Como Produzir Ebooks PDF

Como produzir
eBooks e Webinars
[ X ] eBook
[ ] Checklist
ndice
Introduo......................................................................................................................... 3
Pr-produo..................................................................................................................... 4
Definir personas e mapear jornada de compra.................................................................4
Fazer uma lista de temas (backlog de materiais)...............................................................5
Definir o tema do material a ser lanado............................................................................6
Fazer pesquisa de palavras-chave para esse tema...........................................................7
Fazer benchmarking..................................................................................................................7
Definir formato do material.....................................................................................................8
Procurar possveis parceiros para Co-Marketing...............................................................9
Definir datas............................................................................................................................. 11
Compartilhar calendrio de contedo com outras equipes na empresa................ 11
Avaliar possibilidade de lanar material atravs de Assessoria de Imprensa......... 12
eBooks..............................................................................................................................13
Fazer ndice.............................................................................................................................. 13
Ver se existe algum contedo no blog que se encaixe no material.......................... 14
Buscar outras referncias..................................................................................................... 14
Procurar coautores................................................................................................................ 15
Fazer outline............................................................................................................................. 15
Desenvolver o outline (escrever o eBook)........................................................................ 16
Definir um ttulo atraente..................................................................................................... 17
Deixar descansar.................................................................................................................... 17
Revisar....................................................................................................................................... 18
Diagramar eBook.................................................................................................................... 19
Transformar eBook em PDF................................................................................................. 20
Como produzir eBooks e Webinars 2

Webinar gravado.............................................................................................................21
Definir durao e formato (apresentao, entrevista etc.)........................................... 21
Convidar participantes........................................................................................................... 22
Definir data da gravao....................................................................................................... 23
Preparar roteiro e apresentao........................................................................................ 23
Preparar infraestrutura......................................................................................................... 23
Editar vdeo............................................................................................................................... 24
Fazer upload do vdeo........................................................................................................... 24
Preparar pgina de transmisso......................................................................................... 25
Webinar ao vivo..............................................................................................................26
3 semanas antes do webinar............................................................................................... 27
2 semanas antes do webinar............................................................................................... 28
7 dias antes do webinar........................................................................................................ 30
No dia anterior ao webinar.................................................................................................. 31
No dia do webinar.................................................................................................................. 32
Aps o webinar........................................................................................................................ 33
Concluso e prximos passos.......................................................................................35

Introduo
Aps conversar com muitas empresas, vimos que
existe uma grande barreira em relao produo de
contedo para gerao de Leads.
Mesmo entendendo a importncia e sabendo que isso trar

retorno, muitas empresas travam em algum ponto pensando ser
algo muito complexo e que demanda muito recurso.
A boa notcia que, seguindo um bom processo, a produo de

contedo rico se torna algo bem mais simples, produtivo e eficaz.
A ideia deste material compartilhar com voc o processo que

seguimos a cada lanamento, fruto dos aprendizados que tivemos
ao produzir, at o momento da publicao deste aqui, mais de 150
materiais educativos.
Nos checklists que acompanham este eBook voc encontrar,

alm da fase de pr-produo, que engloba as atividades comuns
a serem feitas antes de iniciar qualquer contedo, o passo-a-passo
para a produo de eBooks e Webinars ao vivo e gravado.
J neste eBook, voc ver o detalhamento de cada item dos

checklists, alm de contedos de apoio para se aprofundar em
cada ponto.
Bom proveito!
4
Pr-produo
Antes de escolher um tema e um formato para um material educativo, preciso
DICA! parar e pensar em alguns pontos importantes para esse desenvolvimento.
Para entender bem esses conceitos e aprender
como definir suas personas e jornada de compra, Alguns desses pontos so:
conhea o Kit Personas e Jornada de Compra.
Saber para quem ele destinado (quem o pblico-alvo)
Quais problemas ele resolve (qual a proposta de valor)
Qual a prioridade da sua empresa no momento (gerar mais Leads, fazer os que j existem
avanarem na jornada de compra etc.)
Neste captulo, voc vai descobrir como resolver esses tpicos para produzir um contedo mais eficaz.
Definir personas e mapear jornada de compra

Uma persona nada mais do que a representao do seu cliente ideal. Sabendo as caractersticas
da sua persona, voc conseguir produzir um contedo que de fato resolva problemas do seu
pblico-alvo.
J a jornada de compra consiste nos passos que a persona segue, desde o momento em que
no conhece qual o problema que enfrenta (aprendizado e descoberta) at a hora de escolher
uma soluo (deciso de compra), passando pelas fases de reconhecimento do problema e
considerao da soluo.
Com as personas e a jornada de compra mapeadas, voc conseguir identificar quais contedos
sero mais eficazes em cada etapa e isso servir como um norte para a produo de contedo.

Pr-produo
Fazer uma lista de temas (backlog de materiais)
O prximo passo , a partir do conhecimento das personas e jornada de compra, fazer uma lista de
DICA! ideias de materiais a serem produzidos.
Para facilitar esse e os prximos passos, voc pode
utilizar o Kit Gesto de Contedo. Para no deixar que nenhuma se perca ao longo do tempo, interessante que as deixe anotadas
em algum local onde voc ir gerenciar a produo dos seus materiais.
Existem tambm outras formas de levantar ideias de contedo, tais como:
Explorar algum assunto do seu mercado que no esteja diretamente relacionado jornada e que
ainda assim seja de interesse das personas;
Perguntar aos vendedores quais so as dores que eles identificam nas empresas com quem
conversam;
Saber dos times de atendimento e suporte quais so as dvidas conceituais frequentes que
surgem dos clientes.
Bons temas geralmente comeam com:
O que ....
Por que fazer...
Como fazer...
Dicas para

Pr-produo
Definir o tema do material a ser lanado
Feito o backlog, hora de escolher um tema para ser o prximo na linha de produo. Este
inclusive um passo recorrente na produo de contedo. A cada material lanado, voc dever partir
da definio do tema e seguir os prximos tpicos.
A escolha por um tema muitas vezes difcil, pois existem muitas ideias boas. Porm sabemos que
interessante fazer uma coisa de cada vez.
Para decidir qual ideia priorizar, leve em considerao as seguintes perguntas:
A empresa j produziu algum contedo relacionado a esse tema? O resultado foi bom?
A empresa j fez algum material com esse formato antes? O resultado foi bom?
Esse contedo (completo ou parte dele) j existe no blog ou como material utilizado por
vendedores e consultores?
O custo para produzir muito alto? Neste caso, avaliar se precisar de muitas pessoas se
envolvendo na produo ou se pode ser entregue por uma s pessoa.
Este tema ir resolver um problema real da persona da empresa?
Ele est em qual momento da jornada de compra? um contedo mais abrangente, com
potencial de gerar maior quantidade de Leads, ou mais voltado para soluo, com maior potencial
de alcanar Leads mais prximos do momento de compra?

Pr-produo
Fazer pesquisa de palavras-chave para esse tema
Aps definir o tema, importante fazer uma pesquisa de palavras-chave para obter algumas
DICA! descobertas, tais como: saber se h volume de buscas por esse tema, descobrir como esse
No eBook O Guia Completo do SEO voc tambm tema buscado (termos utilizados) e saber qual palavra dever ser o foco do ttulo do material,
encontra mais detalhes sobre pesquisa de keywords. Landing Page etc.
O Google oferece ferramentas que te permitem saber o quanto determinados termos tm sido
pesquisados. Isso importante porque no s vai indicar se o Google um bom canal para alcanar
seu cliente como tambm uma forma de medir o interesse geral das pessoas no tema.
J vimos vrios casos de eBooks bem produzidos e at interessantes, mas que no engrenaram
porque ningum buscava pelo tema.
Por isso, faa uma pesquisa de palavras-chave em ferramentas como o Keyword Planner do Google
ou no Google Trends.
Fazer benchmarking
Este um passo importante para agregar valor ao seu material.
comum, ao pensarmos em um tema, j considerarmos tambm um formato para produzir esse

contedo (eBook, Webinar etc.). Antes de bater o martelo sobre esse formato, interessante
procurar referncias, ou seja, contedos do mesmo assunto que j foram publicados por outra
empresa, seja ela brasileira ou estrangeira.
Olhando essas referncias voc poder identificar coisas que iro complementar seu material, seja
conceitualmente ou no formato escolhido.

Pr-produo
Olhe tambm os comentrios sobre esse material e veja se h crticas, dvidas, etc. que voc pode
suprir no seu contedo.
Definir formato do material

Decidido o tema e feito o benchmarking, defina o formato do material.
H alguns contedos que cabem muito bem em um eBook, outros em webinars e alguns podem
virar checklists, ferramentas, templates etc. O importante aqui casar o assunto facilidade que
seu pblico ter em consumir esse material.
Por exemplo, para esse material, optamos por, alm de simplesmente criar um checklist (como
vimos outras empresas fazerem), fazer tambm um eBook explicando cada etapa do processo, pois
consideramos que entregar simplesmente um checklist no iria resolver o problema de grande parte
do pblico que nos acompanha.
No h regra para definir o formato. Isso ir depender dos recursos de que sua empresa dispe.
No adianta querer fazer uma ferramenta complexa se no houver um programador disponvel ou
se o valor para terceirizar for muito alto, por exemplo.
Como voc ver nos prximos captulos deste eBook, vamos explorar um pouco mais a fundo dois
formatos que consideramos serem os mais difundidos, flexveis, eficazes e que entregam bastante
valor: eBooks e Webinars (gravados e ao vivo).

Pr-produo
Procurar possveis parceiros para Co-Marketing
Uma estratgia que usamos bastante na Resultados Digitais o Co-Marketing. Trata-se de convidar
DICA! outra empresa para participar da produo e divulgao do material.
Aqui no checklist voc ver superficialmente
alguns passos que seguimos para conduzir um Isso gera muitos ganhos para ambos os lados, tais como:
Co-Marketing. Neste eBook ns falamos mais a
fundo o que voc deve fazer para produzir um Alcanar facilmente Leads que voc demoraria para alcanar de outra forma
material com outra empresa.
Fazer link building, ou seja, ganhar um link bem contextualizado para o site da sua
empresa, aumentando a fora perante o Google
Ganhar brao na produo de contedo, pois ter ajuda de mais pessoas
Contar com expertise de outra empresa no material, agregando valor ao contedo
Vincular o nome de sua empresa ao de outra empresa que referncia no mercado
Apesar de haver diversos benefcios, o que indicamos no fazer todos os materiais em Co-
Marketing. importante que sua empresa possua alguns contedos prprios para tambm se
estabelecer como referncia em seu mercado.

Pr-produo
Passos para fazer um Co-Marketing

Definir responsabilidades Combinar como ser a diviso dos
Leads (integrao ou planilha)
Para o sucesso de um lanamento de contedo
de Co-Marketing, importante colocar as duas A entrega de Leads pode ser feita tanto atravs
equipes para trabalharem em conjunto e alinha- de uma planilha extrada pela empresa respons-
rem como vai funcionar todo o processo. vel pela Landing Page quanto atravs da integra-
o das Landing Pages para que ambos recebam
Tenha bem claro o que cada empresa deve todos os Leads diretamente em seu CRM.
fazer, desde escrever, revisar e diagramar o
contedo, at criar a Landing Page e deixar tudo Caso uma das empresas utilize o RD Station
pronto para o lanamento. esse ponto ser facilitado, pois j existem
diversas integraes com outros sistemas,
Acertar como ser feita a evitando o trabalho manual de exportar e
divulgao por cada empresa importar planilhas.
Acerte se as duas empresas enviaro um email Criar uma Landing Page e fazer a
de lanamento para suas bases e em quais integrao com antecedncia
mdias sociais iro compartilhar.
Se a opo escolhida for integrar as Landing
Existe alguma outra forma de divulgao com Pages, pea com antecedncia aos respons-
que seu parceiro pode contribuir? veis por esse processo para que haja tempo
suficiente de testar a integrao e garantir a
H verba para compra de mdia? Quanto cada entrega dos Leads.
lado ir investir?

Pr-produo
Definir datas
Ter um calendrio de contedo com uma previso mensal ou trimestral essencial para manter
uma frequncia adequada e poder distribuir melhor os temas ao longo do perodo.
Isso tambm ajuda toda a empresa a ter mais previsibilidade e a encontrar mais oportunidades de
promover o material e extrair mais dele.
Por exemplo, para a produo de eBooks essas so algumas datas importantes a serem definidas
para garantir que o material saia no prazo esperado:
Definir data para finalizar outline (esboo do contedo)

Definir data para entregar primeira verso para reviso
Definir data para entregar contedo final para ser diagramado
Definir prazo de diagramao
Definir data final de lanamento
Em caso de Co-Marketing, alinhar todas as datas com o parceiro
Compartilhar calendrio de contedo com outras

equipes na empresa
Normalmente, as reas de vendas e atendimento/customer success tero um contato maior com os
clientes atuais e em potencial.
ideal envolv-los no processo para que possam se programar - tanto para alinhar com atividades
que j esto desenvolvendo e que podem casar com seu contedo ou gerar novos pacotes de
ofertas, quanto para estarem preparados para receber uma quantidade significativa de Leads.

Pr-produo
Entenda tambm se eles precisam de Leads nas datas propostas ou se seria melhor reagendar
algum lanamento, at para no sobrepor alguma ao j planejada.
Avaliar possibilidade de lanar material atravs

de Assessoria de Imprensa
Caso seu material tenha um apelo interessante para ser lanado tambm atravs de uma ao de
Assessoria de Imprensa, algumas definies precisam ser pensadas com antecedncia:
Ser um press release ou um lanamento exclusivo por um veculo?
O texto de lanamento ser escrito internamente, pelo veculo ou pela Assessoria de Imprensa
contratada?
Entregar briefing antecipadamente para produo da divulgao
Qual ser o prazo da divulgao?
Para quais mdias ser divulgado?
Qual o resultado esperado com essa ao?
Depois lembre-se de analisar se valeu a pena essa ao para repet-la ou no nos prximos
lanamentos.

eBooks
eBooks so uma das ofertas mais clssicas para gerao de Leads e so o tipo de
contedo rico que mais usamos aqui na Resultados Digitais. um formato que
sempre funcionou e continua funcionando muito bem.
A vantagem do eBook permitir que voc se aprofunde em determinado assunto e o explore em

um nvel que provavelmente no faria por meio de um post no blog, por exemplo.
Aqui neste material vamos elencar os passos que seguimos para publicar um eBook - inclusive, este
material foi feito seguindo esse passo-a-passo.
Fazer ndice
Antes de comear a escrever, faa um ndice do seu eBook. Coloque nesse ndice os principais
tpicos relativos ao seu material em uma ordem lgica de explicao e aplicao.
A vantagem do eBook permitir que voc se aprofunde
em determinado assunto e o explore em um nvel que A ideia aqui no fazer o ndice completo e definitivo, mas colocar no papel os
provavelmente no faria por meio de um post no blog tpicos do que voc j sabe sobre o assunto para depois preencher os buracos e
organizar as informaes de forma a melhorar a experincia de quem estiver lendo.
Esse ndice ser o ponto de partida para o restante do material.

eBooks
Ver se existe algum contedo no blog que se

encaixe no material
Este um ponto bem relevante para ser mais produtivo e ganhar tempo na produo do eBook.
Quando se produz contedo com frequncia para o blog, possvel que j existam posts publicados
sobre o assunto em questo.
Se for este o caso, voc pode tranquilamente aproveitar esse post j publicado e encaix-lo
no material, caso faa sentido. Algumas vezes, voc ver que j existem um ou mais captulos
produzidos, ganhando tempo na publicao.
Uma dica aqui fazer esse planejamento com antecedncia, ou seja, pensar em um ou mais
materiais, definir seus ndices e encaixar no calendrio de publicao do blog alguns posts que
podero ser utilizados para compor um futuro eBook.
Neste post ns falamos mais sobre como executar essa estratgia.
Buscar outras referncias

Este um item que pode ser aproveitado do benchmarking que foi feito antes de definir o formato
do material. Veja o que esses contedos levantados tm e que podem ser aplicados no seu.
Fique de olho no que grandes nomes do mercado esto falando, tanto na Internet quanto em
livros de sucesso relacionados ao seu negcio. Com uma boa base de referncias possvel
complementar seu contedo e deix-lo muito mais valioso.
Busque tambm pesquisas e dados de mercado que sustentem seus argumentos. muito mais fcil
vender uma ideia quando existem fatos e nmeros relevantes sobre o tema.

eBooks
Procurar coautores
Procure dentro da sua empresa pessoas que tenham conhecimento sobre o assunto em questo e
pea para serem coautores do material.
Procurar co-autores
Isso far voc ter uma entrega ainda melhor por aproveitar a expertise de outra pessoa e ganhar
Este ponto simples: procure dentro da sua tempo na produo do contedo.
empresa pessoas que tenham conhecimento sobre
o assunto em questo e pea para serem co-autores
do material.
Fazer outline
Isso far voc ter uma entrega ainda melhor por
aproveitar a expertise de outra pessoa e ganhar Aps fechar o ndice, buscar referncias e encontrar pessoas para escrever, o prximo passo fazer
tempo na produo de contedo. um outline (esboo) do eBook.
Fazer outline Existem pessoas que preferem escrever o contedo j em sua forma final. A ideia do outline
justamente o contrrio: jogar em cada tpico o que voc sabe ou quer dizer sobre o assunto em
questo, sem se preocupar com a organizao do texto ou erros ortogrficos e de concordncia -
Aps fechar o ndice, o prximo passo fazer um isto ser visto mais frente na reviso.
outline.
Existem pessoas que preferem escrever o contedo Por exemplo, ao lado est o outline deste tpico e do anterior.
j na sua forma final.
A ideia do outline "jogar" em cada tpico o que Voc pode ver que so bem parecidos com o formato final (exceto pelos erros ortogrficos), e o
voc sabe ou quer dizer sobre esse assunto tempo necessrio para escrever o outline e o contedo foi menor do que seria se tivesse redigido
o contedo final.
Outro ponto relevante a se considerar se o contedo passar pela reviso de um gestor ou algum
da empresa. Fazer essa reviso em cima do outline faz com que as expectativas estejam alinhadas
desde o comeo e evita retrabalho de redao.
16
eBooks
Voc pode estruturar seu outline da seguinte forma:
Pargrafo de Introduo
Captulo 1 - esse ser o primeiro tpico principal a ser explanado

Pargrafos de contedo (quais enfoques sero dados nesse captulo)
Captulo 2 - segundo tpico principal

Captulo X - desenvolva quantos captulos forem necessrios para cobrir todo seu tema
Concluso: aqui, pense como o seu cliente ideal, resuma tudo o que foi dito e qual o
valor obtido ao ter lido esse contedo.
Se preciso, revise, reorganize e complemente. Garanta que exista uma sequncia lgica na
estrutura criada.
Desenvolver o outline (escrever o eBook)

Feito o outline, s redigir o contedo seguindo o que voc pensou sobre cada captulo e escrever
j pensando no formato final, com links, imagens etc.
Uma dica no comear pela introduo. Muitas pessoas travam ao pensar na introduo e
demoram para comear a escrever o eBook.
Por exemplo, enquanto desenvolvemos o outline deste captulo, a introduo ainda est em branco.

eBooks
Alguns exemplos de ttulos que Quando finalizar o esqueleto do eBook, voc saber o que h de contedo nele e ficar mais fcil
funcionam fazer uma introduo que faa links com o restante do material.
Tendo o outline pronto e as referncias pesquisadas sobre itens especficos que voc desconhecia
X dicas/estratgias/curiosidades/lies sobre ou queria ter mais segurana para escrever sobre, fica bem mais fcil de preencher os captulos.
[algo interessante ou til]
Se for um Webinar ao invs de eBook, o mesmo se aplica para a construo da apresentao.
Tudo que voc precisa saber sobre [algo
interessante ou til]
Definir um ttulo atraente
Top X melhores/maiores/piores [listas voltadas
para um tema especfico] O ttulo deve ser feito por ltimo e recomendamos dedicar bastante tempo a ele, afinal, muitas vezes
sua nica oportunidade de garantir que o contedo ser lido.
Como fazer [algo interessante ou til]
Talvez seja possvel encontr-lo em algum lugar na sua introduo ou concluso. O importante
Como [algum ou alguma empresa] [faz algo que garantir que seu ttulo possua a palavra-chave definida na pesquisa feita anteriormente, alm de ser
seu cliente tambm quer fazer] direto, informativo e despertar a ateno ou curiosidade.
Por que [algo] [do jeito que ]?

Deixar descansar
Segredos sobre [algo que todos querem muito
saber] Escrever um bom contedo precisa de tempo e pacincia - igual fazer po caseiro, voc prepara a
massa e deixa ela descansar para crescer.
Introduo a [tema]
No caso do contedo, para que seja possvel revisar, preciso deix-lo um pouco de lado, fazer
O guia definitivo/completo sobre [algo outras coisas, mudar o foco.
interessante ou til]
muito difcil editar o contedo logo depois que foi escrito. Precisamos de um tempo para processar
Nossa Mquina de Ttulos tambm pode lhe ajudar a melhor as ideias, a lgica do material e se ele realmente est entregando algum valor ao seu pblico.
ter mais ideias. Esse perodo de descanso super importante para que voc consiga ler o que escreveu de forma
objetiva, com o olhar do seu cliente ideal.
18
eBooks
Revisar
Fazer a reviso de um eBook recm-escrito no apenas procurar erros gramaticais. A ideia aqui
entender se ele est gerando valor de forma lgica e se seu pblico-alvo ir se identificar com ele.
Para fazer isso, siga essas dicas:
Ler o material como se voc fosse Reorganizar

o leitor ideal para o seu contedo
Se achar necessrio, reorganize as sees
Alguma parte no faz sentido? ou captulos para que o contedo flua
Existe uma ligao clara em tudo que est logicamente.
sendo dito? Apague trechos que no apoiem seu tema
No faa grandes edies nesse momento, principal para no interromper esse fluxo.
apenas analise o nvel de qualidade do
material Ajustar a introduo
Avaliar se o contedo entrega o Torne suas primeiras frases mais instigantes e

que promete interessantes.
No desperdice esse espao, foque no seu
O contedo passa a mensagem que era ponto principal e em qual a promessa a ser
esperada? entregue.
Existe um foco ou o contedo divergente?
O enfoque nico ou vrios outros autores j
falaram o mesmo que voc?

eBooks
Fazer uma boa reviso contextual, ortogrfica e gramatical
Os verbos esto na voz e pessoa definidas como padro para sua empresa?
Utilize verbos fortes e expressivos.
Simplifique frases e palavras difceis que no so de fcil compreenso para o pblico em geral.
Verifique se no existem erros de digitao, acentuao e pontuao.
Diagramar eBook
Com o material revisado, agora o momento de pensar na parte visual, outros pontos nos quais
DICA! voc deve prestar ateno neste momento:
Para cada eBook ter uma identidade prpria, o
melhor sempre contar com um designer. Caso voc Revisar diagramao: ver se no ficou faltando nenhuma parte do material, como textos,
no tenha acesso fcil a um, pode utilizar nossos imagens, grficos e tabelas. Avaliar tambm a legibilidade, formato do eBook, identidade etc.
templates de eBook. Conferir links: Confira todos os links ao longo do texto para ver se de fato foram colocados e
esto levando para a pgina correta.
Inserir links de compartilhamento em redes sociais: Se o material for realmente bom e til,
provavelmente os leitores vo querer compartilhar, ento o melhor facilitar essa possibilidade
com botes de compartilhamento no prprio material. Aprenda como faz-lo nesse post.
Procurar melhorias de estrutura: Escrever bem , na verdade, reescrever. Procure por
frases que no soam bem e tente reformul-las de forma que fiquem melhores. Identifique se
a ordem em que o contedo apresentado poderia ser alterada para tornar os conceitos mais
compreensveis.
Fazer segunda reviso gramatical: Mesmo os escritores mais experientes cometem erros
de digitao ou pequenos erros gramaticais. Revise voc mesmo e tambm procure por outra
pessoa que te ajude nisso. Muitas vezes quem escreveu acaba se envolvendo muito com o texto e
no consegue identificar algumas falhas.

eBooks
Transformar eBook em PDF

Testar compatibilidade do PDF em diferentes
sistemas e aplicativos
Embora parea simples, h grandes chances de ocorrerem falhas no PDF caso sua empresa no
utilize o conversor oficial da Adobe.
So erros muito comuns os links no funcionarem e/ou as imagens ficarem borradas. Mas, se
isso no aconteceu, no confie cegamente. Teste os diferentes sistemas operacionais. Pode haver
diferenas entre Windows e Mac e melhor que voc perceba isso, no o seu cliente.
Hospedar material em um servidor

Depois de criado o PDF, hospede-o no seu servidor para que o download seja realizado. Para sites
Wordpress, basta entrar no item Adicionar mdia e o trabalho bastante facilitado.
Se voc utiliza o RD Station, na prpria configurao da Landing Page h um espao para fazer
upload de arquivos.
Uma outra soluo utilizada por algumas empresas disponibilizar o arquivo publicamente no Dropbox.

Webinar gravado
Um webinar tambm um formato bastante difundido para produo de
contedo. Pelo uso da voz (e ocasionalmente at da imagem), os webinars
acabam tendo um toque mais pessoal, que aproxima o potencial cliente da
empresa.
O interessante que ele possui um custo relativamente baixo, uma vez que apenas com um
computador e um microfone j possvel realizar uma gravao - lembrando, claro, que a
produo conta bastante para passar uma imagem melhor da empresa, mas mant-lo simples no o
faz perder a eficcia.
Outro ponto importante que ele pode ser gravado ou ao vivo. Mas, ainda que, para quem assiste,
esses modelos sejam bem parecidos, o modo de produzi-los bem diferente.
Neste guia, voc ver como fazer ambos os formatos, comeando pelo webinar gravado.
Definir durao e formato (apresentao,

entrevista etc.)
Aps escolher o tema do material e todos aqueles pontos que citamos no incio do eBook, o
primeiro passo para colocar um webinar no ar definir seu formato e sua durao.

Webinar gravado
Sobre o formato, existem vrios que podem ser explorados e vai depender do tema e da sua
expertise sobre o assunto. Dois dos que mais utilizamos na Resultados Digitais so:
Apresentao: Neste modelo voc realiza uma apresentao falada com slides. um formato
eficaz para explicar conceitos e apresentar novos assuntos.
Entrevista/bate-papo/Hangout: Neste formato voc convida algum para falar sobre um

assunto e o faz em formato de perguntas e respostas ou mesmo um bate-papo informal.
interessante para quando voc quer convidar algum que seja expert em uma rea para falar
sobre determinado assunto.
Neste momento, definido o formato, importante pensar qual vai ser a durao do webinar. Isso
serve para setar as expectativas de quem ir apresentar, pois ter que cobrir os principais pontos do
assunto dentro desse tempo.
Convidar participantes
Independente do formato, um webinar ter um apresentador, normalmente de dentro da empresa.
Convide essa pessoa com antecedncia e passe a ela todos os detalhes sobre o webinar para que
ela possa se preparar para a apresentao.
No caso do webinar gravado, como ele no ir acontecer em um dia e hora especficos, importante
combinar uma data para a gravao e confirmar com essa pessoa dias antes para entender se est
dentro do prazo.

Webinar gravado
Definir data da gravao
Independentemente do formato que voc escolher, recomendado definir um deadline para a

gravao. Isso porque, para garantir uma boa qualidade, voc precisar, no mnimo, de um local
silencioso para evitar rudos durante a gravao.
Se, por exemplo, a gravao consistir em uma entrevista e precisar de um local para fazer ser
realizada, marcar com antecedncia garantir que todos estaro l no momento do compromisso.
Preparar roteiro e apresentao

Este tpico se assemelha produo do eBook, porm em menor escala.
A ideia que voc prepare com antecedncia o que ser falado no webinar para garantir que cobrir
os pontos mais importantes sobre o assunto, alm de poder medir o tempo e saber
se precisa cortar ou adicionar alguma coisa.
os webinars acabam tendo um toque mais pessoal, que
aproxima o potencial cliente da empresa Se houver apresentao, tambm importante preparar os slides com antecedncia
para evitar erros e passar uma imagem melhor.
Preparar infraestrutura
Muitos pensam que gravar um webinar caro e requer uma infraestrutura super completa.
O que indicamos justamente o contrrio: com uma webcam, um microfone (pode ser o do prprio
notebook) e um aplicativo para gravar a tela j possvel realizar um webinar eficaz para gerao de
Leads.

Webinar gravado
claro que, quanto melhor for a produo, melhor ser o trabalho final e a imagem transmitida pela
empresa.
Para gravar a tela em uma apresentao, voc pode utilizar o prprio Quicktime (Mac) ou o
Camstudio (Windows, open source).
Editar vdeo
Feita a gravao, o prximo passo editar o vdeo. Mais uma vez, dependendo do formato, essa
edio pode ser bem simples (uma reviso e ajustes no udio, introduo etc.) ou mais complexa
(com vinheta de entrada, textos sobre o vdeo, picture-in-picture etc.).
O importante, principalmente se voc nunca realizou um webinar, mant-lo simples no incio

para conseguir validar o modelo e ir incrementando a qualidade aos poucos, conforme a prpria
estratgia for se tornando mais complexa.
Fazer upload do vdeo

Com o vdeo pronto, necessrio hosped-lo em algum local. No indicamos fazer isso no seu
prprio servidor, e sim em um servio de streaming de vdeo. Isso porque um servio com esse fim
geralmente otimiza a entrega do vdeo, permitindo selecionar a qualidade da transmisso, cdigo
para compartilhamento etc.
Existem diversos servios - pagos e gratuitos - que fazem isso, cada um funcionalidades especficas
que devem se adaptar sua estratgia.
Alguns deles so: Youtube, Vimeo, Samba Vdeos (empresa brasileira) e Wistia.

Webinar gravado
No caso de utilizar o webinar para gerao de Leads, uma dica sempre deixar o vdeo oculto, para
que no seja possvel encontr-lo e assisti-lo sem antes passar por uma Landing Page.
Preparar pgina de transmisso

Este o local onde seu Lead ir assistir ao webinar aps preencher a Landing Page.
Muitas empresas fazem da prpria pgina no Youtube (ou outro servio) a pgina de transmisso, ou
seja, ao se inscrever as pessoas assistem ao webinar direto nesses sites.
Essa no uma prtica muito boa, pois voc no tem controle sobre esse ambiente. Nada impede
de, no meio do webinar, a pessoa resolver abrir aquele vdeo do Porta dos Fundos presente nos
vdeos recomendados.
Para resolver, crie uma pgina oculta em seu site ou blog e coloque o vdeo incorporado essa
pgina. Voc tambm pode criar uma nova Landing Page com o vdeo embedado e uma oferta
relacionada, como fizemos na transmisso do bate-papo com Eric Santos, CEO da Resultados
Digitais.

Webinar ao vivo
Ao contrrio do webinar gravado, o modelo ao vivo normalmente ter uma data
e horrio definidos para ir ao ar. Isso cria um compromisso para a empresa de
estar l no dia e horrio estipulados para realizar o webinar.
Essa justamente uma grande vantagem desse modelo: por voc assumir esse compromisso, no
ser possvel adiar, tampouco furar, o que evita a procrastinao. Caso opte por gravar esse webinar,
ele tambm continuar gerando Leads ao longo do tempo.
Uma dica que voc pode convidar diretores da empresa para apresentarem.
Como possivelmente eles no tero tempo para escrever um eBook ou preparar algo mais
complexo, definir um tema, um dia e horrio para essa pessoa apresentar o webinar criar um
compromisso inadivel e sem possibilidade de alteraes.
Depois que o webinar for apresentado voc pode, inclusive, utilizar o contedo para gerar outros
materiais, como posts, podcasts, partes de um prximo eBook sobre o mesmo tema, pequenos
vdeos para publicar em redes sociais, entre outros.
Neste captulo ns vamos separar o evento pelas tarefas que devem ser realizadas antes, durante e
aps a transmisso.
Lembrando tambm que esse passo-a-passo funciona para a maioria dos casos. O importante
conhec-lo e pensar se o seu webinar precisar de adaptaes ao longo do caminho.

Webinar ao vivo
3 semanas antes do webinar
Definir durao e formato (apresentao, entrevista etc.)

Este o mesmo passo do webinar gravado, com a ressalva de que agora importante que essas
informaes estejam descritas na pgina de inscrio para alinhar as expectativas de quem ir
assistir.
Ao contrrio do webinar gravado, aqui voc pode ainda separar um momento para responder
dvidas ao vivo e deixar isso claro no momento da inscrio.
Convidar participantes
Veja com antecedncia quem ir apresentar ou participar como convidado do webinar. Esse ponto
importante pois essas pessoas devero se comprometer em estarem preparadas na data definida.
Na maioria dos formatos de webinar ao vivo, os participantes no precisam estar no mesmo local.
Basta que todos se conectem no dia e participem da transmisso. O importante, neste caso,
garantir que essas pessoas estejam com uma conexo confivel internet.
Definir data da transmisso

No h muito segredo para definir a data e horrio da transmisso. No h tambm o melhor dia e
horrio para realiz-lo, pois isso depende bastante do seu pblico-alvo.
Neste caso, recomendamos testar diferentes horrios e encontrar o que melhor se adequa ao seu
pblico.

Webinar ao vivo
Neste momento tambm importante considerar detalhes como a proximidade com algum feriado,
pois as pessoas podem se programar para viajar no horrio da sua transmisso, e se h algum
evento importante nesse dia que possa competir com seu webinar.
2 semanas antes do webinar

Criar Hangout on Air
Existem diversos servios para fazer uma transmisso ao vivo. Ns usamos e recomendamos o
Google Hangouts on Air. Alm de gratuito, ele fica gravado e disponvel em sua conta do Youtube
aps a transmisso e no demanda instalao de programas e plugins.
Neste post voc encontra um passo-a-passo para criar um Hangount on Air.
No nosso caso, sempre criamos o evento no Hangout com antecedncia para gerar o link para o
vdeo, que colocamos incorporado pgina de transmisso.
Montar Landing Page

Para que as pessoas possam se inscrever no evento preciso uma pgina de registro em que elas
coloquem pelo menos o seu email para receber as prximas comunicaes sobre o webinar. Essa
uma excelente opo para transformar visitantes do seu site em Leads.
No se esquea de colocar nesta pgina todas as informaes importantes sobre o webinar: tema,
horrio, dia, apresentador etc.
Seja tambm bastante vendedor: se a oferta no parecer imperdvel, no haver converso.

Webinar ao vivo
Veja no webinar Como criar Landing Pages Efetivas o que voc precisa saber para criar uma pgina
dessas. Neste eBook voc encontra exemplos de Landing Pages comentadas, incluindo pginas de
converso cujas ofertas eram webinars.
Preparar pgina de transmisso

Este passo praticamente o mesmo que criar a pgina de transmisso para webinars gravados. Mais
uma vez a ideia no perder o Lead para outras distraes trazidas pelos servios de vdeo.
No caso do webinar ao vivo, separe um local para comentrios e pense em uma oferta para colocar
nessa pgina. Por exemplo, em um webinar sobre planejamento de Marketing, a oferta pode ser um
bate-papo sobre planejamento com um consultor da empresa.
O importante que a oferta seja contextualizada ao assunto do webinar.
Promover o webinar e colher as inscries

Existem diversas formas de promover um material, seja um webinar ou qualquer outro formato.
Neste material, vamos nos ater a citar algumas delas. Caso queira conhecer outras opes mais a
fundo, conhea a Trilha de Resultados: Gerar Leads Qualificados.
Algumas aes que voc pode realizar para promover o webinar so:
Enviar um email promocional: se voc j tem uma base de Leads, prepare um email de convite
Veja mais no eBook Guia do Email Marketing
para o webinar com todos os detalhes do evento e link para a Landing Page.
Divulgar nas mdias sociais: prepare chamadas nas mdias sociais convidando o pblico para o
Veja mais no eBook Introduo ao Marketing no Facebook
evento e o direcionando para a sua Landing Page.

Webinar ao vivo
Preparar anncios nas mdias pagas: caso tenha verba disponvel para anncios pagos, uma
Veja mais nos eBooks: Gerao de Leads com Google boa opo criar ads em servios como Google Adwords e Facebook Ads. Nesse segundo caso uma
Adwords e 25 Otimizaes de Facebook Ads boa opo impulsionar a postagem sobre o webinar, o que aumenta bastante o alcance dessa
mensagem na rede.
Colocar Call to Action no site: outra alternativa criar CTAs no site da empresa, seja em banners
ou em chamadas com links nos posts do blog, por exemplo.
7 dias antes do webinar

Acompanhar as inscries
Monitore quantos Leads j converteram e analise se h necessidade de reforar algum dos canais
de divulgao.
Preparar roteiro
Preparar o roteiro algo que pode ser feito at com mais antecedncia, dependendo do seu grau de
afinidade com o assunto.
Uma boa prtica aqui listar os tpicos que sero falados para no se esquecer de nada importante
no dia e treinar com antecedncia para calcular se o contedo est dentro do tempo proposto para
o webinar.
Preparar apresentao (caso haja)

Caso voc v utilizar uma apresentao de slides, prepare-a com antecedncia e veja se ela est
contemplando todos os tpicos do roteiro.

Webinar ao vivo
Algo comum aqui disponibilizar essa apresentao junto com a gravao do webinar.
Enviar um email aos inscritos

Se voc comeou a divulgao do webinar com antecedncia, uma boa prtica para manter o evento
na mente dos inscritos e garantir a participao enviar um email lembrete reforando a data e o
horrio da transmisso.
Aproveite a mensagem para enviar algum material sobre o tema para ir aquecendo os espectadores,
como um post no blog.
No dia anterior ao webinar

Preparar infraestrutura
Organizar a sala funcionando e garanta um mnimo de qualidade
de transmisso.
Tome cuidado com o fundo e o enquadramento
da transmisso. Procure organizar a sala onde Internet
vai apresentar o evento e garanta que todos os
elementos necessrios (caneta para escrever em Voc no quer correr o risco de ter seu webi-
um quadro, passador de slides etc.) estejam a nar interrompido e prejudicado por causa de
mo. problemas com a conexo, certo? Por isso, teste
bastante a sua rede antes da transmisso e
Cmera e Microfone monitore possveis problemas.
Como dissemos anteriormente, no neces- Uma boa prtica aqui no contar apenas com
srio um super equipamento para transmitir uma rede sem fio, mas tambm conectar um cabo
um webinar. O importante que ele esteja de rede para garantir uma conexo mais segura.

Webinar ao vivo
No dia do webinar
Testar novamente a infraestrutura
Mesmo tendo feito testes no dia anterior, faa-os novamente agora para reduzir as chances de dar
problemas na hora.
O ponto mais crtico aqui a internet. Monitore nas horas que antecedem o evento para ver se no
h alguma instabilidade na conexo que possa atrapalhar na hora da tranmisso.
Avisar a empresa
Este um ponto bem importante e normalmente esquecido por algumas empresas.
Avise todos no escritrio que haver um webinar ao vivo em determinado horrio. Pea que, se
possvel, no utilize a internet para coisas mais pesadas, como streamings e calls.
Se o ambiente for pequeno e qualquer barulho puder atrapalhar a transmisso, pea que
mantenham o mximo de silncio possvel para evitar rudos externos.
Enviar email de lembrete

Antes da transmisso, envie um email com o link para o webinar. Procure enviar pelo menos uma
hora antes do incio para que todos possam ver a mensagem e acessar a pgina da transmisso.

Webinar ao vivo
Interagir com os participantes e responder

perguntas
Procure interagir com os participantes por meio de comentrios na pgina e responda as perguntas
enviadas ao vivo.
recomendvel ter pelo menos uma pessoa para mediar essa conversa e monitorar o que est
sendo falado, alm de ver se no h algum problema com a transmisso.
Responda tambm os comentrios deixados na pgina de transmisso para que ningum fique
sem reposta.
Aps o webinar
Enviar email de agradecimento com pesquisa e link
para quem no assistiu ao vivo
Envie um email com o link permanente para o vdeo e com o link para os slides da apresentao
(caso haja).
Se voc citou algum artigo ou comentou sobre alguma oferta durante o webinar, envie tambm
esses links para facilitar o acesso dos participantes.

Webinar ao vivo
Alterar textos que falam sobre a data da

transmisso
Este um item facilmente esquecido pela maioria da empresas. comum vermos Landing Pages
com discurso de webinar ao vivo, mas que aconteceu h meses.
Aps o evento, mude os textos da Landing Page, do email de agradecimento da Landing Page e da
pgina de transmisso para que no falem mais sobre o dia e horrio do webinar.

Concluso e
prximos passos
Entendemos que, para gerar resultados de forma
consistente, necessrio manter a frequncia na
produo de contedo.
Esperamos que este material ajude sua empresa a

melhorar o processo de produo e consiga manter
essa cadncia para obter melhores resultados com
Marketing Digital.
Sabemos tambm que o trabalho de gerao de

Leads no para por aqui. No deixe de acompanhar
nossos prximos materiais para mais checklists como
este, focados nos prximos passos do processo de
gerao de Leads.
36
A Resultados Digitais tem como objetivo ajudar empresas de todos os portes
a entender e aproveitar os benefcios do marketing digital, conseguindo
assim resultados reais e permanentes para os seus negcios.
Veja aqui alguns dos nossos cases e perceba na prtica como o

Marketing pode ser aplicado na realidade!
RD Station Materiais Ricos Eventos
Um software completo e integrado para a gesto de Produzimos muito contedo educativo na rea de Criamos o RD on the Road, um evento itinerante de
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Como produzir eBooks e Webinars 2

Como produzir eBooks e Webinars 3

Mesmo entendendo a importncia e sabendo que isso trar

A boa notcia que, seguindo um bom processo, a produo de

A ideia deste material compartilhar com voc o processo que

Nos checklists que acompanham este eBook voc encontrar,

J neste eBook, voc ver o detalhamento de cada item dos

Definir personas e mapear jornada de compra

Como produzir eBooks e Webinars 5

Fazer uma lista de temas (backlog de materiais)

Existem tambm outras formas de levantar ideias de contedo, tais como:

Bons temas geralmente comeam com:

Por que fazer...

Como produzir eBooks e Webinars 6

Definir o tema do material a ser lanado

Para decidir qual ideia priorizar, leve em considerao as seguintes perguntas:

Este tema ir resolver um problema real da persona da empresa?

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Fazer pesquisa de palavras-chave para esse tema

comum, ao pensarmos em um tema, j considerarmos tambm um formato para produzir esse

Como produzir eBooks e Webinars 8

Definir formato do material

Como produzir eBooks e Webinars 9

Procurar possveis parceiros para Co-Marketing

Ganhar brao na produo de contedo, pois ter ajuda de mais pessoas

Contar com expertise de outra empresa no material, agregando valor ao contedo

Vincular o nome de sua empresa ao de outra empresa que referncia no mercado

Como produzir eBooks e Webinars 10

Passos para fazer um Co-Marketing

Como produzir eBooks e Webinars 11

Definir data para finalizar outline (esboo do contedo)

Compartilhar calendrio de contedo com outras

Como produzir eBooks e Webinars 12

Avaliar possibilidade de lanar material atravs

Ser um press release ou um lanamento exclusivo por um veculo?

Entregar briefing antecipadamente para produo da divulgao

Qual ser o prazo da divulgao?

Para quais mdias ser divulgado?

Qual o resultado esperado com essa ao?

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A vantagem do eBook permitir que voc se aprofunde em determinado assunto e o explore em

Esse ndice ser o ponto de partida para o restante do material.

Como produzir eBooks e Webinars 14

Ver se existe algum contedo no blog que se

Neste post ns falamos mais sobre como executar essa estratgia.

Buscar outras referncias

Como produzir eBooks e Webinars 15

Voc pode estruturar seu outline da seguinte forma:

Captulo 1 - esse ser o primeiro tpico principal a ser explanado

Captulo 2 - segundo tpico principal

Desenvolver o outline (escrever o eBook)

Como produzir eBooks e Webinars 17

Por que [algo] [do jeito que ]?

Para fazer isso, siga essas dicas:

Ler o material como se voc fosse Reorganizar

Avaliar se o contedo entrega o Torne suas primeiras frases mais instigantes e

Como produzir eBooks e Webinars 19

Fazer uma boa reviso contextual, ortogrfica e gramatical

Como produzir eBooks e Webinars 20

Transformar eBook em PDF

Hospedar material em um servidor

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