polmico, ns estamos vendo
iniciativas criativas para atac-la de
frente, incluindo o projeto Resduo
Gourmet que desafia os chefs
brasileiros a usarem alimentos que
so normalmente descartados nas
cozinhas, como cascas de frutas,
sementes e talos de verduras.
APLICATIVO ALLGREENUP MONITORA AS ATIVIDADES DAS PESSOAS

A recesso acelerou a simpatia dos consumidores

pela ecologia, medida que eles descobrem que
sustentabilidade muitas vezes se traduz em lucro.
26 27

Sede por Mais

Sede por Mais

Ns vimos as empresas
assumirem um papel de
consultores, educando os
consumidores em medidas
de gesto de resduos. MYSHOWER, DA EXATRON
28
PORQUE OS CONSUMIDORES
Sede por Mais
IRO COMPRAR ESSA IDEIA
Pesquisas da Global Water
Partnership (GWP) sugerem que
quase um tero dos recursos
renovveis de gua se encontra
na Amrica Latina, e o Brasil
est entre os pases com a maior
quantidade de gua. Ironicamente,
o Brasil, agora, mais associado
a estiagem do que abundncia
de gua, j que o pas passa pela
pior seca das ltimas dcadas e a
infraestrutura necessria para levar
gua aos consumidores precisa
de uma atualizao urgente.
A escassez de gua est levando
os brasileiros a procurarem por
marcas que apoiem um estilo
de vida mais sustentvel e
39%
dos brasileiros so inclinados a
comprarem de marcas que no
agridem o meio ambiente.
acessvel. Por sinal, a pesquisa
da Mintel indica que um quarto
dos consumidores (25%) diz
ser sua responsabilidade como
cidado utilizar mais produtos
que possam ajudar a proteger
o meio ambiente (ex.: produtos
biodegradveis e reciclveis).
Alm disso, outro um quarto
de consumidores diz preferir
refrigerantes em garrafas de
vidro reutilizveis porque so
mais baratas do que as garrafas
de plstico.
Com quase dois em cada cinco
(39%) brasileiros inclinados a
comprarem das marcas que no
agridem o ambiente, as empresas
tm uma oportunidade significante
de se posicionarem como
condutoras de mudanas positivas,
num esforo de estimular o apoio
dos consumidores. Diversas
universidades brasileiras esto se
aproveitando do debate sobre as
guas poludas do Rio de Janeiro recebam recompensas em
e ganhando visibilidade ao se
comprometerem a limpar as
guas da cidade para as
Olimpadas de 2016.
Alm do mais, com at 21%
dos consumidores achando ser
importante ter internet mvel,
veremos as inovaes ecolgicas
ficarem ainda mais inteligentes,
com aplicativos como o chileno
allGreenup, que monitora as
atividades dirias das pessoas
e as recompensa por aes
sustentveis. Ns tambm vimos
a norte-americana Ohmconnect,
que permite que os consumidores
dinheiro por reduzir seu uso de
energia e o aplicativo holands
NFDWSTD (NoFoodWaste ou dinheiro atravs de uma maneira
Sem desperdcio de comida)
que envia alertas indicando onde
e quando os usurios podem
encontrar preos reduzidos nos
supermercados locais.
29
Sede por Mais
25%
medida que os brasileiros ficam
mais preocupados com questes
de sustentabilidade, o crescente
nvel de consumo e desperdcio dos brasileiros dizem
de produtos apresenta cenrios
desafiadores que podem se tornar
ser responsabilidade
oportunidades para as marcas. deles, como
Por exemplo, os alimentos se
aproximando de sua data de
cidados, utilizar
validade poderiam certamente atrair mais produtos que
queles que buscam economizar
possam ajudar a
ecolgica e responsvel. No proteger o meio
vamos esquecer que em alguns
pases, como a Frana, agora
ambiente.
ilegal que os supermercados
joguem comida fora.
30
Sede por Mais
O QUE VIR A SEGUIR?
Como o oramento dos
consumidores fica cada vez mais
apertado, eles precisaro de
lembretes e provas concretas
de como a sustentabilidade
no apenas pode faz-los
economizar dinheiro, mas se
tornar efetivamente lucrativa.
Como resultado, provvel que
ns vejamos mais incentivos do
governo, com pases como a
Frana liderando o caminho. Os
consumidores franceses que vo
ao trabalho de bicicleta tm direito
a compensao financeira numa
tentativa de reduzir a poluio,
enquanto novos proprietrios de
carros eltricos se qualificaram por
receber um bnus de 10.000 a
partir de abril de 2015.
Semelhante compra incentivada
poderia ser aplicada a itens
defeituosos produtos que tenham
um pequeno defeito ou falha de
funcionamento. A pesquisa da
Mintel revela que na primeira
metade de 2015, apenas 4% dos
consumidores compraram um
produto levemente danificado ou
que estiveram em exposio na
vitrine. Em 2016 as empresas
iro explorar a oportunidade de
oferecer aos consumidores
sem dinheiro produtos com
defeito, mas que ainda funcionem,
por preos mais baixos. Alm
disso, as empresas iro tirar
proveito de iniciativas de
reunies sociais, para aumentar a
conscientizao sobre questes
de sustentabilidade, como o happy
hour da loja de departamentos
holandesa HEMA , onde os clientes
podem comprar comida com 25%
de desconto uma hora antes do
fechamento, enquanto socializam
com amigos e vizinhos.
Quando se trata de lidar com
um possvel racionamento de
gua, iremos encontrar mais
marcas de comida e bebida
incluindo varejistas aumentando
a conscientizao sobre a
quantidade de gua necessria
ou desperdiada. O caf londrino
pop up Wonderwater destaca
o quanto de gua necessrio
para fazer cada prato e bebida do
cardpio, enquanto a empresa de
pes argentina Fargo incentiva
os consumidores a usarem o po
para limpar totalmente o prato,
diminuindo a quantidade de gua
para lavar a loua.
31
Sede por Mais
O Brasil est acostumado com
incentivos reciclagem pelo
governo e organizaes pblicas,
mas a partir de 2016 as empresas
iro usar moedas de reciclagem,
incluindo garrafas de vidro e latas
de alumnio. A grife uruguaia
Mutma permite que seus clientes
paguem at 40% da coleo de
vero com garrafas PET (garrafas
reciclveis feitas de tereftalato
de polietileno). As marcas que
utilizarem o processo de troca,
oferecendo aos seus clientes um
valor real por seus itens reciclados,
iro se destacar na multido.
Em 2016 ns veremos tanto
indivduos como empresas
continuarem a explorar novas
maneiras de economizar
atravs da sustentabilidade e
de prticas ecolgicas. Desde
que os benefcios pessoais das
alternativas ecolgicas continuem
claros para os consumidores, eles
sero amplamente adotados.
OCUPE
BRASIL
34 35

Ocupe Brasil
Ocupe Brasil

Os consumidores
denunciam tudo, desde
a escassez de gua a
corrupo, passando
pelo abuso das contas
pblicas e pelo aumento
de preos. As marcas
esto se ajustando
busca por prticas justas.
RESERVA
36 37

Ocupe Brasil
Ocupe Brasil

APLICATIVO IPANELAO

O QUE EST ACONTECENDO EM 2016?

Enquanto os brasileiros vo s dos clientes e alterando suas Enquanto algumas empresas protestos de 2013 que comearam Um exemplo dessa manifestao
ruas para protestar contra a falta mensagem para melhor refletir e alinham sua comunicao com com o aumento das passagens de moderna o aplicativo iPanelao,
dgua, corrupo, gastos pblicos apoiar os direitos do consumidor. aqueles grupos de consumidores nibus e tiveram um esprito mais que agiliza os hbitos dos
e aumento de preos, as marcas que clamam por uma sociedade anticonformista, resultando em manifestantes e permite que os
aproveitam para se alinharem com As marcas, atualmente, no mais justa, outras se aproveitam atos de violncia, as manifestaes usurios reproduzam o som de
a busca dos consumidores por apenas apoiam causas cvicas, do sentimento comunitrio que atuais apresentam uma atmosfera panelas batendo.
prticas justas. As marcas esto mas em alguns casos elas iniciam surge quando as pessoas se familiar, transparecendo um
levando muito a srio a resposta uma transformao pblica. unem. Em comparao com os esprito de unio entre as pessoas.
38
Ocupe Brasil
Em 2013 a fabricante italiana de
carros Fiat decidiu suspender sua
popular campanha de publicidade
Vem pra Rua! que encorajava
os brasileiros a abraarem
sentimentos patriticos durante
a Copa das Confederaes;
logo depois, ela foi usada para
expressar o descontentamento dos
manifestantes contra a corrupo
e falta de servios pblicos. Ns
tambm vimos os consumidores
tirarem proveito de campanhas
CAMPANHA DA TANG INCENTIVA A UNIO DAS CRIANAS PARA FAZER DO MUNDO, UM MELHOR LUGAR
para fazerem declaraes polticas.
caso do lanamento da linha
de camisas de futebol da Nike
na Copa do Mundo de 2014. Os
clientes podiam personalizar suas
camisas e acabaram atacando os
candidatos presidenciais.
Em 2016, as marcas iro encorajar
aes positivas entre seus
clientes. A marca de sucos Tang,
por exemplo, incentiva crianas
brasileiras a se unirem para
conquistar mais e tornar o
mundo um lugar melhor. E
a operadora de telefonia Oi,
por sua vez, apoia a iniciativa
governamental Cinema Sem Teto,
que organiza sesses de cinema
para comunidades carentes.
Em 2016, ns tambm veremos
grandes empresas se juntarem
a pequenas organizaes para
dar voz a comunidades carentes.
A marca de roupa masculina
39
Ocupe Brasil
Reserva, se uniu plataforma
social T No Mapa para criar
uma linha de camisetas que
apresentam mapas do Rio de
Janeiro, incluindo alguns dos
bairros mais pobres da
cidade. O objetivo
da linha de roupas
chamar a ateno
para as favelas do Rio.
Algumas marcas esto
dando um passo adiante
e assumindo novos papis,
como o caso da Gastromotiva,
a primeira organizao
scio-gastrnomica do pas.
Gastromotiva usa a comida
para empoderar comunidades
problemticas, como as favelas
e prises do Brasil, ensinando
dotes culinrios e instruindo os
participantes a treinarem outras
pessoas. O objetivo do programa
incentivar o respeito prprio junto
com relevantes habilidades de
vida, alm de criar oportunidades
de emprego.
Alm disso, uma srie de
iniciativas que ajudam os
consumidores a serem propulsores
de mudanas positivas so
observadas. A Red Bull est
apoiando um concurso para
encontrar projetos tecnolgicos
inovadores que possam melhorar
a cidade de So Paulo, enquanto a
Fiat pede ideias aos seus clientes
para embelezar as ruas brasileiras. A RESERVA CRIOU UMA LINHA DE CAMISETAS
PARA AJUDAR COMUNIDADES CARENTES
Os conceitos mais votados so
financiados e implementados pela
empresa de automveis.
40 41

Ocupe Brasil
Ocupe Brasil

A RED BULL APOIA UMA COMPETIO PARA MELHORAR SO PAULO

42 43

Ocupe Brasil
Ocupe Brasil

O QUE VIR A SEGUIR?

PORQUE OS CONSUMIDORES
VO COMPRAR ESSA IDEIA
Os brasileiros se unem para
expressar sua desconfiana
contra os rgos de governo,
a mdia e as empresas. Uma
pesquisa da Confederao
Nacional do Transporte (CNT),
divulgada em julho de 2015,
revelou que 53% dos brasileiros
acreditam que a corrupo
um dos principais problemas
que afetam o pas. As empresas
esto se aproveitando disso ao se
colocarem no lugar dos brasileiros
comuns num esforo para melhor
se conectarem com os clientes.
Na verdade, 23% dos Millenials
mais em marcas recomendadas
por amigos. Alm disso, algo
em torno de 50% dos
consumidores brasileiros, em geral,
se preocupam em compartilhar
informaes pessoais online e
11% afirmam que suas compras
so mais influenciadas pela
avaliao dos produtos do que
pelas propagandas.
Esses dados mostram que existe
oportunidade para as marcas se
posicionarem como parceiras
em vez de autoridades. Os
consumidores esto buscando um
15% dos consumidores dizem
que o acesso instantneo faz com
que seja fcil passar muito tempo
na internet, enquanto 18% so
desestimulados a usarem sites
que contenham muitos anncios.
As grandes corporaes tero
que responder e se adaptar a
busca por aes corretas por parte
dos consumidores, antes que
empresas menores entrem em
cena. Elas precisaro considerar
com muito cuidado como querem
ser refletidas na internet.
A transparncia deve ser o
principal foco das empresas que
visam conquistar a confiana dos
brasileiros. Se os consumidores
iro se tornar parceiros
verdadeiros, as marcas devem
estar abertas e permitir que as
pessoas vejam por dentro da
empresa com quem esto se
envolvendo. Marcas progressistas
iro se alinhar com as buscas
dos consumidores por prticas
justas, levando a responsabilidade
social corporativa a outro nvel,
empoderando os consumidores
e permitido que eles sejam os
condutores da mudana positiva
dentro da comunidade e mais
ativos no processo de criao e
deciso de suas empresas.
Cada vez mais companhias
iro ajudar os seus clientes a
levantarem sua voz e transmitirem
sua mensagem. Ns veremos as
marcas assumirem papis no
tradicionais, como a campanha
da Nike que encoraja jovens
atletas aspirantes na Coria
a ignorar as instrues e
expectativas de seus pais.
Alm disso, as marcas vo
explorar o fato de que o respeito
s regras est em declnio. Ns j
comeamos a ver evidncia disso,
como na propaganda argentina
The Steves, que busca alinhar
a revista Rolling Stone com a
juventude do pas e estimular o
pensamento criativo. As marcas
que pretendem se alinhar
com as crenas e ideais
de seus clientes tero que explorar
formas mais significativas de
promover esses valores. A fim
de parecerem genunas aos
olhos dos clientes, imperativo
que os profissionais de marketing
escolham cuidadosamente que
causa ou princpios iro apoiar
e em contrapartida, aumentar
a conscincia sobre sua
prpria marca.

brasileiros so inclinados a
comprar de marcas que patrocinam
programas interessantes em sua
cidade ou bairro.
Credibilidade continua sendo muito
importante para os consumidores
brasileiros. A pesquisa da Mintel
mostra que mais de um quarto
(28%) dos Millenials confiam
53%
dilogo aberto com as marcas,
permitindo que as empresas
apresentem valores democrticos
que atraiam mais os clientes. dos brasileiros
A internet certamente expandiu
acreditam que a
a velocidade e o alcance das corrupo um dos
demandas dos consumidores, o
que criou uma arena favorvel a
principais problemas
ANNCIO THE STEVES NA VERSO ARGENTINA DA REVISTA ROLLING STONES
uma ruptura criativa. Na verdade, que afetam o pas.
44 45

Ocupe Brasil
Ocupe Brasil

Ao empoderar comunidades do banco) e pedem a elas que os Em 2016 ns observaremos

carentes, dando visibilidade
queles que so invisveis, as
empresas ganharo notoriedade
e aumentaro a fidelidade dessas
comunidades, assim como dos
clientes em geral. Ns vimos
vrias empresas da Amrica Latina
explorarem esse fato, tais como
o banco colombiano Caja Social
que oferece s famlias lenis de
cama (os quais vm com o logo
dependurem em seus terraos
como uma forma de propaganda,
em troca de pagamentos vias suas
contas poupanas. A empresa de
telefonia Claro tambm permite
que as costa-riquenhas usem
suas antenas de televiso como
painis publicitrios para divulgar
seus negcios domsticos,
empoderando as mulheres rurais.
mais marcas darem voz s
demandas dos consumidores ao
se posicionarem como alternativa
ao sistema, apresentando uma
imagem de portas abertas e
promovendo discusses honestas
entre indivduos semelhantes.

Marcas progressistas iro se alinhar com

as buscas dos consumidores por prticas
justas, levando a responsabilidade social
corporativa a outro nvel, empoderando os
consumidores e permitido que eles sejam os
condutores de mudanas positivas dentro
de suas comunidades.

ENTENDA O QUE
INFLUENCIA OS SEUS
CONSUMIDORES
Nosssos analistas procuram pelas conexes chaves e pelos padres entre as
tendncias, assim como desenvolvimentos em comportamentos e valores

DESCUBRA MAIS

BANCO CAJA SOCIAL

 FAMLIAS
ALTERNATIVAS
48 49

Famlias Alternativas
Famlias Alternativas

A forma como os
brasileiros vivem juntos
e criam laos evoluiu
significativamente,
resultando no
surgimento de novas
formas de convivncia.
50 51

Famlias Alternativas
Famlias Alternativas

Mes em 2015 com uma srie de
comerciais, apresentando um casal
homossexual fazendo o papel de
me e uma me solteira fazendo o
papel de pai.
Ns tambm vimos as mudanas
na estrutura familiar representadas
em campanhas de publicidade,
como no comercial da marca de
beleza O Boticrio, que apresenta
meias-irms passando seu
primeiro Natal juntas e a promoo
de um dia de incluso de todos
os amantes atravs de um
anncio que se centraliza em dois
MANA MANUTENO casais do mesmo sexo. Apesar
da indignao de alguns grupos
conservadores no Brasil, em
2015 a marca Natura reconfirmou
o seu patrocnio novela
Babilnia, que apresentou
casais homossexuais. Visar
comunidade LGBT no se tornou
relevante apenas para empresas
de beleza e higiene pessoal, mas
marcas de outras indstrias esto
demonstrando apoio a essas
demografias. O Banco do Brasil
que h muitos anos oferece
produtos de seguros para casais
do mesmo sexo comemorou
toda forma de amor atravs
de sua conta no twitter no Dia
Internacional Contra Homofobia,
celebrado em 17 de maio.
Em abril de 2015, houve o
lanamento do GPSGay no
Brasil, o primeiro site de mdia
social para a comunidade LGBT
em toda a Amrica Latina, com
mais de 200,000 usurios at
o outono de 2015 e combina
funcionalidades de outras
plataformas de mdia social como
o Facebook, Foursquare, Amazon,
Bookind, YouTube e Ebay.

O QUE ESTA ACONTECENDO EM 2016?

Os novos formatos dos lares
desafiam ideias estereotipadas
com relao a gnero, idade e
etnia sobre o que forma uma
famlia e os papis individuais se
redefinem. Animais de estimao
agora so considerados parte da
famlia, j que eles ultrapassam
o nmero de crianas nos
lares brasileiros. De acordo
com um estudo lanado pelo
Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatstica (IBGE) em 2015,
existem 52.2 milhes de cachorros
de estimao no Brasil, enquanto
o nmero de crianas entre 0-14
anos chega a 44.9 milhes. Alm
disso, como os consumidores
esto vivendo mais, os idosos
trazem novas exigncias
s famlias. Cada vez mais
mulheres entram no mercado de
trabalho, levando os homens a
se envolverem mais nas tarefas
do lar e na educao dos filhos,
criando uma nova compreenso
de gneros no Brasil. Isso est
acontecendo de vrias maneiras,
como nas indstrias automotivas
e de higiene pessoal. A marca
Bepantol Baby, por exemplo,
incentiva os pais a se envolverem
mais com a educao de seus
filhos na campanha Papai
Manda Bem. Como parte dessa
campanha, a Bepantol est
oferecendo 1000 trocadores de
fraldas a serem instalados em
banheiros pblicos masculinos
pelo Brasil.
Do lado oposto dessa tendncia,
um grupo de mulheres em So
Paulo criou o Mana Manuteno,
uma empresa de servios de
consertos para o lar, apostando
em oferecer s clientes servios
profissionais confiveis, sob
demanda, efetuados e gerenciados
por mulheres. A companhia
area Gol comemorou o Dia das

BANCO DO BRASIL COMEMORA O 17 DE MAIO, DIA INTERNACIONAL CONTRA A HOMOFOBIA

52 53

Famlias Alternativas
Famlias Alternativas

Em 2016, a necessidade de
retratar pessoas reais nas
campanhas de propaganda e
marketing estar em primeiro
plano. Algumas marcas j
comearam a explorar isso,
incluindo os laboratrios Pfizer
com sua campanha Velho
Quem?, que desafia as ideias
estereotipadas sobre os idosos
e promove interao entre as
geraes. Alm disso, a marca
brasileira de material artstico
Koralle se uniu com a Uniafro, um
programa do governo que almeja
combater atitudes preconceituosas
e discriminatrias, para lanar um
jogo de lpis representando 12
tipos diferentes de cor de pele.
Na mesma linha, um projeto de
fotografia de retratos da brasileira
Anglica Dass tenta capturar toda
a gama de tons da pele humana,
usando a tabela de cores Pantone
como guia. Em 2016 as marcas
iro cada vez mais se voltar para
retratos autnticos de pessoas e
de seu crculo social, rejeitando as
comunicaes que paream irreais
ou muito clich.
BANCO DO BRASIL APOIA CAUSAS LGBT

CAMPANHA VELHO QUEM?, DOS LABORATRIOS PFIZER

SORVETE BEN & JERRYS CRIA SABOR PARA APOIAR CASAMENTO ENTRE PESSOAS DO MESMO SEXO
54 PORQUE OS CONSUMIDORES IRO
COMPRAR ESSA IDEIA
Famlias Alternativas
Os consumidores se identificam
com marcas que aceitam e apoiam
diferentes questes demogrficas
e culturais. Acrescentando, os
consumidores buscam por marcas
que demonstrem apreciar o que
a vida real e que entendam
pessoas que existam. Pesquisa
da Mintel, por exemplo, revela
que 13% dos consumidores dizem
que os anncios hoje deveriam
representar a diversidade no
Brasil, como diferentes estruturas
familiares e formaes. Se isso
acontecer, os consumidores sero
naturalmente levados a gastarem
dinheiro e tempo apoiando essas
marcas. Campanhas apresentando
mensagens inclusivas podem
funcionar para fortalecer a relao
cliente-marca.
Animais de estimao ganharam
um novo status e no esto mais
confinados a um lugar particular
no quintal da casa. Eles agora
mudam a vida das pessoas com
seus prprios gostos e atitudes.
Isso repercute na indstria de
rao para animais j que, de
acordo com a Mintel, em 2016
esse mercado tem a expectativa
de crescimento de 6.5% no
Brasil. Ns estamos vendo um
nmero crescente de shopping
centers receber os donos e seus
amigos peludos, assim como
organizarem eventos especiais
para eles. O Shopping Qu!, por
exemplo, organizou uma festa
de carnaval para os animais de
estimao chamada CarnaPet, e
o Shopping Boulevard celebrou
a primeira festa junina para
pequenos animais de estimao.
O que uma vez foi considerado
um mundo dos homens tem
novas implicaes na sociedade
de hoje. De acordo com o
Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatstica (IBGE), as mulheres
brasileiras so provedoras em
37.3% dos lares. Alm do mais,
as mulheres esto optando por ter
menos filhos. O IBGE relata que
o nmero de filhos por mulheres
adultas em 2000 era 2.39,
diminuindo para apenas 1.77 em
2013. Desse modo, essencial brasileiro Michaelis ajustou a
que as marcas acompanhem
as dinmicas da vida moderna,
j que os papis familiares
tradicionais no podem mais ser
garantidos. Em 2015 ns vimos
uma reao dos consumidores
contra campanhas que foram
interpretadas como tendo um tom
sexista. Por exemplo, a campanha
de esmaltes Homens que
amamos da Risqu foi criticada
nas mdias sociais por encorajar
esteretipos de gnero.
Embora a resistncia ao
casamento do mesmo sexo ainda
prevalea no Brasil, a aceitao
est crescendo entre os grupos
demogrficos mais jovens. Em
2014 um estudo da Pew Research
relatou que trs quartos (74%) dos
brasileiros com menos de 30 anos
disse que a homossexualidade
deveria ser aceita, comparada a
60% daqueles com idade entre 30
e 49 anos e com 46% daqueles
com idade acima de 50 anos.
Alm disso, seguindo uma forte
demanda online o dicionrio
como So Paulo e Rio de Janeiro,
definio do termo casamento em milhes de pessoas ao redor do ativos, tanto fisicamente quanto
2015, reiterando que uma unio mundo colocaram a imagem de
legal entre duas pessoas, ao invs um arco ris sobre suas fotos de
de um homem e uma mulher como perfil no Facebook, em apoio ao
na definio anterior. casamento gay. A presidente do
Brasil, Dilma Rousseff, foi uma
Algumas cidades do Brasil, das apoiadoras. E, no fim de
2015, uma controversa legislao De acordo com a Mintel, algo
tornam-se cada vez mais liberais, brasileira, que define a famlia
aps experimentarem os potenciais como a unio de um homem e
benefcios do turismo LGBT. So uma mulher, poderia receber
Paulo conhecida por organizar resposta negativa de muitos
a maior parada do orgulho LGBT consumidores brasileiros.
do mundo, patrocinada pelo
governo e apoiada pelo Ministrio Outra questo chave desafiando
da Cultura, tendo atrado mais as noes de famlia tradicional
de 1 milho de pessoas em no Brasil o envelhecimento
edies passadas. da populao. Em So Paulo, o
nmero de consumidores com
Em 2015, legislaes idade superior a 60 anos ir dobrar
internacionais polmicas at 2030, de acordo com dados do
envolvendo os direitos LGBT IBGE em 2014. Isso certamente
receberam muita ateno e exige um novo nvel de respeito
apoio dos brasileiros, incluindo a com a demografia dos idosos. Com
legalizao do casamento entre a populao idosa aumentando
pessoas do mesmo sexo pela e saindo da fora de trabalho,
Suprema Corte Americana. Em muitos iro procurar maneiras de
consequncia da histrica deciso se manterem ocupados. As marcas
da Suprema Corte que fez do devem continuar a desenvolver
casamento entre pessoas do programas e aparelhos que faam
mesmo sexo um direito nacional os idosos se sentirem confortveis
em todo os EUA, em torno de 26 e os incentive a manterem-se
55
Famlias Alternativas
CAMPANHA LGBT DA KELLOGGS
mentalmente. Ns j estamos
comeando a ver alguns servios
arrojados direcionados aos idosos,
como a primeira oficina de grafite
para maiores de 60 anos do pas.
em torno de 55% dos brasileiros
com mais de 55 anos se exercitam.
Diversas empresas no Brasil
esto comeando a ver o
potencial desse grupo demogrfico
e lanam iniciativas para apoiar
um estilo de vida mais ativo.
Alis, diversos shoppings centers
no Brasil organizam programas de
atividades fsicas para os idosos,
com as aulas ministradas bem
cedo pela manh e terminando
assim que as lojas abrem. Dessa
forma, elas incentivam os idosos
a socializarem e a fazerem
compras aps os exerccios.
Brasileiros de todas as idades
iro cada vez mais procurar por
iniciativas parecidas direcionadas
a cidados mais velhos, que os
ajude a tirar um pouco da presso
sobre as famlias.
56 bastante inclusiva, mas tambm dos lares. medida que cada 57
O QUE VIR de apresentar uma mensagem vez mais os pais ficam em casa
centralizada na diversidade de para cuidar de seus filhos, eles se
A SEGUIR? famlias verdadeiras, quer sejam tornam grandes influenciadores

Famlias Alternativas
Famlias Alternativas

dois pais, irmos adotados ou pais na seleo de produtos para o lar

O no convencional se tornou
o novo tradicional. Com os
consumidores cada vez mais
conscientes das famlias no
tradicionais, os brasileiros iro
buscar marcas que apresentem
caractersticas das vrias
dinmicas do novo normal.
Profissionais de marketing que
busquem atender a esse crescente
grupo tero que olhar para tudo,
desde a imagem linguagem para
garantir que esto se comunicando
da maneira mais autntica
possvel. Ainda que esses grupos
normalmente se sintam mal
representados, eles no querem
ser muito mimados. A americana
Honey Maid foi capaz de, no
apenas projetar uma imagem
de animais. A marca deu total
significado ao seu slogan Isto
Saudvel, apresentando famlias
americanas verdadeiras e as
conexes saudveis que
elas dividem.
Quando se trata de refletir
papis modernos, ns vimos
movimentos arrojados como a
uruguaia Urufarma que virou o
Dia Internacional da Mulher (8
de maro) de cabea pra baixo,
parabenizando os homens pelas
coisas no masculinas que eles
fazem para quebrar as regras
de gnero, como chorar, assistir
novela, beber daiquiris e ser o que
quiserem ser. Outro exemplo que
as marcas fazem bem em seguir
o novo comercial do detergente
Magistral na Argentina,
apresentando um homem se
aproveitando dos benefcios
teraputicos de lavar a
loua. Os consumidores
vo abraar essas
campanhas audaciosas
que mostram novos
nveis de valores de
uma mentalidade mais
aberta. As marcas que
ressoarem mais com
os consumidores
se destacaro na
multido.
A evoluo do
papel dos gneros
direciona mudanas
significativas dentro
do sabo em p a alimentos. Ao
mesmo tempo, com as mulheres
se afastando de seus papis de
lderes do lar, elas iro precisar
de um tipo diferente de apoio
das marcas, tratando de questes
como economia de tempo
e multitarefas.
provvel que vejamos uma
abordagem mais inclusiva
ao gnero neutro em lugares
pblicos, como os banheiros da
Casa Branca, que podem ser
utilizados por todos, independente
de sua identidade de gnero.
Alm disso, poderemos observar
mais varejistas de moda unissex
como a coleo da brasileira UMA
apresentada em 2015 durante
a So Paulo Fashion Week. Em
2016, as empresas expandiro o
conceito de uma coleo para toda
a marca e comearo a oferecer
experincias de compra em gnero
neutro, como j vimos na londrina
Selfrigdes e seu Agender Project.
Iniciativas que apoiem as
necessidades de uma populao
cada vez mais diversificada iro
ganhar notoriedade em 2016,
incluindo moradias flexveis e
locais de trabalho que acomodem
as necessidades dos donos
de animais de estimao. E
programas para apoiar a interao
do cruzamento de geraes iro
beneficiar todas as faixas etrias.
Exemplos incluem um asilo
assistido em Seattle que tambm

Como os consumidores
esto mais conscientes das
famlias no tradicionais,
os brasileiros iro buscar
marcas que apresentem
caractersticas das vrias
SELFRIDGES, EM LONDRES, LANOU O PROJETO AGENDER
dinmicas do novo normal.
58
Famlias Alternativas
abriga uma pr-escola, onde
crianas e idosos podem aprender
uns com os outros, ou estudantes
morando de graa em casas de
repouso para fazer companhia aos
moradores idosos.
Em vrios pases, a sociedade
se tornou mais centralizada nos
animais de estimao do que em
anos anteriores. medida que a
posio dos animais no lar muda
e os amigos peludos ganham
atributos humanizados, provvel
que nos prximos meses ns
vejamos campanhas explorarem os
direitos dos animais, propriedade
responsvel e a adoo ao invs as marcas de conceitos como
da compra. Tambm poderemos
observar mais servios com
uma abordagem parental aos
proprietrios de animais, como
aulas sobre relacionamento, de permitir que avs que ainda
aconselhamento e terapia. Com trabalhem possam tirar folga
relao a produtos, haver uma e participar do pagamento de
onda de opes mais naturais licena parental para ajudar a
como comida orgnica, remdios tomar conta de seus netos. Existe
naturais e uma grande variedade uma oportunidade de quebrar o
de escolhas de produtos para o esteretipo e lanar campanhas
bem-estar dos animais. provocantes que promovam
valores mais modernos com
A partir de 2016, as empresas relao ao envelhecimento da
precisaro acompanhar uma populao. Poderemos tambm
nova ideia de velhice que ver mais campanhas abordando
questiona as noes de idade, assuntos menos discutidos, como
novo, ativo e inativo. Haver o relacionamento pessoal dos
mais campanhas incorporando idosos, discutido numa srie de
interpretaes modernas de o que anncios da Acua Mayor Argentina,
significa ficar velho, distanciando o primeiro canal digital de TV
para idosos da Amrica Latina,
dependncia e vulnerabilidade. que apresenta histrias de casais
Por exemplo, ns vimos de idosos LGBT afirmando que
recentemente que o governo do diversidade sexual no tem idade.
Reino Unido anunciou planos
Devido s dificuldades financeiras
do Brasil e o potencial impacto
que a populao idosa pode
ter na fora de trabalho, muitos
podem no ser capazes de
darem-se ao luxo de parar de
trabalhar e poderemos ver
empresas oferecendo esquemas
de contratao para a faixa etria
acima dos 60 anos. Ns j vimos
esse comportamento na Frana,
com o servio de alimentao
Lou Pap que possibilita que as
pessoas contratem cozinheiros
aposentados para cozinharem em
suas casas.
Com as mes adotando seu novo
papel como provedoras, os pais
cuidando das tarefas domsticas
e at os idosos ajudando com a
educao das crianas, as marcas
59
Famlias Alternativas
tero que oferecer mais
do que apenas a aceitao e
apoio social. Elas precisaro
promover a flexibilidade, oferecer
produtos, servios e planos para
integrar lares to diversificados
quanto variveis.
medida que muda o status dos animais
de estimaco no lar, e os amigos peludos
ganham atributos humanizados, provvel
que nos prximos meses ns vejamos
campanhas explorarem os direitos dos
animais, propriedade responsvel e a adoo
em vez da compra.
CERVEJA BAMBERG APOIA A ADOO DE CACHORROS
A AGNCIA
LDER
MUNDIAL EM
INTELIGNCIA
DE MERCADO
Nossas anlises especializadas de dados, da mais alta
qualidade, e pesquisa de mercado iro ajudar voc a desenvolver
seus negcios.

A Mintel a agncia lder mundial em inteligncia de Ento o que faz parte do mix de Inteligncia
mercado, com escritrios em Chicago, Nova York, de Mercado?
Londres, Sydney, Xangai, Tquio, So Paulo, Mumbai,
Munique, Kuala Lumpur, Toronto, Belfast e Singapura. Claro que h dados, e h pesquisa de mercado,
Inteligncia de mercado a nossa diferena e o que mas h tambm anlise de mercado, inteligncia
nos define como uma marca. competitiva, inteligncia de produto e, mais importante,
expertise para combinar esses elementos em uma
sntese especializada que gera viso e recomendao.
brasil.mintel.com